績效考核工作總結匯編15篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編整理的績效考核工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

績效考核工作總結1

績效考核工作是20xx年集團公司為了確保戰略目標的實現而重點推行的一項工作。從20xx年1月就開始着手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了用心的改善意見，用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在20xx年4月召開的職代會上經表決後透過，在全公司範圍內開始正式的推行。

一、20xx年績效考核工作完成狀況

在推行前為了保證此項工作的效果，集團公司做了兩項工作。

第一，為分公司和項目部各崗位制定規範的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經營資料基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同，因此為各崗位制定規範的考核指標，有利於對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合，集團公司副總經理陳慶君，集團公司企業發展部經理陳軍偉，人力資源部經理鄒巖，以及其他相關人員在一齊經過多次的討論，最終在20xx年構成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標，分別適用於a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。

第二，對集團公司總部各層級管理人員，以及分公司經理、副經理，項目經理進行了績效管理知識的培訓。20xx年3月，由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓，為績效考核工作開展進行思想上的引導。由於集團公司常年施工任務繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對管理方面知識積累和儲備不足，對績效管理了解的很少，存在必須的錯誤理解，更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是十分必要和有效的。

第三，20xx年4月，集團公司範圍內對20xx年一季度進行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題，集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃，制定考核指標，分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中，發現對於項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了項目部正常施工狀態，而忽略了項目部在進入施工場地，但未正式開始施工時的狀態，缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題後，採取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。

從4月份開始，整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核週期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核週期為一個季度。在每個考核週期結束後，各部室、分公司、項目部都要按照規定的時間進行考核評分並且完成績效面談，構成《員工季（月）度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》，並在下個考核週期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結果。對於不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正，改過仍不貼合要求的，對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。

7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查，既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度，也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部，詳細瞭解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施，項目部對績效考核的認識，項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查，也給項目經理補充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中瞭解到，項目部每一天都會開例會，在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結，並安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題，這相當於績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務繁重，很難抽出時間做正式的績效面談並構成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項目部績效面談的要求。此後，各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。

二、績效考核中存在的主要問題

經過20xx年一年的運行，集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。

首先，績效考核使員工明確了自我的工作任務和工作目標，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強。

其次，員工行為與企業目標一致性增強。績效考核的指標是根據個人的工作計劃、崗位説明書來制定的，個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產生的，因此，員工日常的工作行為更多地導向了公司的經營目標。

再次，員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用，並比較主動地按照既定的計劃認真地完成工作，逐步改變了原先“要我幹”和“等着幹”的工作態度。

最後，由於績效考核週期的縮短，使績效工資的發放比以前及時了。此前，集團公司的績效工資都是按年度發放的，使績效工資的激勵作用大大降低，此刻改為月度或季度發放，使激勵更及時。

績效考核是一項技術性比較強，複雜程度比較高的一項工作。對照戰略要求20xx年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業績無明顯關係以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了超多的精力，努力去探索和實踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻：

（一）理解心態方面

雖然績效考核工作已經被員工所理解，但這種理解更多的表現為一種被動的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的，認為是集團公司剋扣大家工資的一種手段，因此在執行的過程中會產生牴觸情緒，並且人為地去調整考核的結果。

（二）指標方面

1、項目部考核指標設定過於理想化

參與指標制定的人員中，有實際項目部施工經驗的人偏少，因此，制定過程中往往思考的都是理想狀態，忽略了很多在施工實際狀況。例如，竣工驗收及時性，結算等項指標，從理想化的角度來思考，的確是在工程施工結束後就就應及時進行考核，但是實際的狀況是有些項目竣工幾年後都沒有驗收，而且沒有驗收並不是施工方的原因造成的，故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時，承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最後使這項指標只能是流於形式。

2、有些指標的可操作性不強

績效考核中，有些指標所需要的數據很難獲得，難以計算出準確的結果；有些指標很難量化，定性評分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。

3、考核指標選取覆蓋面不足

某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業務。對部門經理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術方面的指標，對於一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發展務必要提升集團公司的管理潛力，績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業績。因此就應透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。

4、指標解釋不夠清晰

指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋，起到説明考核資料的作用。但有些指標解釋並沒有起到此種作用。例如對分公司經理考核的產值指標，由於解釋不清，導致大家理解不一致，出現了數據上的不統一，影響了績效考核的進度。

5、對指標目標值和和評價標準的擬定混亂

有些被考核者考核指標的目標值一律為100%，指標評價標準也模糊不清，這使得評價失去了明晰的標準，無法確定該項指標的完成程度，無法給被考核者一個有説服力的分數。

（三）評分方面

績效考核的評分就應嚴格按照預定的計算公式，由直接上級或者指定的部門根據被考核人的工作表現來打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中，完全忽視計算公式和指標評價標準，只是按照個人的主觀決定，或者與被考核者關係的遠近親疏來給出分數。這種做法完全背離了績效考核的初衷，考核分數偏離了實際工作表現，考核結果失去了公正性和準確性。

（四）績效面談方面

績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分，是績效改善的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中，各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進行面談。面談記錄完全由製表人員來編造，兩次考核績效面談資料除了時間外，基本都一樣，拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。

（五）績效考核推動方面

有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作，績效考核不是一個只注重結果的工作，更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來，共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性，只是按照方案要求在考核期結束後製作表格。至於，被考核者是否真正按照指標項開展了工作，是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績效考核只當成自我需要完成的一項工作任務，完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。

三、20xx年績效考核工作重點

新的一年的績效考核工作即將開始。20xx年的績效考核工作在着力解決上述問題的前提下，還要進行不斷的探索和創新，保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長，成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。

（一）持續培訓，使績效考核內化到員工的思想意識中

員工被動理解績效考核，會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此20xx年我們要在理解心態轉變上下功夫。變被動理解為主動理解。一年的績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化，工作業績好直接表此刻績效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現，公司20xx年底優秀的評選，績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去，讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解，在自我的思想深處接納績效考核，將績效考核內化到自我的思想意識中，並外化到日常的工作中。

（二）調整指標，使指標與實際工作更契合

一年的績效考核工作，經過不斷地調整，現有的指標已經與實際工作越來越靠近，但是仍然有剩餘的指標和遺落的指標。在20xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。並且細化指標解釋和計算公式，儘量減少定性評分的模糊解釋，讓考核者的評分有據可依，評分更容易也更科學。提高對考核者的要求，督促並幫忙其提高制定指標，指標評價標準和目標值的潛力。

（三）嚴格檢查，使績效面談發揮作用

績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實，發現虛假績效面談記錄的，應對考核人進行必須程度的處罰，並且在下個考核週期裏全程參與該部門或者該分公司的績效面談，確保績效面談是圍繞被考核人的工作業績來進行的。透過檢查，讓各部門、各分公司的績效面談能夠紮實開展，並真正成為推動績效持續改善的有力手段。

（四）建立制度，敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作

應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中，作為其職位晉升的一項參考資料，並且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門，各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上，以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時瞭解各部門，各分公司的績效考核工作狀況，檢查其在考核週期內是否按照預定計劃採取了相應措施；發覺預定措施無效時，是否及時進行了調整；調整過後是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行，要及時予以糾正與懲罰。

（五）靈活安排，實行同崗位不一樣指標的考核方式

20xx年對項目部是採取整體考核為主的方式進行的，考核的是項目部整體的業績，對個人的關注度不夠，沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中，人員素質和工作潛力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔的工作資料並不完全一致，技術複雜程度也不一樣，承擔的職責也輕重不一樣。在20xx年的績效考核中，應思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核，實現責權利的統一。

（六）落實到位，做好績效考核結果的使用

績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鈎。在績效考核管理辦法中已經明確指出，績效考核結果與年終獎發放，各種獎懲，後備人才調整，崗位調整，公開競聘，職位晉升、人員淘汰等掛鈎。20xx年集團公司成立60週年慶典系列活動中的評優活動，績效考核結果就成為了評選的一個方面。20xx年，要做好與績效考核結果相關的各項工作，透過對績效考核結果的運用，發揮績效考核的激勵作用，激發每個員工的工作用心性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。

20xx年績效考核工作將緊密結合集團公司的發展戰略，並將戰略目標分解落實，對每一名員工完成目標狀況及時準確的跟蹤、記錄、考評，確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性，為集團公司戰略落實帶給強有力的支持。

績效考核工作總結2

過去的一年是我單位實施績效考核工作的第一年，社會關注程度高，對於廣大教職工來説也算是一個新事物。

學校從指導學校全面工作的高度上，建立組織成立工作小組，認真學習研究政策，制定了了一系列量化考核制度，為新的一年的績效考核順利進行提供了有力的保證。

第一，成立組織，領會精神。

學校成立了績效考核的牽頭機構，認真研究市區教育會議精神，並充分理解文件精神，並認真考慮組合運作方式方式，根據上級文件規定，及時兑現70%的工資績效考核工作。

第二，加大宣傳力度，確保穩定。

學校張貼考勤工作階段，認真聽取績效考核工作彙報，利用績效考核的實施，開展小組會議，開展與學習績效相結合的工作。充分徵求廣大教師意見。讓每一位老師可以理解績效考核工作的主要精神和指導思想。

第三，研究本學校的實際情況，進行全面調查工作。

我們遵循實際原則來指導實際工作，從去年夏天開展進行多次研究，在所有各級會議舉行，經過兩個月的研究，推行了實考核實施方案量化細則。

經過過去一年的績效考核。我們進行了及時總結反思，在未來，我們必將採取更方便，更科學的方法進行工作。

績效考核工作總結3

為全面評價各二級機構單位及人員工作實績，充分調動廣大幹部職工的工作積極性，促進工作作風轉變和工作效能提高，根據有關規定，結合本局實際，特制定本考核方案。

一、考核原則

堅持實事求是的原則，務求實效；堅持公平、公正的原則，力求公正；堅持擇優的原則，注重平時和年度考核相結合；充分調動幹部羣眾的工作積極性。

二、考核範圍和對象

局屬各科、站所有在崗在編工作人員。

三、考核領導小組

為加強對局及二級機構考核工作的領導，局成立工作人員考核領導小組，履行考核責任。

組長：鄭炳粦

副組長：鄭建騰、張國霖、佔飛豹、林海深、邱劍泰

成員：局機關各科室及局屬各事業單位主要負責人

四、考核方法

績效評估主要採取指標考核、公眾評議、察訪核驗等三種方式進行。

1、指標考核。年終由局績效評估工作領導小組牽頭，局辦公室、財務室等單位配合，組織局機關效能監督員，按績效評估指標考核內容進行，同時根據日常績效考評台帳、記錄情況，召開會議集體研究評議打分。

2、察訪核驗：局效能辦組織有關人員不定期對被評估單位進行明查暗訪，實行扣分制，直接在年度績效評估總分中扣分。

3、投訴件督辦。對企業和羣眾的效能投訴，實行跟蹤督辦。對影響環境建設，有損機關形象，侵害羣眾利益，違反效能制度的人和事，對責

任人予以效能告誡，並在責任單位年度考評的相應指標中予以扣分。科、站在自查件中發現問題，並採取措施及時整改處理，可以不扣分。

4、專項督查。局裏對市委、市政府重大決策部署落實情況，以及市領導、局領導指辦件辦理情況開展督查工作，維護政令暢通，促進工作落實。

五、考核內容

分為單位績效考核和工作人員績效考核，實行百分制。

（一）單位績效考核。

依據單位工作績效、黨風廉政建設、落實執行上級規定、決定及社會公認情況進行評估。

1、公共目標占40分，主要包括：政治態度、思想作風、敬業精神、依法行政、工作作風、廉潔自律、遵章守紀以及自身建設和社會公認情況評估等。

2、業務目標占60分，主要包括：崗位責任目標及衡量標準、完成時限及質量要求，創新創優目標及產生的效益等。單位年度業務目標由局各科室負責人依據每條線工作實際和年度工作目標及各自崗位職責擬定，年終分線進行考核審定。每位工作人員則根據單位年度目標進行分解細化，並認真作好工作日記，為考核提供依據。

3、設立加扣分項目。加扣分分別累計不超過20分，此項考核由各單位自行申報，各科室提供依據，局務會議審定。具體如下：

（1）被考核單位有下列情況之一的給予加分：

一是單位獲得國家有關部門和省委、省政府表彰獎勵的，加5分；二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的，加3分；三是單位獲得省級、市級有關部門表彰獎勵的，加2分；四是單位或個人組織撰寫的理論（科研）文章或調研報告在國家、省、市刊物發表並獲獎的，分別加3分、2分、

1分；五是單位某一項工作受市領導（省相關部門領導）批示表揚或轉發推廣的加2分。

以上加分，累計不超過20分，年終考核時均需提供原件或複印件等相關材料，同一項工作多次表彰或批示表揚的以最高項為準。

（2）被考核單位有下列情況之一的實行倒扣分：

一是業務工作受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光，情況屬實的每次扣3分；二是不依法行政，服務質量差的，引發羣體性上訪事件進京上訪每次扣5分，去省城上訪每次扣3分，去市政府上訪每次扣2分；三是不及時接受農民諮詢服務，被羣眾投訴且投訴內容屬實的，每人次扣2分；四是工作人員當年受行政記過以上處分的每人次扣2分，班子成員受行政記過處以上處分的，本單位不能評先；被依法追究刑事責任的每人次扣5分；五是發生涉農安全生產有連帶責任事故的，每次扣2分，造成影響的，不能評先。有直接責任事故的每次扣5分。

（二）工作人員考核

1、對工作人員的考核，以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。

2、工作人員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。

平時考核重點考核工作人員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況，可以採取被考核人填寫工作總結、專項工作檢查、考勤等方式進行，由主管領導予以審核評價。

定期考核採取年度考核的方式，在次年年1月進行。

3、年度考核的結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。

（1）評定為優秀等次的人員，必須在優秀指標名額內，從績效考核測評分在90分以上（A檔）的人員中產生。平時績效考核分數有兩次以上在90分以下的人員，年度考核等次不得定為優秀。

（2）年度績效考核測評分值在70-89分（B檔），且平時績效考核每次得分均在70分以上的人員，年度考核可確定為合格等次。

（3）不能按質按量完成市委、市政府、局所安排的工作，影響全局的工作，年度考核測評分值在60-69分（C檔），或平時績效考核出現有50%以上考核週期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員，年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次。

（4）年度考核測評分值在59分以下（D檔），或平時績效考核出現有50%以上的考核週期得分在59分以下的人員，年度考核等次可直接確定為不合格等次。

六、考核程序

1、自評：各單位在年終對本部門年度共性目標和業務目標完成情況進行總結自查，按照實事求是的要求逐項進行自我評估，自我打分。

2、考評：由局分管領導組織相應科室人員對各相應單位完成共性目標和業務目標情況進行考核。考核採取實地考察、聽取彙報和檢查相關台帳資料的辦法進行，並進行綜合評估打分。

3、互評：局分管人事的負責人及人事專幹組織各涉農二級機構事業單位負責人進行互評，組織局領導班子成員及各科室負責人進行聯評。

4、考核結果：局分管人事的負責人及人事專幹將各單位的自評、考評及互評情況彙總後報局務會研究審定，確定考核結果。

七、考核結果及運用

（一）從政府預算績效考核獎中，提取一定比例的資金對考核結果實行獎優罰劣。年度考核被確定為“優秀”等次的人員予以獎勵；年度考核評為“基本合格”、“不合格”等次的，局領導及單位負責人對其進行誡勉談話、限期改進，且本考核年度不計算為年度考核結果晉升薪級工資檔次的考核年限，並取消年度考核獎金，連續兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。

（二）單位考核根據年度績效考核得分，按得分多少將被考核單位分別評定為一類、二類、三類。年終根據財政預算安排，在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數後，一類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上增加20％，三類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上減少20%。

八、相關事項

（一）嚴格執行考勤制度。各二級事業單位主要負責人為本部門所有工作人員的考勤責任人，要做到每週有記錄，每月有彙總，每季有考核，年終有自評。

（二）加強對工作目標完成情況的檢查考核。各二級事業單位負責人每個季度要及時統計各單位工作人員過錯與失誤，創新與貢獻的具體情況，並在向本人反饋的基礎上，經分管領導審定，報局備案。

（三）加強對平時考核的監督檢查，局辦公室負責接受社會各界及服務對象對二級事業單位所有工作人員公共目標、業務目標等方面的投訴，組織核查，每季度對查實的投訴和各項加扣分事項進行統計並予以公佈。

（四）各項業務考核指標由各條線根據局所下達的任務制定。

績效考核工作總結4

今年以來，xxx根據x年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務發展、注重實效的原則，結合本科室實際紮實開展了績效管理各項工作，現將20xx年來工作開展情況簡要總結如下：

一、20xx年績效管理工作開展情況

1.加強領導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xxx主要領導負總責，分管領導親自抓，機關各部門具體落實考核工作。xxx出台了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協調配合，明確責任，細化工作任務，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。

2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學習績效管理考核相關新理論、新方法，時刻關注兵團師市相關績效政策，不斷總結績效管理過程的經驗教訓，大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經驗。

3.大力推進績效管理工作。在牽頭部門領導下，xxx制定了本部門各項考核指標。為正確評價xxx工作人員德才表現和工作實績，考核指標的完成情況與科室工作人員的年終

績效掛鈎，這樣調動了科室人員的工作積極性。

4.認真執行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xxx於6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。

二、開展績效考核工作取得的成效

1.績效考核工作的開展，是加強xxx幹部隊伍建設重要基礎，對調動幹部的積極性、主動性和創造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。

與各部門、機關各部門間就管理工作、經營工作方面的溝通比以前多了，達到“發現問題，解決問題”的目的。

3.在績效管理工作中，由於xx實施了績效與獎金掛鈎的績效制度，在一定程度上促使機關由上而下都比較重視績效考核，為提高服務質量和工作效能，確保xxx各項工作任務圓滿完成提供有力保障。

三、存在的主要問題

1.部門少數人員對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。

2.加強績效管理工作業務知識的學習，進一步提升工作能力。

3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。

四、20xx年工作打算

1.嚴格按xxx年度經營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。

2.加強對部門績效管理相關文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。

3.從xxx和機關工作人員的利益出發，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。

績效考核工作總結5

一、績效考核實施現狀分析

1、績效考核注重拉開差距，體現一定的激勵作用。

學校在制定績效考核方案時根據多勞多得、優質優酬、效率優先、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核，將績效工資比重向一線教師、骨幹教師、實績顯著教師傾斜，拉開差距，充分發揮績效考核的激勵作用。春學期績效工資高低相差4600多元，秋學期績效工資高低相差xxxx

2、績效考核內容全面細實，涵蓋多方面重點工作。

績效考核內容主要包括教師德、能、勤、績等方面。“德”的考核重點是教師為人師表、愛崗敬業、關愛學生、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量、教學常規、出勤以及教師個人專業發展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學效果、教研業績等方面。

3、考核方案經教代會通過，方案實施有羣眾基礎。

學校考核方案制定依據是《xx市xx區義務教育學校績效工資實施辦法》和《xx市xx區教育局關於義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》，方案在廣大教師充分討論的基礎上，形成初稿。然後召開學校領導班子會議，對初稿進行修改完善，形成初步方案。最後將方案經教代會討論通過。因此，我們認為績效方案實施有廣泛的羣眾基礎。

4、考核方案几經修改完善，凸顯重點工作的考核。

在方案實施的過程中，我們不斷完善、補充相關內容，使方案更成熟。_月，學校從強化教學常規，提高教學質量，落實安全責任等方面制定了《xx國小關於教師績效考核的補充規定》，並與_月執行。_月學校從xx個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。

二、存在問題及改進措施分析

1、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。

績效方案實施五年來，學校領導班子績效津貼標準較低，與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數每學期相差xx_元左右。這已經影響了中層班子積極性。建議教育局統一制定不低於班主任津貼的標準。

2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。

學校將期終綜合考核結果分為優秀、合格和不合格，劃分過於寬泛，不夠體現出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優秀等次，在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次，那麼這位教師實際教學績效在同學科中未能體現。

3、對工作量的確定沒有進行全面細緻地量化。

現行績效工資考核項目一般由幾塊構成：主要包括教師所帶班的學生學業成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業批改及輔導等方面，但是不同學科之間、行政人員與教師之間、後勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區局在宏觀政策上出台了明確規定，但在具體落實過程中，並沒有一個細化的標準。作為基層學校，不太好平衡，而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師，卻因在不同的學校任教，導致工資收入產生很大差別，這樣反而不利於激勵教師。

4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化。

在績效單項獎勵中，學校對教師教科研、輔導學生等方面考核力度相對薄弱。《xx鎮中心國小教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的，其要求與獎勵標準已不適應現代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發表文章獎勵標準，每篇文章xx元。)

三、學校建議

1、進一步推進人事制度改革、績效工資改革。

區人社局、教育局編制核定學校用編，科學制定改革方案，學校具體組織實施，全力營造能者上，庸者讓，不能幹者靠邊站的氛圍，做到按勞取酬，按績分配，真正破除不勞而獲的現象。

2、促進學校平衡，體現社會公平。

財政上儘可能提高績效發放標準，使績效工資的激勵作用得以體現。區人社局、教育局要統一設定學校各類津補貼標準，以縮國小校間不合理的收入差距，更好地發揮績效工資的激勵功能。

四、教師崗位設置和崗位聘用情況

本學期我校現有在職在崗專業技術教師xx人，已全部納入崗位管理。高級教師崗位_人，一級教師崗位xx人，二級教師崗位xx人。學校對他們進行了不同專業技術崗位聘用，並與其簽訂崗位聘用合同。為充分調動教師積極性，建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《xx市xx區教育系統事業單位專業技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。

績效考核工作總結6

在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兑現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作。現總結如下：

一、開拓創新，順利完成各部門考核任務

20xx年的績效考核工作已經過去8個月，我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份；制定考核計劃安排表8份；共召開考核組專題會議9次；考核結束後形成相關報告18份；對各部門日常工作情況進行督察共16次；制定了各部門目標責任狀並根據各部門工作重點制定年度重點工作；調整了測繪公司的工作方式，出台了新的工作機制；過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

悉心研究，創新改進，合理制定各部門考核表

20xx年3月，考核組先後多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理採納，結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，並且對照去年做出了相應的調整：如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細緻的調查處理，幫助物業公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節約資金約20萬元左右；建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見；瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外牆抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見；將測繪公司的收費任務提高到500萬元，6月份，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資，提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客户回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。7月份，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

紮實工作、遵循公平公正，認真做好每個環節的考核任務

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環境衞生到目標任務等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環節逐一落實，不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，並做好相關筆記和照片採集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個物業站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衞生死角、綠化細節和安全隱患。

可以説，半年多的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實際情況的，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持；感謝各部門的積極配合。

二、績效考核工作存在的問題和不足

績效考核工作對我們公司來説還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：

績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合於公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時裏完整的數據，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難於細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題後我們考核組及時解決問題，並且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別於四、五、六月先後多次對各部門日常工作的不定時抽查，並做好相關筆記，第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分，發揮了較好的促進和激勵作用。

其次，考核組成員對各部門專業知識瞭解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業理論和實踐經驗做保證，所以在考核中會出現檢查力度不深，問題定位不準確的情況。

三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規劃

1、繼續發揚紮實肯幹精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

2、做好各部門間的團結工作，求同存異，完善自我，繼續加大對各部門的抽查監督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發展。藉此機會，也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來説，上半年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以後的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領導下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。

最後，我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意！

績效考核工作總結7

績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一，同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講，績效考核首先發揮的是尺度的作用，通過有效的績效考核手段，可以正確反映被考核者的優長劣短，從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次，良好的績效考核體系，最為至關重要的是能起到良好的引導作用，通過績效考核設置的循序引導，實現部門與個人工作的優化與能力提升。但是，從某種客觀角度來看，績效考核手段如果利用不善，勢必會成為一把雙刃劍，如何去適應性地開展績效考核工作，建立符合公司需求、適應公司發展特徵的績效考核體系，不僅僅是績效考核管理部門的工作要點，同樣也是各部門工作發展與部門建設的工作重點。績效考核，作為一種過程管理與結果反饋的管理方法，應當受到應有的重視。

回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作，現總結如下：

1、在績效考核管理工具方面，主體繼續沿用KPI績效考核方法，但適當融入基於目標管理MBO的績效考核方法，同時，注重公司實際情況，進行管理層人員月度績效考核體系的架構。

2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上，將管理層人員月度績效考核內容實現類別區分，將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向於日常管理工作事務的考核跟進，通過每月固定項目考核固化日常管理，引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向於重要工作任務的考核跟進，通過每月非固定項目考核強化執行力度，引導工作精力與重心的分配轉移。

3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上，加入“總經理滿意度”的定性評價，注重績效考核工作於管理層人員與總經理之間的工作互動性。

4、完善並制定《績效考核管理制度》，加強制度化建設，約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。

一、現階段績效考核存在的問題

1、評價體系現呈雛形階段，評價的目標尚未精細化，在區分高效率員工與低效率員工的同時，不能更好地引導改進工作；

2、績效考核週期為月度考核，績效評價週期為年度評價。因此存在評價週期過長的缺陷；

3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合，有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃；

4、崗位職責説明書的界定與落實尚有所缺失，被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯繫並建立起來。

二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題

1、思維模式要適當的轉變，從意識層面要注重管理，要用管理思維來看待績效考核，杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想，實現管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變；

2、執行力迫切亟需質的提升，時間觀念急需進一步加強；

3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現或有所增長；

4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的，考核與評價是手段，考核與評價報表是工具，獎金掛鈎是激勵方式，這個觀念不能厚此薄彼。

三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題

1、避免過寬或過嚴傾向，要從客觀實際出發，以客觀評價為基礎標準；

2、避免趨中傾向，評價結果在體現公平的同時，要有好與壞的差異，通過全面瞭解被考核方的工作情況，做出客觀的記錄；

3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執行績效考核與評價；

4、績效考核後的溝通要及時到位，績效考核的後續溝通主旨應在於説明情況，尋找問題癥結，改善工作績效，而非爭論得分分數的高低評判。

四、有效實施績效考核與評價的關鍵

1、觀念：對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素，正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的；

2、態度：被考核方對績效考核與評價的態度，是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題，如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒，那麼績效考核就失去了存在的意義；

3、績效考核與評價辦法的設置：要與公司發展戰略相關，有一個好的績效目標和指標，目標和指標要及時修正與調整，這是績效考核辦法重點要改良的內容。

上述三個關鍵可以用一個恆等式來表示：有效的績效考核與評價=觀念×態度×績效考核與評價辦法的設置。這當中，觀念最重要，它決定着績效考核與評價的方向，若觀念為負則結果也為負。態度和辦法的設置決定着績效考核成效的大小，若某一項為零則結果也為零。

五、關於績效考核與評價認識的兩個誤區

1、無用論

認為績效考核與評價沒有實用性，績效考核與評價的成本大於所帶來的收益。

績效考核的作用主要體現在：

1.1績效考核與評價的顯性作用

績效考核是人力資源管理的基礎工作之一，為薪酬發放、人員配置和調整、員工開發和培訓等提供依據。

1.2績效考核與評價的隱性作用

①節約管理成本。績效考核可以使被考核方明確自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重複向被考核方敍述工作內容、規定工作期限了過程，從而減少了管理成本。

②提升公司內部有效溝通。績效考核與評價的核心在於溝通，通過不斷的溝通，營造良好、開發、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時，考核方與被考核方的關係就會更加友善，公司內部的溝通就會更加順暢。

③利於員工自我發展。通過績效考核與評價，被考核方明確了工作目標，瞭解了目標達成後可能獲得的報酬，維繫了與考核方不斷溝通的機制，這些都有助於員工不斷地審視自己，學習新的知識和技能以獲得更好的發展。

2、速成論

績效考核與評價是組織內部內生的，沒有一個現成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識，績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次，在績效考核的設置上，同樣需要一個過程來逐步實現績效考核與評價的有效性。

績效考核與評價的發展有三個階段：第一階段是績效考核的起步階段；

第二階段是績效考核的改良、初步見效階段；第三階段是績效考核的有效階段。我們現在正處於起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。

處於績效考核與評價的初級階段，績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時，切忌有急功近利的思想，要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恆。只有統一觀念、轉變態度、不斷改良、循序漸進、穩健推進，才能實現績效考核與評價的有效與科學性。

績效考核工作總結8

為解決當下問題(體現當下優先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標，公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領導下，結合公司經營管理目標，首先在公司中層管理人員中進行了試行。現將20xx年度9月以來績效考核工作試行情況彙報如下：

一、績效考核工作試行情況

20xx年9月，結合公司實際情況，在總結20xx年度上半年績效考核存在的問題和不足之後，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責，更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。

1、績效考核的具體工作情況

新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來實現，從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客户三個方面確定月度關鍵績效指標，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業價值；績效考核週期內，計劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績效指標，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創造顯著價值工作，還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創價值多分

錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標，被考核人按計劃開展本月工作，通過計劃，提升境界，做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果；提升職場核心競爭力，即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。

2、績效考核的機構設置

新辦法成立了績效管理推進與監督小組，對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核准、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作；成立績效管理領導小組，對推進與監查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。

3、月度績效會議

公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議，公佈考核成績，使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議並找出問題改進措施。績效結果直接決定績效工資，在月度工資中體現，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。

總體來説，20xx年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領導的充分重視，明確了崗位責任，理順了工作關係，改進了工作中不規範的現象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發了員工的工作熱情。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、績效考核試行中仍存在細節問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效係數；績效計劃任務約定時間節點部分完成，是按完成率計部分還是計零分；因不控外因績效計劃任務不能完成，申請調整後是否視同完成；申請調整後的績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。整改措施：公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法，並進行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進與監督小組和要認真全面履職：對不合規的資料打回並指導、服務（對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負）；及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定並反饋結果；不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。

2、月度關鍵指標、意外（增值）績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時，應履職盡責，對總經理負責，站在企業的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學，一是基於公司推行的“為自己幹”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想幹、我要幹、我能幹好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃並不意味着被考核人自己説了算，一是其計劃必須服從公

司的年季月目標，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。

3、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

20xx年，公司績效考核將深入瞭解本公司的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發，認真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

績效考核工作總結9

在校領導的關心支持下，圖書館各項工作全面展開、紮實推進，取得了階段性新成果。20xx年度深入開展“績效考核”工作，在保持去年良好工作態勢的基礎上，圍繞“建設智慧圖書館創新服務新機制”這一中心開展理論研究與實踐創新工作，繼續合作型與學習型團隊建設，認真履行工作職責，加強學習培訓、建立長效機制等，突出辦館特色，提高服務層次，保存優勢，改進不足，各項工作確實做到紮實有效，圓滿完成目標任務，加快了圖書館的建設和發展，全面提高了為全校師生教學科研服務的水平和能力。

A基礎工作

A1.職責與工作流程

① 部門內部工作人員職責明確；部門所有職責，均由相關工作人員具體負責，以及替代人員。

圖書館設有館長、副館長、辦公室、採訪編目部、數字資源部、無影山校區流通閲覽部、長清校區流通閲覽部、參考諮詢部、信息技術部、長清校區安全保障部。注重科學管理，部門人員職責明確，並有相關人員負責，以及替代人員。

②部門職責能夠落實到位。

20xx年，根據《山東交通學院部門工作職責》、《績效考核管理辦法》、 魯交院黨發“20xx”14號“中共山東交通學院委員會關於印發20xx年工作要點的通知”的總體要求，圖書館緊緊圍繞中心工作和戰略目標，積極採用信息技術，實行科學管理，不斷提高自身業務、工作質量和服務水平，最大限度地滿足讀者的需要，為本校教學、科研與管理構建切實有效的文獻信息資源保障體系。

每月按時進行內部考核，考核目的是按質保量地完成工作，提升在傳統服務領域的服務形象，提高為學科建設服務的水平，並積極開拓與創新。工作任務以各部門20xx年工作計劃、部門職責和重點工作為依據，將業務工作逐一分解，實行考核指標量化、責任落實到人的百分考核方法，確保按時完成全年的工作任務，充分調動和發揮各部門的職能作用。圖書館考核工作小組按照責任制分解表，每月對部門工作人員進行績效考核。考核彙報顯示各部門能夠結合工作實際，反映工作中的成績與不足，隨時提出整改措施，並貫徹執行，相關工作整理歸檔，便於查詢、檢查。

建立健全工作通報制度。各部門主任每週按時報送周工作進展情況，以《周工作簡報》的形式向相關部門反饋，溝通情況，將圍繞確定的重點工作加大督導檢查力度，及時發現存在問題，提出工作建議。

③部門工作流程清晰。

④部門規章制度、工作流程、辦事承諾等均上網展示（不便上網的內容需在年終評審時提交相關佐證材料）。

⑤突發事件應對預案。

A2.學習研究（15%）

① 部門建立了學習型團隊，通過學習、借鑑國內外高校或其他社會組織的成功經驗，以及高等教育基本理論與新知識，對本部門所負責工作有持續提高的效果。

A3.投訴與整改（25%）

①學校責令改正的事件。

無責令改正的事件。

②有效投訴事件。

無有效投訴事件。

③對學校責令改正事件、有效投訴事件的整改情況。

無責令改正有效投訴事件。

A4.廉政建設

①圖書館黨支部在廉政制度體系建設方面，內部制度健全，責任目標明確，運行機制規範。

1、圖書館黨支部與學校黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。

2、制定“圖書館黨風廉政建設制度”，明確責任目標，責任運行機制進一步得到規範。

3、落實全校黨風廉政建設和反各項工作任務，有計劃地開展各項工作。

4、依據領導幹部自覺落實廉潔自律各項規定，堅決遵守八項規定。

5、確保班子成員廉潔自律，真正落實民主監督制度。

——圖書館黨風廉政建設制度

——圖書館黨支部職責

——黨支部書記職責

——黨支部組織委員職責

——黨支部宣傳委員職責）

②圖書館黨支部重視廉政學習並抓好落實，能夠經常性地對本部門職工驚醒有效的廉政教育。

圖書館黨支部重視通過學習、召開會議、開展批評與自我批評、接受羣眾意見與建議等形式抓好落實。使得班子等成員提高了認識，對自身言行有了更高的要求。

1、掌握黨建理論研究的最新動態，採取自學和集中學習研討相結合的方法，認真組織領導班子學習黨風廉正建設方面的理論和各項法規，進行黨性、黨風和廉正教育，使得班子成員提高了認識，對自身言行有了更高的要求，並適時總結。

2、認真貫徹落實上級黨政機關關於黨風廉正建設的各項規定。黨員大會，進行廉政建設宣講活動。

3、認真召開圖書館黨員民主生活會；開展關於黨風廉政自查工作，開展批評與自我批評。不定期地以各種形式廣泛聽取羣眾意見，接受羣眾監督與民主評議。

③圖書館黨支部廉政建設的舉措得到了有效運行，取得了良好的效果。

圖書館黨支部廉政建設多舉措實施，如積極推行政務公開；舉辦廉政文化圖書展等活動。使廉政建設在圖書館得到了有效運行，取得了良好的效果。沒有違反黨風廉政建設制度的現象發生。

1、積極推行政務公開

圖書館黨支部積極推行政務公開，切實做到用好經費，管好人，促進了優良館風的形成。能夠經常性地對本部門職工進行有效的廉政教育。

以辦公室主任為主，重要崗位主任為輔，負責圖書館購書經費等費用的報銷工作，平時經費支出館內設審批單或例會決定支出項目，工作人員及時與館領導班子彙報經費收支情況；每年年終填好報送年度完工報告，在全館大會上公佈各項經費的收支情況，做到財務公開透明。本年度報銷手續完整，符合規定，全館賬目清晰，沒有違反黨風廉政建設制度的現象發生。

2、堅持民主集中原則。在圖書館重大事項決策、部主任任免、重要項目安排和大額度資金使用問題上，堅持集體討論決定原則。

3、舉辦廉政文化圖書展活動

為便於讀者充分利用廉政建設方面的文獻，圖書館以20xx年紀律教育學習月活動為契機，弘揚廉政文化思想精粹，充分發揮圖書館豐富的館藏文獻，在圖書館一樓新書展借區，開設廉政圖書專架。

該專欄收集圖書館現有圖書的基礎上，購進一批新書，內容涵蓋貪腐案例、肅貪熱點、反腐法規、 反貪小説、廉政建設 、廉潔修養等，從眾多方面宣傳廉政文化，促進全校廉政建設。為擴大宣傳，圖書館通過校園辦公網發佈相關信息，使廉政文化在圖書館乃至校園內得以良好傳播。

績效考核工作總結10

xxxx年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在xxxx年中表現，找出今後努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發了考核通知，就考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現將這次員工績效考核的整體情況彙總分析如下：

xxxx年年終公司員工績效考核情況及分析

xxxx年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在xxxx年中表現，找出今後努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發了考核通知，就考核的範圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現將這次員工績效考核的整體情況彙總分析如下：

一、本次考核範圍：為入司x個月以上的在崗人員（含馬寨xxx人），不包括公司領導班子、部門正職。

二、員工績效考核結果分析：

x、考核成績總體分析

本次考核參評總人數xxx人（含馬寨xxx人），參評率為xx%；本次考核優秀人員共計xx人，佔參評總人數x。x%；考核良好人數xxx人，佔參評總人數xx。x%；考核合格人數xxx人，佔參評總人數xx。x%；考核不合格人員x人，佔參評總人數的x。x%；考核結果整體較xxxx年上半年有一定的降低，各部門優秀率、良好率明顯降低，生產部、食品廠出現不合格率。在xxxx年工作中，廣大員工按照公司追求卓越、挑戰自我、專業專注的精神要求，嚴格要求自己，繼續使公司的經營業績保持行業地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產經營情況保持了正相關聯繫，反映了目前公司員工隊伍的現狀，中間的多，大部分表現良好，兩頭小（優秀和不合格比例小）。

從被考核的要素分析，員工的工作責任感、紀律性、團隊協作、成本意識在公司開展的各項培訓和管理活動中得到了進一步的提升，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學習活動，使工作技能和責任意識逐步加強，員工素質得到整體提高；但員工整體工作創新精神不足，業務技能需進一步提高。

x．考核人員分類分析：考核共分為班組長及以上管理人員、生產技術人員、業務人員及辦公文員四大類。

（x）考核優秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業務骨幹及技術骨幹。這部分人員是公司的中間力量，他們的素質和表現，對xxxx年全年工作任務的完成，起着關鍵的作用。從這次考核結果看，在xxxx年工作中，該部分人員在組織領導能力、責任感、培訓授權指導、成本意識等考核要素方面成績較為平均，反映公司基層主管及關鍵崗位人員工作能力較強，能夠以嚴謹的工作作風和較強的責任心創造良好的工作氛圍，但需要加強崗位創新工作的開展，同時加強對責任部門的創新性工作及挑戰性工作的推動，培養下屬及自身的創新精神，突破崗位傳統思維侷限。

（x）考核合格的人員主要分佈在生產及業務崗位，非技術、非關鍵崗位，該部分人員能夠堅守工作崗位，利用一定的工作經驗及較好的工作態度，較好的完成本職工作。但因自身、部門創新挑戰意識的限制，工作創新需大力改善；進行自我學習，加強與相關崗位的交流，積累更豐富的工作經驗，提高工作業績。

（x）本次考核不合格出現在生產部、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現在工作態度及責任感、紀律性較差；在新的一年裏，各部門需加大員工管理教育力度，做好轉化工作。

x。部門分析

本次考核，各部門優秀率、良好率及合格率存在一定的差距，採購部與品控部優秀率相對較高。與上期考核相比，各部優秀率、良好率明顯降低，各考核要素中，被考核人工作業績評價較低致使整體結果優秀率降低，但員工在紀律性、工作態度、工作能力方面能保持較好的考核結果。良好率各部門相差不明顯。

由此現象可看出，首先，各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距，此差距引起在相同的考核標準下，出現不同的考核成績；其次，各部門崗位的分佈、人員整體的綜合素質高低，直接導致考核成績的差異；因此，考核中成績較低的部門需加強人員管理及培訓，降低部門之間人員素質的差距，考核成績較好的部門要嚴格控制考核標準，拉開員工的.考核成績，提大學聯考核公平性，以促進優秀員工更好的工作，合格的員工努力向良好、優秀的員工發展。

x．考核項目和內容分析

公司整體員工在工作態度、工作效率等方面能保證達到公司的考核標準，自評與組織評分能基本保持一致，與xxxx年上半年及去年同期考核結果相似，但生產及業務崗位人員在工作目標及業績、工作任務等指標完成情況與xxxx年同期相比，存在一定的差距，與公司制定的標準差距甚遠；普通職員的工作協調能力、管理人員的領導能力、創新精神、培訓授權等自評與公司考核標準存在着一定的差距；因此，公司需加強各崗位及職務的員工相關知識的培訓及部分員工的培養，增強員工的責任感及敬業精神，提高員工的崗位技能及工作能力，提高基層員工的綜合素質，進而增強企業的競爭力。

x．各部門對考核都比較重視，均能組織相關參評人員對考核要素進行學習，統一考核標準，能夠保證考評的公平、公正，並且整理各種指標完成情況及崗位工作規範，為員工進行自評提供依據。各部門都能客觀、公平的對考核結果進行分析，查找優缺點，與部門綜合管理進行結合。

績效考核工作總結11

一、 概述

為明確合理評價員工的工作成果，充分調動員工的積極性及創造性，達成持續改進之目的，人力資源部於3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核，本次參與績效考核總人數為511人，不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。

二、 績效成績

（一） 總體成績：

行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其

（二） 成績分佈

1、 行政人員（按ABCD等級考核人員）：含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技 術部、IE人員（3人）

2、 研發人員：設計部人員

3、 營運人員：含生產、品管、裁牀、後道、計控、採購、IE、倉庫、外發等人員

4、 銷售支持人員：營銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員

績效考核分：最低85分，最高98分，平均95分（25人），其中96分以上14人，佔比56%。

管理評價分：最低77分，最高98分，平均92分（25人），其中96分以上8人，佔比32%。

5、 銷售督導/AD人員：含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD，該項僅對管理評價分進行對比

（三） 考核結果分析：

1、 從以上各部門考核分分佈情況來看，考核結果差異性不大，無法真實反映個人

工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來，本次考核沒有起到預期的效果。

2、 各部門考核基本流於形式，應付了事，未能起到真正合理評價員工績效的目的。

3、 從銷售支持人員考核結果來看，KPI指標考核得分普遍高於能力態度指標的得分，這可能説明二個問題：第一，KPI指標設置不合理，指標值缺乏挑戰性，大部分員工可以很輕鬆獲得91分以上；第二，各部門考核者對於KPI考核表的評分，沒有真正按KPI考核標準進行評分。

4、 成績分佈及結構分析

從上表可看出，各中心/部門在評分中，各部門之間的等級評分比例是不合理的，公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制，儘可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨於整體平衡，保障績效考核的公正、公平性。

三、 問題與建議

（一） 指標體系

問題：

1、 績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出，沒有充分結合生產經營

目標任務，結果性指標過少，過程性指標過多，不能有效的支撐公司的經營發展計劃。

2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為，不能完全真實反映員工績效成績，致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。

3、 指標體系中存在過多的定性指標，考核時對定性指標並未能有效區別，對於態度、責任意識、行為規範、合作精神的評價，滿分和高分比比皆是，根本達不到預期的目的，也失去了設置相關指標的意義。

4、 各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同，各職位考核指標數目不一，導致指標權重設置不合理，表現在同一指標，相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一，最後在客觀上導致評分偏差評分標準不一。

建議：

1、 重新梳理各部門崗位的績效標準，建立以KPI為導向的績效體系，各崗位的指標充分結合公司的經營發展計劃，注重結果性考核，減少過程性的考核，同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。

2、 對於指標的訂立，真正做到按制度流程去實施，在部門考核KPI指標確認的前提下，再分解到部門各崗位，各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協商並簽字確認，若非特殊情況，考核項目和指標值在考核週期內不做改動。在這裏強調員工的參與溝通，其實是一種承諾，有了承諾，員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果，減少考核者的壓力，還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念，同時也保證考核的嚴謹性。

3、 加大定量指標的考核力度，減少定性指標，針對生產、營銷等崗位可以取消定性指標的考核，特別是能力、態度方面的。員工能力和態度（長期形成短時間無法改變）的優劣最終會體現在具體工作中，只要嚴格把握KPI指標，就能夠間接衡量員工的能力與態度，並且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有説服力，更具有現實意義。

（二） 考核過程

問題：

1、 認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”，或認為績效考核是公

司人力資源部的事情，有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性，所以對績效考核工作不夠重視，有的只是填報成績，應付公司的考核工作；有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

2、 考核成績平均化。將考核工作置於形式工作，不能準確界定下屬的業績，讓下屬的考核成績非常的接近，以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因，同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度，一些部門考核者不願意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。

3、 各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

其實這種“保護性”考核，打擊了績效較好的員工的積極性，只是保護了績效不好的員工的利益。

建議：

1、 重新修訂《績效管理制度》，明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求，同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓，轉變管理人員觀念，正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的後果，真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行，減少評分過程中的主觀行為，合理評價員工績效。如果有條件，可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。

2、 個別部門設置了自評環節，建議取消。自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價，同時也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作，其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的，員工工作成績的優劣，應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量，或者由員工的客户方（內部客户，即下游工作者）對其工作質量進行評價。個人自評意義不大，但是是要耗費資源的，並在無形中給上級評價施加了壓力，在目前基礎較薄弱的情況下，考核者更願意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此，應弱化甚至取消考核中的自評環節。

（三） 考核激勵

問題：

1、 各項指標體系的最高分都是不超過權重的，評分標準都是扣減方式，考核變成了扣工資，不利於對員工形成正面的激勵。

2、 營銷部門“管理評價表”評分的最高係數為1，然後再乘以員工的業績考核系。

績效考核工作總結12

假定公司將要推行績效稽核，那麼我們從現在開端必要準備的工作可以分為以下幾步:

很多公司在實驗績效稽核算的工夫終極的結局是“鎩羽而歸”績效考核總結，導致這個結果的緣故原由是多方面的，比方推行的匆匆自覺、缺乏高階嚮導的支持、缺乏與工作有關的績效稽核目標，或者表格太多，主管們以為，所費的工夫及精神，所失掉只是少許益處，或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對陣、或者績效稽核時接納法官腳色，與協助員工發展的腳色相辯論；又或者員工們以為績效稽核不公正等等，這些緣故原由，都將導致績效稽核難以獲得真正的成效。

一。慢慢滲透“績效辦理”

這個概念，慢慢讓員工有個生理承受的歷程；我們不説是“績效稽核”，“稽核”這兩個字眼，在肯定程度上會惹起員工的反感，公司可以稱之為“績效辦理”。績效辦理，不是要來稽核，而是經過可量化的目標，對每的工作舉動以表格的形式來作評估。績效考核總結績效辦理終極的目的改進每的工作狀態，使整個公司體系流通地運轉起來。要是能承諾經過績效辦理而孕育發生的效益，提出一部門給予員工分享，這樣會稍微容易一點地建立起績效辦理。

對於一部門在二零零九年底失掉過“年終獎金”的人員來説，年終獎金是公司對在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對在公司一年工作體現的評定，“每家公司的員工都應該有”的看法在一部門人員的大腦中曾經根深蒂固，所以，分數多少也無所謂。

二、個體崗亭持“現在做績效溝通沒有意義”的看法。

因種種緣故原由，二零零九年底在“稽核的實施”關鍵完成之後，並未做“績效面談”，所以，當此次與被稽核人面談時，以為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了，面談另有什麼作用？”的現象還是存在。

當與被稽核人員溝通時，普遍反映出對“訂定稽核計劃，體例評估目標，績效輔導，實施評估，績效面談和績效結果的應用”績效辦理的這六個循環階段不相識。“舉行到了哪個關鍵不是很清楚，接上去會有哪些關鍵也不是很相識”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什麼自己就做什麼，作為被稽核人，基本上是處於“自覺的”狀態。

績效考核工作總結13

為加強機關行政效能建設，改善機關作風，提高公務人員的用心性、主動性和創造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規定（試行）》（中組發2號）和《新平縣機關工作人員績效考核辦法（試行）》（新發24號）文件精神，--鄉結合實際，全面組織實施績效考核工作，並取得了明顯成效，現將一季度以來績效考核工作總結如下：

一、開展績效考核的基本狀況

（一）開展前期調研

為確保績效考核工作的順利實施，202x年8月至11月，鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調查瞭解，透過調研，為制定方案打下堅實的基礎。

（二）成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導，202x年11月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專幹、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組，並設立領導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專幹全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。

（三）制定考核方案

在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，202x年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。

202x年12月15日製定了《--鄉績效改革實施方案》（討論稿），12月15日至20日，透過召開羣眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分徵求意見和推薦，認真借鑑和採納羣眾和職工所提的意見和推薦，最後經全體幹部職工三分之二以上人員同意後，自202x年1月1日起實施。

--鄉績效考核方案明確規定：考核範圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉黨委、人大、政府主要領導；事業單位人員暫不列入考核範圍。考核資金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員（鄉黨委、人大、政府主要領導除外）在職在編。幹部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計），按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，並結合出勤和領導交辦的工作完成狀況，由鄉考核組負責組織考核、兑薪，考核分每分值為15元，考核分低於80分以下視為不合格，不得領取考核資金。

（四）全面組織實施

202x年1月起，鄉黨委、政府按照職工透過的《--鄉績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自願報名、組織考察、羣眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來報名，採取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現輪崗交流任職，全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。

二、202x年一季度績效考核工資分配狀況

202x年4月1日至5日，鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，並按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，透過公示後報縣財政局發放績效工資，一季度共兑現績效工資42000元，平均人均兑現1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難於計算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標難於細化量化，個性是工青婦等羣團組織

二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現有的人員滿足不了崗位的職責要求；

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見推薦

一是完善績效考核工作日常監督檢查；

二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資；

三是加強痕跡管理。

推薦：一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員，出台相關的考核資料，由鄉鎮直接來執行考核；二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。

績效考核工作總結14

以“調動全員積極性，提高勞動效率，增加經濟效益’為目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式

一、月工資考核細則：

業務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C硬性目標考核B=（本月實際銷售額／本月計劃銷售額）100%×本月實際銷售額x？%軟性目標考核C的包括如下內容，根據當月完成情況，每項為0—5分，每l分摺合？元考核工資，即50分摺合？元。

1、客户檔案內容齊全、單位名稱及主要負責人姓名準確無誤。地址準確詳細，單位電話主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄每個重點客户個人都要建立一個“A類客户客情登記表”客户資料發生變更後，要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客户做到雙向熟悉，熟記客户客情關係卡中的內容，隨口能説客户基本情況，尤其要知道重點客户的興趣愛好近期的喜怒哀樂，最近業務進展和客户見面時，能相互叫出對方的名字（客户至少能隨口説出你是誰，代表的公司和所做的產品或者服務的名稱）

3、每週最少拜訪客户1—2次對於A類客户，每週要求最少拜訪一次，並且必須有明確的拜訪目的。

4、每週最少幫客户做一件事，對於A類客户，每週最少幫客户一個忙，或者解決客户一個問題、處理客户一個投訴、給客户出一個主意瞭解客户的一個需求，幹一次活提供客户顧問式行銷資料方案等，總之要每週，必須幫客户做具體的一件事，這件事可以是客户公司的公事，也可是客户個人的私事。

5、客户必須首薦（第一個推薦）你企業的產品或服務。客户無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品服務，遇到要搞一些活動，客户總是第一想到我們客户能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

6、及時快速反饋客户意見建議市場競爭產品動向與競爭對手活動。

7、元旦春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節等客户生日客户公司的重大節日重要日期，必須與客户以電話或者以手機短信方式溝通，特別注意的是：問候時一定要署名（格式為“公司名稱個人姓名”）要讓客户知道是誰在關心他．問候他避免發生發短信問候客户時，客户卻不知道是誰發的短信情況的發生。

8、日、周、月計劃總結各項目規範內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

9、實事求是地提出改革改進的意見和建議。

10、公司領導臨時交辦的其他工作。

二、年終獎金的考核細剛：

獎勵目的：鼓勵員工認真工作、穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法：

1、獎金總額：當年總銷售額的5%，例如：當年完成總銷售1OO萬元則總獎金額度為1，000，000元x5x=50，000元。

2、獎金髮放對象：正式員工，手續齊全長期工作的員工。

3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數／當年全員工資總額x獎金總額=個人當年應得獎金。鑑於員工進入公司時間的長短不同，為鼓勵員工長期穩定的工作，對於連續工作超過3個月的，獎金按照上列算武計算，不足3個月的，每少1個月，遞減10%。公司有權根據個人表現、在以上計算方法所得的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整，調整後的總獎金額度仍不得超過當年總銷售額的5%

4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間均以當年1月1日起，至當年12月31日止。

5、獎金的發放時間：次年1月1日以後開始核算，春節前10天左右發放。

三、營銷目標值預計

1）、第一個月，預計合作10家。

2）、第二個月合作30家。

3）、第三個月合作80家（第四個月起每個月以80家為基礎）。

4）、前二個月做為營銷基礎鋪墊，預計第三個月後每個月每家介紹一個顧客，第三個月後理髮店介紹來院為100—120人。

績效考核工作總結15

時間過得很快，這一年的工作就結束了，面對過去一年在財務會計上遇到的困難，都努力的化解了，接下來就是對自己一年的工作進行一個總結。

一、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對於以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，並完善了入賬手續，對於中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部，否則追究相關責任。

二、準確及時出具各項財務報表

提供月、季度預算分析及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞

對xxx三家醫院的財務核算進行了內部稽核，發現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規範，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核，對於各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。

四、做好税務籌劃和財務規劃，規避税務風險

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，並根據油品行業的特點建立了税負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡税負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避税務風險。根據醫院的減免税政策，和白坭地税局溝通，組織準備三年免税期的減免税材料，申辦地税減免;準備xx醫院的減免税資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。通過和實力雄厚的税務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、和相關部門溝通與協調，配合相關部門處理相關的事務

配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。

財務部肩負着監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客户;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。

我認為：忠於職守、厲行監督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中，首先，於x月份分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請税務師事務所專業人員對新的所得税法和我公司相關的税收籌劃知識給財務主管進行税法知識培訓，有重點性地做財務人員職業道德教育，結合20xx年的企業所得税法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業務水平考核。

結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數，並出具相應的處理方案。

其次，做好財務規劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優質資產，清晰產權，儘量將歷史問題歸集於少數公司，合理設計關聯方的關聯交易、資金安排、債權債務，在低税負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規劃。

在税務上重點平衡油品企業的税負率，根據新的税法要求安排好薪資、業務招待費、福利費等基本業務開支範圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉税處理方法。

x月份完成xx醫院的減免税的上報衞生局和地税局審批資料的申報，完成xx醫院減免税補充資料的申報。

再次，執行財務監督職能，加強對各單位的經濟業務收支實行即時跟蹤，發現有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長彙報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠於崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監督責任人的權威。

最後，做好誠信服務：財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統計報表，及時出具預算分析，為經營管理提供參考信息。