員工績效考核總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的員工績效考核總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

員工績效考核總結1

20xx年度的考評工作已經結束，因種.種原因，考核之後的“績效面談工作”直到上週才基本完成。現將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下，既為總結上年度在考核工作中的經驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。20xx年底，非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。

1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。然而，因種.種原因，一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放，而不是“年終獎金”的發放。對於一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來説，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現的評定，“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固，所以，分數多少也無所謂。

2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。因種.種原因，20xx年底在“考核的實施”環節完成之後，並未做“績效面談”，所以，當此次與被考核人面談時，認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了，面談還有什麼作用?”的現象還是存在。

3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;當與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標，績效輔導，實施評估，績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環階段不瞭解。“進行到了哪個環節不是很清楚，接下來會有哪些環節也不是很瞭解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什麼自己就做什麼，作為被考核人個人，基本上是處於“盲目的”狀態。

4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;作為被考核者，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現：

有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。

5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作，但對“什麼樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經理層尤其突出;20xx年實施考評時，打分人確定的原則已明確：

“對基層人員的打分，由部門經理評定，總經理核准;對部門經理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現，個別基層員工並不清楚此流程，而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷，即：

“上級”更應該是有工作中有直接聯繫的上級，“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標，“下級”對自己的工作根本不清楚，應該取消下級評分。

7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;20xx年，因種.種原因，評估實施結束之後沒有進行績效面談，所以大部分被考核人並不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。

8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經知道分數”的現象;集團自實施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”，但本次的溝通，卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分，儘管他們所知曉的分數並不都是最終核定的分數。

9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”，就是為了發獎金而考核，而對於評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”並不是很清楚。

10、大部分人員對“獎金髮放的標準”存在“不是很清楚”的現象;集團在20xx年考核分數出來之後，經向上級領導報批後，明確了獎金髮放的標準，簡而言之為“

員工績效考核總結2

一、總則

(一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協作能力，提高酒店經營管理機制，特制定本方案。

(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節，所謂績效考核就是對"績"，"效"的考評，"績"就是員工業績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析：

首先，通過績效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實現酒店經營戰略調整，並能確保酒店短期目標與長期目標相聯繫;

其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供瞭解員工的途徑，作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;

再次，它是經營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過績效考評這一制度的實施，能夠實現酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發放、年獎終發放及優秀部門評選

的依據。

三、實施時間

從20xx年xx月xx日執行

四、考核對象

酒店全體員工

五、考核辦法

1、考核週期

各部門每月對員工進行一次考核，並與當月23-25日將各部門考核

結果彙總提報至人力資源部。

2、考核方式及績效工資標準

每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核，按工資標準從工

資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分值作為係數乘以浮動工資，以作為考核結果的實際績效工資。

3、考核關係

部門經理自評考核由人力資源部審核交總經理複核，並簽字確認。

各部門主管、領班和普通員工由部門經理直接考核。

六、考核評定

1、考核結果作為評選年度優秀員工的依據;

2、考核評分標準為：

90分為優秀，員工將得到績效工資1：1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);

89分-80分為良好，員工將得到100%的績效工資;

79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);

80分以下為不及格，員工將得到50%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。

連續三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;

連續三個月考核優秀者，將給予晉升、晉級獎勵。

3、考核結果作為職務調整(升遷、降職)，薪資調整等有效依據;

4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據

員工績效考核總結3

以“調動全員積極性，提高勞動效率，增加經濟效益’為目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式

一、月工資考核細則：

業務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C硬性目標考核B=（本月實際銷售額／本月計劃銷售額）100%×本月實際銷售額x？%軟性目標考核C的包括如下內容，根據當月完成情況，每項為0—5分，每l分摺合？元考核工資，即50分摺合？元。

1、客户檔案內容齊全、單位名稱及主要負責人姓名準確無誤。地址準確詳細，單位電話主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄每個重點客户個人都要建立一個“A類客户客情登記表”客户資料發生變更後，要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客户做到雙向熟悉，熟記客户客情關係卡中的內容，隨口能説客户基本情況，尤其要知道重點客户的興趣愛好近期的喜怒哀樂，最近業務進展和客户見面時，能相互叫出對方的名字（客户至少能隨口説出你是誰，代表的公司和所做的產品或者服務的名稱）

3、每週最少拜訪客户1—2次對於A類客户，每週要求最少拜訪一次，並且必須有明確的拜訪目的。

4、每週最少幫客户做一件事，對於A類客户，每週最少幫客户一個忙，或者解決客户一個問題、處理客户一個投訴、給客户出一個主意瞭解客户的一個需求，幹一次活提供客户顧問式行銷資料方案等，總之要每週，必須幫客户做具體的一件事，這件事可以是客户公司的公事，也可是客户個人的私事。

5、客户必須首薦（第一個推薦）你企業的產品或服務。客户無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品服務，遇到要搞一些活動，客户總是第一想到我們客户能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

6、及時快速反饋客户意見建議市場競爭產品動向與競爭對手活動。

7、元旦春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節等客户生日客户公司的重大節日重要日期，必須與客户以電話或者以手機短信方式溝通，特別注意的是：問候時一定要署名（格式為“公司名稱個人姓名”）要讓客户知道是誰在關心他．問候他避免發生發短信問候客户時，客户卻不知道是誰發的短信情況的發生。

8、日、周、月計劃總結各項目規範內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

9、實事求是地提出改革改進的意見和建議。

10、公司領導臨時交辦的其他工作。

二、年終獎金的考核細剛：

獎勵目的：鼓勵員工認真工作、穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法：

1、獎金總額：當年總銷售額的5%，例如：當年完成總銷售1OO萬元則總獎金額度為1，000，000元x5x=50，000元。

2、獎金髮放對象：正式員工，手續齊全長期工作的員工。

3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數／當年全員工資總額x獎金總額=個人當年應得獎金。鑑於員工進入公司時間的長短不同，為鼓勵員工長期穩定的工作，對於連續工作超過3個月的，獎金按照上列算武計算，不足3個月的，每少1個月，遞減10%。公司有權根據個人表現、在以上計算方法所得的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整，調整後的總獎金額度仍不得超過當年總銷售額的5%

4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間均以當年1月1日起，至當年12月31日止。

5、獎金的發放時間：次年1月1日以後開始核算，春節前10天左右發放。

三、營銷目標值預計

1）、第一個月，預計合作10家。

2）、第二個月合作30家。

3）、第三個月合作80家（第四個月起每個月以80家為基礎）。

4）、前二個月做為營銷基礎鋪墊，預計第三個月後每個月每家介紹一個顧客，第三個月後理髮店介紹來院為100—120人。

員工績效考核總結4

xx年是中行XX支行邁向發展的重要一年，作為支行的一個櫃員，上面有XX行長的領導，下面有新近員工的支持，中行櫃員工作總結。我在這一年業績不凡，主要有：1、經過大家優質的服務，在我的櫃枱下存款有XXX萬元。2、不斷的努力加學習，我已經掌握了XXX技能、取得了XXX第X名，贏得了大家的讚許。3、在大家的幫助下，我逐漸領會了XXX和XXX，這在我的實際工作中使我更能做好XXX和XXX，並且在XXX上我已經有了XXX的成就。

服務創造價值。只有優質的服務，才能贏得客户的信任。xx年是銀行業務發展擴大的最重要的一年。對於第一線的前台，不管是對個人，還是對企業。微笑服務是第一印象，其次才是快速準確的辦理。進行已經有XX的時間了，微笑服務是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業務，面對企業的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背後是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技巧歸結起來就是19個字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時微笑面對問題。”對交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時解決不了，也是微笑的解釋。正因為這些，才能有XXX萬元的存款。

在xx年中，先後參加過XXX比賽、XXX活動以及結交XXX，這不僅是櫃枱外的工作，而且更重要的是要做的和櫃枱一樣好。在XXX比賽中我取得了第X名，是我職業中的最好名次。背後有着中行各級領導的信任，XXX的支持以及信心、努力、堅強。在XXX活動中，面對困難我總會不自覺的第一個上，不是表現自己，是在鍛鍊自己的毅力和反應。在那次XXX活動中，看到XXX的堅韌，自己內心充滿了感動，在今後的工作和活動中，爭取如XXX一樣，為丹霞爭光，為中行添彩。

工作外，我一直在學習XXX和XXX，雖然我只有個XXX文憑，但學習不斷，吸收不斷。XXX對於銀行員工來説，是非常重要的，在工作外我經常和XXX討論XXX，XXX説：“……………………………”。使我深受其益。沒有XXX的一番話，有些道理自己很難悟出來。應用中實際工作中，XXX的學習使我在每天看似重複但又不斷有新問題的櫃枱中有了更加簡潔的處理方法。比如運用XXX這一點，平均辦一筆業務直接可節約XXX時間，少花費XXX材料，間接也盈利XXX元。每天有XXX筆業務，這樣就可節約XXX時間，少花費XXX材料，盈利XXX元。這樣算起來，一個月有XXX元收入，一年能達到XXX元。真是聚沙成塔，小帳不可細算。

xx年是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來説，收穫大於失去、成長大於落後、發展大於退縮。用一個字來形容，就是：“質”。從xx年的量到xx年的質，再展望08年的變，工作就是一步一個腳印，生活就是一天一個模樣。

謝謝大家！

員工績效考核總結5

各位領導大家好！我是****，主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務，支持、服務公司主流程的高效運行，我把20xx年的工作簡要梳理，分六部分向大家彙報，不到之處請大家給予指正。

一、崗位描述：

在後勤主管的直接領導下：監督制度落實，驗證目標任務完成結果，組織績效考核與分析，客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展，為主流程運行提供支持與服務。

二、崗位職責（任務清單）

1、負責監督、抽查制度落實。

2、負責完善考核體系，起草考核方案、審核考核細則。

3、負責組織對高層管理人員績效考評。

4、審核、彙總中層管理人員績效考核結果，並監督績效考核結果的應用。

5、負責組織績效分析，彙總評價結果；根據績效分析評價結果，對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證，促進工作的持續改進。

6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。

7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。

8、負責彙總、核對、編制公司生產經營運行總結。

9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單；審核獎罰和彙總獎罰數據。

10、負責組織監事工作會並編寫監事工作總結。

11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作並及時回覆。

三、完成目標

1、考核覆蓋率100%。

2、效果驗證率100%。

3、流程支持零投訴。

4、數據核對無差錯。

四、完成目標任務採取的措施（分6部分）：

一）加強自身學習並應用。首先要透徹領會公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發揮橋樑的作用，做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度，利用各項管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢於堅持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應的產生。

二）完善支撐措施。完善績效考核體系，設定考核週期、量化考核細則，分系統（物供、物管、生產、銷售、發展、財務、後勤保障），分層次（高層、系統、車間部室、班組）進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金，結果由考核辦監督，審核率達到100%。

三）工作務實、堅持原則。重過程，工作過程控制中的細節決定着目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事後總結評價的程序，通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法，對公司購進的原輔料；生產過程的控制；入庫產品的保管；各類產品的銷售；財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋，並參跟蹤整改效果的驗證，促進持續改進。盯結果，目標任務完成的結果，是驗證一個人工作能力的高與低，每月組織考評組認真考評，考評過程實事求是，堅持客觀、公平、公正的原則，精心核對、彙總每一個數據，做到忙而有序，確保數據無差錯。

四）深入實際、高效溝通。無論哪個崗位，工作質量的好與壞完全取決於人的思想認識，用積極地心態和消極的心態去做工作，得出的結果截然不同。要多深入，採取多種形式和各級人員真誠溝通，互換思想。瞭解推進績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答員工的提出的疑問，問題在自己職權範圍的，及時處理並反饋。換位思考很關鍵，由於工作崗位不同，所以個人的出發點也不同，有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統一思想和認識，促進工作的持續改進。

五）學習流程管理，樹立客户意識，提供服務與支持。結合實際參與流程管理，樹立以客户為中心的理念，流程與績效考核有機的結合，滿足流程運行的需要，全力支持、服務運營主流程。

六）善於總結，確保持續改進。按時組織績效分析與評價，彙總評價結果並及時溝通、反饋。對存在的問題，跟蹤、驗證整改結果，促進工作持續改進。

五、績效考核及結果的運用

績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標（財務指標、客户指標、流程指標、員工指標）。組織考核主要是考核目標任務完成結果。

結果的運用：考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。

（1）考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鈎；

（2）為公司生產運營效果評價提供客觀材料；

（3）堅持持續改進：組織月績效分析，解決流程管理中出現的問題，分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容，固化優點，查找不足，對缺陷部分針對性的制定整改措施，以此促進各項工作持續改進及良性循環。

六、對接內容

1、與集團標準化專員對接：對新出現的問題及時溝通，固化的標準、制度向集團標準化專員彙報。

2、與集團績效考核專員對接：集團推進的績效管理方案，對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員彙報。

3、與集團考核法務部監察專員對接：公司發生的重大問題，管理人員受到的處理，獎罰數據向集團法務監察專員彙報。

4、與內部對接：在流程運行中，出現問題與公司各部門及時溝通，並提供優質的服務和支持。

以上是我的工作彙報，完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。

謝謝！

20xx—1—28

員工績效考核總結6

為解決當前問題（體現當前優先級），提高全體員工的主動性，實現公司既定目標，公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領下，結合公司的管理目標，公司首先在公司中層管理人員中試行。現將年月日以來的試用績效考核總結報告如下：

一、試行績效考核工作：

20xx年9月，結合公司實際情況，在總結年上半年績效考核存在的問題和不足後，公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結合了各部門的工作職責，更加全面、細緻、可操作、實用。

1、績效考核的具體工作

新的績效管理方法是通過三種溝通來實現的：向下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門對部門、同級對同級）、向上溝通（下級對上級）。每月關鍵績效指標從三個方面確定：考生的關鍵職責、上級和內部客户的建議。考生是自己的績效大師，知道自己的工作職責，自動取得工作成果，實現個人職業價值；在績效考核週期內，在計劃外增加必須限期完成的非預期（增值）績效指標，讓員工既能獲得可能的績效回報，又能獲得非預期的績效回報，為公司創造顯著的價值工作，同時也作為公司年底實現目標的分紅回報依據，讓員工通過考核真正實現多勞多得、創造更多價值、分享更多金錢的成就感；新方法確定了考生月初的成績目標，考生按照計劃進行本月的工作，通過計劃提升境界，做任何事情都要提前深思熟慮，贏得相應的成績；提升職場核心競爭力，即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。

2、績效考核的制度設置

新辦法成立了績效管理促進與監督小組，每月對各部門形成的KPI指標進行評審、審核、批准、監督、公佈、排序和歸檔、計算、培訓和指導；成立績效管理領導小組，分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確保績效管理的公平、公開、透明和有效。

3、月度績效會議

每月初，公司召開上月績效考核的績效會議，並公佈考核結果，讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議，找出問題和改進措施。績效結果直接決定績效工資，體現在月薪上，提高了考生的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正對員工起到激勵作用，從而提高和增強工作效率。

總的來説，20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果，得到了領導的充分重視，明確了崗位職責，理順了工作關係，改善了工作中的不規範現象，提高了公司的日常管理水平。同時，通過考試進一步增強了員工的責任感，激發了員工的工作熱情。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、績效考核試行中還存在細節問題，考生還有很多疑問，比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門的績效係數。

績效計劃任務在約定時間節點部分完成，無論是按完成率計算還是零分計算；如因不可控制的外部因素導致績效計劃任務無法完成，是否認為調整申請已完成；申請調整後的績效任務分數是否應與原計劃績效相同等。整改措施：公司CEO、CEO繼續完善新措施，在全體員工中進行宣傳，加強“三種溝通”的溝通，克服誤解、溝通不暢等問題。同時，績效管理促進和監督小組應認真全面履行職責：打擊不合規數據

回並指導、服務（對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負）；及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定並反饋結果；不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。

2、月度關鍵指標、意外（增值）績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。

整改措施：各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時，應履職盡責，對總經理負責，站在企業的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學，一是基於公司推行的“為自己幹”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想幹、我要幹、我能幹好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃並不意味着被考核人自己説了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。

3、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。

整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

20xx年，公司績效考核將深入瞭解本公司的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發，認真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

員工績效考核總結7

上半年工作總結暨下半年工作計劃績效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，透過有效的績效考核管理，能夠正確反映被考核者的優長劣短，從而指導開展合理的員工工作及潛力評介。透過績效考核設置的循序引導，實現部門與個人工作的優化與潛力提升。20xx年集團公司績效考核工作全面開展，績效考核工作在各部門的通力配合下，取得了較好的成績。回顧上半年以來集團公司績效考核工作，現總結如下

一、上半年工作狀況概述

1、績效考核工作根據公司文件精神編制了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的'規定》，指導各部門依據規定編制本部門考核規則；月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規範，實現制度化；檢查、監督各部門按照考核細則執行績效考核，催交、收集各部門績效考核彙總，完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120餘條，針對其中存在的問題與相關部門溝通，及時解決。

上半年績效工作開展以來，集團公司61個分廠、部門都已制定了貼合本部門實際狀況的考核細則並執行；1-6月全廠績效考核總額為203xx59。2元，其中績效總扣款xx537xx。1元，績效總獎勵677646。09元；隨着績效考核的推進，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態勢，各月份具體考核狀況見下表：1/5 20xx年年初，人力資源部編制下發了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》，與去年相比，較大的變動有兩點：一是績效工資所佔比例的增大，由去年的崗位工資的20%變為崗位工資的100%；二是考核方式的轉變，由去年的只罰不獎變為獎罰結合；這兩方面的變動使得公司績效考核上升了新的台階，極大地促進了員工用心性，每月績效獎罰金額也穩步上漲。1月份績效總扣款154897。1元，到7月份就到達了387079。8元，比1月份增加了1。5倍；1月份只有動力車間做了績效獎勵，隨着各部門考核細則相繼完善，越來越多部門實現了獎罰同步進行，到7月份公司61個分廠、部門均有獎有罰，獎勵金額到達了3xx859元。2、技術工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對於部分特殊工種進行技術工種分級，採取考試的方式進行分級，考試包括理論考試和實際操作考試，員工將為此用心學習，努力工作。20xx年上半年各類定級考試工626人，其中：總務部廚師52人，麪點師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工xx人，塔吊司機4人；機電工程2/5 公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車牀工7人，電工166人。

3、優秀評選工作檢查全廠優秀員工評選活動的開展狀況，包括開展週期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查，同時收集上交優秀當選名單和評選結果。對優秀評選活動結果做出彙總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優秀員工評選名單；1-6月份共有68個部門參與先進評選工作，其中20個部門參與評選出269個先進班組，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368作文名先進個人。4、班長民主測評上半年以來，聯合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建築工程公司12名，二建築工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83。7%。

5、工傷資金監督從1-7月份工傷借款共計217萬元，其中天元錳業累計借款100萬元，華夏特鋼累計借款117萬元。

工傷治療發生費用2157410元，其中使用中費用1xx2507。78元，已下賬156717元，待醫保中心賠付費用為858185。22元。3/5 6、其它臨時工作：人員招聘，為了滿足生產的需求，先後去各鄉鎮，以及人才交流中心、大學召開專場招聘會，為公司招聘到300餘名優秀人才；崗位調查，主要是對全廠所有生產崗位及後勤非生產崗位的工作資料、工作強度、工作環境等方面進行調查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統計，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創造風清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕行為，三月初統計全廠中高層管理人員及工程技術人員直系親屬在廠任職狀況，並編制下發了《關於對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調查，針對五月份超多員工辭職現象，透過下廠區、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調查員工辭職原因，並分析調查結果，構成報告，並提出合理的改善意見。

二、考核中存在的問題

1、各部門的績效考核細則還沒有完善，在日常考核當中並沒有相應的細則來進行考核，還有個別部門在考核當中並沒有按照人力資源部制定下發的《績效考核管理制度》相關要求來進行考核，導致出現了考核彙總表不規範、獎罰原因不明確、不公平等現象。

2、一些部門對於公司下發的文件理解有偏差，導致考核出現了許多問題。具體表此刻：一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績效扣罰人數佔總人數的一半以上，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績效考核制度產生了牴觸心理，嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。二，沒能真正瞭解公司開展績效考核的用心好處和重要性，報以推諉應付的態度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對員工進行考核，使得考核的開展未能發揮用心好處。

3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在透過績效考核約束員工不良行為，促進員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執行力較差，未進行績效考核或考核力度不夠，如財務中心、貿易公司、法務部、外協部等。

三、下半年工作計劃

20xx年下半年，針對崗位工作實際以及上半年績效考核工作中存在的問題：1、個別部門考核細則需進一步完善；2、績效考核制度理解的偏差；3、執行力度不夠；透過與相關部門溝通、協作，在以後的工作中解決問題，彌補不足。下半年着重加強以下幾個方面工作

1、在每月的考核中繼續加強與各車間、部門的溝通與交流工作，勤於和善於與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時掌握員工思想動態，將各層考4/5 核者與員工思想統一齊來，共同提升自身素質和專業技能，努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時催交各部門考核彙總，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度，對重點問題要嚴抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續協助各部門完善績效考核細則，優化貼合各分廠、部門實際的內部分配方案，將績效考核更深入的開展下去。

2、加強績效考核的宣傳工作，重點是績效管理理念及其發揮的用心作用，使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中，將績效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時，加強員工績效考核的宣傳，讓員工瞭解、參與、投入到公司績效管理工作中，切實發揮績效考核用心作用。

3、繼續開展公司優秀評選工作，指導各部門開展優秀評選工作，重點對各部門優秀評選過程的監督，保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數據的準確性，使年度優秀評選工作順利完成。

4、做好本職工作的同時，用心參加部門培訓，提升自我業務素質和貫徹公司執行力，服從領導安排，完成領導佈置的其他臨時工作，密切配合同事，團結協作，為部門和公司的榮譽努力奮鬥。

績效考核組

員工績效考核總結8

為使公司績效管理工作更有效、紮實得開展，充分發揮績效管理工作得作用，結合實際情況，擬定近期績管理工作計劃，內容如下：

一、制定計劃得依據和背景：

（一）依據：本人11月2日入職以來，查閲了公司員工以往得考核表和工作計劃表，學習和掌握了公司相關考核制度，並於11月13日、11月16-17日，對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作得現狀，從中發現了一些問題。根據本人掌握得信息，制定近期績效工作計劃。

（二）背景：公司考核工作已實施多年，形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式，近期內不宜對績效考核體系做重大調整，可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。

二、計劃得具體內容：

（一）繼續深入績效工作訪談

1、目標：11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談，繼續深入對公司績效考核工作現狀得了解。同時徵求他們對公司績效管理工作得意見。

2、實施方案：

（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報部門領導審批。

（2）訪談對象：工程總監、財務副總監、投資副總監、營銷總監助理（人員可適當調整）。

（3）形成訪談報告，針對報告中提出得問題進行整改。

（4）計劃實施時間：20xx年12月6、7日完成。

（二）嚴格執行當前績效考核制度，認真、細緻地完成績效考核工作

1、針對工作計劃表填寫不規範等問題，制定工作計劃表填寫説明。

（1）目標：作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。

（2）做法：明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求，其中：

①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據，部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項，有利於個人工作目標和部門目標得實現，促進員工突破挑戰性工作。描述必須清晰、簡明。

②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什麼程度得描述。

③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。

④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準，要求員工與部門負責人協商填寫。

（3）計劃完成時間：20xx年12月7日。

2、做好績效考核結果反饋

（1）目標及依據：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認，再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數，這不利於改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議，肯定員工做得好得方面。必須認真填寫，重點突出。

（2）做法：

①要求考核者必須在“綜合評述”欄中，對被考核者得表現進行描述，指出不足之處，肯定好得發麪，並針對不足之處，提改進建議。

②對考核結果為不合格級別以下得人員，必須面談反饋，深入瞭解原因，幫助員工改進，促進員工進步。形成《面談記錄表》（表格另制）報人資部備案。

③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋，填寫《績效反饋面談記錄表》（表格另行制定），並與員工協商下季度工作總體要求及計劃，填寫《季度績效計劃表》（表格另

行制定），明確季度重點工作目標和要求。

（3）計劃完成時間：20xx年12月8日。

3、其他要求：

（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴格執行。

（2）員工制定工作計劃時，除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。於月初監督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作，使他們形成習慣。

（3）認真統計考核結果，認真執行考核制度中關於考核結果得運用。

4、開展培訓及製作樣表

（1）將工作計劃表和考核表填寫説明作為部門和分（子）公司月業務培訓內容之一，進行宣貫。

（2）作為新員工入職培訓得內容之一。

（3）以上各點提及得表格，均製作好樣板進行發佈，作為參照。

（4）計劃完成時間：部門業務培訓由部門制定計劃，新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表製作12月2日前完成。

（三）推動成立公司績效考核工作領導小組

（一）目標：績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持，單靠人資部門得推動，是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執行層面是各部門和一線單位，人資部門負責績效管理日常工作得開展，負責改進和維護並提供諮詢和幫助。成立績效考核工作領導小組，使各單位主動參與績效考核工作，提高績效管理意識，從而促進公司績效管理工作得開展。

（二）做法：

1、領導小組得作用：監督和指導考核工作得開展，研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作彙報、參與制定公司年度總體目標並將目標分解至各部門。

2、成員建議由如下人員組成：

建議組長由董事長兼任；建議常務副組長由總經理兼任；建議副組長由：財務總監、投資總監、工程總監、營銷副總監兼任；建議組員由各部門負責人組成。績效考核工作常設機構為人力資源部，日常工作由王國頌同志負責。

3、分工：各小組成員負責監督本系統、部門人員得績效管理工作。並負責執行公司得績效管理制度及要求。

4、開展考核工作發現問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會議討論。

5、具體方案制定時間：計劃20xx年12月10日前完成。

（四）推動各部門、分（子）公司編制崗位説明書，制定和細化工作流程或工作程序（此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題）。

1、目標和依據：績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此，要求明確各部門職責及各崗位工作職責，合理劃分管理權限和所需資源，制定和細化工作流程或工作程序，明確各工作考核標準（另：明確部門職責和崗位職責，還可以為人員需求提供依據）。

2、做法：

（1）此項工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司瞭解自身崗位設置得情況及工作程序。

（2）編制部門工作職責，填寫《部門職責設置表》（表格另制），明確部門得職能、權限。

（3）製作《現有崗位調查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現有崗位情況，確定現有崗位及將要設置得崗位。

（4）制定崗位説明書模板及填寫説明，明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準（製作好樣板後供各單位參考，公司辦公室有較好得模板，可以參考）。

（5）計劃完成時間：此項工作為基礎管理工作重要內容之一，是績效考核及人員需求得重要依據，從20xx年1月開始，考慮到節前各部門工作任務繁忙，建議節後1個月（20xx年3月31日前）內完成初稿。

（五）開展20xx年年終考核工作。

1、目得和依據：客觀考核員工一年得工作表現、工作業績，總結過去一年得工作，並對下年工作進行計劃，作為年終評優依據之一。

2、做法：

方案另行制定

3、實施時間：20xx年1月。

（六）開展好績效考核日常工作

1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關於績效考核工作開展得要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、瞭解和諮詢、彙總統計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。

2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變得管理方式，只有不斷地總結、積累，收集和完善各類績效管理數據，發現問題，不斷地整改，才能使績效工作發揮更大作用。

三、綜述

績效管理工作是一個系統性工作，必須循環漸進得推進，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識，獲得更多得認可和支持，才能更好得推動公司績效管理工作。

員工績效考核總結9

為了做好集團的績效考核工作，特制定本方案。

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考核週期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

三、績效考核週期

1、中層幹部績效考核週期為半年考核和年度考核;

2、員工績效考核週期為月考核、季考核、年度考核。

3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況;

季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況;

半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況;

全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考核內容

1、三級正職以上中層幹部考核內容

(1)領導能力

(2)部屬培育

(3)士氣

(4)目標達成

(5)責任感

(6)自我啟發

2、員工的績效考核內容

(1)德：政策水平、敬業精神、職業道德

(2)能：專業水平、業務能力、組織能力

(3)勤：責任心、工作態度、出勤

(4)績：工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考核的執行

1、集團成立績效考核委員會，對績效考核工作進行組織、部署，委員會構成另行通知;

2、中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考核方法

1、中層幹部和員工的績效考核在各考核週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。

3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然後由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最後彙總計算總分。

4、根據“階段性和連續性相結合的原則”，員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中，具體各考核週期考核結果分數計算公式如下：

第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後，經彙總連同彙總計算的各週期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表後附。

七、績效考核的反饋

各考核執行人應根據考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，並將意見彙總上報集團人力資源部。

八、績效考核結果的應用

人資資源部對考核結果進行彙總、分析，並與各公司部門領導協調，根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

1、浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的，按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

2、獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準，但必須保證獎金總數全額發放，不得私扣獎金。

3、中層幹部的職務升降及職位調整，由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定，並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的，由總經理辦公會議做出決定。

以上方案自發布之日起實施，望有關部門努力做好各項工作，紮紮實實的將績效考核工作開展好。

員工績效考核總結10

一、考核目的

1、作為晉級、解僱和調整崗位依據，着重在能力、能力發揮和工作表現

上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，並允許其申訴或解釋。

三、考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與考核指標

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑑定，員工對自己進行評價並寫出個人小結。

3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結果的反饋

考績應與本人見面，將考核結果的優缺點告訴被評人，鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考核説明

(一)填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經部門直接上級審核後報行政部;

2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門，由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;

3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔，月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字

説明原因。

(二)計分説明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分佔40分，階段工作類5項每項10分佔50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司採納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，佔季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準：優85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。

(三)季度績效工資內容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成：

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

(四)增減分類別：

1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%，累計5天扣績效工資3%;

2、培訓計分：參加培訓一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%，累計4次扣績效工資3%;

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內考核為合格的員工，其季度內個別月份考評為優秀的，每評為優秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

5、獎懲計分：

(1)季度內嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

七、附件

工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。

員工績效考核總結11

根據路橋建設集團《員工績效考核管理制度》規定，結合集團關於“20xx年工作表彰會暨20xx年開工動員大會”《通知》精神，我公司於20xx年2月26日召開了全體職工民主測評會。此次會議堅持“公開、公平、公正”的原則，對全體員工進行客觀、全面的總結、考核和評議。考核情況如下：

一、考核範圍及依據

考核範圍：項目經理、各科室負責人及在崗員工。

考核依據：《崗位職責權限彙編》、《20xx年凱業公司目標分解表》

二、考核內容

要從本崗位工作職責、工作態度、目標完成情況、教育培訓、業務能力以及羣眾滿意度等德、能、勤、績各個方面進行考核。中層管理人員、項目經理撰寫個人述職報告。報告要實事求是，簡明扼要。其他各崗職工都要求寫個人工作總結。

三、考核小組組長：張鈺副組長：吳佔國

成員：席照鵬、張霖、李建海、施昌龍、劉洋

四、測評及評價

公司召開員工民主評議會，職工遞交個人工作總結，由公司考核小組進行評測打分。績效考核採取百分制評價方式，考核分數如下：

1、90分以上有3個為優秀；

2、70至89分有18個為合格；

3、60分以下沒有。

五、考核結果

進過公平公正的民主評議最後確定如下3名優秀員工：施昌龍、李建海、劉洋

此次考核是對員工的全面客觀公正的綜合評價，公司會根據績效考核結果對崗位設置、薪酬、特長髮揮等方面進行相應的調整，同時每一位員工也對自己一年來的表現有新的認識，意識到相互之間的差距，互相激勵、互幫互助爭取每一位員工都能發揮自己的優勢，爭做優秀員工。

張家口路橋建設集團凱業工程有限公司20xx年2月27日

員工績效考核總結12

為解決當下問題（體現當下優先）、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標，公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領導下，結合公司經營管理目標，首先在公司中層管理人員中進行了試行。現將x年度9月以來績效考核工作試行情況彙報如下：

一、績效考核工作試行情況：

xx年9月，結合公司實際情況，在總結x年度上半年績效考核存在的問題和不足之後，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責，更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。

1、績效考核的具體工作情況

新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來實現，從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客户三個方面確定月度關鍵績效指標，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業價值；

績效考核週期內，計劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績效指標，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創造顯著價值工作，還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創價值多分錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標，被考核人按計劃開展本月工作，通過計劃，提升境界，做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果；提升職場核心競爭力，即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。

2、績效考核的機構設置

新辦法成立了績效管理推進與監督小組，對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核准、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作；成立績效管理領導小組，對推進與監查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。

3、月度績效會議

公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議，公佈考核成績，使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議並找出問題改進措施。績效結果直接決定績效工資，在月度工資中體現，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。

總體來説，x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領導的充分重視，明確了崗位責任，理順了工作關係，改進了工作中不規範的現象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發了員工的工作熱情

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、績效考核試行中仍存在細節問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效係數；績效計劃任務約定時間節點部分完成，是按完成率計部分還是計零分；因不控外因績效計劃任務不能完成，申請調整後是否視同完成；申請調整後的績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。

整改措施：公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法，並進行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進與監督小組和要認真全面履職：對不合規的資料打回並指導、服務（對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負）；及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定並反饋結果；不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。

2、月度關鍵指標、意外（增值）績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時，應履職盡責，對總經理負責，站在企業的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學;

一是基於公司推行的“為自己幹”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想幹、我要幹、我能幹好”的“自覺行為”，

二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃並不意味着被考核人自己説了算，

一是其計劃必須服從公司的年季月目標，

二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。

3、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

x年，公司績效考核將深入瞭解本公司的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發，認真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

員工績效考核總結13

高校後勤企業應從崗位性質入手，明確考核目標，設定可量化的考核標準，通過合理的考核週期，採用全方位的考核方法進行自上而下、全面的績效考核，及時反饋考核結果，幫助被考核者進行績效改進，改正缺點，提升下階段工作目標，提高企業效益和員工個人自身素質，滿足高校快速發展後對新型服務企業的要求。

一、績效考核體系對高校後勤企業的重要意義

作為人力資源管理中重要的、基礎的一個環節，績效考核是考評主體通過系統的方法、原理對照績效標準來評定和測量員工在崗位上的工作行為和工作效果，並且將評定結果反饋給員工的過程。大量研究表明，績效考核在經過多年的實踐後，已經不是單純地服務於人力資源管理領域，在確保組織發展與個人發展也逐步起着重要的作用。

高校後勤是一個集服務、管理、經營為一體的特殊企業，在教育事業快速發展的今天，高校後勤也進行了一系列的社會化改革。改革後的後勤部門具有高校教育特殊的公益性即滿足高校對後勤服務零利潤的任務，又有企業的特性既追求利潤最大化的需求。因此，在研究教學規律、研製服務內容、拓展服務項目的同時，還要藉助一系列如全員聘任制、激勵薪酬制、績效考核制等內部管理手段，培養員工樹立牢固服務意識，促進服務質量進一步提升，從而鞏固校內市場，拓展校外市場，取得經濟效益和社會效益兩效齊飛。進行對員工的績效考核就是近年來高校後勤堅持為師生教學、科研、生活服務宗旨，依據教育規律進行內部管理的一種有效手段。它是從高校後勤服務和經營目標出發對員工工作進行考評並將結果和人力資源管理、企業發展目標結合的一種規範化管理的手段。

有效的績效考核能客觀評定員工的能力、行為、工作狀況和適應性，能對員工進行定期的、有組織的、實事求是的業績、素質評價，達到培養、開發和利用員工能力的目的，同時還將員工的個人工作表現狀況和企業的長短期戰略目標緊密地聯繫起來，較真實地反映企業內部各環節間的關係是否協調、企業是否有不斷成長的可能等，通過有針對性的績效改進，達到提升部門核心競爭力的目的，促進企業的可持續發展。

二、高校後勤企業運用績效考核體系的現狀和存在的困惑

經調查，浙江杭州部分高校後勤企業在運用績效考核管理時，有這樣的現象：考核部門整體業績的多，考核公司中層幹部的多，對基層員工採取如年末一次評比的多，考核的結果只和檢查員工工作完成情況，和薪酬績效結合的多，將考核結果和員工發展目標、和企業發展目標結合的相對要少。考核指標的制定基本上由管理人員決定，員工的意見想法很少體現。考核方面的培訓較少，對考核管理制度的完善進行的不及時，考核的總體作用一般。

部分後勤企業在運用和推進績效考核時，還存在着各種困惑，如員工們對考核充滿焦慮和疑惑，他們不願意自己的弱點被暴露，也有部分員工認為這是做官面文章，搞文字遊戲的，在考評過程中管理者的偏見就足以葬送他們日常良好的表現。一部分後勤管理者認為績效考核費事費力，考核標準難以制定，獲取的考核結果不能真實反映現狀，很難運用到實際的人力資源開發、薪酬管理中，或者是管理者還存在着人情上的心理障礙，不願去觸擊員工切身利益這個非常敏感的雷區，不願扮黑臉，不願打擊員工的工作積極性等，因此，經過轟轟烈烈地績效考核後，其結果普遍只是象徵性地運用在年終小額度的金錢獎勵或處罰上，管理者們不能或不願系統地將考核結果用於被考核者的人力資源管理和績效提升等方面。

誠然，在現代企業管理中，績效考核是一項最難實施、最容易發生偏差的管理手段。因為該體系在高校後勤企業管理手段中還屬初級階段，沒有很多可借鑑的實踐經驗，缺乏科學的實施導向和技術，也就不可避免地出現了考核主體對考核工作態度不夠認真、考核內容不全面、考核標準不現實、考核週期不合理、考核過程形式化等現象，導致無法從中提取有效的績效信息，自然就無法有效地運用考核結果進行獎懲管理、人員晉升管理、培訓與開發、個人績效提升等其他職能，無法對企業長短期發展目標提出建議和改進方向。

三、對建立高校後勤績效考核體系主導方向的探索

高校後勤要建立一套行之有效的績效考核體系，可以考慮在具備健全的權利主體、有一批相對專業職業化的管理者隊伍的基礎上，在管理者充分認識到績效考核體系重要意義的前提下，在實行員工聘用制、崗位職責制、運用監控、薪酬管理等管理手段的配合下按以下思路和步驟進行：

總思路：建立明確的績效計劃→制定可行的考核標準→選取全面的考核主體→運用實用的考評工具、設置合理的考核週期→通過及時的反饋（雙向溝通與輔導）使被考核者認同→將績效結果充分運用到人力資源和組織發展目標的制定、調整上。

建立明確的績效計劃。根據後勤追求服務高質量、追求社會效益、經濟效益兩效齊飛的目的，後勤員工呈現的“績效”就是員工工作的數量、服務的質量是否能滿足廣大師生的服務需求，是否能產生企業所需的社會效益或經濟效益；因此，制定員工績效考核計劃就要以個人任務績效為主，周邊績效為輔展開。

“任務績效”的績效計劃應通過有效的崗位分析，使用調查問卷、訪談等多種形式，讓各級領導層和員工在充分的溝通與理解的基礎上，深入到實際，共同商討制定出部門明確的績效計劃，根據明確的部門績效計劃為每個崗位作出明確的短、長期目標、説明書、工作流程圖和工作標準、工作規範、經濟指標等，為制定績效考核標準做好基礎準備工作。

“周邊績效”的績效計劃即對員工素質及個體協助性、對外協調性的“德”“勤”“能”進行調查：“德”：職業道德、紀律性、責任感和工作積極性，“勤”：工作態度、考勤記錄、工作的主動性和同事們間的協調性等，“能”：專業知識、業務能力、組織管理、開拓創新、發展潛力等。

制定可行的考核標準。根據共同制定的績效目標和計劃，再設定簡單實用、可量化、操作性強的考核指標，即考核參考的標準，使員工十分清楚所從事崗位的職責、數量、標準：即做什麼，應達到的效果，完成的時間；為了完成這些目標，需要接受何種培訓和指導；需要有何種服務意識，運用何種工作方法，如果完成目標並取得更卓越的成績可以得到什麼獎勵，完成不了目標或出現什麼情況會受到什麼處罰等等。採用的績效標準必須符合績效計劃和工作目標，必須正確合理可行，能全面反映出部門和個人的績效水平，如果一套績效標準過於模糊、欠缺、走樣、片面、不能準確量化，員工的認同程度很低，那麼績效考核的貫徹力度就會相當弱。同樣，績效指標要有其必要的嚴肅性，不能經常隨着管理者不同的理念而改變，否則就難以保證政策上的連續一致性，從而直接影響績效考核體系的運用效果。

選取全面的考核主體。績效考核是組織內部各級管理者及其下屬員工共同的責任，必須遵循公開與開放、信度與效度的原則，因此考核主體必須為考核實施人、被考核人和公司領導三方所能接受的，必須是公認的權威部門，且能遵循全方位獲得評價結果的原則，能採取多角度觀察和具備正確的判斷技能。目前廣泛認同的360度考評法就是一種相對全面、科學、客觀的一種考評方法。它建議的實施主體就是被考核者的領導、同事、下級、服務對象、被考核者自己等，這些主體共同對考核者進行綜合評價，最後以科學的權重得出相對客觀、全面、精確的考核意見。運用這樣的考核方法獲得的結果能有效地避免摻入個人因素和其他偏差性，相對保證考核結果的客觀性和真實性。

運用實用的考核工具、設置合理的考核週期。目標管理法、平衡計分卡都是較符合後勤企業運用的考評工具，無論哪種方法，以表格形式來實施考核是相對容易又科學的檢查方法。通過工作業績檢查表、財務測量表、滿意率調查問卷、個人周邊業績調查表，直接間接管理者和被考核者的面談溝通記錄表、考核者自述工作業績報告等形式可以基本實現一套考核體系的目標。一般而言，對自述工作業績、個人周邊業績的調查可採取每學期一次；對可量化工作量、易評判工作質量的如物業管理、綠化環境、飲食服務、宿舍管理的員工可以採取每天或每週考核工作業績；對不可量化的財務、辦公室人員可以採取每月或每季考核工作業績；對服務對象滿意率的調查可結合學生學習動態、公司企業運動開展的情況不定期地進行。

雙向溝通。即時進行考核過程中的反饋績效計劃是績效考核的前饋過程，績效反饋就是績效考核的後饋過程。因為考核不是簡單的上級對下級的監視和檢查，而是雙方共同查擺問題，討論成功和進步的過程。因此考核主體就要充當被考核者的顧問、參謀、輔導者、績效夥伴，通過及時的雙向溝通，使考核者瞭解本階段中個人的業績是否達到所定的目標，上級對本人工作業績及素質的認可程度；接受上級對下一個績效週期的目標並相互協商形成下一步績效合約。不誇張地説“溝通”是架起考核者和被考核者兩者的最佳橋樑，是整個績效考評體系的核心，避免由於不及時聯絡，導致員工對整個體系的管理思想和行為導向不明晰，產生各種曲解和敵意，對體系的實用性、有效性、客觀公平性表現出強烈的質疑。

反饋考核結果要具體、實事求是、適當地運用先表揚、後批評、再鼓勵的方法。反饋要注意形式、要經常性地進行，要把重點放在解決問題上。同時為解除員工對績效考核的不公之感，在結果反饋的同時可以採取讓員工在反饋表上簽字以示知曉和認可。

考核和激勵相結合，推進績效的提升和再計劃。績效計劃的提升與再計劃是績效考核系統的最終目的，管理層和被考核者針對考核中的不足，查找原因，確定改進的方向和重點，做出具體的方案，並在下一輪績效考核中付之於實施，以達到績效的提升，而績效考核的結果要堅持嚴格兑現的原則，考核只是一種手段。考核後，結果一定要充分運用到員工提職晉升、薪酬的調整、崗位的調配、員工的激勵、員工培訓、人力資源規劃、人力資源潛力開發等過程中，將考核結果和員工職業發展有效結合起來，達到提高和完善員工自身的素質，實現員工發展和企業發展的有機結合，適應高校後勤建設與發展的要求。

績效考核體系雖説只是績效管理中的一個環節，但有效的考核體系對整合企業人力資源和實現企業發展目標、對推進和服務於組織與員工的共同發展和管理、對增強組織的運行效率、對提高員工的職業技能具有重要意義。有效的績效考核體系可以幫助管理者確定員工工作的有效性和無效性，幫助員工找到改善、提高工作成績的操作方法，提高員工個體績效。高校後勤管理者們應全力支持該體系在實際工作中的運用，端正對其的態度，使體系積極發揮作用，幫助後勤實體提高競爭力和持續發展力。

員工績效考核總結14

依據《聯績考核暨幹部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評價我局幹部職工的履責情況和工作績效，嚴格獎懲規定，激勵幹部在崗盡責、幹事創業，結合實際，經局領導班子研究決定，制定了《局機關幹部職工履責和績效考核工作實施方案》，現就我局年度考核情況總結如下：

一、加強領導、全面動員。

為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會議，認真研究《聯績考核暨幹部績效考核工作的安排意見》，並結合《年度責任體系建設黨政機關幹部履責和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機關幹部職工履責和績效考核工作實施方案》，由局一把手親自抓、親自管。並通過召開全局大會，明確提出，三點要求：

一是局機關民主成績佔30%，基層民主評議佔30%，領導班子評議佔40%；

二是對科室進行績效考核，評選2個優秀科室；

三是評選結束後，要對優秀幹部和先進科室進行表彰，並對排名靠後的同志進行誡勉談話。

二、制定標準、凸現績能。

為進一步激勵幹部在崗盡責、幹事創業的精神，對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數，分別達到24分、24分和28分，更加註重績效考核，並提出了五個方面、十項內容、二十七條具體標準。

三、規範程序、科學打分。

嚴格考核程序，採取總結述職、民主評議（分兩項內容，機關幹部職工評議和基層單位評議）、領導班子集體研究等並對各環節提出明確要求：

一是總結述職：科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名幹部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結。科室負責人及每名幹部均在全局及基層服務對象範圍述職；

二是民主評議：按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關幹部職工評議佔績效考核的30%；基層單位評議佔績效考核的30%。並做出具體規定：如評議人未按標準進行打分，則該分值不計入民主評議分數；

三是領導班子考核：綜合季度、半年、年終評價意見，機關和基層民主評議情況，局領導班子集體研究決定考核結果。在科室績效考核上，採取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。

四、評定結合、獎優促劣。

召開北辰區安監局幹部績效考核民主評議會議，全局幹部、3名工勤及鎮街代表參加，局每名幹部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結，並在全局述職，當場下發《局幹部績效考核民主評議表》28份，現場由全局幹部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束後，收回28份。結合民主評議情況，局領導班子召開會議，根據民主情況及日常表現，最終確定兩名同志為我局年度優秀幹部，其他幹部均為稱職，三名工勤均為合格。對於排名靠後的同志，局領導班子成員已分別進行了誡勉談話，提出了不足和整改意見。

員工績效考核總結15

今年以來，在衞生主管部門的正確領導下，在相關業務部門的指導下，認真貫徹落實全國衞生改革精神，堅持“以人為本、科學發展、構建和諧”;堅持“求真務實、常抓不懈、整體推進”;緊緊圍繞縣衞生局提出的“xx”的工作思路，開展“以健康為中心，以提高服務質量為主體，以創先爭優為標準”活動;探索創新機制，強化人員培訓，加強考核監督，完善服務功能。在全站人員的共同努力下，為加快社區衞生服務體系建設，推動社區衞生事業的全面發展，做了大量工作，現總結如下：

一、行政管理部分

(一)組織管理

在組織管理方面，我們成立了內部機構各項工作管理小組，制定了崗位責任制，有明確的人員業務分工，嚴格按照《xx社區衞生服務站績效考核方案》、《工作人員獎懲制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》和社區衞生服務各類工作制度執行。並且成立了績效考核領導小組，確立了考核職責，有兼職人員負責考核工作。服務站負責人與各管理小組簽訂了目標管理責任書，每月底進行一次全面工作小結。

(二)機構建設

為認真開展“思想大解放，樹立新形象”和“環境大整治”活動，我們今年更換了門牌，增設了電子宣傳屏，設立了固定宣傳標語，製作了固定宣傳專欄x個，製作了健教宣傳展板xx副，

製作了服務區域分佈圖，各類規章制度上牆、《基本藥物目錄》和各項收費標準上牆;有相對獨立的公共衞生服務、行政管理和基本醫療服務區域;做到了室內衞生乾淨整潔，佈局合理。

(三)工作部署

今年初，在市、縣醫療衞生和公共衞生會議之後，我們組織全體職工，認真學習貫徹會議精神，認真分析當前形勢和目前工作現狀，梳理頭緒，理清思路，全面貫徹落實。制定了年度工作計劃和各個專題工作計劃，半年進行一次工作小結、年終進行一次工作總結。

(四)人員培訓

目前由於人力(人才)缺乏，不能達到崗職相符、人事相宜、合理配置，更不能滿足人民羣眾各類衞生服務的需求。鑑於上述實際狀況，我社區從今年一開始就重視抓了在職人員的崗位培訓工作。在政治理論培訓方面，按照衞生局黨委的具體安排和部署，在每週二下午組織全體職工，認真學習中央、區、市、縣有關政策、決議以及領導的重要講話精神。在業務培訓方面，除參加縣衞生局、疾控中心、婦幼保健所、衞生監督所分別組織的各類業務培訓之外，本單位還安排每週五下午進行相關業務培訓，全年政治理論學習和業務培訓人均在xx學時以上。通過培訓學習，進一步提高了政策水平和思想覺悟，進一步提高了業務素質與基本操作技能，使職工的潛能得以充分發揮，最大限度地實現其個人價值，最大限度地發揮每個人和整個羣體的積極性與創造性，

以適應社區衞生服務發展的需求，更好的為轄區居民提供可靠有效的、羣眾樂於接受的、簡捷方便的衞生服務。

(五)行風建設

為加強醫務人員的醫德醫風教育和領導幹部廉潔自律教育，我們制定了《xx縣xx社區衞生服務站政風行風建設實施方案》、《xx縣xx社區衞生服務站民主評議政風行風工作實施方案》和《xx縣xx社區衞生服務站創先爭優—“三好一滿意”活動實施方案，圍繞前期醫藥回扣問題專項治理和“三好一滿意”的要求，查找八項行風重點工作問題進行整改，推行站務公開，杜絕醫療亂收費，加強了對公共衞生服務資金和項目建設資金的監督和管理。並且按照財務管理規範，建立健全了財務管理制度和財務公示制度，嚴格收支項目和標準，堅持每月公示一次財務收支情況，提高了公共衞生服務補助資金的管理和使用效益。

二、公共衞生部分

(一)健康檔案管理與健康教育工作

今年新建和完善健康檔案xx份，共完成紙質檔案建檔率xx%。我們把建立健全居民健康檔案即服務數量(對象)列為社區衞生服務工作的重點，以人羣為對象，以社區所有人羣的利益和健康為出發點，抓住年初有利時機，抽調人員，克服重重困難，加班加點，利用中午、晚上和節假日、週末休息時間，集中力量，進區入户，新建和完善健康檔案。在完善健康檔案的同時，我們一方面發放健康教育宣傳資料，開展健康教育諮詢活動，一方面進行居民健康調查，為下一步社區診斷工作獲得第一手基礎資料。

全年共發放各種健康教育宣傳資料累計x種xx人份;舉辦健康教育講座和健康諮詢活動xx期xx人次;舉辦健康教育宣傳專欄xx期;街道懸掛橫幅xx條;電子屏宣傳標語xx條，製作展板xx副。

(二)預防接種工作

今年是縣疾控中心將免疫常規接種工作下移到我們社區的頭一年，目前我縣計劃免疫常規接種工作，隨着農村經濟結構的調整和產業轉型的進程，大量的農村人口湧入城市，不能實現屬地管理，再加上相當一部分家長對常規預防接種工作極不重視，無證漏種現象非常突出，且居住分散，超生隱居，情況錯綜複雜，給我們計劃免疫常規接種工作帶來了很大的困難。儘管是這樣，我們還是克服重重困難，迎難而上，想盡一切辦法，研究對策，理順關係，在學校、幼兒園入托入學期間集中開展了大量的補證補種工作;在衞生服務站門診設立長年接種點，開展補證補種工作。並且做到了接種證、接種卡、接種花名冊三同步，徹底杜絕漏種現象，達到規範化管理。

(三)婦女、兒童保健工作

年度共統計孕產婦數xx人，分娩xx人;完成孕產婦系統管理xx人次，管理率xx%，孕產婦建卡率xx%;x歲以下兒童共xx人，兒童保健管理xx人，管理率xx%。

(四)慢病管理工作

高血壓發病數xx人，規範管理xx人。其中Ⅰ級xx人，Ⅱ級xx人，Ⅲ級xx人，控制xx人，控制率xx%;糖尿病發病數xx人，規範管理xx人，其中Ⅰ型x人，Ⅱ型xx人，控制xx人，控制率xx%;重性精神病發病數x人，規範管理x人，控制率xx%;癲癇病發病數3人，規範管理x人，控制率xx%。共完成慢病定期隨訪xx人次，隨訪率為xx%。傳染病報告xx人。死亡檢測報告xx人。

三、基本醫療部分

為更好的開展一般常見病、多發病的診療、護理和診斷明確的慢性病的治療等基本醫療服務，我們今年加大了基本醫療服務門診工作力度，全年完成普通門急診xx人次，業務總收入xx元(藥品銷售xx元)。其中基本醫療門診xx人次，業務收入xx元;新農合門診xx人次，業務收入xx元;城鎮居民醫保xx人次，業務收入xx元。出診xx人次，留觀病人xx人次，門診次均費用xx元。基本醫療業務總收入同比上升xx%，改變了過去只重視基本醫療不重視公共衞生服務，或只重視公共衞生而不重視基本醫療服務的極端做法。我們認為，一個社區衞生服務機構若失去了基本醫療服務的話，那就失去了存在的價值，這是我們工作的基礎，也是我們的落腳點。因此，我們實行兩手同時抓，基本醫療與公共衞生平頭並進。