應聘者電話約面試話術

邀約求職者就相當於約會，但是這個約會是需要一定技巧的。也就是電話邀約求職者的時候，你該做哪些事情、怎樣做和不該做哪些事情等等。下面就是小編整理的應聘者電話約面試話術，一起來看一下吧。

電話邀約面試的步驟

(1) 電話接通，禮貌問候

HR：您好，請問是某某嗎?(得到確認後)

請問現在通話方便嗎?(如果方便可繼續接下來的通話，如果不方便，可再約時間)

(2) 自報家門，確認求職意向

HR： 您好，我這邊是XXX，是在某某時候收到了您從某某招聘網站給我們投遞的簡歷/我從某某招聘網站看到您的簡歷，請問您現在是在尋求某某方面的工作嗎?(求職者如回答否，那禮貌道別。如回答是，可繼續)

HR：我們這邊有一個某某崗位，比較適合你，我們單位是在某某地點，不知道離您家的距離怎麼樣?/我留意到您住在某某地，離我們這邊要××小時的車程。(我們公司大多在交通便利的地方，交通便利是我們的優勢哦)

(3)簡單溝通公司情況及工作內容

HR：您好，現在天氣比較冷，過來一趟也不容易，我想事先跟您溝通您的一些基本情況，需要三分鐘的時間，您看可以嗎?

如果應聘者OK，可溝通公司的主營業務，人員情況，工作內容，讓應聘者對公司及工作有個大概印象，如果應聘者感興趣的話，接下來就可以邀約面試了。

(4)確定面試時間

HR：不知道明天是否有時間可以安排來公司面試一趟，您看是上午方便還是下午?我們面試的流是。。。。大概需要40分鐘到一個小時，您看約在這個時間好嗎?

(5)電話結束後短信發詳細信息

發送短信是很有必要的，需要説明地址、路線。這樣不熟悉的路線的候選人拿出手機就可以看到路線，不用再拿筆記上，如果有突發情況(如找不到路，有事來不了)都可以聯繫到HR。這樣很大程度上方便了應聘者，也會提高我們的邀約成功率。

(6)面試當天再次確認應聘者是否來

目前應聘者面試赴約率不高，為避免對主管工作時間安排造成影響，一般要在當天早上再次確認，另外也可以瞭解不來的原因。

邀約面試四問

第一問：請問您目前是在職呢還是已經離職了？

第二問：既然在職請問為什麼還要求職呢(假如應聘者回答在職)？

第三問：請問您最近一次離職的原因是什麼(假如應聘者回答已離職)？那您當初為什麼要選擇那家公司(或那個崗位呢)？

第四問：請問您現在理想的工作是什麼？

積極應對拒絕處理話術

例一：“我對美容行業不感興趣。”

推薦話術：

是的，很多人都有您這樣的想法，的確之前美容行業的快速發展也造成了一些負面的影響，讓很多人對這個行業不認同。但是隨着經濟發展我們已經認識到每個人其實都需要美容，但是現在又很少有人願意來從事這個工作，這其實不就是一個很好的事業機會嗎?XXX是一家台資美容公司，我們採取職員制的方式，有一套源相對成熟的經營模式，並不是傳統的經營方式，非常值得您來了解一下，您看您明天上午還是下午方便。

例二：“我之前接觸過美容行業”

推薦話術：

我想在任何一個行業裏頭，都有很多人成功，也有許多人失敗，而且失敗的人比成功的人多。當然，如果想要事業成功，一定要接近成功的人。我們公司一家台資美容公司，各項制度已非常規範和完善，所以我們有很多新同事發現公司的`作法跟他以前的公司完全不一樣。只要你給我20分鐘的時間到公司來了解一下，一定不會讓您失望，不知道你禮拜三方便還是禮拜四方便？

例三：“我需要考慮一下”

推薦話術：

好的，您不需要馬上做決定，您可以通過138美容人才網再仔細瞭解一下我們招聘職位的詳細內容和公司的相關情況，並且我們公司還有一套非常科學的測試方法，可以幫你評估你的性格傾向與能力，以此判斷你適不適合應聘的職位，測試結果非常準確。所以我們可以先為你做個測試，不曉得你是禮拜三方便還是禮拜四方便？

電話邀約注意事項

1、輕鬆友好的開始;

2、説話速度不宜過快;

3、通話時間不要太長;

4、掌控談話過程、引起興趣;

5、注意打電話的時間，尤其避免在午休時間或下班時間打;

6、口中不要吃東西，微笑的語調，聲音清晰，有禮貌;

7、不要急於在電話中承諾事情或是做決定;

8、講電話同時在紙上作記錄;

9、同事電話中時，若其他人在附近喧譁交談，易導致客户的印象不良，此時若有急事須與同事交談，應使用書面方式;

10、建立同理心、減輕壓力;

11、二擇一法的使用;

12、結束通話前再次確認約訪的細節。