遇到“壓力面試”怎麼辦？

導讀：壓力面試是指有意製造緊張，以瞭解求職者將如何面對工作壓力的一種面試形式。

有些HR喜歡採用壓力面試，往往先提一個不甚友好的問題，一開始 就劈頭澆你一盆冷水，讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來，擊潰你的心理防線，才能篩選出真正有心理承受能力的智者，找到能面對劣勢和壓力的“新鮮血 液”。

壓力面試並不是一種單獨存在的面試類型，而往往是穿插在行為面試和案例面試當中的。在壓力面試中，壓力的來源主要是問題的難度和HR不斷咄咄逼人的追問。壓力面試的主要目的，就是通過你的恐懼來解除你的事前準備，觀察你在壓力下的反映，從而能看到一個真實的你。但是 實際上，只要有所準備，你就能夠面對壓力面試保持冷靜。

　　一、壓力面試常用題目題目

問題一：是否有教授曾讓你處於尷尬境地，讓你感到不自信?在這種情況下，你是怎樣迴應的?

分析：這個問題考查的是求職者在陌生領域工作的能力。面試人可以通過此問題了解到，當所給的任務超過自己的能力範圍時，求職者解決問題的意願和能力。

錯誤回答：很多教授以為自己的答案是正確的，可實際上他們知道的往往只是象牙塔裏的東西。

點評：最大問題在於求職者把問題的焦點從自己身上轉移了。面試人並不關心你對高等教育的看法，他們只想知道你將怎樣處理問題中給出的情況。另一個壞處是會使面試人對你是否願服從領導產生懷疑。

正確回答：在當學生的這幾年中，我竭盡所能學習知識，經常選擇一些不熟悉的課程。學習這些課程的過程中，我會思考教授可能提出什麼問題，並做好回答的準備。當我被難住時，我儘可能做出科學合理的猜測，再從不懂的地方開始學習。(如可能舉出一個例子)

點評：這種回答清楚地表明瞭，求職者會積極面對艱難處境。它也顯示出求職者解決問題的雄心和方法。

問題二：你是否得到過低於自己預期的成績?如果有過，你是怎樣處理的?

分析：這個問題除了可以揭示求職者的熱情和進取心外，還可以揭示求職者是否願意為追求公平而奮鬥。

錯誤回答：有一次，我覺得應該得B但卻得了C。我去找輔導員看了自己每個項目的得分，發現自己的確是C。

點評：開始回答得很好，後來不盡如人意。求職者最初似乎想追查到底，但後來他(她)沒有試圖做出改變。

正確回答：一個研究地球科學的.教授一向偏袒理科生，而我偏偏不是理科生。由於他的偏見，班上的非理科生大多表現不好。儘管我的表現還算不錯，但還是和其他學生一道向系領導發出了一份聲明，建議校方審查一下該教授的教學方式。

點評：這個回答表明這名求職者有能力在困難處境中脱穎而出，同時表現出他高度重視公平，十分關心集體利益。

　　二、壓力面試化解技巧

化解招式一：繞開陷阱

面試情景：

一家知名諮詢公司招聘諮詢顧問，經過幾輪對答後，面試官突然表示：“你今天的面試我很不滿意，你知道你有哪些回答是不符合我們用人需求的嗎?”

原本信心十足的應聘者，聽到完全否定的回答，一下子就懵了。盡力回憶面試回答也沒發現什麼紕漏，於是猶豫了半晌，不知如何回答。

專家點評：

先否定你的成績和觀點，然後看求職者在被否定的情況下表現出的處理能力，這是一種較為典型的壓力面試。類似的質疑性問題有很多，如“你認為你剛才的回答 正確嗎?我覺得似乎不太正確。你為什麼那麼肯定?”“這就是你的簡歷嗎?明顯沒有很好地準備和修改，錯誤百出。”“我覺得你今天的穿着不適合我們公司的文 化和要求。”“你不是上海人吧?不會説上海話，你在上海怎樣開展工作?”“我對你今天的面試表現非常失望!”等等。遇到這類問題，識破陷阱是關鍵。

1、保持鎮定。求職者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對每個問題，且推理符合邏輯，回答能自圓其説，就應該對自己的判斷和回答有信心，保持微笑和鎮定。

2、耐心解釋。求職者可以把招聘官看作一位難纏的的客户，在堅持自己見解的同時，對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋，要顯得有耐心和涵養，盡力表現出一個職業經理人應有的沉着和冷靜，而不是激動、失態地據理力爭。

3、提出反問。除了解釋，求職者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什麼需要改進的地方”或“您對我的面試表現失望，請問優秀的面試表現應該是怎樣的?”等等。

總之，心態平和、耐心細緻、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出的性格特徵。

化解招式二：奮戰到底

面試情景：

“你能談談你一些失敗的職業經歷嗎?”

“在這些經歷中，你吸取了怎樣的教訓?”

“從經歷看，你的性格比較抑鬱悲觀，不適合我們的工作。”

“你的着裝顏色是深色系的，給人不太積極、不太陽光的感覺，你的話語中也透露着不自信。”

“你給自己本次面試打多少分?”……

專家點評：

與上一面試類型不同，這一類型的壓力面試是快速提出一系列問題，且求職者每次的回答都會成為下一個問題的把柄，面試者據此步步緊逼，嚴重打擊求職者的自 信和反駁的勇氣。此外，還會故意製造嚴肅的氣氛，施加壓力。比如5位HR面試一位求職者，HR個個正襟危坐、表情嚴肅，提的問題火藥味十足，千方百計地讓 選手們尷尬，不給選手任何喘息的機會。如果選手説自己性格開朗，主HR就讓他講一個笑話，但無論是什麼笑話，HR們都面無表情，讓選手感受到巨大的壓力。

這類面試的目標只有一個，在刁鑽問題的背後，嘗試考察求職者的能力與適應性、獨立工作的能力與團隊精神、對領導的服從性、處理困難問題的能力、處理緊急事件 的態度、忍耐能力、職業作風等。對此，求職者的應對方法最好是堅持到底，認真回答每一個問題，並且保持足夠的耐心和信心。