【實用】試用期工作總結模板集合九篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編為大家整理的試用期工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

試用期工作總結 篇1

我接觸工作已經一週了。一週的時間，如果説我完成了從一個初出茅廬學生 到走上社會工作者的蜕變，顯然有些不恰當。時間太短，我個人實在沒有什麼具 有建設性的問題可以總結，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些 體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結吧。

回顧這一週以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要 求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷 心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸 工作的時間不長，但是我在這段時間裏學到了很多在學校不曾學到的知識。另外 在工作中也在慢慢學着與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一 周的工作情況作如下彙報

工作內容如下

一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理 ,並保證公司全部計算 機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程 中出現問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設 置等。

二、計算系統及軟件維護：公司計算機需要日常維護的基本為 150 台。由於 公司計算機較多， 日常出現故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有

系統故障， 網絡故障，軟件故障等。很多計算機是由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾 文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統。另外有一些 網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和 360 安全衞士的 安裝使用，ERP 系統桌面快捷方式的創建，office 辦公軟件的使用等。

三、郵件服務維護相關工作：公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要 是關於新來職員郵件開通和設置，郵件有時無法發送及收取等一類問題。

四、打印機的日常維護：公司打印機及驅動的安裝，打印機的共享與設置。

經常出現的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印 字跡偏淡，可用更換色帶或調節推杆距離解決；經常出現卡紙，只需檢查進紙通 道，清理輸出路徑雜物。

總結一週以來的工作，儘管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在着不 足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規定的完成 時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待於在今後的工作中加以改 進和完善。

對於四月份的計劃和今後努力的方向為

在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平， 為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益；其次， 加強學習，增加自己的知識面，加強對專業知識技術的強化、學習，要對自己的 工作有規劃、做到心裏有數；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創造價 值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力 充沛、 接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術， 為公司的發展盡我綿薄之力。

再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水 平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新台階。

試用期工作總結 篇2

一、以“做人”為開始

任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神，也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個集體。經過試用期的努力，我以為，這一點我已經做到了。

二、開始迫不及待地明確自己的工作職責

現在，我基本上可以這樣理解我的工作職責：對企業內部和外部的宣傳工作，對內調動大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業的人性化和精細管理；對外就是提升企業的影響力，整合媒體營銷方案，推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是，從企業經營的角度講，公關策劃工作還包括通過調查研究，創新出一些決策性建議，輔助領導進行企業管理。

三、開始做事

嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度；提前上班，認真做好辦公室衞生，給大家營造一個整潔的工作環境。試用期間的工作，我已經對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣，為此，我看了一些這方面的書籍。打電話聯繫企業老總，給他們派發報紙，以增進他們對報紙的瞭解，拉攏投資商家同時也是消費羣體。

事後，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證明了我的祕訣，多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情，比如説這封信函，開始的角度就很類似向對方推薦自己的信，第二稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個問題，通過比較，找出最佳方案。

最後還得提到，平常我對廣告策劃的一些想法，在和領導、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差，還鼓勵我多想問題，不怕出錯，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時，從整體結構到遣詞造句，我都虛心的請領導幫我一次次提意見，希望把最精美的信函呈現給大家；在我給客户打電話時，遇到他們這樣或那樣的問題，又是領導和同事們教我怎樣解決問題，讓我順利完成了給客户派發報紙的任務。

隨着漸漸對工作環境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力，爭取做一個好的辦公室員工。

試用期工作總結 篇3

我於xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。

現將我的工作情況作如下彙報：

來公司以前，離開大學後的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有着清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平台。

來到公司後，我知道在試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，是我的當務之急。

我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到複印傳真，往來銀行，製作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閲以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，並努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不不小的進步。

因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收穫。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高；對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。

xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，並用於指導和展開實踐。

2、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

3、尋找客户資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。

最後也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

試用期工作總結 篇4

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——****。成為了******普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悦，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時

急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

　　三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時******也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對****滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨着時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裏我不一一闡述。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在着許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠幹練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以後的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

為了****輝煌的明天，也為了我美好的未來，我願同****一道努力!努力!再努力!

試用期工作總結 篇5

自工作以來，我收穫了許多，亦成長了許多。

對於一個新畢業者來説，新的環境、新的面孔、新的角色等等就像一個未曾打開的禮盒，充滿了新鮮感和挑戰。可是，我知道那是屬於我的禮盒，無論是新鮮還是挑戰都必須打開它，然後開啟新的人生旅程。

剛開始工作時的我被分到糖尿病專科，這個科室是我院的重點專科，病人多任務重。剛畢業的我雖然在理論知識上稍微有點優勢，但當時我的實踐經驗是有限的。工作上不僅要有紮實的理論知識，而且要有熟練的操作技能才能把自己的工作做好，於是我認真向護士長和護理組長學習糖尿病專科的專業護理知識及護理操作技巧。萬事開頭難，從一個學生過渡到社會工作者的過程總會有些挫折，有時候甚至會讓我打退堂鼓，但是護士長及同事們的鼓勵與幫助卻處處給我希望與力量，讓我繼續堅持在這平凡卻偉大的工作崗位上。

一個月的時間就在忙碌與挑戰中過去了，那天我突然接到去區人民醫院ICU進修的通知時，既歡欣又忐忑，一方面我得到了領導對我能力的肯定與欣賞，另一個面我擔心自己才疏學淺不能勝任這個職位。帶着緊張的心情走進區人民醫院ICU，那裏的工作環境與工作讓我充滿了好奇心。ICU的工作任務更加艱鉅，我們肩負不僅僅是為患者解除痛苦的使命，更是與靈魂作鬥爭、與時間賽跑的任務。那裏的老師非常的細心、耐心地教我各種操作技巧、護理文書的書寫規範、護理管理以及對工作的熱愛。在她們的悉心教導下我學到了許多新的知識，可我知道離開了她們之後迎接我的才是真正的挑戰，我需要用自己的智慧和能力去展開一段新的旅程。

自我院ICU開科以來，科室的工作有條不紊的進行着。對於一個新生的科室來説，在管理、工作規範及具體工作當中都會遇到一些困難，但是在院領導的關懷下，在科室主任和護士長的正確帶領下，我們正在努力、進步，無論在業務能力上還是在管理方面都在進一步提高、完善。每當看到一個個危重患者脱離生命危險時，當他們臉上露出笑容時，當家屬鬆開愁眉時，那些頻繁的夜班、工作任務艱鉅繁重帶來的不愉快都會煙消雲散，內心充滿温暖。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。在以後的工作生活當中，我會不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識和工作能力，踏踏實實把工作中的一點一滴做好，為我院的發展做出自己的貢獻。

試用期工作總結 篇6

時間過得好快，一轉眼試用期已經過了，下面我對試用期內的感觸做一總：

記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加槓桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執着;尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

我們“xxx人”要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的事情上來，併為其做好事，收費率是其做事情的積累果。

業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什麼事大什麼事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客户滿意度，負責日常客户的接待，接受客户報修、投訴、建議等，並安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委託合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客户的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取。

試用期工作總結 篇7

在歷經了為期x個月的`試用期後，我有了很大的進步和提升，再次向那些幫助過我的領導，和所有的部門同事們説聲感謝。

在20xx年的x月份，我自xx大學畢業了，懷着好奇和期待的心情來到了我們公司面試。在等待為期三天的時間之後，我收到了來自公司的offer，當時的我開心的簡直不行，因為一直以來，這就是我理想的職業。常常聽説，畢業出來，找到的第一份工作不一定是自己最喜歡的，但是我卻無比幸運，被自己理想的公司錄取了。

我的心中有着無數的憧憬和喜悦，一直在想着，公司到底是怎樣的呢，我來公司上班會不會實現更大的自我提升和實力的跨越？其實在我進入公司之前，在學校裏參加過無數的活動，擔任學生幹部，期間為學校舉辦過很多次活動併為其策劃。我這一切的一切，都只是為了給今天的我能被心儀的公司錄取提早做一個準備。

都説越努力越幸運，努力付出就一定會有所回報。這句話我一直記在心裏，而今我努力的成果也得到了回報，成功地成為這家公司的一員。因為我來到這家公司時跨專業性的，若不是我在學校有過相同的活動經驗，並且有一定的實戰能力，否則被錄取的機會可能就是微乎其微了。

來到這家公司，沒有想象中的那麼冰冷，負責帶我的部門部長，很熱情的迎接了我，並且問我有沒有相關的經驗。好在之前自己的準備派上的用場，部長的問題和見解我都有屬於自己的一個説法。當我看着部長滿意的連連點頭時，我的內心也得到了很大的滿足。

但是並不能就此鬆懈，我要走的路還很長，即使我有經驗，和公司裏的同事們比起來，我真的就是一個“菜鳥”。正所謂笨鳥先飛，既然來到了自己喜歡和理想的公司，首先要做到的就是不能對不起自己，讓自己也對自己失望，所以在這段時間的工作中，我一直想部門的同事和部長虛心請教，他們也總是很耐心的對我進行指導，因為我自身的努力，很快便熟悉和公司的基本業務，在同事和部長的誇讚中，我的內心也感到很大的滿足。

我很感謝能在這樣一家公司裏上班，成為這樣歡樂大家庭中的一員，我知道現在我的經驗和實力還遠遠不夠，在今後的工作中我會更加努力，爭取為公司取得更大的利益。

試用期工作總結 篇8

房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的空間，因為每天都有不同的面孔出現在我們的售樓部，這就要求我們要有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。

售樓看似簡單，但做好也不容易。人與人之間的溝通其實是一門很大的學問，從事銷售工作5年來我學到了很多的東西。除了把房子賣出去後，還要完成後續的幾項工作：簽定購房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工後，通知客户辦理交房手續；帶領客户驗房，如有問題馬上通知工程部整改。在這幾個環節中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我必須很有耐心的跟客户進行溝通，時刻保持熱情的微笑，把客户當作自己的朋友，拉近與客户的距離，讓客户有種備受關注的感覺，很多問題就自然解決了。從事銷售工作幾年來，在公司領導的正確指導下，我不斷加強業務知識的學習，不斷從實踐中總結經驗，取得了較好的銷售成績。

1.堅持不懈，不放棄任何一個客户，在銷售中針對客户提出的各種各樣的疑問，要耐心聆聽，不放棄對客户解釋的機會，使客户對我們更加信任。往往希望就在於多一次溝通，多打一個電話，同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心的打動客户。

2.學會聆聽，把握時機，我認為一個好的銷售?業顧問應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這

客户太刁，沒誠意”，導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，就應該一直保持認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都應該努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客户；腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累才能造就優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，因為他們是對我們認真的工作和熱情的態度都抱以肯定的，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我們的工作成績能更上一層樓。

4、保持良好的心態，每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎於機遇和運氣，總是抱怨、等待，然後放棄！我覺得一個好的銷售?業顧問一定要及時的調整自己的狀態和心情，以一個積極的，飽滿的精神狀態來迎接自己的工作，從而獲得更多的收穫。

在今後我要不斷的學習和總結，不斷的進步，不斷的來提升自己。

試用期工作總結 篇9

白駒過隙，兩個多月的試用期行將完畢！從x月x號作業至今，每天都過得很充分，我從剛進來的生疏到現在的瞭解，這個進程，**信社的領導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動，他們的信賴與教訓使我不斷前進。

關於一個非銀職業相關專業結業的求職者來説，能夠有這樣一個時機進入農信作業，對我來説既是時機又是應戰。固然，關於一個對銀行事務不甚瞭解的外行人來説，在銀行這樣的單位裏，在徹底生疏的領域中，我有必要從頭學起。在我剛進農信的幾天裏，知道這兒的搭檔，以及瞭解這兒的作業環境對我來説是首要需求處理的問題。在很短的時刻裏，我就現已知道了咱們，逐漸開端了解了這兒的全部……

為了瞭解農信的各種事務和根本常識，我看了不少如貨台、信貸、稽核、會計準則、財政等方面的事務書本，在觸摸到一些不太瞭解的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解説，假如真實不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解説，並且想方設法讓我去觸摸更多我尚不瞭解的常識。

在上貨台實際操作的這段日子裏，由開端時的嚴重與生澀到現在的淡定與嫻熟，雖有自己的盡力，更多的是與各位搭檔的鼓動與支撐離不開的，在我做的好的時分，他們給與了我必定，在我犯錯的時分，沒有了叱罵，而是瞭解與教訓，他們用過來人的身份教授給我切身經驗，這樣的好搭檔，怎能不讓我加倍盡力呢？

有了事務常識還不行，還得過硬的事務本質和道德本質，經過學習作業道德規範讀本以及信社定時展開的案子防控專項整治作業以及會議精神， 我深知作為農信職工，必定得經得起檢測，經得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動文明，實在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。

在搭檔們需求的狀況下，我也會盡自己所能去給咱們供給便當，每天我都按時上下班，回到營業廳時做好各種展開事務前的預備作業，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什麼大事，僅僅我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個傑出調和的辦公室氣氛，使我在一個吉祥的環境中能夠把作業做得最好。

關於我這樣一個從大學走出來時刻還不算長的新人來講，在作業中仍是會遇到不少這樣那樣的問題，包括作業方法以及與人外交方面的，在這段時刻中，我現已在這些方面有了長足的前進，並且自己的心思狀況現已徹底從學生狀況轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結這種變換，跟咱們筠洲信社有着的傑出的作業環境空氣是很分不開的，在這樣一種調和氣氛中，我還有什麼理由不在這兒取得前進和前進嗎？

總結這兩個多月來的日子，我自我以為取得了很大前進，學到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關心與個搭檔的教訓，試用期的完畢，並不是真的完畢，而是新的開端，是對我更嚴峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茁壯生長的大樹！