有關酒店主管的簡歷

求職個人簡歷是酒店主管個人求職者向用人單位介紹、推薦自我的名片,下面是有關酒店主管的簡歷，希望對你有用。

　　有關酒店主管的簡歷(一)

基本資料

姓名: *** 性別: *

年齡: *** 身高: ***

學歷: *** 工作年限: ***

居住區域: ***

户口所在地: ***

求職意向

期望從事職業:

領班 | 大堂經理

期望月薪：3000元

工作經歷

20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領班主管

角色描述：做為酒店的領班主管，負責和上司酒店經理溝通，安排下屬服務員的工作，及時而有效的和客户溝通溝流，構建良好的客户關係;激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環境;承接和處理客户的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時彙報給上級，將客户的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導，直接自己服務，確保服務的質量

直接下屬：10位

彙報上司：前廳經理

主要業績：在每個月的領班小組排名中，連續6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度讚賞，被評為本酒店年度優秀員工

20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經理

角色描述：由於在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和幹練，得到酒店管理層的一致讚譽和認可，被破格提升為前廳經理，頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理，負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前台收銀人員，參與酒店總經理的管理層會議，貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客户關係的深化建設。

直接下屬：50位

彙報上司：酒店總經理

主要業績：幹練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店

前廳的業務的正常順暢開展

素質技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閲讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;儘管年齡較少，但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗，具有獨擋一面的`自信和執着

自我描述

計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

禮儀形態：受過專業的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能

溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求

　　有關酒店主管的簡歷(二)

個人基本信息

姓 名：

性 別：男

出生年月：1900年X月X日 健康狀況：良好

畢業院校：某某大學 專 業：XX

電子郵件： 聯繫電話：130********

教育經歷

畢業院校： XXXX大學

最高學歷： XX

畢業日期： 20xx-X-X

所學專業： 酒店及旅遊

受教育培訓經歷：

20xx年X月-20xx年X月 XX學院 英語

20xx年X月-20xx年X月 XX理工大學 酒店管理

工作經歷

20xx/X--至今：山東XX大酒店(四星級)(籌建) 所屬行業： 酒店/旅遊 總經理室 副總經理

職位描述：1、負責一線經營部門的各項籌建工作。2、市場考察及外聯事宜。3、人員招聘及培訓計劃。

20xx年—20xx年：XXXX管理公司 所屬行業： 娛樂/休閒/體育 場館部：總監，分管游泳館的市場推廣，營銷。

職位描述：館內設施設備維護，保養。各類培訓班開班報名，續班事宜。教練師資的培養，提高等。各類教研活動的組織，推廣等。

20xx年—20xx年：浙江XXXX大酒店(三星級) 所屬行業： 酒店/旅遊 總經理室 副總經理

職位描述：1、分管客房部及温泉中心工作。2、負責營業部門的產品質量管理和產品更新管理及整體運行管理。3、監督管理營業部門預算、成本控制等財務管理事宜。

20xx/X--20xx/X：上海XXX度假村(三星級) 所屬行業： 酒店/旅遊 酒店各部 營運總監

職位描述：1、負責各營業部門的產品質量管理和產品更新管 理及整體運行管理。2、監督管理營業部門預算、成本控制等財務管理事宜。3、負責各部門人員招聘、人員培訓等人事工作。4、負責各營業部門的整體的銷售管理工作。5、協助總經理室對企業進行其他業務的管理工作。

20xx/X--20xx/X：上海XXX大酒店 所屬行業： 餐飲業 酒店各部 酒店副總經理

職位描述：1、協助總經理對酒店的日常運行進行管理。2、分管酒店的營銷管理事宜。3、負責酒店的對外形象宣傳方案的策劃和實施。4、負責酒店的成本管理工作。5、負責酒店的人員招聘、培訓等人事工作管理。6、負責酒店各項服務品質的監督和整改事宜。

20xx/X--20xx/X：上海XXX大酒店(四星級) 所屬行業： 餐飲業 餐飲部 餐飲部經理

職位描述： 1、負責日常運行監督和指導，確保正常、有序、安全運行。2、負責部門業務培訓工作。3、與各部門建立良好的協作關係，廣泛聽取意見，處理重大訴訟，以確保優質服務的實施和落實。4、負責部門的成本核算及菜餚的翻新、推廣工作。

自我評價

1.從事酒店餐飲及客房管理多年，經驗較豐富。 2。管理風格講究“嚴”和“細”的結合。 3。注重團隊效應。 4。能熟練操作運用WORD/EXCELE。