工作心得體會

工作心得體會1

XXXX年X月X日，我開始了自己的工作生涯，成為了X局XX科的一名科員。一大早，我懷着緊張而激動的心情來到了單位，初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引，看着同事們一個個忙碌的身影，我很想上前去幫忙，卻又發覺自己剛到科室，從未接觸過科室的工作，無從幹起。於是，我暗自下定決心，一定要儘快的融入到工作中去。

時間轉眼即逝，來到單位已有一個多月。這段時間裏，在單位領導的關心和同事們的幫助下，我迅速的成長起來，不僅對城建科的工作有了清楚的認識，同時在與其他科室接觸過程中，我瞭解了其他科室的工作範疇和具體分工。通過一個多月左右的瞭解，讓我對局內部的工作性質及其職能劃分有了一個認識，這對於我今後的工作有很大的幫助。

我剛剛參加工作，在日常的工作中，難免有些工作環節會出現問題，我認識到了自己諸多的不足，針對自身的問題，我努力尋求方法進行解決。

首先，加強自身學習。針對自身劣勢，制定出自我學習的具體內容、方式，我充分利用工作之餘，重新對《城鄉規劃法》進行了學習，系統的瞭解了我國城鄉規劃的具體分類、詳細內容，通過對《城鄉規劃法》的進一步學習，我對城鄉規劃的步驟、程序有了更加深刻的瞭解。結合科室工作，我通過上網查閲、翻閲科室相關資料等方式，對“一書兩證”的辦理程序有了認識。在這一個月中，我通過自我學習，不僅提高了專業知識，同時也增強了我的業務能力。

其次，平時注意觀察，多聽多看。初到科室，我對科室的工作不熟悉，平時除了要加強自身學習以外，還要多聽多看。在同事們處理科室事務的過程中，我主動去協助完成，站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法，學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題，並將重要的地方記錄下來，同時與自己學習和查閲的資料進行對比，找出其中的不同之處。通過這樣的方式，使我在工作和學習中不斷積累經驗，自身的的業務水平能夠得到完善和提高。

最後，不懂就問，虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情，做起事來欠考慮，面對這些問題，要求我在日常工作中，不僅要加強自身學習，多聽多看，更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中，才能發現問題，將自己不懂的問題及時的提出，向同事們請教，不斷的提高自己。

十幾年的埋頭苦讀，我已經習慣了封閉的學校環境，社會經驗相對缺乏，如今剛剛走上工作崗位，面對新的環境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰，我雖然願意嘗試並努力去做好，但是一方面自身社會經驗缺乏，另一方面剛剛接觸工作，對一個問題考慮不夠周密嚴謹，在工作中難免會出現這樣那樣的一些錯誤，會受到領導的批評教育，但我覺得人只有幹事才會挨批評，不幹事永遠不會挨批評。領導對我的批評教育，是對我的鞭策，我虛心的接受，爭取更大的進步。

以上是我工作一個多月的工作心得體會，請領導審查。

工作心得體會2

今天，集團公司在這裏召開新老大學生座談會，這是公司領導對我們新進員工的關心和重視，同時也為在座各位提供了一次難得的學習和交流的機會。首先作下自我介紹：我叫 ，今年28歲，畢業於 大學採礦專業，目前在公司辦公室工作。來 集團參加工作將近兩年了，藉此機會跟各位同事切磋一下工作中的一些探索和體會，不當之處還請各位領導和同事批評、指正。

近兩年的工作閲歷，對於瞭解一個有着60多年發展歷程的企業來説確實略見一斑，對於為企業發展作出過傑出貢獻的前輩來説更顯寸木岑樓，但對於我們踏上工作崗位不久的大學生來説，收到的體會確實很多。就我個人的見解，總結了三點和各位同事共勉：

一是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們踏入企業的門檻，我們就應該清醒的認識到自己已經是畢業生，已經是企業的員工，我們最基本的職責就是通過努力工作改造自己和身邊的生活。當然改造的不僅是知識結構，還有素質、觀念、道德等各方面。就我所從事的崗位來説，需要的知識是全面的、務實的，而不是泛泛而論、誇誇其談，你得提高自身的業務能力和水平，虛心向身邊的同事請教，通過多看多想多問多做多練，千方百計的把自己不會的學會，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容；每個領導都希望新人迅速做出績效來，你得迅速進入狀態，加班加點，甚至把工作帶回家裏完成，正確處理好個人利益與集體利益的關係；每一位企業員工都存在領導與被領導的關係，你得服從，學會尊重，認真執行領導交辦的各項工作任務；每一個部門都是你的家，你得學會相處，少説多做永遠是被同事認可的對象……等等，這些都是我們需要走的第一步。

二是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到公司，環境變化非常大，幾乎所有的人都需要時間來適應。公司錄用了我們，對我們的期望值很高，而作為公司的新人，處事應該儘量低調一些，發揚一些實幹精神；在做人上則應該被動一點，在榮譽面前退一步，在困難面前進一步。個人認為一個剛畢業的大學生應該接受並保持這樣一種心態：付出的再多也比他所能得到的少。我們應該習慣從瑣碎的事情做起，大多數人喜歡從這些小事中品人，我們堅持紮紮實實的做這些小事，勢必能很快融入新環境，當有了一個新任務或者新機會時，大家首先會想到的是與那些善於做小事的新同事合作，有了合作的機會，才有我們展示才華的平台。

三是從艱苦環境入手，不斷體現個人價值。公司考察我們新人最看重的方面就是能否愛崗敬業，這也是我們踏入公司、適應公司的關鍵。崗位固然有好有壞，但勢在人為，關鍵是看如何正確對待。越是艱苦的環境越能磨練一個人的意志，越能夠體現一個人的價值。縱然對現在的工作不滿意，也不能一心二用，立足本職，幹好屬於自己的工作才是最重要的。要學會主動調整自己，因為歸根到底是我們去適應環境，而不是環境來適合我們，識時務者為俊傑。在這裏我推薦“好鋼用在刀刃上，關鍵時刻顯身手”這句話，有時候遇到難度較大的任務，我們更要善於把握時機，要經得起考驗，比平時乾的更加出色，這樣才能讓人對你刮目相看，無形之中為體現個人價值拓展了空間。

兩年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如目光足限於自身周圍的小圈子，工作執行上存在着好人主義思想，工作活力、協調藝術還有待提高，今後我將改變自己的不足繼續提高自己的理論水平和業務能力，在點滴實踐中完善提高自己，努力使自己成為一名適應時代發展需要的員工。同時也希望各位領導和同事對我的工作監督指導，多提意見。

我的發言完了，謝謝大家！

工作心得體會3

在舊城改造辦工作已經有一年多了，雖然時間並不太長，但是我從各位領導和同事們身上學到了很多寶貴的經驗，也看到了他們飽滿的精神熱忱，通過這些，使我有了完成拆遷工作的不竭動力。

一、充分認識舊城改造工作責任感。在拆遷工作中要以人為本，心往一處想、勁往一處使，遇到問題，相互溝通，化解矛盾，消除分歧，使拆遷工作有序推進。

二、掌握政策，吃透情況。在入户調查與簽訂拆遷協議工作中，入户實地丈量，區別房屋結構，按照標準分類核算。積極與拆遷户交談，面對陌生人多做耐心解釋，用真情換心情，以情感人，既要把握政策原則，又要維護拆遷户的最大利益，使自己作為一名拆遷工作人員的職責。

三、以拆遷改造忘我工作。為不影響拆遷工作，主動放棄雙休日休息時間，不怕路途遙遠，早出晚歸，堅持在拆遷地點，每次活動就是一個多月。為的是更多的方便拆遷户，維護他們的最大利益，更是希望能為我縣經濟建設贏得更多寶貴時間。

四、以剛性的政策人性化的操作。在拆遷工作中後期，面對一些難度較大的拆遷户，酌情分析，講求方式方法，耐心解釋，以情感人，以柔取勝，逐個解決。

　　工作心得體會4

對我而言，歷史課應該是一堂嚴謹而生動的，既不呆板又不死寂的，條理清晰，目標明確的。這就要求我們教師要從教學目標明確，教學基本功紮實、教學過程流暢三方面去聽評歷史課。

一、教學目標明確，重難點突出，三維目標清晰

評價一堂好課的重要標準主要是看 “學生的表現，就是看學生能否在教師的組織下獲得有效的學習”，而衡量學生有效學習的標準是主要是看學生對三維目標的學習程度，就是説教師所講授的歷史知識目標是否完整、課題的內容是否符合學生的認知水平，是否適應大多數學生的接受能力。

二、教學基本功紮實， 駕馭課堂能力強

對於教師而言，比較強調的教學基本功是：對教材熟練，脱稿講課；語言準確精煉而有感染力，溝通協調能力突出；板書規範，字體端正；駕馭課堂和教學應變能力強。

對於歷史課而言尤其關注語言和教態是否有親和力。有親和力的教學語言，能吸引學生的注意力，營造一種和諧的氣氛。所以音量、語速要合適，語言要生動、清楚、有鼓動性。而教態則是一種形體語言，有親和力的教態，能讓學生自然放鬆的狀態下對所學內容產生興趣。

三、教學過程流暢，充分體現歷史學科特色和人文特色

一堂優秀歷史課的教學思路應該清晰、目的性強，教學策略正確，教學內容充實，銜接自然。講解條理清晰，明白易懂。我們歷史教學一定要體現歷史學科特有的人文關懷和愛國情感，體現“以史為鑑”的特點。能讓聽課的老師和學生獲得一種享受，獲得人生體驗。

工作心得體會5

我於年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收穫良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：

　　一、職能工作方面

本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務枱的工作，二是初步接手和學習並執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。

　　1、服務枱的工作

服務枱的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務枱各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務枱的所有工作，並對服務枱的工作做了細緻的思考和研究，認為服務枱的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20xx年工作計劃中詳述。

　　2、學習商場工作內容階段

8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細緻的觀察，基本瞭解了他們的工作內容和工作方法及工作範疇。於8月3日開始着手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來説是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我藉助網絡和賣場各位同事的幫忙，於8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。

20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶着我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收穫一點一點堆積進了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自於我自己心裏的認同和肯定。並對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進xx更好的發展。

　　3、初步介入商場工作階段

在對競爭力打造方案學習並應用了一段時間以後，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，並尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客户、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日後的工作過程指出了一條路。

我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以後要怎樣去工作，後來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落後，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，併為日後的工作打下了良好的基礎。

　　4、自我工作開展階段

(1)、服務整頓活動

9月16日，客服督導部成立了，我帶着期望和願景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務枱的其他四位同事並肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束後，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協調下，最後將整頓月變更為整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，並對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每週我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。

服務整頓方案要求各部門於XX月25日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工於XX月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，並長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最後還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了願景規劃，並表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的温習和複習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，並在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

工作心得體會6

一、實習目的與意義

畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有着十分重要的意義。通過深入基層單位，解當前茶產業發展現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。

實習第一站：

一樓的一個專櫃，XX開業，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習第二站：

XX年天福在此開業，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

實習要求

⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區門市店的相關規章制度;

⑵保守商業祕密，服從實習單位工作人員的安排;

⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

二、實習總結及心得體會

制定目標 辛勤播種

在學校待兩年是該出來鍛鍊，得知實習地點為*時，我是多麼地興奮。XX年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷着無比激動的心情，終於來到夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨(fncswx),我在那邊度過148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有幹勁，經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

為讓實習更充實更有針對性，我給自己制定實習目標：

⑴熱愛茶文化，讓自己説話變得有底氣，成熟有修養，做事更大方;

⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手;

⑶繼續加強學習，攻讀相關的專業書籍;

⑷總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。

好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍事，每天讓自己都能進步一點點。

工作心得體會7

我在超市入職46天，實際工作天數38天，超市工作心得。以前我在飯店打過5次工，終於對飯店服務員這個工作忍無可忍了！一直對收銀這個工作無限神往，在大學最後的一個長假，終於抓住了機會！

第一天的時候，傻傻的，什麼都不懂，跟在一個老員工旁邊從零學起！八個小時，在快下班的時候，儘管不熟練但我能收銀了！第二天接着學，第三天下午我終於有了自己的工號，可以上機台了！下班後金融室核對金額，因為第一次上手，我很認真，不差錢！第四天以後，我開始正式獨立了！第五天以後，排班表上開始出現我的名字了！年前的日子，超市裏真的是非常忙，買禮品的很多！剛開始因為不熟悉，我犯過幾次錯，多掃三次，錯結三次，漏結一次！ 不知道從什麼時候開始，我和收銀員們都熟悉了，在一起抱怨吃飯時間的不適！

為了在忙時在崗，中午飯一般在11點吃，晚飯最晚4:30吃，週六甚至在3:30吃過晚飯！最忙的時候兩個小時喝不上一口水，連續站4個小時！慢慢的我擺脱一指禪，也可以用三指在鍵盤上打字如飛了！以前不會看錢，現在基本上看看就能分辨真假！ 一個半月的工作結束了，我的收穫也很多，不知不覺就慢慢成長起來了！收銀員很辛苦的，以後去超市不要抱怨她們慢！有些北京的老太太很刁，最好她們説一句你就聽一句，別跟她們理論！要控制住自己的情緒，不要急躁！ 就寫這麼多，後面的就先省略吧。。

工作心得體會8

11月8日的督查工作結束了。因為我們的東濠湧示範站站點尚未建好，東濠湧的志願者們服從上級的安排，轉戰到亞運城市志願者的督查工作中去了。而今天我們班次督查工作的重點路段是中山一路到中山六路沿線的志願者崗位和站點。以下就是我今天工作的一些經驗和心得體會。

提高工作效率的方法總結：

1、這條線路沿線的路口和公交車站比較多，志願者人數也很多，路線距離很長，一個個排查起來是比較辛苦的。於是我們聽從服務中心老師的安排，採取一人排查一個方向的方法，這樣就加快了工作的進度。

2、由於所帶的督查登記表不夠，而崗位又很多，一個個崗位登記的話，既浪費時間和紙張，想來並不明智。於是乎我採取了小錯口頭警告改進，避免再犯；大錯才作進一步登記上報的方法，這樣的話可以提高工作效率。

3、從中山一路到中山六路，距離不算短，再加上頭頂一個大大的太陽，一路走下去的話，會是一個很艱苦的過程，也會浪費很多時間。適時地利用公共交通工具，縮短空間的距離，減少步行，也不失為一個提高工作效率的好辦法。

4、志願者們工作也很辛苦，檢查詢問時語氣一定要誠懇，發現問題時也不能只是登記到登記表上，還應該誠懇的為他們指出錯誤，幫助他們改進，以利他們更好的為市民服務，同時也方便自己督查工作的開展。

工作結束後的一點體會：

以上只是一些提高工作效率的小方法而已，志願者的工作從來都不能靠投機取巧輕易完成。亞運會的舉辦是廣州的一次在國際上露臉的重要機會，是檢驗廣州的城市能力，提高廣州國際形象，檢驗改革開放成果的.重要機遇。為亞洲，為世界留下一屆讓人難忘的亞運盛會是每一個廣州人的責任與義務。因此，認真做好督查工作，一絲不苟地完成任務，非常必要，也非常重要。所幸今天在督查的過程中，所查的崗位的志願者都很支持我們的工作的開展，對我們的檢查提問都很認真的作答，而他們對待工作也很認真，工作完成的也比較好，市民對志願者工作的評價也很積極，總體上沒有發現特別突出的問題。

看到志願者們在驕陽下揮汗如雨，看到志願者們在面對市民時微笑的臉，看到市民們在得到滿意的服務之後的豎起的大拇指，我知道我們今天所做的一切，即使再苦再累，也都是值得的。因為，我們努力過，付出過，並最終會收穫回報。但是，沒有發現問題並不等於沒有問題，在以後的工作中，我們也要繼續堅持精益求精的工作態度，發現問題，及時向上反映，及時解決。我相信，通過我們督察隊員和志願者的不懈努力，我們的志願工作一定會開展的越來越好，廣州會在我們的共同努力下以嶄新的面貌迎接亞運盛會的到來的。

工作心得體會9

“教師”一個平凡而又偉大的職業，在經過了開學前的一次新教師培訓之後我終於踏上講台成為了一名教師。那時的興奮難以言表因為終於可以站在講台上去實現自己的人生價值，把自己所學的知識傳授給學生。轉眼間一年快過去了，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。

這次組織的新教師培訓，對我們都非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。短短的五天培訓非常短暫寶貴，內容涉及很多：如何聽課、評課，優秀教書示範課，還有新教師普通話及粉筆字比賽等一系列活動。在參培的5天時間裏，我們過得充實而有意義。班主任把我們的生活、學習都安排得井井有條，考慮得非常詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧温馨。專家們為我們準備了豐盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養。變得更加有精氣神了。

一、 對學校的前景充滿了信心，也對自己選擇人民教師的職業無怨無悔。 在這一年期間，領導對我們加入到師專這個大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了未來的美好藍圖，並且勉勵我們努力學習，認真工作，完成這次培訓的任務。這些都使我更加對學校的前途充滿了信心，也堅定了自己紮根於人民教育事業、紮根於我們師專這片充滿希望的熱土的信心。

二、認真學習教學規章制度、常規和教學方法，做一名合格的教師。 雖然在來到教師隊伍以前，我已經積累了許多的工作經驗，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對其中的許多工作規範和制度還是十分陌生的。通過這一年的實踐，使我深受教育和啟發，我認識到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有着很多的規章制度要遵守，同樣要付出艱鉅的努力。我認識到，作為教師，要有強烈的工作責任心，必須堅持教學領域的社會主義方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來，寓思想品德於教學之中。同時，要嚴格教學規範和堅守學校的各種教學規章制度，防止教學事故的發生，從而確保教學任務的順利完成。

三、 觀摩課堂教學，結合自己的教學實踐，找到了差距，也找到了改進的方向。

這次培訓又安排了課堂觀摩。雖然是不同的專業，但是教學的方法是相通的。從觀摩教學中，我再結合自己的教學實踐，找到了自己的差距，認識到自己在教學中許多需要改進和提高的地方。

作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們為榜樣，恪守教師的職業道德，刻苦鑽研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。

工作心得體會10

轉眼間，參加工作已經四個月了，想想在此之前我還是一個靠父母生活,不用為生計奔波的學生，如今已徹底告別了學生時代。現在，已經靠自己的雙手生活，這對我的人生來説是一個不小的轉折，意味着另一種生活的開始。初到中間七局華北分公司北嶽中學項目部，面對新工作、新生活，心裏有説不出的滋味，有對新工作的期盼，也有出入職場的緊張，有自己領到第一份薪水的高興，也有怕自己與同事相處不好的憂慮。如今幾個月過去，從最初對工作的茫然，到現在對自己在工作上充滿信心。剛到北嶽的時候，由於對同事不瞭解，感到有些生疏，心裏忐忑不安。但大家都很熱情，我遇到困難和不懂的地方，領導和同事們都會積極來幫助，讓我很快地適應了這裏的環境，這些都讓我很感激，同時也讓我認識了這是一個團結、友愛的集體。在學校裏學習的很多理論知識，到單位後才知道能夠用得上的並不多，我需要重新學習，在辦公室學到的許多知識都是在書本上學不到的，在工作中遇到不懂的問題，需要及時向同事虛心請教。幾個月的工作經歷，我從兩方面總結。

首先，我的心態有了很大的改變。在參加工作最初的一段時間自己的心態，憑心而論，是比較力不從心的。來到北嶽項目以後，我被分配到商務部上進行商務工作，由於我所學的專業是土木工程，與工程造價專業還是有一定的差別。剛開始很着急，自己不會的太多了。但是，經理和同事都告訴我一步一步來，不要急於求成。我安下心努力的完成工作任務，在空閒時間學習商務知識和廣聯達軟件。現在為止，已經感覺自己逐步的融入了現在的工作。我慢慢的有了一份自信，已經可以較好地完成領導安排的日常工作，並且和同事們相處的很融洽。但是，由於自己的工作精力有限，還是有許多工作做不好，理解也不深刻，有時還有些懶惰，這些都要在以後的工作中進行改進與提高。

其次是自己對於工作、為人處世、生活方面的認識。工作慢慢進入角色後，我深刻的感受到了進入社會後獨立的生活和校園生活是有多麼的不同。在工作中，是不允許任何藉口推託自己的工作，對於自己範圍內所出現的問題必須一肩挑起，承擔責任。在後續工作中，應當怎樣避免以前出現的問題，保證以後不會再出現此類的問題，也是我必須思考解決的。在談吐方面，自己也有了提高，講話的時候知道注意分寸，亦懂得了深思熟慮，思路要清晰、果斷。在生活上，我現在也有了自己的目標，有了自己的人生規劃，雖然現在才剛剛起步，我已經有了自己的一幅未來事業的藍圖。

最後我想再次感謝我們項目的領導和同事，感謝大家在工作和生活上給予我的照顧。雖然一個人在這裏，但我從來不會感到孤獨和無助，因為隨時都會有同事們幫助我，有領導們關心我。我感到很幸福，因為我有幸的能和這麼好的領導和同事們一起工作，今後我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和業務技能，在這個崗位上發光發熱，努力做好商務工作，為七局做出自己的貢獻。