年後汽車銷售工作總結

　　一、銷售淡季

據銷售員以往經驗，年後三、四月份是X、X車的銷售淡季，詢問一下X經理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車；從四月七日－四月十二日X部買了十七輛車。

　　二、近來網點提車較多，團購車自入保險

X部近來銷售車少一些，所以網點提車少；X部網點提車多一些，從四月七日－四月十二日網點提車九輛，保險一般不在X城入；另外四輛車分別是X隊與X局購賣。他們的保險一般單位聯繫，自入保險。

　　三、修路造成近來X、X銷車下降，客户減少

近來，X路整修，行車不便，客户減少，或是一天不銷車，X部便派兩個銷售員出外做宣傳，X部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客户，保險業務更是無人問津。

　　四、一般客户入險情況具體分析

在銷售員銷車過程中，X一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最後，客户交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客户介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入X保險：

1、客户有的入，X向客户介紹保險種類與計算保額後，很快入保；

2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因X險最少也只能保半年的，所以，客户只能到車管所去辦理，或是另想途徑；

3、有的客户到親朋好友那裏去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向；

4、有的客户要掛X地方的牌子，只為省錢，所以不入X城保險；

5、有的`客户嫌X保險貴一些，想多家保險比較後再考慮，S想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至；

6、有些客户也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。

7、有些客户購完車後，説是暫時不用S公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業務，S想這也是一去不回頭，再回S公司保險可能性就小了。

　　五、保險提成下降，影響銷售員拉保險

諮詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業務。當X去與客户直接做業務時，遇到了客户非常反感保險業務這一塊，有一次，竟然把X當成保險公司拉保險的了，態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

　　根據以上原因種種，X提出對我的要求和一點建議：

一、保險業務能力要繼續提高，多向X學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客户正面交流。多向親戚朋友推薦向S公司來購車，以增大保險客源。

二、做一下客户回訪工作，看一下保險客户的客源多不多，如何去開發新的保險客源，X看到銷售上只要有一個客户看車，銷售員就寫一下客户信息，事後，就向其客户購車事宜，保險客户是否也能留一下客户信息，打電話詢問客户是否能在我公司保險。

以上，是X近期保險工作的總結，不足之處，請X經理指正批評。有望更好的開展X部的保險業務。

XXX

二OOX年X月X日