【薦】辦公室管理制度

在日新月異的現代社會中，很多場合都離不了制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。制度到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室管理制度1

目的：

為提升和維護辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營造一個文明，整潔，有序的工作環境

一、紀律

1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求着裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋。

2、嚴格遵守公司的工作作息時間，上午8：0012：00，下午14：0018：00，每天上班需到人事部簽到，凡無故不報到者均按遲到或曠工論處

3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關的事，筏作需要，不得隨便離開辦公室。

4、使用電話，傳真機，複印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關妥才能離開。

5、自覺愛護公司的一切設備設施，不得將公物私自佔有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償。

6、非休息時間不得在辦公室閒聊，更不允許聲喧譁，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語“你好”。

7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦遊戲，所有電腦遊戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。

8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好，XX公司，請問您找哪位]

9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來聊天，通話時不宜聲音過，以免打擾其他員工辦公，人離開辦公桌應將椅子推入桌下

10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。

二、衞生

1、辦公室的公共區域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制，（具體見衞生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經濟處罰。

2、個人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關的東西，總經理辦公區域有祕書和助手輪流打掃。

3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸遊煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。

4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄。

三、安全

1、工作人員在接待來人員時，必須先查明來者身份和來意，然後通知被部門和相關人員，經許可後再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。

2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責關閉，並臨行前檢查公司內所有門窗，設備是否關好，並堅持做到人走燈滅。

3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產應由專人保管，對於可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。

4、每日最後離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全後方可離開。

5、公司所有員工應加強安全防範意識，堅決維護公司利益。

上述規定從頒佈之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違規定者給予1050元的經濟處罰，情節嚴重者予以辭退。

罰則：

1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

2、個人衞生凌亂者，經經理點名批評後，箭一次，第二次罰款1元。

3、其他罰則按照10-50元進行經濟處罰。

辦公室管理制度2

1、負責學校除教育教學、總務工作之外的日常行政工作，協調各處室圍繞學校中心開展工作。

2、負責接待上級領導，處理來訪。

3、負責上傳下達，承擔上下級和學校各部門的信息聯絡工作，並把行政信息及時傳達到各個處室。

4、制定整理學校有關管理制度，草擬學校學期、學年工作計劃和總結。

5、負責有關會議的組織和準備，並作好會議記錄。

6、掌握學校全體教職員工的相關情況及數字，準確填寫各種表格。

7、其它臨時交辦的工作。

辦公室管理制度3

一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公枱面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公枱上;

二、上班前30分鐘按《衞生輪流值日表》打掃辦公區域內衞生，保持辦公場所整潔、乾淨的工作環境;

三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協作，相互支持，保持良好的工作態度和風貌;外出辦公事時要向領導或同事打招呼，説明去向;

四、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢;工作期間遇到客户訪問時，必須主動、親切的接待或提供諮詢;

五、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;

六、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天;

七、工作期間內不得竄崗、閒聊、不得利用電腦上網玩遊戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等);不得向朋友透露公司商業機密;

九、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生;各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，並關上空調(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、複印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源;

十、愛護公物，節約物品;使用完衞生間後，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費;

辦公室管理制度4

1、遵守公司考勤制度，準時上下班、不遲到、不早退，上下班需在《考勤表》上籤到。有事提前請假，填寫《員工請假單》，經部門領導批准後方可離開；否則視為缺勤。

2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經領導同意後方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負激勵，五次警告以上（含五次）給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衞生工作，若發現忘記打掃衞生者，給予一週打掃衞生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

4、維護公共衞生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內吸煙，堅持辦公區域的整潔、乾淨、衞生，堅持良好的工作環境，發現一次給予30元的負激勵，發現兩次以上（含兩次）給予50元的負激勵。

5、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規範要求操作、保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

6、下班後，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。

7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然後在《檢查登記表》中籤字離開。

8、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。

辦公室管理制度5

一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。

二、教師辦公室的日常管理工作由學校指定的辦公室負責人全面協調，其他教師協助。

三、每一位教師要積極履行職責，認真做好辦公室的打掃和整理工作，開水須由教師親自沖泡，嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。

五、辦公室要定期佈置，佈置要以簡潔大方為原則，體現教師的職業特點。

六、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重，相互關心，相互幫助。

七、辦公室電腦要用於教育教學工作，不得在辦公室內上網聊天或玩遊戲。

八、要愛護辦公室內的公共財物，要節約用電用水。放學後要注意關鎖門窗。每天最後離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。

辦公室管理制度6

為規範連鎖門店餐廳安全管理，確保門店做到安全生產，特建立連鎖門店辦公室/電腦房安全管理規定:

　一、門店管理人員應做好辦公室/電腦房的安全管理工作，保持整潔安全的辦公環境，防止安全事故的發生，確保門店的資料、機密文件的安全

二、辦公司/電腦房安全管理相關內容

1 、嚴禁在辦公室/電腦房吸煙，辦公室/電腦房內或門口要設置滅火施設

2 、微波爐/電熱水壺/打印機/電腦等設備的使用必須嚴格按操作流程進行

3 、保持地面乾淨,無廢棄物,無無灰塵,垃圾筒要及時清理乾淨

4 、嚴禁亂拉亂接電線和接線板，禁止超負荷使用，有需要時要找專業人員進行安裝

5 、各類開關/電器破損或損壞，必須要專業人員進行維修 6 、嚴禁有電線線頭外露,發現此類情況要及時報修

7 、辦公室/電腦房的相關資料分類整齊，重要資料要特別存放

8 、電腦房的温度和濕度分別不超過30度和70度，遠離高温，油煙和粉塵等

9、辦公室/電腦房嚴禁無關人員進入，進出要隨手關門，電腦要設立保護密碼

10、每天下班前要檢查辦公室/電腦房的安全情況，關閉所有應該關閉的開關方可關門離開

三、此規定自通過執行日起，各門店管理人員需組織學習，建立檔案並將規定上牆

四、相關處罰規定

1、發現門店未落實此管理規定的，對門店管理人員處以100—500元的罰款

2、因門店未落實管理規定引起的安全事件需追究相關人員的責任嚴肅處理,直至除名

辦公室管理制度7

為加強我校精神文明建設，強化教師宿舍區域的文明管理，為廣大教師創設良好的學習、工作、生活環境，根據學校實際情況。怎麼制定教師辦公室管理制度呢？

1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。

2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據各自辦公室的情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負責日常事務工作。

3、值日教師要做好當天的份內工作，同時督促其他教師保持辦公室的清潔衞生，下班離開前要自覺將電腦、空調、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗。

4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情，有事外出要向教導處請假。辦公室內謝絕吸煙，不得大聲喧譁、吵鬧，以免影響他人工作。

5、辦公室要保持整潔。辦公桌（包括桌上的物品）擺放要整齊，辦公桌的上方原則上不擺放東西；地面不能亂擺亂放，牆壁不能亂塗亂貼；張貼物要規範，貼在指定的地點。

6、辦公室內不開無人燈、無人扇。

7、辦公電腦為學校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任；未經許可，不得動用他人電腦；學校因工作需要，有權對任何電腦進行操作、維護；嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩遊戲、看電影等。

8、文明接待來訪家長，微笑服務，耐心細緻；與學生談話，儘量不要在辦公室，以免影響其他教師；未經許可，學生不得隨便進出教師辦公室。

9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時，需經校長室批准.

辦公室管理制度8

（一）着裝、禮儀、日常事務管理制度

（1）衣着要求：

進入辦公室必須着裝整潔。

在週一至週五的工作時間男士應衣着規範，切忌花哨，不得着短褲涼鞋；女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。

（2）電話要求：

電話鈴聲響過第三遍，必須有人接聽，接電話時，請首先説“您好，中恆宏遠投資管理公司”，然後在禮貌詢問與解答。若對方找的人不在或出差，則請説明事由，記下備忘。不要忘了：接電話要記下對方的電話，傳真，姓氏，公司，一邊聯繫。

（3）接待要求：

對待客人（客户和企業關係者）均應保持和諧態度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人等久，無論當時能否解決，均應問清何人何事，並作出高效率處理，給客人留下良好印象。

（4）注意事項：

1、在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、打鬧，説粗話、髒話。

2、不説、不做任何不利於公司、有損公司、有害公司形象的事。

3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。

4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。

5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

6、辦公室大門人在門開，人走門關。

（二）衞生管理

1、清潔區域包括：辦公區域、會議室、地板及其他納入在內的區域。

2、行政部要不定時對清潔衞生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔等工作。

3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衞生，做到場淨室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，並落實到個人。

辦公室管理制度9

第一章總則

第一條為強化校團委辦公室職能，規範其使用與管理，增強辦公室使用的規範性與明晰性，提高辦公效率，本着責權統一的'原則，現結合實際情況，制定本制度。

第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。

第二章校團委辦公室職能

第三條辦公室職能

第一項團委指導老師、學生副書記辦公、專職團幹辦公；

第二項舉行小型會議；

第三項收發各項文件；

第四項存放各部門文件檔案，辦公室設有各部門文件存放櫃，可用於文件整理及歸檔；

第五項日常辦公，辦公室可用於各部門日常辦公，整理資料等事務；

第六項物資管理，校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行；

第七項收集材料，收集基層上交材料，包括報名表、申報書、方案、徵文等等。

第三章辦公室物資管理

第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。

第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。

第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設備、庫房物資；

辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品；

辦公設備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書櫃等設備；

庫房物資指團委內設機構辦公室存放的所有物資，包括地毯、麥克風等。

第七條校團委物資一般不外借，如需借出，必須在相應表格填寫登記。

第八條物資使用與保管

第一項辦公用品的使用要以勤儉節約為原則，杜絕奢侈浪費；

第二項所有校辦公設備使用權屬校團委所有，其他組織或個人不享有使用權；

第三項所有辦公用品使用完畢後，應立即放回原位；

第四項辦公設備若有損壞，需及時報修，以保證正常的辦公室運作；

第五項所有物資在使用過程中，如有惡意損壞或丟失現象，需作出相應賠償；

第六項值班結束後務必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設備的電源；

第七項辦公室電腦使用者未經相關人同意，一律不得刪除、拷貝電腦資料；

第八項辦公室電腦使用者應合理使用電腦，不得利用其進行與工作無關的事情，保持電腦正常運作；

第九項未經老師同意，任何人不能擅自使用老師的電腦；

第十項打印機一般僅為團委學生副書記、專職團幹使用，其他人未經老師同意不得擅自使用。如有違規，視嚴重程度給與懲罰。

第九條物資借用與歸還

第一項辦公用品、辦公設備僅供團委內部使用，庫房物資可外借；

第二項辦公用品一般不得帶離辦公室，如需帶離，務必填寫《校團委辦公用品借用登記表》並及時歸還所屬辦公室；

第三項團委內部借用庫房物資，無需寫申請書，但需要事先與相關負責人説明，並填寫相應的“物資借用歸還登記表”；

第四項其他組織借用庫房物資，務必遵循《校團委物資借用程序》相關規定；

第五項團委內部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資，若物資有所損壞或丟失，視嚴重程度給與懲罰。

第十條物資清點與整理

第一項辦公用品每兩個月清點一次，詳細記錄庫存數量、損耗情況，並填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》，彙集所有已經損壞或無法使用的辦公用品，根據實際情況，由辦公室相應負責人統一處理；

第二項辦公設備每月清點一次，並填寫《校團委辦公設備清點登記表》。如有丟失，追究相關責任人並作相應懲罰；

第三項庫房物資每月清點並整理一次，詳細記錄每種物資庫存數量、損耗數量等情況，詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。彙集所有損壞由辦公室相應負責人統一處理已損壞物資。

第四章檔案管理

第十一條文檔管理

第一項不得隨意翻閲保密文件和老師專用文件；

第二項可以翻閲非機密文件，查閲後及時放回原位；

第三項辦公室所有文件一律不得調出辦公室，若需調出，必須經辦公室主任同意；

第四項不得對外透漏未正式發文的文件內容；

第五項定期清理儲物櫃，及時歸檔文件。

第五章文件整理

第十二條整理信件

按照來信人的類別分為團省委信件、外校團委信件、其他信件三類，並將各類信件分別置於對應文件夾內。

第十三條整理文件

按照文件來源地的類別分為團省委發文、省直團工委發文、校團委發文、內部文件、其他文件等，將各類文件按分類放入各自對應的文件夾內。

第十四條整理部內文件部內關於大型活動的文件也要定期進行整理。

第十五條工作計劃與工作總結

1、上交時間為每月1、2號，上交紙質版至團委辦公室，同時發送電子版至。信息內容整理為壓縮包，註明日期和事件，郵件主題註明日期和事件，信息以word格式報送，一個word文件對應一篇信息，保存為doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗，正文采用小四號宋體，首行縮進兩個字符，1.5倍行距；

2、每篇信息請寫清楚標題，標題和正文要嚴格區分，沒有標題的信息一律不予採用；

3、報送信息時請寫清楚事件發生的時間（如XX年11月15日）；

4、上報信息的內容要體現出各組織的工作內容，反映學院發展動態，可涉及團的職能部門、學生組織、學生社團、團總支、團支部等，能及時反映本學院學生工作的新思路、新舉措、新活動；

5、信息報送要做到及時準確，必須嚴把質量關。每條信息要主題明確、內容精煉、格式規範、重點突出、言之有物，儘量做到有情況、有分析，每篇稿子字數不少於1000字。

第六章值班管理

第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率，規範其工作職責。

第十七條值班時間、地點與值班人員

值班時間：星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

值班人員：辦公室主任、副主任、辦公室幹事。

第十八條辦公室值班主要工作

第一項協助老師完成所需工作；

第二項做好保密工作；

第三項及時跟進未完成工作；

第四項保持辦公室乾淨整潔；

第五項完成文件簽收、簽發工作；

第六項整理未歸檔文件；

第七項每天發放、整理各類報紙、雜誌；

第八項老師外出期間，做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等；

第九項工作彙報。及時將值班期間發生的重要事項向老師彙報；

第十項管理物資，包括接收各組織物資借用申請書、登記、領取、驗收以及存放工作；

第十一項按時到辦公室值班，不遲到，不早退；到後如實登記，他人不得代簽（有特殊情況不能按時值班者，須提前一天向辦公室主任請假，以便做臨時調整）；

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第十二項認真履行值班職責，嚴格按照要求完成值班工作，對值班期間須解決的問題，要及時處理，並在值班本上做好詳細記錄；做好交接班工作；

第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時，應及時向團委老師求助或致電有關責任人，不得擅自處理；

第十四項值班結束離開辦公室時，務必保證所有電源、門窗等均關閉。

第七章會議管理

第十九條例會分為團委例會和團委內設機構全體幹部大會兩種。

第二十條團委例會

1、參加人員：團委書記處成員、各院系團組織負責人、校級學生組織負責人；

2、時間：原則上規定每兩週召開一次，一般是週一19：00。團委可根據工作和活動的實際需要，適時調整會議時間；

地點：暫定於圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前通知各院系指導老師和各校級組織負責人)；

3、主持：團委書記或副書記；

4、內容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，佈置相關工作任務；

5、會議記錄：由辦公室負責做好明確的會議記錄；

第二十一條團委內設機構全體幹部大會

1、參加人員：校團委各部長及全體幹事；

2、時間：原則上規定每週召開一次，一般是週三下午17：30。團委可根據工作和活動的實際需要，適時調整會議時間；

地點：定於2106教室；(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前一天通知各部長，由各部長及時通知本部門的幹事。)

3、主持：團委學生副書記

4、內容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，佈置相關工作任務；

5、會議記錄：由辦公室負責做好明確的會議記錄。

第二十二條考勤規定

1、例會執行嚴格的考勤規定，全體與會人員須於會議前在考勤表上籤到，團委例會由團委辦公室負責考勤，內設機構會議由組織部負責考勤；

2、與會者要嚴格遵守會議時間，不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應提前向團委書記或副書記請假，經批准後方予准假,否則以缺席論處；

3、與會者務必攜帶會議記錄本，認真作好會議記錄,否則按缺席而論；

第二十三條處分條例

1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者，按缺席而論；

2、無故缺席一次者做書面檢討,並在例會上做檢查，缺席兩次者給以通報批評；

3、無故缺席兩次者，取消其一切團內評優資格；

4、無故缺席三次者，經團委會議討論,院工作領導小組同意,予以撤消相應職務；

5、會議期間，將所有通訊設備設置為無聲狀態，並保持會場秩序，不得隨意交頭接耳。

第八章附則

第二十四條本規章解釋權歸校團委辦公室。

辦公室管理制度10

1、協助公司領導貫徹上級有關安全生產指示。

2、根據領導對安全工作的要求，協助安全主管部門協調各部門間工作。

3、協助安全部門收集、報告安全生產信息。

4、負責安全保密和商業祕密的管理工作。

5、負責加氣站事務管理及人員調配工作。

6、負責公司社會治安綜合治理有關協調工作。

7、負責催辦公司領導給部門佈置的任務並檢查執行情況。

8、負責督促檢查加氣站文件的批發、登記、傳閲、呈報、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。

辦公室管理制度11

1、總則

1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化，結合實際情況，特制訂本制度。

1.2、本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。

1.3、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事務有效開展。

1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，合理高效開展工作。

2、職責範圍

2.1、辦公室管理人員直接受總經理領導，在總經理的領導下主持開展辦公室的各項工作。

2.2、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。

2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衞生管理等工作，保證各項事務有序開展。

2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。

2.5、負責公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待以及來電接聽的工作，對外準確、有效地宣傳公司。

3、工作規範

3.1、辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範，行為規範。

3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。

4、辦公室事務管理

4.1、文書管理制度

文件是各部門根據自己的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。

4.1.1、文件管理制度

、文件管理的範圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閲銷燬等由辦公室人員負責執行。

、公司對內公開文件由辦公室人員負責起草和審核，總經理批准。

、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收並做好相應記錄。

、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理並製作相關報表。

、公司人員因工作需要可借閲一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經理批准後方可借閲。

、根據文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閲。保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷燬;

、辦公室主任為第一責任人，若發現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向總經理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

4.1.2、檔案管理制度

、辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閲性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

、檔案管理範圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

、根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註。

、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。

4.2、辦公用品管理制度

4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規範辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。

4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。

4.2.4、公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。

4.2.5、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4.2.6、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

4.2.7、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

4.3、會議管理制度

4.3.1、收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

4.3.2、會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

4.3.3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印並張貼。

4.3.4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。

4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閲需向總經理申請。

4.3.5、按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，並遵守會議紀律。

4.4、日常事務管理

4.4.1、接待管理

、來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規範有

、以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規範。

、接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，並奉上茶水，做好一系列的後續工作。

4.4.2、後勤管理

、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格執行。

、辦公室後勤人員管理分為日常清潔衞生管理和考勤登記彙總管理工作。

、辦公室後勤人員負責每日的清潔衞生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

4.5、其他事務

4.5.1、名片製作、收發傳真等其他事務。

4.5.2、負責公司文書的打印複印工作。

4.5.3、負責花草的養護工作。

5、附則

5.1、本制度由總經理辦公室制定，解釋權歸總經理辦公室。

5.2、本制度由總經理核准後實施。

　　xx服務有限公司

辦公室管理制度12

為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　文件收發規定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。

業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。

二、已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。

文件由擬稿人校對，審核後方能復英蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。

祕密文件由專人按核定的範圍報送。

四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閲辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閲辦;屬急件的，應在接件後即時報送。

六、文件閲辦部門或個人，對有閲辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室説明原因。

文印管理規定

七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

八、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

十一、嚴禁擅自為私人打英複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領用規定

十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核並報董事長批准後辦理。

十三、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。

十五、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規定

十八、若有超出當月包乾標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。

辦公室管理制度13

為了規範學校各辦公室管理，創造安全、優美的辦公環境，營造良好的工作氛圍，特制定本制度。

一、保證各辦公室的安全使用：

1、員工須嚴格保管辦公室設備有關密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工；

2、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙，不得將鑰匙轉借非辦公室員工。

二、員工上班時應注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠，待客精神飽滿，不卑不亢，無不禮貌行為。

三、所有員工不得在辦公室區域內吸煙。

四、注意使用禮貌用語，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧譁，影響他人辦公。

五、一切來訪須在門衞處登記，由門衞聯繫相關部門並經同意後方可接待。外來方可統一由行政辦公室接待，詢明客人來訪目的後，儘快通知有關部門或人員，未經部門負責人同意外來人員不得進入辦公區。辦公時間嚴禁會客。

六、嚴禁辦公時間在計算機上玩遊戲、聊天、發私人郵件，違反者每次罰款100元。

七、為保證辦公區域乾淨整潔，不準在辦公室、櫃子及窗台上搭晾毛巾、放置衣服；辦公用品應儘量放整齊、合理；愛護使用辦公設備，若有損壞、丟失、污染，應予以賠償。

八、員工下班或外出時，應妥善保管好辦公物品，如:文件、資料等，下班後，應將有關抽屜、櫃子鎖好，並確保電腦關閉。

九、禁止在辦公室做私事或或從事於本職工作無關的活動。

十、員工加班時應保證辦公區域的安全，加班結束時，要將辦公計算機及電燈關閉，結束後確認門窗一鎖好方可離開。

十一、注意防火、防盜，一旦發現問題，要立即通知行政辦，並按學校關於突發事件報告、處理的相關規定辦理。

十二、員工應該嚴格遵守學校作息時間，執行上班簽到制度。

十三、各辦公室根據本規定製定相應的管理規定，並嚴格執行。

辦公室管理制度14

一、公司電腦由部門委派專人負責管理、維護，綜合辦公室有權隨時監督檢查。

二、電腦操作人員應嚴格按照操作規範進行，如在使用過程中遇到問題或故障，要及時向綜合辦公室反映，以便請專業人員進行維修，以免造成機器損壞。

三、電腦上機實行責任制度，在個人上機過程中出現問題有其本人負責。具體分以下幾個方面：

（一）個人強硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負全部責任進行賠償，費用自理。

（二）由於個人操作不當而強行操作造成電腦軟件損壞，致使電腦系統崩潰，由個人負責維修，費用自理。

（三）由於個人誤操作致使電腦工作異常應及時向綜合辦公室反映，由綜合辦公室委託專人維修，否則由個人負責維修，費用自理。

（四）對於來自外部磁盤，使用前都應進行軟盤殺毒，否則致使電腦感染病毒而系統崩潰，由肇事者負全責並進行維修，費用自理。

（五）以上情況如情節特別嚴重的工程部將根據具體情況進行經濟處罰。

四、對電腦內部系統不得自行進行刪除、更改數據等操作，需要進行相應的系統設置，應及時向綜合辦公室反映由專人進行操作；否則產生的一切不良後果有個人自行負責。

五、任何人不得利用工作之便，打印與工作無關的私人文件，若因特殊情況需要使用者，須要現經過部門負責人同意方可使用，如若違反將視情節輕重予以批評或經濟處罰。

六、任何人不得在上班時間利用電腦玩遊戲、登陸qq，一經發現，將按公司有關規定進行處理。

七、為了節約辦公費用，使用電腦必須是工作需要，否則一律不準開機。

八、非本公司人員不準使用本部門電腦，因特殊需要，必須經本部門經理批准。

辦公室管理制度15

為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。

總則：

1、進入辦公室必須着裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、説笑、打鬧，説粗話、髒話。

3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。

4、提高工作效率，保質保量地按時完成各項工作任務。

5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

6、本規定適用於全體辦公室工作人員。

一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

1、辦公室員工每週工作五天，週六、週日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

2、上午工作時間段為8：30——12：00

下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。

4、曠工期間工資按雙倍扣除，

5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打遊戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，並罰款50元。因公事加班、總經理臨時議事、重要事項討論除外。

6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應儘量避免發出大聲響，以免影響他人休息。

7、提倡文明向上的業餘活動，但要有節制，不可沉迷影響工作。

二、考勤、衞生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公佈一次。

2、請事、病假，必須由辦公室主管領導批准並辦理審批手續，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話請假並及時補辦手續。

3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數總計不得超過15天。

4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

②衞生

1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衞生，做到場淨室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，並落實到個人。

2、每天上班前15分鐘為室內衞生打掃時間。

3、衞生打掃實行《按表輪流制》配合執行“三包”責任區範圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由後勤主管負責管理，原則上多退少補。

2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。

3、後勤主管做好現金、流水賬明細記錄。

三、會議與培訓管理

①會議

1、總經理辦公會議每月召開一次，總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加，必要時總經理可批准其他人員列席會議。

2、會議時間原則上定於每月3日，可由總經理決定是否延期。

3、專題會議只在必要時召開，由部門經理以上人員發起，由相關人員參加，會議時間根據實際工作需要確定，會議議題須事先經總經理同意。

②培訓

1、公司每月5日開設培訓班，根據參與人員數量、培訓內容決定培訓期限。

2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。

3、培訓講師須準備好相關材料。四、執行經理崗位職責1、認真學習並自覺遵守公司各項規章制度。

2、以企業為自己的事業，做一名自信、自強、自律、誠實、勇於開拓創新的人。

3、服從公司調派。

4、執行經理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

5、執行經理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。

6、執行經理要協助公司做好培訓、會議，積極參與並完成辦公室佈置的各項工作。

7、執行經理是公司與經銷商之間的“橋樑”;做好“上下溝通達共識，左右協調求進步”的基本工作。

8、執行經理要維護好所負責區域內的市場工作，檢查、督導、培訓經銷商，盡一切努力提升業績。

9、講究儀表儀容整潔，舉止穩重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。

10、合理編制工作計劃，並監督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業等行為是否規範到位。

11、深入調查研究市場動向，關注同業同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。

12、每週日定期以書面形式向公司彙報日常工作報告，並督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。

13、弘揚率先垂範、以身作則、説一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實幹、多出業績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

四、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調處權。

五、本制度於頒佈之日起施行。