辦公室文員的具體職責

辦公室文員的具體職責1

1、負責公司電商平台的訂單信息整理；

2、跟進、處理客户訂單、客户售後等問題，對訂單進行有效跟蹤，做好退貨、退款、補發等售後服務工作；

3、做好售後統計分析工作，發揮好主觀能動性，及時反饋售後問題，並提出有效的建議；

4、產品資料整理及上下架；

5、完成上級安排的其他工作；

辦公室文員的具體職責2

1、負責收到寫好的稿件，開始製作申請文件，製作好之後給總所申報，與總所的中間文件對接，處理好專利的答覆補正問題，企業專利年費的通知；

2、負責項目申報材料的.資料收集、材料編寫和資料管理等工作；

3、負責軟著的申報，企業專利的狀態跟進；

4、負責做好客户的溝通與維護工作；

5、負責申報材料整理、格式調整及打印裝訂事務

辦公室文員的具體職責3

1、做好市場管理工作的數據分析。

2、每週、每月做好各終端的數據分析報表總結報告，為市場經理及相關崗位提供數據支持。

3、跟蹤不同市場活動實際銷售數據，橫向縱向比對市場活動數據分析。

4、為市場部及其他部門提供銷售數據各種支持。

5、精細化市場項目的跟進執行工作。

6、為公司提供各類形式的銷售數據。

7、進行市場調研與分析，對市場動向有較高敏感度，有獨到見解與創意。

8、協調經銷商辦事處與公司的業務往來。

9、做好區域內經銷商辦事處反饋信息的及時處理。