【薦】辦公室文員崗位職責

在發展不斷提速的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的辦公室文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室文員崗位職責1

1、辦公室文員在辦公室主任的直接領導下開展工作，嚴守公司的規章制度，負責辦公室的日常事務，負責來訪接待、收發文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衞生等工作。

2、負責公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、複印、裝訂、發放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業祕密。

3、負責公司會議的籌備，會議通知的擬寫、下發，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。

4、協助部門領導管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責。

5、協助部門領導做好人員招聘工作，嚴格執行公司的招聘流程，根據公司的人事管理制度辦理新進員工的入職手續和離職人員的解聘手續。

6、協助部門領導做好公司工作人員的定期培訓和考核工作，準備培訓和考核資料，完成統計、整理和發佈工作，將考評結果記錄歸檔。

7、協助部門領導做好公司生產車間、倉庫、員工宿舍和公共環境的檢查工作，督促檢查公司規章制度和操作流程的執行情況，發現問題及時上報並提出解決方案。

8、完成部門領導交辦的其他工作任務。

辦公室文員崗位職責2

1、負責辦公室日常辦公制度的維護及其管理；

2、負責辦公室各部門後勤保障工作，包括購買辦公用品並及時分發至各部門、傳真、複印、信件和報刊雜誌的分發轉送、包裹郵寄等事物；

3、每日及時登錄公共電子郵箱，做好郵件的彙總以便能夠及時回覆；

4、負責佈置各項會議的會場，通知參會人員會議的時間、地點並做好會議紀要；

5、負責內部文件的起草、撰寫及其分發工作，與各部門及時做好溝通聯繫；

6、負責以醫院名義起草的文件的核稿、校印，根據檔案管理規章制度和歸檔範圍，做好文書檔案的形成、收集、保管、整理、立卷、歸檔及利用，重要文件要及時做好備份；

7、負責草擬全院綜合性的工作計劃、總結及有關文件，協調有關科室貫徹執行上級和醫院的有關改革和決議，負責督辦工作；

8、負責外來人員的參觀、訪問的接待工作，接聽或轉接外部電話；

9、組織、參與調查研究，及時向領導傳遞和反饋信息，為領導決策提供依據，當好參謀；

10、積極與其他各部門做好溝通和協作，保證各項任務的全面完成；

11、完成上級領導安排的其他工作任務。

辦公室文員崗位職責3

1、負責公司的銷售報價及訂單處理。

2、發貨事宜，接到定單-下單-確定貨期-聯繫貨運-發貨-貨運狀況，直到客户收到貨。

3、負責公司銷售合同及文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

4、及時查收公司郵件和整理郵箱，QQ在線，及時在線與客户溝通、回覆。

辦公室文員崗位職責4

文員崗位職責

1、負責接聽、轉接外部電話；

2、負責接待來訪人員。

3、負責辦公室的各項資料的打印、複印、掃描、裝訂、銷燬等文祕工作。

4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

8、做好業務內勤工作。負責客户資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客户諮詢。

9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。

10、統計每月考勤，上報主管領導，並送交財務做帳，留底。

11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衞生。

14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

15、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

16、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

文員工作細則

一、前台接聽來訪電話

1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留説話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

2、做好前台電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好後方可接入。

3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯繫。每日要形成電話來訪登記，梳理彙總相關信息。

4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。

二、前台接待來訪客人

1、客人來訪要主動微笑問候

“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧枱起身，儘量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開後要及時收走紙杯，整理茶座。

2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

3、客人來訪，被訪人不在、並且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜誌。

4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

5、前台每日要形成客人來訪登記，梳理彙總相關信息。

三、文書文祕工作

1、文件打印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙打印，重要文稿的領導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一台頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

2、打印、複印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的複印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。

3、文件的裝訂：常規文件採用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求摺頁整齊，美觀大方。對大於A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以摺疊,儘量減少摺疊層次,摺痕處應儘量位於字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在後；正文在前,附件在後；原件在前,複製件在後；轉發文在前,被轉發文在後；來文與覆文作為一件時,覆文在前,來文在後；結論性材料在前,依據性材料在後。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無特殊規定的中文文本在前，外文文本在後。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

4、文件的銷燬：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、複印廢頁及其文字廢紙，要集中捆紮或裝在“廢舊文件袋“內，送到前台，統一登記銷燬。

5、負責製作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。

四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

1、會議安排：要根據公司行事曆、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衞生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。

2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入並打印。

3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。

4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，並形成材料適時彙報。

五、宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

1、宣傳欄以周為週期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公佈，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態，並分享交流。

2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。

3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬户、密碼，做到日更新，網絡渠道採集到的信息要做到日記錄彙總，及時反饋相關部門。

六、業務內勤工作

1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預製件合同要登記編號，收回銷燬。

2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極為公司業務發展獻言獻策。

3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客户諮詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。

4、及時處理好客户的投訴問題。

七、人事相關工作

1、協助招聘，負責面試人員的`信息採集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件複印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。

2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件複印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，並逐人登記造冊；採集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考核統計。

4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。

八、考勤的統計

1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，並及時彙報主管領導。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格製作出來，在製作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標註。各項請假、加班手續須完整，主管領導籤批後交財務做帳並留底備查。

3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。

九、辦公室物品管理：

1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤後簽收，登記造冊。

2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批准後辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查找原因，採取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄並保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫籤領。常規性辦公用品按標準配置發放籤領，填寫《領取登記表》，註明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記台帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。

4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，並落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員説明情況，按照公司規定處理。

5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。

十、後勤服務保障

1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責説明書、保修卡等件的保管，負責售後保養維修聯繫，合理分配並提高財產的使用效率,提倡節儉。

4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衞生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

5、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

6、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

8、完成上級安排的其他臨時工作任務。

辦公室文員崗位職責5

一、嚴格遵守公司規章制度,沒有違規現象。協助辦公室主任，做好辦公室的日常管理性事務工作。

二、 負責公司文件資料的打字、複印、彙編、登記等工作。

三、 負責門衞的監督管理工作.

四、負責辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發放工作。

五、 負責電話、水、電的抄費/度登記，發現問題及時彙報。

六、 配合部門負責人做好各方面工作，督促檢查各部門的紀律、衞生工作，及時掌握各種信息，向辦公室主任彙報。

七、做好各種會議的記錄、整理工作，發放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。負責公司內外文件的上情下達、下情上達、接收、發放、整理、建檔及保管工作，負責公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質和責任感，勤奮敬業、鑽研業務，保守公司祕密。

八、負責公司辦公用品的採購儲備，保管和發放工作;日常辦公設備的管理和維修;員工用餐券、制服的領用發放管理;負責各類費用分攤工作。

九、負責公司內部各個區域的環境衞生工作，要求保持展廳、辦公過道、會議室、培訓室等公共區域的衞生清潔工作;負責公司各種後勤服務工作，包括：制服、食堂 、宿舍、辦公設施、通訊、衞生環境、安全等。

十、堅持管理原則，對違反公司相關制度的部門及員工及時提出，要求整改。

十一、宣傳欄佈置、內部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動策劃和組織等企業文化建設工作。

出納崗位職責

一、嚴格執行國家財政、税收政策，加強資金管理。

二、 做好現金管理工作，審核、檢查財務報銷手續，做到準確無誤。

三、及時根據收付款憑證順序登記現金和銀行存款日記帳，按月結出金額，銀行存款的帳面金額要及時與銀行對帳單核對，對未達帳款要及時查清，如有退票要及時追回。

四、 嚴格控制簽發空白支票，因特殊情況，確須簽發不填金額的轉賬支票時，須在支票上寫明收款單位名稱、用途、簽發日期，對外不簽發空頭支票。

五、 做好工資、獎金、津貼和各種費用的發放工作，及時支付購貨款。

六、加強現金管理，保證現金安全。現金付款必須當場點清，現金庫存必須按規定限額存放，保險箱鑰匙必須隨身攜帶，人離開時，嚴禁將鑰匙插在保險箱上。

七、 借用公款必須按規定辦理申請手續，經領導同意後，方可支付。

八、 離開辦公場所，隨手關閉抽屜、門窗等，確保安全。

九、嚴格遵守公司規章制度和財務制度。具備良好的道德品質和責任感，勤奮敬業、鑽研業務，保守公司祕密。

十、妥善保管各類票據，準確開具各類原始憑證，對憑證編制符合財務核算原則負責。

十一、每月月末編制銀行存款餘額調節表，對企業結算帳户與企業開户銀行餘額一致負責。及時、準確完成各類報表的編制和上報工作。每日盤存現金，保證現金帳實相符。

十二、及時完成公司領導、部門佈置的臨時任務。

辦公室文員崗位職責6

1、及時、準確接聽/轉接電話，接待來訪客人；

2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登架理以及轉遞工作；

3、負責辦公區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；

4、執行現金管理制度，做到日清月結。

5、完成上級主管交辦的其它工作

辦公室文員崗位職責7

1、負責做好公司文件打印、複印，文件收發、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、複印機的具體使用和登記，名片印製等工作。

3、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職手續；員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統計每月考勤並交財務做賬、留底。

4、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。

5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脱檔又是不長期積存。

7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

8、完成各項勤雜、採購工作。

9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

10、完成行政部經理或者上級領導臨時交辦的其他任務。

辦公室文員崗位職責8

1、在行政經理領導下，負責主持辦公室全面工作，組織並督促各部門人員完成部門職責範圍內的工作任務；

2、協助行政經理修訂公司各項行政管理規章制度，並對相關制度的執行情況進行監督、檢查；

3、負責週會、月會等公司各級會議的管理與安排，協調好各方面工作，保證會議的順利，並傳達會議精神，並檢查部門貫徹執行情況；工作職責與任務

9、負責公司企業文化建設和公司理念的宣導，樹立公司的良好形象；

10、負責監督公司倉庫管理，每月監督公司倉庫盤點，確保公司固定資產的安全；

11、做好公司總部辦公區域的管理服務相關工作，為員工創造良好辦公環境；

12、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協調內外關係；

13、負責公司各項目部的印章使用和保管工作；

14、完成上級領導交辦的其他工作。

辦公室文員崗位職責9

負責客户訂貨單據的收集，輸入，核單，改單等工作

負責核對所有客户的電腦訂單的準確性

負責客户改單及改單數據的準確記錄

負責在審單過程中發現的注意事項做好詳細的備忘錄

負責7點前核對所有客户的訂單是否到齊，對沒有來單的客户及時聯繫，特殊情況聯繫市場部，客服部相關負責人跟進處理。

負責客户的信息收集及時上報（例如客户的個性需求，客户節假日的放假時間收集等）

負責客户異常情況（投訴，終止合作）的記錄，及時上報

負責客户的加單補貨的信息反饋

負責客户週期訂單對採購部的知會工作

負責客户每日的送貨單的打印，蓋章，以及檢測資料，等需要給到客户的資料的裝訂

負責客户與公司內部溝通的信息記錄，傳遞，知會

完成部門給與的相關工作

辦公室文員崗位職責10

1、負責人員招聘工作：招聘需求確定，刷選，預約/接待者;

2、新員工手續辦理，培訓等;

3、負責公司辦公環境維護及辦公用品、日常用品採購訂購;

4、負責固定資產購買登記入庫等資產管理工作;

5、負責行政相關制度監督執行(考勤，報銷，差旅等);

6、負責日常員工福利落實(大型活動、節假日禮品);

7、協助行政經理安排的日常工作;

辦公室文員崗位職責11

職位描述：

1、生產涉及的資料和文件的收集、統計及分析，協助生產正常運轉；

2、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等），協助各部門主管處理其它相關工作；

3、熟悉玩具廠生產流程，有文員經驗的，或有會計知識的，都會優先考慮；

職位要求：

1、具備1年以上的工作經驗；

2、具備較強的表達能力，熟練使用各種辦公軟件；

3、具有較強的學習、分析、理解、溝通和協調能力，工作有較強的計劃性；

4、工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。

辦公室文員崗位職責12

1、負責對客户資料進行核實進行網籤錄入,規範房屋的填寫，跟進買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準備與手續辦理;

2、負責客户資料文檔整理、錄入、存檔;

3、負責房管局網籤系統的維護及管理，與客户保持良好的溝通;

4、協調部門之間的工作內容，完成領導交辦的其他任務。

辦公室文員崗位職責13

一、政府項目及知識產權工作

1、跟蹤政府扶持政策，申報經信委發改委科委等政府科研資助；

2、政府項目的跟蹤、實施、監管、驗收；

3、協助知識產權申報和日常管理工作。

二、研發公共服務平台

1、平台的整體運營，推進大型儀器共享及服務備案工作；

2、研發公共服務平台年度獎勵申報工作；

3、完成研發公共服務平台其他相關工作。

三、其他科技相關工作

1、公司高新技術企業的認定與複審工作；

2、上海名牌、著名商標申報與認定；

3、專利資助申請；

4、科技項目申報書的編制與備案；

5、技術中心的日常工作及季度簡報、年報的收集整理編寫上報；

6、辦公室文員類工作。

辦公室文員崗位職責14

一、人事方面：

1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規範和人事紀律;

2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向廠內管理人員提供人事規範諮詢;

3.負責公司各項人事制度的傳達，實施和檢查;

4.負責公司人員的招聘工作;

5.公司全體人員的合同、檔案管理和資料的收發;

6.負責公司全體員工績效考核的組織、實施和總結;

7.負責規劃、執行員工的培訓工作;

8.與政府有關職能部門保持聯繫，保證公司良好的外部環境。

9.月底負責工廠全體人員考勤統計;

二、業務跟單方面：

1.接受上級工作指示和客户信息，將該信息傳達給公司內部對應部門。

2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關於交期的意見。

3.每日適時下車間追查生產狀況是否可以滿足客户交期。

4.客户樣品管理：

1)當工程接到新產品單時，配合工程向客户尋求相關資料，

2)當客户有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

3)如送樣前客户提出交貨，要求客户提出預產訂單或其他生產排程依據，以方便安排生產。

4)當工程送樣達成，參與新產品發佈會，在會議前後時向客户訊證，並索要正式訂單。

5)將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。

6)如品質部門或客户對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。

5.下單跟單工作：

1)追客户下訂單或其他生產排程依據，以方便安排生產。

2)依據客户訂單下公司內部製造通知單併發放各相關部門，並做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

3)審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況

4)如公司生產量或生產工藝無法達成客户交期時，及時與客户溝通處理。

6.出貨追蹤管理工作：

1)將和客户協商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。

2)如客户對出貨時間有疑問，與客户協商;儘量滿足其合理的要求。

3)督促生產部門達成交期並及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。

4)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，並建檔以方便查帳。

7.其他工作：

1)按時和客户有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。

2)如客户有變更交期的，積極與倉庫協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。

3)如生產部門因交期沒有達成，及時和客户協商，商討新的交貨時間。

4)如需要補單交貨的，與生產部門協商及時補單作業。

5)積極和倉庫一起與客户協商包材回收問題，減少公司包材損失。

三、採購方面：

1、認真執行公司採購管理規定和實施細則，嚴格按採購計劃採購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和採購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

2、熟悉和掌握市場行情，按“質優、價廉”的原則貨比三家，擇優採購。注重收集市場信息，及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。合理安排採購順序，對緊缺物資和需要長途採購的原料應提前安排採購計劃及時購進。

3、嚴把採購質量關，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進大宗物資均須附有質保書和售後服務合同。積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。

4、加強與驗收、保管人員的協作，有責任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。

5、完成領導交辦的其它各項工作。

辦公室文員崗位職責15

崗位職責：

1、負責與客户對賬，對接的負責人郵件溝通、電話溝通、等。

2、根據項目合同結費規則，核算公司運輸中的運費，並與對應客户接口人對賬並確認開票，保證應收賬款金額與開票金額的一致；

3、負責統計並審核運營部提交的貨損賠付清單並負責每月按貨損銷賬扣款以及與客户的理賠處理、支付跟催併登記貨損明細數據表。

4、能獨立處理日常訂單問題；

5、負責客服錄入數據的審核

6、領導交辦的其他工作。

任職條件：

1、大專以上學歷，財務相關專業優先；

2、1年以上辦公室文員類工作經驗；

3、辦公軟件熟練，excel表格精通；

4、有物流行業工作經驗優先錄用；

5、做事認真，有責任心