辦公傢俱質量承諾模板模板

辦公傢俱質量承諾模板模板1

1、所供給的傢俱產品是全重生產的，並擁有國家有關檢測機構檢測合格產品。

2、所供給的傢俱產品，擁有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所供給的傢俱產品切合採買或招標文件規定的質量規格要求。

盛泰辦公傢俱

本着優秀的.信用和完美的售後服務系統，本企業特作出以下承諾：

班台會議桌系列

座椅系列

屏風傢俱系列

桌組系列

文件儲藏櫃系列

酒店傢俱系列

五年免費維修，終生保護

保用期內我企業所供給的服務，將於第一時間作出安排，六盤水市於半小時內派員出席 ; 水城縣城區於一小時派員出席 ; 六支、盤縣地域於 24 小時內派員出席。

售後服務熱線： 0858----xxxxxxx

聯繫人： xxx

辦公傢俱質量承諾模板模板2

我企業仔細依據以下要求作出承諾：

1 生產過程嚴格按 ISO9001：20xx 質量系統和 ISO14001環保認證明行，保證產質量量。

2、自查收合格之日起，供給三年的免費質量保修期，在保修期

內，對需方非人為原由出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確立不可以使用的進行免費改換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

4、收到有關售後服務要求的電話或傳真後， 2 小時內抵達現場，若問題嚴重沒法短時間解決的，做出版面解説並明確解決時間。

5、貨物安裝完成後，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面潔淨服務。

6、詳細保修細則以下：

1、班台、會議台類：保修範圍為枱面斷裂、分層脱膠、配件破壞、抽屜推拉不順暢等。

2、文件櫃、鋼製文件櫃類：保修範圍為出入阻擋、路軌不暢等。

3、椅類：保修範圍為脱膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動答覆功能失調、椅腳脱焊斷裂、配件破壞等。

4、職員台系列：保修範圍為枱面崩裂、封邊零落、配件破壞、抽屜推拉不暢等。

5、沙發類：保修範圍為脱膠、斷線、木架不穩、配件破壞等。

7、保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我企業維修部聯繫。外省顧客請與我企業駐當地售後服務機構聯繫。

8、客户責任：客户應珍愛傢俱，正確使用，如有以為破壞，不在本企業免費維修之列，但可供給所需服務，酌情收費。

9、產品售後延長服務：全部招標產品的面料翻新、搬家重組等，如顧客此後有此要求，我企業負責施工，只收取成本花費。

單位名稱：

其實售後服務承諾書主要包含

一、有專業的售後服務部，專業的'安裝維修人員，特意的售後服務熱線二十四小時專聽客户的呼喚 ;

二、免費為客户供給傢俱款式及擺放設計，免費為用户擬訂詳盡需求計劃 ;

三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場 ;

四、一年包換、三年維修、五年保護、終生服務 ( 屬商質量量問題五年包換 )

五、木質款式傢俱一年上光打臘一次，皮質鐵質傢俱半年潔淨保護一次 ;

六、三年內維修資料費、工時費全免;

七、五年內維修不收任何花費 ;

八、每年六月為免費維修、保護活動月;

九、成立完好的客户檔案，隨時為您供給傢俱發展新信息、新趨勢 ;

十、接到售後服務電話，安裝維修人員在20 分鐘內趕到現場維修 ;

十一、推行客户經理制，專車專人為您服務。