優秀員工事蹟彙編15篇

在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家最不陌生的就是事蹟了吧，事蹟具有觸發力大、感染力強的特點。一般事蹟是怎麼起草的呢？以下是小編整理的優秀員工事蹟，歡迎閲讀與收藏。

優秀員工事蹟1

劉，是一位有理想、有抱負、有志向的優秀黨員大學生。這位曾榮獲"山東省優秀大學畢業生"稱號的學生黨員，初到燃氣總公司工作時，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優越環境，堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛鍊，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專業技術上的卓越才華，在燃氣輸配管網的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹，成為單位的業務骨幹和行業的佼佼者，迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業公司經理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智，也是對他勇於拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎，他是新時期當代青年的傑出楷模。

精益求精的設計師燃氣管網的設計、施工工作，關係着千家萬户的生命財產安全。劉從接觸這項工作起，就把"一絲不苟、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段，劉總是仔細考察現場情況，反覆斟酌，收集儘可能詳實的參考資料，為後續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段，他總是精心構思、在進行經濟技術合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段，他總是將初步設計細化後再作推敲，力爭達到技術上萬無一失、經濟上節約的最佳配置。一張張高質量、準確無誤的圖紙就這樣產生了。

不到兩年時間，先後完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用户的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海雲天等小區的燃氣配套工程，以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務，累計完成室內民用户設計約6000户，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師，承攬並出色完成了如此艱鉅的設計任務，這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇蹟。的中壓管網改造工程設計是燃氣管網建設的新課題，設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由於管材的老化，全市中壓管網接連出現險情，總公司領導果斷決定對中壓管網進行改造，其中河堤路、東港路、北環路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網改造可以説是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領導多次專程勘察現場，可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手，身為項目部副經理的劉同時又兼起了項目部技術員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力，白天在工地現場仔細地進行測量和記錄，晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理，時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業精神，感染着身邊的每一個人。因為施工現場非常複雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線做了翔實設計方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級採納了這個設計方案，使工程得以順利進行並圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評，也為燃氣公司贏得了讚譽。

質量至上的管理者，如果説勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那麼紮實進取、雷厲風行是他紮實的工作作風。，劉任經理助理，他覺得肩上的擔子更重了……他深知：燃氣這一危險行業，不能出現任何失誤，否則後果不堪設想。他殫精竭慮，始終把"質量第一、安全第一"作為自己的工作行動指針，哪裏有工程，哪裏的工地上就會出現他的身影，嚴把施工技術關、安全關，大家都説：我們任何地方都不能出一點兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執着，才造就了一個個優良工程。長期的忙碌，家人都習慣了他的"過家門而不入"。家裏無暇照看，擔子都落到在市中等專業當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個"大家"，他覺得無怨無悔。

他還學以致用，結合工作實際，編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術標準》等適合農民工學習的施工技術教材，利用休息時間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們，這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示範下，各個都成了技術過硬、施工經驗豐富的行家裏手。在他的帶動下，工人們都養成了勤於動腦、善於發現問題的良好風氣，並提出了多項合理化建議解決了工作中的問題，為公司創造了很大的效益。工人們都説："自打東坡來了以後，我們學了不少書本上的知識，他不光有知識，心更好，對我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費大學!"

作為經理助理，不愧是領導的好參謀、劉好助手。他經常到施工現場，總結施工經驗。根據實際情況，向公司領導提出多項合理化建議並被採納。為了促進工程施工"安全優質、美觀大方"目標的實現，他整理了《燃氣工程施工技術標準》(摘要)在技術員、質檢員、班組長中推廣使用，並得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規範材料領用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規定》並在公司範圍內實施。考慮到低壓管網改造和老舊小區施工會與居民頻繁交涉，為了使施工儘量不擾民，劉又提出：在低改和老舊小區施工前，各項目部張貼帶有項目負責人聯繫電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛採納和推廣。

鋭意創新的發明家，劉在工作中經常提出技術革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進行技術攻關,曾多次解決技術難題。自主創新了多項新工藝，為公司創造了巨大的經濟和管理效益。他先後提出了二十多項合理化建議，不斷地進行技術革新和技術改造，創新和自主發明新工藝、新技術十餘項，成為燃氣行業技術創新的排頭兵。一項項的小發明，一次次的合理化建議，劉顯示了他過人的聰明才智，成了公司有口皆碑的"小諸葛"。

思維縝密、勤于思考、善於發現，他常常能發現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術指導過程中他發現，塑料管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進度和質量影響很大，於是通過設計和計算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼製部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入，以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過實踐，這種工藝改造節省了大量的操作時間，提高了工程進度和工程質量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業協會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。

看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當作廢品處理掉，他覺得很可惜，聯想到施工中常常因為對絲的質量進而影響整個工程質量和進度，於是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質優價廉的對絲，大大提高了工程材料的利用率，一年為公司節約資金近十五萬元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比，絲扣更加標準、光滑、精密，無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現象，能夠通過調整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術創新被市總工會評為秦皇島市職工"優秀創新成果"獎，並被燃氣總公司評為工藝創新評比一等獎。

夏天在邵嶺小區施工現場，細心的劉發現，水平穿牆管的外牆水泥封堵存在高空作業風險較大、影響施工進度、影響美觀效果等缺陷，經過反覆推敲、研究，他設計製作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質具有良好的韌性，設計合理的管帽內徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求，又能滿足施工中出現的正常下料尺寸誤差，還能夠達到防水效果，選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業時間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業協會組織的工藝創新評比中獲得三等獎。

改變低壓改造引入部分的做法，原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節+油任+絲堵)，工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統工藝做了大幅修改，修改後只需進行閥門和絲堵的安裝，既節省了大部分人工和材料，又便於後續工作順利地進行，經濟效益非常可觀。此項工藝被總公司評為技術革新一等獎。

多年來，他提出的合理化建議和自主創新的新工藝、新發明和技術革新、改造項目，為公司節約資金、降低消耗一百多萬元，成為公司的技術能手。

從昔日的優秀大學畢業生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領導的好助手，劉正一步一個腳印地踐行着他入黨時"全心全意為人民服務"的莊重諾言。踏踏實實做人，勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘，也正是抱着這樣的信念，這位優秀的共產黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛的燃氣事業，在平凡的崗位上展示着無私奉獻、拼搏進取的共產黨員風采。

優秀員工事蹟2

三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家裏的事情什麼也顧不上。春節前需要擦玻璃、打掃衞生，他和愛人一起，分幾個晚上幹，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也捨不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪裏出現問題。廚師們要炒一個香菜木耳，他發現香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發現廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發現餐廳門前的有水跡，不便於員工行走，立即帶領服務員重新清理。在員工餐裏，他發現一盤大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務員自己吃飯時吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點點滴滴，他總是考慮的那麼精細，用高度負責的精神，審視着餐廳的工作進程。

面對副食品價格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營養。肉類價格高，就適當安排一些雞、魚類食品，員工喜歡吃，價格相對較低。還採取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的滿意，又適當控制了成本。

版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又着重做好食品衞生工作。蒼蠅易於進入餐廳和操作間。在較高的氣温條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的各個門口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護蠅罩，並在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質，他堅持把好四道關，一是採購關，儘量不採購熟食，若必須採購時，首先要檢查、品嚐是否變質；二是把好保管關，按照入庫順序，先入庫先使用，變質原材料不準入庫；三是把好製作關，腐爛的蔬菜不使用，變質的肉類不加工；四是把住銷售關，發現有變質跡象，寧肯浪費也不能讓員工食用。他及時檢查維修電冰箱、消毒櫃，保證正常運轉，發現問題，及時聯繫維修。堅持生熟食品分開存放，發現廚師、服務人員的個人衞生不整潔，他就立即提出批評。他按照崗位責任制，加強檢查、監督，落實各項措施，保證讓員工吃上放心飯、衞生飯、安全飯。

他經常翻看幹水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢問調查，徵求員工的意見，組織廚師召開研討會，研究對飯菜的改進工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數量，達到員工滿意。

他經常告誡員工，不要把營養餐看成僅僅是一頓飯，它擔負着提高員工生活水平、增強員工身體素質的責任，對凝聚員工力量有着很大作用。因此要把營養餐做成不僅有營養，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。

xxx認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們西雙版納中旺經貿有限公司餐飲部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。

優秀員工事蹟3

各位領導、同志們：

大家好，我叫xxx，是,22支行營銷科長，今年有幸被評為20xx年度先進工作者，我感到萬分的榮幸。心情非常激動，因為這個榮譽即是對我多年來親切工作的褒獎，也是領導和同志們長期支持幫助的成果。

作為一位金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑着對銀行事業的滿腔熱忱、執着追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做着不平凡。

從93年入社，我一直在22支行工作，先後在儲蓄、出納、會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反覆強記會計交易碼、練習翻打傳票；為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度彙編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度；嫻熟的技能和紮實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為客户提供了快速、準確的服務；多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨幹和典範。

作為一個基層人員，除了快速準確進行賬務處理以外，在10年我行開展銀行櫃面禮儀服務活動中，我還本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客户建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客户展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的各項業務種類，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，目前我成功營銷存款20xx多萬元，為我行的存款工作添磚加瓦。

現在我從事營銷工作，工作量明顯的加大，經常和客户溝通，每天超過6點下班是家常便飯，我依然堅守崗位，認真的完成當日工作，我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的工作的重要性。堅持把做好協調服務作為自己的重要職責，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想着“明天怎麼做”，把工作想在前，做在先，協調左右、聯繫內外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當好一名“勤務兵”，做好各項服務工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業正常運轉提供及時、高效服務。

能否抓住機遇，提升自我，主要取決於自己。作為一個快速發展的商行中的一員，認真學習上級領導改革的文件，深刻體會改革的意義，始終本着與時俱進的精神，積極探索，以強烈的責任感和使命感，迅速調整自己的工作狀態，不斷轉變自己的思維方式，認真向身邊的榜樣學習，不斷提升自己的思想認識水平，創新工作思路、創新服務理念，努力實現主動服務。以前我總為別人加油，現在我也要為自己加油，我會把這個“榮譽”當作前進道路上的“加油站”，在今後的工作中，將不斷加強自身修養，提高個人素質，力爭優質高效地完成領導交辦的各項工作任務，努力為商行更好的明天做出應有的貢獻。

優秀員工事蹟4

現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店，XX年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業務熟悉，成績突出被調入剛剛開業的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事蹟如下：

一、愛崗敬業，精通業務。

她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業的工作機會和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類複雜，但對於每個品種的價格、數量、質量她都瞭如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事蹟在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、乾子、低温牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區，否則就會變質，她經常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一台放置水餃、湯圓的冷凍櫃時不時經常壞，晚上也要時刻關注温度。XX年4月25日晚上，馬上要下班了，温度也沒有了，水餃也軟了，她及時發現，迅速報告了值班店長和課長，並加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫裏去了。由於她工作認真細緻，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節假日、週末人多的時候，她也經常到收銀台旁把購物籃時刻放到司稱台旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。

二、熱情待客，真誠服務。

她常説“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不苟同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞台，憑藉一份對超市忠誠之心，憑藉一份對顧客的熱誠，努力使這個舞台變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節假日，電力員工先進事蹟儘管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發生與顧客爭吵的情況，服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。

三、兢兢業業，吃苦奉獻。

她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。XX年8月份，為了籌備超市xx店開業，儘管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衞生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展櫃上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續幹。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的幹一直持續到九月份開業。每週二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有幹過這麼重的體力活，但默默無聞的搬着，從不叫苦叫累。XX年冬天下着大雪，企業優秀員工先進事蹟材料配送車送來大量貨，由於地滑，她搬着貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶裏打轉。由於人手少，她還是忍受着劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人説她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業，她正是這樣默默地奉獻着。

四、金牌意識強，團隊精神高。

有許多人都説，由於服務行業的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常説“只要為顧客着想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。XX年3月的一天，農業銀行員工先進事蹟浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗濕了，但看着這生意做成，心中無比喜悦。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。

五、放好樣子，起到模範帶頭作用。

在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業務知識，不斷提高自己的業務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常説“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!

優秀員工事蹟5

王同志是興鴻廣場現場部一名普通現場管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優秀的品行，王同志是一名退伍軍人，在部隊裏就是養成了尊敬領導，團結同事，愛崗敬業、勤懇工作的優良作風。XX年1月份進入興鴻廣場管理服務中心，擔任巡邏崗班長職務。俗話説幹一行，愛一行，他不僅熱愛本職工作，還繼承和發揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統，認真學習業務知識，安保業務水平不斷提高；他能力強，服務點子多，而且協作精神好，溝通能力強，受到業主廣泛好評。他認真履行班長工作職責，帶領全班為興鴻廣場項目的安全保衞工作作出了應有的貢獻。

1、履行巡護崗位職責，及時發現和消除安全隱患

安全巡護是項目安全的一項重要工作，王正明擔任安保班長兼巡邏崗位工作，負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中，王同志能認真對照崗位職責、巡護內容、標準和紀律，一絲不苟地做好巡護工作，發現並消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全，體現了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡護時，兼容物業治理工作，查找公共部位、公用設施存在的問題，維護全體業主的利益。

2、履行班長崗位職責，充分發揮模範帶頭作用

王同志作為一班之長，能認真履行班長職責，帶領全班隊員執行公司的各項管理制度，完成中心賦予的各項工作任務。為迎接國優複審，王正明同志下崗以後自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時常加班到深夜。地下車庫車位線由於常年磨損，油漆脱落，需要重新規劃。王正明同志身先士卒，主動承攬了大部分工作，利用業餘時間，刷新油漆。七月正是酷暑時節，地下車庫温度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點都不為過。就是在這樣惡劣的環境中工作，王正明同志，沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不苟的完成了任務。王正明同志，處處以身作則，關心、愛護隊員，熱情幫助隊員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業主的一致好評。平時，對安保隊員儀容儀表的要求非常高，不準蓄髮、不準留鬍鬚、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊員做到的，班長首先要做到，王正明常對隊員説的一句話是“向我看齊”，無論是嚴寒還是酷暑，王正明都能嚴格執行着裝規定和儀容儀表規範，為隊員做出榜樣。

3、堅持業主至上，不斷提高服務水平

“業主至上，服務第一”是友朋四方物業公司的生命線、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地認識到，安保服務是物業服務的重要方面，安保部每個崗位的工作，都在體現“服務”二字。針對全班不同崗位特點，制定不同的服務措施，把治理溶入服務之中。巡護崗位全方位服務，充分顯示崗位服務特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查並記錄，嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當看到顧客搬運有困難時，他就會主動協助搬運，除了做好本職工作，還幫業主做一些力所能及的事情，如幫助業主提東西，幫助業主保管好物品，幫助業主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現了服務又達到治理目的，業主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道：做好一次服務工作不難，難在堅持，王正明同志堅持始終如一，努力做好安保服務工作。

4、熟悉項目環境，掌握業主資料

王對本項目十分熟悉，大廈每一層樓，沒個單元可以説都瞭如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個車位，就連車牌都記得很清楚。他常説，只有把業主裝在心裏，才能更

好的為業主服務。雖然是一句很平常的話，他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本，注意收集業主資料。小區的地理位置、所處環境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數、間數、户數都記錄下來；對每户業主的姓名、性別、年齡、職業、交往人員、經濟來源、活動規律，以及體貌特徵都能熟記於心。特別對出租房尤其要關注，對出租房屋的結構情況、户數進行調查摸底，掌握出租户內的人口總數以及來源分佈，從事職業情況，摸排出放心户和不放心户和重點出租户。針對不同情況制定出響應管理措施。

王同志尊敬領導團結同事，為人正直，工作努力，思想作風過硬，服務意識強，受到管理服務中心全體工作人員的肯定，一致推舉為XX年度優秀員工。

興鴻廣場管理服務中心

　　二〇xx年十二月二十一日

優秀員工事蹟6

xx，於7月份畢業，先後參加了秦沈客運專線、宣杭鐵路增建二線的建設，10月份從宣杭經理部調到xx經理部。在宣杭經理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱號，被局工指評為“優秀共產黨員”。作為一名黨員，他時時刻刻告戒自己，黨員就應該有黨員的樣子，就應該有黨員的作風。

在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選。

在xx經理部，開始他負責變更設計原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料，他深入現場，逐個瞭解工程施工情況，dk44+085涵，因排洪問題，當地政府要求移位。他通過查閲圖紙和現場調查，發現該涵處在一個小山坳裏，鐵路修通後將形成一個封閉的凹地，洪水無法排出，此涵不能移位。他把實際情況和當地村民作了耐心的解釋，從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當地農業的影響一一作了闡述，徵得了他們的理解，涵洞得以順利施工。通過和監理、設計的及時溝通，又及時解決了幾個影響施工的變更，使現場施工生產順利實施。

由於表現突出，12月份，因工作的需要，xx擔任工程部部長，全面負責工程部的技術管理工作。由於施工線長，開工的工作面多，技術管理跨度大，技術人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他，深感自己的責任大、擔子重，因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求，一定要走在最前面，一定要對施工隊伍熱情服務，急人之所急。好多人都説：哪裏需要哪裏就有他的身影，工地上的每個角落都留下了他的足跡。

新莊特大橋是經理部關鍵控制工程，又是形象工程，橋長1.2公里，技術含量高，工藝複雜，施工難度大，施工週期短，各級領導非常關注，為了做好特到橋的技術工作，他每天都要跑整天泡在現場，幫助隊上技術人員指導技術工作，有時難點的地方，他親網自去認真做好技術交底，有的施工人員看不懂，他就現場手把手的教，仔細講解，直到別人能清清網楚楚地表述給他，他才放心。為了連續樑一次灌注成功，他仔細察看沒有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸，看是否穩固牢靠。

他還將培養剛來參加工作的年輕技術幹部作為自己的重要工作。項目一隊技術人員在一次涵洞帽石的技術交底中，因圖紙未看透，導致帽石尺寸有誤。他及時發現問題後，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些複雜的小型結構物，線條多，要平縱橫相結合，這樣就能全面瞭解構造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現，他召集經理部全體工程技術人員進行學習，以後此類事件再未發生過。工程部人員少，且為剛剛畢業的學生或女同志，因沒有現場施工經驗，幹起活來無從下手，他就親自教他們如何幹，讓他們儘快熟悉工作，同時主要通過自己的加班加點，來彌補人員缺少。

工程技術是工程施工企業的龍頭，搞好工程，技術先行。xx客運專線設計時速200km/h，並預留250km/h，對技術要求高。為把工作幹好，從前期的施網工調查、施工圖紙審核、施工組織設計帶領技術人員對管段情況逐一調查，他親自參加並着手編寫。為優化施工組織設計，他翻閲有關書籍，向有經驗的老工程技術人員多請教學習。技術無止境，只有更好，沒有最好。在工作中xx也如此要求自己，為把工作做細、做精，他先把施工圖紙、驗標和施工規範認真閲讀，領會設計意圖，結合驗標要求，把設計和驗標要求向各項目隊技術人員進行了交底，為工程安全優質的完成奠定了基礎。

在xx鐵路工程建設中，xx通過自己的言行舉止，自己的所作所為，來帶動身邊的人，來感動身邊的人。在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選，xx説他將會更加努力，讓共產黨員先進性得以體現、昇華。

優秀員工事蹟7

現任通信有限責任公司分公司城營業廳的廳主任，全國青年文明號號長。自參加工作以來，在平凡的工作崗位上，持之以恆地學習、實踐“追求客户滿意服務”的永恆宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創一流服務、建滿意窗口”為目標，不斷創新、忘我工作，工作能力、業務水平和綜合素質不斷提高，工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。

所在的瀋河營業部城營業廳是通信公司的形象營業廳，員工近百名，是目前XX市內業務量最大、客户量最多、服務功能設施最完備的現代化營業廳。腳踏實地地開展窗口服務和精神文明建設工作，在不斷加強自身素質和道德建設的同時，積極組織和參與各項活動。在職工職業道德建設活動中，她帶領公司員工按照職業道德建設的總體安排和部署，結合公司“服務和業務領先“的戰略方針，以”職工職業道德建設“為核心，以優質的服務在社會中樹立了良好的企業形象。她帶領城營業廳這個集體，連續五年保持了信息產業部、團中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、並先後獲得通信公司“星級營業廳”、XX市“先進集體”、XX省“學雷鋒先進集體”等的榮譽稱號。營業廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會，展示了XX員工良好的精神風貌，得到了社會的廣泛讚譽。

一、強化職工培訓，提高職工素質

“創無限通信世界,做信息社會棟樑”是中國XX員工的目標，在公司行風政風建設活動中就以“加強員工道德培訓,內強素質，外樹形象”為重點，對員工的思想觀念、服務水平、服務質量等方面做了培訓。“做事先做人”，職業道德是做好行風建設的基礎，她積極帶領營業人員定期學習文明禮儀服務，有新的營業員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細節,並親自示範標準的服務禮儀。通過多年來對提高員工素質教育，營業員們愛企業就如同熱愛家一樣，“用户就是上帝”，犧牲自己的休息時間為員工制定系統的業務、服務、禮儀、管理等綜合知識的系統培訓計劃，“員工素質提升，企業形象就會在鞏固中提升”，這是她經常對員工們説的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標衝刺。

總是説，每個人對人生的態度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工，自己也一直不間斷地學習，不管是財務方面還是市場營銷方面，做為一個營業廳的主任，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，細心是所有城員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習公司各項業務知識，特別是如何服務用户，如何應對市場方面。“員工素質提升，企業形象就會在鞏固中提升”，這是她經常對員工們説的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標衝刺。

二、開展服務和營銷創新，為企業創造效益

城營業廳是“全國青年文明號”營業廳，承擔着通信公司近三分之一的營業業務量，業務收入佔到全公司業務收入的18％。因此，城營業廳在通信公司中起着十分重要的作用。隨着市場競爭的加劇，客户的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客户的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創意，組織員工在服務上實行五聲服務用語，即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內容；同時還對有離網傾向的客户有針對性的挽留，主動推薦新業務，使不少客户打消了離網的念頭，併成為中國忠誠的客户。

優秀員工事蹟8

責任是我們人生中不可缺少的一課，每個人也都在承擔着相應的責任，責任像是一朵花，她，叫，來到這裏已是年，多年來，她一直用行動踐行着“一份責任，一份情”，始終用微笑服務每一位客户，以優質的美容服務贏得客户，那怕遇到最為難纏的客户，她始終耐心細緻得為客户服務，展現給客户的是微笑，嚥進肚裏的是委屈，這就是她，真誠服務的典範。

她，一個辛勤員工。她總是默默的為客户服務，出門在外也總是給他們帶回一些土特產，讓顧客嚐嚐鮮，沒有更多的言語，但是客人卻住進了她的心裏，她的默默奉獻，感染了身邊的每一位同事，温暖了每一位顧客。

我們的工作就是與客接觸，與客打交道，或許人們總是説我們是因為工作需要，但是，，讓更多的客人感受到了家人的關懷，當客人遇到難題時，無法回家的情況下，她挺身而出，親自上陣，護送客人回家，看到客人安全到家之後，才放下心裏的那塊石頭，婉拒了客人的熱情招待，默默地消失在黑夜裏。

當躺在病牀上客人無比驚訝的看着她的到來，眼角也閃動着淚花，因為，的到來，讓客人感受了最為真切的祝福，總是默默地關心着客户的一切，不只是因為工作，更多的是因為真誠地關懷着每一位顧客，真誠地希望顧客一切都好。

“祝你生日快樂！”這是，她總是顧客的生日用一個小本子悄悄記錄下來，當顧客生日的那天為他們送上誠摯的生日祝福，或許只是簡單的言語，或許只是小小的禮物，但是卻承載着她最為衷心的服務，每每總是能夠讓客人無比感動。

手裏牽着陌生的孩子而來，我們或許會驚訝，這是誰的孩子呢？是的，這不是她的孩子，這是客人的孩子，這就是一個時刻在客人最緊急的時候，伸出服務雙手的人，，每當客人有事耽誤，總是她犧牲休息時間，幫助客人接孩子回家，解決客人解決問題。

知道我們的“垃圾桶”嗎，是的，相信你的耳朵，就是你聽到，這是我們給她的雅名，這就是，經常可以看到客户向她吐苦水，所以得來如此名號，她就是這樣，用心傾聽每一位客户的心理，幫助每一位客户從痛苦中站起來。

我們沒有改變世界的豪邁，僅有的是在這繁忙地的社會裏，為顧客提供最温馨的幫助，就在昨天晚上一位顧客喝醉了，為了幫助客人能夠不出差錯，超平寶貝和唐雨寶貝毅然選擇放棄回家休息，拖着疲憊的身軀，堅持照顧客人，並帶了水果和醒酒茶給客人解酒，讓客人能夠更加舒適的安睡，直到時鐘走到了12點才回家休息。而她們的行動更是獲得了客人的由衷感謝，一早顧客就打電話過來表示感謝，或許僅是一句謝謝，確實對她們的肯定，而她們也沒有想要更多。

從生活出發，讓客人感受家人的貼切，她總是在繁忙的工作之餘，給客人帶去親自熬的銀兒湯，點點滴滴地表達着對客人的無限關懷，幫助客人調解疲乏的身體，解除思想的困境。

知道婭姐喜歡吃肉圓子湯，細心的寶貝李琴就親自在家裏為婭姐煮好帶來，讓一直忙於工作而總是忘記吃飯的婭姐，感慨萬千。

在身邊總是有點點温情，讓人無限動心，當大家都忙於工作時，由於都抽不開身，羅欣悦只好主動放棄休息，擔任起做飯大任，讓大家能夠在忙完工作之後坐下來享受温熱可口的飯菜。

工作的忙碌，總是讓人無法停下來休息，但是為了加快工作效率，張思敏在沒午飯的情況下，始終堅持幫助旁姐將工作完成，才安心下來吃飯。

“等鍾姐來了我再去吃”這是美美，空空的胃在不停地抗議着，疼痛地感覺讓美美臉發白，但是為了不耽誤進度，美美卻始終堅持工作崗位上，用柔弱的身軀扛起為客服務的重擔。

優秀員工事蹟9

楊文，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅遊管理。五峯賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平台。在這個平台上，楊文以她高度的責任心和優質的服務踐行着自己的實習諾言。

在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峯，鍛鍊自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收穫了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間裏，收到了客人的6封表揚感謝信。

“楊文在盯台時，隨叫隨到，很有耐心；幹起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅説。

8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的。客人落坐後，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峯羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規範地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問着客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峯羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊文的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文説：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊文最大的心願。成功的服務讓楊文從中感受到五峯大家庭的温暖，對在五峯實習充滿了自信。

同事郝素芳説：“她很熱心，經常幫助同事；敢於和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

“超認真”是楊文對客服務的又一特點。

“小楊文，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱讚。

8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊文接待了他們。他們一行4人，由於遊台勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊文又給他們推薦了幾個五台特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地説：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊文只是笑着對客人點了點頭。客人對楊文認真、優質的服務讚不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣説的：“你賓館楊文服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峯形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”

這就是楊文，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峯簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。

優秀員工事蹟10

時間如梭，20xx年，已經是同志在阿海琺工作的第六年了，身為投標及項目工程師，她秉持着兢兢業業工作，踏踏實實做人的人生目標，用滿腔的熱情享受着這份充滿挑戰和荊棘的工作，也用一絲不苟的工作態度工作作風感染着身邊的每一個人。她青春活潑，充滿朝氣，同時也願意將她的熱情和快樂傳遞給周圍的同事和朋友，是大家名符其實的開心果。

在工作中，投標及項目工程師的工作職責主要如下：

1、項目管理工作：

自20xx年以來XX在這個崗位共完成了大大小小共四十多個項目。在項目執行的過程中，溝通和協調對解決問題至關重要，XX擅長於積極有效地與公司各個部門的同事進行溝通，交流時她謙虛嚴謹，不懂就問，各個部門的同事都很樂意支持她的工作，這使她總能迅速地把項目上發生的難題攻破。

XX的項目大多在我國北方，一個人出差是家常便飯，這對一個從小生活在的女孩子來説可謂很不容易。記得今年10月份她去出差，出發時氣温還是二十幾度，但到了內蒙不巧遇上寒流，那邊氣温一下降到零下，她冒着酷冷完成了工作，回來就病了好多天。還有一次去寧夏變電站現場處理緊急事件，當時那裏颳着12級的大風，建設單位工棚的房頂都被吹掀了，同事們都勸她等風停了再去，她堅定地説，客户這時一定很急，我必須馬上去現場。就是這樣，作為公司對外交流的窗口，她用她的執着和認真，得到了很多客户的好評和信任，也為公司贏得了不少聲譽。

2、資金回籠工作：

項目部每個成員都肩負着項目款項的回籠工作，這是一項比較複雜和艱鉅的任務，經常遇到客户刁難、吃閉門羹等問題。她在和客户交流過程中以真誠的態度及女性特有的細心和耐心，為項目部的回款指標打下了夯實的基礎。

3、投標工作：

今年，變壓器市場需求萎縮了不少，同時來自國內廠家的競爭日益激烈，作為公司宣傳窗口的投標工作顯得十分重要，投標任務也比前幾年增加了不少。尤其是國家電網公司集中八批招標，時間緊，任務重。她經常是出差回來還需要加班到深夜才能完成標書。但是，就算投標再多時間再緊，她總能保質保量地按時完成，從未發生過重大錯誤，深得銷售人員信賴和稱讚。

4、團結互助並參與各類活動：

她積極熱情，樂於助人，經常參加公司組織的獻愛心等活動，得到大家一致的讚賞和好評。

XX熱愛自己的工作，工作時十分投入，她經常説投入地工作也是一種享受。在項目執行過程中，她注重理論聯繫實際，能夠大膽提出創新合理的建議，為難題獻計獻策。為使自己成為本行業的行家裏手，在公司的培訓中她專心致志，勤懇認真。另一方面她經常向老工程師學習和請教，克已之短，學人所長，在不斷豐富自己知識的同時也把所學運用到工作實踐中，使工作更加得心應手，成效日益顯著。“人生百年幾今日，今日不為真可惜”，XX以她的實幹的精神，熱情的人生態度贏得了公司領導和同事們的一致肯定，是一個名副其實的優秀員工！

優秀員工事蹟11

xxx年,xx從學校分配到xx郵電系統工作，從此便與通信事業結下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過報務員、機務員、業務員、中層管理人員，一步一個腳印，在黨和人民的培養下，逐步成長，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。

生命因鋭意奮鬥而不虛此生事業因獻身移動而大放異彩

xx年電移分營，xx擔任xx移動公分司副經理，崗位發生了變化，但她依然保持着一顆樸實而拼博的心靈，因為xx深知移動通信是個新型行業，擺在xx和她的團隊面前的是底子薄、基礎差，百廢待興的局面，要不辜負企業和全縣人民的期望，縮小xx城鄉數字鴻溝，幫助廣大農民朋友信息致富，任重而道遠。就這樣，xx抱着對移動事業的熱愛、擔着造福於民的重責、懷着大展鴻圖的壯志，帶領xx移動一幫人，與時俱進，開拓進取，認真落實科學發展觀，大力提升服務質量，不斷完善網絡覆蓋，持續深化精細管理，着力保持企業穩步發展，網絡規模、客户規模，由小變大，實現了一個又一個的跨越。轉瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收穫，如今，xx移動已擠身全省十強，精神文明建設成績斐然，獲得了全國“溝通100”百佳營業廳、省級文明單位、省級文明衞生單位、省級模範職工之家、省級巾幗文明示範崗、市級消費者信得過單位、縣級目標管理紅旗單位等榮譽，得到了上級公司和社會各界的高度肯定，而xx也被上級公司聘任為xx移動的經理。先後任xx縣婦聯執委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、xx市第四屆政協委員並榮獲xx市優秀政協委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災先進個人、市優秀共產黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽稱號。xx的生命因鋭意奮鬥而不虛此生，事業因獻身移動而大放異彩。

滿足羣眾日益增長的通信需求為羣眾發家致富鋪路搭橋

作為xx移動的帶頭人，改變xx農村通信落後面貌，加大xx的網絡建設力度，完善全縣的網絡信號覆蓋，為企業的業務發展奠定堅實的基礎，為社會經濟發展鋪路這是我的職責所在。曾記得，99年7月電信與移動拆分獨立運營，那時的移動是何等的狀況：一無獨立的院落住所，二無完善的網絡設施，人員力量也相對薄弱，全縣基站總數不足二十餘個，信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機的只是極少數的一部分人，而大部分人對移動手機的渴求只能是望洋興歎，讓所有夢想持有手機的人能真正用得上手機，讓移動的信號傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當時最大的'願望。正因為如此，為了早日改變xx落後的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設計劃偏緊的情況下，一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目，得到了各級地方政府的支持和幫助，引進幾百套設備和幾億元資金，用於xx的通信建設，完成龐大的通信網絡的構建。經過幾年的艱苦創業，xx的網絡規模居全市第一，xx移動基站總數已達227個，全縣信號覆蓋率達98%以上，客户規模位居全省十強，有力地推進了xx的信息化建設，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動信號的覆蓋範圍從最南邊海拔1000多米的烏雲界到最北邊熱市的白鶴山林場，西安鎮的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍潭的梨樹埡等一些偏遠山區均實現了信號的連續覆蓋，特別是風景區和重要防洪地帶給予信號的加強。為集團單位解決了一些信息化問題，為農民羣眾發家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農民羣眾日益增長的通信需求，也極大地促進了農村地區移動業務的發展。

記得20xx年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風雪襲捲了南方大地，電力中斷，道路封堵，xx縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務、70多根光纜杆路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設施受到不同程度的損壞。面對xx移動成立以來最為嚴峻的通信保障考驗，xx在上級公司和xx縣委、縣政府的正確領導下，毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰鬥中去，帶領xx移動一幫人冒着嚴寒和生命危險，頂着風雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭分奪秒地展開通信恢復工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最後一個因電力中斷而停止運轉的基站，董家灣基站地勢險惡，沿着一條羊腸小道，平日裏上去都要大費周折，何況是在冰雪封凍了一個多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區的客户在最需要與遠方親人聯繫時候，一種強烈的使命感和責任感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達一米多深，平日裏的那條羊腸小道早已不見蹤影，xx和同事們拿着鐵棍、抬着油機在凜冽的寒風中緩緩地向山頂爬去。二個多小時過去了，當我們登上山頂時，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設備檢修恢復工作中去，當轟鳴的馬達聲響起時，xx和同事們

站在白雪皚皚的高山上，望着山下喜慶的大地，心中湧現出一種特別神聖的感覺，好想永遠就這樣站着，和身後的鐵塔一樣，默默守護着這片寧靜的土地.

勇擔社會責任以企濟民盡其所能全力回報社會

xx在專注於通信建設的同時，時刻未忘勇擔社會責任，以企濟民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。xx年，在縣委宣傳部的具體指導和協助下，xx移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉鎮及300多個行政村興建了422個宣傳閲報欄，為黨的政策方針及時傳播到千家萬户疏通了渠道，有效緩解了農村偏遠地區信息不靈、通達不暢、宣貫不力的問題;積極響應國家加快新農村建設的號召，為豐富廣大農民朋友的業餘生活，加強農村地區的精神文明建設力度，xx移動公司在省、市公司的統一部署下，在xx到xx年連續二年的時間裏，與電影公司合作並全額贊助了電影下鄉活動，在全縣近40個鄉鎮循環播放電影100多場，場場爆滿，得到了當地政府部門和廣大農民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點村，促進新農村建設。自xx年開始，公司先後援助了牯牛山鄉的蒼灣村、雙溪口鄉的大公村、牛車河鄉真龍橋村、太平橋鄉的譚家鋪村四個點村。xx對點村的工作高度重視，多次帶領黨支部成員到點村指導黨建工作和新農村建設，親自制訂規劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村裏的基礎設施建設，修公路，建產業基地;大力宣傳點村黨建工作和新農村建設中的新人新事，為點村製作了專門的宣傳欄，xx電視台、xx電視台、《xx日報》和縣新農村建設簡報多次報道了點村情況，收到了很好的社會效果。

xx説，她是xx人民的女兒，是中國移動的員工，她深愛着這片土地，深愛着移動事業，願用畢生的努力來致力於xx的發展，用全部的心血來打造移動通信更美的明天!

優秀員工事蹟12

陶歡

部門：生產部

職務：塗布主手

事蹟材料：

陶歡，男，1992年，出生於湖北省麻城市乘馬崗鎮韓家牆村，於xx年2月進入福萊公司。一開始將陶歡分到車間的5#機工作，在機台主手嚴厲的教導下，在加上陶歡肯幹、肯學的精神，從師父教的一些細微的小事開始慢慢的學起，而作為新員工的陶歡，總是認真仔細的去學習和吸收這些操作技能。遇到不懂的問題，總是虛心請教自己的師傅和車間主任。而正是從一開的努力學習，使得陶歡在現在的工作崗位上對待自我的操作技能掌握的非常到位。

作為一名主手，陶歡在帶新員工的時候，秉承了我們公司的理念，以一個要求嚴格的師傅去教導我們的新員工，在他的身上我們看到了福萊“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的理念，不斷的加強自己我的學習，和提高操作技能。我們在陶歡身上看到了對待工作的認真負責的態度，而這種積極向上工作熱情是值得我們去學習的。無論你在什麼崗位都要做好自己的本職崗位工作，那麼你就一名合格的員工，不斷進取你就是一名優秀的員工。

優秀員工事蹟13

他，開發了三開系列車型專用防盜器，提高了配件銷售的收入，完成的三開系列車型穩壓器固定支架結構優化，年結約成本10萬元，完成的三開系列車型電纜前部及尾部優化，年節約成本40萬元，多項研發取得的成果，轉換成的財富與閆超在工作中的認真投入密不可分。在產品的改進優化過程中，始終緊跟現場，主動與車間一線工人師傅溝通，虛心請教，聽取意見建議，共同研究解決優化開發，實施過程中遇到的問題和困難，在zs150zh—3水冷長征款車型開發過程中他主動放棄了休息，完成zs150zh—3系列車型及zs150zh—13等車型的電氣設計及樣車製作等工作，對各電氣關重件作業指導書進行修訂及增補，同時指導外檢人員進行新產品各電器相關配件的檢驗工作。他用“五個領先”理念搞好產品設計開發，在精益生產中持續改善、改進，不斷超越自我。

優秀員工事蹟14

信用社優秀員工先進事蹟xxx是xx省x縣xx鄉農村信用社的櫃枱櫃員工作者。自xxxx年1月參加信用社工作以來，她幹一行、愛一行、專一行，腳踏實地、埋頭苦幹、克已奉公、無私奉獻，不到倆年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的櫃員。xxxx年，xx省x縣xx鄉信用社優秀綜合櫃員。

xxx，女，25歲，20xx年參加工作，大專文化，自從xxxx年就開始擔任信用社會計接櫃，記賬及現金出納出點工作。面對金融市場山雨欲來風滿樓：的局勢。威縣方營信用社在迫在眉睫之時推出優質 滿意服務工程，希望以服務為切入口打出一個差異化，從而增強我們在同行業中的競爭優勢。

xxx就像他的名字一樣，讓人覺得温柔温馨。她所從事的櫃員工作性質，幾年來他的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象，用客户對她的評論樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務的樣子，成為我們社一道獨特而亮麗的風景線。

有一次有一位打扮時髦的年輕女孩到我們櫃枱存500元人民幣，但xxx發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，並在人民幣上蓋了假幣的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要xxx將假幣拿出櫃枱給他看，但根據規定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個女孩更加惱火了，在營業大廳大聲吼罵：你們什麼銀行啊，你們憑什麼説是假幣。面對這樣尷尬的局面xxx並沒有惱怒，而是面帶笑容的説，這位小姐，對於這張假幣，如果你有什麼異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑑定，如果有需要我可以陪你一起去，請你理解一下我們的工作好嗎？謝謝你。

為了不影響其他辦理業務的客户，xxx把這位小姐引領的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態度才有一些軟化，xxx不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害，並對這位小姐説：想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個人跟您一樣的受害者嗎.這是那個小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的xxx解決了。

記得還有一次一位老鄉生從家騎了將近一個小時的自行車來我們社申辦信用卡，xxx在瞭解他的來意之後耐心的指導他填寫有關內容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學教師，家裏老伴重病住院需要錢，所以特地來我們社辦信用卡知道這種情況後就耐心的和其他客户做了解釋優先給老先生辦理了信用卡，當一切手續辦妥之後，老先生高興的踏上回家的路，過了半個小時在臨下班的時間xxx在整理櫃枱前的資料時發現老先生落下的身份證和電話薄。就根據電話薄通知了老先生的有關親人。在得知老先生的老伴在縣城醫院，無法聯繫老先生。xxx考慮到老先生肯定正在着急當中。再説社裏到縣城的如果汽車快的話也就半個小時。於是下班後情急之下xxx沒有回家一口氣衝進了縣城醫院。當時老先生特別的感激，並打電話到我們社表示感謝。

xxx幾年來的表現是大家有目共睹的，從社裏德領到到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力，辦事認真從容的號同事的，但xxx並沒有因此而驕傲，相信以後的工作中xxx會再接再厲，按優質 滿意標準嚴格的要求自己，腳踏實地的工作。

優秀員工事蹟15

該同志在20xx年11月份開始在準旗支行營業部擔任大堂經理一職，將近一年的時間，該同志在這一崗位上，認真履行作為一名大堂經理應盡的職責和義務，並且通過熱情服務，一致得到了客户好評。自從20xx年上崗以來，該同志通過努力成功營銷了陽窯子村徵地補償款和各類存款累計4000多萬元。其中開立個人賬户120個，資產在一萬元以上有效客户達到99户，網上銀行，手機銀行等電子產品通過交叉銷售共開通70多户。

該同志深知大堂經理一職位於服務窗口的第一線，所以該同志始終保持行服穿戴的乾淨，整潔，並按銀行的要求統一佩戴，以確保客户對我們銀行有很好的第一印象。該同志在崗期間爭取每天以最好的姿態和飽滿的精神去熱情服務客户。同時也認真學習禮儀以及和他人相處的方式。該同志在服務過程中始終保持微笑，耐心，熱情的服務，也用靈活的服務針對不同心裏和不同類型的顧客。在每天的工作中該同志都儘量做到讓顧客乘興而來，滿意而歸。