物業管家優秀事蹟

在日常學習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事蹟吧，事蹟是指對本單位具有突出事蹟的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那麼什麼樣的事蹟才是規範的呢？下面是小編精心整理的物業管家優秀事蹟，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

物業管家優秀事蹟1

小玉認為，物業不僅僅是物業管理，更應該是物業服務，只有手遞手的服務，心與心的溝通，才能更好的開展工作，業主也能更好的理解與配合物業工作，做到物業業主一家親，共同創建美好的生活環境。為業主服務事無大小，事事關己，將心比心。

為業主服務事無大小，事事關己，將心比心。20xx年6月，業户祝先生夫婦回老家辦事，因為平時裏的維護，對小玉十分信任，直接將鑰匙交與委託小玉幫忙照看家裏的兩隻寵物貓，三四天左右回來，不成想祝先生夫婦遭遇疫情封控，十七天才返程，這十七天中小玉和同事小依盡心盡責，按時去換水投喂，哪怕下雨業主提出不用辛苦，餓一天就餓一天，小玉還是盡到自己的責任與愛心去照料，夫妻二人非常感動，回版納後給紅包表示感謝，小玉婉拒並表示舉手之勞，反而感謝業主的信任，讓她更加覺得，業主的信任，是對自己工作最大的肯定。

維護業主權益，堅守工作道德底線。作為一名合格的管家，不單單要服務好已經入住的業主，對於空置的房屋，也應當掌握情況，20xx年6月，在統計時發現業主張女士的長期空置房屋產生水電費用，經與業主溝通後瞭解到並沒有出租出售，經過上門調查發現是中介私自將業主房屋出租，事發後中介找到小玉希望可以幫助隱瞞並許以報酬，小玉果斷拒絕並協助業主妥善處理，維護了業主的權益。

物業工作是一項需要耐心與細心的工作，在今後的工作中將繼續不忘初心，盡職盡責做好本職工作。

物業管家優秀事蹟2

合肥萬達攬湖苑項目鳳凰管家小吳。在20xx年9月份入職公司以來，在業主眼裏可謂是有求必應，無論什麼時候什麼問題找她都會盡心盡力幫忙處理。業主牛女士在今年1月13日家中打掃衞生髮現衞生間頂部下水管道漏水，樓上的髒污水在天花板和牆體之間蔓延，牛女士不知所措之時打電話向吳管家尋求幫助，吳管家在家休息的情況下緊急聯繫師傅並一道上門查找原因，及時發現樓上是毛巾掉到管道里堵塞導致的漏水，之後還在家中幫助牛女士一同處理髒污垃圾，避免了牛女士家中污水擴散，減輕了經濟損失，及時處理完問題，牛女士才知道並不是吳管家的工作日，感激之餘更多了些感動！管家小吳能把業主的事放在心上，落在實處。所以業主對吳管家一致好評，是業主心中的貼心管家。

還有業主陳阿姨家中出現插座用電問題，電插接觸不良，吳管家立刻帶師傅去業主家中幫忙，併為了老人用電安全和方便，發現業主客廳頂部筒燈少一個，吳管家後期特從家裏帶了一隻免費給裝上。還有晚上下班回家吃飯休息時間，接通業主電話不厭其煩的和業主視頻解決業主家中的燃氣安全閥問題等。

吳管家工作7年期間踏實努力，把業主的需求當作自己的責任，並且和業主們的關係相處融洽，都把業主當作朋友和家人。

物業管家優秀事蹟3

本月優秀管家小雷，主要負責晉江萬達華府項目底商部分的業户，該員工日常工作認真負責，兢兢業業，團結集體，經常性幫輔新老員工一起解決物業管理工作中的小難題。

今年3月中旬起，全泉州晉江區域進入疫情防控高度緊張狀態，底商業户按防疫要求統一停業管理。期間，管家小雷在每月水電錶數據核對的過程中發現有三户業主的水費異常，超出正常用水量，異常最多的業户水費累計已達3000元以上，是日常用水量的三倍之多。管家小雷第一時間聯繫相關業户告知此事，又因疫情特殊時期，業户無法及時自主查看原因，管家小雷便主動前往現場一一排查。經個人及其他部門協助調查得出：一户業主因窗户未關閉，屋內進入野貓導致水龍頭長期處於放水狀態引起用水量激增；一户因馬桶抽水開關故障一直放水導致用水量異常；另一户業主因為進水管漏水，且水管埋在地裏，經物業工程部挖掘勘察才發現。管家小雷對上述異常情況一一排查記錄，現場拍照及時反饋給業主，幫業主及時止損，得到業户的一致好評！

物業管家優秀事蹟4

常州新北萬達項目C座管家小王，於20xx年入職，從事客服工作差不多10年了。小王管家上個月在日常巡樓過程中發現，15樓有四間房子空置，於是聯繫了業主，業主表示準備出租，但是家裏灰塵很厚想找人清潔以便於出租。小王管家主動提出幫業主打掃衞生，並幫助業主出租房屋。在打掃衞生的同時，發現了空調室外機室內地漏堵塞和水管漏水，還幫業主聯繫了師傅維修。因為漏水處理的及時，所以家裏並沒有造成什麼損失，業主對小王管家在近40度高温幫她搞衞生，又幫她解決了漏水問題物給予了高度好評！

小王管家説：作為物業服務工作者，我們最開心的莫過於是得到業主一句認可、點贊，讓我在以後的工作中更加幹勁十足，同時也感謝業主的信任和肯定，我們將繼續為業主提供更加主動、貼切、用心的服務，業主的滿意，是我們工作的動力！

物業管家優秀事蹟5

她工作認真負責，責任心強，做事踏實，易於接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅強，適應能力強，承受能力強。她對業主服務，以周到、細緻、高效著稱，深受很多業主的好評。

"大禮不辭小讓，細節決定成敗"。她始終認為管家就應該周到，細緻地服務業主，把業主的事當成是自己的事一樣，急業主所急，想業主所想，這樣才是真正的把業主當作親人和朋友。在疫情發生期間，園區實行了封閉式管理，一名在外地的業主為居住在家裏的老人購買了食材，但因老人腿腳不方便，無法獨自下樓拿快遞，管家在瞭解情況後，第一時間將快遞送到業主家裏，並時常探望，噓寒問暖；業主反映裝修噪音，空調滴水，高空拋物，她瞭解情況後，積極幫助業主去協調，清理；業主出差期間，她也會時常幫忙灌溉植物，餵養寵物，開窗通風等，並用圖文形式反饋業主家裏的情況，類似這樣的事例多不勝舉，只因為身上那份責任，她一直默默地在踐行着物業管家作為業主的代言人、資源的協調者，起着物業與業主溝通的重要紐帶的作用。

在無數個看似平凡的日子裏，她每天像陀螺一樣，不僅“自轉”還在“公轉”，穿梭在園區的各個角落，用行動證明自己的初心。用一顆強烈的責任心對待工作，用堅定的使命感去守護業主。

物業管家優秀事蹟6

小陳20xx年9月入職公司以來“每時每刻、用心用情”，都在以實際行動驗證着這句話。我堅守原則，以我的真心換取業主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個暖心的微笑，一個小小的動作，會得到業主發自內心的感謝，我用真誠服務每一位業主，用我們的真誠感動每一個住户，我們工作得到肯定的同時，也獲得業主們的尊重和理解。

業主張先生家裏空調機位滲水，致電管家，業主非常着急，管家接到反饋後馬上聯繫工程師傅一起趕到業主家現場查看情況，並安撫業主情緒，經過多方面協調疏通，最後幫助業主處理好了滲水，業主表示感謝。

3號樓一位商鋪業主表示，從收房後管家小陳一直貼心服務盡職盡責，每次有報修的問題，只需要給管家小陳打個電話她就會幫忙解決，自從入住以來家中下水管道出水就一直不暢通，剛開始也沒太在意，後來就越來越嚴重直至家裏漫水，我就聯繫管家幫忙解決，她得知情況後忙前忙後的帶人反覆查看原因，真是意外的驚喜，半天的時間給我處理的妥妥地，特別是節假日期間暖心問候與温馨提示，日常的溝通，點點滴滴的服務，為我們家辦了好多事，讓我們省了不少心。

始終堅持;一切以客户為中心，一切以客户滿意為中心，視客户為親人，視客户為朋友。今後會更加努力做好服務，用實際行動回報全體業主對物業的支持與理解！

物業管家優秀事蹟7