創業服務年工作總結10篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的創業服務年工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

創業服務年工作總結1

一、加強領導，健立組織機構，營造服務氛圍。

2月24日，全縣創業服務年活動動員大會後，我局立即召開了班子會、全體幹職會，認真學習了楊書記、周縣長等黨政領導的重要講話，成立了由局長任組長的創業服務年活動領導小組，下設辦公室，由一副局長兼任辦公室主任，進行綜合協調，宣傳服務，明確職責，開展創業服務年的日常工作。並安排集中學習和分散學習相結合，進一步增強廣大幹職開展創業服務年活動的重要性、必要性認識和搞好創業服務年活動的自覺性和責任感，在全局上下營造人人講服務、處處抓服務、事事搞服務的濃厚氛圍，並設立了投訴電話和徵求意見箱，開通了電子信箱，受理服務單位的訴求和意見。

二、制定方案，細化工作制度，增強責任意識。

根據縣委、縣政府和都效辦部署，我局結合工作實際制定了《縣安監局開展創業服務年活動實施方案》和《縣安監局服務承諾》明確了指導思想和工作目標、活動主體和服務對象，工作重點和任務分工，工作步驟和工作要求，公開服務承諾，突出重點。便於操作和監督，促使每個工作人員增強責任意識，繃緊安全生產這根弦，結合自身的崗位職責和工作實際，認真履行好安全監管職能職責，切實把各項制度落到實處。

三、加強監管，確保全縣安全生產形勢穩定。

在開展創業服務年活動的同時，我局切實履行安全監管職責，做到開展創業服務年活動和開展安全監管工作兩不誤、兩手抓、兩手硬。我們組織安監幹部深入一線，深入各生產經營單位宣傳黨和政府的安全生產方針政策，徵求對我局開展創業服務年的意見和建議，排查治理安全隱患，努力為全縣創造平穩的安全生產環境。

下階段，我們將嚴格按照“實施方案”認真組織實施，進一步加大創業服務年活動宣傳力度，營造服務創業的濃厚氛圍；進一步完善重大產業和重點項目服務、監管機制，促進項目建設；進一步優化政務環境，多渠道為企業提供安全生產服務；進一步深化機關作風建設，推進科學監管和文明執法；進一步鞏固效能建設制度成果，健全完善各類制度。

創業服務年工作總結2

自全縣創業服務年動員大會後，我局高度重視，專門成立了由局長為組長，副局長為副組長，各股室和下屬單位負責人為成員的創業服務年活動領導小組及其辦公室，並積極動員、廣泛宣傳，認真安排部署，向社會公開了縣文化局公開服務承諾，並制定有效措施，在加強對企業、羣眾的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，以“五個全面”來確保取得實效。

一、全面實行政務公開。成立局政務公開領導小組，建立健全黨組統一領導、業務部門具體承辦、幹部職工積極參與、紀檢部門監督檢查的工作機制。凡是羣眾關注的熱點事項和政策法規允許的事項做到完全公開，公開內容包括受理事項、受理單位和人員、受理條件、辦理程序、時限要求和諮詢投訴電話等，通過報紙和廣播電視、政務信息網進行全面公開。

二、全面提高辦事效率。全面推行便民服務、文明服務和熱情服務。變坐等服務為上門服務，變被動服務為主動服務。在文化經營單位的申報、登記、審批方面，都要求精簡審批事項，減少審批環節，規範審批行為，縮短審批時限，為企業提供便捷、優質服務。

三、全面提升隊伍素質。結合文化廣播電視新聞出版系統實際，採取專題培訓、以會代訓、學習交流、專家授課等形式，在全系統開展了多門類的幹部職工學習培訓活動，結合縣裏開展的“學增城、創五區、爭十強”和創先爭優活動，進一步強化服從大局意識、服務羣眾意識、依法行政意識、廉潔勤政意識，在文化系統大力提倡勤學善思、雷厲風行、嚴謹高效、團結和諧、紀律嚴明、工業濾布幹事創業的良好作風，文廣新系統隊伍整體素質不斷提高。同時，進一步完善內部監督管理機制，努力提高執法人員政治、業務水平，精心打造思想素質過硬、能力水平過硬、作風紀律過硬的執法隊伍，為文化市場大繁榮、大發展發揮保駕護航的作用。

四、全面兑現服務承諾。主要做到：一是凡是涉及收費項目的，嚴格執行政策，決不違規。二是嚴格辦事時限，決不拖拉。三是嚴肅工作紀律，決不刁難。認真貫徹執行文化廣電新聞出版相關法律法規，建立健全了文廣新市場管理制度，堅持公開、公平、公正原則，維護好經營者和消費者的合法權益。對來文廣新局機關辦事的羣眾，做到熱情接待、文明禮貌、規範操作；對能辦的事當場予以解決，對不能辦的事説明原因，待條件成熟後積極去辦；辦理過程中，做到秉公辦事，嚴格執行廉潔執法、廉潔行政各項規定，沒有亂攤派、亂收費、亂罰款現象。對管轄範圍內有違規行為的企業，採取先教育規範，再限期整改，最後依法處罰的“三步式”工作法進行。四是在接待基層單位和服務羣眾工作中，努力做到：“一聲問候、一個座位、一杯熱水、一張笑臉、一片熱心”；不讓來辦事的羣眾在我這裏受到冷落，不讓工作事項因我而延誤積壓，不讓不正之風在這裏出現，不讓工作差錯在我這裏發生，不讓文化系統的形象因我而到損害；對羣眾急需解決的問題馬上辦，對羣眾關注的問題抓緊辦，濾布對困難較大的問題主動辦，對一時難以解決的問題變通辦，對涉及羣眾利益和公共政策的事項做到公開辦。

五是全面強化監督機制。在文廣新系統健全和完善了各項規章制度，制定了《局機關幹部職工考勤及工作差錯處罰規定》和《機關各項規章制度》等多項規章制度，建立健全了崗位責任制、服務承諾制度、首問責任制、限時辦結制、否定報備制一次性告知制、效能考評制等多項服務措施，將服務環境建設列入工作目標責任考核內容，全面規範和提高文廣新系統工作水平；公開社會監督電話：

六是加大宣傳力度，為創業服務年吶喊助威

為營造良好的社會輿論氛圍，我局採取多種宣傳的形式，積極營造濃厚的活動氛圍。一是開闢專欄，定期宣傳。為配合創業服務年活動，我局結合“學增城、創五區、爭十強”和創先爭優活動，我局開展了有計劃、有聲勢、有力度的宣傳，先後開闢了《學增城創五區爭十強》、《創先爭優勇創一流》、《重點項目巡禮》、《園區企業風采》等專欄，同時繼續辦好了專題節目《行風在線》，加大輿論監督力度。一年來，我局共播發各類創業服務年活動相關稿件300餘條，為推動活動的開展提供了有力的輿論支持。二是加強了對外宣傳，加大了對上級新聞媒體的投稿力度，積極宣傳我縣為創業者服務的好的經驗和做法。目前為止，開展創業服務年活動已被上級新聞媒體用稿60餘篇。通過多形式、多渠道地廣泛宣傳，擴大了社會影響，讓社會更好地瞭解了公路部門。

一年來，雖然我局軟環境建設工作取得了一定成效，但是還存在多不足之處。主要體現在：一是思想上的深層次問題還沒有得到很好第解決。缺乏對經濟發展的緊迫感，對企業發展、對經濟發展的重要性認識不足。二是開展活動缺乏創造力，工作亮點少，主動性也不夠，與其他做的好的兄弟單位缺乏交流和學習。三是軟環境建設力度有待進一步加強。

在今後的工作中，我局將以深化機關作風建設為切入點，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓機關效能建設就是發展生產力的觀念、開拓創新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環境創建活動，繼續搞好軟環境建設,建立長效機制,鞏固建設成果。三是增強幹部職工的服務意識,切實解決存在於文廣新系統幹部職工中服務意識不到位的問題，不斷提高服務質量，努力為企業營造良好的服務環境；四是要適時組織企業、服務對象對部門服務狀況進行測評，並逐步建立相關考核機制，推動軟環境建設取得實效。

創業服務年工作總結3

以來，我局認真按照市委、市政府關於開展創業服務年活動的工作部署和要求，結合實際，紮實開展了創業服務年活動。現將我局第一階段工作開展的基本情況彙報如下：

一、加強組織領導，精心安排部署

繼省、市相繼召開創業服務年活動動員大會後，我局高度重視，把創業服務年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月15日，我局召開了專題會議，組織全局幹部職工認真學習了省、市兩級領導講話和相關會議精神。之後，我局成立了以局長塗曉明為組長，局其他班子成員為副組長，局屬各單位、機關各科室負責人為成員的創業服務年活動領導小組；領導小組下設辦公室，抽調專人負責日常性工作；並結合實際制定印發了活動方案和工作進度表。2月11日，我局召開了創業服務年活動動員大會，會上宣讀了《宜春市房管局開展創業服務年活動實施方案》，並就我局開展創業服務年活動各階段工作做了具體部署。會議要求全局幹部職工，要統一思想認識，明確工作目標，創新服務舉措，做學習型、服務型、創新型、務實型、廉潔型的房管人，不斷增強創業服務意識、改革創新意識、創優環境意識，進一步提高工作執行力、提升行政審批效率、提升民主決策力、增強服務主動性、加強機關效能建設、深化機關作風建設、加強協調配合、堅持統籌兼顧，切實把“創業服務年”活動的成效體現在優化環境、服務創業的各個環節上，體現在樹立房管隊伍新形象的實際行動上，力爭我局創業服務能力達到“五最”目標，即：我局在全市機關中辦事效率最高、項目審批時間最短、工作作風最優、行政執行力最強、羣眾辦事最方便，做到真正使活動成果惠及服務對象，保障我市房地產行業健康發展。

二、抓好學習宣傳，營造濃厚氛圍

我局充分利用信息資源優勢，一是在單位網站上開闢了創業服務年活動專欄，並定期更新，及時將學習資料、文件制度、工作動態等內容在網站上發佈，切實加強內部學習交流，做好經驗做法的對外宣傳；二是通過懸掛橫幅、張貼標語、製作宣傳專欄、編髮活動簡報等形式辦法，為創業服務年活動的開展營造了濃厚氛圍；三是積極向媒體投稿，進一步加大宣傳力度，據統計，我局創業服務年活動第一階段期間共在市級以上媒體用稿三篇；四是組織開展了以“如何開展創業服務年活動，優化發展環境”和“我為創業服務年做什麼”為主題的思想討論活動，並要求各科室認真做好討論記錄，以進一步提高全局工作人員服務創業的自覺性和主動性。

三、下一階段工作打算

目前，我局創業服務年活動第一階段工作已經圓滿結束，第二階段工作正在順利進行。在下一步工作中，我局將進一步鞏固機關效能建設成果，全面落實創業服務年的工作要求，繼續明確工作重點，抓住關鍵環節，在全面落實創業服務政策上、在建立健全服務體系上、在進一步優化創業服務環境上、在深化機關作風建設上、在營造服務創業氛圍上下功夫，進而提升房管系統效能建設水平，為全市房地產科學發展提供更加有力的保障。

創業服務年工作總結4

創業服務年活動工作總結根據xxx文件要求，xxx認真按照縣委、縣政府關於開展創業服務年活動的工作部署和要求，組織開展創業服務年活動，進行廣泛動員，周密部署，精心組織，採取有力措施，深入推進各項工作的開展。通過動員學習，廣大幹部不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態度，改進工作作風，提高服務質量，提升工作效率。現將我鄉開展創業服務年活動情況總結如下：

一、深入學習動員，加強組織領導

我鄉於20xx年3月2日召開鄉黨政聯席會議，專題部署創業服務年活動，制定了《xxx開展創業服務年活動實施方案》，進一步明確了創業服務年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“創業服務年”活動的開展奠定了良好的基礎。並於3月5日召開了鄉機關全體幹部職工、鄉直鄉辦單位負責人、村支部書記、主任參加的動員大會。通過充分調動思想，全鄉上下統一思想認識，明確目標任務，突出工作重點，積極行動起來，深入到開展創業服務年活動中去。為進一步搞好宣傳發動，形成濃厚的創業服務氛圍，我鄉大力宣傳創業服務年活動，在便民服務大廳門前顯眼處懸掛宣傳標語橫幅1條，刊出創業服務宣傳專欄1期，通過宣傳欄、標語等宣傳工具，大力弘揚井岡山

精神，建設並樹立與時俱進的創業文化，宣傳、普及有利於激發人們創業熱情的事業觀、財富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛商、護商的社會氛圍。開展推薦和評選“創業之星”活動，大張旗鼓地宣傳創業典型，進一步激發全社會創業熱情和活力，全力營造政府鼓勵創業、社會支持創業、勞動者積極創業的濃厚氛圍。

二、認真組織實施，搭建創業平台

構建重點項目聯動推進機制，建立創業“綠色通道”。

一是加大產業招商力度，外出招商重點圍繞醫藥化工、礦產加工、新能源等產業，積極引進一批投資規模大、科技含量高、經濟效益好、環境污染少的大項目、好項目，全面推動產業結構優化升級，並着力幫助企業解決突出問題，如xxxxx。

二是完善重大產業項目“綠色通道”，實行重點項目全程跟蹤服務。

全面幫助做好永吉線的公路養護、交通安全、環城西路及xxx大道改造、徵地拆遷、企業環境和安全評價等前期工作。完善土地、人力、資金、環境等要素資源配置，優先確保重大產業項目需要。深化機關作風建設，優化創業政務環境。

一是繼續完善並落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”。

堅持以“首問責任登記單”和“限時辦結單”為抓手，落實鄉直單位有對外服務職能，尤其是鄉便民服務中心服務窗口認真填寫“兩單”，加強監督檢查，全面抓好抓實“三項制度”，督促工作人員切實改進工作作風，提高機關效能。活動開展以來，我鄉共收到羣眾來信（包括上級部門轉發）3封、打電話到鄉政府諮詢或反映問題6件、直接到鄉政府反映情況的7件。針對這些投訴，我鄉認真落實首問負責制，對投訴的問題進行詳細的書面記錄，能馬上處理的馬上處理並進行答覆；特殊情況不能馬上處理的，則儘可能詳細地告知或幫助投訴人瞭解承辦該事務的具體部門及所在位置，同時做好跟蹤，服務到底。對涉及農村醫保、家電下鄉補貼等民生工程全面落實限時辦結。針對工作人員經常要下村指導工作，不能在辦公室辦公的情況，設置領導幹部崗位牌，將全體領導幹部的崗位職責和聯繫電話公佈上牆，方便羣眾聯繫。

二是健全和完善優化發展環境監測點制度。

充分發揮監測點“電子眼”、“晴雨表”、“信息站”的作用，促使各職能部門規範執法行為，提高報務質量，完善服務機制，把握服務重點，努力為創業者營造一個良好的經營環境。三是繼續健全完善全鄉的投訴受理快速反應機制。在鄉機關和鄉直單位設立投訴電話、投訴電子郵箱，快查、快結職責範圍內的投訴問題，嚴肅查處辦事拖拉、推諉扯皮、態度冷漠、吃拿卡要的現象，切實做到發現一起，查處一起。四是開展家庭廉潔公約簽訂活動。鄉全體幹部職工家屬全部簽訂《家庭廉潔公約》，承諾自覺學習法律法規及廉潔自律有關規定，築牢思想道德防線，發揮家庭在廉政建設中的內在影響力，增

強抵制各種利益誘惑的能力，不插手配偶工作，不利用配偶的職權和職務，違規經商辦企業或從事中介活動，謀取私利，不為子女和親友在就業、升學等方面搞特殊化，保持廉潔家庭本色，旨在創業服務活動中築牢幹部職工的思想防線。我鄉在創業服務年活動中由於行動快、起步好，取得了一定成效，但僅僅是走了一小步，和縣委、縣政府要求相比，還存在一定差距和一些薄弱環節，如極少數單位和個人對活動開展還不夠重視，思想認識還不到位；有的職能部門對工作推進不力，落實不夠，進展不平衡；宣傳工作不夠深入，社會了解、認知度不夠。對這些問題，我鄉將在下一步採取有力措施認真研究加以解決。總之，我鄉將以此次活動為契機，進一步開拓創新，加大力度，強化措施，確保創業服務年活動取得實實在在的成效。中共佐龍鄉委員會佐龍鄉人民政府20xx年12月2日

創業服務年工作總結5

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣效能辦的指導下，我辦緊緊圍繞服務全縣經濟建設的目標，突出“服務創業、富民興縣”這一主題，精心組織開展創業服務年活動，並取得明顯成效。現將活動總結匯報如下：

一、加強組織領導，確保創業服務年活動順利開展

全縣創業服務年活動動員大會後，我辦迅速行動起來，召開專題會議學習，並立即着手製定了創業服務年活動實施方案，同時緊密結合農發工作實際及機關效能建設，將此次創業服務年活動作為我辦的一件大事來抓。

1、成立一個領導小組。成立以本辦主任為組長的創業服務年活動領導小組，下設辦公室，並抽調機關業務精幹人員組成。

2、認真召開二個會議。一是召開好動員大會和工作部署會。3月2日，我辦召開了20xx年創業服務年活動動員大會，要求全體幹部職工一定要把思想統一到縣委、縣政府對對今年經濟社會發展的重大決策部署上來，進一步增強憂患意識和趕超意識，奮發進取，乘勢而上，推動我縣經濟社會更好更快發展。二是召開好每月的例會。調度和研究創業服務年活動各項工作開展情況，層層推進創業服務年活動進度。

3、重點把握三個方面。一是精心制定活動方案。結合工作實際，制定出《修水縣農業開發辦創業服務年活動實施方案》，明確了活動的範圍及對象、任務和要求、時間和步驟，並將責任分解到分管領導和業務股室，內容具體，步驟清晰，可操作性強。二是加大對各業務股室的指導。針對各業務股室的業務特點，採取分管領導負責，督導考核，強化日常督促檢查，督促指導各業務股室開展創業服務年活動。三是加強部門協調。按照“分工協作，共同促進”的原則，建立創業服務部門協調機制，與農口系統的其它單位共同做好“三農”服務，積極配合政府相關部門做好各項服務。

4、開展“入户（企）聽訴”活動。堅持開展“入户（企）聽訴”活動,我辦聯繫幫扶企業是九江眾和有限公司，為及時瞭解企業的發展動態，我辦堅持一名幹部長期跟蹤服務。想方設法為企業、羣眾排憂解難。通過我辦的協調九江眾和公司在5個鄉鎮流轉土地3000畝，用於建設紅薯示範基地，4月12日由縣政府組織召開了5萬畝紅薯種植加工項目工作協調會。結合我辦工作實際，深入鄉村，加大對農田水利基礎建設投入的同時，充分聽取和徵求基層幹部羣眾的意見和建議，及時整改工作中出現的問題，民生工程深入人心。

6、強化活動宣傳。一是通過報紙、電視、網絡等媒介廣泛宣傳支持創業的各項水利政策、措施和農發工程建設成果。二是及時反映服務創業活動動態,印發本辦簡報4期,着力宣傳我辦工作進展情況及工作成效。

二、建立服務平台，確保創業服務年人人蔘與為濃厚創業服務年活動氛圍，我辦開展了一系列豐富多彩的活動，形成了人人蔘與，個個投入的創業服務活動氛圍。

一是發出一份承諾書。每位黨員出承諾，從單位做起、從自公開承諾，從小事做起，嚴整紀律，規範行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創業服務年活動中來。

二是開展一次“優秀共產黨員”推薦活動及“十佳股長”公推活動。6月26日，我辦公開推薦一名優秀共產黨員，人祕股長童樊當選。目的在於全體共產黨員要在活動中找準位子，支部要在活動中充分發揮戰鬥堡壘作用；9月13日，我辦邀請縣委辦、縣政府辦、縣人大、縣政協、招商引資服務單位、掛點村代表等進行“十佳股長”公開推薦活動，人祕股長童樊當選。取得了很好的成效。

三是為服務企業所在鄉鎮舉辦一期紅薯種植業務知識培訓班。5月13日，為了助力九江眾和公司紅薯基地建設，我辦特聘請省農科院教授到徵村和西港兩個鄉鎮舉辦紅薯種植技術培訓，落實了500畝基地。

三、徵詢意見，狠抓整改落實

在整改工作中，我辦把自查自糾和羣眾反映的問題，逐條逐項進行了分解，全部落實到股室和個人，確保整改工作取得實效。

四、深化機關作風建設，創建“五型”機關

我辦以開展創業服務年活動為契機，在保持去年機關效能年活動取得的成效的基礎上，出台了《20xx年創建學習型機關學習計劃》和《深化機關作風建設實施方案》,進一步深化機關效能建設，着力打造“五型”機關。

1、強化學習培訓，提升幹部素質。為增強幹部為民服務和服務經濟的本領，提升幹部政治素質和業務水平,我辦堅持學用結合，通過開展多種形式的學習活動，狠抓幹部職工的學習培訓。一是邀請專家講課。二是開展以“創建學習型機關，爭當學習型幹部”為主題的大討論，認真查擺影響制約創建學習型機關的突出問題，研究改進措施，制定整改方案，推動學習型機關建設；三是堅持學習制度，鼓勵自學成才。為了適應新時期工作需要，積極鼓勵幹部職工自學，參加各類職稱考試。

2、加強機關效能建設，不斷提高工作效率。一是加強考勤管理。實行按指紋簽到制度，領導和幹部職工全部實行按指紋簽到，外出登記制，工作作風進一步得到加強；二是實行業務工作月度督查制度，月初制定本月股室及個人工作計劃，把各項工作任務和相應責任落實到具體股室和人員，到月底對月初制定的工作計劃完成情況進行督查，以提高機關工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負責制、限時辦結制、責任追究制等機關效能制度,簡化辦事程序，對支持創業的項目實行“特事特辦”，機關效能進一步提升。

4、強化黨風廉政建設，打造陽光工程。一是制定下發了《關於落實20xx年黨風廉政建設和反腐敗責任分工》，將責任細化落實到人。二是開展以“改進幹部作風，提高工作效率”為主題的幹部作風紀律整頓活動，通過這次整頓，使全辦幹部職工精神面貌和工作作風有了很大的轉變。三是完善教育機制，豐富教育形式和手段。傳達學xxx省、市及財政系統反腐倡廉建設工作會議精神，組織全體幹部職工學習和觀看電教警示片，做到了警鐘長鳴。

回顧我辦開展創業服務年活動的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績和效果，但也存在着一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎上，自我加壓，為決戰工業100億做出新的貢獻。

創業服務年工作總結6

20xx年，高新區人力資源和社會保障局認真按照市委市政府及市人力資源和社會保障局關於開展創業服務年活動的工作部署和要求，認真組織開展創業服務年活動，進行廣泛動員，周密部署，精心組織，採取有力措施，深入推進各項工作的開展，為全區各類企業和創業者提供更優質、更高效、更方便、更快捷的服務保障，全力推進創業促就業工作。

一、提高思想認識，健全工作機制，加強對創業促就業工作的領導

就業是民生之本，創業是富民之源，創業促就業工作是解決民生之本、構建社會主義和諧社會的重要舉措。一是加強創業促就業工作的領導。成立了由主要領導擔任組長，人力資源和社會保障局、財政局、經濟運行局、工商、税務等部門負責人為成員的區創業促就業工作領導小組。同時，還成立了由相關職能部門及相關專家學者共同參與的“區創業服務專家志願團”，積極參與創業培訓，強化創業者後續跟蹤服務工作。二是建立創業促就業工作機制。制訂了《新餘高新區建立健全投資創業服務體系實施方案》，把創業帶動就業、創業培訓、小額擔保貸款、創業孵化基地建設等納入部門工作目標考核體系，作為各部門領導幹部政績考核的一項重要內容。實行目標責任制、限時辦結制、責任追究制。各部門也建立了相應的工作責任制，層層抓落實，使創業促就業工作落到實處。

二、擴大創業宣傳，加大培訓力度，努力提升創業者創業能力

一是着力營造全民創業的氛圍。組織開展全民創業集中宣傳活動，各部門圍繞促進創業這個中心，結合職能特點，組織政策解讀、項目推介、現場觀摩等多種形式的促進創業活動。區勞動和社會保障部門等組織編印了一批創業宣傳資料，通過招聘會、辦理業務、前台諮詢等形式，向廣大勞動者宣傳創業、推薦項目。宣傳活動的開展增加了人民羣眾對全民創業的瞭解，激發了廣大勞動者創業信心，營造了全民創業的良好氛圍。二是積極開展創業培訓。建立了以人力資源和社會保障部門培訓機構和職業教育院校培訓機構共同參與的創業培訓體系。嚴格按照“六統一”模式開展培訓，除按照省人社廳規定的SYB創業培訓技術標準和質量要求開展教學活動外，還結合實際，邀請人社、財政、工商、税務、擔保機構等部門的領導和政策專家，為培訓學員開展各類促進創業優惠扶持政策的專題講座；邀請參加過創業培訓的成功創業者為培訓班學員現身説法，介紹創業的親身經歷和體會，幫助學員增強創業信心和風險意識。

三、搭建創業平台，加大扶持力度，建立完善創業服務體系。

1、打造創業基地，為創業者提供創業平台。一是建設新餘創業工業園。與市人力資源和社會保障局共同建立了新餘創業工業園，創業工業園為各類創業者在園區創辦各類中小企業提供生存與成長所需的`“一站式”和“一條龍”服務。目前已扶持8家企業入場經營，全部建成後將成為我區規模最大、設施最全、創業環境最優的工業園。二是建立中小企業創業基地。內有五金工業園和民營科技園兩個孵化基地，共佔地866畝，區創業服務中心建有兩層標準廠房3幢，四層標準廠房3幢，共計2.8萬平方米，已有70餘家企業入場經營。三是創建創業一條街。在春龍一條街提供83間店面，為下崗失業人員、退伍軍人、失地農民、大中專畢業生、零就業家庭等個人創業，三年免繳商鋪租金和一切行政性收費，水電費年補助600元，並提供5萬元貼息擔保貸款。已有83人成功創業。姚家邊管理處失地農民姚細牙，20xx年土地被徵後參加了針對失地農民舉辦的創業培訓，並在創業一條街創辦“新農村菜館”，區小貸中心為其提供5萬元貼息貸款。在20xx年菜館進行了擴建改造。隨着經營規模不斷擴大，今年4月，菜館再次進行擴建裝修，如今“新農村菜館”資產已超百萬，吸納了15名失地農民就業。

2、不斷提高工作效能，服務各類創業者。精簡審批手續、減少審批環節、壓縮審批時限，提高審批效率，為促進自主創業開闢一條快捷有效的“綠色通道”，營造良好的創業環境，提高了創業者創業成功率。採取多種方式廣泛徵集創業項目，在充分調研、論證、評估的基礎上，建立起創業項目資源庫，定期提供項目信息，為創業帶頭人提供具有實用性、開發性、投資風險小、成功率高的創業項目。

3、落實優惠政策，鼓勵支持創業。積極落實省市税費減免、社保補貼、崗位補貼、就業援助等創業扶持政策，積極協調各相關部門，對税費減免、金融信貸、市場準入、補貼補助、創業孵化等進一步放寬和細化， 20xx年，發放社保補貼4.7萬元，崗位補貼22.32餘萬元，培訓補貼204.46萬元，職介補貼108.6萬元。

創新擔保貸款工作方式，有效化解城鄉創業人員融資難題。成立了區中小企業擔保中心、小額擔保貸款信用擔保中心，專門從事中小企業、個人自主創業貸款擔保和貼息發放等工作。建立了與經辦的銀行合作機制，已形成“政府提供擔保、銀行放心放貸、創業者成功創業”的工作格局。20xx年，區小額擔保貸款信用擔保中心為扶持個人創業發放492萬元，為扶持企業發展發放貼息貸款1150萬元。

4、強化創業服務體系建設，提升創業服務水平。一是夯實基層創業服務平台。20xx年，我區成立了創業服務中心，鎮、辦事處設立了創業服務所。區創業服務中心配備專職工作人員3名，各創業服務所配備專職工作人員2名。對基層工作人員全部進行培訓，確保創業帶動就業工作的順利推進。二是設立創業服務窗口。為提高創業服務的針對性和有效性，避免創業者各個部門跑政策諮詢，在區人力資源市場設立創業服務窗口，為各類創業者提供政策諮詢、專家評析、項目推介、場地安置、小額貸款、創業培訓等“一站式”服務。

20xx年，我們將在市委市政府和市人力資源和社會保障局的正確領導下，圍繞我區未來三年“決戰決勝工業1500億，加快建設生態工業城”的奮鬥目標，團結一心，奮力拼搏，排難而進，真抓實幹，開拓創新，為實現新餘科學發展、進位趕超、綠色崛起而努力奮鬥！

二○xx年十一月十八日

創業服務年工作總結7

20xx年以來，我局認真按照市委、市政府和省衞生廳關於開展創業服務年活動的工作部署和要求，結合實際，組織全市衞生系統紮實開展了創業服務年活動。自活動開展以來，全市各級衞生行政部門和公立醫療衞生機構總體目標明確，周密謀劃部署，精心組織實施，採取有力措施，深入推進各項工作的開展；廣大衞生工作者不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態度，改進工作作風，提高服務質量，提升工作效率，積極為全市各級各類企業和創業者提供更優質、更高效、更方便、更快捷的醫療衞生服務保障。現將我局第一階段工作開展的基本情況彙報如下：

一、加強組織領導，精心安排部署

繼省衞生廳、市政府召開創業服務年活動動員電視電話大會後，我局高度重視，把創業服務年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月下旬，局黨組召開了專題會議，傳達學習了省、市兩級領導講話和相關會議精神，並進行了認真的研究部署。之後，我局成立了以局主要領導為組長，局其他班子成員為副組長，局機關各科室負責人為成員的創業服務年活動領導小組；領導小組下設辦公室，抽調專人負責日常性工作；並結合實際制定印發了活動方案和工作進度表。2月5日，我局組織召開了全市衞生系統創業服務年活動動員大會，局黨組成員、紀檢組長宣讀了活動方案，局主要領導作了重要講話，並對活動提出了明確的目標和具體的要求。

二、抓好學習宣傳，營造濃厚氛圍

在全市衞生系統創業服務年活動動員大會召開後，各地各單位嚴格落實我局的部署和要求，層層組織召開了動員大會，集中學習了各級相關會議和文件精神，將本單位開展活動的意義、目標任務、方法步驟及工作要求都傳達到每一位幹部職工，併發放了學習記錄本，以科室和個人為單位進行學習摘抄，保證了活動宣傳不存死角、不留空白。據統計，全市衞生系統召開的動員大會達200餘場（次），參加動員的幹部職工達2萬餘人。同時，我局充分利用信息資源優勢，在單位網站上開闢了創業服務年活動專欄，將學習資料、文件制度、工作動態等內容在網站上發佈，切實加強內部學習交流，做好經驗做法的對外宣傳。另外，全市衞生系統還通過懸掛橫幅、張貼標語、製作宣傳專欄、編髮活動簡報、舉辦徵文活動、組織媒體報道等形式辦法，進一步加大宣傳力度，為創業服務年活動的開展營造了濃厚氛圍。據統計，全市衞生系統在醒目位置懸掛宣傳橫幅500餘條，張貼宣傳標語900餘條，製作宣傳專欄400餘個。

三、落實規定動作，編排自選動作

為進一步強化機關幹部職工廉潔奉公、無私奉獻、全心全意為人民服務的意識，激發立足本職、爭創一流、積極參與創業服務年活動的熱情，進而改進機關工作作風，增強創業服務能力，推動創業服務年活動的順利開展，我局在認真落實第一階段“規定動作”的基礎上，結合實際制定印發了《開展“弘揚蘇區幹部好作風，力促創業服務上水平”學習教育活動實施方案》，在局機關組織開展了以“六個一”工作為主要內容的學習教育活動。一是組織了一次實地參觀學習。3月13日，由局效能辦牽頭組織機關全體幹部職工前往興國縣長岡鄉調查紀念館參觀學習，並聘請中央蘇區文史專家、xx縣政協文史委胡主任作專題授課。二是撰寫了一篇參觀學習心得。每個幹部職工在參觀學習後，認真寫下了個人心得體會，重點闡明

了“向蘇區幹部學習什麼，在工作中還缺什麼，今後應該怎麼做”，並統一張貼在局宣傳欄上。三是召開了一次科室專題座談會。3月19日，以科室為單位，分管領導親自參加，每個幹部職工都結合自身實際談了參觀學習感受，認真查擺了自己和科室在工作作風和服務效能等方面存在的問題和不足，提出了具體可行的整改措施和辦法。四是開展了一次集中發言討論。3月下旬，召開了局機關全體幹部職工學習討論大會，由各科室負責人結合參觀學習就本科室在工作作風、服務效能等方面存在的問題及整改措施作表態性發言。五是舉行了一次創業服務年活動知識考試。圍繞創業服務年活動的目標、任務和方法步驟及各級機關效能建設規章制度等內容，由局效能辦組織局機關全體幹部職工進行集中閉卷知識考試，對成績不及格的進行“回爐”重考，直至達標為止。六是提交了至少一條加強機關工作作風和服務效能建設的意見和建議。通過參觀學習，結合我局組織開展的“提效能，從我做起，我為服務創業作貢獻”大討論活動，局機關幹部職工積極為服務創業建言獻策。據統計，共整理出好的意見和建議35條，其中具有可行性、針對性、操作性、指導性的“金點子”7個。

四、開展集中督查，全面推進工作

為推動創業服務年活動的深入開展，我局嚴格按照《全市衞生系統創業服務年活動實施方案》和《創業服務年活動工作進度表》的要求部署，於3月16日—19日抽調人員成立了6個檢查組，對市直醫療衞生單位和18個縣（市、區）衞生局及其所轄醫療衞生機構落實第一階段工作情況進行了全面的監督檢查。各督查組通過聽取彙報、查閲資料、實地察看等方式，及時作好督查記錄，並將有關情況進行了現場反饋。另外，局效能辦還專門下發了督查通報，對各單位開展活動的主要特色及亮點予以充分肯定，對存在的問題和不足要求督查單位限期整改。

在下一步工作中，我局將進一步鞏固機關效能建設成果，全面落實創業服務年的工作要求，深入推進全市醫藥衞生體制改革工作，認真組織實施好“牽手百家企業”行動，儘快建立全市衞生系統高級專家結對服務企業家制度，紮實開展行政審批“雙創雙比”活動，進而提升衞生系統效能建設水平，為全市衞生事業科學發展提供更加有力的保障。

創業服務年工作總結8

遵照全省“百千萬”內設機構測評活動的開展。按上級安排我院屬全縣47個縣直部門和單位的xx6個股（室）評對象之一。我院在20xx年開展創業服務年活動中向全縣作出了“公開服務承諾”，不斷提高衞生服務能力，現將工作情況總結如下：

一、基本情況

縣中醫院為二級甲等中醫醫院、省示範中醫院、人民羣眾滿意醫院。佔地面積50畝，建築面積15000平方米，設有病牀260張，每牀佔有面積為115平方米，超過標準91.6%。在編員工182人，其中高級職稱12人，中級67個，初級xx3人，專業技術人員佔總人數80%以上，中醫中藥及其他衞技人員佔總人數75%，非衞技人員≤5%。設有內科、外科、鍼灸科、推拿按摩科、肛腸科、結石科、糖尿病科、骨傷科、肝病科等28個臨牀與醫技科室。肝病科、結石科為省級重點專科。

二、成立了“縣中醫院衞生服務能力建設工作領導小組”

在衞生服務能力建設中我們成立了以院長為組長，、為副組長，各科室主任為成員的領導小組。領導和指導醫院服務能力建設。

三、開展了“衞生行風大家評”活動

為了維護羣眾利益，糾正損害羣眾利益的不正之風，加強行風建設，落實糾風考評結果與獎懲、晉升、評優掛鈎，規範收費，做到院務公開，醫療公示，落實便民措施。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作。建立健全衞控長效機制，參與政府主導，藥品網上集中招標採購和大型醫用設備招標採購。拒收“紅包”“回扣”。認真受理醫德醫風投訴，查處違紀違規德為，優化了就醫環境。

四、醫院爭取了改擴建住院部項目

為了緩解羣眾看病難、看病貴，醫院20xx年爭取了國家和省中管局中醫經費170萬元，用於醫院住院部改擴建，住院部擴建項目在20xx年12月完成，20xx年正式投入使用，增加了牀位80張。

五、醫療設備

為了做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫院加大了設備投入，全院診療設備總值xx00餘萬元，添置了CR500毫安X光機，建立了中心供氧系統，更換了CT掃描機，高頻牀頭X光機、彩色超聲診斷儀、六導心電圖機、心電監護儀、心臟除顫儀、半自動生化分析儀、自動洗胃機、液壓手術牀、麻醉機、除顫儀、血球分析儀、骨科牽引牀、手術器械、電子胃鏡、中藥煎藥設備、裂隙燈、高頻微波治療儀、鍼灸治療儀、疼痛治療儀、救護車等。

六、加強中醫特色專科建設，支持內兒科的建設和發展

為了緩解看病貴，我們開展了鍼灸理療康復特色專科建設項目是省級重點項目，在加強鍼灸按摩科、結石科、肝病專科等省重點專科的基礎上開設了專病專科及專家門診，發揚中醫藥簡、便、驗、廉優勢，降低醫療成本，減輕農民負擔，緩解看病貴，為廣大百姓提供價廉質優的醫療服務，適應多層次的中醫醫療保健需要。同時對醫院有發展的作用的兒科加強了其建設，加強了兒科建設,設定兒科病牀xx張,配備了兒科醫務人員,支持內兒科的工作，促進其發展。加強對糖尿病專科、骨創傷專科重點建設。

七、加強中藥房建設

中藥房是我院重要的輔助科室，並列入省級中藥房建設項目，中藥房面積基本達標，增添了不鏽鋼藥架、藥櫃，不鏽鋼調劑台以及大功率的空調，提高了服務能力。

八、加強新技術開發力度，促進與鄉村醫師的聯繫

發揮中醫龍頭作用，推動全縣中醫事業快速發展，強化中醫藥適宜技術在鄉村二級的推廣工作，廣泛聯繫尊重鄉村醫生，在全縣農村衞生協會第二次會員代表大會上醫院領導和中層班子成員與會員鄉村醫生共敍衞生髮展大計和友誼。尊重農民病友，協助抓好鄉村醫生中醫專業學歷教育工作，免費為鄉、村中醫醫生醫藥知識的培訓、進修、協助強化縣、鄉、村三級衞生網絡中的中醫藥功能，提供醫療服務和常見病多發病的診治工作。在11月15日舉辦了全縣肝病專題知識培訓班，參加人員全縣鄉鎮衞生院長、鄉村醫師，使中醫藥適宜技術在鄉村醫師中推廣應用，使廣大羣眾享受更安全、有效、方便、價廉的中醫藥服務。開展了院前急救，熟練應用中醫，中西結合的方法和技能，對急診病例24小時應診、出診、搶救、治療和組織轉診，具備應對突發事件，並接受上級部門派遣緊急醫療隊的能力。中藥飲片、中成藥供應能夠滿足臨牀需要。開展血、尿、便常規及生化、細菌檢驗，X線檢查、心電、超聲、內窺鏡檢查等。

九、積極推廣中藥適宜技術

遵照《省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案（20xx——20xx年）》的指示精神，成立了縣中醫藥適宜技術推廣項目領導小組及專家指導組，建立了以縣中醫院為主的常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣基地。

採用電視廣告宣傳，院內宣傳欄、街頭橫幅，發放宣傳單及結合中醫“三進”工作下鄉義診等方式積極宣傳國家中醫藥管理局中醫藥適宜技術推廣政策。不斷提高基層醫務人員對中醫藥適宜技術的知曉率。中醫適宜技術推廣師資培訓是關鍵，中醫院及三個重點鄉鎮抽調八名中醫從業人員參加全省中醫藥適宜技術師資培訓，20xx年7月24日又在縣中醫院門診五樓多功能廳舉辦了全縣鄉鎮衞生院及村衞生所基層中醫適宜技術推廣師資培訓班，參加培訓的學員達289人，實現了村村有經過培訓的、懂中醫適宜技術的業務人員。衞生局於20xx年xx月到11月共組織了全縣288所村衞生所醫生共800餘人分四批進行了六項中醫藥適宜技術推廣全覆蓋培訓，有學員簽名，發放了教材及專項補助經費；20xx年11月到12月組織了中醫藥適宜技術推廣專家組分別到蔡嶺鎮、三汊港鎮、左裏鎮及土塘鎮中心衞生院義診並進行了業務指導。20xx年6月14日至19日在中醫院五樓舉辦了適宜技術推廣學習班，學員66人（包括都鎮、大樹、汪墩、北山等四鄉鎮及村衞生所的業務人員），發放了基層適宜技術手冊（上、下冊），鍼灸掛圖、火罐、毫針各一套。7月3日至8日、xx至15日、17日至22日又分別到蔡嶺、左裏、三汊港三鎮辦學習班，每班20人，共60人。發放基層適宜技術手冊及鍼灸掛圖、火罐、毫針各一套，有學員簽到，考試卷，併發放結業證書，有力地推動了基層中醫藥適宜技術的推廣工作。經過一年多的基層常見病、多發病的中醫藥適宜技術宣傳、培訓與推廣工作，縣、鄉村三級基礎醫療保健網都能普遍應用中醫藥適宜技術為廣大羣眾提供簡、便、驗、廉的醫療服務。基層常見病、多發病中醫適宜技術，推廣是一項惠及廣大百姓的民心工程，為解決羣眾看病難、看病貴的問題提供了一個確切可行的措施。

我們要運用現代科學技術，對疑難病、常見病、多發病開展臨牀研究，開發和推廣中醫藥新技術、新成果。積極參加或承擔省、市有關中醫藥繼承發展與創新的課題研究；積極撰寫及發表論文。據不完全統計，今年發表省級以上論文30餘篇，科研成果3項。不斷提高醫療技術水平和服務能力，努力為全縣人民健康服務。

創業服務年工作總結9

在市委、市政府的正確領導下，市財政局按照省、市“創業服務年”活動的統一部署和要求，結合財政實際，認真組織、周密部署，在全市財政系統範圍內開展了創業服務年活動，取得了階段性成效。現將我局創業服務年活動學習動員階段工作小結如下：

一、工作開展情況

1、認真學習，周密部署。在全省財政系統創業服務年活動（視頻）動員大會召開後，我局高度重視，及時召開局黨組會議，認真傳達了全省財政系統創業服務年活動動員大會精神和全市機關效能年活動總結表彰大會暨創業服務年活動動員大會精神，並就我局機關及全市財政系統開展創業服務年活動進行了研究部署。

2、設立機構，強化領導。為切實加強“創業服務年”活動的領導，成立了創業服務年活動領導小組，由黨組書記、局長張建華任組長，其他局領導任副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，分設組織協調組、綜合材料組、督導考核組三個小組，從各業務科室抽調15名精幹人員集中辦公，具體負責我局創業服務年活動的組織實施。我局黨組對開展創業服務年活動全面負責，做到主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導協同抓、各科室分工落實，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面，切實把工作責任落實到位。

3、制定方案，明確任務。按照省財政廳、全市《創業服務年活動實施方案》的要求，結合財政實際，我局制定了《XX市財政局機關和全市財政系統創業服務年活動實施方案》，明確了我局創業服務年活動的指導思想、工作目標及重點工作（具體為5大項15條）,並將每項工作細化到科室,明確牽頭領導、牽頭科室、責任科室和完成時限，確保我局創業服務年活動的開展不走過場，取得實效。

4、動員部署，提高認識。經過精心謀劃，2月4日，我局召開創業服務年活動動員大會，傳達了全省財政系統和全市創業服務年活動（視頻）動員大會精神，就我局機關和全市財政系統創業服務年活動進行了部署。會上，市財政局黨組書記，局長張建華作了動員講話，強調了開展創業服務年活動的意義，明確了活動過程，統一了全局幹部職工的思想認識。

5、強化宣傳，營造氛圍。為營造創業服務年活動良好氛圍，我局多形式開展了宣傳活動：一是網絡宣傳。在局外網開闢創業服務年活動專欄，及時發佈全市財政系統開展創業服務年活動的工作動態、進展情況、政策措施等。二是簡報宣傳。創刊《創業服務年活動簡報》，對全市財政系統創業服務年活動的開展情況、活動特色、取得成績、先進典型等進行宣傳報道。截至3月份，我局已編印《創業服務年活動簡報》2期。三是板報、條幅宣傳。通過製作宣傳板報、懸掛宣傳條幅的方式，加深了幹部職工對創業服務年活動的認識和了解。通過積極宣傳，我局幹部參與創業服務年活動的意識得到進一步增強，參與創業服務活動的熱情得到進一步提高。

我局創業服務年活動開展以來，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足和問題：一是開展創業服務年活動的力度還需進一步加大；二是幹部職工服務意識還需要進一步提高；三是與省廳、市效能辦工作溝通聯繫需進一步加強，等等。

二、下一步工作打算

下一步，我局將根據全省財政系統和全市創業服務年活動要求，按照《XX市財政局機關和全市財政系統創業服務年活動實施方案》，紮實做好各項工作。重點做好以下幾個工作：

1、編印全市財政已在執行支持創業服務年活動政策的文件彙編，向廣大羣眾宣傳財政支持創業的相關政策。

2、根據省、市相關文件內容，研究出台財政支持創業活動的新政策、新措施，進一步加大財政支持創業服務年活動的力度。

3、以省、市及我局出台的支持創業的政策文件為內容，組織一次創業服務年活動知識考試。

4、開展創業服務年培訓活動，邀請省財政廳創業服務年活動相關負責人對我市財政系統相關工作人員進行培訓，進一步提高做好創業服務年活動的工作能力和水平。

5、對全市財政系統開展創業服務年活動情況進行明察暗訪，督促各縣（市、區）財政局紮實開展創業服務年活動。

6、圍繞創業服務年活動工作目標，進一步加大宣傳力度，營造濃厚的氛圍。

創業服務年工作總結10

根據省、宜春市的統一部署，我市早行動、早安排、早部署，全面鞏固機關效能年活動成果，圍繞打造最優創業服務環境，精心組織，周密部署，狠抓創業服務年活動各項工作的落實。

一、第一階段工作情況

（一）貫徹落實會議精神突出一個“快”字

全省創業服務年活動動員會後，我市領導高度重視，迅速組織召開相關會議，將會議精神進

行了傳達。學習傳達了省長吳新雄在全市創業服務年活動動員會議上的動員講話及全省創業服務年活動工作方案。為紮實有效推進我市創業服務年活動，研究制訂了創業服務年活動方案，明確了各階段工作目標和任務，並提出了具體要求。並於2月26日召開了機關效能年活動總結表彰暨創業服務年活動動員大會。會上，市機關效能建設領導小組組長、市長劉安安作了動員報告，並就如何開展好全市創業服務年活動提出了要求，市委常委、紀委書記宋交根通報了機關效能年活動情況，部暑了創業服務年活動工作。同時，我們還根據創業服務年活動特點，調整並增加了機關效能領導小組成員,抽調了3人到市效能辦專門從事創業服務年活動工作，為創業服務年活動的深入開展提供了堅強的組織保證。各鄉鎮(街道)及市直單位根據工作部署安排，層層進行了動員部署，相繼召開了創業服務年活動專項部署會議，制定了工作實施方案，做到思想到位、組織到位、措施到位，為創業服務年活動工作的紮實開展提供了有力保障。

（二）在營造氛圍上突出一個“濃”字

為營造良好的工作氛圍，使創業服務年活動深入人心，全市各鄉鎮各部門、單位充分利用各種媒體開展了一系列宣傳活動，做到了“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播裏有聲音”。市電視台、電台開設《創業服務行動》專欄，目前在該欄目中播出相關新聞30餘條，市效能辦編髮了《樟樹市創業服務年活動工作簡報》5期，對全市各單位開展創業服務年活動及時進行宣傳報道，各單位在市城區交通主幹道、街道等懸掛宣傳橫幅標語200餘條。同時各鄉鎮（街道）、部門、單位確定了一名創業服務年活動宣傳報道員，為創業服務年的宣傳工作提供了堅強保證。

（三）在重點工作落實上突出一個“實”字

在落實創業服務年工作中，我們始終緊緊扣住打造最優創業服務環境這一目標，紮實推進各項工作落到實處。

一是層層分解，明確責任。將創業服務年活動中5項重點工作中的18項具體工作全部分解到相關部門，明確了各項工作的牽頭部門和配合部門，並將一季度重點工作任務進行了安排，針對每項工作制定了工作時間表，要求各單位一把手為創業服務年活動的第一責任人，親自組織落實、督促實施。

二是嚴格測評，強化監測。我市將“雙優”測評和“百千萬”內設機構測評作為創優環境、服務創業情況的檢驗依據，根據規定每年對職能部門進行3次“雙優”測評和“百千萬”內設機構測評，4月27日進行了第一次“雙優”測評和“百千萬”內設機構測評工作。另外，結合創業服務年活動要求，我市優化了監測點設置，在原先監測點基礎上，調整了部分監測點，同時還增加了5個優化經濟發展環境監測點，目前已設立了70個優化經濟發展環境監測網，並把為創業者提供服務情況充實到監測內容作為一項監測重點，針對新的監測信息報送模式，市效能辦已經走訪各監測點並介紹該系統使用方法，各監測點監督員全面掌握了“江西省發展環境監測網絡系統”、“江西省發展環境監測聲訊台”使用技術，監測點的日常監測工作已全面開展。

三是創新舉措，服務創業。動員大會召開後，市委、市政府和各部門單位採取了相應措施推動創業服務年活動的開展。市委、市政府在四月份開展“重大產業與重點項目強力推進月”活動，並將該月定為“無會月”，要求各重大項目牽頭責任領導在此期間要加強對各項目的督查調度，加快項目建設的啟動建設力度，及時主動解決項目建設中的問題，確保項目建設順利進行。人勞局在人力資源市場舉辦以“服務進城務工、幫助就近就業、扶持返鄉創業”為主題的企業人才招聘洽談暨送崗位送信息大會。市財政局針對企業出口退税和再生資源退税審批時間較長，企業資金週轉壓力較大的現狀，建立企業退税專項週轉金幫助企業緩解資金週轉壓力。市教委出台“三個確保”措施，為外商、外來務工人員和回鄉創業人員的子女教育提供優質服務，解除創業者的後顧之憂。市建設局成立創業服務小分隊,主動上門為企業提供服務，4月份以來為企業補辦種類證件手續16件次。

四是強化監督，注重實效。加強對創業服務活動各項工作落實情況跟蹤督查，對在督查中未按要求完成工作進度的，督促相關單位抓緊落實。同時，我們借鑑機關效能年的有效做法，將各鄉鎮（街道）、各單位平時落實工作情況建立了日常工作台帳，作為年終考核一項重要依據。

二、下步工作安排

下步，我們將按照上級的部署，加大工作力度，抓好創業服務年各項工作落實。

一是進行自查自糾。按照省效能辦《關於印發〈全省進一步優化創業環()境實施方案〉的通知》（樟效能辦字〔〕8號）的部署，全面開展自查自糾，認真查找影響機關效能、損害創業發展環境方面突出問題，嚴厲整治涉企“三亂”，為創業者創造便捷、高效、和諧的政務環境。

二是建立服務承諾制。各單位要以優化創業環境工作的便民措施、服務標準、工作效率、工作作風為主要內容，做出公開承諾，確保創業服務工作落實。

三是突出特色構建創業服務體系。整合相關部門的各類創業資源，積極為創業者提供項目開發、創業培訓、開業指導、政策諮詢、融資貸款、政策扶持、跟蹤指導等“一條龍”優質、便捷的創業服務。

四是加強投訴受理。重點加大對影響機關效能、破壞發展環境和損害羣眾利益案件的查處力度，為創業打造良好的發展環境。