煙草行業年終總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的煙草行業年終總結，希望能夠幫助到大家。

煙草行業年終總結1

今年是煙草改革創新、快速發展的一年，在這一年裏，行業人事改革、體制改革、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業的一名普通機關人員，我目睹和親歷了運煙發展的種種變化，感受到了企業的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有挑戰性，在領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，個人能力也得到了很大的提高。現將一年來的工作總結

一、加強學習，努力提高個人素質和責任意識

煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷髮生着變化，雖然自己是一名普通的機關工作人員，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。

一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“勤於學習、勤于思考”的良好習慣，做到了“四個堅持”：一是堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”重要思想和鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，提高對市局(公司)黨組各項方針、決策的認知和領悟能力，樹立以良心、事業心、責任心”為基礎的“三心”理念;二是堅持充分利用空餘時間，豐富和完善自己的知識結構。

一年來，自己精讀各種書籍十餘本，並自學了《煙草專賣法》、《經濟法》等各項法律法規;三是堅持多渠道、全方位的學習。廣泛蒐集和整理了各種學習資料，或是虛心向他人求教，或是上網查詢，只要是工作中涉及到的都努力去學習;四是堅持理論與實踐相結合，用理論指導實踐，達到了學以致用的目的。通過一年多的努力，自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高，能正確把握行業發展的脈搏，責任意識也明顯提高，已經完全適應了崗位的變化和要求。

二、立足崗位，明確目標，全面發展

今年6月13日，省局局長在“兩個維護在崗位”大講台上做首席發言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業道德，體現崗位價值”達到用實際行動回答“兩個至上”在“心”裏，在“行”裏的效果。自己現在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標準和要求。一年多來，自己在工作崗位上，誠實做人、認真做事、腳踏實地的幹好本職工作，用實際行動踐行了“兩個維護”的諾言。

物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無論大小事，自己都能認真對待。管理工作，制度是基礎，我首先在規章制度上下功夫，與科長一起修訂和完善了各項管理制度、物流車間操作規程及物流人員百分制考核管理辦法，並負責日常的落實和監督考核。同時，積極配合科長協調解決各種問題和矛盾。可是總的來説，科裏的工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅持把小事當作大事去辦，每次着手之前，總要仔細想想事情前後的每一個環節，從細小入微處入手，力爭每項工作都完美無缺。

由於物流配送管理的特殊性，經常需要加班加點，有時才下班回家，科長一個電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領導分配給自己什麼工作，只有認真細緻完成好工作，才能算是盡了職責。

市局(公司)人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門抽調人員兼職開展。今年四月，我被借調到全市運動會會務組工作，八月，又被借調到“黨章知識競賽”做節目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業務工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時都喊啞了，忙得不可開交，樓上樓下多少個來回，自己都數不清了。但是，我非常願意參加市局(公司)組織的這些活動，能多幹事、幹好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。

一年很快就過去了，雖然是高標準、嚴要求地幹了不少的工作，履行了自己的崗位職責，但仍有不足之處：一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距;二是服務意識不夠超前，開拓創新精神略有欠缺;三是個人綜合素質有待進一步提高。在新的一年裏，我將繼續保持良好的工作作風和高昂的工作激情，保持幹一行，愛一行，幹一崗，愛一崗的積極心態，擺正自己的位置，發揮自己的優勢，揚長避短，開拓創新，為煙草的穩定和諧發展做出自己應有的貢獻。

煙草行業年終總結2

一、領導重視是做好庫區安全生產工作強有力的保障

捲煙貯存庫房是安全工作的重點要害部位。洛川庫區雖然是過渡性的，在我們的爭取下上級領導毅然投資10多萬元先後安裝了遠紅外線報警裝置與可視監控系統，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強將充實安全一線。實行準軍事化管理，24小時不間斷專人巡查安全，按照“誰主管、誰負責”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產責任書，各級領導每次到洛川庫區首項工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領導和庫區的中層負責人主動擔任庫區安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員並肩戰鬥在洛川庫安全生產的第一線，確保日常庫存盡XX箱捲煙的安全。

二、注重培訓，提高全體員工安全生產意識

為了提高洛川庫區全員安全意識，洛川庫除領導參加了國家局組織的安全知識學習 外，先後有十人次參加了省局、市局組織的安全知識學習。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請縣消防大隊、交警大隊的教員利用四個週末給員工講授安全知識。在次基礎上，洛川庫利用週一例會向員工講授安全知識並組織員工開展安全知識競賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會必強調安全。對職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車輛都提出具體要求。同時，按照市局（公司）安排，積極完善職業健康安全管理體系工作，先後檢出包括電源總開關在內的多個危險源，並逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防黴變、防漏電等多個應急預案進行演練，並將職業健康安全管理體系的目標、方針、消防制度等安全知識制牌上牆，使員工們做到安全知識一口清，職工安全意識得到極大的提升。

三、強化安全管理和監督，將隱患消滅在萌芽狀態

從庫區建成之日起，我們從管理着手狠抓安全，實行準軍事化管理，24小時不間斷專人安全巡查。允許出入庫的人員、車輛實行實名登記和准入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請假手續，對監控器、庫房門、電源等要害部位逐一核對，夜間每隔30分鐘對庫區系統巡查一次，發現問題立即處理並上報。市局領導每季度至少對庫區檢查一次，縣局領導每月至少對庫區檢查一次，庫區領導每週週一對庫區進行一次系統檢查，並要求安全員交接班時雙方共同檢查一次，交班後對當日工作進行總結提煉。通過上級的監督檢查和我們的自查，先後找出兩個空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，並一一解決。縣局（分公司）領導還利用夜間電話查崗和現場檢查監督安全工作，經我們統計每月電話查崗18次，現場查崗4次，將洛川庫的事故發生率壓縮到零。

四、安全員愛崗敬業的工作精神是搞好庫區安全工作的基礎

洛川庫區安全員是從縣局抽來的精兵強將，他們按時交接班，嚴格執行庫區各項制度。安全巡查，夏天頂着酷暑、蚊蟲叮咬，默默無聞的堅持夜間巡查；秋天冒着大雨自覺更換庫房上破損的瓦片；冬天迎着寒風一絲不苟巡查在庫區的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農活丟給妻子、老人，專心奮鬥在庫區的一線。正是我們員工愛庫如家、犧牲親情、默默無聞、無私奉獻 的敬業精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發生了千萬元火災時處事不驚，保護了國家財產。

安全員在做好本職工作時，還充當安全宣傳員，使庫區員工懂得安全不是一個人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區的安全關係着南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽和利益，違規操作就是製造事故，任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭或個人將會造成無法彌補的傷痛。在安全員的帶動下庫區員工改掉工作中的不良操作，節假日主動要求值班，個個成為合格的安全員，庫區工作才得以順利進行。

洛川庫區將完成歷史使命，今後無論我們從事任何工種都會把安全工作放在首位，發揚“愛崗敬業、恪盡職守、不畏艱難、無私奉獻、無怨無悔”的庫區精神，做好本質工作，為做強延安煙草貢獻自己的力量。

煙草行業年終總結3

20xx年以來我局認真貫徹落實省、市局專賣管理會議精神，以維護國家利益和消費者利益為宗旨，堅持市場監管與打假破網並重，做到守土有責，以向當地市場要效益為目的，在市場監管、提高持證率和打假破網等方面促進專賣管理工作順利運行。現將今年至今的工作進展總結如下：

一、以嚴格的監管策略為抓手，淨化捲煙市場

一是打擊違規大户，規範市場經營秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規賣煙大户作為一項重要工作，我局牢牢抓住這個主要矛盾，採取有力措施，有效治理，集中力量、重點打擊“二次批發、左右價格、擾亂市場”等嚴重干擾市場經營秩序的違法違規行為。

我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動為契機，廣佈眼線，蒐集各類線索，對違法違規大户重拳出擊。通過對零售大户、違法違規大户進行監控錯時檢查和不定時入户調查庫存及銷售情況，未發現違法違規賣大户及其“二次批發、左右價格、擾亂市場”的現象。

二是強化綜合分析，做好日常市場檢查工作。對零售客户分類監管的基礎上，利用專賣系統APCD分析模塊，結合日常掌握的信息，對關聯信息進行綜合分析，結合三維四頻監管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計劃，有針對性的開展日常和錯時檢查工作，轉變了市場監管模式，做到檢查和處理手續齊全、程序合法，切實做好市場無縫監管工作，進一步提高市場檢查的精準度。

20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起，其中未在當地煙草專賣批發企業進貨案件xx起，銷售非法生產的煙草專賣品案件x起，無證運輸案件x起；涉及違規捲煙xx條，其中真煙xx條，假煙xx條；上繳罰沒款xx元。

三是強化異地互查，做好雙隨機檢查工作。市局為進一步轉變常規市場監管模式，組織全市專賣人員開展異地雙隨機市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領下，開展十天的異地市場檢查，每次由主管副局長、專賣科長和隨機抽調的兩名經驗豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機抽取的零售客户進行檢查，杜絕熟面孔難執法的弊端，淨化了兄弟縣市捲煙市場環境。

四是嚴格許可審批，做好許可證後續監管工作。對於行政許可工作，進一步加強煙草專賣許可准入管理，確保捲煙經營者的主體資格合法有效，在後續監管工作中加強法制宣傳，促進零售客户合法、誠信經營。

二、以打假破網為重心，促進市場規範

近幾年來，我局把打擊利用互聯網非法經營網絡作為重點任務，加強對QQ、微信等網絡交易平台涉煙違法信息的收集，指定專人摸排轄區內利用互聯網非法經營捲煙的線索，充分發揮聯合打假機制和跨區域協作機制，積極協調公安、檢察、法院等職能部門，對各類涉煙犯罪案件進行嚴厲打擊，確保打假破網任務的順利完成。

三、規範行政許可，促進捲煙商户持證經營率的提高

在行政許可工作，我局嚴格執行《煙草專賣許可證管理辦法》，進一步規範行政許可工作。在許可證辦理過程中，為使我縣轄區持證户達到標準要求，我局稽查人員對無證户實行動態管理，對符合辦證條件的商户，辦證人員為其複印申請材料，為其拍攝個人、門店照片，儘量為商户減少辦證所需費用，對不符合辦證條件的，聯合工商部門做好依法取締工作。在許可證辦理方面，20xx年至今共新辦xx個，延續xx個，歇業xx個。

四、狠抓基礎管理，嚴明紀律

1、言傳身教、氛圍和諧

工作中，由工作經驗豐富的老同志言傳身教，對專賣隊伍中的新成員進行一對一的指導，幫助他們儘快做好專賣管理工作，加快新成員的成長速度，營造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則，教育執法人員繼承和發揚吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神傳統。領導班子對專賣執法人員的關心和幫助，讓專賣隊伍產生強烈的歸屬感和認同感，在一股強大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動性逐步提高。

2、管理到位、紀律嚴明

我局嚴格按照省局、市局各項勞動紀律約束全體職工行為，對專賣隊伍的管理更加嚴格，保證做到令行禁止、違者嚴懲。

日常實行專賣例會制，每個週五的下午，由主管副局長主持召開專賣、內管例會，要求每個人對自己本週的工作進行總結總結，使每一名專賣人員清醒的認識到自身差距和不足，進一步明確下步工作方向；嚴格執行“簽到簽退”制度和請銷假制度；在辦案紀律上，嚴格執行保密規定，嚴格的制度管理和職工的履職盡責，練就了一支素質過硬和紀律嚴明的專賣執法隊伍。

煙草行業年終總結4

走在前列，必須幹在實處。xxxx年主要工作是：全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，認真落實行業上級工作會議和全縣經濟工作會議精神，堅持穩中求進工作總基調，緊緊圍繞“兩上兩深化”的重要目標，努力推動xxxx煙草健康、持續、科學發展。力爭通過“五個重點圍繞”，確保實現“五個全面提升”。

一、重點圍繞結構提升，全面提升經濟運行質量

一是保持銷量穩定增長。要狠抓兩個重要點，把握兩個平衡點。一要狠抓節假日這個重要點，促進銷量的短期快速增長;二要狠抓終端建設這個重要點，促進銷量的長期平穩增長。三要把握好銷量增長與結構提升的平衡點，保持銷量穩定並有所增長;四要把握好穩增長與保狀態的平衡點，為結構提升奠定紮實的市場基礎。

二是加大品牌培育力度。大力培育“雙十五”重點骨幹品牌和低焦油品牌，不斷提高“雙十五”和低焦油品牌的上櫃率、動銷率、知曉率、嘗試率和再購率。大力支持“黃金葉”品牌發展，進一步加強與河南中煙協作配合力度，不斷提升黃金葉品牌的市場佔有率，通過黃金葉品牌的強力發展，進一步帶動銷售結構的有效提升，確保完成單箱收入同比增加15元的目標任務。

二、重點圍繞終端建設，全面提升網絡建設水平。

一是持續提升兩項重點工作。繼續保持宣傳引導力度，繼續做好與銀行的協調配合力度，積極探索新方法、新舉措，進一步提高兩項工作的成功率，確保在線劃撥成功率達到95%以上。

二是深入推進終端亮化工作。以現代零售終端商户作為終端亮化的先行者，全力把第一批亮化對象打造成為店容店貌上環境整潔、陳列規範的“標準户”，品牌培育上大力配合、引導消費的“宣傳户”，捲煙銷售上依法經營、一户一碼的“規範户”，網絡建設上及時存款、網上訂貨的“示範户”，力爭推進一批、成功一批、影響一片、帶動全區，為捲煙銷售打下堅實的基礎。

三、重點圍繞追刑破網，全面提升專賣管理水平。

一是確保追刑破網有所突破。緊緊圍繞“三精”要求和“三零”目標，繼續保持打假高壓態勢，確保市場淨化率保持在96%以上。繼續把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為捲煙打假工作的突出重點，積極主動向地方政府領導彙報工作，爭取地方政府的大力支持。力爭通過“八個進一步”工作措施的落實，確保全年破獲1起以上符合國家局標準的網絡案件，真正讓製售假行為在我們xxxx市場成為“無源之水、無本之木”。

二是確保市場監管再上水平。全面推進“APCD”工作法流程改造，真正把“帶着問題上市場”的理念融入監管全過程。持續加強煙草專賣法律法規的宣傳，充分利用“3.15”、“6.29”等重要節日，加大對有關法律法規和“12313”市場舉報電話的宣傳力度，着力在全縣營造依法治煙的濃厚氛圍。

四、重點圍繞降本增效，全面提升基礎管理水平

一是不斷提升財務管理水平。更加註重預算管理，不斷提升預算編制的科學性，嚴格執行市局的各項規定，嚴格核定重點費用預算，大力壓縮招待費、辦公費、修理費等重點費用，確保“三項費用率”和“五項重點控制費用”控制在市局下達預算之內。進一步做好固定資產和低值易耗品的監管工作，提高資產利用率，確保國有資產的增值保值。

二是不斷提升科學發展水平。持續推進貫標對標工作，認真分析對標數據，對照標杆深入查找管理上的問題和不足，不斷加強科技創新能力，力爭全年破解1到2個關鍵課題。認真落實勤儉辦企業的方針，厲行節約，反對浪費，進一步規範機關和各稽查隊的用水用電消耗，進一步規範全局車輛的用油消耗，力爭在節能減排再上一個新台階。

三要不斷提高安全穩定水平。堅持“全覆蓋、零容忍、嚴要求、重實效”的原則，以“車輛安全、食堂安全、工地安全和防火防盜”四項安全工作為重點，全面落實安全生產責任制，加強隱患排查整改力度，確保隱患整改率達到1%。高度重視信訪穩定工作，依法依規解決各種矛盾和問題，不斷提高為職工做實事、解難事的能力，確保行業大局穩定。

五、重點圍繞教育活動，全面提升隊伍建設水平。

一是繼續落實集中學習制度。充分利用黨組中心組學習、黨員學習和政治學習等重要載體，組織全局幹部職工認真學習國家大政方針政策、行業上級會議文件精神和本職崗位專業知識，不斷提高幹部職工的思想政治水平和履職盡責能力。

二是深入開展各項教育活動。一要紮實開展好第二批教育實踐活動，堅持為民務實清廉的主題，把“領導帶頭、提高思想認識、邊學邊查邊改、建章立制、批評與自我批評、開門搞活動”貫穿始終，真正使黨員幹部思想認識進一步提高、作風進一步轉變，確保第二批教育實踐活動取得成效;二要紮實開展“四個三”教育實踐活動，認真組織學習“感動行業”十大人物，進一步教育引導幹部職工增強感恩意識，以感恩的心態履行好崗位職責，唱響在本職崗位上踏實苦幹、任勞任怨、樂於奉獻的好聲音;三要紮實開展“五好”機關創建活動，以“政策把握要準、落實執行要快、方案建議要全、統籌協調要強、業績追求要優”為創建內容，着力在機關營造比學習、比團結、比執行、比廉潔、比業績的濃厚工作氛圍。

三是全面推進黨風廉政建設。以抓鐵有痕、踏石留印的決心和毅力，繼續在轉變工作作風、加強公車管理、規範辦公用房、控制公務接待等方面下功夫，確保把中央八項規定精神進一步落到實處。高度重視“三重一大”事項的集體決策和監督力度，紮實開展廉政文化示範點建設和廉政風險防控建設，深入推進政風行風建設和廉政灶建設，進一步在全局營造風清氣正的良好氛圍。

煙草行業年終總結5

今年以來，我局的內部專賣管理監督工作在省、市局的正確領導下，深入貫徹和落實關於內部專賣管理監督工作的相關文件內容，充分領會文件的精神並以此為指導開展全年的內管監督工作，在這一年中，我局的內管工作取得了一定的進步，同時也存在不足和缺陷，通過認真的總結和分析，現將我局20xx年的內部專賣監督管理工作總結如下：

一、工作開展情況

（一）內管機構的調整和完善

為加強內管工作的管理力度，提高內管工作的效率，根據我局人員調整情況，及時的對內部專賣管理監督工作領導小組進行了調整，由廖一同志任內管科科長，負責組織、協調、落實，將全局各科室主要負責人納入了內管考核小組中來，由內管員楊雪梅同志主要負責內管工作的日常監管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當中來，由領導小組進行把關，這樣一套機構的設置為內管工作的順利開展鋪平了道路，保證了內管工作行之有效的開展。

（二）監管制度的建立和完善

健全完善的制度是保證內管工作順利進行的基礎和關鍵，我局至始至終重視內管工作相關制度的建設和完善，為此，我局先後制定和完善了《珙縣煙草專賣局20xx年內部專賣管理監督工作實施意見》，並針對我縣“兩煙”生產經營的實際情況，建立了以自查、複查、同級考核三位一體的內部監管方式，較好的完成了全年的工作。

（三）日常工作的開展

結合我縣局的實際情況，內管科採用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產經營的日常監管工作。對煙葉生產經營方面，監管工作貫穿了煙葉種植規劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調運等整個生產經營過程；同時，進一步做好了痕跡化工作，一是形成了一整套內部監督管理工作的日常監管書面資料；二是在日常監管過程中，注重了圖像、影響資料的收集；三是採取了定期檢查和不定期檢查相結合，突擊檢查和抽查相結合的方式，使我縣今年的煙葉生產經營監管工作落到了實處，並取得了一定的成效。對捲煙經營方面，主要通過V3系統對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態監管，以及採取了實地調查、電話核查等方式對我縣捲煙營銷部的日常經營活動進行了有效監管，同時對日常監管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。

（四）內管培訓工作的舉行

針對內管工作不太被員工所瞭解的情況，內管科在年初就制定了20xx年的內管培訓計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時，充分考慮到實際情況合理的安排內管培訓工作，即保證了內管培訓工作的順利進行，也使得全局員工充分參與到培訓中來，全面提高了縣局工作人員對內管工作的認識水平，保證了內管日常工作得到大家的支持和認可。

二、尚存的缺陷和不足

（一）內管工作與其他部門配合默契不夠

內管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助，在這一年的內管工作中，由於內管科與各部門之間的溝通協調工作做的不夠，導致了相互之間的支持和幫助不夠，各科室、煙站對內管科工作的支持力度不夠，進而導致了有時候工作不能順利的開展，工作不能按時完成，拖延現象嚴重。

(二)痕跡化工作做的不夠

內管工作的開展情況，由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段，今年的內管工作中，對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠，進而導致自己陷入一種口説無憑的困境，同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一，例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段並運用到實際。

（三）監管工作開展不夠深入

在日常的監管工作中，尚存在一些工作的盲區，並沒有真正實現對“兩煙生產經營”各個環節的細緻監管。而多數監管到的項目，也沒有能保證監管的力度，例如監管的頻率還不高，對監管內容的研究還不夠深入。

針對今年的工作，取得一定經驗和成績的方面，我們要努力的保持和進一步的深化推廣，而對今年工作中的不足，我們應該積極的面對，在今後的工作中努力的改正和完善。我相信，隨着內管工作的進一步開展，在市局內管科的正確領導下，我局的內管工作一定會在今後邁上一個新的台階。

煙草行業年終總結6

一、基本情況

1、明確安全目標

年初，我們制定了省局安全工作要點，要求各單位落實任務並結合實際分解目標，制定措施。

一是把預防事故作為安全工作的主要任務，認真落實防範措施，從春節起逐步推行“鑰匙上繳”工程。

二是通過專項整治、查處事故，推動建立安全生產的長效機制。

三是從基礎制度、“三同時”、安全檢查、隱患整改、危險源、交通車輛、兩煙倉庫等方面來抓規範管理。

四是省局與20個直屬單位法人代表簽定了《安全生產責任狀》，把安全管理與事故控制共同列入經濟運行考核，建立了嚴格的安全問責。

2、完善安全制度

今年我們繼續完善省局安全管理制度，制定印發了《生產經營現場安全檢查表》、《省局（公司）重特大生產安全事故、自然災害應急救援預案》等5個規章制度，推動了安全檢查標準化，基本建立了全省煙草商業應急救援框架體系。

3、強化安全檢查

為確保全年各個重要時期的安全生產工作，省局發文對全行業安全保衞工作進行統一部署，同時，省局組織兩次全省性安全大檢查，全年共查出各類事故隱患3083條。檢查方式實行“三個結合”：單位自查與省局檢查相結合，全面檢查與重點抽查相結合，明查與暗訪相結合。印發兩份通報指導安全工作。

我們對兩個復烤企業開展鍋爐、壓力容器專項安全檢查，共查出42項問題。針對蚌埠儲運公司地下消防管網、黃山療養院賓館鍋爐等存在的隱患，下發了兩份重大隱患通知書，並督促其整改，杜絕了重大事故的發生。

國家局組織的安全檢查組認為安徽省局領導重視安全工作、基層單位安全基礎紮實有效。

4、突出安全教育

“職工安全教育年”活動是今年全行業安全工作的重頭戲。現代安全不僅僅是前院站崗放哨，後院防火防盜。現代安全管理是經濟社會發展的一門重要學科，其中安全教育就是現代安全管理的一項重要內容，職工安全意識的提高，事故應急能力的增強均與安全教育的成敗休慼相關。為此，省局安委會決定開展以“安全第一，關愛生命”為主題的全省煙草商業“職工安全教育年”活動，並制訂印發了活動方案文件，並提出具體要求，列入檢查和考核內容。

首先，活動的大幕在提高領導幹部和安全乾部的.安全管理水平和業務素質層面拉開。4月份，我們在人勞處、培訓中心的支持下，組織舉辦了兩期安全管理資格證書培訓班。參加培訓的

194人有省局主要領導、分管領導和有關處室負責人，各直屬單位主要和分管安全工作領導，安保部門負責人、專職安全員和部分車隊長。培訓課程內容嚴格按照地方安監部門要求，所有參訓人員學滿課時後，實行閉卷考試，獲得了持證上崗的資格。

其次，抓職工的安全教育。活動方案規定所有新職工進入行業，必須進行不低於20學時的崗前安全教育；所有職工各崗位安全教育和安全培訓，不得低於60個學時。

據統計，本次活動累計共召開“職工安全教育年”活動專題會議363次，參加會議16439人次；組織開展國家安全生產法律法規的教育培訓440次，參加教育培訓26001人次；組織學習煙草行業有關安全生產的管理規定537次，參加學習29551人次；組織開展安全專業知識教育培訓439次，參加教育培訓18105人次；組織開展安全知識考試或競賽179次，參加考試或競賽13706人次；組織各種應急預案實戰演練122次，參加各種應急預案實戰演練6490人次；組織播放安全警示教育片203場；報刊、網絡發表安全文章824篇；懸掛安全宣傳標語、橫幅1148條；各單位“職工安全教育年”活動人均學時基本達到60學時。從統計數據不難看出，本次“職工安全教育年”活動具有氛圍大營造、活動大容量、職工大參與的“三大”特點，有效的推動全行業安全文化建設。

5、創新安全制度

安全是管理，管理的任務就是創新。在繼續執行上崗證、“兩證一單”、“五不準”、車輛統一集中定點定位停放、車輛運行過程控制、車輛檢修、黑名單和交通黑點預警、設置減速帶和警示裝置、雨雪霧天氣安全行車提醒和駕駛員安全例會等制度的同時，我們統計分析了“十五”期間的車輛事故，發現5年時間發生的事故，有60%的是管理上的原因。除掉這60%，道路交通死亡事故指標是控制在省政府下達的萬車死亡指標範圍內的。分析觸動了我們，今年我們探索完善推行了車輛“鑰匙上繳”管理制度，要求各類車輛在不影響生產經營的情況下，必須實行節日化、週末化、常態化的鑰匙上繳，並對因為上繳鑰匙過程中可能會發生的問題進行了預警。車輛“鑰匙上繳”工程得到了國家局的肯定，並作為國家局266號文件的重要制度內容在全國煙草行業推廣執行。

針對聘用駕駛員流動性過剩，我們一直強調上崗證發放是杜絕事故的源頭。全年對機關和20個直屬單位準備招聘的313名駕駛員，分23批次進行了上崗證考試工作，其中不合格41名，淘汰率為13.1%。

6、重視過程管理

為進一步規範建設項目安全設施竣工驗收工作和加強建設項目安全設施“三同時”管理工作，我們結合國家局文件，制定了相應的管理辦法和細則，組織有關具備一級資質的安全評價機構對阜陽、池州、宣城、淮南、安慶的物流中心倉庫進行了安全評價。並提出安保部門必須對工程的安全生產實行全過程控制，必須監管到位，必須認真執行省局相關規定，必須與施工單位簽定安全協議。

7、推行現代管理方法

《職業安全健康管理體系》是國家局從起強力推行的一項工作，目的要求全行業建立科學、嚴密、高效的現代安全管理體系，促使安全管理水平得到實質性提升。我處為使“貫標”工作落到實處，推行這種現代管理方法，組織貫標單位對相關內容進行培訓學習。試點單位合肥、滁州兩家市局已順利通過職業安全健康管理體系認證，亳州市局正在開展“兩標一體”的貫標工作。

安全保衞工作特點要求我們必須長期在基層和生產經營現場。今年以來，我們有40%時間在基層檢查，瞭解掌握基層單位安全管理狀況，督促整改，60%時間處理面上工作，建章立制，建檔析案，掌握安全新動態，戒備突發事件。現在處務管理不斷規範，做到制度成冊，資料入檔；現場檢查有記錄，事故調查談話有筆錄，反饋有文字，整改有追蹤。安全工作有證可查，有據可考，管理程序形成閉環。

二、存在問題

1、車輛安全形勢依然嚴峻

全省開始實行“一庫制”配送，線路整合後，複雜路面情況增多增長，公務和專賣稽查車輛隨意性大，聘用駕駛員流動性過剩，安全管理手段落後，安全意識和安全素質參差不齊，事故發生概率增加。特別是各項管理制度執行力度的強弱與否是今後一段時期安全事故的主要誘發源因。

2、消防安全形勢依然嚴峻

行業的消防安全環境總體有較大改善，但是，今年以來消防安全形勢陡然嚴峻，暴露出消防安全管理的漏洞。由於歷史遺留的問題，消防設施未能跟上行業發展步伐，各類火災隱患仍然普遍存在：有的單位庫區消火栓缺口大，消火栓部分破損嚴重或水壓不足無法使用；有的單位利用建築防火間距和消防車通道充當臨時停車場；有的單位消防設施先天不足，採用大量可燃材料裝修，缺乏應配置的自動報警和自動滅火設施，安全疏散通道不符合要求。種種跡象表明，我們需要加大火災隱患排查整改工作力度，增強消防安全意識。

3、執行力亟待強化

當前，安全工作不是制度層面的問題，而是操作層面的問題。現在我們部分單位安全管理制度還不能很好的落實，“先生產後安全”這種錯誤觀念，時不時在一些領導身上出現，職工自我安全防範能力不夠，引發安全事故隱患頑症還沒有從根本上消除。

三、工作計劃

太陽每天都是新的，安全工作只有起點沒有終點，安全管理只有更好沒有最好。我們決心以科學發展觀為指導，認真貫徹落實問武局長8月17日關於安全工作“責任意識、精細管理、全員安全意識”三點談話精神，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種能力”，把安全工作繼續抓緊抓好，為行業發展創造穩定的環境。

1、堅持“一個方針”。始終牢記和遵循“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，做到“為之於未有，治之於未亂，防患於未然”。

2、鎖定“雙控目標”。嚴格控制事故起數和控制死亡人數，確保行業長期處於穩定的態勢。

3、強化“三項責任”。強化政治責任，從事關煙草行業形象，事關維護廣大員工根本利益的高度來對待安全工作；強化發展責任，把安全管理作為行業最好的管理、最強的競爭力和最大的效益；強化法律責任，嚴格遵守法律法規，全面履行法津、法規賦予的安全管理職責。

4、提高“四種能力”。

一是提高調查研究的能力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題，深入調研，從根子上查原因，管理上找不足，機制上拿對策，為全系統安全生產管理提供正確的導向和思路。

二是提高綜合防禦能力。繼續完善安全組織協調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防範、安全應急救援五大支撐體系，努力實現安全生產的長效管理；

三是提高管理創新能力。要繼續更新觀念，與時俱進，不斷尋求安全管理的新模式，通過創造性的工作來挖掘潛能，打造煙草行業安全工作更多的亮點工程、精品工程。

四是提高預控監控能力。將“監控法”滲透、輻射到行業的所有方面，實行靜態監控與動態監控相結合，有形隱患監控與無形隱患監控相結合，密織監控網絡，做到疑似必查，安全監管不留盲區死角，暗淡刀光劍影，遠去鼓角爭鳴，為安徽煙草商業企業贏得一份可貴的安寧。

我們緊緊圍繞省局生產經營目標，安全工作重點抓好以下幾個方面：

1）繼續深入抓好安全教育、業務技術培訓，使安全活動平衡深入發展，提高職工的安全知識和安全意識，用先進的技術和標準來提高安全保障。

2）全面完成《職業安全健康管理體系》諮詢、認證工作，使行業的安全生產管理工作向制度化、規範化方向發展。

3）培育企業安全文化，營造良好安全氛圍。安全文化是安全管理上的“德治”，我們將大力塑造煙草員工安全信念的自導力、安全道德的自律力、安全心理的自激力，一旦三者形成合力就能對行業員工精神動力和精神狀態產生持久的影響，營造出良好的安全氛圍，持續增強企業的凝聚力和競爭力。

4）抓好事故預防，特別是車輛安全專項整治，我們要常抓不懈，毫不放鬆，強化車輛“鑰匙上繳”、車輛定點定位停放制度，加大夜間督查力度，防止出現虎頭蛇尾現象。

5）總結巢湖市局安全互保聯保責任制經驗，並向全省各直屬單位推廣。

煙草行業年終總結7

為深入貫徹落實“依法行政、執法為民”為主要內容的文明執法行為，並對工作開展情況進行了歸納分析，現將工作情況總結如下：

一、主要工作和措施

（一）組織開展法制宣傳，加強對專賣執法人員的法制教育

充分利用“六五”普法、“3.15”等時機組織開展了煙草專賣法律法規宣傳活動。我局以“六五”普法為契機組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規，普及煙草法律知識，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養。“3.15”“12.4”活動日期間，與工商、質檢等職能部門一起向消費者提供諮詢，宣傳煙草專賣法律法規知識，宣傳假冒偽劣捲煙的危害性，使其能學會正確辨別假冒煙草製品，維護自身利益。

（二）領導重視，分工明確，責任落實

為了確保我縣20xx年度專賣執法工作的順利開展，經縣局研究，調整充實了專賣執法責任制領導小組和行政複議委員會組成人員，由縣局分管專賣管理工作的局長任組長，專賣監督管理部部長、紀檢部部長任副組長，專賣、紀檢部門的工作人員為成員。按照《xx縣煙草專賣局煙草專賣執法評議考核制度》要求的考核評議的具體範圍、內容、標準和組織實施程序，負責每年的執法質量考核評議工作。形成了組長負總責，分管領導全面抓，業務部門具體抓的工作格局，確保了煙草專賣執法評議考核工作落到實處。

（三）建立和完善各項執法責任制度

有依法治理完善的制度是工作平穩運行的保障，我局為提高管理水平，實現依法治局，在20xx年市局和各縣（區）局先後制定和建立了《煙草專賣執法責任制實施方案》、《煙草專賣執法評議考核制度》、《煙草專賣執法責任追究制》、《執法監督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣案審制度》各項制度的基礎上，20xx年，進一步補充和完善了《執法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業務培訓考核制度》等，隨着制度的規範，全市系統依法治理工作有較大的進展。

（四）強化培訓，提高隊伍素質

為了提高我市專賣稽查人員的監督管理和執法工作水平，我們以全省全面推行技能鑑定為契機，注重強化對專賣稽查人員的基礎知識、法律法規、業務技能的培訓，通過培訓達到再提高的目的。專賣執法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人蔘加全省專賣技能鑑定培訓考試，人通過技能鑑定，合格率達到xxx%。

（五）對煙草行政執法質量進行檢查評議和案卷的評查，提高行政執法質量

為了規範行政執法行為，維護行政相對人的合法權益，我局分別在對全市系統專賣管理工作情況、煙草專賣執法情況、行政處罰案卷進行檢查，所轄的檢查結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過檢查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執法水平。

（六）提高打擊涉煙違法犯罪力度，切實維護消費者利益

一年來，我們始終堅持內管外打、守土有責的方針，認真抓好“打源頭、端窩點、破網絡、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內容的打假打私工作。我縣共出動打假人次，查處各類違法涉煙案件起，查獲非煙件，假冒捲煙件、假冒商標標識萬張、煙葉煙絲噸，移送公安機關案件起，刑事拘留人、逮捕人，法院判決人。淨化了本地捲煙市場，實現了“鞏固成果，嚴防反彈”的工作目標，有力地打擊了製售假煙違法犯罪活動，遏制了製售假煙活動的蔓延。

（七）嚴格執行案審分離，認真做好案件審核工作

為規範辦案程序，確保辦案質量，案件審核工作要嚴格按照《煙草專賣行政處罰程序規定》《案件審核程序》和《案件移交制度》規定執行，嚴格移交手續，監督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中，堅持把好事實關、證據關、定性關、適用關、程序關，從細節入手，認真謹慎的審核每一起案件，並提出相應的核審意見，對審核不規範的辦案文書及時進行糾正，使執法人員的辦案水平進一步的提高，同時要規範案件審理的工作流程。通過對案件的審核，提出案件審核法規意見，做到案件件件有核審，核審率為100%。案件做到事實清楚，運用法律法規適當，程序合法，法律文書使用規範，無一起行政複議和行政訴訟案件發生。

二、工作計劃

一是進一步強化依法行政、嚴格執法意識。嚴格按照《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣行政處罰程序規定》和國家煙草專賣局《煙草專賣文明執法行為規範》、《關於規範煙草專賣執法行為的紀律規定》要求，結合本縣實際，嚴格依法行政，切實轉變工作方式，進一步理順行政執法體制，加大行政執法力度，加強對行政執法證件的管理，推行持證上崗、亮證執法制度，繼續整頓和規範行政執法行為；

二是維護專賣執法的嚴肅性和權威性，認真執行上級執法部門的相關文件精神，進一步加強部門間的協作配合，嚴格按計劃組織行政執法自檢自查，提高行政執法檢查工作的計劃性、規範性和實效性，使專賣執法達到預期目的；

三是認真分析、研究在專賣執法過程中和行政執法檢查中存在的問題及其原因和解決問題的辦法；

四是加大對行政執法人員的再培訓力度，通過自學與集中學習等方式，全面提高執法人員整體素質和執法水平；

五是繼續完善我局的各項制度，並對已建制度的落實情況進行評估；

六是開展案卷檢查評查，切實提高案卷質量；

七是加大對煙草行政執法質量評議評查力度。

煙草行業年終總結8

一、強素質、抓規範、內部管理再邁新步

今年是《行政許可法》頒佈實施之年。這部法的出台，極大地規範了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒佈實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規範的內部管理工作。

（一）、強化培訓，實行末位淘汰制

法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施後提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。並加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處於末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，並在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業餘時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質；同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。

（二）、優化組合，實行人員重組

煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其餘人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與捲煙零售户比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關係比較好，從而出現在日常執法中不規範或或違規執法的情形。為防止這種情況的發生，在考核過後，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。

（三）、規範執法，加強隊伍形象建設

文明執法、規範執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出台後，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，並專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，並對有關問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規範了。

二、依法從嚴治煙，努力淨化捲煙市場

（一）、抓常效管理

捲煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市捲煙零售户中開展了換髮新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售户有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓捲煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售户的檢查數量、次數不減少、質量不減。

（二）、抓信息，查處大要案

（三）、抓重點，繼續打擊“外來違法户”

整治、打擊外來户一直是我局專賣工作的重點工作，經過歷年來的打擊，外地違法户的囂張氣焰已有所收斂。但由於利益的驅動，這些外地違法户並沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數），儘量把這些外地户在我市的活動減少到最少

煙草行業年終總結9

轉眼20xx年已經進入尾聲，樂清市煙草專賣局在温州市局和樂清市政府的關心支持下，在“12345”方針的指引下，放下包袱、積極進取圍繞平穩和諧主題，堅持打假破網不手軟，堅持專賣內管不放鬆，堅持隊伍建設不鬆懈，堅持依法行政不動搖，紮實開展各項工作，取得了良好的成效。現在就20xx年的工作和存在的問題及20xx年的工作規劃作簡要的總結。

一、回顧20xx年工作

20xx年1-11月份，樂清市煙草專賣局共查獲各類捲煙違法案件587起，去查年查獲案件560起，與去年同比增長4.8%，今年查獲6228.34條，去年查獲4563條，與去年同比增長36.5%，其中假冒捲煙2615.04條，去年1685條，同比增長55.2%，罰沒款173345.9元，去年170131元，同比增長1.9%，移送工商已處理案件98起，移送司法部門追刑案件7起，已經判刑2起2人，破獲國家級網絡案1起，取得了較好的成績。

（一）轉變理念，打假破網取得新突破。

一是三線聯動，打假破網取得突破。年初，省、市局在各級會議上明確提出打假破網仍然是今年專賣工作目標考核的重要指標，我們在捲煙打假工作中實現“三個轉變”：從截流端點到網絡並重的思想上轉變；從見人見物到見源見網經營案件理念上轉變；從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉變；不斷深化三線聯動的打假工作機制，打假工作的質量和水平明顯提高。20xx年8月28日，我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領導作了專題總結，9月4日市局領導決定與市公安局成立專案組，命名為“9.4網絡案”，由市局稽查支隊擔任整個案件偵破指揮，截髮稿日止，經營長達半年之久的國標網絡案成功告破。

二是加強情報網絡建設、積極培養耳目。舉報線人的培養在案件的稽查中起到了非常關鍵的作用，一個成功的案例必須要有準確的情報信息來支持，一年來我局把舉報線人的培養，情報信息的蒐集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人員至少培養一名有價值的舉報耳目，在一個月內成功突破了3個大要案。

三是進一步提高案件質量、程序化、規範化。現在是法制社會，煙草專賣法律、法規的透明度日益加大，我局務必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時，有舉報的及時做好舉報記錄，特殊情況先查處後補上，做好捲煙入庫登記，網上辦案案件及時登記，按程序處理，該移交的案件及時向領導總結，做好一切移交手續，不出現案件滯溜現象。

（二）全員參與，加強內部專賣管理監督工作。

20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內管的工作流程和標準，對當前的內管工作存在的問題進行分析、整改、落實進一步統一思想，提高認識，增強內管工作的緊迫感、責任感。並積極採取措施，在全局範圍內逐步普及內管內控知識，為進一步形成全員內管的工作氛圍打下基礎。

一是精心準備，迎接上級檢查。一年來，濾布樂清市局積極迎接了國家局內管工作抽查、温州市局的06年11月-07年2月內管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查，局領導非常重視，連夜召開迎接國家局內管檢查工作部署會，制定迎檢實施方案，確立領導小組，出台了迎接國家局內管檢查工作實施方案，明確分工，針對國家局確定的檢查重點，進行仔細梳理，所有的資料進行歸檔，做到資料、台帳整齊完整。樂清內管工作得到了國家局比較好的評價。

二是網上監管，尋找代訂購蛛絲馬跡。內管人員通過網絡監管，對樂清轄區內全部捲煙經營户進行抽查，通過對捲煙入網、落户、落地銷售的日常監管，一年來，查處了內部人員違法、違規案件兩起，處理內部人員45人，並對45人進行了通報批評和經濟處罰。通過可疑訂單查處經煙户違反煙草專賣法案件3起。並對45户經煙户客户類別進行降級。其中我們意外收穫了一個由內管入手，到公安機關刑拘的案件。

三是區分階段，進行內管知識培訓。根據內管工作的相關要求，我們對內管知識普及分階段進行培訓，第一階段為內管基本知識培訓：5月8日，李建林局長組織了全體業務人員有關內管基本知識培訓，明確全體內部人員一定要思想認識到位，去除消極牴觸的心理。第二階段為追究規定培訓：9月份我局組織全體人員，對《温州市煙草專賣局（分公司）行業內部專賣管理責任追究規定》進行培訓。第三階段為對新進人員培訓：8月份，我局對新進煙草人員進行了法律法規、內管知識、專業技能的培訓。

四是手段延伸，實現內管工作全員化。7月30日我局向温州市局申請內管試點工作，在9月份被温州市局被確定為全員化監管試點工作單位。之後，馬上召開所隊長會議，出台了樂清市煙草專賣局內部監管全員化工作方案和標準工作，方案中明確了內管全員化監管的指導思想、職責定位、監管標準等相關工作。在工作標準基礎上制定了8張監管表格，使專賣片管員更快掌握監管內容，更有效開展全員化監管。

（三）不斷完善培訓、考核體系，提升隊伍素質建設。

根據貫標要求，我局對崗位工作職責有了明確的標準，對全部專賣相關人員進行了多次培訓，以狠抓專賣隊伍建設為動力，力求專賣工作規範發展，力求紮實推進依法行政，力求有力保障樂煙市場秩序，做到“一提高、兩加強”。

一是以學習培訓為載體提高隊伍綜合素質。針對今年行業發展的需要和專賣工作的新變化，把提高人員的綜合素質做為加強隊伍建設的重要環節，合理制定年度培訓規劃。在3月30至4月1日及9月21日進行煙草專賣人員職業技能培訓班，對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑑別等方面的內容進行系統的講解。在10月16日至19日，參加温州市局組織的為期四天的專賣智能培訓，培訓內容豐富，重點突出，貼近實際，互動頻繁，使專賣人員受益匪淺，收到了良好效果，在今年温州組織的全區專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績，與去年相比名次有了較大的提升。

二是加強內外監督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執行，強化專賣人員的責任意識、自律意識、危機意識以獎優罰劣的方式來調動專賣人員的工作主動性和積極性。

三是加強隊伍的整合優化。為適應新型專賣管理工作的要求，我局公開向社會引進優秀人才，要求具備全日制普通大專以上學歷，能熟練使用電腦，體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液，工作開展更為快捷，同時與內部的考核機制相結合，實行雙渠道，做到優勝劣汰，做到隊伍建設整合優化。

（四）推行執法責任制，構建執法監督體系。

在構建社會主義和諧社會和行業處於行風評議風口浪尖的背景下，轉變執法理念，已成為當務之急。在法律授權的範圍裏，遵循公平、公正的原則，合理使用自由裁量權，平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政複議法》，推行行政執法責任制、評議考核制和執法過錯責任追究制，做到化解矛盾而不是引發矛盾。

一是以貫徹執行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機，進一步提高依法行政能力。因為《樂清市捲煙零售經營户記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互牴觸，在20xx年5月30日正式發文停止適用。為加強執法公正性，加大行政執法監督力度、規範行政執法行為，促進樂清煙草健康、協調、可持續發展，制定了《20xx年度樂清市煙草專賣局法規工作計劃》和《五五普法工作計劃》。

二是召開了樂清煙草製品合理佈局聽證會。為提高依法行政水平，促進捲煙市場穩定有序，我局根據温州市局關於許可證合理佈局會議紀要精神，於11月7日，在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草製品合理佈局聽證會，邀請了市府法制、市人大、政協、工商、公安的相關人士參加了聽證會上，捲煙零售户也選派代表參加了聽證會。

（五）橫向協作，加強聯絡室建設。

隨着煙草專賣管理工作的不斷深化，專賣執行權限的不足成為了制約專賣工作推進的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規定的具體內容協商多次，並召開專題會議進行研討，做了大量細緻的細節工作。20xx年3月中旬，樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯合下發了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯絡室工作職責的暫行規定》的通知，確立工商人員常駐煙草，為了兩部門之間的協作寫下了新的篇章。6月13日下午，召開煙草、工商座談會，下發了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》，兩部門人員都暢所欲言、交流經驗，形成了良好的聯橫氛圍，取得了很好的效果，為6月25日三部門聯合召開“無假冒捲煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎。加強了與公安機關的聯繫，今年在公安和檢察機關的協助和共同努力下，我局共查獲大要案15起，刑拘xx人xx起，破獲一個國標網絡案，獲得了喜人的成績。

（六）三方合作，促進無假冒捲煙商店的評選。

“無假冒捲煙商店”評選可以切實維護國家利益、消費者利益，進一步提升我市捲煙零售經營户誠信、自律意識，營造安全、放心的捲煙消費環境，構建規範、服務、高效的專賣管理體系。為做好此次工作，我們做了大量前期部署，要求各個專賣所對轄區內的經煙户做了整體的調查摸底，並強化宣傳活動，在樂清電視台發佈“無假冒捲煙商店”評選活動的公告，讓所有經煙户瞭解評選活動的有關情況，並和電視台簽訂長期合作計劃，做好評選活動的後期監督曝光工作，擴大聲勢和影響力。

（七）加強宣傳，進一步提升煙草專賣管理執法形象

今年以來，我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態，在羣眾心中留下了管理有序，為民負責，為民服務，生機勃勃的專賣管理形象，為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。

一是形成年度系統宣傳規劃。為達到宣傳工作的科學化、規範化，樂清市局在總結近年來宣傳工作實踐經驗的基礎上，出台了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規劃》，對宣傳工作的目標、內容、方式、組織實施等方面做出詳細規定，進一步明確了行業內外的宣傳重點，從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題，注重特色，開展對外宣傳。

二是聯合新聞報刊進行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協商專賣宣傳事宜，達成共識，兩部門將在今年的專賣行動中不定時的進行通聯，及時跟蹤發佈新聞報導。3月14日，做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關內容的事宜，受到廣大羣眾的好評。

三是聯合電視台進行公益性宣傳。為進一步開闢專項行動的宣傳輿論陣地，取得行業外各系統和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視台就專題宣傳進行了協商，達成意向，固定期限在重要時段插播專賣相關行動。借樂清電視台的有力平台，播出樂清專賣所開展的活動，通過持續性的宣傳，努力營造全民積極參與的社會氛圍，樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。

四是利用平時工作之便，採用發放傳單的手段對工作進行宣傳。今年上半年，各個專賣所利用日常檢查市場的機會，共發動專題宣傳四次，包括對取締無證户的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對捲煙掉掉調包工作的宣傳、對“無假冒捲煙商店”評選活動的宣傳，羣眾反響強烈，取得了很好的效果。

二、存在的問題

20xx年樂清市局在上級領導的關心和幫助下，在同志們的共同努力下很好地完成了預期的工作目標，然而，工作中仍然存在很多問題：

一、“無假冒捲煙商店”的評選活動沒有達到年初的既定目標。温州市局要求到今年年底，全市無假冒捲煙商店覆蓋率要達到20％以上，爭取達到30％，我局雖然下了強制指標，但是由於歷史和部門之間的協調問題，沒有完成預定的目標。樂清轄區共有捲煙經營户7000户，評為“無假冒捲煙商店”的零售店516户，離考核的目標1400户，還差63.14%，

二、內管工作總體較好，細節問題有待加強。內管工作是一項長期性的工作，不可能通過一次檢查，就畢其功於一役，一蹴而就解決所有問題。如：代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現象。這些都需要我們從細節入手，充分暴露問題，深刻領會姜局長提出的市場上違規經營真煙的問題要立足於從加強內管來解決的講話精神。

三、隊伍建設有待加強。經過培訓、學習等手段，現有的專賣人員素質已經有所提高，但是仍然存在個別隊員工作主動性不強、凝聚力不好的問題，需要加強團隊精神。

煙草行業年終總結10

20xx年上半年，我局專賣內管科按照《縣級局內管工作規範》要求對捲煙經營進行了監督檢查，對查出的問題及時通報進行整改，主要採取隨機抽查、電話詢訪、系統檢查及到零售户經營場所進行核實的方式對：每天對上個訂貨週期訂單採集情況分析、每天電話詢訪零售户10户、專銷系統零售户信息核對、對每月停止經營的零售户實地檢查、對營銷部上一個月份各周捲煙銷量及當月捲煙總銷訂單採集情況進行了調查分析，現將具體工作情況總結如下：

一、捲煙內管工作開展情況

1、營銷部捲煙共計銷售捲煙件，捲煙入網銷售率為100%。

2、上半年電話詢訪零售户共計1000户，覆蓋片區包括我局所有管轄片區。經檢查，捲煙入網銷售率為100%，無異常情況出現。

3、對專賣信息系統和捲煙V3系統的零售户户數進行對比抽查。經檢查，兩系統內捲煙零售户總户數相同，正常經營户數、停業户數相同，無空掛户情況出現。截止20xx年6月30日，我局所管轄區內共有捲煙零售户1698户，正常經營户數為1621户，停業户數為77户。

4、對在上半年存在停止經營活動的零售户進行實地檢查在停業期間是否有訪銷配送活動。經查，無違規情況發生。

5、上半年，我局專賣內管科將各品牌捲煙銷售總量採取對比和環比的分析方式，檢查有無單一品牌捲煙月銷量超過上月銷量50%以上、單日銷量佔月銷量15%以上的品牌捲煙的情況進行檢查。

二、存在的問題及整改情況

經查，在上半年的捲煙銷售過程中，均存在單次訂單總量異常和單次單品牌訂單數量異常情況。針對以上情況，我局已向銷售部門下達整改要求，要求其對異動情況存在的原因進行分析，並將異動情況分析形成書面報告報送內部專賣監督管理科，銷售部門已在整改期限內完成了對存在問題的分析和報送。通過對異動情況的分析、自查，在上半年捲煙內管檢查中出現的異動情況均屬正常異動，無任何違規、違紀行為發生。

三、下半年工作計劃

1、每月底對當月營銷部各品牌捲煙均衡銷售情況進行分析，檢查有無異常情況。

2、每月初對營銷部前一個月份各品牌捲煙銷量同上月銷量進行對比分析，檢查有無異常情況。

3、每週隨機抽查50户零售户，核實是否收到訂單上顯示的捲煙。

4、每天隨機抽查零售户對其上個訂貨週期訂單採集情況進行分析，檢查有無異常情況。

5、對專賣信息系統、捲煙營銷V3系統中的零售户信息進行對比分析，檢查有無空掛户情況。

6、對每月月停止經營的捲煙零售户實地檢查其在停業期間是否有訪銷配送活動。

7、在規定時間內完成專賣內管工作總結，並及時上報市局專賣內管科。

煙草行業年終總結11

光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，以下就是一篇20xx煙草營銷年終個人總結範文~

一、加強網建工作，努力提高捲煙營銷水平

(1)線路優化工作

按照市局公司線路優化的工作要求，我們與營銷中心、物流中心充分溝通，實現訪銷配送線路均衡調整，提高了工作效率。

(2)網上訂貨工作取得突破性進展，截止到12月16日，我局營銷部網上訂貨客户數量達到1255户，佔客户總數的78.78%，進一步優化了網絡運行模式，提升了網建水平。

(3)示範店建設工作

20xx年我們按市局(公司)的要求，積極穩妥搞好捲煙示範店的建設工作並做好後續服務跟進工作。截止到12月16日，永福已建成示範店19家。進一步促進了服務向零售客户和消費者延伸，增強了我們對捲煙銷售渠道的控制力和影響力。

(4)捲煙零售户信息採集和分類管理工作

按照營銷中心的要求，我們按時開展第一期、第二期捲煙零售户信息採集工作，並按要求上報營銷中心。進一步加強捲煙市場營銷信息監測，完善捲煙零售終端信息，我今後工作的開展打下良好的基礎。

二、存在的主要問題

(一)、在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然有各種制度的保障，但在具體工作中制度落實還不到位。表現在人員責任心不強，工作態度不紮實，造成工作力度在成效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先垂範，做制度的模範遵守者、執行者;二是要加強對員工的思想、道德、法規等方面的教育，增強其執行制度的自覺性;三是要強化監督制約，加強檢查督促，增強員工執行制度的外在動力。

(二)、在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理論知識、專業技能等工作指標上，提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上，現有機制還不繫統和完善，影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今後的工作中要進一步完善行業員工教育培訓方案，形成適應行業發展的教育培訓長效機制，注重對員工專業技能的強化訓練，讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習，並能通過教育培訓有效提升工作能力和工作水平。

(三)、在監督考核上還要進一步強化。考核獎懲上，對員工的獎勵力度體現的還不是很強。這樣會對員工的工作積極性造成一定的消極影響。因此在今後工作中要科學確定任務指標和獎懲辦法，讓員工在開展工作時既有壓力更要有完成任務指標的'動力。注重對員工工作過程和結果的雙重考核，這樣既能保證員工工作開展執行到位，又能有效促進員工為確保適應工作需求。

(四)、捲煙品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈;三是與其他先進單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户經理的執行力有待加強。

煙草行業年終總結12

20xx年緊緊圍繞創建優秀縣級煙草專賣局和不斷推進專賣管理上水平為中心工作，積極開展卷煙打假破網工作，嚴格內部專賣管理監督，加強市場監管，不斷提高捲煙市場淨化率，加強學習與培訓，不斷提高專賣管理隊伍綜合素質，全面推進依法行政。一年來始終保持捲煙打假的高壓態勢，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護捲煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。

一、加大市場監管力度，提高市場淨化率

20xx年我局加大卷煙市場日常監管和打假破網工作力度，完善聯合打假長效機制，開展打假打私專項行動，全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執法人員參加的打假聯席會議三次，分別就建立聯合打假長效機制、組織開展百日清理整頓捲煙市場、清理取締無證經營煙草製品行為和“颶風二號”等專項行動，以打擊製售假冒捲煙、非主渠道購銷捲煙和無證經營捲煙等違法經營行為為重點，有效遏制了製售、販運假冒偽劣捲煙等違法行為的發生，保護了守法經營户的合法利益，維護了消費者的合法權益，營造了良好的經營發展環境。

一是立足市場檢查、廣泛發動羣眾提供信息，查找、經營違法涉煙案件線索。

二是主動出擊，積極聯合公安、工商等部門開展專項行動，加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區域、重要環節的檢查，查找案源。

三是打擊製售假煙違法行為，查處違法案件。

四是明確職責，制定考核辦法，建立目標責任制。

五是對無證户、配貨站、外地送貨車輛建立監管檔案，並適時監控。

六是專管員堅持晚間巡查，對省際間班車進行監控。

通過對各個環節的全面監控，有效遏制了製售、販運假冒偽劣捲煙等違法行為的發生，提高了市場淨化率。

二、加強專賣內部監督管理，確保規範經營

進一步強化內部監管工作，健全專賣內部監督管理的各項規章制度，按照“規範化、程序化、痕跡化”的要求，細化各項工作流程，為做到規範經營奠定基礎。抓住零售户業態分類、貨源分配、等重點環節，充分發揮專賣內管預警系統作用，變事後處理為事前分析，事中監控，20xx年全年共出現預警29458筆，處理預警5630筆，處理預警比例19.1%。加強與市局的溝通協調，強化日常監管和定期專項檢查，始終堅持例會制度，定期交流、分析市場形勢；內管股與營銷部合作建立了捲煙營銷部門內控自律制度，確定分管營銷的副經理負責規範經營自律工作，客户服務部主任為專賣內管聯絡員。營銷部門認真開展月度自查工作，並留有痕跡。經過內管方面的嚴格監管，目前我轄區內捲煙經營規範，做到xx%入網、落地、落户，內部工作人員無違規、違紀行為發生，也沒有被其他執法部門查處的本轄區真品捲煙外流的案件。今年，我局共對全員開展內管培訓4次，認真學習《國家局、區局內部專賣管理監督工作規範》、《內管系統培訓、內管工作實施細則》、《內部專賣管理工作程序與標準實施細則》等行業內部相關規定，培訓累計達xxx課時。

三、拓展信息渠道，健全舉報的信息網絡。

充分發揮內部信息傳遞系統功能，建立準確可靠的捲煙打假情報體系，每位轄區專管員至少建立20個以上信息户，每人發展社會各方面信息員不少於xxx人。信息網的不斷完善，使得信息渠道進一步拓寬、便捷，專管員經常與信息員溝通，及時分析、處理反饋的各類信息。採取公佈舉報電話、打假獎勵辦法、發放舉報聯絡卡等多樣式，多途徑進行宣傳。提升零售户的守法意識和自我保護意識，增強消費者的法律意識和維權意識。

四、提升經營案件能力.提高捲煙打假工作質量。

由於製假售假網絡呈現組織嚴密，隱蔽性強等特點，面對製假、販假的新形勢，我局本着正確處理好“打假破網”“端窩打點”和一般案件處理的關係，強化了大要案件經營意識。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產捲煙案件6起，無證經營案件1起，未在當地批發企業進貨案件6起，查獲捲煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由於我們全體專賣管理人員的無私奉獻，保證了左旗捲煙市場的有序、規範運行，為全面完成各項工作任務奠定了堅實基礎。

五，深入開展法律法規宣傳，推進專賣依法行政。

今年，我局始終把煙草專賣法律法規及行業政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，並對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“6·29”、“12·4”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動，出動人員32人次、宣傳車輛8台次，發放各類宣傳單3500張、舉報卡xxx張。深入基層，面向社會，宣傳行業政策，通過組織召開客户培訓會、發放致零售户的一封信、懸掛宣傳標語、組織秧歌隊、設立展台和諮詢台等形式進行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執法知識的培訓。通過此次法制講座培訓，統一了廣大幹部職工思想認識，增強了法制觀念，為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎。

六、加大培訓力度，提高隊伍依法行政能力。

今年，我局認真組織學習了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政複議法》、《行政複議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權法》等法律法規及職業技能知識。集中組織培訓5次，共33課時。為滿足職業教育培訓和提高專賣管理人員職業技能的需要，我局將職業技能鑑定培訓作為本年度專賣培訓工作的重點，按照市局關於職業技能鑑定培訓工作的要求，結合我局的實際工作，制定職業技能鑑定培訓計劃、方案、措施，採取了集中培訓與自學相結合的方式，注重職業技能鑑定工作，最終在技能鑑定考試中取得了初級通過率xxx%，中級通過率50%的成績。

今年，我局按照市局對創建工作的安排，圍繞建設“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標和要求，深入開展優秀基層單位創建活動，認真制定方案、建立組織，及時召開動員會進行研究部署，建立健全了各項規章制度。將優秀縣級局創建工作與加強基礎性建設緊密結合。投資改建服務大廳，實現了法律諮詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務，在行政許可和管理做到了程序規範，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售户合理佈局規劃》，紮實推進優秀縣級局創建工作。

煙草行業年終總結13

市局組織xx煙草營銷人員進行了為期2天的培訓，通過兩天的學習，掌握了一些提升捲煙檔次，提高捲煙銷量的方法和技巧，以及在日常工作中時間的利用和一些品牌培育的營銷技能。

在職業素質的提升上，理解和掌握瞭如何與客户進行有效的溝通以及在客户異議方面的處理辦法，在與客户溝通中重要的時間在聽和説上，其中主要在聽，聽是對一個人的尊重，傾聽零售户對某個品牌的建議、在經營捲煙中遇到的問題，然後及時對零售户進行解答。在處理異議方面要做到不急不躁，站在客户的立場上，設身處地的為客户着想，急客户之所急，再就是重點在解決問題而不是解釋問題，不要一味的解釋哪兒做得不好，而是要及時的解決它，提高辦事效率，提升煙草行業在零售户心中的地位。

通過學習工作日誌的撰寫技巧，學會了怎樣寫工作日誌，及時的把零售户的經營情況進行記錄分析，對一天的拜訪進行總結，及時對市場進行分析以輔助做好準確得市場定位。

在專業技能方面學習掌握了營銷工作實質內容，作為零售户的經營顧問，一定要經常對零售户的經營情況進行分析，發現客户的優勢，指導客户經營，幫助客户成長是營銷工作的重要目標，零售户作為企業的整個銷售戰略鏈中最後的環節，其可利用價值的大小關係到捲煙經營情況的好壞，因此通過分析客户的經營動態，銷售潛力和發展方向，來提升客户的經營能力、獲利水平，不斷提高客户的忠誠度，滿意度，對我們提高捲煙檔次，提高銷量起着積極的作用。

在客户經理的時間管理方面，一定要注重80/20原則，集中精力解決少數重要的問題，而不是解決所有的問題，也就是在20%的時間內完成80%最佳效果的工作。再就是心態決定成敗，在工作中要保持積極的心態。在一定的時間內要把工作做到最好。在客户拜訪的時間安排上學得了怎樣準確把握時間，提高工作效率，重要的是領悟了（將80%的時間用於20%的重要客户，因為20%的重要客户能帶來80%的銷量）這句話的真諦，以前總是盲目拜訪，重點拜訪不明顯，以後在拜訪中要列出重點客户進行拜訪，以提高質量。

通過學習品牌培育技能，瞭解了工商協同下的品牌營銷形勢。捲煙營銷的最後一個環節是消費者，所以滿足消費者需求是品牌的長久之計。在品牌的導入期要採取有效的營銷措施加強宣傳，重點上櫃，適度促銷。在成長期要重點扶持，及時對貨源情況，商品質量，市場推廣和反饋情況進行及時收集和整理，確保品牌的市場佔有率。在成熟期要做好客户的指導經營和消費引導工作，在衰退期要做好品牌替代和延伸。

在進行品牌培育時首先進行市場定位，進行客户細分確定一下哪些客户能夠銷售此類品牌，然後對重點客户進行重點上櫃，在上櫃後要進行營銷跟進，做好市場跟蹤反饋。

在下步工作中堅持做好理論聯繫實際的工作，在開展好自我管理的基礎上，做細零售客户管理工作，做實品牌培育工作。

煙草行業年終總結14

20xx年，我局在市委市政府的正確領導下，按照《20xx年度全市政府法制工作要點》的規定部署了全年的法制工作，現將本年度我局法制工作總結如下：

一、領導帶頭學法，組織開展法制宣傳，加強對員工的法制教育

20xx年是“四五”普法最後一年，本年的普法任務繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂範學習法律知識，分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識，使其瞭解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間，聯合了工商、質檢等職能部門向消費者提供諮詢，使其能正確辨別假冒煙草製品，維護自身利益。另外還根據上級部門的規定與要求，先後舉辦或參加了煙草專賣執法學習班，使煙草專賣執法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執法水平。

二、建立和完善各種制度，做到依法治理

完善的制度是企業平穩運行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實現依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先後制定了《行政執法首問責任制》、《執法責任追究制》、《執法質量監督制度》、《羣眾評議制度》，並完善了合同的管理與審核制度，隨着制度的規範，全市系統依法治理工作有較大的進展。

三、搞好對煙草行政執法質量的評議和案卷的評查，提高行政執法質量

為解決長期以來困擾煙草行業的執法不規範問題，切實維護行政相對人的合法權益，我局在7月份對全市系統的行政處罰案卷進行評查並對煙草行政執法質量進行了評議，共評查案卷139份，並評議了我局所轄的四個縣市局的行政執法情況，從評查和評議結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執法水平。

四、為維護本局利益積極參加訴訟

為維護本局的合法利益，我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關準備工作正在積極進行中。

五、給出法律意見，為領導決策提供參考

“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”是煙草行業發展的趨勢，益陽市局為適應這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進一步完善了煙草專賣網建工作，草議了與“白沙物流”的合作協議。其次，根據公司法律顧問葉青的法律意見書，對“金創”、“金葉”兩個“三產”公司提出了整改建議，進行變更登記註冊，選舉產生董事會、監事會，實行董事會領導下的經理負責制，幫助其初步建立各項規章制度。

六、提高打擊煙草領域違法犯罪力度，切實維護消費者利益

我們一直把打擊煙草領域裏的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類違法案件114起，各類涉案卷煙31061條，其中假冒捲煙21958條，煙葉20.31噸，捲煙紙28件，製假煙機一台，搗毀製假窩點一個，罰沒收入7.04萬元，很好地淨化了本地捲煙市場。

七、依法實施行政許可

為樹立依法辦事形象，依法實施行政許可，推行政務公開，我局按照《湖南省煙專賣局關於統一製作政務服務中心公示欄的通知》的規定設立了“依法辦事示範窗口”，並於6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務大廳的佈置進行了實地考察，提出了具體要求，統一了政務中心的公示內容，同時要求縣（市）局根據當地的實際情況指定專賣管理所就近根據申請人的要求上門受理申請，實行服務承諾，嚴格規定許可證的審核、審批、發放應在法定期限內完成。

明年的工作安排如下：

1、做好五五普法規劃和開局工作；

2、繼續完善我局的各項制度，並對已建制度的落實情況進行評估；

3、做好相關訴訟案件的後續工作；

4、開展案卷評查，切實提高案卷質量；

5、加大對煙草行政執法質量評議評查力度。

煙草行業年終總結15

根據會議安排，我代表xx區煙草專賣局，將一季度紀檢監察工作情況總結如下：

一、基本情況

（一）多措並舉嚴防春節期間“節日病”。一是召開黨員大會，重申節日期間“十個嚴禁”紀律要求，學習新修訂的《準則》和《條例》，以及區紀委《關於3起違反中央“八項規定”精神問題典型案件的通報》；二是區局黨組成員以身作則、率先垂範，紮實開展從嚴治黨巡查，切實履行好“一崗雙責”，承擔起分管範圍內的作風建設主體責任。

（二）召開“三嚴三實”專題民主生活會。1月14日上午，xx區局黨組召開“三嚴三實”專題民主生活會。會上，區局主要負責人代表黨組班子就專題民主生活會徵求意見情況和會前準備情況進行了總結，各班子成員對照“三嚴三實”要求，結合自己思想工作實際，查找了領導班子和個人在修身做人、用權律己、幹事創業等方面存在的問題和不足。

（三）開展“扶貧濟困送温暖”活動。1月29日，區局慰問小組兵分三路，再次來到陶店鄉霸城山村，走訪慰問病患殘疾貧困户和孤寡老人，詳細瞭解他們眼下存在的困難並送上慰問金和節日祝福。

（四）開展作風建設明察暗訪工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對區局機關、三個部所的工作紀律執行情況進行了檢查，未發現脱崗、遲到、早退情況，請（休）假人員均正常履行了手續，外出人員報備手續齊全。

（五）學習新修訂的《準則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關要求，將《準則》、《條例》的學習與黨組中心組學習、月度工作例會、教育培訓計劃相結合，利用OA專欄、行業內外媒體，對《準則》、《條例》的學習開展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開展學習討論活動，並組織全員參加了市紀委舉辦的知識測試，合格率達到100%。

(六)認真學習《xx市公司工作人員違法違紀行為處理規定》。班子成員率先垂範，以更高的標準、更嚴的要求，帶頭學習貫徹，做到深學、學透、真懂、善用；組織全體員工集中學、各部門例會學，並對照自身崗位職責和“負面清單”，撰寫心得體會，使員工全面掌握規定內容；將《規定》與強化員工日常監管工作結合起來，把監督執紀問責做深、做細、做實，切實加強和改進紀律審查與違規處置工作。

二、下步工作打算

（一）進一步加強對行業、地方黨委政府及紀委有關政策文件的學習，繼續做好公務用車的使用、管理、維修工作，繼續規範辦公用房的使用，繼續嚴格按規定進行公務開支，持之以恆貫徹落實好中央八項規定精神和行業、地方有關要求。

（二）進一步強化履責擔當意識，紮實開展好作風建設明察暗訪工作，每次明察暗訪工作都要做到“事前有計劃、事中有記錄、事後有通報”，切實做到把規矩立起來、紀律挺起來、問責嚴起來。

（三）進一步狠抓基層作風，嚴格按照“三轉”的要求，把監督執紀問責做深做細做實，嚴肅查處在捲煙營銷、專賣執法、工程投資等領域中損害羣眾利益、侵佔國家利益的行為。