讓人才流進來 溜不走 賽易（ＳＥ）將ＨＲ軟件帶入流程時代

一直專注於為客户提供垂直增值服務的賽諾愛信息技術有限公司(賽龍網)近日推出對國內第一套流程型招聘軟件--賽易(SE)企業招聘管理軟件。與市場上大部分只是象徵性或簡單涉及到招聘行為的HR軟件相比，賽易實現了企業從用人計劃制定開始一直到找到合適的人、並對招聘效果進行分析為止的招聘全過程電子化管理。

瞭解需求 有備而來

賽諾愛信息技術有限公司的董事總經理曾宇博士一直堅持將賽龍網定位在為客户羣提供垂直增值服務，這一策略使得這個沒有過大增大減，從未超過100人的網站日子過得不錯，其"招聘頻道"在業內小有名氣，為軟件的開發奠定了基礎。

賽易軟件的市場分析員先後接觸了近百位來自不同行業、不同體制、不同規模的企業招聘主管，發現他們都被相同的問題困惑着：

"這個工具解決這個問題，那個工具解決那個問題，工作銜接不起來，沒省多少事兒。"

"我接觸到的很多HR管理工具，條條框框定得太死，要想用這些工具，就要拋棄公司原有的工作傳統"

"發佈信息的渠道越來越多了，但怎麼能從中選擇出最有效的發佈方式?" ……

面對這些亟待解決的問題，賽易的工作者認識到：招聘主管真正需要的軟件是能夠實現招聘全過程管理的軟件，這個軟件不僅要解決這些聽到的問題，還要解決更多現在看似不明顯但隨着企業信息化建設逐步完善可能會顯現出來的問題，要最大程度的尊重企業現有的工作方式、企業文化。

曾宇認為，HR軟件在中國的發展大致要經歷三個階段：事務模塊型、管理流程型、戰略決策型。

" 模塊事物型"軟件實現的着眼點是各個獨立功能，功能間的銜接、互為利用比較少，目前國內HR軟件絕大部分處於此階段;"管理流程型"軟件強調在模塊功能實現的基礎上融入獨特的企業文化、獨特的業務流程，使HR業務實現流程化管理。賽易就是站在這一高度完成的;"戰略決策型"軟件要在管理流程型的基礎上融入企業HR戰略規劃、雄厚的HR管理知識，這個階段在中國至少要在1年後才能實現。

賽易所實現的從第一階段到第二階段的進步，就在於"流程型"，該軟件內藴涵先進的管理流程 ，同時這些流程又完全可以自定義。對大企業，可以通過自定義實現貼近企業需要的獨特流程，軟件開發商要有流程的診斷、梳理、實現能力;對中小企業，完全可以直接引用或只做適當修改，軟件開發商要有先進管理流程的抽煉、把握、實現能力。為了更好的實現這一思想，曾宇從組建開發隊伍時就強調要重業務、重管理，技術只是實現思想的手段。所以開發隊伍中最大比例的是HR管理諮詢專家，聽的最多的意見來自企業HR主管、招聘主管。

Smart與Easy

賽易(SE)是SMART和EASY的縮寫， SMART的中文意思是聰明、智能，它代表軟件開發商開發的產品功能;EASY中文是容易、簡單，它代表了使用者的使用感受。是軟件的兩個對立面。

" 我指的智能是個廣泛的概念，可以是軟件的功能齊備、適合用户的使用習慣、可為使用者提供相關知識和諮詢、可自動尋找使用者想要的信息等。智能的背後是強大的技術實現能力和對使用者及相關知識的深刻理解，二者缺一不可。"曾宇認為，"軟件的智能是使用簡單的基礎，使用者只有通過軟件感受到了對業務、對人管理的輕鬆、容易，工作才能變得有效、快樂。所以在SE中S是基礎，E是最終目標。"

SE中自主開發的信息自動匹配技術就能充分將SMART和EASY相結合。如華為的招聘主管對外發布招聘5個技術人員的信息，結果回收到的電子文件有幾千封，想要找到合適的人選猶如大海撈針。自動匹配技術會自動通過招聘主管對候選人資格設定的`一系列的條件，如大學本科以上學歷、軟件應用專業、五年工作經驗、1973年以前生人、北京户籍等。系統自動尋找相匹配的候選人簡歷，然後"推"給招聘主管，其他人選按照事前規定或進入備選庫或進入人才儲備庫。對招聘主管來講，只需要喝着咖啡靜待片刻，工作就在準確、高效中完成了。

人才庫必須"活"起來

稱網絡招聘是一次革命也許並不誇張，但有許多因素卻制約了企業將這次革命進行到底。比如：網絡雖然擴大了招聘渠道，但求職者簡歷的形式多樣性( E-MAIL、傳真或信件)以及簡歷格式的迥異等等都製造了新的麻煩。

大多企業在每次招聘結束後，對於"沒有用"的簡歷都視為"雞肋"，這些花費不菲而獲得的資源大部分都被廢棄。雖然已有部分HR管理水平較高的企業意識到了這個問題，紛紛建立了儲備人才庫，但由於這些數據大多不能實現與求職者互動，不能及時更新，其實用性就大打折扣。

曾宇介紹，為了讓招聘工作能內外呼應，所以賽易是基於INTRANET和INTERNET的，能夠實現外界HR市場與內部HR管理軟件的無縫連接。

另外，它可以幫助企業做好善後工作，將簡歷的處理結果及時通知給求職者，維護了雙方的友好關係及企業形象。同時，還可以幫助企業建立屬於自己的動態儲備人才數據庫。"動態"的概念就是實現企業與求職者之間長期、互動的聯繫，讓儲備人才數據庫"活"起來。這樣當企業有了職位需求時，可以先從自己的儲備庫中搜索，加強對企業以往招聘活動的效能。另外系統會定期向求職者提出建議，建議求職者通過企業的網站更新其簡歷，增加簡歷的實用性。

此外，該軟件可以幫助企業量化評估每一次招聘的實際效果。通過對每次招聘的效果分析，招聘主管可以精確核算每一項招聘費用的投入產出比、投入的有效性，作為以後的招聘活動的參考。