設計工作職責(15篇)

設計工作職責1

職責：

1、負責公司所有品牌的整體視覺設計規範；

2、指導並審核所有設計稿；

3、負責總部設計團隊和各區域設計團隊的培訓和管理，制定設計指引手冊，確保設計的統一性，定期分享指導；

4、根據節點安排並監督完成線上線下的設計；

5、對色彩、佈局有較好的感覺，對最新的時尚設計有敏鋭度；

6、外包廣告公司的設計品質把控與管理。

任職要求：

1、美術、設計等相關專業本科以上學歷；

2、4年以上設計管理工作經驗，具有娛樂服務行業背景優先；

3、具有三年以上線上設計的工作經驗。

4、熟悉平面、視頻、H5等的製作

設計工作職責2

設計創造是自覺的、有目的的社會行為，不是設計師的“自我表現”。它是應社會的需要而產生，受社會限制，併為社會服務的。作為設計創作主體的設計師，應該明確自己的社會職責，自覺地運用設計為社會服務，為人類造福。

一、什麼是設計師的社會職責：什麼是設計師的社會職責？設計適銷對路的產品就是設計師的社會職責。這只是其一。設計師受企業委託進行設計，就是要給企業帶來效益，產品銷不出去，造成人力物力的浪費。這個觀點本身沒錯，但倘若產品到了消費者手裏，卻不能給消費者帶來應有的好處，甚至損害了消費者，乃至其他社會大眾的利益，設計師仍負有不可推卸的責任。設計適銷對路的產品，只可以説是設計師工作職責的一部分，而設計師社會職責的內涵，比設計師工作職責的內涵要深廣得多。作為設計創造的主體，設計師的設計必須是用來改善人們的生存條件和環境，為人們創造更好的生存條件和結合服務。“為人類的利益設計”，是社會對設計師的要求，也是設計師崇高的社會職責，只有在實現這個目標的同時，設計師的設計才有意義，設計師才能實現自己的價值。

二、為人類的利益設計：“為人類的利益設計”，這裏“人類”指全體的人們。設計不能只是滿足一部分人的需要。今日世界上仍然有許多地區的人們，他們既沒有設計師設計的工具，也沒有設計師設計的牀、沒有設計過的房子、沒有設計過的學校和醫院等。因此，設計師有責任將設計的領域滲透到社會的方方面面，而不僅僅是利潤豐厚的部門，惠及到每一個有需要的地區和人羣，而不是消費的經濟實力的地區和人羣。

設計應遍及人類生活的各個角落。例如教育，每個人的成長都需要教育。教育事業的進步，需要設計師施以設計的輔助。從教學設備、設施、教具到教學課本的設計，從育嬰室到博士後的研究課題都有設計輔助的需要。教育是人類進步的階梯，設計師有責任、有能力使這個階梯更結實、更有效率，“搭載”更多有需要的人。例如健康，人類需要健康的身體和安全的環境。在醫療和安全系統，同樣迫切地需要設計師負責任的設計。象職業病的預防，醫療設備的改進，交通工具的安全、適當設計等。健康的身體是人類、包括設計師自己賴以生存發展的原始資本，設計師又怎能任其被無情地侵蝕卻視而不見呢？

人類需要教育、健康、需要衣食住行。作為地球上唯一智慧的生物種，人類還需要知識的充實、發展的挑戰和希望的實現。在這方面默默耕耘的科研工作者，卻常常因為實驗器材簡陋、混用的狀況而遭受挫折，一些先進的實驗因為缺乏相應的設備而無法實施。從雷達望遠鍾到簡單的化學燒杯，設計都已遠遠滯後。除此之外，設想一下：老年人需要什麼？孕婦和胖子呢？殘疾人？交通設計？汽車已成為自人類發明槍以來又一最有效的殺手，還有信息技術的設計……

“為人類的利益設計”這裏的“利益”是指全面的、長遠的利益，而不是片面的、暫時的、僅有益於這方面而有損於另一方面，僅有益於今天而有害於將來的利益。例如一次性消費的日用品，從設計角度來看，它是成功的，它給人的生活帶來方便，又給商家帶來利潤，但從人類長遠的利益考慮，從人類未來的生存環境的角度來看，一次性消費品是有害的。

人類與自然的關係，經歷了第一階段的懼怕自然，第二階段的征服自然，到如今的第三階段，強調的是與自然的和諧相處。自工業革命以來，人類的生存條件與環境在許多方面都有很大程度的改善，但人與自然的關係卻受到損害。人類除了要面臨能源危機、生態失衡、環境污染等一系列問題外，還面臨人類自身的生態問題，人類面臨可否長久生存在地球上的嚴峻問題，“可持續發展”已提到議事日程。國際工業設計協會聯合會、世界設計博覽會、國際設計競賽等以“設計和公共事業”、“為了生命而設計”、“信息時代的設計”、“災害援助”等作為會議或競賽的主題，就是這一生命的體現。

設計理論界已有人提出“適度設計”、“健康設計”、“美的設計”原則，意圖給設計行為重新定位，防止設計對生態與環境的破壞，防止社會過於物質化，防止傳統文化的葬送和人性人情的失落，防止人類的異化，使人類能夠健康地、藝術地生活。

設計工作職責3

職責：

1、參與設計或研發公司系列產品，負責製作概念圖、手繪圖、效果圖和3D圖；

2、一定程度地參與產品的生產過程；

3、對市場信息進行調查，分析，反饋，發掘時下流行的新產品；

4、配合設計部主管及業務主管完成所安排的其他任務。

任職資格：

1、大專以上學歷，首飾設計專業，瞭解首飾生產流程及工藝；

2、五年以上手繪工作經驗，熟悉掌握CorelDraw、AI畫圖軟件；

3、具有藝術天賦和敏鋭的時尚洞察力，熱愛珠寶行業，有良好的審美和創意能力；

4、、誠信敬業、良好的工作態度及意識，工作耐心細緻。具備一定的溝通能力，有較強的語言表達及書寫能力。

設計工作職責4

　　職責：

1.配合部門總監，把控團隊內創意設計的基礎審核與時間節點，完成項目創意的執行工作;

2.針對客户要求，提供符合客户要求的創意思路、創意構想，配合完成項目提案;

3.將創意從概念通過視覺表現發展成為具體的設計，安排、指導、跟進設計師完成各項

　　崗位要求

1、正規藝術院校畢業，具有深厚的美術功底和創造構思能力;

2、精通平面設計軟件，熟悉設計,輸出、印刷等後期製作工藝流程;

3、有較強的美學素質，深刻的色彩把握能力，優秀的審美意識和藝術修養，對時尚元素敏感;

4、擅長品牌vi設計、手冊、雜誌、廣告、海報等創意設計工作;

5、較好的提案和溝通能力，有很強的學習能力和敬業精神，有良好的團隊合作精神;

6、能夠為客户闡述設計的想法，能夠獨立進行創意構思;

設計工作職責5

一、設計總監（設計部經理）：設計收費100元—200元/平米

二、精品首席設計師：80元—150元/平米

公司元老級別設計師，一般是伴隨公司創建至今，具有最高級別的專業技能的設計人員。具有唯一性。

首席設計師職責：80元—120元/平米

1、企業元老級別設計師，在專業、技術等方面，處於典範作用。

2、擔負公司主管設計方面的副經理的職責，負責溝通甲方高層人士。

3、指導做出本部門內最優秀的設計方案，組織公司高端客户的設計團隊。抽檢精品設計人員設計圖紙等規範要求控制設計質量，指導設計師發展。

4、研究國內外最新的設計發展方向，並及時對精品首席設計師傳達新設計思維。

5、及時參加國內外設計相關會議，展覽，學術討論，做出精品學術成果，為公司取得聲譽。

6、參與公司設計部門專業規範及行政制度等的制定。

三、主任設計師：60元—100元/平米

職責：

1、主持所支配範圍內設計師工作，協助設計部經理工作，具有一定的管理職責。

2、做出組內精品設計，起到組內領隊作用。

3、審核組內設計師設計圖紙等規範要求控制設計質量，指導設計師發揮潛能。

4、主持設計師內部交流，共同提高。

5、培養新設計師，給予最大發揮空間。

6、研究設計發展方向。

7、協助調查市場及業主資源，並及時與設計部經理溝通研究成果。

8、關注最新材料動態，蒐集市場信息。

權利：

1、所管轄範圍內人員轉正考察

2、所管轄範圍內人員評級

3、所管轄範圍內人員晉升

4、所管轄範圍內人員獎罰

四、副主任設計師：50元—80元/平米

職責：

1、主持所支配範圍內設計師工作，協助主任設計師工作，具有一定的管理職責。

2、做出組內精品設計，協助主任設計師起到組內領隊作用。

3、協助主任設計師審核組內設計師設計圖紙等，規範要求，控制設計質量，指導設計師發揮潛能。

4、協助主任設計師主持設計師內部交流，共同提高。

5、協助主任設計師培養新設計師，給予最大發揮空間。

6、研究設計發展方向。

7、協助調查市場及業主資源，並及時與主任設計師溝通研究成果。

8、協助主任設計師關注最新材料動態，蒐集市場信息。

五、普通設計師：（主筆設計師）：30元—60元/平米

職責：

1、具備獨立完成方案設計、施工圖設計、預算、配置意念等設計師的常規能力。

2、配合客户服務部對客户進行全過程跟蹤、服務。

3、獨立完成預算。

4、配合施工部、材料部、集成裝修部等部門完成施工。

5、配合配置部完成後期佈置。

6、積極完成每月業績自我總結、分析、評估測試報告等。

7、完成定期的學術性設計心得或專題探討。

8、每月提交自己認為優秀的設計效果、照片等作品。

六、試用期設計師：

職責：

1、具備獨立完成方案設計、施工圖設計、預算、配置意念等設計師的常規能力。

2、配合客户服務部對客户進行全過程跟蹤、服務。

3、獨立完成預算。

4、配合施工部、材料部、集成裝修部等部門完成施工。

5、配合配置部完成後期佈置。

6、積極完成每月業績自我總結、分析、評估測試報告等。

7、完成定期的學術性設計心得或專題探討。

8、每月提交自己認為優秀的設計效果、照片等作品。

七、實習設計師：（助理設計）：

職責：

1. 協助“師傅”完成方案設計、施工圖設計、預算、配置等基礎設計。

2. 協助普通設計師的相關客户服務任務。

3. 嘗試獨立全套設計，學習正式優秀設計人員談判技巧等。

4. 積極參加公司所有培訓，儘快達到正式設計師水準。

八、實習設計師：無底薪培養。

職責：

1、學習正式優秀設計人員專業知識等。

2、積極參加公司所有培訓，儘快達到基本設計人員的素質要求。

3、有義務協助正式設計人員的常規服務。

設計工作職責6

職責：

1、參加項目討論會議和頭腦風暴創意會，與項目負責人溝通，理解設計需求及創意策略，提供設計方向建議;

2、思維敏鋭，富有創意，對色彩搭配有深度的感官，審美好，能夠把控設計質量，有一定的管理經驗更佳;

3、獨立負責項目相關的平面設計創意、主視覺、主視覺的延展設計、平面製作文件等，完成設計提案文件;

4、公司主要做品牌策劃和品牌設計，畫冊設計、VIS設計、LOGO設計、平面廣告、海報、宣傳手冊等;

5、指導品牌部設計師相關工作;

崗位要求：

1、美術、廣告設計或相關專業畢業，3年以上大型品牌設計公司設計總監工作驗;

2、具備良好的設計思維、深厚的美術功底、敏鋭的創意感觀、文案鑑賞修改能力;

3、有較強的綜合設計能力，對品牌、平面、包裝、有較深理解，對後期製作(印前、輸出、印刷等)具有較強的把控能力;

4、有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業的設計團隊;

5、能對項目統籌定位，指導團隊進行高品質、高效率的設計創作;

6、具備市場營銷意識、優秀的執行力，能溝通客户、分析項目、演示方案及後期執行;

7、事業心強，工作認真負責、社會適應能力強、具有事業發展心和責任擔當能力、誠實敬業。

設計工作職責7

　　職責：

1、協助完成公司各項業務的設計工作

2、協同文案對個各個業務項目的創意的具體制作，完成各個項目的創意表現及提案説明

3、具有能獨立完成各項業務的設計以及創意、創意表現的能力

　　任職要求：

1、大專以上學歷

2、2年以上平面設計工作經驗

3、有房地產類廣告製作或者活動公司經驗

4、具有良好的美術功底和設計理念，色彩敏感度較強;有良好的美術功底和審美能力，熱愛設計，瞭解最新的視覺設計行業趨勢.

5、思維活躍、喜歡接受並體驗新生事物，有團隊合作精神,有耐心，工作細緻,責任感強，能夠承受工作壓力,有較強的領悟力，以及執行力;

設計工作職責8

1、協助部門組織製作、收集、整理所需設計資料，建立並完善設計素材庫。

2、在擺場過程中，解決實地發生的設計問題。

3、負責跟蹤整個工程項目直到完工驗收。

4、對軟裝材料、現場擺設和工程預算能夠熟悉掌握。

5、能獨立完成專業的傢俱及軟裝陳列設計方案，對藝術風格和色彩有專業的見解。

6、對項目方案設計和構思有很好的創意和表達。

7、能及時瞭解軟裝產品的更新。

設計工作職責9

1、熟練掌握公司各類產品知識，為客户提供xx的解決方案和最適用的產品和服務;

2、全力配合協助銷售、商務人員對客户的需求進行引導，進而為客户推薦合適的配置方案;

3、對於客户的解決方案做出相應的設計思路講解和技術答疑。

設計工作職責10

職責：

1、把握品牌整體風格，搭建與優化品牌VI規範及應用延展,監管公司所有品牌傳播/視覺;

2、負責公司日常品牌視覺、市場活動視覺、新媒體視覺及產品內容所需視覺設計的執行，含線上、線下的廣告宣傳物料及專題系列海報設計，能夠獨立、高效、高質量完成設計稿件;

3、根據品牌指導方針，完成各項視覺創意內容，包括新興媒體中小視頻拍攝及剪輯等;

4、對接公司其他部門的需求，提出合理化建議，高效完成所配合項目的設計工作;

5、定期提供競品及市場趨勢在視覺調性上和品牌傳播風格上的觀察及分享。

6、公司品牌項目及旗下品牌項目相關VI/UI設計工作;

7、產品的畫冊、包裝、宣傳物料、網頁設計等相關工作;

8、網頁商品詳情頁的設計和製作;

任職要求

1、5年以上工作經驗、時尚服裝行業高端品牌工作經驗優先考慮;

2、瞭解網站/UI設計和規範，獨立設計平面VI的成熟能力;

3、創新性強，能結合市場趨勢來完成公司平面的設計工作;

4、精通photoshop、flash、lllustrator、After Effects等;

5、關注時尚潮流趨勢，思維活躍，眼界開闊，執行速度快，創作快，修改快;

6、充滿激情，工作細心認真，有極佳的溝通力和良好的團隊合作精神。

設計工作職責11

　　職責：

1.負責信息流廣告的素材設計與製作。根據客户需求制定推廣策略和方向，並進行創意實現，設計圖片及動畫;

2.配合優化運營，根據廣告投放效果對投放素材進行不斷優化;

3.根據素材統計分析用户的喜好，總結行業規律，瞭解行業最新發展趨勢並應用於廣告素材的製作;

4.參與內部外部溝通，根據不斷變化的客户需求設計製作各類風格的素材。

　　崗位要求：

1.廣告、美術設計等相關專業畢業，有良好的美術功底及創意構思能力;

2.兩年及以上移動互聯網行業廣告設計工作經驗(具備文案能力、有成功設計案例者優先考慮)，有信息流媒體工作經驗者優先;

3.有紮實的平面設計功底，精通PS、AI/CorelDraw、手繪,能夠製作相應動靜態廣告;

4.領悟能力良好，善於溝通，熱愛移動互聯網事業，具有高度責任心和良好的團隊合作精神。

4.為人誠實、有進取心、責任感、團隊合作精神。

設計工作職責12

一、負責部門內部管理

1、組建產品設計團隊，並擬定人才梯隊培養計劃

2、分配新品設計、開發任務，協調人員關係

二、制定產品設計策略和計劃

1、根據企業和品牌的整體發展戰略，確定年度產品發展目標、策略和市場計劃

2、組織市場調研，分析服裝設計潮流和流行趨勢

3、與市場部門、銷售部門和客户進行需求溝通，準確掌握客户需求

三、外部聯繫

1、參與組織年度訂貨會，設計展會風格

2、負責與供應商、加工商進行談判，簽訂面輔料訂貨合同和委託加工合同

3、協調部門的內外關係

四、組織服裝設計

1、負責紙樣、衣樣、制單工藝技術資料的審核確認、放行

2、獨立設計國內最新流行的服裝產品

3、擬定服裝產品設計的全過程設計流程

4、負責保證所開發的產品生產工藝科學合理；

5、負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定，各季產品的開發並組織生產

設計工作職責13

職責：

1、全面負責公司日常宣傳的平面廣告設計、包裝創意設計、製作及其它圖文處理;

2、對企業形象、產品包裝、網站風格的把握，佈局、色調搭配的合理性，圖片整理、企業徽標的處理;

3、根據具體要求或客户意見，完成平面宣傳品如宣傳海報、宣傳單張、宣傳圖冊等的創意設計和具體排版;

4、對公司各類營銷活動方案加以分析，依照廣告計劃的`要求，配合其他部門，完成活動佈局、舞台背景以及宣傳物料的設計和製作;

5、與各製作商充分接洽，確保設計方案的準確實施，並制訂項目實施方案和項目實施成本測算報價，管理預算，控制成本;

6、主動收集各種工作資料，多方面瞭解設計發展信息，豐富設計思想，提高美術設計水平以達到公司的發展要求;

7、完成公司安排的其他各項任務

任職要求：

1、能夠獨當一面，有獨立完成整個項目設計的工作能力具備創意與重複設計的能力與意志;

2、熟悉PS、AI等設計軟件，熟悉各類廣告設計的工作能力如標誌、版面、構圖、ps處理、包裝、畫冊、vi設計等的執行與操作能力;

3、邏輯思維清晰，做事認真、細緻，表達能力強具備良好的工作習慣;

4、具備團隊合作精神，有很強的上進心態，能承受工作帶來的較大壓力;

5、對色彩把握敏鋭，具有把握不同風格廣告頁面的能力;

6、有良好的處事心態，有積極向上發展的慾望及合作精神;

7、4A廣告公司工作經歷者優先;國內一線品牌企業設計師優先;

設計工作職責14

【部門職能】

1、接待裝修客户來訪；

2、承攬裝修業務，促成裝修交易；

3、完成裝修設計任務；

4、與市場部、工程部協調互動開展工作。

5、對裝修設計方案負責任。

能力要求：

1. 組織、實施、協調工作能力。

2. 綜合解決設計問題能力。

3. 克服困難，創造性地完成工作任務能力。

4. 恰當處理客户糾紛能力。

5. 親和力。

崗位職責：

1. 全面組織本部門工作（計劃，實施，督導，評估，考核）。

2. 在部門範圍內貫徹公司有關規定。

3. 落實工作任務到本部門員工。

4. 對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

5. 記錄本部門員工的日常休假。

6. 定期向直屬上級彙報本部門工作。

7. 協調下屬之間的工作。

8. 審核設計方案。

9. 立足本部門工作，向公司提出合理化建議。

（二）設計師

直屬上級：設計主管

能力要求：

1. 獨立完成整套室內裝修設計方案能力。

2. 解決一般設計問題能力。

3. 克服困難，創造性地完成工作任務能力。

4. 客户溝通能力。

5. 親和力。

崗位職責：

1. 店面接洽客户來訪。

2. 現場測量待裝修房屋。

3. 主持裝修方案設計、預算，完成設計任務，做出符合客户要求的設計方案。

4. 代表公司同客户簽訂裝修合同。

5. 主持施工現場技術交底。

6. 跟蹤施工過程，解決施工中相關設計問題。

7. 主持施工中的設計變更。

8. 融洽客户關係。

9. 立足本崗位工作，提出合理化建議。

【設計部主管工作流程】：

固定安排：

1. 每月2號，向主管本部門的經理提交本部門上月的月度工作總結和本月的月度工作計劃。

2. 每週二下午5：30參加中層經理例會：總結一週工作。

3. 每週五下午4：30組織召開本部門例會：

1) 傳達公司精神；

2) 總結一週工作；

3) 安排、佈置工作任務；

4) 調整下屬工作狀態；

店面日常工作：

1. 維持本部門工作秩序。

2. 管理設計任務：

1) 協助財務收取裝修定金，開具收款收據，確認設計任務；

2) 安排設計任務到設計師，填寫設計任務單。

3) 跟蹤設計進程，協助、督促設計師在限定時間作出設計方案。

4) 審核設計方案和施工圖紙、工程預算、裝修合同。

3. 協助設計師與客户簽訂裝修合同。

4. 向財務移交裝修合同，登記備案。 5. 將已簽訂的裝修合同相關施工部分副本移交工程部、財務部。

合同轉接程序：已籤合同（所有文本、電子表格預算、效果圖）由設計部一併交財務由簽收人填寫合同明細內容；財務部將合同登記備案。設計部填寫工程通知單轉到工程部負責人簽收，工程部到財務部借合同審核並作開工準備，然後將合同交回財務部保管。由於某部門的疏忽造成的合同內容的遺失，處罰該部門主管500元/次。

設計工作流程中的責任義務

1、設計師必須按公司內部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改 定額説明，由此造成的一切經濟損失由設計師承擔。

2、設計師無擅自打折的權利，擅自打折設計師承擔所有折扣。如 須打折，須請示設計部主管。大家要把握火候，不要給客户有一讓再讓的感覺。

3、設計師簽訂合同後，必須報部門總監並做好登記工作，交給財務部門，然後真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應資料在財務部存檔。如因檔案遺失造成無法結帳由保管人負責。

4、設計師有監督工程施工全程的義務。

5、自量尺當日起，在規定時間內，必須將圖紙做完並讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）

6、設計師在交底時間必須親自到現場。

7、工程催款責任人為施工監理，其他相關人員有配合工作的義務。

8、工程的各種責任事故設計師有配合處理的義務，由設計引起的事故由設計師承擔。

客户服務工作細則及管理規定

為了加強公司對信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實物記載有據可循，特制定如下規定：

（一） 客户資源的登記、派單

客户資源的收集渠道由上門客户(包括來電話諮詢的客户)、業務員帶單客户、公司派單客户等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然後由設計師上報總監，總監進行統一管理，並派單給設計師。其他任何人不得私自派單，否則以100元/次罰款。

1． 凡是上門客户，由前台人員接待洽談，瞭解情況後前台反映給設計主管，主管安排設計師服務，登記客户來訪記錄。誰接待的客户誰負責跟單，並每次將情況都填寫《跟單記錄表》，直到客户已籤合同或另找他人裝修為止。

2． 凡是業務員的客户，必須及時跟單追蹤，並提供基本的資料（如業主姓氏、樓盤名稱、面積、户型圖等）以設計師下步的工作。若因跟單不及時，以20元/次罰款論處，造成單源流失的，以100/次的罰款。

（二） 跟單

1、設計師接單後，應及時出圖、報價、約客户溝通，並及時、準確的記

錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以100/次罰款論處。

2． 星期一及星期五統一收回跟單記錄表檢查上交總監處，養成習慣作好工作記錄。

3．跟單過程中設計師對客户進行回訪、跟蹤，及時瞭解客户的動態，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。

4． 業務員、設計師應保持及時溝通，使業務員、設計師能及時瞭解自己客户的具體情況。

5． 凡是公司單源，設計師等不得私自認定為無效客户，必須經雙方確認上報總監認可後方可停止跟單。任何人不得浪費公司資源，否則以100元/次罰款。

6． 在設計服務中，應至少對客户進行五次以上的跟蹤，以瞭解客户的真實意願和需求動態；在售後服務中，應至少對客户進行二次以上跟蹤，瞭解客户在裝修過程中、裝修完工後出現的各種問題，以便及時為客户處理相關的投訴、維修等問題。

7． 各種單據表格須認真填寫，嚴禁相互抄單；違者重罰、開除。

8． 所有的罰款由總監開具罰單，公司財務執行。

9．公司在回訪過程中，如果客户對設計師不滿意，要求更換設計師，情況屬實，無條件更換設計師。

（三）跟單的要求及原則

1． 設計師必須有團結合作精神

2． 派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發現挑單，私自轉單，停單2輪處理）

3． 設計師必須安排好自己的時間，保證在時間允許的情況下才可以接單。（發現其他設計師已約好客户，還要強行接單的,嚴重警告並停單2輪處理）

4． 客户信息由前台或總監安排設計師，設計師接到信息後必須及時跟進。（相關處理見上）

5． 設計師接待客户時必須要有良好的心情，沒有狀態或精神不振的設計師不予派單。

6． 前台、總監向客户介紹設計師時，可以採取恰當的讚揚口語！（如：這是我們優秀的設師XXX，非常擅長XX風格??）

7． 設計師在見到客户後，必須充分了解客户意圖，説話時應注意客户眼神，留意客户語言背後的想法，必須做好筆記（每個單都由設計主管檢查，發現沒有，罰款100元每次，發現不詳罰款50元每次），能量房儘量去量，不能去應付客户，儘量多用一些實質的東西來留住客户，讓客户感覺到是在真正為他做事。客户走的時候約好下次來的時間，並起身相送。客户走後，

前台主動跟設計瞭解情況，做好登記。每週五總監檢查一次，發現不詳罰款50元每次。

8． 如果同一設計師同時來訪客户有多個時，其他設計師、前台、業務員有義務同客户打招呼，聊一聊，絕對不可以造成客户坐冷板凳的情況。（沒有協作精神的員工請自動離職）

9． 如果設計師手中工作較多，有必要請其他設計師協助，可向總監提出。分配問題必須提前談好，防止造成矛盾。

10． 設計師不可以拒絕同事的諮詢討教，相互學習，相互進步。

11． 市場競爭激烈，設計師出圖紙報價儘量在時間上壓倒對手，當天的事當天做完。

12 設計師組合之間要多溝通，共同進退，共同加班，每個單都要做好詳細的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脱自己的工作，要主動承擔責任。一旦合作不來及時彙報總監，從新安排。

13． 當客户提出更換設計師時，設計師要主動彙報總監更換，並有義務將客户資料交予新設計師，公司為原來設計師安排新的工作任務。

14． 設計師原則上不能挑單做，更不能讓有效客户故意流失，因為每一個客户資源都來之不易。如果設計師對該客户沒有感覺或不感興趣可以向總監説明更換設計師。

15． 設計師有義務配合業務員上門量房談客户,推脱者停單2輪。

16． 未經許可絕對不要讓客户拿走報價。發現一次處罰50元。

17． 不允許設計師私自帶客户購買材料並拿取不合理回扣。一經發現立即開除。

18． 不能給客户太多做不到的承諾，不能欺騙客户，違反一次罰款50元。

19． 設計師發現主管有工作不到位可以投訴到公司經理處，主管被有效投訴一次處罰￥50元。

20． 設計師要服從公司安排，如駐點，促銷活動，做宣傳圖等，這些都是能為大家帶來資源的工作。故意推脱，或故意不做者記大過一次，並按實情給予罰款。

21． 在沒有太多工作的時候，大家要多看專業書籍（學無止境），不準上無聊網站，不準聊QQ，這些都會磨滅我們的精神狀態，用這些時間多想方案是否合理，預算怎樣跟客户解釋，怎樣用一些元素去想客户所想要的風格??

22． 跟客户談時多講自己知道的，如果問到你不知道的知識，就帶過或乾脆説不知道。給自己一些底氣，自己就是專家。

設計工作職責15

職責：

1、依據客户需求，整體規劃完成產品設計；

2、依據公司產品發展需求完成產品調研及設計；

3、熟悉產品設計的開發流程，對材料、工藝、結構、生產等環節有一定的認知；

4、產品設計素材庫的蒐集整理；

5、追蹤並研究時尚配飾潮流趨勢和相關信息、定期對用户反饋的問題進行分析，及時提出新品設計思路和建議。

任職資格：

1、大學專科及以上學歷，珠寶、飾品設計相關專業畢業；

2、有紮實的美術功底及較強的手繪能力，具有電繪能力者優先考慮；

3、2年以上奢侈品、珠寶或飾品等行業從業經驗，應屆畢業生能力優秀亦可；

4、熱愛珠寶行業，具備較高的個人素養和審美能力；

5、追求完美，具有品牌意識，致力於為顧客創造價值；

6、有良好的溝通能力以及職業操守。