心理學和網頁設計的關係論文

摘要:在互聯網飛速發展的當下，注重用户體驗、講求用户心理需要的設計思維，成為網頁設計的一個重要發展趨勢。當“以人為本”“以人為中心”的聲浪一浪高過一浪，我們的網頁設計師們，需要在開展網頁設計的同時，好好地對用户的心理進行充分分析、並結合用户對象的心理特點，相應地設計出更合理、更有效的網頁，在更高地提升用户體驗的同時，讓用户對象獲得更好的瀏覽體驗。

關鍵詞:心理學；用户體驗；網頁設計

設計的心理學，是運用心理學方面的理論、方法和研究的成果，基於心理學基礎上，用來解決設計領域與人的各種行為、意識等有關的設計研究問題。用户體驗（UserExperience，簡稱UE/UX），一般指在用户在使用某個產品之前、使用的過程中、以及使用後所產生的所有感受，包括生理、心理的反應、情緒、情感的變化、行為、認識等方面的整體感受。而對於網頁設計範疇而言，研究用户的心理變化是如何影響其對網頁的瀏覽體驗，成為一個重要的課題。網頁設計作為一個以互聯網為載體的信息發佈交流平台，用户通過該平台獲得新聞、進行交流等活動，網頁設計則是根據用户的特點，用户的需求等，有針對性地對網頁的視覺、功能等進行網頁的功能策劃和頁面的創意設計，網頁設計是一門新興的學科，是設計與網絡相互交融的學科，它以設計者在不斷更新的科技時代下，所積累的各項技術和經驗為基礎，依照用户的不同需求和特點，採用特殊的設計語言進行的創意設計活動。

1以小見大，注重瀏覽者的一些習慣

心理學應用於網頁設計中，越來越成為一種趨勢，經過專業地分析而後結合出分析的數據和結果等設計出的網頁，會更能貼合用户的喜好，更利於網站在營銷方面轉化率的提高。用户瀏覽在視覺方面的習慣的影響，比如網頁的相關欄目設置、版塊編排，以及圖文的結合、內容的語言風格等，都可以直接影響到用户的`瀏覽體驗。有幾個方法需要注意：1）瀏覽模式：人們總是習慣以“Z”字形瀏覽一個網頁，由左向右、由上到下、由大到小，由圖片到文字，作為設計師，應瞭解這樣的瀏覽習慣，從而決定內容的具體佈局、編排。由此可見，常態下，網頁上半部的位置、以及左邊的欄目板塊更受重視，那麼相應的，把網頁想傳達的重點內容，放置在網頁的上部，並着重進行精心設計，是網頁工作的重點所在。2）簡化設計語言：內容過於宂繁、編排雜亂的網頁，用户一般不會有更多的耐心去瀏覽，在讀圖時代的今天更是如此，因此將網站的設計元素進行簡化、規範化，在設計上清晰、簡潔明瞭地突出重點內容，是網頁信息更有效傳達的方式。3）使用用户的語言：即採用用户更容易理解的文案，在設計上有意強化內容的主次關係，使用户更方便、更容易理解的設計語言，讓內容信息的傳達更直接有力。4）強化重點：每一個網頁都應該有一個重點，即視覺的焦點。最重要的，最想展示的內容應該成為網頁的焦點，設計的時候，需要藉助設計的語言進行特別強化，讓瀏覽者在第一時間裏知道他們在這個網頁裏主要收到了什麼信息。最是忌諱一個網頁裏呈現太多內容，太多信息，越是想傳達更多的內容，結果越是適得其反。5）注意留白：條理清晰，錯落有致，一個編排得當、設計優秀的網頁，絕不會是畫面擁擠、滿滿當當的網頁，善於留白，善於利用設計語言引導訪客閲讀瀏覽的網頁設計，會給用户帶好更良好的瀏覽體驗。

2分析研究用户心理，對應設計“合適的”而不是外觀“漂亮的”網頁

那些外觀上看似華麗唯美的網頁，不見得就是用户所需要的網頁、未必就能獲得用户的認可，未必能獲得良好的用户體驗。在科學技術日新月異的今天，單靠“炫技”或單靠網頁外在的“高顏值”，已不能滿足用户的需求。我們依然可以借鑑著名的馬斯洛需求層次理論，將需求的五大類進行細分：1）生理需求，即網頁的常規功能。在科技不斷進步的今天，僅僅擁有常規功能的網頁已經非常普遍，基本不會有任何優勢可言，已遠遠不能滿足用户新形勢下的更多嘗新需求。因此，網頁設計需要求同存異，需要對設計的規則提出打破常規的要求。2）安全需求，穩定、正常地運行的網頁，會給用户以安全可信的感受，在這一安全層次普遍能達到的今天，不穩定和不正常的狀況，會大大降低用户對網站的信賴程度。3）社交需求，用户希望在使用、操作網頁的時候是簡單、方便、容易的，因此，一個網頁裏設計要素如何組合、如何呈現，都會在很大程度上影響用户的使用感受。4）尊重需求，在用户的基本需求得到滿足後，如何在心理上達到更高層次的滿意度，則需要考慮在基本的功能之外，還可以為用户提供什麼樣的擴展設計。5）自我實現需求，當低層次的功能需求成為普遍，網頁設計需要在創造性上下功夫，圍繞着體現主要內容或主要訴求為出發點的設計，從交互方式，從藝術範疇等更高級的方面，獲得更高的價值。

3關於色彩對心理的影響

色彩是有語言的、有影響的，會潛移默化地向接受者傳遞不同的信息。而色彩心理學在設計領域有着更專業的學科分類，雖然看似複雜龐大，但基本的一些色彩語言還是需要網頁設計師能有所掌握，能熟知不同的色彩會產生不同的心理感受，做到有針對性的用色。色彩的選擇和網站的目標定位有關，網頁選擇什麼樣的色彩，最終取決於網頁的受眾範圍，只有符合受眾審美需求的色彩，才更容易引起共鳴。舉例如：一款針對青少年的產品，為了突出其時尚、活潑、充滿生機與活力的感受，如果選擇的是黑灰的色彩，傳達出來的是沉悶、壓抑的感受，這明顯會背離該網頁的初衷。

4以用户為中心的網頁設計

4.1理解用户

許多的單位或企業還是圍繞着“公司介紹、產品展示、在線留言、聯繫我們”這樣的單向的、老思維、舊模式去策劃網頁，毫無特色可言，而依託先進技術和先進手段，在對用户進行深入瞭解之後，通過數據化理性調查，真正在瞭解、理解用户的基礎上，去分析和解剖客户的需求而設計的網頁，才是真正有價值的網頁。

4.2形式不是重點，基於需求的功能是王道

在互聯網發展的初期，形式上或亮麗花哨或酷炫的網頁、眾多的FLASH動態展示網頁曾經風靡一時，緊跟着帶來的是頁面的主體被淹沒、被忽略、傳達的信息被弱化，以及因為各類加載動態展示文件容量太大而導致不斷處於等待畫面的局面，實在令人沮喪，直接影響到用户對網頁的好感度。在互聯網不斷成熟的今天，那些簡單好用的界面、容易分享、有良好互動功能的、真正給用户帶來愉悦感受的網頁才會更容易得到用户的認可，才會更吸引人。