團隊建設指南

團隊是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。以下是小編收集的團隊建設指南，歡迎查看！

集體與團隊的差異

就像最初給大家介紹的例子一樣，並不是人與人集合在一起，就能組成有效的團隊。即使擁有共同的課題，意識也未必能達到統一。如果不做好熱身運動，就不能進行很好的交流，也不會有高漲的情緒和幹勁。

大家知道集體與團隊（組織）的不同之處嗎？例如，導遊舉旗帶領的旅遊者的集合稱為集體，相對而言，足球比賽中共同戰鬥的選手們則被稱為團隊。團隊具有集體所不具備的三種特徵。

（1）共同的框架

目的、目標、規範、步驟、任務等，要把很多人統一到一起，必須要有共同的框架。如果沒有，那最多也只不過就是散亂個體的集合，無法進行統一的活動，也無法實現團隊的職能。

（2）共同協作的熱情

所謂共同協作的熱情，就是“大家共同努力”的心態。即使擁有了共同的框架，如果成員有“只做好自己的事情就好”或“不喜歡與那傢伙合作”這類消極的想法，就無法組成團隊。每個人不僅要為自己奮鬥，還要有為團隊奉獻的意識才能有效地發揮團隊作用。

（3）調整團隊意識和行動方向

如果不調整團隊的行動和意識，好不容易擁有的協作熱情會半途而廢，也就無法有效地發揮團隊的作用。具體來説就是要通過積極的溝通和交流，調整思維方式與行動方向。如果一個團隊不能進行充分的溝通，也就不能稱之為團隊。

團隊建設

在商談之初，使集合起來的羣體具有共同的框架，建立彼此之間的關聯性來提高協同工作的熱情，並創造出適合溝通和交流的環境。這一系列的過程被稱為團隊建設。也就是，為了使單純的羣體成為團隊，要對團隊意識和行動的相互統一進行調整。

作為團隊的領導或者負責會議、工程等進程活動的推動者，必須在短時間內使團隊充分發揮力量。所以，團隊建設就成為活動最初也是最重要的課題。

進一步來説，團隊的狀態是不斷變化的，我們必須不斷地觀察並推動團隊力量發展壯大。這就要求我們非常仔細地應對各種狀況，如果説團隊建設決定成果，一點也不為過。

兩天一夜的團隊建設集訓

下面來看一個成功的團隊建設實例，請與前一個例子進行一下比較。

小B並不屬於小王那種聰明類型。但是，大家都認為他所擔當的項目多數都很有活力，也很成功。可能是因為小B在業餘時間擔任着志願者活動的領導，他非常善於調動別人的幹勁。因此，小B接替了小王的職務。

上任的那天，小B匆忙與大家寒暄之後，提了一個建議：進行兩天一夜的集體訓練活動。希望藉助公司郊外療養所的會議室，在輕鬆的氛圍中與大家進行交流。

第一步

集訓中，大家先是闡述了當時的心情與期望，進行了“簽到”活動。

簽到（不限制人數，需要時間20分鐘，不需要準備物品）

這是在會議開始之前，輕鬆並具有代表性的破冰法。每個人按照順序，把身邊最近發生的事情，或者感興趣的新聞（好的&新鮮的）與大家分享，每個人一分鐘左右的時間。主題任選，但是應儘量選擇易於表述的內容。也可以根據會議的主題，由主持者提示一些與會議相關的主題。

【主題舉例】

①最近開心（關心）的事情。

②現在的心情或現場的感受。

③來參加會議的理由或對於會議的期待。

④對於會議主題的想法。

總之，這個活動的目的，是為了讓大家在輕鬆的氛圍內開始交流，對於每個人所講的內容大家都會欣然接受，而不會否定。另外，主持者也無需在每個人講話之後發表評論，不必深度挖掘內容，最主要的就是要順利、輕鬆、有秩序地進行。在活動中沒有必要爭強好勝，區分優劣，關鍵就是要順利完成。

對於一些難為情或者不習慣的人，主持者可以隨意地提示：“例如某件事情怎麼樣？”以此來促進發言。在每個人發言過後，大家共同鼓掌，這樣也有助於形成會議的一體感。為了避免出現過於宂長的話題，主持者可在開始之前舉一個例子來引導大家。

座位的佈局可以選擇U字形或者圓形，這樣能夠使大家彼此看到對方的笑臉。另外，如果一邊吃着糖果喝着茶一邊進行的話，可以使場面更加輕鬆愉快。

第二步

之後每五個人一組，來比賽用紙建塔的高度（“紙塔”）。通過這個活動，大家體驗到了協作的重要性。

紙塔遊戲（不限制人數，需要時間30分鐘，需要準備紙）

紙塔遊戲是通過團體合作來學習領導、服從、參與、交流等團體活動要點的遊戲，是團隊建設方法中具有代表性的練習。也可以用吸管代替紙來進行（吸管塔遊戲）。

首先分成幾個組，分給每個組30～40張A4紙，使用相同數量的A4紙來搭建一個能獨立立在地面的紙塔，並且在規定時間內比較搭建紙塔的高度。開始搭建紙塔之前，每個組都有10～15分鐘時間來討論作戰策略，在此期間禁止碰觸紙張。

活動開始後，每個小組利用3～5分鐘的時間搭建紙塔並在結束時競爭紙塔的高度。在此活動過程中，相信每個小組都會變更之前的作戰計劃，產生新的意見和想法。

此項活動的目的並不在於勝負，而是通過共同的體驗和回顧來思考如何順利推動團隊活動。通過回顧能夠根據確立作戰策略、分配任務、團體討論等環節來學習團隊合作的要領。

第三步

下午，進入了本次集訓的主題“領導的融合”。

目的是通過彼此間的自我剖析，小B與整個團隊成員融為一體。活動中，正確的引導與小B坦率、不拘小節的個性相得益彰，活動結束時彼此之間的距離感已經完全消除。這種氣氛一直持續到晚上聚餐，大家的笑聲也一直持續到很晚。

領導者與團隊成員的融合（20人，需要60分鐘，白板）

這個活動的作用是在建立新組織或新項目時，促進團隊領導者以最快的速度融入團隊，從而加快團隊建設的速度。此活動也可以稱為“相互理解”（Assimilation），不僅能夠儘快加深領導者與團隊之間的相互理解，還能夠促使團隊擁有統一的計劃、方針和目標，對領導者與團隊成員間方案的制定也有很大幫助。

1.開場白

首先，組織者陳述此次活動的目的，以及領導者與團隊成員對於彼此的期待，並説明組織者在整個活動中所起的作用（促進雙方積極交流、掌握時間、維持秩序等）。最後簡單説明活動進行的步驟和規則，並提出希望大家能夠配合的願望。

2.徵集團隊成員的提問

團隊領導者暫時離場到其他房間，在此期間組織者要徵集大家對團隊和團隊領導者的問題並且寫在白板上。記錄時禁止公開每個問題的提問者的姓名。

①對領導者的瞭解和意見。

②對於領導者，想進一步瞭解的事情。

③對領導者有何期待和願望。

④能夠為團隊做哪些貢獻。

3.準備回答問題

團隊成員暫時休息，領導者返回現場為回答問題做準備，此時組織者要再次説明注意事項（例如：努力分析自我，不能詢問問題提出者的姓名，對沒有建設性的問題採取毅然的態度等）。

4.領導者回答問題

全體成員重新登場，領導者按照順序回答問題，如果遇到不願意回答的問題也可以拒絕回答。在回答問題的過程中，如果領導者對團隊或團隊對領導者要約定相關事項，請直接在現場宣佈。

5.結束

確認完新的約定以及追加問題之後，請領導者以及團隊成員分別發表各自的感想並與大家共同分享。如果條件允許，活動結束後大家一起去喝酒來進一步加深彼此的瞭解。有關活動中新的約定和追加問題在幾個月後應採取相同的方式來檢驗進展狀況。

這個活動成功與否就在於團隊領導者是否能夠真正地向團隊展開自己。如果很直率地一一回答團隊成員的提問就能夠縮近彼此之間的距離，反之，如果故意打岔，敷衍了事反而會使關係更加惡劣。為了避免這種情況的發生，應儘量創造一個適合領導者向團隊敞開心扉的活動氣氛。

第四步

第二天是個晴朗的好天氣，所以大家改變計劃，在外面一邊散步一邊進行了幾個需要身體運動的“團隊練習”。最初有的人不太喜歡，但是實際行動之後卻發現很有趣，產生了很多新的體驗和感覺。

幾個具有代表性身體運動的練習

1.信任跌倒（不限制人數，需要30分鐘時間，不需要準備物品）

兩個人一組，一個人把胳膊抱在胸前閉上眼睛站在另一個人的前面。喊一聲口號後前面的人向後倒下，後面的人負責接住前面的人。練習幾次後可以逐漸增加人數並向不同的方向倒下，全體成員一起來接。通過此項活動，成員能夠真正體會到信賴這個詞的含義。

2.搭檔行走（不限制人數，需要30分鐘時間，不需要準備物品）

兩個人一組，一個人蒙上眼睛由另一個人帶領到户外散步，使蒙上眼睛的人體驗除視覺以外的各種活動。最開始可以互相挽着手並肩走，習慣之後請嘗試一下僅憑對方的聲音來行走。通過這個練習不僅能夠學習信賴他人，還能夠使視覺以外的'各種感覺更加敏感，獲得各種各樣意外的發現和心得。

3.開始·停止（不限制人數，需要30分鐘時間，不需要準備物品）

5～6人一組站成一條直線，臉始終面向正前方從起點走到終點。在行走過程中禁止看旁邊人的動作，以及喊口號和説話。團隊成員要憑藉彼此的感覺一起開始並同時停止。一開始可能難以掌握節奏，那種不和諧的狀態會使人哭笑不得，但是你會發現在不知不覺中，大家會配合得越來越默契。

第五步

温暖了身心之後，下午以“怎樣使團隊更有活力”為題，用“國際咖啡館”的方式進行了充分的團體間討論。討論進行到白熱化時，甚至忘記了時間，最後大家一致通過了五個行動方針，至此集訓結束。

國際咖啡館（World Coffee）（不限制人數，用時超過60分鐘，紙筆）

活動內容如名字所描述的那樣，就是像在咖啡館裏面聊天一樣。不同的是，參與者要來回移動座位。這樣，雖然是少數人聊天，通過移動參與者的座位也能感覺是全體團隊在對話。

1.開場

把5～6人分成一組，以一個圓桌為中心圍成一個圓圈，並在桌面上鋪一張大紙。首先相同圓桌的人互相進行自我介紹。然後按照各自的喜好為每個圓桌起個名字（旅館或店名），並把名字寫在紙的正中間。

2.家庭對話

組織者宣佈對話的主題，以圓桌為單位進行自由的討論。選擇主題的原則與對話活動相同，最好選擇適合團隊共同討論的較大的主題（例如：我們追求的團隊形象）。

在對話期間，偶然想起的內容或印象深刻的內容都可以記錄（塗鴉）在大紙上。記錄方法自由選擇，建議大家用各種顏色或圖畫來描繪。但是在活動中禁止私人記錄，所有的記錄都要保留在圓桌上。

3.旅遊目的地的對話

對話進行30分鐘左右，每個圓桌都留下一個人，其餘的人移動到其他圓桌，留下的人和移動的人都要在組成新的小組後，向大家介紹剛才上一個小組的對話內容。如果時間充足，可以反覆重複移動座位的過程。

4.再次家庭對話

結束了旅遊目的地的對話之後，重新返回最初的圓桌。互相介紹在旅遊目的地聽到的話題，如果從中發現了大家的相同想法也要記錄在桌子上。

5.全體成員共同對話

最後，收集各個桌子上的紙並貼在會場的前面。全體成員呈扇形坐在紙的對面，一邊觀察紙上記錄的內容一邊回顧此次活動的過程。在回顧中不要求得出什麼結論，只需要大家共同探討一下是否有新的發現和想法。

在國際咖啡館活動中，可以把在旅遊地聽到的新鮮事，當作禮物帶給原來小組的夥伴，這樣能夠使大家頓時產生意外的團結力量，極大地增強彼此之間的交流。

另外，此活動最能夠顯著發揮作用的場合是一年一次的年會或推廣會，或者是在企業合併時各個組織組合在一起，彼此都是初次見面的場合。活動結束時，團隊夥伴間的一體感一定會得到很大的提高。

這是一個非常優秀的活動，用來提高團隊成員的團結意識。不僅可以用於制定團隊目標的場合，還可以用於新組建的團隊，並在短時間內能夠建立團隊關係和團隊意識。

團隊有了活力就會出成果

第二週，大家一到公司都吃了一驚。原來上司與下屬面對面的像教室一樣的格局變成了零落小島似的形狀，辦公室的佈局發生了很大的變化。為了讓大家能夠更輕鬆地交流而設置了商談角，這樣大家很自然地開始了交流。同時，還放置了供大家記錄各自工作進展的揭示板，使彼此之間都能瞭解工作進展的情況。

例會的方式也發生了很大的變化。每次，都會預留出團隊建設的時間來供大家進行近況的報告，之後才進入正題。而且，小B在會議中只擔任會議的促進者，絕不獨斷。因為之前已經樹立了“以團隊的共同意見作為組織的決定”這一方針。

最初，大家還在觀察小B的臉色而行事，但一個月之後就逐漸展開了自發性地討論。團隊成員之間交流的頻率和質量大大提高，此時覺得曾經沉悶的組織氣氛只是一場夢。現在，團隊已經達成了季度目標，正在準備下一次的飛躍。小B也正在策劃“組織中期構想”。