汽車銷售的經典技巧(通用15篇)

汽車銷售的經典技巧1

問題一：這車多少錢？

這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客户的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。”然後根據客户情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客户報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好，客户也不願意再出高的價格。

問題二：能優惠多少？

這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術技巧之一就是和客户磨。銷售員可以跟客户説：我們這個價格是非常優惠的，並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關係到公司和個人佣金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客户一降再降。

問題三：還有什麼禮品送？

做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客户的，但也不是隨便送。在能説服客户的情況下儘量不要給客户額外贈送其他的禮品，因為禮品也需要成本，贈送禮品就等於在減少自己的佣金。在汽車銷售話術中可以跟客户説：我們已經贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客户時，一定要跟客户説我幫您向上級申請讓客户感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。

問題四：怎麼比網上的價格貴這麼多？

這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客户。可以説：嗯、我們的價格確實比網上略高了一點，但您也知道網上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的，所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。

問題五：這車最低多少錢賣？

客户説到這個份上了説明他是真的想買這台車，汽車銷售話術就是不能和客户痛快。應該和客户周旋説明這個價格的優勢，如果客户堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。

問題六：什麼時候車能降價？

這時的客户是處於一個觀望的階段，也就是他是很想要這台車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客户時間或者不知道就完事，而是抓住他想要這台車的優勢再次攻擊客户。在汽車銷售話術中可以説：這款車在市場上很受歡迎，近期都很難有降價的空間，況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。

問題七：那我回去考慮一下？

聰明的汽車銷售員都明白這是客户在給銷售員暗示他就想要這台車，銷售員千萬不能就這樣放客户走。汽車銷售話術技巧中可以抓住客户的心理：“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什麼疑問我可以幫您解答。”

站在客户的角度幫客户分析，把他所有顧慮打消。

做好並且能以真誠的態度為顧客服務，就能在交易中搶勝一步，在顧客面前取得良好的印象，這也是汽車銷售人員應掌握最基本的銷售技巧。

汽車銷售的經典技巧2

首先，要有積極地心態，樹立強烈的自信心，相信自己是最優秀的，也是最呢個吃苦的。懷着一顆對公司對客户的感謝的心，去從事這個職業。

推銷是從拒絕開始的。不要害怕失敗，推銷就是磨練你如何在一次失敗中尋找下一次的機會。要善於發現客户的需求。不要天天只想吃魚，要先了解魚想吃什麼。一切從客户的角度出發，為了策劃好銷售，才能有共同話題。

第一次見新客户要給他留下好印象，比如多微笑，多從他現在存在的問題着想。比如他説現在欠賬太嚴重，廠家又不肯欠貨，很難做，做為一個營銷員就必需能把所知道的各地客户成功運作的經驗和自己的見解説給他聽，讓他能有所收穫，增進感情。

在介紹產品時別太吹牛，要給自己留餘地。千萬不要説自己的產品最好，或是誇大效果，這樣做的結果會適得其反。説話以側面表現為妙，比如説你想説自己的產品不錯，可以間接地描繪它具體體現。讓客户心裏明白好就可以了。

不要隨便答應給經銷商欠款，如果第一次見面就隨口答應，人家還會以為你的產品不好賣才來欠的，就是公司有這個政策，也不用主動説，到老闆主動提出要求後，再“艱難”一點答覆。

尊敬你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客户那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌的發張名片給他，他一般也會回張給你，説不定還有意外的收穫。

做營銷一定要有敏鋭的洞察力，在接觸市場過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什麼事都要快對手一步。

簽定好銷售合同，一開始給的價最好留點空間，好在合同中用獎勵套住經銷商，讓他為得獎勵而努力推銷你的產品。獎勵機制要和他銷售的具體情況掛鈎。

對於產品質量投訴，要做到分析具體情況，最好是能迅速的趕到投訴地，作好記錄，把問題控制到萌芽狀態，最成功的表現就是那個投訴的人會繼續用你產品，另外不會去做反宣傳。

對於經銷商的偶爾欠款問題，看他信用程度也可以答應，這要取決於營銷員的判斷能力，能否放。另外在欠條上明確好還款時間跟緊追回。

做營銷要避開鋒芒，如果你新到一個地方，當地同類產品已經很有知名度，要想進入這個市場，要掌握好避開知名品牌的正面進攻，瞭解到他們的弱點，在從側面挖它的市場，尋找自己的合理定位。

汽車銷售的經典技巧3

1、放在比較醒目的位置：

如果主推的曼寶濾清器擺在顯眼的位置，自然會引起顧客的關注。積極地展示熱銷產品型號、促銷產品型號的方式，當顧客在看某款產品型號時，可以讓顧客拿起來仔細觀看，讓他們感受產品的高品質。

2、利用最初形象：

顧客在最初看到的感興趣、詢問的產品型號，通常會在顧客的心理留下強烈的印象，店員可以利用這種方式來介紹顧客喜歡的產品。注意：當顧客在選擇問詢時，可從產品的性能和優勢進行介紹，以加深顧客對產品的印象。

3、誇讚與誘導雙管齊下：

這是一種潛在的方式，以語言的技巧，來強化曼寶濾清器的特點，注意，過度的誇讚會有虛偽或強迫銷售的味道，所以，掌握分寸，恰到好處，才是最佳的。

4、利用顧客躊躇的機會：

顧客難以抉擇或陷入思考時，可以把符合顧客要求的曼寶濾清器產品推薦給他們：“這種型號很適合您的愛車，價位也合適，您要幾支呢?”我們必須要掌握一個肯定的態度，讓顧客下決定購買。

汽車銷售的經典技巧4

潤滑系統清洗保護劑

客户疑惑：有什麼效果？/真的有效嗎？

作用：

有效溶解分散潤滑系統中的油泥；

能夠有效清除油底殼、機油泵、油道和零件表面形成的油泥；

避免潤滑系統因油泥造成的潤滑能力下降，發動機磨損加大等問題產生

時機： 正常保養時（每一萬公里）

話術：先生/女士，您的愛車已經行駛1萬公里了，需要做一次機油改善項目。主要目的是抑制發動機內部的油泥和積碳產生，減少機油的損耗。還可以避免冷車啟動時的“半乾摩擦”，使發動機冷啟動瞬間零磨損，延長車輛的使用壽命。

方法：換過機油後，在發動機內部加入專業保護劑。

1、能顯著提高機油的抗酸抗氧化能力,抑制機油變質，降低機油的損耗；

2、還能提升機油的清潔分散能力,分散發動機內部的膠質和油泥，使其光亮如新；

3、還能增強極壓抗磨性,極壓抗磨成分對金屬的附着能力極強，可在金屬表面形成保護膜，使發動機冷啟動瞬間零磨損（發動機50%的磨損來自早晨起動的瞬間，因為早晨機油都沉澱在油底殼,啟動瞬間發動機許多部位處於半乾摩擦狀態。）

客户：我趕時間，不做保養項目，只換油就行了。

話術：這些保養項目並不會耽誤太多時間，很多項目都是可以同時操作的，因此和單純換油時間不會相差太多，但能給您的車輛提供更好的保護。

注意：在和客户溝通時根據客户不同的關注點只突出一個特性即可。

節氣門清洗劑

作用：

快速清潔燃油節氣門系統污垢，保證吸入發動機中的空氣量，保證噴油量；避免尾氣排放超標，避免油耗增加。

時機： 正常保養時（每1萬公里）

話術：

節氣門清洗操作簡便，節約等待時間，車輛保養服務操作過程僅需十五分鐘；

快速清潔燃油節氣門系統污垢，服務通過專用儀器同步後，用户能即刻感受到怠速抖動改善，加速性能優化；

由於採用環保配方，快速揮發，無殘留，保證清洗過程不會對車輛造成二次污染；

噴油嘴清洗劑

作用：

保證噴入發動機中的燃油量

保證可燃混合氣濃度

避免尾氣排放超標

避免發動機動力不足

避免油耗增加

時機： 正常保養時（每1萬公里）

話術：

噴油嘴清洗劑清洗部位多，能夠有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、噴油嘴、進氣門上的積碳等沉積物。

清洗效果好，因為是加入油箱在行駛過程中進行清洗，所以可以長時間進行清洗自然效果更好。例如：一箱油可以行駛500公里，就相當於在500公里行駛過程中持續進行清洗。

使用高效合成配方能夠有效去除噴油嘴上的沉積，避免燃油消耗增加，恢復動力，產品不損害三元催化反應器和氧傳感器。可以與汽油和乙醇汽油配合使用

進氣系統清洗劑

作用：

能夠對進氣系統各個部位形成的不同類型積碳進行清洗，使用安全有效；

屬於清淨分散劑，對清洗下來的積碳在溶解的過程中進行分散， 在燃燒室燃燒後排除車外，清洗徹底使用安全；

使用無灰份技術，能夠充分燃燒不堵塞三元催化反應器；

含有獨特成份能夠在高温下持續溶解燃燒室內部的積碳；

主要解決發動機動力不足，油耗增加，冷啟動困難，啟動熄火等問

時機： 正常保養時（每1.5萬公里）

話術：您的車輛已經行駛了**萬公里，需要清洗進氣系統了。進氣系統中如果有積碳就像我們的鼻孔中有東西堵住一樣，會造成愛車的“呼吸”困難，出現發動機抖喘、油門不靈敏等問題。此時及時清洗積碳就能有效的解決這些問題，提升車輛的駕駛感受。

注意：如果客户還未接受，可在維修時利用電腦檢測數據向客户再次建議。

助力轉向清洗劑

作用：

清洗轉向系統的油泥，保障轉向系統不出現轉向遲滯、噪音等現象。

時機1：正常保養時(每四萬公里)

話術：這次您需要給愛車做一次轉向系統的清洗和油泥控制項目了。轉向系統內也會產生油泥，造成轉向遲滯、噪音，還會污染新的轉向液。

時機2：混加不同品牌助力油

話術：不同品牌的油品粘度、性能都不同，會影響動力轉向系統。您這次應該徹底地清洗動力轉向系統後再換油。

水箱清洗劑及保護劑

水箱清洗劑作用：

迅速、有效地清除冷卻系統中的鐵鏽和水垢；

避免因冷卻系統鏽垢而導致發動機“過熱”，恢復冷卻系統的散熱功能

水箱保護劑的作用

防止冷卻系統中鐵鏽和水垢的生成；

防止金屬部件鏽蝕，延長水箱壽命；

有效潤滑水泵和節温器，防止滲漏；

時機1：正常保養時(每四萬公里)

話術：水箱長時間使用會產生水鏽、水垢及腐蝕物,不清洗,很快污染新的冷卻液，影響散熱效果，高温時水箱易“開鍋”。清洗水箱後，再進行冷卻系統防酸化項目可以讓冷卻液酸鹼平衡，防止冷卻液酸鹼值失衡而腐蝕水箱，保持良好的散熱性,延長冷卻系統的使用壽命。

時機2：錯加不同品牌冷卻液時

話術：不同品牌的冷卻液由於成分不同會發生化學反應，腐蝕冷卻系統和發動機缸蓋。您這次一定要先清洗水箱再更換冷卻液,千萬別混加不同品牌的冷卻液了。

時機3：更換水箱、水泵或者其他元件時（未堅持使用專用冷卻液）

話術：車輛行駛時，發動機內的温度達1700-2500℃，因此對冷卻系統的要求很高。很多嚴重的故障都是由於冷卻系統出項問題而引發的。您的冷卻系統出現故障，是由於以前沒有重視冷卻系統的保養，因此您一定要在更換冷卻液前清洗冷卻系統並且做防酸化的項目。

汽車銷售的經典技巧5

一、與客户心理拉近距離5個方法

1、頻繁見面。人對多次接觸的事物容易產生好感；2、常出現在對方附近，讓對方瞭解自己。如果能互相瞭解，彼此的好感將進一步加深；3、向對方傾訴一些自己的祕密，可以增強親密感；4、尋找共通的地方；5、請對方幫忙，滿足對方的自尊心。

二、汽車營銷不可忘記的9個常識

1、營銷的根本是賣好東西；2、讓你的品牌成為一個故事；3、用消費者的語言對話；4、創造一種體驗或期待，而不僅僅是商品；5、別試圖控制社交媒體和他人的言論；6、相信市場調查，更要相信消費者的感受；7、和新用户一起變化；8、便宜的產品，不等於差勁的設計；9、永遠別忘了細節。

三、汽車銷售人員必須要會回答的6大問題

銷售心理學中，站到客户的角度，客户都有以下幾個疑問：1、你是誰？2、你要跟我介紹什麼？3、你介紹的產品和服務對我有什麼好處？4、如何證明你介紹的是真實的？5、為什麼我要跟你買？6、為什麼我要現在跟你買？

四、專業的汽車銷售顧問必須具備五大條件

1、正確的態度，銷售的真誠；2、對於產品及市場的知識；3、熟練有效的銷售技巧；4、自我驅策能力；5、履行職務的責任心。

五、8個實用的銷售心理

1、銷售不是要你去改變別人；2、銷售的成功取決於客户的好感；3、如何定位：顧客是誰？我是誰？4、建立共同的信念與價值，要多用“我們”，5、少用“但是”，多用“同時”；6、抱着即便不成交也能是朋友的心態，真誠服務；7、將心比心，換位思考；8、有誠心、有信心、有責任心。

六、4s店日常售後提醒短信內容

1、 購後致謝。2、車輛保養提醒。3、車險續保提醒。4、維修質量跟蹤問候。5、首次購車的保養提醒。通過手機短信的提醒、告知，可以達到長期和客户保持良好的關係的效果。

七、不批評競爭對手的情況下，如何做比較

1、點出產品的三大特色 2、舉出最大的優點 3、舉出對手最弱的缺點 4、跟價格貴的產品做比較。知己知彼百戰不殆。

八、汽車銷售有效達成交易的4個技巧

1、引導顧客説出交易的優缺點，然後針對優缺點分析，讓客户有一個説服自己的理由。2、為顧客營造優惠的感覺，刺激客户的購買意欲。3、給予客户選擇權，避免對方直接拒絕自己。4、 與顧客分享已購買產品的顧客的評價。這樣能夠提升顧客的購買意向，加快交易的達成。

九、簡單有效的銷售技巧

1、越是難纏的準客户，購買力也就越強。2、應該使準客户感到，認識你是非常榮幸的。3、慢慢了解客户的消費心理，不要急於求成。4、有時沉默是金。5、技巧只能參考不能完全的照搬複製，要有自己的特色。6、適當為客户進行換位思考，讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。

十、客户的11種購買心理

在交易過程中客户會有一些複雜微妙的心理活動：1、求實心理；2、求新心理；3、求美心理；4、求名心理；5、求利心理；6、偏好心理；7、自尊心理；8、仿效心理；9、隱祕性心理；10、疑慮心理；11、安全心理。這些心理活動會驅使其採取不同的態度甚至決定銷售成敗，我們需認真對待。

十一、汽車銷售顧問應同時具有的角色

1、朋友的角色。先賣人後賣車，與客户成為好朋友。2、演員的角色。每個銷售必須學的角色。3、客户的解憂人。客户都會帶着疑問來，要為客户排憂解難。4、心理學家。銷售行業有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。5、管理者。銷售者即是管理者。

十二、汽車銷售顧問如何巧妙對待客户投訴

1、心態要好，不要怕投訴。2、認真聽取客人的敍述並做好記錄。3、分析客户投訴原因並給出方案。對投訴處理過程進行總結與綜合評價，吸取經驗教訓，並提出改善對策，從而不斷完善企業的經營管理和業務運作，提高客户服務質量和服務水平，降低投訴率。

十三、分析汽車銷售失敗的原因

1、不理解客户需求，而盲目説賣點；2、沒有幫到客户，而給了客户被算計的感覺；3、追求銷量同時，沒有幫客户充分解決問題及給客户帶來更多好處；4、效率不高，客户覺得被浪費了時間；5、過分倚重銷售技巧及依賴環境支持，而忽視服務的真誠；6、給客户過多的承諾達不到。

十四、誰是汽車消費市場的主力

J。D POWER發佈最新數據，去年汽車消費人羣年齡計算，80後已經成為了中流砥柱，達到了43%，超過了原來市場中的70後。80後人羣佔據消費主流的情況將長期存在，其購買力將越來越強，會佔據越來越重要的位置，車企應該注重這部分人羣的需求，為其的喜歡設計車型的外觀內飾等等。

十五、汽車營銷中的口碑營銷

1、口碑營銷產生：消費者只會替優異的產品傳播福音，優質購物體驗，口碑營銷效果才產生；2、口碑營銷整合原則：趣味原則；利益原則；互動原則；3、口碑營銷作用：對其他各媒介渠道的轉化形成強大促成作用；4、口碑營銷的價值：降低成本，產生更大的利潤價值。

十六、常用的20種營銷方式

服務營銷，體驗營銷，知識營銷，情感營銷，會員制營銷，差異化營銷，飢餓營銷，數據庫營銷，信仰營銷，色彩營銷，互惠營銷，電話營銷，關係營銷，植入式營銷，網絡營銷，個性化營銷，綠色營銷，病毒營銷，事件營銷，口碑營銷。

十七、汽車銷售顧問最不該做的七件事

1、沒有目標（不知道自己該幹嘛，混日子）；2、浪費時間（不善於總結方法）；3、依賴（總想着別人來搭配）；4、每天被動的過日子（別人叫做什麼就做什麼）；5、不規劃自己的人生。6、不學習；7、不接受批評。

十八、提高電話銷售成交率的9種辦法

1、讓客户第一時間找到你。2、設計內容完整的成交信。3、做好電話回訪。4、做好線上交談，線下及時跟蹤。5、做好樣品，寄出樣品。6、產品的質量必須過硬。7、價格要合理公道。8、借力權威成交訂單。9、做好售後服務，通過老客户挖掘潛在客户。

十九、維護客户關係4點

1、已服務的客户：分期定時進行電話跟蹤。2、正在服務的客户：從銷售開始進行電話跟蹤到客户資料進入客户檔案分類細化管理區。3、準客户：對現行客户進行分析並根據分析後的需求進入電話培養服務期，增強客户對企業的信賴，從而達成促成的效果。4、轉介紹的客户：讓其感受優質的服務。

二十、銷售顧問怎樣培養沉穩的氣質

1、不要隨便顯露你的情緒；2、不要隨處訴苦；3、在徵詢別人的意見之前，自己先思考；4、不要一有機會就嘮叨你的不滿；5、重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發布；6、講話要有自信

二十一、汽車營銷顧問必須記住的8句話

1。再煩，也別忘微笑；2。再急，也要注意語氣；3。再苦，也別忘堅持；4。再累，也要愛自己；5。低調做人，你會一次比一次穩健；6。高調做事，你會一次比一次優秀。7。成功的時候不要忘記過去；8。失敗的時候不要忘記還有未來。

二十二、銷售啟示

客户説：幫我設計一個花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多問了幾句：多大的？什麼材質的？什麼時候要？預算是多少？小C則問：你要花瓶做什麼的？是放鮮花還是做室內裝飾用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶，顧客也買單了。但是小C則有可能讓顧客驚喜。

汽車銷售的經典技巧6

1、一定要穿正裝去面試

穿正裝是汽車銷售的一個最基本的面試技巧，倒不是説你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強。穿正裝凸顯的是一個人的職業態度，連面試你都不願意穿得正式一點，老闆能指望你以後工作規規矩矩態度端端正正嗎?

2、品牌文化的認識

每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前瞭解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然後結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

3、面試一定要提前到

你應該把面試官當成是你的客户，這是每一個汽車銷售人才都應該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能，客户都不會買你的帳。客户要的車在哪裏都可以買得到，他肯定不會因為你有銷售才能等着你去給他推銷。提前半個小時到，一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己，客户認可你這個人了，才繼而認可你的產品。

4、對汽車有興趣——不是重點

如果面試官有2個人以上，儘量不要着重説對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什麼選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什麼傑出的成就，還是可以説的。當問到你為什麼選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的瞭解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責

5、工作中重點

汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求，不僅是產品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。

6、自我介紹自信而不浮誇

給面試官第一印象是你的穿着外表禮儀，其次是你的時間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，説起話來更清晰準確。

其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點，你可以在介紹中結合自己的工作經驗或者經歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的嚮往以及有這方面的才能，對汽車銷售行業的個人見解等。但是一定不能浮誇，不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛誇。

7、面試前的充分準備、面試中對答如流

每個人都知道成功的面試技巧是面試要提前準備，但是很多人往往只是在百度上百度下這個企業的簡介看一眼就了事。如果你想進入車企或者4S店做汽車銷售，那麼你準備的就遠不止這些了。瞭解你面試的企業，包括他的發展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。

其次還要知道所銷售汽車的競爭對手，你的產品自身優勢等等。只有把這些都準備充足，你才能對答如流般應對面試官對你汽車專業知識的詢問。如果你一問三不知，在面試官心裏其實就已經被淘汰了。

另外你還要大概瞭解下這個汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現狀以及未來動態，HR都希望你對汽車行業能夠有一定的見解，因為只有真正瞭解自己行業的人才會在這個領域長久待下去。

8、崗位調整

幾乎百分之九十的企業都會問到這樣一個問題：如果我們公司現在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎?對於這個問題，你最好先想想怎麼回答吧。無論你如何回答，不能脱離你在前面説的職業生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。

最後，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，儘量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

9、面試完注意細節

這一個面試技巧是最多汽車銷售人忽略的，很多人可能覺得面試過程中很緊張，面試完了就沒什麼了。於是就出現很多比如凳子不放好、不經面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的，你要永遠記住把面試官當成是你的客户，哪個客户希望看到自己付了錢拿了車後面的汽車銷售員就不管了。

面試良好心態的技巧

(1)要樹立自信心。

求職面試要敢於推銷自己。

自信是自我推銷的前提，一個人如果沒有自信心，就不可能成功地推銷自己。

與人交往中的膽怯心理、緊張情緒，大都因為缺乏自信。

實際上，並不是自己不行，而是自卑心理作怪。

因此要戰勝自卑感，增強自信心。

(2)要加強行為訓練。

造成緊張的另一個原因是某些畢業生缺乏這方面的鍛鍊。

歷屆美國總統在發表國情諮文記者招待會之前，都要進行"行為預演"，把他們的新聞助理、政策顧問找來，讓他們提出各種問題，由總統回答，再由顧問們進行補充、校正，這樣才能在記者招待會上給人留下對答如流、詼諧瀟灑的良好印象。

由此看來，行為訓練是必不可少的。

現在一些學校舉辦"模擬招聘面試"的行為訓練活動，實為一種好方法。

(3)要善於發揮自己的優勢。

每個人都有自己的個性、氣質、愛好，都有優勢與不足。

面試中爭取主動，揚長避短，可以收到出奇制勝的效果，這樣不僅可以引起"考官"對你的好感，而且容易實現心理平衡，消除緊張情緒。

面試的應對技巧

1、保持冷靜

這是最重要的。在達到面試地點時，千萬不要表現地太緊張。你應該先調整一下自己的情緒，然後用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會再對你有敵意了。”

2、保持自信

自信應該貫穿你面試的全場。因為當你越自信，面試官的敵意當着空氣處理起來就越簡單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪裏出錯了，還是現在面試的時機不恰當。面試官的敵意經常可能是一些與面試完全無關的事情造成的：可能他心情很差，為什麼事情而難受，或者工作交期催得很急等等。

3.、説話謹慎

也許你的很多資料已經寫在簡歷上了，但是面試官還是會問你很多問題。這個時候，你應該分清楚，你面對的是面試官，而不是朋友。不管是説話的語氣，還是禮貌用語，都應該把握分寸。特別是説話要經過大腦思考一番。

4、解決爭端

可能會出現的問題是，你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你面對一位有敵意的面試官時，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中説了什麼讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候，人們並沒有認識到自己正在説的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以後，就會馬上不着痕跡的調整過來。

5、笑着接受它

如果面試官態度很惡劣，他可能已經中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什麼，並努力去達到這一目標。

6、優雅地離開

不管結局如何，都請你優雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機會在等待着你。如果面試成功了，那麼很好，你應該向夢想逼近了一步。禮貌優雅地離開，給人留下個好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。

汽車銷售的經典技巧7

●正確的態度：

·自信（相信銷售能帶給別人好處）

·銷售時的熱忱

·樂觀態度

·Open-Mindedness

·積極

·關心您的客户

·勤奮工作

·能被人接受（有人緣）

·誠懇

●產品及市場知識：

·滿足客户需求的產品知識

·解決客户問題的產品知識及應用

·市場狀況

·競爭產品

·銷售區域的瞭解

●好的銷售技巧

·基礎銷售技巧

·提升銷售技巧

●自我驅策

·客户意願迅速處理

·對刁難的客户，保持和藹態度

·決不放鬆任何機會

·維持及擴大人際關係

·自動自發

·不斷學習

●履行職務

·瞭解公司方針、銷售目標

·做好銷售計劃

汽車銷售的經典技巧8

1、興趣

我們知道：興趣是最好的老師。只有做自己感興趣的職業，才有動力和衝勁去做好。求職者可以在回答面試問題時，先從對待汽車行業以及汽車銷售職位的興趣談起。要做好汽車銷售，必須是要了解汽車行業方面的信息，還可以説説你常看汽車類書籍，或者是瀏覽汽車網站等等。而求職者面試的是汽車銷售職位，你要向面試官表現出你對銷售的興趣。如果是汽車專業的畢業生，可以嘗試描述與銷售有關的社會實踐。沒有汽車銷售方面的求職者，可以從自己的銷售經驗説起。

2、經濟動機

很多求職者對於汽車銷售職位感興趣，很大程度上是因為它能帶來經濟上的高收入，而做好汽車銷售這個崗位的`其中一個動力，也是來自於他們有着經濟的動機。所以，求職者可以直接從經濟動機這個角度去回答問題。而面試官在面試汽車銷售時，同時也會從經濟動機去考察求職者，因為他們認為如果一個銷售，除了最初的興趣外，沒有經濟動機，工作績效是不高的，當然也不能為企業帶來效益。沒有經濟上的動力，是難以創造優秀的成績。

3、銷售方面的工作經歷

在面試的時候，儘管你是畢業於汽車專業，有着汽車方面的專業知識，卻沒有任何的銷售經驗，面試官可能不太青睞。而如果你有着一定的銷售工作經驗，面試官會對你的工作經驗很有興趣。求職者可以從自己曾經的銷售工作中取得的成績來進行描述，4S店招聘汽車銷售肯定要知道求職者是否有能為他們企業獲得經濟利潤的能力。所以，銷售經驗很重要。同時，雖然汽車專業的畢業生並沒有汽車銷售方面的經驗，但是可以在面試時，説説在大學期間的實習經驗、社會實踐。最大程度上要讓面試官知道你曾從事的銷售工作，所取到的成績，證明你有能力去從事汽車銷售這個崗位。

4、個人性格特點

求職者可以談談自己的個人性格，比如自己具備溝通能力，因為汽車銷售是與客户打交道的工作，溝通是缺少不了。有着強烈的進取心，汽車銷售是一個挑戰性強的職位，所以需要具備永不後退的強勢性格。也許你的個人性格特點並不突出，這些性格和別人一樣，面試官不會在意，但是你在描述你的個人性格特點的同時加以例子來證明，就能夠突出你具備汽車銷售的這個職位所須的性格特點。

汽車銷售人員面試技巧參考

面試技巧一：準備

不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：

1、汽車行業市場簡單情況。

2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)

做好面試前的形象準備：

1、掌握服裝面試技巧，個人着裝方面，乾淨、大方、利落。

2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

面試技巧二：實戰

沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的僱員的，很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!”中國職業諮詢網的資深職業顧問吳斌説，“特別是有些條件不是很好，很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的瞭解和肯定。可以自己開闢多些途徑，比如説打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：

1、不能説謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的;

2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意;

3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言，很多企業都會有其相應的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，説“依據公司規定”是較妥當的回答。

面試技巧三：汽車營銷師資格證書

敲門磚——國家權威的汽車營銷師職業資格證書。人要衣裝，佛要金裝。汽車銷售應聘技巧之一是擁有一個汽車營銷師資格證書，資格證書對汽車銷售顧問來説其重要性是不言而喻的，是謀得好職業的通行證。手持一份正規的汽車營銷師證書無非是進入行業的敲門磚!

汽車營銷師是指從事汽車市場調研、分析與競爭研究，為企業生產經營決策提供諮詢，並可進行汽車產品營銷策劃，汽車營銷市場策劃，汽車品牌市場宣傳，汽車市場促銷策劃的專業人員。本職業資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師(中級)、高級汽車營銷師三個級別，學習後可獲得由勞動部門頒發的《汽車營銷師》高級職業資格權威認證證書 ，助您快速進入汽車營銷領域，實現汽車營銷職業快步提升與持續成長。

汽車營銷師證培訓是通過汽車專業理論課程迅速建立系統的汽車專業理論體系，實訓課程使學員能夠有機會親臨現場參觀汽車製造流程，對汽車的構造有進一步的理解。完成上述教學環節後，旨在培養學員具有先進的市場運營理念，培養學員能從公司戰略、競爭戰略、市場細分等個角度去完成汽車營銷實務，通過汽車銷售流程分析及討論掌握汽車銷售中的相關法律法規等。讓學員成為集汽車人和營銷人為一體的複合型汽車營銷人才。 這樣一來，可以讓您應聘公司更加信服!

面試技巧四：結束

面試結束後，並不意味着你的面試整個過程結束了。

1.在面試後的一、兩天內，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。

2.如果兩星期之內沒有接到任何迴音，你可以給主試人打個電話， 問他“是否已經作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

3.面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數的主試人都儘量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今後改進。一般來説，能夠得到這樣的反饋並不容易。

4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最後決定尚未作出，那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。

5.每次打電話後，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強調一下自己的優點。b)你又發現了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。

汽車銷售的經典技巧9

面試技巧一：準備

不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：

1、汽車行業市場簡單情況。

2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)

做好面試前的形象準備：

1、掌握服裝面試技巧，個人着裝方面，乾淨、大方、利落。

2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

面試技巧二：實戰

沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的僱員的，很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!”中國職業諮詢網的資深職業顧問吳斌説，“特別是有些條件不是很好，很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的瞭解和肯定。可以自己開闢多些途徑，比如説打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：

1、不能説謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的;

2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意