銷售文員崗位職責(集合15篇)

隨着社會一步步向前發展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的銷售文員崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

銷售文員崗位職責1

1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。

2、 編制年度及月度工作計劃；彙總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用；

3、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的`意見進行及時傳遞、處理。

4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

5、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

6、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

7、 完成領導交給的其他任務。

銷售文員崗位職責2

崗位職責：

1、協助編制銷售文件。

2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

3、協助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

4、協助銷售人員做好上門客户的'接待和電話來訪工作。

5、完成上級臨時交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專以上學歷。

2、有2年以上的工作經驗。

3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件。

4、具備良好的溝通技巧。

5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷售文員崗位職責3

１、好各種銷售文件、備忘錄、租房協議、合同和銷售契約等。負責各種文件的打印、下發和上報工作；

２、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；

３、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作；

４、做好有關會議記錄、整理、打印等文祕工作；

５、回答客户的.一般詢問，並在自己的職責範圍內幫助客户解決問題；完成經理交辦的其他工作。

銷售文員崗位職責4

1、接收客户訂單並及時登記處理。

2、確認訂單後，做好發貨的前期準備工作，保證後續工作的順利進行。

3、協助倉庫解決發貨過程中出現的`問題，確保產品及時發出。

4、協助財務與客户進行往來對賬業務。

5、瞭解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

6、負責公司對外的快遞業務，登記發出樣品的品名、數量。

7、查詢並跟進已發出的郵件，確保及時到收件人手中。

8、對工作相關單據進行規整並保存。

9、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責5

銷售文員是整理客户資料、考勤、複印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的.公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內容與單位的性質、要求有關，一般銷售文員崗位職責是：

1、行政隸屬

上級主管：企劃部經理

工作對象：各辦事處（區域）相關業務員

2、主要職責

A． 在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

C． 負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

D． 負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

F． 完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責6

一、協助銷售部經理工作。

二、負責客户的往來接待及產品的初步介紹。

三、負責園區所有銷售客户的`往來跟蹤、售後服務和聯繫，並建立客户資料。

四、負責銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負責所有銷售合同的管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客户。

七、負責銷售產品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負責銷售台帳的登記，每月25日與財務對帳。

九、每日負責填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網絡的操作管理工作。

銷售文員崗位職責7

一、崗位名稱：

銷售部文員

二、崗位級別：

文員

三、直接上司：

營銷總監

四、直接下級：

暫無

五、崗位概要：

在銷售部總監的領導下，負責營銷部業務人員訂單統計以及下單、相關內勤事務處理以及領導交辦的`其他相關工作。

六、主要職責：

1、接收客户的訂單並及時登記處理，確認訂單後打印出來經營銷總監（或總經理）籤批，然後再傳真下單到工廠進行生產。

2、負責登記統計銷售人員日常銷售業績並與相關部門做好核對工作，每月底進行彙總統計，上報營銷總監審核。

3、根據營銷總監的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，相關文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度，並分類歸檔。

4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。

5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發工作，接聽客户打來的電話，解答客户問題和公司相關產品報價等事務性工作，事後向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監彙報請示。

6、做好銷售部人員日常考勤、餐費以及其他各項費用報銷登記。

7、負責銷售部辦公室衞生清潔工作。

8、領導交付的其他相關事務性工作。

銷售文員崗位職責8

1、銷售會議通知，會議資料、文件打印分發，會議內容記錄整理。

2、對客户信息進行整理歸類，定期更新客户資料和進貨情況，做到可以隨時調取相關數據。

3、負責銷售下單，收集、彙總各區域業務訂單發送到財務，並協助銷售部經理製作訂單。

4、統計每月銷售數據，做到按市場、業務區域、客户類型分類，統計完成率及增長率。

5、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作。

6、業務人員各類報表的.催繳、整理，統計報表漏繳數據。

7、負責銷售部電話接聽，初步瞭解來電意圖及客户類型，再轉接給相關區域負責人。

8、網絡信息收集，主動搜索相關網站客户需求的信息及工程項目信息，整理並製表向銷售經理彙報。

9、公司信息在網絡上的定期發佈，管理運作公司官方微博，發送公司產品信息、公司動態，轉發行業信息，以累積更多粉絲擴大品牌影響力。

銷售文員崗位職責9

1、負責商務部相關文件的撰寫，銷售信息的整理和備檔;

2、負責銷售項目招投標信息的收集、記錄、傳達;

3、負責製作投標書，協助招投標工作;

4、協助銷售經理洽談、簽訂各項商務合同，並跟進協調合同簽訂後的'訂貨、發貨、驗收、收款等後續事宜;

5、代表公司與購銷雙方聯繫，維護公司與客户的良好關係以及建立持久聯繫，不斷拓展業務渠道。

銷售文員崗位職責10

1、統計每日、每月銷售數據，市場門店。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客户類型分類，統計完成率及增長率。

2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的.監督管理。

3、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等。

4、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。

5、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責11

1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的滿意度。

2、負責商務中心的內控工作，保障中心的'催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開。

3、開發客户渠道，引導新客户簽約商務中心的辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業績目標。

4、協助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作。

5、協助部門領導執行、開展部門重點工作事項。

銷售文員崗位職責12

1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，並對各種資料進行分類彙總、建立賬冊並歸檔保存;

2、對公司的客户資料、訂單、説明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

3、整理與彙總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，並對數據進行分析;

4、定期收集及彙總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，並進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導諮詢銷售情況時能夠及時彙報，並按照要求上報上級;

5、協助做好市場客户開發及維護工作，整理客户信息，參與編制合作協議，協助向客户傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客户的訂單之後及時進行登記、整理，並聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，並及時向客户、銷售人員溝通反映;

7、對客户的意見及建議、投訴等信息進行蒐集整理

8、幫助銷售工作人員做好後勤工作的資料，協助提供需要的'證明書、授權書、投標資料等等文件;

9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，並做好登記;

10、做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售文員崗位職責13

1.負責公司銷售合同報價、制定及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負責各類銷售指標的.月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3.協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

4.協助做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

5.完成上級主管臨時交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責14

1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。

4.協助銷售人員做好展廳客户的'接待和電話來訪工作。

5.協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。

6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。

7.完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責15

1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的後勤服務工作。

2、負責營銷中心的.生產、行政中心的聯繫協調工作。

3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

7、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

9、完成企劃部經理交辦的其他任務。