銷售員崗位職責(合集15篇)

在不斷進步的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的銷售員崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

銷售員崗位職責1

崗位職責1：

1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客户，並做詳細記錄。

2、向來電、來訪客户主動、熱情介紹本項目概況，耐心瞭解客户需求，推薦户型。

3、珍惜每一位客源，詳細分析客户情況，制定跟進策略，及時填制客户檔案，作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報，以便取得幫助。

5、積極與客户取得聯繫，促成客户復訪、提高客户購房意向直至成交。

6、客户成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書，確認該房號尚未售出後方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則後果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客户情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

9、積極主動協助成交客户辦理認購、成交及其他購房手續。

10、與客户建立並保持良好的關係，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客户。

11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。

13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理彙報並服從上級安排，不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衞生。

崗位職責2：

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率。

3、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客户，自主開發及拓展上下游用户，尤其是終端用户。

7、收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，並配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯繫、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。

11.負責與客户簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

12.對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。17、積極發展新客户,與客户保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道。

18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

崗位職責3：

一、忠誠於公司，熱愛銷售，並專注於銷售工作。

二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客户留下良好的個人、企業印象。

三、維護已成交或溝通已久的老客户，拓展新客户，擴大銷售客户羣，提升銷售業績;

四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

1、明確每天的計劃，並按計劃執行。

2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客户需當天上報。

3、建立客户負責人檔案：客户的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

4、有效的對客户資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。

5、每週總結意向客户，重點客户必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

6、客户詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

7、客户來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

8、銷售員在職期間，始終保持着積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客户送上一份祝福(賀卡，禮物)。

9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結於當月28日交部門經理審閲，月度計劃於當月最後一天上交，如遇雙休日延後到第一個工作日上交。

七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。

八、市場部每週例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

九、積極蒐集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，並提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭彙報)，有針對性地採取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

十、如有客户來訪或客户提出參觀樣板客户需提前提出，銷售經理好準備。

十一、接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成後需立即回覆。

銷售員崗位職責2

1、維護老客户，拓展新客户，幫助客户解決問題;

2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，並制定個人銷售計劃;

3、負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的分析;

4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

5、根據產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;

6、完成臨時分配的工作或任務，並配合其它部門完成相關工作。

銷售員崗位職責3

1、完成協定的銷售任務;

2、主動尋找潛在用户，並跟進接觸，轉化為成交用户;

3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

4、建立銷售業務檔案，及時上報用户信息;

5、協助解決用户諮詢與抱怨;

6、展廳車輛的清潔，移位;

7、收集競爭車型的資料。

銷售員崗位職責4

1.主要從事汽車單向器的市場開拓及各項銷售工作；

2.負責開發客户資源，提供良好的售後服務；

3.負責整理銷售部門文件資料和技術資料；

4.負責市場送貨、掛賬、對賬、收款；

5.隨時瞭解客户訂單生產情況的變化，配合銷售經理的業務工作，保證公司能夠及時滿足客户的需求。

銷售員崗位職責5

1.負責銷售過程中的客户接待、客户追蹤、客户成交等工作，並及時完成《來客登記表》、《來電客户登記表》

2.負責客户交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關工作

3.負責客户資料整理、存檔，注意客户資料保密

4.全面熟悉項目規劃、設計、施工進度等情況，熟悉房地產法律、法規以及相關的交易知識，熱情接待，細緻講解，為客户提供滿意的服務

5.完成領導交辦的其他工作

銷售員崗位職責6

1、負責客户接待、諮詢工作，為客户提供專業的地產諮詢服務;

2、為客户解説項目情況以及解答客户所提出的疑問;

3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客户的交易;

4、通過電話等方式聯繫、跟進客户，保持與客户的溝通;

5、進行銷售統計分析;

6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;

7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客户渠道，開發客户資源。

銷售員崗位職責7

1.收集市場信息和客户建議並反饋至相關部門或人員；

2.負責客户的接待、諮詢工作，為客户解答保險業務相關知識；

3.開發潛在客户資源，尋找潛在客户，完成銷售目標；

4.為參保客户提供後續的服務工作；

5.負責客户關係維護工作；

6.負責客户資料管理工作。

任職條件

1.市場營銷、金融、保險相關專業大專以上學歷；

2.具備保險從業資格證書，熟悉保險從業的政策以及保險相關法律法規；

3.具備1年以上保險從業經驗，或參加相關培訓，具備保險相關的.知識，熟悉保險產品相關知識；

4.具備良好的溝通協調能力；

5.具備良好的市場分析以及判斷能力；

6.具備應變能力，能妥善處理突發事件；

7.具備良好的服務意識以及抗壓能力。

銷售員崗位職責8

眼鏡專櫃銷售員廈門南鵬光學有限公司廈門南鵬光學有限公司,南鵬崗位職責

1、遵守公司的規章制度和業務流程;

2、熟悉公司產品,負責視光中心眼鏡櫃枱銷售工作,並達成銷售目標;

崗位要求

1、高中或中專以上學歷;

2、熱愛銷售工作,勇於挑戰高薪和晉升機會;

3、具有良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神;

4、有眼鏡行業銷售工作經驗者優先。

銷售員崗位職責9

1、遵守與執行公司和店鋪的各項規章制度及服務規範，自覺維護公司的利益；

2、依照店鋪要求的儀容儀表進行，上崗期間精神飽滿，確保個人形象良好；

3、服從公司及店長的工作安排和管理，完成上級領導交辦的各項工作；

4、為顧客提供專業的珠寶購買建議、並解答顧客的各種諮詢，與客户保持良好的關係。

銷售員崗位職責10

1、負責事故車輛現場查勘、維修接待、定損、估價；

2、負責事故車輛的招攬；

3、負責事故車輛理賠資料的收集、整理工作；

4、負責將車輛索賠資料遞交保險公司，並跟進賠付工作；

5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案；

6、完成上級臨時交辦的其它事項；

銷售員崗位職責11

1.負責產品銷售售前、售中、售後整個過程的處理與維護；

2.負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的問題及時解決；

3.不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率；

4.制定客户服務標準、流程，合理安排客服人員工作班次；

5.建立合理的競爭考核體系，針對客户反饋信息，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。

銷售員崗位職責12

1、顧客服務

提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持；

引導顧客真機體驗，激發顧客購買慾；

策劃和開展消費者及店員培訓活動；

用户產品使用問題收集及解決；

2、零售管理

門店陳列及POP管理；

品牌、樣機、展台形象展示及維護；

門店關係維護；

3、店內市場

負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善；

自主策劃門店個性化促銷方案；

為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。

銷售員崗位職責13

1、開拓新的市場與新的渠道；

2、常規渠道的開拓與維護；

3、一手整車零售和批發；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、管理維護客户關係；

銷售員崗位職責14

1、負責櫃枱商品的銷售；

2、負責本崗位內商品的清點、統計工作，並做好交接班；

3、負責商品的陳列及退換補貨工作，並將商品信息及時反饋至相關人員；

4、負責區域內櫃枱及地面的清潔衞生工作；

5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識；

6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感；

7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

8、上級交辦的其他工作任務。

銷售員崗位職責15

1、負責客户接待、諮詢工作，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務;

2、陪同客户看房，促成房產交易業務;

3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售渠道;

4、負責網絡市場信息的收集以及開發;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

7、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃