銷售管理制度【合集15篇】

在現在的社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。制度到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的銷售管理制度，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售管理制度1

一、根據公司加強部門內部管理的要求，特制定銷售部管理制度。

二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。

三、本制度制定的依據是《管理之道》、《眾信和誠公司基本制度》和銷售部現狀。

四、本制度的內容包括：管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制度等。

五、制度的.目的是為了提高工作效率、規範工作流程，使每個人的才能得到充分的發揮。

六、本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出台之前，銷售團隊成員必須服從和遵守。

七、本制度自制定之日起開始執行。

銷售管理制度2

第一章總則

第一條以質量求生存，以品種求發展，確立“用户第一”、“質量第一”、“信譽第一”、“服務第一”，維護工廠聲譽，重視社會經濟效益，生產物美價廉的產品投放市場，滿足社會需要是我廠產品的銷售方針。

第二條掌握市場信息，開發新產品，開拓市場，提高產品的市場競爭能力，溝通企業與社會，企業與用户的關係，提高經濟效益，是我廠產品銷售管理的目標。

第二章市場預測

第三條市場預測是經營決策的前提，對同類產品的`生命週期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的瞭解分析，並掌握下列各點：

1、瞭解同類產品國內外全年銷售總量和同行業全年的生產總量，分析飽和程度。技術

2、瞭解同行業各類產品在全國各地區市場佔有率，分析開發新產品，開拓市場的新途徑。

3、瞭解用户對產品質量的反映及技術要求，分析提高產品質量，增加品種，滿足用户要求的可行性。

4、瞭解同行業產品更新及技術質量改進的進展情況，分析產品發展的新動向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業發展，處於領先地位。

第四條預測國內各地區及外貿各佔的銷售比率，確定年銷售量的總體計劃。

第五條收集國外同行業同類產品更新及技術發展情報，外貿供求趨勢，國外用户對產品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。

第三章經營決策

第六條根據工廠中長期規劃和生產能力狀況，通過預測市場需求情況，進行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年產品銷售方案，報請厂部審查決策。

第七條經過廠務會議討論，廠長審定，職代會通過，確定年度經營目標並作為編制年度生產大綱和工年度方針目標的依據。

第四章產銷平衡及簽訂合同

第八條銷售科根據工廠全年生產大綱及近年來國內各地區和外貿訂貨情況，平衡分配計劃，對外簽訂產品銷售合同，並根據市場供求形勢確定“以銷定產”和“以產定銷”相合的方針，留有餘地，信守合同，維護合同法規的嚴肅性。

第九條執行價格政策，如需變更定價，報批手續由財務科負責，決定浮動價格，經經營副廠長批准。

第十條銷售科根據年度生產計劃，銷售合同，編制年度銷售計劃，根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，於月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。

第十一條參加各類訂貨會議，要本着先國家計劃，後市場調節，先主機配套，後維修用户，先外貿後內銷，照顧老用户結交新用户，全面布點，擴大銷售網，開拓新市場的原則，鞏固發展用户關係。

第十二條建立和逐步完善銷售檔案，管理好用户合同。

第五章編制產品發運計劃，組織回籠資金

第十三條執行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產品發運計劃，做好預報鐵路發運計劃的工作。

第十四條發貨應掌握先出口後內銷，先主機配套後維修，先遠後近的原則，處理好主次關係。

第十五條產品銷售均由銷售科開具“產品發貨通知單”、發票和託收單，由財務科收款或向銀行辦理託收手續。

第十六條分管成品資金，努力降低產品庫存，由財務科編制銷售收入計劃，綜合產、銷、財的有效平衡並積極協助導務科及時回籠資金。

第十七條確立為用户服務的觀念，款到發貨應及時辦理，用户函電詢問，三在內必答，如質量問題需派人處理，五天內與有關部門聯紗，派人前往。

第六章建立產品銷售信息反饋制度

第十八條銷售科每年比喻一次全面的有用户訪問，並每年發函到全國各用户，徵求意見，將收集的意見彙總、整理，向工廠領導及有關部門反映，由有關部門提出整改措施，並列入全面質量管理工作。

第十九條將用户對產品質量，技術要求等方面來信登記並及時反饋有關部門處理。

第二十條負責產品銷售方面各種數據的收集整理，建立用户檔案，收集同行業情報，提供銷售方面的分析資料，按上級規定，及時、準確、完整地上報銷售報表。

銷售管理制度3

一、為加強藥品銷售環節的質量管理，嚴禁銷售假藥劣藥和質量不合格藥品，依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》以及有關法律法規制定本制度。

二、凡從事藥品零售工作營業員，上崗前必須經過業務培訓，考核合格，同時取得健康證明後方能上崗工作。

三、認真執行國家的價格政策，做到藥品標價籤，標示齊全，填寫準確、規範。

四、藥品陳列應清潔美觀，擺放做到藥品與非藥品分開，處方藥與非處方藥分開，內服藥與外用藥分開。藥品要按用途或劑型陳列。

五、營業員根據顧客所購藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤後，將藥品交與顧客。必要時，能為消費者提供藥諮詢和指導

六、銷售藥品必須以藥品的使用説明書為依據，正確介紹藥品的適應症或功能主治、用法用量、不良反應、禁忌及注意事項等，指導顧客合理用藥，不得虛假誇大藥品的療效和治療範圍，誤導顧客;

七、處方藥必須由藥師依據醫生開具的處方調配、銷售，不得采用開架自選的方式銷售;在營業時間內，應有藥師在崗，並佩戴標明姓名、藥師等內容的胸卡。非處方藥可不憑處方出售，但如顧客要求，藥師應負責對藥品的購買和使用進行指導;

八、不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式銷售藥品;

九、嚴格執行對處方的.審核、調配、複核和保存的管理規定，確保銷售的正確性和準確性;

銷售管理制度4

1、負責終端門店鋪市信息登記（100%登記準確完整）。

1、負責終端門店鋪市信息登記（100%登記準確完整）。

1、1、負責終端門店鋪市信息登記（100%登記準確完整）。

6、負責本部門業務員和代理商業務員培訓每月至少2次；

6、負責本部門業務員和代理商業務員培訓每月至少2次；

8、負責代理商網點數量拓展（每月不少於900個）；

10、負責嚴格監督執行公司戰區經理制定各項政策、規章制度、合同；

6、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少2次；

10、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同；

7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次；

11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同；

13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。

5、負責人才培養（培養1個戰區經理，1名銷售經理）；

7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次；

11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同；

13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。

5、負責人才培養（培養1個戰區經理，1名銷售經理）；

7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次；

11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同；

13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。

1、參與制定公司戰略規劃依據公司戰略規劃制定營銷中心規劃並監督執行（每年12月25日將次年公司營銷方案報總經理審批）；

8、負責本戰區業務團隊和代理商業團隊培訓每月至少5次；

12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同；

、參與制定公司戰略規劃依據公司戰略規劃制定營銷中心規劃並監督執行（每年12月25日將次年公司營銷方案報總經理審批）；

8、負責本戰區業務團隊和代理商業團隊培訓每月至少5次；

12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同；

A、區域：橫山、靖邊、定邊、鹽池、銀川、大武口、靈武、平羅、吳忠、榆陽區賣場、榆陽區專營店

（1）豆乾銷售額基數：13萬元【10萬元+3萬元（榆陽區賣場）】 30%；【增長：欠110%；期115%；合120%；勝125%；超勝130%】

（2）生鮮任務：27萬元【北線21萬元+6萬元（榆陽區大店生鮮）】 40% 3500斤/日【欠5000斤/2日；期5500斤/2日；合6000斤/2日；勝6500斤/2日；超勝7000斤/2日】

（3）新開發客户數量：30% 2家/月.人【欠：0家期：1家合：2家勝：3家超勝：4家】

A、區域：呼市、包頭、達旗、伊旗、杭錦旗、神木、府谷、保德、烏海、臨河、前旗、佳縣、米脂、綏德、子長、延長、志丹、延安、洛川、富縣、西安、清澗、子州、柳林、離石、榆陽區通路

（1）豆乾銷售額基數：36萬元【北線9萬元+南線12萬元+7萬元（榆陽區通路豆乾）+8萬元（榆陽區通路生鮮）】 30%；【增長：欠110%；期115%；合120%；勝125%；超勝130%】

（2）生鮮任務：21萬元40% 【欠5000斤/2日；期5500斤/2日；合6000斤/2日；勝6500斤/2日；超勝7000斤/2日】

（3）新開發客户數量：2家/月.人30% 【欠：0家期：1家合：2家勝：3家超勝：4家】

1、試用銷售代表：基本工資+全勤=基本工資2000元+全勤200元

欠資格：基本工資+全勤+提成+話補=基本工資2000元+全勤200元+提成+話補100元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2000元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2000元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2700元+績效工資700元+全勤200元+提成+話補100元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2000元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2700元+績效工資700元+全勤200元+提成+話補100元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3800元+績效工資1400元+全勤200元+提成+話補100元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3800元+績效工資1400元+全勤200元+提成+話補100元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資2900元+績效工資1100元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5400元+績效工資2100元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5400元+績效工資2100元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4000元+績效工資2600元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7600元+績效工資5000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7600元+績效工資5000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資6000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5800元+績效工資7000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6800元+績效工資8000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7800元+績效工資9000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資8800元+績效工資10000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元

欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資8000元+績效工資10000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費2000元

期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資9000元+績效工資12000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費2000元

合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資10000元+績效工資14000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費2000元

勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資12000元+績效工資15000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費2000元

超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資14000元+績效工資16000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費2000元

1、按每條線（不包含榆陽區）：原來區域銷售量加1人第一個月加5萬元，第一個達成21萬元；保證區域銷售任務達成，第三個月區域目標任務達到32萬元。

3、區域增加人員後及時將增加人員的管轄區域及所管理客户信息、當月銷售目標報財務部、人力資源部備案以備核算工資。

3、差旅費補助管理制度【xxx（銷）003號】文件

4、生鮮9月份激勵政策【xxx（銷）004號】文件

開户申請了【解客户基本信息：人員編制、車輛、倉儲、現經營產品；預估本產品投資額合作意向】--------開户申請信息表給到公司或上級負責人審核簽字-----公司或上級負責人審核通過後簽字將通過後資料發給業務人員--------業務人員與客户簽訂合作合同（由客户寄回公司）--------業務人員給到客户價格表、選定產品（客户給業務員下單）-------市場人員制單填寫客户給訂單信息------業務員人員將填好訂單信息表發給客户簽字確認--------客户（或業務員人員）將簽字訂單、打款小票由業務人員掃描或拍照發給財務-------由財務通知訂單員出發貨單-----發貨單給到【庫管1份，業務員人員1份】

銷售管理制度5

一、日常制度

1、每日8:30-8:50為銷售人員做早課時間(早課內容按培訓計劃內容進行)，出訪前將日程安排向主管彙報，9:00前須離開公司（除做方案及客户參觀展廳外）。

注：凡留在公司的銷售人員，9：00—16：00期間，不得高聲談論於工作無關的閒事。

2、每日16：30從客户處返回公司，認真逐項填寫“銷售人員日報表”等相關表格，並建立有望客户檔案，交由部門主管審批，合格後方可下班（特除情況例外，例如出差或預約客户太晚等情形無法回到公司填寫報表，但次日必須補填上）。

注：如無特殊情形月內達3次未填或填寫不完整者視為自動離職。

3、每週6個工作日中，要求作初訪、復訪工作，每日初訪工作量要求不低於6家，復訪工作量要求不低於4家，每月末由行政人員統計其工作量，呈報主管，並計入綜合評定成績。

4、每週六下午例會時間，會議內容由主管根據實際工作需要來制定，未按時到或未到者視同遲到或曠工處理（除與客户簽訂合同及交貨外）。

注：會前需填好“一週工作總結表”、“下週行程安排表”等各類表單，並上交部門主管審閲。

5、每月末最後一天，全體銷售人員需填寫“本月工作總結及次月工作計劃表”、“有望客户彙總表”；銷售主管需填寫“區域經營活動報表”；銷售經理需填寫“部門月經營活動指標表”並交由各部門主管審批。

二、表單管理及要求

1、填寫各類表單時要求字跡工整、內容齊全，不允許漏寫、不填或馬虎填寫，填好後呈交主管批閲。月底由行政人員統計拜訪量及有望客户數量，作為綜合成績評分參考。

2、每月進行不定時的專業知識培訓考核（行政及設計人員由於工作

需要時也須參與），考核試題由部門主管命題，考核成績將記入各自檔案，作為平時綜合成績之參考資料。

3、有望客户管理：

A級有望客户：一個月內有望購買淨水機的客户

B級有望客户：三個月內有望購買淨水機的客户

C級有望客户：三個月以後有望購買淨水機的客户

4、簽單存檔要求：

與客户簽訂合同後，銷售人員應將相關資料一併交於財務部存檔。包括：合同、報價單、平面圖、客户名片各一份及有望客户檔案卡（填寫記錄詳細完整）。

注：以上要求資料如缺任意一項者，均扣除當月浮動底薪部分（特殊情況無法提供者，需向財務部説明原因並及時補交）。

5、死單備檔要求：

銷售人員在跟單過程中，如遇客户與同業締結或其他情況而中止接洽時，需向主管部門呈報，並認真如實填寫“失敗案例分析表”。

注：如逾期不報或未如實呈報均按辭退處理。

三、考核標準：

績效考核標準：銷售業績佔50%，各種報表管理和其它行政管理佔50%，綜合考評；考核以3個月為一個週期。

1、試用期內有一定業績但未完成業績目標的，綜合考評能達到70分以上的也可給予轉正；剩餘目標業績轉入下個考核週期，在下一個考核週期依舊沒有完成總業績目標者將被辭退；

2、轉正後3個月內有一定業績但未完成業績目標的，綜合考評成績能達到70分以上的，可免於降級或離職；剩餘目標轉入下個考核週期，在下一個考核週期依舊沒有完成總業績目標者將會被降級或辭退；

3、綜合考評計算方法：銷售業績類：實際銷售業績/目標銷售業績x50%

報表管理和行政類：報表管理綜合分x40%+行政綜合分x10%

二者相加之總分為綜合考評分

注：

為鼓勵銷售人員工作積極性，以下各項在綜合評定中特定為加分項目：

1、帶客户配置淨水機加3分

2、邀請客户來公司參觀加3分

3、拿回競爭對手相關報價加2分

4、A級有望客户每增加一個加1分

5、B級有望客户每增加兩個加1分

6、當月A級有望客户每成交一個額外加3分

每月特定加分項目總分超過20分者，將向公司申請物資獎勵，獎品由總經理批准核發。

四、相關操作制度

1、銷售人員如有辦公用品需求時，應向行政人員簽字領取，並妥善保管；如有業務費用需求時，應按要求填寫“費用申請單”並交由主管批准（詳見費用制度）。

2、銷售人員與客户報價時須參照報價手冊，未經主管或經理批准，不可隨意降低或提升價格，不可以任何理由作託辭而擅作決定。

3、銷售人員在產品方面有不詳或需協助事宜，可直接詢問部門主管，如遇主管不能答覆之事，由主管請示總經理後給予答覆。

4、銷售人員如有籤屬合同意向，應提前向財務人員領取合同及相關票據。籤屬合同時注意合同的'嚴謹性，重要條款須慎重（如：合同金額、產品折扣、付款方式、交貨期等），如遇爭議事項，需經部門主管審核後方可簽定。

5、收取客户貨款（支票）後，應立即回公司交由財務，並填好“往來客户帳務表”（注：現金由財務人員代為收取）。

6、銷售人員應注意客情的維護及鞏固，並積極參與其他個案分析。

7、產品安裝時如有需要，銷售人員應到現場配合協調工作，並負責款項的及時回收，全款不到帳不得領取提成。

五、費用制度

1、銷售部招待費用來源於業績的提撥，所提費用掛帳於財務部，由部門主管加以控制。

2、銷售人員在與客户維護關係時，必要時所需的費用必須事前向主管申請並填寫“費用申請表”（包括事由、金額及可行性等），由主管審核批准簽字後，方可到財務部提款，否則，發生的一切費用均由銷售人員自行承擔，公司不予報銷。

3、當關系型客户提取佣金或銷售人員在適當時與其提及相關問題時，應及時與主管溝通，由主管視進展狀況及成交額度給予相應回扣比率權限，銷售人員不得私自作主，否則公司視其無效。銷售人員對公司造成的相應損失，公司將給予一定處罰。

銷售管理制度6

房地產銷售案場管理制度

1、售樓處要長期保持清潔衞生，達到“五淨”“三齊”“兩無”的標準：“五淨”即：地面淨、門窗淨、辦公傢俱淨、銷售道具淨、牆壁淨；“三齊”即：室內總體佈局整齊、物品擺放整齊、工作資料存放整齊；“兩無”即：無污跡斑點、無雜亂物品。

2、銷售員每天早上按時上班，進行衞生清潔工作，包括：①前台及接待桌椅②窗台及門③模型及廣告看板④為花卉澆水、噴水⑤清除垃圾⑥衞生間

3、以上所有衞生由每日確認的值班人員負責打掃，必須在上班後30分鐘內打掃完畢，對違反清潔衞生管理制度者，視情節給於處罰。

銷售管理制度7

一、每天必須撥打120有效溝通電話，並且記錄25個可持續跟進客户。（包括意向客户和可發展客户）如外出拜訪客户可根據時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。

二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標準為80個，記錄意向客户量標準為15個，不達標的少一個罰5元；

三、營銷人員每日的工作記錄，在下班前要發送給部門主管或經理。

四、營銷人員的跟進記錄必須輸入公司的EM客户管理系統，包括聯繫人。單位名稱、電話及跟進內容，信息不全的不算，虛報一經查實一次扣除50元罰款；

五、本着“今日事、今日畢”的工作原則，日電話量未達到標準的必須延遲下班時間，由部門主管或經理監督完成。

六、上班禁止打開與工作無關的.網頁，包括聊QQ；

七、營銷人員每週六需要把下週工作計劃發送給部門主管或經理；

八、公司舉行的關於業務知識的培訓營銷人員不得缺席！特殊情況不能參加的必須經過領導同意；

九、對特別優秀的員工，公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以優先考慮。

銷售管理制度8

1、市場部門電話營銷員工日電話量標準為50個，傳真量或電子郵件標準為8份，尋找意向性客户不少於4個；網絡營銷員工日信息發佈量10個，電子郵件20個，信息收集30個。（附表3）

2、電話量的考核與統計工作由市場部主管或指派助理兼職具體負責，在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門經理審核檢查；

3、營銷人員必須詳細記錄當天電話、網絡具體內容，整理出意向明確客户，有需求客户，潛在客户，一般客户，及時更新客户數據庫。

4、網絡信息發佈量的考核與統計工作由主管具體負責，採取員工自報、主管監督抽查的方式。

5、員工發傳真或電子郵件必須有詳細的記錄，包括聯繫人、職務、單位名稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯繫的'傳真和電子郵件不能計入當天傳真記錄，虛報傳真一經查實一次扣除50元罰款；

6、本着“日清日結、日結日高”的工作原則，日電話量、傳真量、信息發佈量、信息收集量、電子郵件量，原則上要求在下班前完成；對未能當日完成工作量的員工，可延遲下班半小時完成；對延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報告，由部門主管審核予以通過；

7、對電話量與傳真量或電子郵件規定落實特別優秀的員工，公司每月適當給予一定物質獎勵，並在月總結大會上通報嘉獎；

8、電話、電子郵件、傳真數量及質量是員工工作業績與工作態度考核的重要指標，在轉正、工資調檔及晉升方面將予以優先考慮。

銷售管理制度9

1總則

1.1目的

為加強藥品經營安全管理，及時解決公司經營過程中的各種質量風險事件，減少質量風險帶來的損失；確保公司經營的持續、穩定、安全運行，保障公司各項業務的正常開展，特制定本管理制度。

1.2適用範圍

適用於本公司藥品經營各環節質量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧的管理。

1.3依據

1.3.1《中華人民共和國國藥品管理法》

1.3.2《中華人民共和國國藥品管理法實施條例》》

1.3.3《藥品經營質量管理規範》

1.3.4《藥品流通監督管理辦法》

1.3.5《藥品經營許可證管理辦法》

2職責

2.1質量風險管理小組

質量風險管理小組負責藥品經營質量風險的專門管理，負責公司所經營品種的質量風險、經營各環節質量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧等相關事宜，並根據評估結果確定風險控制措施。辦事機構設在質量管理部。

2.2總經理

公司總經理為公司經營管理、藥品質量及安全的第一責任人，是質量風險管理的決策者，負責指導、協調、審核、處理重大質量風險，提供必要的資源確保實施風險管理，必要時正確地對外披露信息。

2.3質量管理部

2.3.1是質量風險管理小組的辦事機構，具體負責組織公司所經營品種質量風險、經營各環節質量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧管理等相關事宜，並根據質量風險管理小組的評估結果，督促各責任部門落實相關風險控制措施。

2.3.2負責對公司在質量風險突發事件產生時，監督風險控制措施或應急預案的實施。

2.4公司各部門

2.4.1配合、參與質量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧，嚴格負責本制度的實施。

2.4.2全力支持、配合質量管理部對質量風險突發事件的處理。

3細則

3.1術語

3.1.1質量風險：

是藥品經營過程中發生質量問題的可能性和嚴重性的結合，是一個系統化的過程，是對藥品質量、藥品經營過程中的所有環節風險的識別、評估、溝通、控制以及回顧的過程。

3.1.2質量風險管理：

是對藥品經營整個環節質量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧的系統過程，運用時可採用前瞻或回顧的方式。

其核心就是預防風險的發生或降低風險造成的損失，即在事故發生前防患於未然，在風險事故發生後採取積極措施消除事故隱患或減少風險造成的損失。

3.2質量風險管理的`內容

3.2.1質量風險管理的內容

質量風險管理的內容包括：風險識別、風險評估、風險控制、風險溝通、風險回顧等過程，並持續貫穿於公司藥品經營的全過程。

3.2.1風險識別

是對已知的風險與潛在風險加以判斷、歸類和鑑定的過程，識別藥品經營過程中是否存在潛在的危害，存在哪些危害，即關注“什麼可能會出現問題”。

3.2.2風險評估

是風險分析和決策的過程，是在風險識別的基礎上對風險進行定性、定量的分析和描述,是對風險發生的嚴重程度、發生概率和發現難度的量化分析。即解決三個問題：

（1）將會出現的問題是什麼？

（2）發生的可能性有多大？

（3）問題發生的後果是什麼？

3.2.3風險控制

是在風險識別、風險評估的基礎上，根據風險管理目標和原則，為降低風險發生頻率或減輕風險損失所做的決定或措施。目的在於用有效的手段將風險降低到可能接受的水平。即要解決：

（1）風險是否在可接受的水平上？

（2）可以採取什麼樣的措施來降低、控制或消除風險？

（3）在控制已經識別的風險時是否會產生新的質量風險？

3.2.4風險溝通

在風險管理過程實施的各階段，風險管理小組各成員對實施的進程和管理方面的信息（質量風險的本質、形式、可能性、嚴重性、發現難度、可接受性、預案等）進行交流和共享，通過溝通以促進風險管理的實施，使各方掌握更全面的信息從而調整或改進措施。

3.2.5風險回顧

在風險管理流程的最後階段，對質量風險管理的過程進行監測，並定期回顧評審過程，確認是否會導致新的質量風險，尤其關注可能影響原先質量決策的事件，以及出現與風險相關的新知識、新經驗時的風險審核，若發現不良趨勢和偏差繼續進行風險控制。

3.3質量風險管理流程圖：

3.4質量風險管理的要求

3.4.1質量風險管理的最根本目標就是風險管理成本和損失最小化，風險安全保障和收益最大化。

3.4.2質量風險管理可採取前瞻或回顧的方式，促進決策的科學化、合理化，減少決策的風險，並使經營活動中面臨的風險損失降到最低。

3.4.3根據科學知識及經驗對質量風險進行評估，以保證藥品質量及經營質量，消除、降低和控制風險，從而公司經營的安全性和藥品質量的可靠性。

3.4.4質量風險的投入水平、正式程度和方法、措施、形式及形成的文件應與存在風險的程度、水平和級別相適應，其原則是風險高的事件優先處理，最終的目的在於收益最大化、損失最小化。

3.4.5質量風險管理應用於藥品經營質量的所有方面，包括藥品的採購、入庫、驗收、儲存、銷售、出庫、配送及售後等各環節，以及冷藏車、空調、温濕度監測等設施設備方面，要求公司每位員工均應有藥品經營質量風險意識。

3.5質量風險管理的關閉

質量風險管理的關閉是以風險的最終接受為節點，即確認風險消除或風險降低至可接受水平。

4.附則

4.1本制度解釋權屬質量管理部，經由公司總經理批准後發佈執行。

4.2本制度的執行部門為公司各部門，監督部門為質量管理部。

4.3本制度發放範圍為公司總經辦領導、各部門負責人。

4.4本制度培訓對象及要求：由企管部組織各部門進行培訓。

4.5本制度產生的相關記錄由公司質量管理部存檔，存檔期限不少於五年。

4.6本制度的關鍵字是: 質量風險管理、風險評估、風險控制、風險溝通、風險審核。

4.7本制度產生附件有

附件1《質量風險管理程序》

附件2《質量風險管理職責》

銷售管理制度10

1、銷售文員應服從部門主管的管理和指導。

2、銷售文員須將當天工作內容整理，依照附表1格式篩選出意向客户電話記錄，需在當日下班之前或在次日九點之前遞交部門經理批示。部門經理在接收報表起一個工作日之內給予批示回傳，保證工作信息流通順暢。

3、銷售文員每天需在筆記本上詳細記錄電話日誌，跟蹤日誌，網絡日誌並及時更新客户數據庫（附表2）。部門經理每天對電話日誌和網絡日誌進行簽字檢查並列入考評指標。

4、銷售文員經過部門經理認同後可與公司業務員保持聯繫，為業務員提供信息，協助業務員與客户順利簽單。

5、對於正常工作過程中出現問題，及時向部門經理彙報，無特殊原因不得越級或越部門請示。

6、銷售文員嚴格遵守銷售文員工作流程圖（附圖1），按時向部門主管完成彙報反饋任務，協助部門做好銷售工作。

銷售管理制度11

門店銷售退換貨管理制度

一、退換貨原則

1、 正價貨品，憑蓋有該店的銷售單提供換貨/退貨服務。

(1) 如貨品在一個月內，保持原質原樣、原包裝，未經使用，不影響再次銷售的，可選擇退貨或者換貨；如未能達到以上條件，將不予以退貨或者換貨服務。

(2) 如客户在購買貨品後1年內因貨品質量問題(不包括運輸公司運輸過程中損壞，)要求退貨或者換貨，在店員判斷其符合換貨標準後，可予以換貨，但不可給予退貨服務。

2、 特價貨品，不提供退換貨服務。售貨時必須提示客人此為特價貨品，並在銷售單上蓋上[特價商品"。

3、 客人需要退貨或者換貨時必須有至少一名店員(必須是正式員工)，及一名店長或者資深店員(工作1年以上)同時在場，並在退貨單/換貨單及客人退還的銷售單上面簽字實。

4、 符合條件的客户換貨堅持退回貨品的原銷售價與換走貨品的現行銷售價屬高收差價的原則，即換走貨品現行價格低於退回貨品原銷售價的不退款，換走貨品現在銷售價格高於退回貨品原銷售價格的向客户收取差價。

5、 客人必須在原銷售單及退貨單/換貨單上簽名並留下電話聯繫方式，店鋪必須將客人退還的原銷售單客户聯與退貨單/換貨單裝訂在一起作為客人退貨的，並上交財務部。店鋪在epos系統中處理退貨單的時候必須在備註欄中錄入原銷售單號。

6、 對於刷卡消費的客户，換貨或退貨時不允許店面退現金給客户，而是由出貨店面打款到客户賬户；對於用現金消費的客户，出現換貨退貨的需要退錢的情況，則允許退回現金給客户。

7、 對於銷售換貨已經換出去的商品，一年保修時間的開始時間為:第一次開具銷售單的時間。

二、顧客退貨的操作流程:

受理顧客的商品、與顧客溝通處理方案，退貨判斷權限；或換貨，顧客選定商品退貨商品的處理

流程解釋:

受理顧客的商品、:接待顧客，並審核顧客是否具有本品牌銷售單，購買時間，所購商品是否屬於不可退換商品；

聽取顧客的陳述:細心平靜地聽顧客陳述有關的`抱怨和要求，判斷是否屬於商品的質量問題；

判斷是否符合退換貨標準:結合公司政策、國家的法律以及顧客服務的準則，靈活處理，説服顧客達成一致的看法，如不能滿足顧客的要求而顧客予以堅持的話，應請上一級管理層處理。

同顧客溝通處理方案:提出解決方法，儘量讓顧客選擇換貨；

決定退貨，雙方同意退貨；決定換貨，顧客選定商品；

判斷權限:退貨的金額是夠在處理的權限範圍內；退貨金額超過一千元，應有店長簽字批准(在原銷售單及退貨單上簽名)，方可退貨；退貨金額超過五千元，應請示部門主管，並由主管在在原銷售單及退貨單上簽名確認，方可退貨；退貨金額超過五萬元，遞交簽呈説明情況，除部門主管批准外，還需總經理簽字批准，方可退貨。

現場退現金:在收銀機現場作退現金程序；

單據處理:按要求籤字、裝訂退貨單/換貨單並在電腦系統中做相應操作。

三、相關處罰規定

1、店鋪收銀應及時打印銷售單給客人，嚴禁店鋪員工私自收藏應當給予客人的銷售單客户聯，如有發現將直接給當事人處以相當於每票票面金額的20%的罰款；

2、退換貨必須嚴格按照上述流程操作，履行相關手續，如程序不完整、手續不齊備，都將視為舞弊行為，除向當事人索賠損失外，並將視情節嚴重處於損失金額至少50%的罰款，必要時將當事人依法移送至司法機關處理；

3、嚴禁員工之間串謀舞弊行為，如有發現將給與所有參與串謀行為的當事人各自處於上述第二條罰款金額的雙倍處分，必要時將當事人依法移送至司法機關處理；

4、當事人對違規行為有自首行為的，將視情況給予相當的處罰減免，但不得免除行政處罰，人事檔案記錄在三年內不得消除；

5、對有舉報行為的，公司除了給予舉報人足夠的保密支持外，所舉報情節一經查實將給予舉報人一定的獎勵，公司將從罰款金額中給予舉報人不低於罰款額20%但不超過罰款額50%的獎勵。

四、本規定從公佈之日起開始生效。

總經理: 部門主管: 編制人:xxx 日期:20xx年xx月日

銷售管理制度12

為貫徹落實國務院第144次常務會議修訂通過的危險化學品安全管理條例,加強本公司危險化學品的銷售管理工作,特制定本制度:

一、本制度銷售範圍主要包括硫酸、鹽酸產品。

二、本公司是依法取得危險化學品生產許可證的企業,並編制有符合國家規定的危險化學品事故應急預案和必要的應急救援器材、設備,在其廠區範圍銷售不需要取得危險化學品經營許可證,

三、本公司從事銷售工作人員應經過專業技術培訓並經考試合格。

四、不得向不具有相關許可證或者證明文件的單位銷售危險化學品,對持有化學品購買許可證的,應當按照許可證載明的`品種、銷量銷售。

五、銷售部門對驗證手續齊全者,開據進廠提貨通行證,規定進廠運輸車輛行駛路線,裝車人員要對槽車進行裝前檢查底部閥門是否關閉,衝裝過程防止外溢,裝車後檢查底部閥門是否滲漏、上口密封,確認無超載後方可出廠。

六、銷售部門負責按規定為購買者提供危險化學品安全技術説明書和安全標籤。

七、本公司銷售部門應當如實記錄購買單位的名稱、地址、經辦人的姓名、身份證號碼以及所購買化學危險品品種、數量、流向、用途(包括承運車輛危運證、駕駛證、押運員證),有關記錄和相關證件(複印件)保存期不得少於一年。

八、本制度從下發之日起執行,若有違反者參照責任制有關條款處罰。

銷售管理制度13

（一）製作成本的內部控制

會計系統應與製作過程結合在一起。例如，餐飲企業的倉庫保管員在發出貨物時應收到有主廚簽字的取貨單。一般來説，每次取貨的量是較大的。管理人員也可以根據主廚的取貨單來評價客户對主廚的任何抱怨。

有可能的話，應對特定的菜餚進行詳細的分析以決定原料的使用效率及菜餚的受歡迎程度。例如，管理人員可分析主廚所領的牛肉用於哪些菜餚等。儘管要求主廚提供各種用途的精確用量是不可能的，管理人員至少可以知道是否存在浪費及有無偷竊的問題。食品檢驗員的詳細記錄亦可用於此用途的分析。

上述方法有助於記錄上的控制，但更重要的是管理人員可以以此分析未出售的熟食的成本及所提供的菜餚是否符合顧客的口味。

當某種食品是以相同的形式大量銷售時，有可能事先確定該食品的成本。這種系統主要依賴於這種食品的各個組成部分的數量及成本的確定。當這種食品的組成部分發生變動時，就應調整菜單上的價格。

（二）銷售成本

當使用收付實現制時，有必要調整銷售成本以反映本期存貨的變動。對期末存貨的計價應採取現實主義的態度，這樣能防止收益在各個期間的'轉移。例如，有些食品原料價格上漲後購買量會減少，但當價格下降時，期末存貨應反映較低的價格。

（三）固定資產與折舊

1、租賃資產的改良

餐飲業的房屋通常是租來的。為了有一個良好的就餐環境，通常要對所租的房屋進行改良。在租賃期滿後，這些改良後的房屋通常歸原屋主所有，因此，租賃改良成本應在租期內進行攤銷。攤銷有多種方法，但最簡單的是在整個租期內平均攤銷。

2、某些設備的資本化

應該區別可折舊的設備或器具及其費用。例如，餐飲業中所需的基本的設施應作為資產並每期提取折舊，其他項目應在購買時就作為費用處理。

銷售管理制度14

總則：為了規範銷售人員日常出差行為，加強其出差管理並做到有章可循現制定本制度。

一、銷售人員出差類型：

1、公出：因公出差聯繫業務當天能返回公司者；

2、出差：因公出差聯繫業務超過24小時無法返回公司者；

3、私事：請假休息者。

二、公出或出差時應憑《出差申請表》並辦理相關手續方可出行，因私外出需憑請假條方可出行。

三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。

四、具體管理：

1、因公事需要出差，要求於出差前填寫《出差申請表》並註明出差路線、事由、計劃及出差費用預算；

2、銷售人員出差須經銷售部門負責人同意並簽字確認後方可出差，否則出差費用一律不予報銷；

3、出差後須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計劃拜訪客户名錄等事項開展出差工作。到達當地第一時間予以報點，報點須用當地電話，由銷售內勤按報點時間、地點、電話號碼、車次等內容予以登記。出差後回公司報銷時須與報點相吻合，否則不報銷有出入的部分；

4、出差後每三天向銷售部門負責人報告一下工作進展及下一步工作計劃安排。

五、出差費用規定：

1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費、電話費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請，公司領導批准後方可使用及報銷。

2、出差時間超過24小時的按以下標準報銷及補貼：單位/元/天。

3、住宿補貼、北京、上海、深圳280元，省會城市250元，地級市220元，縣級市180元。

4、乘火車時間低於5小時不得乘坐硬卧。

備註：一線城市含：北京，天津，上海，南京，杭州，武漢，重慶，瀋陽，西安，深圳，廣州。

5.電話補助：業務員市內50元以內，超出部分自負，出差當月為150元以內。經理及以上市內為100元，出差當月為250元以內，超出部分自負。

6、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車，經理以上級可選擇飛機。

7、銷售人員每次出差借支不得超過10000元，經理以上級不超過20xx0元，若出差途中費用不夠可以自行墊付，待回公司後報銷結算。

8、上一次出差回來後出差費用沒有報銷結算完畢的，不準再申請下次出差費用借支手續。

9、住宿費用按照標準入住，報銷時須有住宿發票，超過標準費用自負。

10、出差需要借支的需向公司出具借據，待出差回來報銷後歸還，保證借支報銷平衡。

11.業務員公差補助80元/天，經理及以上為150元/天.

六、業務招待費：

1、業務招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發票或者蓋章收據，並註明項目名稱否則不予報銷)。2、業務招待費用必須經過領導批准後方可支出，否則自負。

七、用款審批和費用核銷審批流程：

公司資金管理的`原則是分權與集權相結合，規範用款及核銷審批程序，及時清帳減少資金佔用。

1.銷售人員借款首先必須按照借款單上的內容正確填寫借款單，填好後有銷售部經理簽字，經副總經理或總經理審批後到財務部辦理領款手續。

2.財務部要根據借款人對應的個人帳户餘額情況並對照借款控制額度確定是否可以辦理借款，否則有權可以拒付，並向相關部門告知拒付理由，特殊情況有總經理決定是否可以付款。

3.出差費報銷首先按照財務部門的報銷要求粘貼報銷憑證，交銷售部經理確認簽字，經過副總經理或總經理審批後，到財務部門審核後報銷。

八、手機號管理

1.開機時間必須24小時保持開機狀態。

2.月度手機連續停機、關機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。

九、銷售人員的自覺性：

1.銷售人員出差後每天工作必須有明確性，要把工作落到實處，銷售部負責人將不定期跟蹤監督其出差工作情況，將列入績效考核範圍。

2.出差人員出差後須加強自身安全防範和財產保護意識，做到出入平安。

3.在以後的工作規章制度中或將增加制度內容。

十、本制度解釋權歸公司所有。

銷售管理制度15

一、銷售部門員工日電話量標準為100分鐘，傳真量標準為8份。

二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標準為120分鐘，傳真量標準為12份。

三、電話量的考核與統計工作由技術部同志具體負責，在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門經理審核。

四、傳真量的`考核與統計工作由項目經理具體負責，採取員工自報、項目經理監督抽查的方式，在每日下班前公司或部門例會上進行通報。

五、員工發傳真必須有詳細的傳真記錄，包括聯繫人、職務、單位名稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯繫的傳真不能計入當天傳真記錄，虛報傳真一經查實一次扣除50元罰款。

六、本着“日清日結、日結日高”的工作原則，日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成；對未能當日完成工作量的員工，可延遲下班半小時完成；對延遲下班尚未完成的員工週日必須來公司加班，由值班經理監督完成。

七、對電話量與傳真量規定落實特別優秀的員工，公司每月給予適當給予一定物質獎勵，並在月總結大會上通報嘉獎。

八、傳真量及質量是員工工作業績與工作態度考核的重要指標，在轉正、工資調檔及晉升方面將予以優先考慮。