房地產銷售崗位職責彙編15篇

在現在社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的房地產銷售崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

房地產銷售崗位職責1

1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2、擬定年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

3、根據發展規劃合理進行人員預編、配備；

4、彙總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；

5、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

6、關注所轄人員心態變化，及時溝通處理；

7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職後顧客不丟失；

8、指導、巡視、監督、檢查下屬；

9、向直屬下級授權，佈置工作；

10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理；

11、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查；

12、參加公司例會和有關銷售業務會議；

13、處理緊急突發事件；

房地產銷售崗位職責2

1、協調現場關於營銷動作的各個部門的協調工作；

2、營銷推廣策略的制定及實施；

3、資金回籠計劃制定及過程監控；

4、公司內部各部門工作協調補位意識；

5、配合完成公司及集團各類調研報告及統計報表。

房地產銷售崗位職責3

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;

2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;

3、上班時間認認真真,不大聲喧譁 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

4、上班時間配戴工牌着工裝;

5、自己的言談舉止、服裝、化粧以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;

6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批准後方可休息;

7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間佔用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客户來電的接聽;

8、做好售樓處、樣板房的衞生及花草的護理工作;

9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客户;

10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

房地產銷售崗位職責4

1、負責客户的接待、諮詢；

2、識別客户需求，提供合適產品，進行價格談判；

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過户等，促成業務成交；

4、負責業務跟進、客户信息登記及客户關係維護等後續工作；

5、負責公司產品的開發積累，與客户建立良好的業務協作關係。

房地產銷售崗位職責5

崗位職責

1、房地產買賣合同簽署前期準備;

2、房管局網站合同信息錄入及合同整理;

3、合同備案及預告登記辦理;

4、按揭銀行對接;

5、合同相關資料移交銀行及客户;

8、房產證辦理;

9、客户檔案管理;

10、負責營銷類報建報規、預售證獲取、房管局備案等相關前期報建工作及外聯事務;

11、服從領導安排，完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、形象氣質佳，溝通表達能力強，熟練使用辦公軟件;

3、3年以上大型房地產企業同崗位經驗優先;

4、熟悉抵押登記程序、房管局備案、房產登記、房產證辦理、銀行按揭工作流程。

房地產銷售崗位職責6

銷售部

銷售部由銷售部經理負責，在營銷總監領導下開展工作。

崗位設置：銷售部經理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售祕書三名、置業顧問數名。

1、銷售部職能

（1）負責項目日常銷售過程管理；

（2）負責項目銷售收入管理；

（3）負責項目銷售資源控制與管理；

（4）負責對外銷售項目委託與管理；

（5）負責銷售合同管理；

（6）負責銷售費用管理；

（7）負責按揭、辦理房產證事務管理；

（8）負責售後服務協調；

（9）參與項目調研、策劃。

2、銷售部各崗位職責

客服專員

直接上級：銷售部經理

本職工作：銷售合同管理、按揭辦理、房產證辦理

崗位職責：

（1）負責複核置業顧問草簽的商品房銷售合同，按程序報批，在總裁辦公室辦理用印手續。同時按合同管理規定發放並完成存檔，對所籤合同及空白合同進行日常管理；

（2）負責協同客户辦理個人住房貸款手續，提供購房按揭服務；

（3）負責為客户辦理房產證；

（4）負責銷售樣本合同的制訂，按程序報批；

（5）負責到房管局領取格式合同，並填制標準銷售合同，按程序上報、登記、領用；

（6）負責樣本合同、標準合同的保管、發放、登記、編號，按程序報批；

（7）負責複核銷售合同；

（8）協助完成房屋測量；

（9）完成領導交辦的其他工作。

銷售祕書

直接上級：銷售部經理

本職工作：銷售資料的收集與管理

崗位職責：

（1）負責管理客户資料；

（2）負責銷售及信息資料的統計；

（3）負責上報銷售報表，負責銷售資源的日常控制與管理，確保集團資源、信息安全；

（4）負責上級指令和交付工作的傳達；

銷售部經理

直接上級：營銷總監

直接下級：銷售主管、客服專員、銷售祕書

本職工作：銷售日常管理

崗位職責：

（1）負責擬訂銷售策略和價格策略，按程序報批；

（2）負責校核銷售策略和價格策略的實施效果報告，按程序報批；

（3）負責銷售委託合同的擬訂，按程序報批；

（4）負責銷售、銷控計劃的校核，按程序報批；

（5）負責銷售合同樣本的擬訂，按程序報批；

（6）負責監督銷售合同的校核並監督執行；

（7）負責制訂銷售人員培訓計劃並組織實施；

（8）負責策劃部規範化建設；

（9）參與項目調研和策劃；

（10）完成領導交辦的其他工作。

項目銷售主管

直接上級：銷售部經理

直接下級：置業顧問

本職工作：單項項目銷售管理

崗位職責：

（1）負責銷售案場日常管理；

（2）負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案，按程序報批並負責執行；

（3）負責初審銷售合同；

（4）負責考核置業顧問工作業績，初審其銷售業績，按程序報批；

（5）負責外委銷售單位的協調和管理；

（6）負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂；

（7）負責對置業顧問培訓計劃的實施；

（8）負責初審銷售祕書制訂的銷售日報表；

（9）負責收集市場信息反饋，每週彙總分析形成市場反饋信息週報，按程序提交上級；

（10）負責客户關係的維護和延展；

（11）負責制訂置業顧問銷售管理規定，按程序報批；

（12）負責初審在銷項目客户提出的要求，按程序報批；

（13）參與房屋驗收和交接工作；

（14）完成領導交辦的其他工作。

房地產銷售崗位職責7

1、負責店面客户的接待、諮詢工作，陪同客户看房，瞭解客户需求；

2、根據公司提供貸款品種尋找終端客户和中介。

3、房屋租賃、買賣合同的簽訂；

4、提升單店或團隊業績，店內突發事件的處理；

5、維護新老客户；

6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤；

7、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

8、協助業務總經理處理相關工作。

房地產銷售崗位職責8

1、新員工入店，熟悉瞭解所在商圈;

2、在店內與客户電話溝通;

3、積累客户與房源資源;

4、詳細瞭解客户的需求，做好信息的合理匹配;

5、根據客户意向，帶客户看房並進行周邊環境介紹;

6、進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交;

7、提高自身學習力和修養;

8、為客户提供良好的客户服務;

房地產銷售崗位職責9

負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度;

(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;

(2)透過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象;

(3)根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的用心性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;

(4)瞭解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫忙員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展潛力;

(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成;

(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。

2、業務管理

(1)參與前期項目策劃思路的確定;

(2)根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃;

(3)根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，並負責具體銷售方案實施;

(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;(5)銷售現場日常管理工作;

3、思考並制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定;

4、將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系;

5、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐;

6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平;

7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度;

8、配合公司其他部門的工作，為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;

9、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

房地產銷售崗位職責10

一、銷售經理

（一）工作標準

在房地產銷售的成長曆程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有着緊密的聯繫。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公佈如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

●自律面

總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，並有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恆：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣後，自然也就持之以恆了。

3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

●管理面

總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成為置業顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客户進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衞生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衞生清潔習慣，客户走後桌椅歸位，枱面清潔，早晨的清

3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衞生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺：優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一隻耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏鋭力。

6、公平、公正、人人平等。俗話説“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，幹多幹少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業顧問心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

●業務面：

總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、週報表、周分析表等都有極有價值的'作用。善於利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有着重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客户有充分的瞭解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，並給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務彙總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂製，樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場，有的來自於產品，有的來自於自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏鋭的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務説詞，或提高置業顧問的積極性等，至於方式、方法就看各位的創造性了。

6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場週會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，並結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。

8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，並提出修正意見。

綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個台階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

（二）工作職責

1、執行及遵守公司及案場的規章制度

2、負責案場考勤監督及起表率作用

3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環境衞生的管理

8、按時完成每週的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未籤客户情況分析

12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議

14、負責售後服務工作，如：短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸

18、安排置業顧問進行市調

19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況瞭如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發包物品質量的驗收

23、發包製作進度的控制

24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

房地產銷售崗位職責11

1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。

2、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，並完成銷售計劃。

3、協助和參與項目銷售策劃。

4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責範圍和標準。

5、培訓銷售人員，指揮協調現場人員，營造銷售氣氛，輔助成交。

6、擬訂售樓中心佣金提成及獎勵方案。

7、對銷售現場的整體監督、管理與控制。

8、制定售樓中心員工的具體管理規章。

9、及時提交銷售報表，彙報所收集的信息、意見及出現的問題。

10、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

11、定期對本部員工進行考核、考查，對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。

12、負責本部門各項業務（如銷售、合同、按揭、催款）的完成。

13、及時協調和處理解決客户與業主的各類投訴並反饋有關信息，認真做好售前和售後的各項服務工作。

14、負責售出單位認購書的簽收與審核。

15、參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

房地產銷售崗位職責12

1、向總經理負責;

2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;

3、擬定部門的各種管理規章制度;

4、擬定部門的各項工作的規範流程;

5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用;

6、銷售政策及銷售模式;

7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;

8、設計部門員工的激勵方案;

9、建立完善的客户管理體系;

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;

11、定期對部門員工，進行績效評估，優獎劣汰;

12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂鬥志和良好團隊精神的。

房地產銷售崗位職責13

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客户問題，做好客户的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，為客户提供準確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客户建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客户來電來訪記錄、銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?

5、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

8、負責客户資源的維護工作，做好客户的各項服務工作，同時做好客户資源的保密工作。

9、協助辦理客户按揭貸款工作，負責違約客户款項催繳。

10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

房地產銷售崗位職責14

1、負責公司的經營管理，對公司業績和效率負責;

(1)制定公司的階段性的目標，以及實現目標的計劃，並組織落實;

(2)分析業績指標達成的過程數據，發現問題，分析原因並實施改進。

2、指定年度，季度，月度銷售計劃，並帶領團隊完成銷售任務;

(1)負責公司的團隊建設，對團隊的戰鬥力和人效負責;

(2)公司的銷售團隊管理，做好公司人員的評估、培養、激勵、溝通及指導。

房地產銷售崗位職責15

職位描述：

1、針對新加坡海外房產，能獨立開發客户本事。挖掘潛在客户。

2、負責客户的接待、諮詢工作，為客户供給優秀的置業諮詢服務。

3、準確把握客户需求，供給適合的房產項目併為客户制定投資計劃。

4、負責業務跟進及配合團隊其他銷售同事等服務工作。

5、能夠獨立、全程掌控並完成銷售工作。

6、參與、協助安排市場推廣活動

崗位要求：

1、本科以上學歷，有海外留學背景者優先。

2、1-2年以上銷售經驗，地產、金融、奢侈品行業。

3、有從事海外房產銷售或涉外工作經驗者優先。

4、對工作和生活富有活力，有強烈成功慾望、主動性、自信心。

5、有良好氣質、親和力，專業溝通、團隊協作本事。

6、流利書寫運用英文。