銷售管理規章制度範例(15篇)

在日常生活和工作中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指在特定社會範圍內統一的、調節人與人之間社會關係的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎？以下是小編精心整理的銷售管理規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售管理規章制度1

(二)第一章一般規定

第一條

對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。

第二條

原則上，銷售人員每日按時上班後，由公司出發從事銷售工作，公事結束後回到公司，處理當日業務，但長期出差或深夜回到者除外。

第三條

銷售人員凡因工作關係誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費×元。

第四條

部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，其金額不得超出下列界限：經理××元，副經理××元，一般人員××元。

第五條

銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批准後方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客户實行優惠銷售時，須填寫"優惠銷售申請表

"，並呈報主管批准。

第二章銷售人員職責

第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：

(一)注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到;

(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業祕密;

(三)不得理解客户禮品和招待;

(四)執行公務過程中，不能飲酒;

(五)不能誘勸客户透支或以不正當渠道支付貨款;

(六)工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八條

除一般銷售工作外，銷售人員的工作範圍包括：

(一)向客户講明產品使用用途、設計使用注意事項; (二)向客户説明產品性能、規格的特徵;

(三)處理有關產品質量問題;

(四)會同經銷商蒐集下列信息，經整理後呈報上級主管：1、客户對產品質量的反映;

2、客户對價格的反映;

3、用户用量及市場需求量;

4、對其他品牌的反映和銷量;

5、同行競爭對手的動態信用;

6、新產品調查。

(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況; (六)督促客户訂貨的進展;

(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦; (八)退貨處理;

(九)整理經銷商和客户的銷售資料。第三章工作計劃

第九條

公司營銷或企劃部門應備有"客户管理卡"和"新老客户狀況調查表"，供銷售人員做客户管理之用。

第十條

銷售人員應將必須時期內(每週或每月)的工作安排以"工作計劃表"的形式提交主管核准，同時還需提交"一週銷售計劃表""銷售計劃表"和"月銷售計劃表"，呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應將固定客户的狀況填入"客户管理卡"和"客户名冊"，以便更全面地瞭解客户。

第十二條

對於有期望有客户，應填寫"期望客户訪問卡"，以作為開拓新客户的依據。

第十三條

銷售人員對所擁有的客户，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業部統一標準設定客户的銷售等級。

第十四條

銷售人員應填具"客户目錄表"、"客户等級分類表"、"客户路序分類表"和"客户路序狀況明細卡"，以保障推銷工作的順利進行。

第十五條

各營業部門應填報"年度客户統計分析表"，以供銷售人員參考。第四章客户訪問

第十六條

銷售人員原則上每週至少訪問客户一次，其訪問次數的多少，根據客户等級確定。

第十七條

銷售人員每日出發時，須攜帶當日預定訪問的客户卡，以免遺漏差錯。

第十八條

銷售人員每日出發時，須攜帶樣品、產品説明書、名片、產品名錄等。

第十九條

銷售人員在巡迴訪問經銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經銷商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。第二十一條

銷售人員有職責協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。

第二十二條

若遇客户退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具"銷售退貨證明單"。

第五章收款第二十三條

財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分户賬目，並填制"應收賬款日記表"送各分部，填報"應收賬款催收單"，送各分部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據，為避免混淆，還應填制"各類連號傳票收發記錄備忘表"，轉送營業部門主要催款人。

第二十五條

各分部接到應收賬款單據後，即按賬户分發給經辦銷售人員，但須填制"傳票簽收簿"。

第二十六條

外勤營銷售員收到"應收款催收單"及有關單據後，應裝入專用"收款袋"中，以免丟失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款狀況，填入"收款日報表"和"日差日報表"，並呈報財會部門。

第二十八條

銷售人員應定期(周和旬)填報"未收款項報告表"，交財會部門核對。

第六章業務報告第二十九條

銷售人員須將每日業務填入"工作日報表"，逐日呈報單位主管。

日報資料須簡明扼要。第三十條

對於新開拓客户，應填制"新開拓客户報表"，以呈報主管部門設立客户管理卡。

第七章附則第三十一條

銷售人員外出執行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關申請和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發票報銷，同時應填報"行車記錄表"。公司銷售部管理規章制度

一、目的

為適應企業發展要求，充分發揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業上升通道，建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬體系，根據集團公司現狀，特制定本規定。

二、制定原則

本方案本着公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。

1、公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同，對職級薪級進行動態調整，可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;

2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優

勢。

3、激勵：是指制定具有上升和下降的動態管理，對相同職級的薪酬實行區域管理，充分調動員工的積極性和責任心。

4、經濟：在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的'情況下，合理制定薪酬，使員工與企業能夠利益共享。

5、合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

三、部門管理機構主任：總經理

部門成員：銷售經理、銷售主管、銷售業代四、崗位職級劃分

1、崗位分為個四層級分別為：(a)：銷售經理;(b)：銷售主管;(c)：銷售業代;(d)：長期導購員;

具體崗位與職級對應見下表：職級崗位對應表

序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構：(注：★此標暫不予以支付的薪酬)

薪酬結構

基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高温津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之後並經轉正合格方可享受如下薪酬結構：(注：★此標暫

不予以支付的薪酬)薪酬結構

基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高温津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

1、基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。

2、崗位工資：是指試用期合格並轉正的員工崗位責任及工作，給予崗位工資享受。

3、績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，公司對該銷售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

4、全勤獎金：是指所有銷售人員每天必須在9：00前打卡，超過10分鐘內扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計超過三次無故曠工的按自動離職處理，有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8：00-22：00間自己的通訊工具處於正常待呼狀態，如發現3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。

6、綜合補貼：包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

7、個人相關扣款：扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得税及因員工違反公司相關規章制度而被處的

罰款。

8、獎金：獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵，包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定，不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬於嚴重違反規章制度，將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時並可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三

十九條第二、第三款的規定，不予事先告知而單方面決定解除勞動合同，

並不予以任何經濟補償。六、試用期薪酬

1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。

2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關係的或試用期間員工自己離職的，不享受其期間的全勤獎金。

3、試用期合格並轉正的員工，正常享受績效獎金。七、薪酬的支付

1、薪酬支付時間計算

a、執行月薪制的員工，日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。

b、薪酬支付時間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個工作日發放。

2、下列各款項須直接從薪酬中扣除：a、員工工資個人所得税;

b、應由員工個人繳納的社會保險費用;

c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;

d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);

e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。八、社會保障及住房公積金

1、一律員工在試用期合格並轉正三個月後依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。

銷售管理規章制度2

總則

1.目的：為規範公司運作與行政管理，規範員工的行為，使公司之發展有制度上的保證，特制訂公司管理制度。

2.制訂原則：

2.1可行性原則：公司各項制度的制定講求務實，不制定過高的標準。

2.2有效性原則：公司的各項規章制度一旦制定，在被明令廢止之前就必須得到一絲不苟的執行，未經特別豁免，任何人不得違背。

2.3標準化原則：力求公司的行政行為和業務行為的標準化；

2.4個性化原則：公司以人性化管理為主，強調員工的自律和自覺，充分尊重員工的個性。

3.效力：本制度自公佈之日起生效，原制度與本制度衝突的，以本制度為準。

解釋權：本制度的解釋權歸公司所有。

企業文化

1．公司的宗旨：通過向客户提供全方位的產品服務，實現公司與客户的共同發展；通過充分尊重、挖掘和培養員工的潛能，實現員工與公司的共同成長。

2．企業文化：

團隊力量與資源共享

積極溝通與全面理解

目標明確與高效運作

專業素質與不斷創新

3．員工行為準則：

3．1工作時間，必須稱呼同事的職位（無職位者除外），不得直呼其姓名，直稱其職位，如總經理；或者姓+職位簡稱，如吳總；或者以小、老+姓氏，如小張，老王等。

3．2個人形象規範，待人接物文明；

3．3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜；

3．4學無止境，不斷向書本、業務、同事、客户、社會學習；

3．5愛惜公物，勤儉節約，提倡環保；

3．6做事以做人為先，尊重理解他人，如同尊重理解自己；

3．7不以損害公司及同事利益的.方式謀取私利；

3．8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。

4．工作制度和觀念：

4．1首問制：下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見，必須加以解釋，並由上級決定後另行安排或處理。對於上級的另行安排和處理有異議的，可以越級申訴。

4．2覆命制：事必有復，復必有時；

4．3時間觀念：運用時間表進行時間管理，今日事，今日畢；

4．4職業觀念：處處體現專業素質和職業風貌；

4．5保密觀念：嚴守公司與客户商業祕密，保證商業情報安全；

4．6雙贏觀念：個人職業規劃與公司利益協調發展，實現個人與公司之共同發展。

公司組織構架

1．公司實行整合營銷策略（IMC），提高管理效率；經營內容包括水泵、風機、發電機組等機電產品，為客户樹立統一的目標和企業形象，將統一的產品服務信息傳達給消費者。

2．公司實現一對一責任制，實現職責分工。

3．公司業務實行開放式管理機制，倡導企業目標與業務團隊利益的一致性；

4．公司運作強調充分授權與完全責任的統一。

5．公司的組織架構如下圖所示：

1．總經理：

1.1彙報對象：直接對董事會或者合夥人負責，全面負責公司的日常運作。

1.2協作夥伴：與副總經理分工協作，相互配合形成管理團隊。

1.3直接下級：總經理助理，財務總監，行政副總，營銷副總。

1.4主要職責:

1)擬定公司經營目標和發展戰略；

2)制訂年度工作計劃並監督實施；

3)負責業務開拓和戰略談判；

4)建立和完善對外公眾關係；

5)協調和督導業務團隊的業務進程；

6)擬定和修改公司管理制度；

7)提出公司機構設置和和工資調整方案；

8)負責新聘員工的審核錄用；

9)審核公司對外協議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件；

2．總經理助理：

2.1彙報對象：直接對總經理負責，全面負責公司信息資源與服務品質管理，確保各項風險的防範與控制。

2.2協作夥伴：與總經理分工協作，相互配合形成管理團隊。

2.3直接下級：財務總監、營銷副總、行政副總及各部門主管。

2.4主要職責:

1)對於公司的總體發展戰略、政策和策略提出建議；

2)負責公司的知識管理和內部資源共享建設；

3)制訂公司的保密制度和風險防範制度;

4)對於經營市場從技術與風險等角度提出建議；負責審核經營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等，以確保產品服務的技術可行性與產品質量；

5)負責審閲公司所有其他的各類往來文件，並簽署意見；

6)負責對下級的督導、培訓與考核；

7)負責安排新聘人員的上崗前培訓；

8)督導業務團隊的業務進程；

9)提出相關專業問題並負責召集相關專業人員進行專題研討；

10)在總經理外出期間臨時負責公司日常運作；

11)負責每月的綜合考核；

12)負責設立標準文件庫與工具箱；定期向上級彙報工作，完成上級下達的工作任務。

3．營銷副總

3.1彙報對象：總經理、總經理助理

3.2協作夥伴：行政副總、財務總監、

3.3直接下級：大區經理、門店經理、市場部經理、售後服務部經理

3.4主要職責:

1)對公司市場開拓戰略提出建議；

2)參與並執行市場開拓策略與計劃;

3)獨立開拓客户與渠道

4)負責組建並領導業務團隊開拓市場;

5)負責經營市場的總體策劃，在方案獲得批准後負責實施；

6)協調業務團隊對內對外分工，並對市場工作結果負責；

7)每週確認市場部成員的工作時間表;

8)負責對下級的督導、培訓與考核，並將培訓與考核意見呈報總經理；

9)負責市場調查，定時收集、整合和提供市場信息。

10)完成上級下達的其他工作。

4．行政副總

4.1彙報對象：總經理、總經理助理

4.2協作夥伴：營銷副總、財務總監、

4.3直接下級：採購經理、行政經理、人事經理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:

1)在分管總經理的領導下，全面負責行政管理部的各項工作。

2)建立健全公司的規章制度體系，並負責行政管理類制度的具體執行。

3)建立健全公司的文書管理規範標準，體現公司的良好形象。

4)營建企業內部良好的企業文化，強化企業精神、團隊精神的宣傳。

5)加強與各相關政府機構、行業協會等單位溝通，有效為公司提供良好的服務和支持。

6)策劃和主持公司的大型活動，並負責予以實施。

7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。

8)主持日常公司內部工作會議。

5.財務總監：

5.1彙報對象：總經理。

5.2協作夥伴：行政副總、營銷副總

5.3直接下級：會計、出納、打單員和對單員。

5.4主要職責:

1)協助制訂公司的財務計劃;

2)完善公司的財務制度;

3)負責成本規劃和控制;

4)負責與合作廠商的聯繫和合作事宜;

5)負責對下級的督導、培訓與考核，並將考核意見呈報上級。

6)負責財務管理優化，不斷收集、整合和提供新的優化建議。

6.大區經理

6.1彙報對象：營銷副總。

6.2直接下級：駐外業務主管、分店經理

6.3主要職責:

1)做好市場規劃，正確分析市場狀態和客户能力，擬定市場拓展思路；

2)帶領團隊走訪經銷商，瞭解各類競品情況，按照公司政策、制度進行市場拓展，完成拓展目標

3)定期（每週一次）和經銷商管理團隊召開會議，加強公司與代理商團隊的聯繫。

4)市場信息、競品信息的收集、整理和反饋；

5)和各部門保持緊密聯繫，執行和協助各部門的工作要求，尋求各部門的工作支持；

6)確定公司下發的各項物料如：POP、海報等按時到位；

7)瞭解代理商和經銷商的庫存狀況，協助其處理，並及時反饋總部；

8)真實調查市場信息，協助公司進行區域廣告投放和審批工作；

9)定期建立和維護客户檔案；

10)管理部門各項費用支出，監控預算執行情況；

11)按時完成月、周、日工作計劃，並每日檢查各崗位人員工作進度

銷售管理規章制度3

第一條為加強xxx公司以下簡稱公司銷售業務管理，確保達到每年度具體目標，不斷提升經營績效，實現公司和個人業績不斷提升，根據銷售業務人員以下簡稱業務員工作實際，特制定本規定。

第二條本規定適用於銷售部門主管和業務員的日常管理和考核，內勤等坐班人員不適用本規定。

第三條作息規定

一公司實行滿月工作制，每名業務員每個月可享有帶薪假期四天。

二上班時間為：週一到週六08：3017：30，午飯時間12：0013：00，週日休息。其中，週六下午15：00可下班。

三業務員每天08：30到公司參加例會，彙報業務開展情況、存在問題及下一步打算，會後方可外出辦理銷售業務。

四外出辦理銷售業務的業務員下午下班前不能返回公司時，可不進行打卡或者簽到。

第四條業務員出勤管理

一在辦公室上班的業務員，上下班應按規定打卡或者簽到，不得遲到或早退。

二在外出差的業務員應嚴格要求自己，除了按正常的時間上下班以外，每天晚上應將當天的行程、所見的客户等以電子郵件的形式向主管領導報備。少發一次郵件扣發當月工資20元。

三業務員每次出差返回公司必須填寫客户資料，整理自己的重點客户、意向客户、一般客户，重點客户應定期整理和梳理。

四若有事需請假的業務員，應提前申請並按規定辦理相關手續後方能離開公司。請假時間在一天之內的由部門主管批准。兩天以上的，需經總經理批核。

五業務員每個月事假不得超過三天。事假超過三天的，每超過一天按曠工一天處理。曠工一天扣發當月三天的工資曠工超過3天的，公司有權解除勞動合同。若有特殊情況或緊急事件，需説明情況並報請總經理審批。

六業務員離職未辦理手續前不上班的，一律按曠工處理。

七病假需提供相關診斷證明、病歷複印件等。

第五條銷售部門主管職責

一負責推動、完成並提升公司預定的銷售目標

二執行公司所交付的各種事項

三瞭解市場動向並督導、帶領業務員執行任務

四處理部門的日常事宜及工作中出現的異常狀況

五新入職業務員的培訓及銷售業績的激勵

六控制部門的經費預算及掌握業務員的具體工作狀況

七隨時稽核銷售人員的各項報表及單據

八按時向總經理呈報銷售部下列表單：

a每週、月、季度及年度銷售報表

b收款計劃及回款報表

c銷售業績的提升計劃和目標

d部門人員的考勤月報。

九定期拜訪管轄範圍內的客户，不斷提升服務品質，聯絡感情並考察其信用狀況

十總經理交辦的其他事宜。

第六條業務員基本要求

一態度謙遜，為人正直，遵紀守法，勤勉上進。

二注重儀容儀表，行為舉止得體大方。特別是在客户面前，不得有任何損害公司聲譽的言行。

三嚴守商業機密，對於公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等絕不泄漏於他人。

四不假公濟私。嚴禁銷售人員在外打着公司的旗號從事與業務無關的行為，嚴禁利用公司資源謀取私利。

五有大局觀，有團隊意識，一切以公司的`利益為重。尊重上司，服從分配。同事之間團結友愛，若有業務上的衝突需報主管領導處理，不得私自尋求解決途徑。

六不貪求小利，不弄虛作假。報賬實事求是，清楚明瞭。

七嚴禁私自截留或挪用公款。

第七條銷售事項基本要求

一業務員正式到職後，應加強學習和參加培訓，在短時間內掌握公司主要產品的性能、規格及價格構成，以便在與客户洽談時表現的更為嚴謹和專業。

二按日、周、月、季度和年度制定自己的銷售計劃和目標，每日工作內容及次日工作計劃必須上報主管領導。

三積極參與訂單的進度跟蹤，包括貨品的生產、物流、安裝及收款狀況，發現異常及時處理。

四瞭解產品的品質並妥善解決客户投訴和抱怨。

五定期拜訪和回訪客户，瞭解市場動向並收集以下資訊：客户對產品品質和價格的反應、公司產品的市場佔有額、競爭對手的價格動態和銷售狀況、同類產品的研發趨勢等。

六為了保障銷售工作的順利進行，銷售人員應根據自己業務進行狀況，如實填寫《客户信息表》，及時發送到公司專用郵箱。

七產品的銷售價格以公司規定的售價為準，銷售人員不得私自變更價格和承諾折扣。

八強化自身議價和談判能力，在不違反公司原則的情況下，靈活多變、不卑不亢地處理退換貨及客户的不合理要求。

第八條貨款處理

一業務員應嚴格按照訂單的約定時間督促客户支付貨款。

二業務員在收到客户貨款後應當日上交到公司財務處，不得以任何理由截留和挪用。

三不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現金。

四不得以不同客户的支票抵繳貨款。

五必須以公司所核定的信用額度管制客户的出貨量，以減少壞賬損失。

六產品若因品質問題可以換貨，但嚴禁隨意承諾客户退貨，或以退貨的手段來衝抵欠款。

第九條客户拜訪

一試用期和正式的業務員每週應拜訪不少於15個客户包括老客户，每天將所拜訪的客户、行程、主要體會及存在問題等發送到業務主管電子郵箱。每個所拜訪客户的潛在銷售額應在2萬元以上。

二業務員每週進行一次小結，每月進行一次總結。連續4周未完成拜訪任務的，每少拜訪一個客户扣發當月工資20元，發現一次拜訪弄虛作假扣發工資100元，並取消當月電話補助費。特殊情況由業務員提出申述，公司審查核實後根據具體情況進行處理。

三拜訪客户期間發生的招待費用，必須先請示總經理批准後方可報銷，否則費用自理。

第十條銷售人員的薪資構成方式為：底薪+提成+補貼+各種獎勵。業務員入職第二個月公司將按規定繳納“五險、一金”。

第十一條公司業務員一般試用期為3個月，但為了鼓勵先進、杜絕消極，試用期間基本薪資規定如下：

一業務員到職後，只要單月銷售業績達到x萬元以上即可申請轉正，享受公司正式業務員的待遇。

二試用期業務員的工資按入職時的標準執行。

三試用期第三個月仍然不能達到保底業績量者，由本人提出理由申述，公司酌情給予延後試用，試用期滿後經過公司審核不適合在公司發展業務的，公司可以解除勞動合同。

第十二條正式業務員薪資管理

一正式業務員的工資按公司每年的標準執行。

二正式業務員每月銷售額xx萬元，連續兩個月未達到的，每月基本工資降到90%連續三個月未達到的，每月基本工資降到70%，並且公司將與其進行面談。

三公司單獨設全勤獎200元/月，每遲到一次、早退一次或請假一次全額取消。

四公司單獨設年終獎，全年累計請事假達到x天、遲到達到x次的全額取消。

第十三條為保證訂單簽訂後能及時收款，實行業務員的薪資與回款掛鈎管理。

一除定金外，如果在交貨日或者合同收款日後30日曆天內貨款到賬的，當月工資加提成全額發放

二交貨日或者合同收款日後60日曆天內回款的，業務員當月工資按工資加提成額的90%發放

三交貨日或者合同收款日後90日曆天內回款的，業務員當月工資按工資加提成額的70%發放

四交貨日或者合同收款日後90日曆天仍然沒有收到貨款的，業務員工資暫停發放

五若尾款已成壞賬，則壞賬的30%須從所經手的業務員薪資中扣除，併發通告

六若遇客户特殊情況可酌情處理，如客户辦理原因、合同簽訂條款限制等，可於發生壞賬的當月底前向公司申請並説明緣由，公司視情況可適當調整。

第十四條銷售提成方式

一個人銷售提成：原則上按照銷售額扣除回扣後按實際回款的x%提成。

二特價商品、特殊訂單經與公司協商並同意後，按訂單回款的xx%提成。

第十五條業務員涉及到如下事項，可享受100元～500元的經濟獎勵或100元～300元底薪加薪，具體的獎勵金額和方式，由總經理根據實際情況決定。

一在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的

二對公司提出合理化建議積極、有實效的

三保護公司財物，使公司利益免受重大損失的

四在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象鬥爭有顯著成績需具有有關部門頒發的榮譽證書

五對突發事件、事故妥善處理的

六一貫忠於職守、認真負責、廉潔奉公、事蹟突出的

七全年出滿勤的

八為公司帶來良好社會聲譽的

九其他應給予獎勵事項的。

第十六條對於年度累計銷售xxx達到xx萬元、xx項目銷售xxx達到xx萬元的，公司將給予帶薪年休假和公費旅遊，具體時間由業務員個人申請。

第十七條業務員凡是涉及到以下事項，公司將給予責任人罰款300元～500元，或者追回有關錢物後並解除勞動合同，情節嚴重者將予以移送司法機關處理。

一挪用或截留公款者

二與客户串通勾結，損害公司利益者

三出賣公司商業祕密從中牟利，或雖沒牟利但情節嚴重者

四私自將本公司業務訂單轉給他方者

五長期不去執行銷售任務或發現利用公司資源謀取私利者

六因公差外出，用公款幹私事情節嚴重者

七因公出差在外，有嚴重違法亂紀行為者。

第十八條業務員出差除經總經理特批外，一律不得報銷出租車票不能乘坐動車和高鐵一等座和卧鋪機票只能乘坐經濟艙，五折以下機票可自行購買，超過五折需經總經理批准後方可購買。

第十九條本規定由公司人力資源部門負責解釋。

第二十條本規定自頒佈之日起施行，與本規定不符的一律作廢。

銷售管理規章制度4

一、目的

強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍

本制度適用於所有列入計算提成的產品，不屬於提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。

三、銷售任務

銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公佈，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。

四、績效提成制度：

1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業績達成考核當月結算，第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格並轉正的銷售業務員業績達成率底於50%不給予考核績效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

3、提成計算辦法：

銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比淨銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額

4、銷售績效提成比率：提成等級

銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率：提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

五、激勵制度

為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設四種銷售激勵方法：

1、周銷售冠軍獎，每週從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予xx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之

一);

2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予xx元獎勵;

3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予xx元獎勵;

4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予xx元獎勵;

5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放;

6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;

7、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。公司銷售部管理規章制度

一.制定目的：

為了更好的配合公司營銷戰略，順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工儘快提高自身營銷素質，特制定以下規章制度。

二.適用範圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述：本營銷制度具體分為

管理制度細則;

營銷人員崗位責任;

營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則

管理制度細則：

積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照"營銷人員考核制度"對營銷部門的'每位員工進行月終和年終考核。

營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，並嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。

服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

聽從領導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不幹，安排任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。

在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。

誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許，出現問題，後果自行承擔，與公司無關。

做事謹慎，不得泄露公司的業務計劃，要為公司的各項業務開展情況，保守祕密，如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

以部門的利益為重，積極為公司開發和拓展新的業務項目。

學會溝通、善於隨機應變，積極協調公司與客户關係，對業績突出和考核制度中表現優秀的員工，進行適當獎勵。

不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

區域經理對所在區域售後服務有知情權，處理建議權，但無決定權(決定權歸技術部)，銷內勤接到售後服務報告後，第一時間通知區域經理，如果區域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發送到公司，銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售後服務，處理完畢後第一時間向區域經理説明。

有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經銷商未將所欠款項補足户，區域經理將承擔責任，公司財務將從區域經理工資中扣除。

每週五下午14：0016：00之間一個電話，彙報這周來的工作內容，所在區域和城市，新經銷商開發情況，老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上彙報;售後服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理，區域經銷商促銷、支持政策等情況，區域經理制定策劃案後上報銷售副總，銷售副總根據策劃方案進行調整後上報銷售總經理審核，總經理審批。

每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

回公司按公司正常的作業時間進行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、

業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

區域經理崗位責任：

區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

區域經理崗位職責

貫徹執行國家相關政策、法規，協助經理完成市場營銷管理工作。

嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。

做好周度，月度，季度銷售統計表，及時報告銷售總經理，使之隨時掌握公司的銷售動態。

對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓，使之能熟悉，運用。

合理安排銷售助理的工作，並指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

當區域經理調離崗位時，應配合公司安排的新區域經理做好交接工作，避免出現市場管理真空。

銷售內勤崗位職責

做好周，月度客户統計報表，並及時上報銷售總經理;

協助區域經理及時完成銷售計劃，及時完成區域經理交與的工作;

及時在銷售活動中，掌握銷售動態，發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理彙報，以便公司及時調整策略，規避風險。

銷售管理規章制度5

一 ．制定目的

為了更好地配合公司營銷戰略，順利開展營銷工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工儘快提高自身營銷素質，特制定以下規章制度。

二 ．適用範圍

本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。

三 ．制度細則

1．管理制度2．崗位職責3．例會制度4. 檔案管理制度

1.管理制度

（1）積極工作，團結同事，對工作認真負責。

(2) 營銷部的'員工要積極主動參與公司各部門的活動，工作會議，並嚴格遵守例會時間。

（3）服從領導安排，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡 力。

（4）在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規定的價格。

（5）不得泄露公司的業務計劃，保守公司的各項業務祕密，如有違反，根據情節嚴重予以處罰。

（6）以公司利益為重，積極為公司開發新客户和擴展新的業務項目。

（7）積極溝通，及時協調公司與客户關係。

（8）協助負責領導制定營銷戰略計劃，年度經營計劃，業務發展計劃，制定市場營銷管理制度， 明確營銷部目標，建立銷售網絡。

（9）對業績突出和表現優秀的員工，進行一定的獎勵。

（10）對於違反公司制度規定和不適應公司發展的員工，會按照相關流程給予相關的處理。

銷售管理規章制度6

員工的言行是企業形象的具體表現，為規範員工工作場所的言行，建立良好的辦公秩序，提高工作效率，樹立良好公司形象，特制定本規定：

一、作息制度：

1、工作時間：上午9：00—12：00下午：13：30—18：00（夏季）

上午9：00—12：00下午：13：00—17：30（冬季）

備註：每天提前10分鐘到崗，做好工作準備。

2、每週的週日為休息日，法定假日正常休息（調整假期除外）。

二、行為準則

1、遵守作息時間及各項考勤管理制度。按時上、下班並簽到，不遲到、不早退、不曠工。

2、按規定在指定的工位進行工作，非工作需要，不得私自脱崗、串崗，脱崗時間超過10分鐘，須向部門負責人請示，同意後方可離崗，否則視為曠工，按曠工半日處理。

3、員工在辦公區域應注意儀容、儀表整潔、得體，禁止穿吊帶、超短裙、拖鞋、睡衣等過於暴露的服裝；

4、請隨時保持辦公桌、電腦等辦公設備的清潔，下班前關閉電腦主機和顯示器。整理桌面，請不要在辦公區內隨意堆放物品，離開座位並將座椅歸位。

5、飲水杯、餐具等用畢後應放到指定位置，包、衣物統一掛放在指定位置。

6、辦公時間禁止會見私客、禁止吸煙，嚴禁做與工作無關的事情

7、員工在話務間應保持優美的站、坐、行姿勢，不得在座位上東倒西歪，走路時腳步放輕，出入工作間隨手關門，開關門動作要輕便，儘量不要影響他人；

8、上班時間不得看與工作無關的報刊雜誌，不得與其他員工聊天、做與工作無關的事情，公司提倡在工作時間內完成工作任務，請您有效使用工作時間，提高工作效率。

9、上班時間將手機、小靈通等通訊設備靜音或關機放在自己包裏，不得把手機放在辦公桌上，不得接打私人電話，發私人短信等，如有發現立即沒收。

10、工作時間內不準瀏覽與工作無關的'網頁，不準私自用公司電腦下載東西，不準聊私人QQ。

11、愛護公共設施，對公司的電腦設備要愛惜使用，正常開關機，輕拿輕放

12、如發現員工有偷盜行為或未經公司許可搬運公司或同事私人財產，一經確認，將立即開除，並追究相關責任。

13、竊取他人或公司任何資料，一經發現嚴懲不怠並追究其法律責任。

14、組織紀律是遵循個人服從組織，下級服從上級的原則，對上級分配的工作或其他任務必須認真執行，不得推脱。

15、如對公司的管理或上級主管有意見，應按正常的渠道和方式向上級反饋意見，禁止組織幫派對抗或在公司散佈不滿情緒。

16、主管有權對不合格人員（工作態度、能力等考核不合格）給予勸退，但必須提出不合格事實的理由和依據。

17、節約資源、保護環境是每個社會人的責任和義務，也是美德，公司提倡環保和節約並要求每位員工從小處着手，節約用水、用電、紙張物品等。

三、衞生：

1、嚴格執行衞生值日製度，根據衞生值日表，值日生應提前到辦公室，在每天上午8：50之前做好責任區域內的衞生清潔，交由主管檢查，檢查不合格者重新打掃。

2、全體員工應保持好辦公區域內的衞生，不隨手丟放垃圾，做到地面無紙屑、污漬、灰塵；辦公桌面無灰塵、污漬，各類辦公用品擺放整齊且不染灰塵；窗台、窗簾整潔無灰塵；門窗、玻璃保持潔淨、光亮；所有垃圾桶應保持清潔並套上垃圾袋使用，垃圾應每日進行清理。

3、每週六進行集體大掃除，如主管不在組長負責分配清潔任務，各個小組負責把自己的責任區域打掃乾淨。

4、禁止在辦公區吸煙，吸煙請至辦公區外走廊內

5、衞生間禁止吸煙、亂扔煙頭、隨地吐痰。

6、注意維護辦公區內各處的衞生。

四、獎勵細則

1、簽到表應認真填寫，並詳細填寫到崗時間，嚴禁他人代簽，月底公司按考勤發放工資。

2、能夠監督他人，檢舉不良行為者獎勵50元。（即時獎懲）

3、其他詳見薪資制度；

五、懲罰細則

1、不注意細節（杯子亂放、椅子不歸位、鼠標鍵盤擺放不整齊）罰款10元。

2、用公司座機打私人電話一次罰款50元、第二次罰款100元、第三次開除無當月工資。

3、信息登記錯誤、不規範或者忘記登記者罰款10元。

4、正常班次請事假者無當天底薪並且罰款30元，請病假二天以上（含兩天）開醫院證明無當天底薪，不罰款，如沒有按事假處理。

5、上班時間無故聊天的每次罰款10元。

6、不請假未到崗者視為曠工扣當天雙倍底薪、超過二天以上者屬於自動辭職無當月工資。

7、辭職者要提前半個月交辭職報告，立即離崗者無當月工資。

8、正常班次遲到/早退者罰款10元，超過二次（含二次）每次罰款20元，（罰款當天交完，按月計算，跨月不累計）。

9、未履行請假手續或請假未經批准不到崗者一律視為曠工。公司的請假必須提前以書面形式提交，特殊情況的可以電話請假，但事後必須補齊請假備案程序。

備註：以上規定中的罰款並非目的而是手段，由公司管理人員隨時監督執行，不得有異議，如有更改，另行通知！

銷售管理規章制度7

公司每位銷售人員必須時刻謹記，作為公司之代表，應在工作中表現出適當的職業素養，以免有損公司形象。

下列是銷售人員必須遵守之規章制度。如有違反，公司將給予紀律處分。情節嚴重者，將採取即時解僱而無須預先知及補償。

１考勤暫行制度

１）工作時間：

２）每週６個工作日，上班時要在公司規定位置簽到，作為人事部的當月考勤記錄備案；每週每人輪休一天、週六、週日不安排輪休。

３）遲到或早退５分鐘以上、１５分鐘以下者，每次扣除薪金５０元；２小時以上者按曠工處理。

４）無故不上班者作礦工處理，曠工當天扣當月薪金的２０％，曠工１天扣當月薪金的40%，曠工２天扣當月薪金總額；連續曠工超過３天或一年累計曠工超過５天者，作除名處理，公司不負責其一切善後工作。

５）請假必須寫《請假條》，職員層由部門經理批准後方可離開工作崗位，同時〈請假條〉應交人事部備案。

６）請假者如無法到公司請假，必須在每天上班前或不遲於上班時間的１５分鐘內，致電所在部門經理，説明請假原因和請假時間，返回公司應及時補填〈請假條〉交人事部備案，請病假者應出具有效醫療證明。

７）請病假扣當日薪金的５０％，請病假累計半月以上者，當月薪金按照實際工作日發放。

８）請事假扣除當日薪金。

９）因外出公幹參加社會活動而請假，需經主管副總經理批准給予公假，薪金照發。

２．個人形象要求

男士：衣着純色襯衣西褲，或西服套裝（部門有統一工作服必須統一着裝），衣領要扣上並結適當顏色的領帶，襯衣扎放齊整，領帶緊貼領口，領口袖口無污跡；着深色或淺色襪，深色皮鞋保持光亮，西服口袋不放物品；頭髮整齊、乾淨、不留鬍鬚；上班時間不吃帶異味的食物，不得在辦公室吸煙，如需吸煙應到公司指定的吸煙區；售樓處內不宜佩帶太陽眼鏡、帽子等；在辦公區域內必須佩帶上工作牌。

女士:衣着莊重且高雅之辦公室服裝(部門有統一工作服必須統一着裝)；應着有袖襯衣長短適度的西裙、套裙、單色絲襪、皮鞋；當氣温15度以下時方可穿長褲；首飾佩帶應恰當好處，不宜佩帶過多首飾，指甲不宜過長；髮型文雅大方，莊重，梳理整齊，不得奇形怪狀，五顏六色；指甲油應選擇自然色，上班必須化粧，但不得濃粧豔抹；保持口腔清潔，上班時間不吃帶異味的食物；不得在辦公室室吸煙，如需吸煙應到公司指定的吸煙區；在辦公[室區域內必須佩帶上工作牌。

3銷售人員工作職責

1)保持售僂現場環境乾淨整齊，接待台資料物品擺放有序。

2)公司內部所發文件要認真閲讀，收好放好，不可隨意亂放或給客户、外人取閲。

3)工作時間內不得大聲喧譁，不得用電話聊天，不得做與工作無關的事，不得擅離崗位。

4)當發現售樓資料有不清楚或錯誤時，應及時通知有關部門改正，決不能當着客户的面提出錯誤。

5)銷售人員應誠懇熱情的'接待每一位客户，不得與客户發生爭執，如有發現立即辭退。

6)銷售中出現難題或其他事情應當天記載。在每週例會中提出(重大事情就立即提出)，由銷售經理集中反饋給公司研究解決。

7)已經優惠的客户認購書。不能讓別的客户知道，不得泄露客户資料。

8)銷售人員每天認真填寫<客户接待登記表><銷售人員工作週報>及建立<客户檔案>

9)銷售人員應瞭解客户樓款的交付情況及時提醒客户有關樓款交會事宜。

10)協助客户順利完成(如交款，籤合同，按揭手續，入夥手續，辦房產證)等手續。

11)未按期交款的，應協助財務部門催收。

12)銷售人員要對已購房客户提供積極熱情的售後服務。

4銷售經理工作職責

1)制定記錄考勤表，排班表。

2)組織每週一上午的銷售例會。對每週銷售情況，客户信息反饋做總結與計劃。

3)積極催促協調銷售人員的日常銷售工作，及時彙報有關情況。

4)每日彙總銷售人員的<客户接待登記表>，填寫<樓盤銷售日報表>。

5)每週一向公司呈報<樓盤銷售週報表>。

5違章賄賂處罰

1)公司絕不允許銷售人員有行賄及受賄或得用其職務便利收受任何利益。

2)如有發現銷售有行賄及受賄行為，將即時解職，情節嚴重的，將追究其法律責任；

3)如有出現不可推卸之利益饋贈時，銷售人員需事前填寫<收取個人利益申報表>並呈主管副總審批及指引。

銷售管理規章制度8

一、總則

1、銷售工作是企業經濟活動的重要環節，是聯繫企業生產和社會需求的紐帶，為了規範銷售工作程序，加強銷售管理，特制定本制度。

二、售前管理

2.1銷售業務員及各銷售站點駐站人員，要認真作好市場調研工作，廣泛蒐集整理市場信息和經濟情報，建立和完善銷售公司用户檔案，每月底出具市場調研報告，以便公司決策層平衡產、銷，及時做出有效的市場應對措施。

2.2銷售部長依據市場調研報告，做深層次的市場預測，分析和調研，積極開拓市場，尋找客户和客户進行價格、數量、質量等談判，報公司總經理批准後，簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結算依據。

2.3簽訂合同應按規定，逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開户銀行、帳號、税號、電話號碼、地址、產品的規格、數量、價格、質量指標、驗收方式、定貨日期、交貨地點、結算方式、合同簽訂地點（一般定為我方地點），經濟糾紛的解決地點（一般為我方地點）和方式等，經雙方簽字，加蓋公章後生效，各項不得遺漏，需由國家公證機關公證的，必須進行公證。

2.4建立銷售合同文書的三級審核制度，即銷售部、企管部、公司分管領導三級審核後才能簽訂正式合同；合同一式四份，銷售部、財務部、企管部、對方客户分別留存。

三、產成品的'銷售與出庫

3.1產成品的銷售分為賒銷和現款或預付款銷售兩種形式。

3.2公司總經理辦公會制定產品售價，銷售部起草售價（調整）通知，報財務部、銷售部執行。

3.3屬於賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單（要求明確賒銷數量、價格、付款期限、責任人）書面通知開票員、銷售核算員，具體操作程序為：

1）開票員開具發貨通知單；

2）安排送貨；

3）調度員接到發貨通知，組織裝車；

4）調度員依據是送貨單開具出門證；

5）提貨人持出門證到門崗，門衞核對後予以放行。

3.4財務部認真核對每日到帳款項，並出具“到款通知書”（明確匯款單位、到款金額），通知銷售部、企管部。銷售核算員依據到款通知登記往來帳。

3.5現款或預付款銷售需方自提的，具體程序為：

1）提貨人到銷售部開票處開具發貨通知單；

2）開票員與銷售核算員核對往來帳預付款餘額，計算可提貨數量後開具發貨通知，註明裝車限量；

3）調度員組織裝車；

4）開票員按實際過磅數量重新核算本日提貨金額，若提貨金額超出預付款帳面餘額的、通知保衞人員協助提貨人到財務部辦理貨款補交手續。

5）銷售核算員依據過磅單開具出庫單並加蓋企管部公章，財務部收款出庫單加蓋公章、開具發票。

3.6提貨人持加蓋有財務部、企管部公章的出庫單（出門證聯）到門崗，門衞核對無誤予以放行。

3.7現金或預付款銷售需我方代辦託運的由我方對口業務員代辦一切手續，發貨程序同上，財務部憑證發票、出庫單、代墊運費票結算。

3.8銷售核算員應堅持產品出庫手續日清月結，出庫單一式五聯，其中存根一聯，，提貨人一聯，財務一聯，銷售核算員一聯（統計聯），出門證一聯。

3.9開票員隨時與銷售核算員取得聯繫，及時核對往來帳貨款餘額，認真核對發貨數量，嚴禁超發，否則責任自負。

3.10負責產品銷售，出庫及發貨的相關部門和崗位必須各司其職，步調一致，認真把關。

1）開票員，調度員、門崗要求崗不離人。

2）銷售核算員、財務部有關人員要隨叫隨到。

3）銷售核算員，認真核對往來帳每日出具銷售統計報表，月底彙總上報銷售部、財務部和公司經理層。

四、產成品的現場管理

4.1入庫後的產成品及存放場地必須嚴加管理，責任人為焦場保管員。

4.2產品存放場地必須每日清理。

4.3嚴格執行產品出入庫管理制度，沒有接到發貨通知前，嚴禁私自安排裝車，否則調離工作崗位，造成損失，經濟責任自負。

4.4一切購貨車輛，都要按指定地點，指定要求，排隊等候，不得隨意亂停亂放，一切提貨人員及等貨車輛進入公司生產區後，必須遵守我方的相關規定，違者公司保衞人員有權處罰。

4.5調度員接到發貨通知單後，場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融，否則嚴懲，對等貨時間較長的車輛人員，場地管理人員，業務員要熱情、禮貌、耐心的説服解釋，樹立良好的企業形象和窗口服務形象，並要妥善安排提貨人員進行就餐和休息，嚴禁提貨人員夜間在車輛上休息。

五、售後用户服務

5.1銷售系統各單位要形成用户定期回訪制度，堅持“質量第一，用户至上”的方針，及時解決和處理用户在使用公司產品過程中出現的質量等問題，並及時反饋到公司生產部，以便及時協調整改，加強質量控制。

5.2售後服務分別由各銷售部門負責，堅持“誰銷售，誰負責”的原則，副產品的售後服務由銷售科負責。如出現嚴重問題，則由公司常務副總全權負責處理。

六、附則

6.1本制度其它未盡事宜，解釋權歸公司企管部。

銷售管理規章制度9

一、總則

第一條 為確保公司銷售業務、經營目標的順利完成，規範銷售運作過程中的有關事宜，特制定本制度。

第二條 本制度主要對公司銷售組織、產品銷售價格、發貨程序、售後服務、貨款回籠等進行了具體規定。

二、銷售組織

第三條 本公司銷售部的職能和責任，具體為：

（1）負責公司主機配套市場和出口市場的網絡建設，市場調研、開發、監控、策劃等業務的執行工作，以及主機配套市場研究、分析、協調等工作，以確保配套業務的有序進展。

（2）負責整合本公司的市場資源，對重點主機配套單位市場實行集中開拓。

（3）負責做好市場歸口運作管理，價格管理和政策的制定研究、分析工作。

（4）負責主機配套業務代表的定人駐點考核及統一管理。

（5）積極配合與本公司相關進出口公司的業務聯繫，與此同時，還要取得與國內一些進出口公司的業務聯絡，做好出口產品的接單、核價、裝箱、發運等工作，直接對市場產品需求的工藝、技術、質量、時效性、用户滿意度、價格合理性等進行有機銜接與監督。

（6）銷售部在每月20日前要提供下個月的要貨計劃及銷售數量並及時做好跟蹤工作，對出現的庫房內偶然品種斷貨，要及時下達臨時計劃，以便生產部可以及時安排，合理調度生產。

三、銷售價格

第四條 銷售價格制定的目的，儘可能使產品定價合理，避免因低價損失或因定價過高而失去市場競爭力。

第五條 銷售價格制定的原則、具體應根據同行競爭情況分級客户的需求層次結合“產品主導定價法”進行分級確定，分級執行。

（1）首先對每個產品由技術部及製造部分別提供技術參數、工藝、工序實際班產等資料，財務部核算每個產品的製造成本價，保本價，在此基礎上確定內部價（即經銷價或最低配套價）。

（2）產品的`價格確定原則上以保本價為業務費結算價，內部價是在保本價基礎上上升5-10%，批發價（業務人員有權直接銷售）是在內部價的基礎上上升5-10%，出廠價是在批發價基礎上上升5-10%定作制度價格。

（3）新產品價格經財務核定後由生產部、銷售部會籤，總經理確認後，作為制度定價，制度定價一般每年根據成本變化，根據市場行情由財務部、銷售部提出調整一次。

第六條 平時接單中對符合價格政策、銷售政策的產品、合同由銷售部直接接單、簽訂，對低於制度價格的供貨合同或訂單平時由銷售部提出意見後報財務部審核，總經理批准後方可接單簽約。

第七條 對價格偏低的產品訂單在價格審核時一般要求按以下原則進行把握控制。

（1）考慮生產能力發揮情況，當生產能力空餘時（或為開闢新的領域市場）對部份訂單（主要是出口訂單）原則上到保本價以上接單，在生產能力特別空閒時，少量出口產品在製造成本價的基礎上接單。

（2）對部份訂單因個別產品價格低，按整體訂單的盈餘情況來把握。

（3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場份額的產品低價所簽訂訂單（只允許在配套單位及出口業務中存在這樣的情況），該部份業務必須按“定價主導成本法來把握，對特定客户、特定產品要求按特定的工藝，生產流程設計製造以降低成本，使該部份客户的產品製造成本同樣低於定價以保證公司效益。

第八條 對日常銷售價格政策執行情況的監控，由財務部負責通過銷售管理報表實施監控。具體每月對銷售盈利率偏低的產品或客户由財務部提出後生產部進行進一步成本核實，一方面從內部成本控制角度把成本控制到位，另一方面向客户提出提價要求，合理調整價格。

第九條 新產品銷售價格的確定為不得低於新產品的單位成本。（單位成本包括產品的製造成本、銷售費用、税金等項目），但考慮公司長遠利益的前提下，最低可以在單位成本的基礎上下浮5%以下（含5%）。

第十條 常規產品的銷售定價權屬公司總經理，但單位產品的銷售價格不得低於單位成本價格。

第十一條 維修市場上的運作必須由營銷公司統一開票運作，與營銷公司的政策保持統一。

四、銷售發貨和程序

第十二條 發貨順序：

（1）滿足主機配套客户的要貨計劃。

（2）如有出口產品應首先滿足萬向美國公司（或萬向進出口公司）的要貨計劃。

（3）在滿足出口配套外，對維修市場，必須先滿足營銷公司的要貨計劃，其次滿足其它維修客户的要貨計劃。

第十三條 配套公司及發貨程序：

（1）配套產品必須簽訂合同，堅決杜絕未籤合同，先發貨後收款運作，合同應有銷售部組織進行合同評審，特殊情況報總經理審批。

（2）對與公司新發生業務的配套用户，首次賒銷合同評審前，銷售部應派員實地走訪、考察、瞭解用户的產品需求，資信度等，並形成報告。作為合同評審的依據，如屬銀貨兩訖的新配套用户，銷售部門也應在六個月內進行實地走訪考察並形成報告。

（3）對未籤合同又不能做到款到發貨的單位或價格低於制度規定的均必須由銷售部負責人實地走訪商談，爭取採取銀貨兩訖或尋找中間代理商進行銀貨兩訖運作。

（4）發貨中如是進行賒銷或存在應收賬款風險的單位必須在經辦業務人員擔保收回並在出庫單上簽字的基礎上發貨。

（5）原則上夜間不允許裝車發貨，因特殊情況公司銷售產品需夜間裝車發貨，發貨部門應事先向總經理（或授權人）報批，並在產品出庫單及出門證上籤署意見後，當班經警方可放行。

（6）星期天、節假日產品發貨需經當日行政值班人員簽字後方可執行。

（7）財務入賬應根據發運憑證（如鐵路運單、汽車運輸收貨簽字蓋章回單等）。

（8）財務部應根據供貨動態表進行日常監控，對應收款單獨實地對賬，每年不少於一次。

（9）發貨程序，由業務員填寫《市場發貨審批單》-——銷售部審批——開具出庫單——成品庫憑出庫單發貨（發貨人必須在出庫單上簽字）。

第十四條 產品發運方式及發貨時限。

（1）產品發運的方式應根據銷售合同規定或客户要求等實際情況確定，採用鐵路託運、公路零擔、郵寄、公司自備車供送及客户自提等方式。

（2）成品庫根據出庫單上產品的品種、數量、發運單位、地址、時間要求等進行合理安排發貨，成品庫在產品不碰頭的情況下，原則上當日單子當日送出，最遲不得超過次日上午。

（3）成品庫收到出庫單發貨後，應及時在出庫單上簽字，並反饋給開單人員，及時正確地將領貨憑證寄給收貨單位。

第十五條 承運人將貨送抵目的地後送貨單需經客户簽收簽名並加蓋收貨章或單位公章，送貨回單交成品庫一份。

第十六條 凡因倉管員的人為因素引起導致貨物發錯，所產生的來回運費由當事人承擔，並向客户做好解釋工作，如導致該筆貨物的損失時，則按產品保本價計由當事人負擔，並處以20--100元的罰款。

第十七條 由於開單人的原因，不仔細導致出庫單開錯，發生的額外費用或損失時按產品保本價，由當事人負責，並處以20--100元罰款。

第十八條 倉管員應建立好產品庫存、發出、營銷公司移庫台賬，並做到賬物相符，每月及時與財務部和營銷公司對賬，如因疏忽對賬漏登等原因導致賬物不符，發現一次罰款20--50元。

第十九條 銷售部內勤人員（開單、統計等）應建立用户台賬，和配套單位移庫賬應逐月登記、統計、每月與銷售人員、財務部和配套單位核對一次，做到賬目、檔案清晰，一目瞭然。

五、售後服務

第二十條 銷售部是客户抱怨問題歸口管理部門，對公司範圍內的客户抱怨進行收集、分析，處理及反饋工作。

第二十一條 如因產品質量問題發生在分配業務員的業務區域內，如人在當地，則必須在一個工作日內前往處理。如人在異地，則最遲不得超出5個工作日內處理完畢（需註明具體的發貨時間）。

第二十二條 客户抱怨的調查處理，糾正措施參照公司已定的相關程序文件執行。

第二十三條 退貨產品處理：

（1）出口產品退貨自退回產品送達起48小時內質量部應有書面簽訂意見。並由銷售部負責將意見通知客户，是因產品型號相近引起錯發，業務處在即刻就發的基礎上書面向客户解釋並取得諒解，是因為技術標準要求差異（出口）或客户產品設計前具體細節未告知，引起退貨，技術部負責調整設計方案，銷售部向客户書面解釋後，儘快予以補發。

（2）配套產品因質量問題退貨自退回產品送達，3小時內質檢部應在退回入庫單上籤訂意見，並由倉庫對退貨進行調整。

（3）營銷公司因產品積壓退貨，在送達公司倉庫之時起6日內檢測完畢，並將書面情況回覆營銷公司，同時雙方做庫存賬調整。

（4）因產品質量原因退貨的：

A、必須由業務員進行先檢測。

B、零配件齊全。

C、符合退貨制度，三者缺一不可（營銷公司和直接客户通用）。業務員必須在出差回司三天內處理完畢向營銷公司或客户反饋處理意見。

D、假冒產品的退貨。因業務經辦人把關不嚴而失職，經辦人必須處以該產品價值2倍的罰款。並負責向客户作好解釋工作。

第二十四條 產品丟失處理

（1）公司自備車公路發運過程中產品丟失，損失由承運人（司機）全額承擔。承運人應嚴格按要求將貨物送抵目的地，未經公司領導人認可，不得擅自將貨物送抵非目的地，否則由承運人承擔全部損失並接受公司作出的處罰。

（2）公路、鐵路發運過程中產品丟失。銷售部在收到客户（或配送中心）寄（送）達的鐵鉻事故記錄單、發運清單、丟失清單三日內用書面回覆清單收到情況，同時將丟失的產品補發給客户，並註明是“丟失產品補發”。

六、貨款回攏

第二十五條 產品銷售原則上要求銀貨兩訖，對存在應收款的單位，業務經辦人員，銷售部有責任在一定期限內全額收回貨款，貨款收回原則上應通過銀行匯款，儘量避免現鈔，財務部對所有存在應收款的單位，每年至少二次賬目核對並取得證明向公司領導彙報對賬情況。

第二十六條 銷售抵回物資指企業在產品銷售實現後經多次催討確實無法收回貨款，須經銷售部負責人簽署意見，財務部核准，總經理批准同意後方可執行物資抵回，特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財務部提出處理意見，經公司總經理批准後可強制處理。但須報萬向公司財務部備案，任何人不得擅自決定物資抵回。

第二十七條 對於銷售抵回物資特別是以車抵款部分，予以明確規定如下：

（1）銷售部、財務部應建立銷售抵回物資明細台賬。

（2）抵入時原則上先由銷售部會同財務部、生產部找好接受物資的第三方，並經審批同意才可抵入。

（3）抵出時其售價不能低於抵入價，如有差價損失時，其差價部分由經辦責任者按報損規定承擔，高於抵入價部分由公司全額收回。

（4）除允許回款困難的配套單位抵回物資，維修市場嚴禁抵回任何物資。

（5）除以上要求外，如有其它特殊情況，必須報董事會批准後方可執行。

七、附則

第二十八條 本制度自下發之日起開始執行，由銷售部負責解釋。

銷售管理規章制度10

第二條本辦法所稱煤炭企業是指全縣範圍內“六證齊全”合法煤炭生產企業(主要包括煤礦等)、煤炭洗選企業(主要包括洗煤廠、儲煤廠等)，地方煤礦資源整合後形成的新的煤炭生產企業都要納入駐礦管理統一銷售範圍。

第三條本辦法所稱煤炭企業税費包括煤炭企業税收和煤炭企業規費兩部分。

(一)煤炭企業税收是指增值税、企業所得税、資源税、城市維護建設税和教育費附加等企業實現的各項税收。

(二)煤炭企業規費是指可持續發展基金、環境治理保證金、排污費、水資源費、價格調節基金等各項規費。

第四條建立“政府主導、部門協作、綜合治税”新機制，由縣政府税費徵管領導組負責組織實施。

第五條縣政府税費徵管領導組及其成員單位和各鄉（鎮）政府之間建立煤炭資源信息共享、傳遞機制。

第二章機構人員設置

第六條縣煤炭企業税費徵收領導組牽頭單位縣財政局負責具體工作機構組建等事宜。

第七條具體業務工作由縣財政、國税、地税、煤銷公司各抽調數名同志共同負責，公安、煤炭、國土等各有關部門參與協調配合。

第八條全縣所有煤炭生產企業都要設立駐礦徵收服務站點，每個站點負責所轄煤炭企業的税費基金徵收管理工作，每個站點都要相應設立業務組、徵收組、複核組、督查組，每個小組都有相關單位人員組成。

第三章税費徵收與管理

第九條全縣煤炭銷售繼續實行“雙向合同、統一結算”的全面經銷模式，由縣煤炭税費徵收領導組負責。

第十條全縣所有合法煤礦及洗（選）煤廠、儲售煤場生產經營的煤炭均納入全縣駐礦（廠、場）管理統一銷售範圍，禁止非法生產的煤炭進入流通和消費領域。通過公路銷售的煤炭要到各駐礦點辦理《省煤炭銷售票》、《煤炭可持續發展基金已繳證明》和《省煤炭統一調運單》後進行銷售；地方鐵路上站煤銷售要辦理《省地方煤炭鐵路上站煤調運單》後進行銷售。省內電煤供應繼續實行電煤《派車單》運行模式。對於無票銷售的煤炭實行倒查，依法追究煤炭生產企業相關責任，確保煤炭的合法銷售。

第十一條縣國税、地税及其他徵收部門負責其所徵收的各項税費及基金徵收管理工作，對本轄區內從事原煤開採的`單位和個人進行登記造冊，建立各税費基金徵收台賬，各項税費基金的計徵嚴格依據省級部門相關政策執行，並上報縣税費徵收領導組。

第十二條每月月底，各徵收、配合協調部門要定期彙總相關信息、核對所有票據，上報縣税費徵收領導組。

第四章崗位職責及操作程序

第十三條業務組主要職責是及時與用煤單位和煤炭企業簽訂購銷合同，保障煤源供應；確定供煤企業，按量發放派車單，核准開具調運單。加強與客户或煤炭企業的溝通聯繫，搭建銷售平台，實現資源共享。

第十四條徵收組主要職責是根據業務組所籤合同、銷售通知單查驗核準税費徵收依據，並簽字確認。

第十五條複核組主要職責是審核購銷合同、銷售通知單是否準確、完整，審核完畢後，加蓋“駐礦小組已審”專用章確認。

第十六條督查組主要職責是對各駐礦站點監督審查，定期不定期的進行道路巡查，對違規人員嚴肅處理，對違規車輛進行責任倒查。

第十七條各駐礦服務站點工作人員要堅持“權責統一、實事求是、公平公正”的原則，在票據管理、使用、查驗中認真負責。對於不嚴格執行駐礦管理規定的追究其單位主要負責人、分管負責人和具體責任人的責任，並依法處理。

第十八條具體業務操作是：縣煤炭行政主管部門根據煤炭生產企業核定產能和煤炭產品生產計劃，及時將《省煤炭銷售票》發放或換髮到煤炭生產企業，縣地税部門開具可持續發展基金票。各用煤單位和煤炭生產企業要首先同煤銷集團長治縣有限公司簽訂《煤炭購銷合同》，用煤單位將購煤款項打入煤銷集團長治縣有限公司指定賬户，煤銷集團長治縣有限公司按照用户需求，確定礦點予以銷售。縣國税、地税、財政部門人員依次認真核準購銷合同及所屬各類單據，確認真實無誤後簽字蓋章確認，購煤用户持所需票據方可出場銷售。

第五章部門協調配合

第十九條縣財政、國税、地税、煤炭、國土和煤銷公司要按照各自職責分工，本着“統籌兼顧、精幹高效、信息共享、分工協助”的原則，對全縣範圍內所有地方煤炭生產企業實施源頭聯合監管。

第二十條縣財政部門要積極採取措施加強對煤炭企業的財務管理，督促企業建立健全帳務，嚴格監督企業生產、銷售等各個環節，規範財務核算制度，嚴防出現“多套帳、帳外帳”，徹底杜絕虛假帳行為；負責分析、整理、傳遞各部門上報的煤炭行業涉税信息，實行例會制度，分析、研究解決煤炭企業税費徵管出現的問題。

第二十一條縣國税、地税部門要加強税收徵管稽查力度，努力做到“抓大控中不放小”，不斷提高税收徵收率。同時，依託“信息管税，信息管費”，按月比對信息，發現偷漏税費疑點，並結合倒查情況，對煤炭企業查實補徵税費。國税部門要每月20日前向煤炭税費徵收領導組分户報送上月煤炭企業開具增值税專用發票、普通發票信息；地税部門要每月20日前分户報送上月可持續發展基金已繳證明信息及補徵基金情況。

第二十二條縣煤炭行政主管部門具體負責管理和監督本行政區域內煤炭銷售票的發放、使用、回收、檢查等工作，縣煤炭行政主管部門應當依據煤炭生產企業的核定生產能力、企業的生產安排和銷售情況逐月發放煤炭銷售票，同時要建立煤炭銷售票使用情況台賬。煤炭部門每月20日前向煤炭税費徵收領導組報送上月煤礦產量統計報表和《省煤炭銷售票》發放、開具情況。

第二十三條縣國土部門要準確測量煤炭企業當年動用、消耗和損失的資源儲量。嚴格按照規定確定開採回採率係數，嚴格計徵補償費標準，全面加強煤炭企業的動態監管。每月20日前向煤炭税費徵收領導組分户報送上月煤炭資源開採寬度、高度、掘進尺度、開採大約量。

第二十四條煤銷集團長治縣有限公司要按照有關規定具體組織實施銷售。嚴格執行“雙向合同，統一結算”的全面經銷管理辦法。縣域內合法生產和流通的煤炭必須由縣煤銷公司開具相關單據，實行駐礦（廠、場）統一銷售，增強煤炭銷售集中度和統一性。縣煤銷公司每月20日前向煤炭税費徵收領導組報送上月《省公路煤炭統一調運單》信息。

第二十五條縣治超辦要嚴格履行治超職能，凡超限超載車輛按照《省人民政府關於治理非法超限超載車輛確保道路交通安全的意見》（晉政發[20xx]42號）文件精神及相關規定進行處理，並實行倒查。

第六章責任追究與違章處理

第二十六條對由於相關部門工作人員責任造成的偷、漏、逃税，按照國家有關規定追究責任。

第二十七條對由於納税人責任造成的偷、漏、逃税，按照《税收徵管法》有關規定進行處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第七章附則

第二十八條本辦法與有關法律、行政法規及上級規定相牴觸的，按照法律、行政法規及上級規定執行。

銷售管理規章制度11

一、目的

強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍

本制度適用於所有列入計算提成的產品，不屬於提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。

三、銷售任務

銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。 銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公佈，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。

四、績效提成制度：

1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業績達成考核當月結算，第二項以貨款回款率提成結算；試用期合格並轉正的銷售業務員業績達成率底於50%不給予考核績效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；

3、提成計算辦法：

銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比淨銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額 4、銷售績效提成比率：提成等級

銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0、0%0、0%第二級70%～100%0、0%0、0%第三級50%以上0、0%0、0%5、貨款回款提成比率：提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0、0%0、0%第二級70%～100%0、0%0、0%第三級50%以上0、0%0、0%

五、激勵制度

為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的`積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設四種銷售激勵方法：

1、周銷售冠軍獎，每週從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予__元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一)；

2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予__元獎勵；

3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予__元獎勵；

4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予__元獎勵；

5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放； 6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；

7、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

銷售管理規章制度12

一、總則

為加強員工管理，規範員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人諮詢，本制度最終解釋權歸夢之屋手創公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執行。

二、着裝規定：

1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身着統一職業裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身着白襯衣深色西褲（領帶）。

2、上班時必須統一着裝，佩戴胸卡。

三、儀容要求：

1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡粧，並梳齊頭髮，男性頭髮不能蓋耳，至少每月理髮一次，勤洗頭、頭髮應梳理整齊，不凌亂，不留鬍鬚。

2、所有員工應每天打掃衞生後將鞋面擦乾淨，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣着必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。

四、考勤制度：

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須着裝整齊，儀容儀表於會前整理好，不規範者不得參加晨會。

5、調休、請假需提前一天經同意，並跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批准，2天以內由銷售總監簽字批准。3天以上需總經理簽字批准（總經理不在由副總經理批准）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。

7、休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制度》

8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定：

上午：8：00~12：00

中餐12：00~13：30

下午：13：30~17：30

附註：可根據銷售狀況、季節等進行調整。

五、銷售報表規定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前彙報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每週六下班之前彙報銷售工作週報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前彙報銷售工作月報表。

附：《銷售工作週報表》《銷售工作月報表》

六、薪金分配製度

1、新招人員實行先培訓後上崗，培訓時間一併納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。

2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：基本工資：底薪；轉正後：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金髮放時間：每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業務費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。並按公司財務報銷制度執行。

業務招待費：需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批准。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

七、合同管理制度

1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內容填寫

合同包括：主合同、附加補充協議等。

嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款；如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成後果自行承擔。

加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區域經理填寫後需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。

原則上合同一式兩份，客户、公司各一份，公司保留的`一份由銷售內勤存檔管理。

1、全面負責公司銷售業務開展，業務營銷策劃及宣傳推廣工作。

2、參與公司開發項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作。

3、負責制定項目銷售計劃任務書，報銷售總監、總經理審閲後，交行政部審查。

4、負責開發項目模型、售樓書、宣傳資料等製作單位及廣告媒體的確定。

5、監控廣告宣傳效果及銷售業績，進行日常銷售督導。

6、參與開發項目銷售立價，必須認真研究市場，提出定價方案。

7、根據項目進展狀況，提出人員培訓、招聘、辭退計劃，並協助公司招聘銷售人員。

8、負責制定項目銷售效益分配方案。

9、協助公司作好集團客户的發掘，聯絡及談判工作。

10、負責協調與公司各部門工作關係。

11、認真組織部門員工學習行業及公司各項規章制度，並督促其落實。

12、負責制定本部門員工崗位職責，做到分工明確，責任落實。

13、制定本部門員工因工作失職，不論主觀或客觀原因，給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。

14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充分準備。

15、負責銷售人員的業績考核。

16、經常調查、聽取行業情況的發展，並及時反饋以決定經營方針。

17、聽取部內業務報告，並隨時監視業務實況。

18、組織部內業務會議，排除業務困難。

銷售管理規章制度13

一、目的

為適應企業發展要求，充分發揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業上升通道，建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬體系，根據集團公司現狀，特制定本規定。

二、制定原則

本方案本着公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。

1、 公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同，對職級薪級進行動態調整，可上可下同時享受或承擔不同的工資差異；

2、 競爭：使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。

3、 激勵：是指制定具有上升和下降的動態管理，對相同職級的薪酬實行區域管理，充分調動員工的積極性和責任心。

4、 經濟：在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業能夠利益共享。

5、 合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

三、部門管理機構

主任：總經理

部門成員：銷售經理、銷售主管、銷售業代

四、崗位職級劃分

1、 崗位分為個四層級分別為：（a）：銷售經理；（b）：銷售主管；（c）：銷售業代；（d）：長期導購員；

具體崗位與職級對應見下表：

職級崗位對應表

序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金（業績提成）+綜合補貼+個人相關扣款（保險金、住房公積金）+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構：（注：★此標暫不予以支付的薪酬）

薪酬結構

基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高温津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之後並經轉正合格方可享受如下薪酬結構：（注：★此標暫不予以支付的薪酬）

薪酬結構

基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高温津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

1、 基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。

2、 崗位工資：是指試用期合格並轉正的員工崗位責任及工作，給予崗位工資享受。

3、 績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，公司對該銷 售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

4、全勤獎金：是指所有銷售人員每天必須在9：00前打卡，超過10分鐘內扣10元/次，超過10分鐘的`扣20元/次，超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計超過三次無故曠工的按自動離職處理，有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8：00－22：00間自己的通訊工具處於正常待呼狀態，如發現3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。

6、 綜合補貼：包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

7、 個人相關扣款：扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得税及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。

8、 獎金：獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵，包括年終獎（按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定，不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬於嚴重違反規章制度，將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時並可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三

十九條第二、第三款的規定，不予事先告知而單方面決定解除勞動合同，

並不予以任何經濟補償。

六、試用期薪酬

1、 試用期間的工資為（基本工資+全勤獎金）的100%。

2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關係的或試用期間員工自己離職的，不享受其期間的全勤獎金。

3、 試用期合格並轉正的員工，正常享受績效獎金。

七、薪酬的支付

1、 薪酬支付時間計算

a、執行月薪制的員工，日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。

b、薪酬支付時間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個工作日發放。

2、 下列各款項須直接從薪酬中扣除：

a、員工工資個人所得税；

b、應由員工個人繳納的社會保險費用；

c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項；

d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項（如罰款）；

e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。

八、社會保障及住房公積金

1、一律員工在試用期合格並轉正三個月後依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。

績效考核管理規定

一、目的

強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍

本制度適用於所有列入計算提成的產品，不屬於提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。

三、銷售任務

銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公佈，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。

四、 績效提成制度：

1、 提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業績達成考核當月結算，第二項以貨款回款率提成結算；試用期合格並轉正的銷售業務員業績達成率底於50%不給予考核績效工資。

2、 提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；

3、 提成計算辦法：

銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

淨銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額

4、 銷售績效提成比率：

提成等級

銷售任務完成比例（銷售業務員）銷售提成百分比（銷售經理）銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率：提成等級銷售任務完成比例（銷售業務員）貨款回款提成百分比（銷售經理）貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

五、 激勵制度

為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設四種銷售激勵方法：

1、 周銷售冠軍獎，每週從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予xxx元現金獎勵（周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一）；

2、 月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予xxx元獎勵；

3、 季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予xxx元獎勵；

4、 年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予xxx元獎勵；

5、 各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放；

6、 未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；

7、 各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

銷售管理規章制度14

一、通則

(一)總則

本章程規定本公司××營業部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

(二)部門的業務範圍

本部門依照總公司營業部門的指示，在獨立營業計劃與獨立核算制度的原則下，負責指導管理所轄管的營業所，並負責轄管區域內的'訂貨契約、收款及企劃開拓新客户等相關的業務運作及業務處理。

(三)部門的所在地及稱呼

部門設於全國的各主要都市，在稱呼時各冠上該市名稱。

(四)重要事項的決定

部門的設置、改制、廢止，管理區域及經理的任免，皆經由董事會決議後執行。

(五)規章的制定、修改與廢止

本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業部長決定。

二、機構

(六)部門的機構

部門設經理、經理之下設業務及事務二科，管轄區域內設營業所。

(七)營業所的設置、廢止

營業所的設置、廢止及店長的任免，由總公司營業經理經詢董事會意見後決定。

(八)管理者

部門可依情況需要，設副理及部門顧問。另外，科設科長，如情況必要可設科顧問及股長、主任。

(九)特別回收科的設置

部門可依情況需要，設置特別回收科。

(十)營業部的組織

營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成，人員數目另行規定。營業所可依情況需要，設置副店長。

(十一)經理的職務範圍

經理所負責的職務範圍如下：

1、企劃、指示營業方法。

2、經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。

3、聽取部內及營業所的業務報告，並隨時監視業務實況。

4、裁決部內的人事。

5、舉行業務上的磋商會議。

6、排除業務上的困難。

銷售管理規章制度15

基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高温津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

1、基本工資：

是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。

2、崗位工資：

是指試用期合格並轉正的員工崗位責任及工作，給予崗位工資享受。

3、績效獎金：

績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，公司對該銷售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

4、全勤獎金：

是指所有銷售人員每天必須在9：00前打卡，超過10分鐘內扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計超過三次無故曠工的'按自動離職處理，有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8：00－22：00間自己的通訊工具處於正常待呼狀態，如發現3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。

6、綜合補貼：

包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

7、個人相關扣款：

扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得税及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。

8、獎金：

獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵，包括年終獎（按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定，不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬於嚴重違反規章制度，將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時並可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二、第三款的規定，不予事先告知而單方面決定解除勞動合同，並不予以任何經濟補償。