銷售小故事

銷售小故事1

成功先生與失敗先生

在銷售過程中，銷售人員可能會面對各種各樣的拒絕，對於客户的拒絕，有的銷售人員積極應對，有的銷售人員則消極低落。不同的應對態度，則會產生兩種不同的結果。以下這個銷售小故事，給出了更形象的説明。

你的`頭腦是一個“思想製造工廠”，一個非常繁忙、每日製造無數思想的工廠。工廠由兩位工頭負責。一位是我們稱他為成功先生，另一位我們稱他為失敗先生。

成功先生負責正面思想的生產，他的專長是生產你會成功的理由。另一位工頭失敗先生負責生產負面、自貶的思想;他的專長是製造你會失敗的理由。成功先生和失敗先生都非常聽話，你只要稍稍給他信號，他們就馬上採取行動。如果事情是正面的，成功先生就會出來執行命令。反之，負面的信號，失敗先生就會出現完成任務。

想要了解這兩位工頭對你的影響，你不妨這麼做：告訴你自己“今天真倒黴”。失敗先生接到這個信號，立刻製造出幾個事實證明你是對的。他會讓你覺得今天太熱或太冷、生意冷清、售貨量減少、有人不耐煩、你生病了、你太太心情不好。失敗先生非常有效率，不到一會兒功夫，你就感到今天真倒黴。

如果你告訴自己“今天是個好日子”。成功先生接到信號出來執行任務，他告訴你“今天天氣好、你仍然快樂地活着、你又可以趕些進程。”那麼，今天就真的是個好日子。

同理，失敗先生讓你相信你無法説皮膚史密斯先生，成功先生則告訴你可以，失敗先生説你會失敗，成功先生則讓你相信你會成功。失敗先生找到了冠冕堂皇的理由，叫你不喜歡傑克，成功先生則叫你相信傑克是值得喜歡的。

你給他們的信號愈多，他們就變得愈有權力。如果失敗先生的工作增加，也就會增條人員，佔據腦部更多的空間。最後他就霸佔了整個思想工廠，可想而知，所有生產出來的思想都將是負面的。所以，最聰明的辦法就是開除失敗先生。你不需要他，你也不想他在你旁邊告訴你這不能、那辦不到、會失敗什麼的。既然他無法幫你達到成功的目的，乾脆一腳把他踢開。

完全重用成功先生，不論任何思想進入你的腦中，派成功先生去執行任務，他將引你步向成功。

啟示：

一個推銷員一天拜訪100個客户，可能遭到拒絕的有90%，對於意志薄弱的人來説，失敗感和挫折感會油然而生，但是當你想到還有10%的客户接受了你的意見，你是成功的呀。所以，在人們的生活和工作中，難免會有不如意或情緒低落的時候，但我們只要想一想能夠成功的因素，我們為什麼不樂觀一點，派成功先生去執行任務呢?

銷售小故事2

一隻青蛙對一個路過的男子説道：“先生，只要你吻我一下，我會變成一位美麗的公主，陪你一天。”

男子把青蛙放進口袋，青蛙：“快吻我吧，我願意陪你一星期。”男子沒有理會，青蛙急了：“陪你一個月總行了吧。”

男子依然沒理它，青蛙生氣了：“難道一位美麗的公主陪你一個月你還不滿意嗎？”

這時，男子把青蛙拿出來，對它説：“我是一個工程師，沒時間跟女人鬼混，但是有一隻會説話的青蛙，多酷啊！”

點評：不能以固有的價值觀和經驗去判斷客户的`喜好，否則就像青蛙一樣，以為男子需要的是美女，最終無法説服男子吻它。沒有站在客户的立場，不瞭解客户，不知道客户想要什麼，把產品説的再好，也無法打動客户。

銷售小故事3

賣辣椒的人總會遇到這樣的問題，“你這辣椒辣嗎？”

怎麼回答呢？説辣吧，怕辣的人，立馬走了；答不辣吧，也許人家喜歡吃辣的，生意還是不成。

一天沒事，我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁，看她怎樣解決這個二律背反難題。

趁着眼前沒有買主，我自作聰明地對她説：你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就給他説這堆是，有人要不辣的你就給他説那堆是。

賣辣椒的婦女對我笑了笑，輕聲説：用不着。

説着就來了一個買主，問的果然是那句老話：辣椒辣嗎？賣辣椒的婦女很肯定地告訴他：顏色深的辣，淺的.不辣！買主信以為真，挑好付過錢，滿意地走了。不一會兒，顏色淺的辣椒就所剩無幾了。

又有個買主來了，問的還是那句話：辣椒辣嗎？賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：長的辣，短的不辣！果然，買主就按照她的分類標準開始挑起來。這輪結果是，長辣椒很快告罄。

看着剩下的都是深顏色的短辣椒，我心裏想：這回看你還有什麼説法？當又一個買主問“辣椒辣嗎？”的時候，賣椒的婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣！”

我暗暗佩服，可不是嘛，被太陽曬了半天，確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。賣辣椒的婦女賣完辣椒，臨走時對我説：你説的那個辦法賣辣椒的都知道，而我的辦法只有我自己知道。

點評：賣辣椒的婦女，總是能夠找到產品的賣點，以滿足客户的需求。銷售沒有固定不變的方法，要根據產品與用户需求，變換説辭。

銷售小故事4

我們夏天吃水果，一次會買很多回家。有的水果由於天氣熱很容易壞，我們大多數人會選擇先吃壞的再吃好的。結果等到我們把壞的吃完了，好的'也變壞了。在我看來，這不是一種節儉的行為，這是一種貪婪和奢望。

有時候，如果我們只抓住自己的東西不放，就很難接受別人的東西。特別是現代社會，人變得越來越貪，有些人什麼都不願放棄，結果到頭來什麼也得不到。

放棄不是失敗，是智慧；放棄不是削減，是昇華。

銷售小故事5

勵志銷售小故事大道理：聽懂下屬的話

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他説：“你長大後想要當什麼呀?”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接着問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦?”

小朋友想了説：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的`傢伙。沒想到，接着孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他説：“為甚麼要這麼做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來。”

你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這麼做嗎?

打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

勵志銷售小故事大道理：賣梳子的故事

有四個營銷員接受任務，到廟裏推銷梳子，

第一個營銷員空手而歸，説到了廟裏，和尚説沒頭髮不需要梳子，所以一把都沒有賣掉。

第二個營銷員回來了，銷了十多把，他介紹經驗説，我告訴和尚，頭髮要經常梳梳，不僅止癢，頭不癢也要梳，要以活絡血脈，有益健康。唸經念累了，梳梳頭，頭腦清醒。這樣就銷掉了十來把。

第三個營銷員銷了百十把，他説，我到廟裏去，跟老和尚説，您看這些香客多虔誠呀，在那裏燒香磕頭，磕了幾個頭起來頭髮都亂了，香灰也落在他們頭上，您在每個廟堂的前堂放一些梳子，他們磕完頭可以梳梳頭，會感到這個廟關心香客，下次還會再來。這一來就銷掉百十把。

第四個營銷員説銷掉了好幾千把，而且還有訂貨。他説，我到廟裏跟老和尚説，廟裏經常接受人家的捐贈，得有回報給人家，買梳子送給他們最便宜的禮物。您在梳子上寫上廟的名字，再寫上三個字“積善梳”，説可以保佑對方，這樣可以作為禮品儲備在那裏，誰來了就送，保證廟裏香火更旺，這一下就銷掉好幾千把。

最終最成功的是第四個營銷員，因為他在沒有市場的地方開發了廣闊的市場!當然，從這個故事中，不同的人，從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發，而賣梳子給和尚也成了一個產品營銷的一個典型的.考題。

如果這個故事還沒有結束，能否找到梳子賣給和尚的第五種方法呢?

很多香客去廟裏燒香，更多的是祈求佛主保佑平安，或者有其他婚姻、生育、康復、幸福、快樂的請求。在很多人眼裏，寺廟並不是和尚居住的，而是佛主、神靈常駐的聖地。燒香許願/還願之後得到了心靈暫時的淨化之後，香客們希望得到的是佛主無處不在的庇護和保佑。最好佛主能夠承諾把平安、富貴等的內容寫下來，這樣每一名香客都會滿意而歸了!可是這種願望實現的可能性非常小，不過，不斷的從心理上得到安慰和祁福也足夠了。

所以，在寺廟裏本來存在着這樣的心理要求。對比以把贈品的“積善梳”賣給寺廟裏的和尚相比，為什麼不可以把梳子作為佛主開光的見證和物質化的帶有力量和靈性的護身符?告訴香客們這是經過在黃道吉日眾多僧人共同誦讀經書，並且同日佛主降福，給與隆重開光的“寶梳”!寺廟不是香客每天都能光顧的，但是有開過光的梳子隨身攜帶，佛主的保佑無處不在，無時不有!

這樣一來，寺廟把本來作為不值錢的贈品梳轉變成為給與香客保佑和力量的寶物，而且還可以賣出一個好價錢!(這個價錢至少是梳子成本價的5-10倍)，這樣梳子成為給予香客更多保佑和平安的寺廟的延續性產品，而寺廟也得到了延續的香火贊助，兩全其美!

所以，有別於累了梳梳頭，或者是低於積善的感謝，把梳子事先開光，然後作為佛主保佑平安的寶物賣給懷着虔誠之心而來的香客，給予他們最大程度的心理滿足和精神安慰，這應該是把梳子賣給和尚的最高境界吧!

勵志銷售小故事大道理：非洲賣鞋子的故事

美國一家制鞋公司正在尋找國外市場，公司總裁派一個推銷員到非洲一個國家，讓他去了解那裏的市場，這個推銷員到非洲後發回一封電報：“這裏的人不穿鞋，沒有市場。”於是公司派出了第二名推銷員，他在那裏呆了一個星期發回了電報：“這裏人不穿鞋，市場巨大。”

這個故事常常被人們用來説明市場銷售人員應該如何理解市場機會。第一位推銷員一般被理解為態度消極，目光短淺，很容易丟失市場機會，第二位推銷員一般被理解為態度積極，頭腦靈活，看到了市場的巨大潛力，善於捕捉市場機會。人們常常提起這個故事的原因是希望大家向第二個推銷員學習。

現在讓我們來判斷一下，哪一個推銷員是市場營銷人才?第一個顯然不是，他只是一個收取訂單的人;沒有訂單，他也就無所事事。 第二個呢?也不是，他也只是個推銷員，因為他認為，“我可以推銷任何東西，儘管人們不穿鞋，我也能讓他們穿上”。

也許我們需要第三個人。他在非洲呆上半個月，給總部發回了電報：“這裏的人不穿鞋，但有腳疾，需要鞋;不過我們現在生產的鞋太瘦，不適合他們，我們必須生產肥些的鞋。這裏的部落首領不讓我們做買賣，除非我們搞大市場營銷。我們只有向他的金庫裏進一些貢，才能獲准在這裏經營。我們需要投入大約1.5萬美元，他才能開放市場。我們每年能賣大約2萬雙鞋，在這裏賣鞋可以賺錢，投資收益率約為15%。

故事補充到這裏為止，我們可以初步判斷第三位推銷員基本上是一位合格的營銷人才，原因不在於他給公司報告中的.結論，而在於包含了營銷策劃的一些基本要素。他並沒説我可以“賣鞋”，他説明了這裏需要什麼鞋，投資收益率如何，怎樣通過賣鞋賺錢。所以，營銷人才必須懂得市場調研、產品設計、財務核算等。

勵志銷售小故事大道理：馬歇爾的良苦用心

在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候，美國人基本上支持了這個第二次世界大戰以後促使歐洲復興的計劃。然而馬歇爾本人卻很擔心，錙銖必較的國會是否會同意拿出那麼多錢去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國會撥款委員會將舉行聽證會，研討馬歇爾的歐洲重建計劃。

為了使馬歇爾計劃能順利被批准，國務院兩位專家一起幹了一個通宵又一個整天，起草了關於馬歇爾計劃的發言稿。他們蒐集了全部事實，提出了一切必需的要求，並列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權威性的具體細節作為論據，説明這一計劃可使歐洲免於浩劫，同時又對美國有利的道理。然後他們興沖沖地帶着自己的苦幹成果回到馬歇爾處，把他們精心準備的.發言稿交給了他。馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語，最後他往椅背上一靠，説：“我不想用這個稿子了。”助手們大吃一驚，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。

馬歇爾似乎看透了他們的心思，説：“別誤會，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽證會想要聽的是什麼他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那裏念這篇發言稿，他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會先發表一篇聲明，我就説，先生們，你們要我出席聽證會，現在我準備回答你們的問題。於是他們就向我提問，不管到時會提出什麼樣的問題，我都要用心閲讀這篇發言稿。這樣才好用你們準備的各種理由來回答他們的問題。

這樣才會使他們滿意，因為委員會真正想知道的，是我本人是否瞭解這個計劃。”後來的事實證明了馬歇爾的這種分析是正確的，計劃終於獲得撥款委員會的支持，從而也就有了“財神爺”的保證。

站在客觀的立場上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢。基於對方需求的溝通，才是有效的溝通。

勵志銷售小故事大道理：保持員工的熱情比指導更重要

有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細繫好。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。

有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”

“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”

“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的'機會教他表演，可以下一次再説啊。”

提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利於提高團隊執行力，便於增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。

管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

銷售小故事6

完美的廁所

銷售，是一個有針對性地對顧客所進行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千萬不要像《完美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣，不但沒有取得好的效果，反而讓人感到啼笑皆非。

有一户人家，住在市鎮與市鎮之間的路上，以種菜為主，頗為肥料不足所苦。

有一天，主人靈機一動：“在這條路上，往來貿易的.人很多。如果能在路邊蓋一個廁所，一方面給過路的人方便，另一方面也解決了肥料的問題。”

於是，他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺，青菜蘿蔔都長得極為肥美。

路對面有一户人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收穫，非常羨慕，心想：“我也就該在路邊蓋個廁所。而且，為了吸引更多人來，我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”

於是，他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所，內外都漆上石灰，比對面的茅廁大了一倍。完工之後，他覺得非常滿意。

然而，對面的茅廁人來人往，而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這户人家感到非常奇怪，就問路過的人是怎麼回事。原來，他蓋的廁所太美、太乾淨，一般人以為是神廟，內急的人當然是跑茅廁，不會跑神廟了。

啟示：營銷是有針對性地對顧客所進行的工作。如果看到競爭對手採取了行動，而自己缺乏周密計劃安排，倉促上馬，很容易導致失敗。凡事預則立不預則廢，前期的調查勘探是十分重要的。

銷售小故事7

銷售心理

某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2.女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4.女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。

【感悟】這個故事告訴我們，瞭解客户的.真實需求非常重要。

銷售小故事8

一個星期過去，十個人走了四個。我開始失眠，做夢都夢到銷售對白。

小張和南京中電熊貓招聘網小編説，公司的政策是，三個月連續不達標，你就得收拾東西走人。銷售額度是公司考察你有沒有用的重要標準，公司沒那麼多錢養你。還有一個是通話百分度：你一天打的電話越多越好，説的.時間越長越好。不管你賣出東西沒有，只要你嘴巴一直在動，老闆就知道你在努力，也許能留你多觀察幾個星期。否則，他會直接告訴你，明天不要來了。

小張和南京中電熊貓招聘網小編説，銷售就是這麼殘忍。眼看到月底，白板上我名字後面銷售額度還是個大鴨蛋。我終於發飆了，抄起電話數據紙一張接一張地打，一聽到對方説我不感興趣，我就再問是什麼讓你不感興趣。當對方再重複一個沒興趣後，我直截了當，掛機!下一個!怒火沖天地幹了兩天後，老天有眼啊，終於讓我逮住一位偏遠地區的國小校長，買了兩個印盒，價值430澳元。那天，當我寫下第一個銷售數字時，call centre的許多人給我鼓掌……當晚，我睡得香極了。

20天后，歷經磨難的我釣到一條大魚——當我把5000這個數字寫下時，整個呼叫中心全體起立，除了掌聲還有無數well done(幹得好)的歡呼，甚至有人跑過來跟我握手……老闆獎勵我一個巧克力蛙。那個月，我拿到了500澳元的獎金。

真有意思。我練口語，不用交學費，還拿錢，就是受一點兒氣，多值啊。當我賣出東西時，我知道自己的英語別人聽懂了，我也聽懂別人了，還能跟對方的公司討價還價達成共識。金錢利益的產生是一次成功對話最直接的結果，這不是比託福口試得多少分更實惠嗎?

我還收到了老闆的一句話：做十次生意流產九次很正常，但是沒有堅強的意志，不一次一次地試，又怎麼知道下一張數據紙裏面沒有你要的地下金庫呢?

銷售小故事9

有三個少年跑到少林寺，要求主持收他們為徒。主持問第一名少年：你為什麼要學武功?主持問第一名少年：你為什麼要學武功?

第一名少年回答：師父，我身體太弱了，我學武功是要強身。

主持又問第二名少年：那你呢?

這名少年回答：師父，我家裏富裕，每天大魚大肉，所以我吃得太肥了，我學武功是要減肥。

主持跟着問第三名少年：那你又為件麼要學武功呢?

這名少年感慨説：師父，我村子裏遇劫，我父母與許多鄉親父老都被土匪殺了。我學武功是要報仇，不讓這些土匪逍遙法外。

結果，當然是第三名少年人把武功學得最好。

啟示

朋友，你為什麼要加入推銷行列呢?因為應酬朋友? 因為打發時間?因為要多賺外塊，還是因為要創一番轟轟烈烈事業，讓那些看不起你人大跌眼鏡呢?要在推銷行業成功，首先必須要有一個明確理由，弄清楚為什麼你要從事這行業，才能收到事半功倍之效。

銷售小故事10

家門口有一條汽車線路，是從小巷口開往火車站的。不明白是因為線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。

開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些船民，由於他們常期在水上生活，因此，一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個孩子，她也是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。有的'船民過意不去，執意要給大點的孩子買票，她就笑着對船民的孩子説：“下次給帶給個小河蚌來，好嗎？這次讓你免費坐車。”

102號的女主人恰恰相反，只要有帶孩子的，大一點的要全票，小一點的也得買半票。她總是説，這車是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢，哪個月不交足，立刻就幹不下去了船民們也理解，幾個人掏幾張票的錢，因此，每次也都相安無事。但是，三個月後，門口的102號不見了。聽説停開了。它應驗了102號女主人的話：立刻就幹不下去了，因為搭她車的人很少。

對銷售的啟示：

忠誠顧客是靠感情培養的，也同樣是靠一點一點優惠獲得顧客的忠誠的，當我們固執地執行我們的銷售政策的時候，我們放走了多少忠誠顧客呢？

銷售小故事11

1。黃帝問路

上古時代，黃帝帶領了六位隨從到貝茨山見大傀，在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。

黃帝上前問道：“小童，貝茨山要往哪個方向去，你知道嗎？”

牧童説：“知道呀！”於是便指點他們路向。

黃帝又問：“你知道大傀往哪裏嗎？”

他説：“知道啊！”

黃帝吃了一驚，便隨口問道：“看你年紀小小，好像什麼事你都知道不少啊！”接着又問道：“你知道如何治國平天下嗎？”

那牧童説：“知道，就像我放牧的方法一樣，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀！治天下不也是一樣嗎？”

黃帝聽後，非常佩服，真是後生可畏，原以為他什麼都不懂，卻沒想到這小孩從日常生活中得來的道理，就能理解治國平天下的方法。

啟示：有些在銷售領域多年的“老前輩”，總喜歡倚老賣老，開口閉口：“以我十幾年的經驗……”，來否定新人的創見，以為後輩太嫩，社會閲歷不多，絕對要對他們服從。其實，“老前輩”的經驗值得後輩學習，但年輕一代的新見解、新創見，不也是值得“老前輩”研究及重視的嗎？正所謂：活到老，學到老。兩代人的思想交流，一定可以惠及大家。

2。道聽途説何足為信

孔子的一位學生在煮粥時．發現有骯髒的東西掉進鍋裏去了。他連忙用湯匙把它撈起，正想把它倒掉時，忽想想到，一粥一飯都來之不易啊。於是便把它吃了。剛巧孔於走進廚房．以為他在偷食，便教訓了那位負責煮食的同學。經過解釋，人家才恍然大悟。孔子很感慨地説：“我親眼看見的事情也不確實，何況是道聽途説的呢？”

啟示：推銷生意是一種組織性質的生意，因為人多，人事問題也多。我們不時會聽到是非難辯的話，如萊間公司攻擊另一問公司，如是者往往令人混淆是非，影響信心。因此找出事情的真相，不要輕易相信謠言，中中苦苦建築的事業才不會毀於一旦。

3。空歡喜一場

有一位很喜歡音樂的國王發出了一項公告，宣佈有誰能奏出優美的小提琴，便重重有賞。

不久來了一小提琴手，國隨即命令他演奏。這名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳動聽的曲子。國王聽得如痴如醉，龍心大悦。當小提琴手向國王要賞金時，國王卻一分也不給，小提琴手不滿地説國王食言。

國王卻笑着回答説：“哈哈，剛才你演奏音樂給我聽，讓我空歡喜一場。我説要給你賞金也是要讓你空歡喜一場罷了，這還不公道嗎？”

啟示：我們常常聽説一些推銷人員看見別人的輝煌成就時，也非常豪氣地説：“給我一點時問吧，我要做得比他更好。”或“他能，我也一定能。”可惜是他從來沒有認真地行動。日復一日，年復一年，他卻一事無成，只會談成功、理想、目標、計劃，但從不行動，到頭來豈不是空歡喜一場嗎？

4。兩頭鳥

從前，某個國家的森林內，位着一隻兩頭鳥。名叫“共命”。

這鳥的兩個頭“相依為命”。遇事向來兩個“頭”都會討論一番，才會採取一致的行動，比如到哪裏去找食物，在哪兒築巢棲息等。

有一天，一個“頭”不知為何對另一個“頭”發生了很大誤會，造成誰也不理誰的仇視局面。

其中有一個“頭”，想盡辦法和好，希望還和從前一樣快樂地相處。

另一個“頭”則睬也不睬，根本沒有要和好的意思。

如今，這兩個“頭”為了食物開始爭執，那善良的“頭”建議多吃健康的食物，以增進體力；但另一個“頭”則堅持吃“毒草”，以便毒死對方才可消除心中怒氣！

和談無法繼續，於是只有各吃各的。最後，那隻兩頭鳥終因吃了過多的有毒的食物而死去了。

啟示：這個故事給我們的啟示是。在一間公司內，每個組織之間的關係就好像是個大家庭，成員中的兄弟姐妹，應該和和氣氣，團結一致。若發生什麼不愉快的事，大家應開誠佈公地解決，不應將他人視為“敵人”，想盡辦法敵視他。因為大家都在同一間公司內服務，一旦某個組織潰不成軍時，其他組織也將深受其害。

5。公孫與驢子

2500年前，伊索曾講過這麼一個故事。

從前，有個老公公帶着孫子。牽着一頭驢子．準備進入市場去賣掉。

走了一段路，那位老公公聽到有個路人説：“這兩人，放着驢子不坐．真是傻瓜！”二人聽後覺得有點道理。公孫兩人便一起騎上驢背．繼續行程。

走了不久，又遇到一名路人，那路人指着他們説：“這爺倆真是沒人性，兩人壓得驢於要死了。”

聽了路人這麼一説，那老公公趕忙下來，讓孫子一人騎在驢背上，自己牽着驢子步行。

過了不久，經過一間茶樓，茶樓外站着一名婦女。那婦女説道：“這是什麼時代啊，這個小孩這樣不懂事，自己享受，讓老人家走路。”

老人聽了覺得那名婦女説得很有道理，便吩咐孫子下來．讓他坐上去。

走着走着．來到一條熱鬧的街坊．那裏有三五個婦女對着他們指指點點：“唉，這個老人怎麼這樣沒有愛民，自己享受，讓小孩受苦。”

聽後，那老人臉紅了。

“這也不是．那也不是，到底怎樣才是對的呢？”

最後，那公孫二人向人們了一條大繩與一根長棍，將驢中四腳綁上兩人抬到市場去了！

啟示：有許多人對推銷行業有所誤解，或一知半解。身為正當買賣的推銷人員，我們必須有一定的看法，正確的做法。有時，我們無法避免他人在旁的批評成勸告，但我們是無法取悦每一個人的，否則將失去了方向，迷失了自己。

6。精衞填海

精衞是海邊的一種小鳥。這種烏外表和烏鴉差不多，頭上的羽毛有花紋，嘴馬是白色的，腳是紅色的。這種小鳥有個討特的習性，就是經常把岸上的小樹枝、小石塊用嘴銜着丟到大海里。

關於這種小鳥有個古老的神話傳説：

在遠古時代，炎帝的小女兒女娃去東海邊遊玩，一去就沒有回家，原來她不幸跌倒海里淹死了。女娃死後變成一隻烏兒，就是精衞鳥。精衞鳥因為海水會淹死人就發誓要填平它。於是，不管春夏秋冬，酷夏嚴寒．颳風下雨，精衞鳥每天都銜了兩山的小樹枝、小石塊，丟到大海里。

一隻小鳥想用這種辦法填平大海。真是談何容易！不過它有這樣的決心和毅力。卻是難能可貴的。

啟示：小鳥尚有填海之志，我們要成就一番事業也應提倡這種精神，只有這樣，才能使事業成功。有志者，事競成！

7。一字千金

戰國時候，盛行一種“養士”的風氣，將權勢的人都喜歡招攬各種人才，把他們養在家中，隨時為自己效力。這些投靠權貴的人被稱為“門客”。

當時秦園的相國（官名，相當於後來的宰相）呂不韋也養了三千門客。這麼多門客之中，各個階層、各種經歷的人都有。呂不韋為抬高自己的'名聲，叫他們收集眾説編寫一本厚厚的書，題名為《呂氏春秋》。在這中書裏．天文地理，風土人情，古今治亂都寫到了。

書寫好後，呂不韋下令把書掛在首都咸陽的城門上，同時宣告：有誰能夠增加或者減少這本書一個字的，相國賞他千金。

幾天過去了，始終沒有一個人提出這本書的不足之處。

《呂氏春秋》真的完美到增減一個字都不行嗎？不是的，只不過由於呂不韋當時是權勢顯赫的相國，這本書又是他立意要標榜自己，用“呂氏”名義寫成的，人們有意見也不敢提出來就是了。

啟示：後人將這句成語用來形容史辭精妙，文章價值很高，一字一句頗有分量。在直銷的培訓課中，講師應注意認真準備，力求表達得精煉準確，一字千金以達到最佳的效果。

8。將腦袋打開一毫米

美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。

記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10—20％，令董事部雀躍萬分。

不過，業績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。

董事部對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。

會議中，有名年輕經理站起來，對董事部説：“我手中有張紙，紙裏有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”

總裁聽了很生氣説：“我每個月都支付你薪水，另有要紅、獎勵．現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元．是否過分？”

“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通．您可以將它丟棄，一毫錢也不必付。”年輕的經理解釋説。

“好！”總裁接過那張紙後，閲畢，馬上籤了一張5萬元支票給那年輕經理。

那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1mm。

總裁馬上下令更換新的包裝。

試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？

這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32％。

啟示：一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。

當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封，置之於後，應該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個新的創見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業績，改善生活。

9。拔苗助長

每天他到稻田時，發覺那些稻苗長得非常慢。

他等得不耐煩，心想：“怎麼樣才能使稻苗長得高，長很快呢？

想了又想，他終了想到一個“最佳方法”，就是將稻苗拔高几分。從前，有個農夫，種了稻苗後，便希望能早早收成。

經過一番辛勞後，他滿意地扛鋤頭回家休息。心想：明天稻苗長得一定更高了。

隔天早晨．一早起身，他迫不及待地起去稻田看他的“成果”。

哪知，他跑到稻田時，卻看到所有的稻苗都枯萎了。

啟示：從事推銷事業，哪有一躍而成的事情？每一探植物，都需要陽光、空氣、水分及土壤才能逐漸成長。農夫也必須生天辛勤地澆灌、耕耘等，才能獲得成果。

許多人為了迅速獲取公司所提供的豐富獎金或分紅，而鼓勵組織內為人員存貨，讓他“更一層樓”。豈知這種坐享其成者，往往欲速而不達。

10。自我獎賞

在台灣旅遊時，聽過這麼一段感人的故事：

台南有位著名作家，童年時家境貧寒，父母以賣豆腐維持生計。每天早上天尚未破曉時，他便與第弟起身丁作，兩人治街叫賣。他告訴弟第説：“我們把賣豆腐所賺的錢，拿回家給母親，幫助家人過活。我們給自己的獎勵品是你我共享一塊豆腐，你一半，我一半。

啟示：那塊共享的豆腐，是他們勞動後換來的代價，是生命中愉悦的獎賞。生命必須付出代價，要勞苦，要勵煉，才能享受成果。適當的獎勵，使得一切的勞動及付出獲得了肯定。然而，獎勵不一定要由別人來給，自我獎賞其實也一樣中人滿意，激勵自己“百尺竿頭，更進一步”。

11。丟寶石下海

有個年輕人，想發財想到幾乎發瘋的地步。每每聽到哪裏有財路他便不辭勞苦地去尋找。有一天，他聽説附近深山中有位白髮老人，若有緣與他見面，則有求必應，肯定不會空手而歸。

於是，那年輕人便連夜收拾行李，趕上山去。

他在那兒苦等了5天，終於見到了那個傳説中的老人，他向老者請求，賜珠寶給他。

老人便告訴他説：“每天清晨，太陽未東昇時，你到村外的沙灘上尋找一粒“心願石”。其他石頭是冷的，而那顆'心願石’卻與眾不同，握在手裏，你會感到很温暖而且會發光。一旦你尋到那顆'心願石’後，你所祈願的東西都可以實現了！”

青年人很感激老人，便趕快回村去。

每天清晨，那青年人便在海灘上撿視石頭，一發覺不温暖又不發光的，他便丟下海去。日復一日，月復一月，那青年在沙灘上尋找了大半年；始終也沒找到温暖發光的“心願石”。

有一天，他如往常一樣，在沙灘開始撿石頭。一發覺不是“心願石”，他便丟下海去。一粒、二粒、三粒…

突然，“哇…”

青年人哭了起來，因為他剛才習慣地將那顆“心願石”隨手丟下海去後，才發覺它是“温暖”的！

啟示：機會降臨眼前，很多人都習慣地讓它從手上溜走，一旦發覺時，就會後悔莫及了。“哭”和“早知道”都是沒用的。

銷售小故事12

一次，我到河邊釣魚，遇到一個捕蟹的.老人，身背一個大蟹簍，但沒有上蓋。我出於好心，提醒老説：“大叔，你的蟹簍忘了蓋上。” 老上慈祥地看了我一眼，説：“小夥謝謝你的好意，但我想告訴你：蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來，別的蟹就會把它鉗住，結果誰都跑不掉。”

有人就很像蟹。

記得某地發生大地震，有個小煤礦的工人誰也不甘落後，爭先恐後往外擠。由於坑道口太小，把出口堵死了，結果也無法逃生。而在附近也有一個小煤礦，隊長當時很鎮定，他大聲鹹道：“大家不要擠，一個一個來人來！”他自己並不急不逃生，而是留在後面指揮，結果二十多個礦工會都安全逃了出來，他自己也脱離了險境。

生活往往就是這樣：你不給別人活路，最終將會自斷生路；你給別人機會，其實也等於給自己機會。

銷售小故事13

有一個餐廳生意好，門庭若市，老闆年紀大了，想要退休，就找了3位經理過來。

老闆問第一位經理：“先有雞還是先有蛋?”第一位經理想了想，答道：“先有雞”。

老闆接着問第二位經理：“先有雞還是先有蛋?”第二位經理胸有成竹地答道：“先有蛋。”

老闆又叫來第三位經理，問：“先有雞還是先有蛋?”第三位經理鎮定地説：“客人先點雞，就先有雞;客人先點蛋，就先有蛋。”

老闆笑了，於是擢升第三位經理為總經理。

點評：不要一味糾結於矛盾的命題本身，如“先有雞還是先有蛋”。要像簡短銷售小故事中，第三位經理轉換思路，如從營銷角度解決問題，也證明了客人的.需求永遠是第一位的。

銷售小故事14

一天小朱在走訪完市場，準備回家時，路過一家以前沒有賣過我司產品的店面，決定進去看看，開始老闆不在，店員説她去進貨了，應該快回來了，就決定等等看。

一會兒，店老闆提着大包小包的兒童衣服進來了，小朱二話沒説就把她手裏的東西接過來了，交談中得知她要在二樓開個兒童孕嬰店，小朱趕緊幫忙把貨提到二樓。

看到貨架還沒有安裝，就説要不要幫忙把貨架按上，店老闆説不用，但是他已經開始幹了。小朱之前沒有按過貨架，就一邊百度一邊按，期間把手劃破了也沒太在意。

按完貨架後，店老闆説不知道如何規劃區域，於是他根據自己想法給她規劃了一下貨物擺放及存放區域，最後把衞生幫忙打掃了一下。

從五點半到的店裏，走的時候已經九點多了，他走的時候，店老闆看了看品種，進了一千二百多快錢的貨，並高興的把他送出門，和他説了句“小夥子，好樣的！”此後，這個客户成了我們的忠實客户。

點評：很多時候打動客户的不是我們的`言語，而是我們的態度與行動。正如簡短銷售小故事中的小朱，客户本來無意購買他的產品，但是他積極主動地幫助客户解決實際問題，贏得了客户的信任與喜愛。做銷售，就是要幫客户解決問題，不過要看清形勢，不能幫倒忙。

銷售小故事15

一個鄉下來的小夥子去應聘城裏“世界最大”的“應有盡有”百貨公司的銷售員。老闆問他：“你以前做過銷售員嗎？”他回答説：“我以前是村裏挨家挨户推銷的小販子。”老闆喜歡他的機靈：“你明天可以來上班了。等下班的時候，我會來看一下。”一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來説太長了，而且還有些難熬。

但是年輕人還是熬到了5點，差不多該下班了。老闆真的來了，問他説：“你今天做了幾單買賣”“一單，”年輕人回答説。“只有一單？”老闆很吃驚地説：“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢？”“300，000美元，”年輕人回答道。“你怎麼賣到那麼多錢的？”目瞪口呆，半晌才回過神來的老闆問道。“是這樣的，”鄉下來的年輕人説，“一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鈎，然後中號的魚鈎，最後大號的魚鈎。

接着，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚，他説海邊。我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的`縱帆船。然後他説他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”老闆後退兩步，幾乎難以置信地問道：“一個顧客僅僅來買個魚鈎，你就能賣給他這麼多東西？”“不是的，”鄉下來的年輕售貨員回答道，“他是來給他妻子買髮卡的。我就告訴他‘你的週末算是毀了，幹嗎不去釣魚呢？”