物流部工作總結 (15篇)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編為大家收集的物流部工作總結 ，歡迎閲讀與收藏。

物流部工作總結 1

回顧XXX來的工作，在XX領導的正確領導下，積極開展了物流市場開發等一系列工作。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，真誠服務，較好地完成了自己的本職工作。在公司工作XXX來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗，也從中也取得了一點收穫，也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這XXX來工作方面的總結：

一、物流市場開發工作

應努力做好物流市場的開發工作。物流部是總領導直接領導下的部門，是開展物流業務的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。面對物流業務工作，須自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項物流業務，積極拓展物流市場業務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

1. 在前期工作中沒能及時對物流市場進行全面瞭解，下一步工作中應及時全面瞭解物流市場情況，為領導決策提供依據。作為物流專員，積極拓展物流市場工作，採取有效措施，有關物流人員交流、溝通，及時瞭解的物流信息、並將信息反饋到領導，領導在短時間內瞭解物流信息工作的進展，並在此基礎上進一步做出相關工作。

2. 加大對外宣傳的力度，誠信履約，發揮X地地域優勢，積極開拓X地周邊大型生產企業物流市場，力爭取得更多的物流業務，做出X地XX物流的品牌。

⒊積極響應公司號召，深入開展物流市場調研工作。根據公司物流工作要求，針對目前物流市場的發展情況及物流成本、市場需求、發展趨勢等做出詳細市場調查。先後到XX和XX等公司詳細瞭解企業物流外包業務現狀，走訪了一些大型停車場瞭解物流車輛現狀情況。

⒋必須要遵守公司各項規章制度，認真盡職盡責，才能履行好自己應盡的崗位職責。對工作要具有較高的敬業精神和高度的責任感。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現。

⒌要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極完成並達到領導的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善，才能更好的協助其他同事的工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向書本學習、向同事學習，這樣下來感覺自己XXX來還是有了一定的`進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了物流市場開發工作能力，能夠處理日常物流市場開發工作中出現的問題，在組織能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過XXX的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位工作的運行，能夠以正確的態度對待物流市場開發工作，熱愛本職工作，認真努力貫徹領導指示，落實到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

XXX來，本人能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業務不熟練；不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的物流市場開發水平還不能滿足公司工作的要求。

在今後的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司物流發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：

第一， 加強學習，拓展物流市場開發。加強對物流市場行情瞭解，加強周圍物流外包企業及同行業發展的瞭解；

第二， 本着實事求是的原則，積極開展業務，真正做好領導的助手；

第三， 注重本部門的工作作風，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進市場部對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　XX公司

　　XXXXXXX年X月XX日

物流部工作總結 2

1、前言

20xx年10月份剛成立的物流部在過去的一年註定充滿挑戰和不平凡，隨着公司業務銷售不斷的增長，物流部不僅要應對物流市場的種種衝擊，還要肩負為公司提高服務質量，降低物流成本，整合提升供應管理績效的責任。

回顧20xx年對於物流業來説是充滿挑戰的一年，物流部國家對公路運輸超載超限的嚴查、物流設備的更新、油價不斷上漲、人力成本的不斷上漲、物價不斷飆升和各地高速公路計重收費的實施等都對物流業的發展帶來較大的衝擊和整合。

現時我司物流部按操作管理主要分為倉儲和配送兩部分，隨着部門職能分工的不斷細化，經過不斷的探索和總結，物流部在倉儲管理、運輸管理、成本控制、物流信息流轉、庫存控制等方面都取得了一定的成績，客户和公司各部門對物流運作都給予了較高的評價，現我們把在物流的整個運作中取得了的成績和寶貴的經驗作以下分享和總結。

2、20xx年物流部工作總結

物流部作為生產和營銷兩大基本職能部門的堅定後盾，同時也是最重要的職能部門之一，在我司的'運作中佔據着非常重要的角色。物流部自13年10月份成立以來按操作職能劃分主要包括倉儲和配送兩大版塊，倉儲版塊主要完成從產品入庫、存庫到出庫監管的內部職能；配送版塊主要完成產品出庫運輸、車輛調度、產品送達和對承運商資源調配的內部職能。兩者相互相成緊密配合，共同承擔起營銷後的後勤服務。

從20xx年開始物流部增加行政管理板塊，目的是做好部門的後勤服務形成堅定後盾，配合倉儲和配送板塊讓整個部門工作能順利開展。以下是倉儲板塊以及配送板塊在20xx年管理上的工作總結。

2.1 倉庫管理

2.1.1部門管理總結 成品倉管理

1）、庫存安全：

a.帳物清晰、優化成品實物庫存台帳，實物庫存台帳含概呆滯品、退換貨產品，真實反映實物庫存情況。

b.貨齡管理：梳理成品入庫、發貨與實物盤點流程，當天發貨當天核對，為提升發貨準確性打下堅實基礎。

2)、週轉率（庫容管理）：完成成品倉的搬遷工作，優化新成品倉的貨位規劃提升貨位週轉利用率。

3）、 員工管理：8月份順利完成新、舊班組管理的交接，10份開展日常作業指導、團隊溝通培訓，讓新入職倉管員快速進入職能角色。叉車管理 1)、安全作業、

全年人員培訓合格率達98%，100%持證上崗。 叉車重大安全事故為0，一般事故小於5次。 2)、成本控制、

叉車月度突發故障控制在2%以下，避免了維修等額外費用產生，節約了成本。

日常保養、定期保養及年審計劃完成率100%，積極開展AM自主維護，全年維修費用控制在6萬元以下。 3)、運力調配

叉車使用率達95%以上，中秋促銷期間叉車、人員在嚴重不足的情況下更是積極調配,使用率發揮到最大化，順利完成任務。

整體調配能力提高20%，可從原來的日裝卸能力每天50/車次提高到70/車次 搬運管理

1）、績效管理：自10月份起實施搬運小組計件，倡導多勞多得、公平安排工作的準則，激勵員工工作熱情，進一步提高裝卸能力。

2）肅清搬運隊伍，整頓不良作風：開除4名嚴重違規人員，特別針對搬運工的思想穩定工作花費了大量的精力，在日常工作中及時掌握和把握好搬運工的思想情緒，經常與他們溝通探索新的突破點提升裝卸潛力。

3）、落實崗位輪換制，有效調動員工積極性。

4）、設立高峯工作期的應急方案：達到高峯期可增加20%搬運力，有效滿足中秋及春節促銷發貨量。

2.1.2數據管理總結

2.1.2 a 庫容壓力對比

13年度成品收、發貨量與12年度同期數據分析

表一：成品入庫

表二： 成品出庫

數據對比分析：

表一：由於個別產品年度生產增長差異，同時至12月份開始330蘋果醋大量生產備

庫，13年成品入庫比12年增加12325538件同比增長84.38%。 表二：13年比12年產品發出多發299630件，同比增長18.92%。

2.1.2.b 庫存率管理 20xx年成品庫存比率統計數據分析：表中顯示到12月份月未庫容利用率達89%以上，使倉庫效益達到最大化；而330蘋果醋的庫存量達2542896件，庫存比率為：79.19%，單一產品儲存量過高從而使倉儲成本增大。

2.1.2.c貨齡管理

採取先進先出的原則，使得產品新鮮度達到最大化，也有效地避免了產品積壓令貨值降低。 以下是13年度成品的貨齡統計：

從上表可以看到一個月內出庫的產品有2690906件佔84.59%，但由於銷售需求問題使庫存大於四個月的產品有214648件，主要是百草壹號與衝鋒壹號產品，佔產品存量的6.75%。

2.2 配送管理

2.2.1 制定並實施運輸破損紙箱配置方案

從20xx年12月份開始，取消貨物運輸合同中的運輸破損比例，改為發貨產品（不含贈飲品）每1000箱，免費配送3個同類型紙箱。上述操作實施後，運輸破損的產品在卸貨現場得到快速處理，節省了退回生產廠後換箱、補貨及跟蹤的人力物力。此方案的實施，將比原來直接退貨、生產、換箱操作最少節省了80%的費用。數據分析對比詳見下表

物流部工作總結 3

時光飛逝，轉眼間20xx年以近尾聲，回顧過去，展望未來，本人在此總結物流部20xx年的工作並深刻檢討過去一年的不足，以此為戒，以使20xx年的工作更有方向。配合公司的經營目標，現就制定物流部20xx年的整個目標和計劃，已期在公司領導和部門人員的努力下達成目標：

一、為總結經驗，更好的發現改正不足，現將20xx年的工作進行

總結：

1、20xx年物流部加盟、自營部成品倉發貨、退貨、紙箱用量、人員情況：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月發貨數量87302件175135件254602件20xx98件158295件166851件161875件174139件165381件退貨數量13459件59497件20502件28012件23526件51897件95191件25152件45158件紙箱用量500個1000個1500個1500個1000個1000個人員情況19人（倉庫）18人（倉庫）20人（倉庫）15人（倉庫）15人（倉庫）20人（品檢倉庫）500個19人（品檢倉庫）1000個1000個18人（品檢倉庫）17人（品檢倉庫）10月11月12月合87302件110850件91149件36130件37344件19522件貨1000個1000個500個17人（品檢倉庫）12人（品檢倉庫）12人（品檢倉庫）發貨：1833679退：11500個另11年4月-12月：發出161419500個個發貨計：件455390件2493744件

2、20xx年1月1日-12月31日來貨數量：文胸內褲家居保暖合計414776件263997條29965件37110件745848件3、截至20xx年1月8日倉庫庫存：文胸內褲家居保暖襪子泳衣背心233950件169580條30142件11534件8023雙1737件20xx件束身衣合計：

1737件458751件4、人員情況：截至20xx年12份物流部共有人員13人，其中經理1人、主管1人、司機1人、組長3人、品檢員3人、倉管員4人，其中超過1年人員9人，滿6個月人員3人。今年本部門人員由於工資的合理化調整以及人員的優化，本年度的人員流失率較20xx年有明顯的降低。

5、收、發貨的及時：

(1)、今年正常來貨的貨品入庫的時間為2天，上半年開始由於來貨文胸進行全查，來貨入庫的時間在4天。

(2)、客户、直營店發貨的時間從跟單下配貨單到倉庫發貨的時間控制在2天內完成，新店發貨的時間從跟單下配貨單到倉庫發貨控制在3天內完成。6收、發貨品準確：

(1)、倉庫今年對供應商來貨從到倉及上架進行復點確保來貨的準確率，對客户及直營店的退貨倉庫全部進行電腦掃描。發貨的誤差控制在每月5筆內，由於不能完全杜絕誤差，並對相關責任人進行了相應的處罰。

7、快遞、物流效率：

(1)、快遞從4月份以來跟換了快遞公司，廣東省內基本保證了2天內到貨，客户、直營店投訴貨損全年比11年有明顯降低，並且因為快遞原因造成的貨損也由快遞給予了賠付。

(2)、物流運輸的整體效率一直以來不是很高，包括運輸途中的貨損或者延遲到貨每月都有發生，中途對一些線路進行了多次跟換，但是沒有達到逾期的效果。8、倉庫財產管理：

(1)、12年以來倉庫為了加強貨品出入庫的管理，秉承來貨必有單，出貨也必有單的制度，所有倉庫的貨品發貨必須有財務簽名的銷售單，到倉庫借樣板必須有聯絡單並且有相關部門領導簽名，以及非倉庫人員進入倉庫的盤問，並且從5月份開始加強對倉庫內部人員的監督，倉庫人員上班前將個人包包統一放入保管箱，不允許提包進入倉庫。

(2)、倉庫20xx年一共對倉庫進行了3此盤點，前2此由於主管對盤點工作的'馬虎，加上倉庫人員意識薄弱，到頭來徒勞無用，第三此盤點倉庫用了將近3個月，利用每個星期五、六逐步對倉庫的貨品進行盤點，並且經財務等相關人員進行復盤，覆盤與初盤的數據99%相符。9人員學習：

(1)、平均每月一次對倉庫人員進行培訓，其中包括倉庫貨品管理、5S管理、消防安全、人員心態，以及對部分心態良好的人員進行輪崗，以便多方面瞭解倉庫流程。10、不足之處：

(1)、這一年以來倉庫的5S整理還不完善，貨品的規範與擺放還是比較凌亂。(2)、倉庫庫存數據今年一直以來還沒有得到明顯的改善。(3)、倉庫配貨人員時常會出現有貨品沒有揀到貨的情況。(4)、退貨以及單據的驗收的效率還有待提升。(5)、倉庫人員的責任心還需提高。

20xx年工作計劃

一、20xx年物流部工作目標：

編號目標(權重)衡量標準快遞2天，物流省會城市3天，二三線城市5天99%以上考核週期月考核月考核月考核季考核20xx001收、發貨及時率20xx002收、發貨準確率20xx003公司物流效率20xx004倉庫財產安全

二、20xx年工作計劃實施措施：

A、收、發貨的及時率A．1、收貨的及時率

（1）、每週一與採購部進行溝通，準確掌握到貨的品名與數量。（2）、制定到貨司機提貨時間。

（3）、加強與貨運站的聯絡，要求貨到即聯絡。

（4）、提前安排到貨需卸貨的人員與場地，以及收貨人員提前安排的準備工作。

（5）、制定到貨出現異常的處理要求。（6）、每週至少2次監督收貨人員的工作效率。A..2、發貨的及時率(1)、發貨人員每天10點前與跟單人員溝通，準確掌握當天發貨的客户。

（2）、揀貨、掃描人員秉承先發貨先配貨先掃描的要求。（3）、制定出現異常情況反饋的制度。

（4）、貨品上架後需在3小時內將貨品的位置進行標示，並將信息提供與貨品位置錄入人員，錄入人員需1小時內給予完善。（5）、出貨區域的每天整理，並且每天進行檢查。（6）、每月一次對在崗的相關人員進行崗位技能培訓。（7）、每月28日前對在崗人員的工作效率進行總結以及要求。B、收、發貨的準確率：B.1、收貨的準確率

（1）、制定供應商來貨的裝箱標準，避免混碼混色裝箱。

（2）、收貨人員收貨時必須標註每箱貨品的款號、尺碼、顏色、數量。（3）、完善來貨復點，所有貨品上架前必須經過復點才能上架，對收貨人員的數據進行監督。。

（4）、制定實施收貨人員的考核標準。

（5）、出現誤差收貨人員、復點人員、採購部相關人員進行數量最終確認。

B.2、發貨的準確率

（1）、檢驗每批到倉貨品的條碼以及輸入系統的條碼。（2）、貨品掃描裝箱必須經專人進行裝箱核對。

（3）、貨品發貨前有專人依照銷售單找出相對應的貨品與輔料。（4）、定期組織相關人員對已待發的貨品進行抽查。（5）、實施與完善相關責任人的獎懲制度並且實行淘汰。C.貨品物流效率

C.1、廣東省內物流、快效率。

（1）、對省內物流及快遞公司每月進行一次回訪，並且建立信用制度。（2）、建立替代物流企業檔案，對效率低下的企業進行替換。（3）、建立東莞直營店每週一次由公司統一送貨。

（4）、對可上網查詢的運輸單號每天安排專人進行查詢，隨時查詢到貨情況。

C.2、廣東省外物流效率。

（1）、對有加盟商的地域至少找尋2家物流企業，以便進行替換。（2）、挑選優質物流企業與一般物流企業供客户選擇。(3)、省外需中轉區域的新店必須由優質的物流企業進行配送。D倉庫財產的安全管理D.1、庫存數據管理。

（1）、來貨上架貨品復點的持續。

（2）、制定貨品進、出、退單據處理的流程。（3）、完善倉庫盤點制度，培養倉庫人員的盤點意識。（4）、掃描出貨登記異常貨品信息，每週進行處理。（5）、移倉貨品每週必須清理，並且流程化。D.2、貨品日常管理

（1）、貨品由專人進行上架與配貨，無關人員不得隨意挪動貨品。（2）、將需換吊牌進行登記，並且建立制度化。

（3）、每週至少一次對貨架貨品進行抽查，以便發現問題進行追蹤與調整。

（4）、配貨人員對貨品放置進行監督，發現問題需立即上報。（5）、對配貨人員漏配、少配貨品進行監督，並且制定相應的獎懲制度。

（6）、每月彙集滯銷數據，供相應部門進行處理。D.3、倉庫日常管理

（1）、倉庫區域無關人員不得入內，加強倉庫人員安全意識，並且對安全知識進行培訓。

（2）、定期對倉庫滅火器進行檢查，確保滅火器的正常使用。（3）、培訓與推行倉庫5S管理制度。

（4）、強化倉庫人員的成本意識，杜絕各種浪費。（5）、不定期對直營店的信譽度進行監督。（6）、定期對倉庫各崗位人員進行培訓與考核。（7）、加強團隊建設，培養員工的歸屬感。

完善倉庫管理制定，同時根據公司的經營形勢，不斷優化流程，日常操作制度化，以便達成管理精細化、操作規範化，將倉庫的各工序的操作控制在一定的時間內，進一步提升工作效率。

三、20xx年倉庫工作要求：

（1）、推行和完善倉庫5S管理工作。

（2）、建立貨品盤點機制以及系統單據的管理。（3）、加強倉庫團隊建設，完善倉管員的KPI考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。創造良好的團隊氛圍.

四、20xx年人員配置：（13人）

經理（1人）付三兵、主管（1人）曹輝、司機（1人）林丹城收貨：（1人）現有配製1人

品檢：（3人）現有配製1人，需招聘2人加盟倉：（3人）現有配製2人，需招聘1人自營倉：（3人）現有配製2人，需招聘1人五、20xx年培訓規劃

物流部工作總結 4

20xx年是公司成立並投入運營的一年，也是我個人職業生涯的新起點。如果我在工作的前兩年主要是在學習，那這一年就要求我花相當多的時間在觀察、分析、思考和行動上。

首先，回顧過去從年初到4月，是建立4月下旬開始擔任後勤部門經理，主持部門工作。 4月和5月，部門完成流程和崗位職責建設，與財務部合作完善公司文件，建成苯乙烯和成品的道路運輸通道。6月份，根據銷售部的需要，開始設立外部倉庫，建立水路運輸渠道，配合財務部開展erp系統的工作，建立部門的基礎檔案和相應的管理措施，配合行政部重新組織外包工作。7、8月份總結前期工作，車輛管理、sm運輸銜接、道路運輸催收、財務支付等流程。鑑於這些問題都解決了。針對8月份庫存偏差中的人為因素對團隊進行教育，並結合公司的安全教育進行部門的安全檢查，分配外部倉庫派駐人員的工作。9月份，我們與行政部合作完成了部門的工作評估表，根據評估內容建立了部門的工作檢查制度，啟動了重要崗位的`培訓計劃，建立了外部倉庫的休假制度，對一些外部倉庫點進行了抽查，開始準備運輸供應商評估。10月加強了部門衞生工作，規劃瞭如何進一步推進道路運輸工作。建立了部門報表的集成和細化，分析了部門費用，在部門內部嘗試了辦公軟件的培訓，培養了部門的學習氛圍。11月，宣講企業文化，前期規劃接觸條碼管理項目，通過完善部門庫存制度，進一步提高部門數據的準確性，加強部門數據保護，提出嚴格備份、無紙化報表，針對評估工作前期存在的問題，量化細化評估規定。12月，條形碼項目的初步調查和硬件安裝開始。部門利用任務登記簿加強執行力，強調執行效率和結果，開展部門禮儀培訓，編制年終總結。回顧過去，過去一年的種種情況依然歷歷在目，很多問題的處理和解決還有很大的改進空間。然而，當時，該部門非常努力地取得了最好的結果。

第二，加強思想認識，學以致用

我們的行為是由我們對環境和自我的判斷決定的。我個人認為今年所有的工作變動首先來自於思想上的變化。思想上的懷疑、抱怨、冷漠、懶惰，對工作是致命的。意識到工作首先是我們家自己的事，畢竟我現在三分之一的生活都是工作，衣食住行都靠它。第二個重要的理解是工作可以做好。我聽過很多“不可能”這樣的話，但最後都説完了嗎？因此，我們應該敢於對自己提出高要求

把這個目標詳細分解後，前三個月重點解決流暢度和安全性的問題。在總行貿易管理部的配合下，經過嚴格審核，建立了11個外部倉庫。為了防範運輸風險，我司簽約的成品承運商大多有相應的保證金。對於前期沒有收到保證保證業務的，採取供應商資質審查和貨運停滯一段時間的形式來保證風險。目前我們運輸公司已經出現了6起交通問題，共損失10萬元。沒有貨物保險，一切風險無一例外都由運輸公司承擔。與此同時，對運輸問題也處以罰款。協助銷售部門做好卸貨錢，外倉收款，運輸途中收款工作。成品、五金、槽區在生產部安全員的指導和配合下做好了各項安全工作，並頒佈了嚴格的安全管理操作規程。

從8月到10月，將解決經濟、準確、高效的目標。運輸服務採購採用承包競爭原則，通過房地產抵押增加擔保總額，減少現金金額，從而降低公路運輸成本20%。車輛稱重系統有效降低了交付錯誤率。針對前期催收不及時，8、9月份運輸不及時，採用嚴格的承運人評估。目前不存在物流催收拖欠或不合時宜的情況，對不合時宜的運輸採取罰款和停運措施後有較大改善。

11月份開始分析調整之前工作中的目標衝突，爭取專業化的目標。鑑於以往任務完成較晚，結果不理想，部門開始實施任務登記，並通過詳細的部門評估加強目標控制管理。加強部門報告的細化和深化，為領導決策提供更多信息。erp系統進入穩定運行階段後，開始構建條碼管理，使部門逐步走向現代化。

第四，大膽思考，仔細驗證，我們可以做得更好，社會一直在變化，尤其是在擴張時期的中國。

物流部工作總結 5

忙碌、緊張而富有收穫的兔年即將跳過去了，代表幸福、祥和、力量的龍年隨之飛翔到來了。在這辭舊迎新的日子裏，首先，我本人要感謝公司領導和各位兄弟、同仁在過去一年中付出的辛勤勞動和對我工作上給予的支持，同時我也代表公司感謝大家為公司發展所做的貢獻！

一分耕耘，一分收穫。20xx年，我們的汗水換來了業務的可持續發展，我們的拼搏換來了品牌商的肯定，我們的付出也得到了回報。20xx年通過我們全體同仁的努力，全年完成了210萬桶達能桶裝水配送的好業績，同時也贏得了達能公司的信賴。

20xx我們能夠完滿完成了品牌供應鏈的運輸配送任務，完全有賴於我們團隊的團結互助和客户給予的配合與支持。雖然在6至11月的高峯時期，我們出現過不準時到貨現象。但是我們還是千方百計，充分利用公司所有能配送的車源來保障客户不斷水。通過積極與客户進行溝通，坦誠告訴客户我們的難處，客户見到我們坦誠和積極的態度，大多都給予諒解。在服務上我們談不上百份之百做到讓客户滿意，但至少，我們得到大部份客户對我們工作的肯定。

隨着公司各項管理制度的完善，我們物流部的全體員工在20xx年的工作當中，個個都能做到勤勤懇懇，任勞任怨。在作風上，能做到遵章守紀、團結友愛，始終保持嚴謹認真的工作態度和發揚企業主人翁精神，對公司車輛，始終保持勤檢勤護，使車輛時刻保持良好的狀態投入營運，為公司的發展創造了不錯的效益。

在過去的一年中，我們雖然取得了一點工作成績及進步，但是我們的也有存在不足的方面，在全年營運的過程中，我們有7輛車共發生了交通安全事故19起，雖然這19起安全事故未給公司造成很大的經濟損失，但是，這些安全事故給我們的意識敲響了長鳴的警鐘，在新的一年我們應該加強安全運輸方面的教育和管理。嚴格執行公司為各位司機簽訂的安全行車責任協議，特別是對安全運輸管理的工作要做到長抓不懈,做到以防為主，安全第一。安全行駛是我們營運的保障，因此請各位司機既要做好安全駕駛，同時也要珍惜自己的生命，希望大家永遠牢記安全第一。

20xx年，我國受到歐美及全球各國在債務和經濟危機的影響，我國受全球經濟衰退的打擊，造成我國製造業及商品出口出現萎縮及大幅下跌，但我們服務的品牌商在受到國內經濟不景氣的影響下，仍然在銷售業績上保持着百分之二十的增長。我們能為這麼有實力的品牌商服務，真的感到光榮與驕傲。在新的一年，我們客户定下了在20xx年業績的基礎上再創百分之二十增長的新目標，全年銷售大約280萬桶。我們跟隨着客户強勁發展的勢頭,可以預料我們新一年的工作將更加繁重，服務要求也更高。因為在時下，市場競爭日益激烈，近年來桶裝水市場多了很多新品牌，隨着消費者消費觀念的轉變，對品牌意識的增強，對服務質量的講究。我們的客户為了贏得更大的市場份額，除了加大市場宣傳推廣品牌的投入，提升品牌形象，更着重於服務質素的提升。我們作為物流服務供應商，應該積極支持和加倍努力，配合我們客户贏得更大的市場份額，達到預期增長目標。因為客户的預期增長目標與我們20xx年營業額的增長是一脈相承。因此，

我們必須着力於提高我們的內部經營管理，及強化管理意識，以達到提高團隊素質及資產的完好率，以確保運力的有效保障，與此同時，希望各位司機積極配合，在加強組織紀律性的前提下，提高工作效率，做到保證送貨準時率。在保證這兩個率大前提下，公司將在新的一年裏要加大運力的投入和人員的增加。只有這樣才能做好我們的物流配送服務。只有做好服務，我們的業務才能夠得以可持續發展。

20xx年我本人領導下的這個部門已有了一個明確的工作目標，希望各位司機及搬運工，能在新的一年認真配合好我的工作開展，只有大家對公司有信心，我一定會為大家多爭取收入利益。我個人在總結到這裏，發自內心我講句公道及實際的話，就是：能夠跟隨着發展前景這麼好的公司，我覺得是一種福氣，因為最基本的是在當前社會經濟不景氣的大環境下，很多工廠或民營企業，受到20xx經濟危機的影響，廣東省1-9月份就有7148家企業倒閉，這個數據是不完全的統計。有很多人已經失業，也有的`人就算有工作，但企業資金鍊出了問題，工資被拖欠，收入也沒有保障。所以，在這樣的環境下，我們有一份穩定且收入有保障的工作，也算是一種福氣。

我們作為一個管理者，我們不斷在思考，20xx年如何把我們的服務做的更好？如何加強團隊建設和管理？如何加強資產維護管理？緊緊圍繞着這三個重點展開工作。在團隊管理工作方面，我們需要加強人與人的溝通，我會認真做好大家的主管，同時，也認真做好大家的後勤部長，認真改善伙食及做好後勤保障服務工作。公司在20xx年將進一步提高我們的伙食標準，改善伙食質量。讓大家更有歸屬感。進一步提高大家的福利待遇，讓大家的收入得到增加，使大

家工作的積極性更高。公司在新一年給了我們更好的待遇，我們車隊全體同仁應進一步提高我們自身的素質，提升工作效率。我們把我們的車隊打造成一個尊業敬業、工作高效、團結和諧的團隊。來回報公司給予的支持的關心。在資產管理工作方面，提倡我們車隊每一位成員，加強愛護公司資產（公司的資產不單指是車輛，還包括公司提供給我們日常生活和娛樂的物品等等）的意識，對公司的資產應做到齊抓共管，視為已物。對我們的運營車輛，嚴格按照公司的保管資產管理制度和車輛維護保養管理制度執行，不搞形式主意，不做應付式工作。做到實事求是，認真做到勤檢查，多維護。使車輛保持在良好的狀態中營運。因為，我們只有做好資產管理工作，我們的安全行車、安全生產才有保障。因為，我們只有團結的團隊和優良的資產，我們的業務發展和生產效益才能得到保障。公司的效益有保障，才有我們工作和生活的保障。

公司的發展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在新一年的工作當中，我衷心希望，我們車隊全體工作人員都能夠承前啟後、繼往開來，繼續保持與公司高度統一思想，團結一致，再接再厲，再創輝煌，為公司爭創更好的經濟效益。

物流部工作總結 6

尊敬公司領導：

大家好！

首先感謝各位領導對我的信任給我提供個人成長舞台，企業發展貴在於盈利，盈利的.前提是要靠有效的管理。管理者根據公司經營指標進行組織，規避現場浪費，減少人員、設備投入，最大化滿足經營指標達成，在20xx年期間主要從以下方面着手開展。

一、倉庫管理方面；

二、配送路徑優化；

三、作業流程梳理；

四、物料拉動異常信息分析推動；

五、員工技能提升；

六、組織機構優化；

七、20xx年人員效率提升計劃

一、倉庫管理方面；

倉庫原先規劃按照重工年產120xx台進行規劃；物料金額達1.6億元結合實際生產控制到貨數量，組織定期組織盤點，提報物料計劃控制到貨數量，庫存金額下降到8千萬元；

物料存儲按照裝配工位進行定置，減少員工走動路線；

根據物料屬性進行歸類存儲（線束類、油管類、呆滯物料區）；

（庫區優化佈局圖）

（庫存資金下降趨勢圖）

二、配送路徑優化；

配送路徑原規劃48條路徑、人員編制45人；（年產120xx台編制），結合重工實際產量進行路徑整合，整合後路徑為31條路徑；將單包裝數量為1套物料根據裝配工位規劃；最近點存放（如、發、變、橋、顏色件等），減少員工配送時間，滿足生產服務；標準件集中投放案例：

總裝標準件近300多個品種，分佈在120個工位裝配，原先員工根據每個工位實際需求進行一一配送，300多個品種安排4人進行配送。為提供配送效率將標準件推行集中投放，總裝內飾線45個工位，設定為一個點；主線18個工位，設定為2個點；動力分裝、分裝工段共28個工位，設定一個點進行投放，推行後安排2人配送，單趟配送時間節約2小時；

（標準件推行集中配送現狀圖）

三、作業流程梳理；

結合公司人員實施精減，對操作崗位進行合併，編制操作指導作業書崗位合併案例：原先焊裝、車架車間各一個單證員，現狀工作量導致2人工作不飽和，為提高日常工作效率將兩個點進行合併。根據各車間三個月的出庫、出庫（金額、品項數）數據進行分析，車架入、出庫品項及金額比焊裝車間工作量較高，根據以上數據將焊裝單證員崗位合併到車間單證員，將焊裝單證員調到售後備件科，減少公司人員成本費用支出。

器具返還點流程優化案例簡介：

空器具存放是根據各車間進行規劃存儲。部分物料單包數量為1套，且存儲是按照線盤最近點存儲減少配送時間，但空器具是集中存放的，根據圖示，單趟距離需行走200M。為解決以上困惑，將困難點提報重工物流管理科協調解決，解決後減少員工空車返還時間且提供工作效率。

四、物料拉動異常信息分析推動；

物料拉動靠系統信息指示，在實際生產過程每天因緊急物料導致管理成本及操作人員無序工作；對每次生產異常信息收集進行彙總，組織相關部門進行分析，制定各責控制措施，為後期人員裁剪後工作有序開展起到積極作用。

五、員工技能提升；

零部件科原先操作崗位分為：點貨員、上架工、保管員、翻包工、叉車

工、配送工、單證員崗位；

為培養多能工，內部制定月度之星，以崗位技能、企業忠誠度、工作態度及員工自我提升等方面進行測評，全年度多能工培養30人，操作崗位由原先7個崗位，優化為3個崗位。員工自主改善激勵，通過每次生產過程影響管理瓶頸點進行立項改善，茲科室推行自主改善至今共40多項，解決影響生產瓶頸，培養員工自主改善氛圍。

六、組織機構優化；

部門預算成本是年前根據重工提供年度生產計劃作費用預算申報，由於市場分析不足，銷售計劃進行調整，部門為確保預算費用能得到控制，在人員加班、人員壓縮上實現調整，年前部門人員113人，截止10月底人員為70人，通過以下工作開展；

根據月度計劃進行作業模式調整；壓縮人員編制，優化組織機構；調整作業路徑，倉庫佈局優化；

員工技能提升，增加作業內容，實施末尾淘汰；簡化管理編制，對班組不滿10人進行合併；

將原先倉庫二個工段合併一個工段，原先11名班組長優化為8名班組長，人員優化37人。

七、20xx年人員效率提升計劃

實施自動化設備代替人員作業；到貨包裝標準化推行；上線物料推行分時化（定時、定量）；

推行部分功能件到貨免檢，減少到貨報檢、實收、入庫；員工日常培訓課件滿足現場提升技能為主題；提升管理人員日常工作計劃編制及溝通時效性；拉動重工採購質量對庫區呆滯物料、不良品進行退貨供應商，減少倉庫；存儲面積及人員管理託入；推動重工物料計劃實施到貨窗口時間，內部人員組織有計劃、有目的開展工作；團隊年齡結構調整，培養學習型、傳新型團隊；員工自主改善指標分解，實施獎懲激勵機制；每季度組織員工技能提升大比武，實施崗位成材、樹立標杆。

物流部工作總結 7

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉眼間，又到了期末。一學期來，大家團結一致，我們外聯部認真完成了團總支交給的各項的工作。下面就談談通過十二月份日常工作和學習積累的認知及總結。

在十二月份這個月的主要工作事情如下：

一、八個系的聯誼活動

聯誼是同學們增加人際關係、擴大交際圈的一種活動形式。眾所周知，大學是一個培養同學們學習能力和社會實踐能力的場所。與人交往的能力是社會實踐能力的一個很重要的組成部分，而人際關係應該是衡量自己與人交往能力的重要標準。所以，參加聯誼活動是一種很好的鍛鍊自己人際交往能力的方式。但有些同學卻完全誤解了聯誼的意義，從而浪費了鍛鍊自己的機會。為此通過這次活動來達到開展此次活動的目的：

1、加強各部門幹事之間的瞭解，為以後活動的開展打好基礎；

2、培養部門內幹事們的'團結合作能力，增進彼此的互信，對以後的工作安排做一個借鑑；

3、提高會內各個部門的凝聚力，以及所有會員及幹事的集體意識。

二、我們是一家人

為促進各大系之間的交流，徵得院團委老師的同意，由汽車工程學院為主辦方、各二級學院團總支外聯部為承辦方共同舉辦了一場主題為“我們是一家人”的聯誼活動。加強各二級學院團總支外聯部之間的聯繫與交流，增強學院團總支的整體凝聚力；交流各外聯部成員間的感情；讓大家在學習的同時感受到競爭與配合並存，機遇與挑戰在。讓學生之間相互進一步接觸，有更深的認識；豐富各二級學院團總支外聯部成員的課餘生活；展現我學院學生的青春風采與精神風貌。提高大學生的藝術素質，推動校園精神文明的建設。由我們物流管理學院的節目是開場秀，由外聯部禮儀隊成員參與。給大家展示的是一個T台秀，平時訓練極參與，刻苦認真，組織性強，在活動開始前還在努力彩排，為這次聯誼活動做足了準備。

三、邀請函設計大賽

“創意無限、夢想非凡”的活動主題邀請函是邀請各位院級領導等參加某項活動時所發的請約性書信。為了充分調動同學們的積極性，豐富校園文化生活，展現同學們的動手動腦能力，拓寬同學們的表現能力，培養自主創新能力，我們精心策劃了該邀請函設計大賽。通過本次活動在提高學生電腦設計操作能力的同時也藉此增加物流管理學院學生對舉辦大型活動中邀請函重要意義的認識。來達到這次活動的目的。

以上便是我們外聯部在十二月份的主要任務，雖然有不足和需改進方面，我也希望上面今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我們要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己部門成員的各項綜合能力。

物流部工作總結 8

時間在工作和休息的不斷轉換間總感覺過得很快，時間於我是生命，是青春。仔細算來，我來到成都京東方物流關務部已經快三個月了。很榮幸能夠加入這個温暖的大集體，三個月足夠讓一個人有所變化，期間，我也從一個象牙塔裏的學生變成了一個初入職場的菜鳥。接來下我想記錄下我這三個月的收穫和心得，以期在未來的工作中再接再厲，不斷進步。

我畢業於四川大學高分子國重室材料學專業，而我來到的是物流關務這個和我專業聯繫不大的部門。首先，我得承認一開始我並沒有做好充分的準備來適應這份工作，我會感到害怕，怕自己做不好或者能力不足。來京東方的第一天我在筆記本上列了一些自己的劣勢和缺點：不懂物流、不懂關務、害羞、心理素質不好、對辦公軟件不熟悉.......我相信這些或多或少會影響我未來的工作，懷着一顆忐忑的心我開始了接下來的學習和工作。

進入部門的第二天，我認識到了我的師傅陳然，在她的幫助和指導下我開始慢慢的一點點的學習。開始明白身處這個崗位我們的常見職責，並學到了一些基礎的知識，也大概瞭解了最基礎的實操流程。區分了一些常見的.貿易方式：FOB、DDU、DDP、EXW、CIF等；知道了怎麼和銷管、庫房、貨代的聯繫和配合，也慢慢熟悉了常見的工作聯繫人和怎麼與他們溝通；學習了常見托盤的尺寸大小、以及怎麼計算貨代車輛的裝託數；掌握瞭如何用SAP製作形式發票和關單；並能夠獨立掌握內銷和外銷的業務實操；填大表，月底財務審核......目前我負責的的客户包括XXXX。在這一個月的工作中，慢慢地開始對這些客户以及線路熟悉起來。操作的速度和反應也得到了提升，但是仍有很多細節需要我注意：做單據的時候一定要細緻，有時候同一家客户有不同的收穫地址和聯繫人；對一些重要或者時效性要高的貨物要實時掌握其動態，和貨代保持聯繫，實時更進；由於自然天氣或者其它突發情況造成了貨物不能按預期或完整數量到達客户，一定要安排處置得當。

工作中還有很多問題我還不明白，比如一些英文字母標識材料的中文學名以及其實物的狀態；庫房是怎麼包裝打託不同類別的產品；貨代操作一票貨物的流程以及在航空公司運輸過程中風險點在哪；報關又是怎麼的一個程序......很多問題可能要在接下來的產線實習和培訓中去解決。

除此之外，工作的心態也很重要，我處在一個温暖友好的集體中，上班除了要保持嚴謹細緻的工作狀態外，也要學會和領導同事相處融洽，和庫房、貨代交流順暢，相互理解，這樣才能使整個工作流程順暢，工作起來才能得心應手。

總結這三個月，儘管有些進步，工作的事也慢慢上手。但還是存在很多問題，也出現了一些工作失誤，很多意識和思維還停留在學生時代，工作效率還需要提高，還有很多新的業務知識需要學習。在以後的工作中，我一定細緻嚴謹，不懂的或者拿不準的多向前輩請教，努力使業務操作能力和工作效率進入到一個新水平，承擔起應有的任務和責任。同時，希望領導和同事能繼續給予我最大的幫助。

物流部工作總結 9

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責，物流部個人工作總結。現將主要情況小結如下：

一、20xx年工作小結

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年裏，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客户交際溝通能力。在專業方面，由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閲資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的`；在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客户的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裏更應該進行多多鍛鍊，多多改進，個人總結《物流部個人工作總結》。

二、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之餘，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助於公司的發展。

3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度

物流部工作總結 10

大家好！在虎年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預祝大家虎年虎虎生威、財源廣進，物流部半年工作總結。

20xx 年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年；也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的'一年；同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作彙報如下：

一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主

根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來，工作總結《物流部半年工作總結》。

1. 物流部費用現狀

本部門今年所發生費用佔公司費用比率有上升的趨勢，現進行説明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用佔公司費用比率具有上升趨勢。

2．控制費用不拘小節

嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照最優化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節省80%。對於各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅諮詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百餘元，節省60%以上。對於一些小事情，我們也是儘量節省，例如為石巖倉庫窗户刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。

物流部工作總結 11

一、實習目的:

為了以後能更好的適應工作和學習，學校安排我們每個物流專業的大三學生進行為期六個月的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的瞭解。20xx年12月7日，懷着一顆激動而興奮的心，我和同學一同來到了武漢好運通物流有限公司。

經過幾個月的實習，對物流公司的作業流程、管理狀況及發展態勢有了一定了解，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。實習的過程中，我進一步瞭解到物流運輸與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際人作中的實踐貫穿起牀，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

二、公司簡介:

武漢好運通物流有限公司位於湖北省武漢市舵落口大市場，這家公司交通方便，是個天時地利人和的地方，雖是個小型的物流公司，人員不多，但服務周到細緻。各部門相互配合得很好，密不可分。它是個從事公路零擔和整車貨物運輸的第三方物流企業。

三、實習過程：

(一)業務熟悉

第一天走進好運通物流公司時，心情特別激動，期待着成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了公司的經理，他帶着我們兩個人認識了一下公司的業務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我和同學兩個人感到非常温馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的人作性質和人作任務安排，最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，並祝我們人作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位老員工巖姐來給我們介紹，從他那裏獲悉業務的基開內容。我們要做的很全面，包括整個公司的運作。我們要慢慢地瞭解公司的業務，熟悉業務流程，瞭解公司經營整車與零擔貨物運輸。我們要慢慢地學會錄單，將發貨單製成報表，制定表格，錄入跟蹤單，接聽客户電話等等，最重要的是需要我們能做一個合格的貨物看管員，做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積，把倉庫的工作做的十分妥當。

從以上的介紹中，我深悉我們工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節與環節，否則就會釀成大禍;更艱難的事是還沒有定期的休假，因為我們做的是貨運專線，各個地區的業務都要做好，不能有絲毫的怠慢。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的人作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

(二)業務操作

第一階段：

在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我們公司主要從事的是從武漢到荊門，宜昌，當陽等地的貨運轉線，距離屬於比較短的，所以更要要求速度快，效率高，質量好。因為是個比較小的物流公司，所以也沒有安排我們具體去做哪一方面的事。

只要是好運通物流公司的，大大小小的事我們都會去做，大到去跟客户談合同訂立價格，小到跟同司機去加油等。因為公司各方面的業務流程等原因，我前期所從事的主要任務就是到武漢的各大市場，物流園區做公司的宣傳並聯系客户，到最後就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下，以我們做的第一筆具體業務，也是自己第一次做的業務為例，簡單的介紹一下其過程。

1、訂立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業者交換名片，然後將名片反饋回公司，再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候，會提前給我們記電話，我們會按照貨物的數量聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格瞭解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經理直接聯繫客户做出回答或者是客户和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;籤合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨，否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裏換裝完畢後發往目的地後，大約需要一到兩天的時間。貨物到站後，返回到貨通知，同時在目的地提供發貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

以上是我前期所在公司所從事的工作，這些工作讓我學到了很多，很有收穫。

第二階段：

公司業務需求等方面的原因，我被調到了辦公室工作，和巖姐一起處理公司內部的事務，並協助外部使公司更好的發展。起初，我感覺自己什麼都不會，什麼都不懂，看到巖姐能非常熟練地操縱公司的大小問題，頓生羨慕及敬佩之情。後來巖姐也非常耐心的教會了我很多，我真的很感謝她，她是我工作生涯大第一個導師。

我們公司員工不多，只有幾十個人，雖然看似公司規模小，但是其業務量十分可觀，每天都有來洽談、諮詢，辦理各項業務的客户絡繹不絕。在辦公室裏，我和巖姐從事要工作有：

1、每天必做工作：開、關公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，並幫忙整理員工及總經理辦公桌上的凌亂的資料。

2、整理檔案室的檔案，並對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。

3、接待客户，為客户倒杯水、引導客户辦理手續、併為前來取回單的客户做好工作……

4、每天對各類貨名，規格做詳細登記，並將各點的貨單整理好，製成報表。

5、在電腦上錄入物流台帳，以便於以後更好地查詢。

6、接聽電話，幫來電客户查詢貨物的託運清況，根據貨物的收取時間與貨名，數量查詢。

以上是我在公司第二階段所做的事，每天都是辦公室裏，雖然會有些無聊，但也過的很充實很開心。

第三階段：

最後一個階段我被調到了公司附近的`漢正西大倉庫，並一直工作到今。因為公司的師哥師姐都説，要成長就一定要到漢正西那邊去。所以我對於自己有幸派到大倉庫那邊是非常開心的。在漢正西也的確學到了很多東西，它們跟書本上的理論知識也是有很大的聯繫的。在那裏，我的角色就是貨物看管員，主要是從事倉庫的各種管理工作。其工作的實現過程如下：

1通過資料查詢和實地觀察瞭解貨運問題

倉儲系統服務

市內、國內配送，單品、綜合配送，各有各式的車型，承運商品包括：百貨商品、冷藏保温、特殊商品。

貴重物品配送，提供到門服務，確保商品安全抵達用户手中。

隔日零擔物流，對於零擔配送，公司承諾，貨物隔日上車發貨。

上架陳列，對於市內各商場、各類超市、連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客户商品上架陳列的服務。

常温、恆温倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲

存貨及時控制，有效地貨卡登記制度，可隨時瞭解庫存商品的數量，確保商品質量，隨時檢查，出現問題及時上報調整。

定時觀察庫房條件，確保庫房內温，温度不超標。

加工調整，提供完善的分煉、換包裝等加工服務。

訂單處理，對訂單處理要求做到及時準確、高效。

退貨處理，全力協助貨主公司通行退貨收穫作業，並填寫好單據，及時反饋貨主公司，一邊貨主公司儘快對退貨做出處理。

信息系統服務

物流信息系統設計，分析客户物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢，依據客户對倉儲條件的要求和儲存商品的特點，進行倉儲管理系統化，個性化設計。

運輸配送管理系統設計，針對不同配送系統，專門設計了配套送訂單管理系統，以適應各種客户配送的要求。

其他信息管理要求秉承客户至上的服務理念提供全方位的系統服務。

2在貨運信息部瞭解情況並實際工作

信息管理應該是物流管理很關鍵的一部分，要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好，這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。

3工作職責

在貨運信息部瞭解如何進行信息處理，並做一些簡單的實踐工作。

在其他部門稍做了些瞭解。

倉庫看管員的工作讓我感受到了工作的艱辛，貨物的每一步都要一一瞭解，具體是先將貨物入庫，核對入庫的物品是否與採購的單據相符，清點入庫，輸入系統，然後分類存放，然後就是領料和發貨，也是根據領料單或者發貨單進行發放，一定要核對物料得種類和數量。這些都要認真地去完成去落實好，每一部都要認真對待、雖然有時候會感覺到很累，有時候也會工作的很晚，但是卻很開心很充實、苦中作樂，我很享受這種感覺、

四、對實習單位的建議及改進措施:

1企業要發展，企業抽象至關重要，因而每個企業都非常重視本人的企業抽象，寧可花多點的錢去租用高貴的美觀的古代化倉庫，也不願去租用那些老式陳舊的倉庫，因而能夠花費點資金整修老式的倉庫，使企業本人本身的抽象進步，這樣客户會愈加願意來租用倉庫了、

2貨堆放貨物時不過只顧着一時的方便，應考慮出貨時的方便，不能耽誤客户的時間，因此要按標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺，應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方存儲。

3目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。

4倉庫高層貨架的利用率過低，野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。商品的大類要分分明，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存、若把食品與化裝品放置在一同，化裝品包裝如若決裂，其化學精神會淨化到食品的衞生、

5加強各部門之間的溝通和聯繫力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衞生的工作環境。

6應多重視專業人才的培養，進步員工的分析能力及素質、應多進修和自創國外的保守技術，使企業更好地向前發展、、

目前物流核心正面臨許多成績，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點、產前物流，企業內部物流，出售物流，在供給鏈的管理上如何掌握住這三塊之間的關係、國際的物流成本太低，僅佔5%，如何把成本搞上去、面臨一系列的難題，物流核心還得多自創國外的物流戰略，進步本人企業的效益、

五、實習心得及體會:

經過了這幾個月實習，學到的東西的確很多，通過觀察公司的設施與設備我們就能更快的獲得信息，使我們將書上的東西與實際結合起來能達到最好。在實習的過程中，我們能感受到我們所學的知識東西的確很淺的，並沒有很深入的去學習，所以我們只有親身的去實踐後才知道的。因此，我們必須認真的、細心的、仔細的更要有耐心的去學才有可能學到更多的東西。

通過這段時間的學習我受益匪淺，我不僅把我所學的知識與實踐相結合，同時也我學到了書本上學不到的東西，這對於我來説是一個很好的補充，對於我們今後是有很大的幫助的。

在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的，剛去那的時候，我也覺得很拘束，不喜歡和別人主動打交道，特別是面對客户，非常的緊張，但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客户身上學到了很多，品質、氣質、吃苦耐勞、腳踏實地，這都是他們成功不可缺少的，也是我們必須學習的。我在那裏實習這麼久發現公司內部的員工與員工之間，老總與員工的關係都是處理得很好，經常看到他們有説有笑，即使是經理也能與員工打成一片，工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打牌、“吹水”有説有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關係式十分重要的，“人脈處理的好去到那都好辦事”這是盧總給我的一個忠告。

現在有些年輕人做事不踏實，喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作，有時候不一定開始就做得很好，但只要一心一意、踏踏實實，就會有成功的一天。“任何工作只要你肯去認真去學，去多問，都不會是很難的”，這是盧總給我的忠告，讓我認識到了做事只要抱着謙虛的學習態度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得容易。學哪門就要愛哪門，這樣，在激烈的競爭環境中才能立於不敗之地、

通過近六個月的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學校裏學到的知識的確不少，但是來公司後發現用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我人作的非常開心，整日瀰漫在人作的氣氛當中，使我的神經放鬆，我知道人作的過程中會遇到很多困難，但我相的前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收穫頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的着裝等;合同條款的商議與確定，例如責任風險的劃分、糾紛美化的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的人作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做人作要誠實守的、敢作敢當。

在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難美化的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!我相的，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司!感謝你們對我的的任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和人作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

物流部工作總結 12

回顧近一個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、工作小結

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年裏，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客户交際溝通能力。在專業方面，由於之前我所從事的工作都是和物流有關的.工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閲資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客户的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裏更應該進行多多鍛鍊，多多改進。

二、工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之餘，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1. 希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助於公司的發展。

3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流部工作總結 13

物流公司財勞部與時俱時，搶抓機遇，加強財務管理，在公司領導的關心支持下，以“資金回收、煤款結算、經費控制”為中心工作，發揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風，充分利用會計的反映與監督職能，增收節支，較好地完成了公司領導交給的各項任務，下面就財勞部的工作做出總結匯報。

一、財務工作回顧

物流公司行業在良好的宏觀經濟背景下，走上了輝煌之路，物流公司價格一路攀升，物流公司銷售也出現了供不應求的局面，面對這千載難逢的大好時機，財勞部認真執行公司下達的各項經濟指標，積極進取，努力拼搏。月份實現銷售收入xx億元，比去年同期多回籠貨幣資金xx億元;車運量完成xx萬噸，地銷xx萬噸，累計實現開票銷售xx萬噸。面對銷售、生產兩旺的大好局面，財勞部想方設法壓縮各項經費支出，實現了集團公司銷售利潤的最大化，主要表現在以下幾個方面：

1、認真細緻地做好煤款回收工作，保證資金安全，加快資金回收，提高資金回收效率和質量。

煤款回收是財勞部工作中的重中之重，它直接關係到集團公司的生存和發展。月份共回收現匯xx億元，銀行承兑匯票xx億元。其中：現匯比上年同期多回收xx億元;銀行承兑匯票比上年同期降低了xx億元;月份銀行承兑匯票貼息額xx萬元，收取利息80萬元，銀行承兑匯票回收率為17.5%，比去年同期下降了16個百分點，提高了資金的回收質量，實現了集團公司利益的最大化。

另外，特別是地銷回款難度較大，業務量大，每筆業務的金額較小，增加了xx多個用户，財勞部工作人員對每一筆業務都要認真核對。做到多年來未發生任何一筆差錯，保證了資金的安全和完整。

2、提高服務質量，滿足用户要求，做好煤款結算工作

煤款結算是財勞部的一項基礎性工作，程序多，工作量大，無論哪道工作環節出現差錯，都會給公司帶來不可挽回的經濟損失，他們對待工作任勞任怨，卻從不言累，為煤款回收做出了較大貢獻。

3、嚴格遵守財務制度，加強財務監督

財勞部人員少，業務繁雜，特別是帳務處理，必須嚴格遵守財務制度，加強內部控制，對不符合手續的`一律不予報銷，嚴格控制支出，做好會計信息的彙總和彙報工作，保證各種會計報表的及時、準確地編制和彙報，為領導做出銷售決策提供了準確依據。今年十月份，還組織人員到xx、xx各大用户單位進行對帳，及時發現和糾正錯誤，保證公司的帳目與客户的帳面相一致，降低了經營風險。

二、財務工作中的不足及存在的問題

財勞部在加強財務管理和內部控制方面，雖然取得了一定的成績，但離領導的要求還有一定的差距，今後應提高員工的自身素質，增強自身的法律意識和責任心。另外，應加強財務檔案的管理工作，使財務檔案管理工作更科學更先進。

三、今後的工作打算

首先提高財務人員的業務技能和政治素養。隨着市場經濟進一步發展，企業會計也在不斷髮展，對財會人員的政治素質和業務技能要求越來越高，任何驕傲自滿和不思進取都將被淘汰。因此，今後要利用一切可能的時間組織員工進行學習培訓。

其次，在財務管理方面應下大力氣，嚴格控制支出，提高資金回收的質量，加強資金安全各方面的管理，為集團公司的發展和騰飛而努力奮鬥。

物流部工作總結 14

回顧近一月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　一、工作小結

我所在的部門是物流部，首先在這個及其不平凡的一月裏，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客户交際溝通能力。在專業方面，由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閲資料(material)、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的.不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客户的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裏更應該進行多多鍛鍊，多多改進。

二、工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之餘，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助於公司的發展。

3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流部工作總結 15

（一）、20xx年預算指標完成情況

倉儲部20xx年全年預算費用為x萬元，全年實際發生額為x萬元，完成全年預算的x%。其中變動費用發生x萬元完成預算的x%，固定費用發生x萬元完成預算的x%。

20xx本年預算項目合計配送費x裝卸費變動費用短途運輸費倉儲費變動費用小計維修費交通費差旅費招待費辦公費辦公室房租水費電費固定費用電話費汽車費勞保費服裝費取暖費管理費其他低耗其他税費固定費用小計總額xxxx本年實際合計xxx實際與預算差異xxxx達成比xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

以下對實際發生費用的增減加以説明：

一、變動費用説明

倉儲費：全年實際發生費用x萬元，完成預算指標的x%，配送費：全年實際發生費用x萬元，完成預算指標的x%.裝卸費：全年實際發生費用x萬元，完成預算指標的x%。短途運輸費：全年共發生費用x萬元，完成預算指標的x%。變動總費用都比預算較為減少。

二、固定費用説明

辦公費用：超出預算x萬元，本年使用EAS系統，相對辦公耗材增加，由於新增漯河倉也增加了初期開辦費。

管理費用：超出預算x萬元。主要為新增漯河倉增中x萬元/月的管理費用，其他倉管理費用都低於預算。

低值易耗品：超出預算x萬元。主要為北京增加打印機，蘭州增加數碼相機。其他倉都有減少。

其他費用：增加x萬元。主要為深圳分倉的搬家費用。

（二）、主要工作成績和完成點

一、儲運情況概述

20xx年物流分公司在全國共設中轉倉兩個（包頭倉、漯河倉）分倉九個（北京分倉、上海分倉、深圳分倉、西安分倉、山東分倉、蘭州分倉、新疆分倉、河北分倉、河南分倉）。20xx年共計存貨4個品種，其中凍品x種，非凍品x種，肉類產品年累計採購入庫量x噸，調拔出庫x噸。其中羊肉類產品共累計採購x噸，調拔出庫x噸。雞精、味精、炒料、標準化湯料、豆豉等調料類主營產品全年共累計採購入庫x萬件，調拔出庫x萬件。酒水累計採購入庫x萬件，調拔出庫x萬件。20xx年物流分公司冷庫使用包庫面積為x平米，旱庫使用面積x平米。

二、重點業務及工作

1.倉儲布點市場調查

物流公司負責全國小肥羊連鎖店面使用統採統配物資的倉儲和運輸管理，倉儲、運輸費用每年佔物流公司總體費用的x%左右，優化運輸路線和倉庫的合理佈局是節約和控制費用的關鍵。今年初對張家口、鄭州、漯河進行了實地考察，考察的內容主要是整體存儲能力、運力能力、運輸便利能力、相關配套設施、冷庫的管理、相關費用等。通過此次對張家口、鄭州、漯河的倉儲、運輸市場的實地考察及數據的測算綜合考慮建議可選擇漯河為中轉倉，利用雙匯公司的網絡可將倉儲、運輸進行整體外包，弱化倉儲、運輸職能，強化採購、計劃、銷售職能，做到專業的公司去做專業的工作，能更好的提高服務。

2、與雙匯達成倉儲。運輸合作協議

通過前期對冷庫及運輸市場的調查和對運作費用的測試，最終確定將中轉倉設立在河南漯河，一方面可以縮減費用，另一方面可以利用雙匯物流的網絡資源提高服務效率並且能更好的為店面提供服務。於6月末已和雙匯將後期運作的倉儲模式、運輸模式、KPI考核指標、業務操作細節做全面溝通並達成一致。7月中旬漯河倉正式啟動，月末實現首次火車調運。

3、冬儲工作的順利開展

從7月份冬儲工作開始到11月初，物流公司累計入庫肉品x噸，其中入錫盟肉業生產肉品x噸巴盟肉業生產肉品x噸，從分倉調運量來看漯河倉累計入庫肉品x噸，包頭倉累計入庫肉品x噸，直髮北京分倉肉品x噸，直髮上海分倉肉品x噸。已完成總體採購量的x%，進入11月中旬冬儲工作即將接近尾聲。

在今年的冬儲工作的開展上與往年比較有所改善的地方有如下幾點：a、加強了事先貨品流向劃分的工作管理b、肉品回化現象比往年減少c、包裝破損情況有所改善d、貨品入庫時效提高

4、西安市內店面的配送接手

西安市內直營店面以前是由區域店面自行聯繫車輛統一配送，於今年2季度開始，店面從節約配送費用的角度考慮，提出希望由物流公司西安分倉組織配送，通過對配送路線的調查和配送時間的安排規劃，物流公司從5月開始正式將店面的配送接手。同時也使店面達到了降低費用的初衷。

5、深圳分倉整體搬遷至實業公司

於今年9月末，深圳實業公司集辦公、倉儲、中心廚房為一體的辦公樓建成，物流公司深圳分倉於10月中旬將辦公室、冷庫、旱庫全部遷入實業公司辦公樓，同時由實業公司開始代為向各店面進行產品配送業務，從而實現公司資源共享和利用最大化的目的。

6、進滬許可複審今年8月上海動檢重新對進滬企業進行了備案，對於前期不具備P.綠色食品。無公害農產品資質認證的企業取消了進滬資格，重新審核後我公司再次列入動檢推薦企業名單，再次成為具備進滬資格的企業，此次包頭市具備進滬資格的企業僅有3家。同期包頭市動檢部門對我公司庫房進行了現場勘察，並對動檢工作的執行給予了高度肯定。

7、首次與外部客户實現代儲、代運、代管業務合作

今年9月通威魚產品藉助我公司在漯河（雙匯）的倉儲及配送的優勢，委託我公司對其供應貨品進行代管、代儲、代運。從而解決了供應商無法快速將貨品發運到店面的難題。

8、業務流程梳理

隨着EAS系統全面替代原有系統及物流公司組織架構的重新調整，原有流程以不能對現有業務準確描述，物流公司於4月份開始對原流程重新修訂，該工作已於6月末結束

9、部門考核制度的完善

09年5月起公司提出各崗位績效考核後，我部不斷將各項業務細化，列入員工的工作考核中。有效的加強部門人員管理、提高業務水平

10、20xx年費用預算工作

今年10月末開始在合理控制09年倉儲各項費用的同時，結合各倉歷史發生費用數據及20xx年的銷售計劃，於11月初圓滿完成倉儲部部門20xx年費用預算工作。

（三）、存在的問題及解決辦法

1.、在現有的配送工作中，多數市外配送因客户運距較遠且分佈較為分散，同時也存在要貨量較小和進貨沒有固定規律的情況，這就使得在配送時，不能像市內客户那樣有規律的、集中的、定期的配送。這樣一來在配送時就出現很多問題，例如量小不好找車、不具備冷藏運輸條件、或者是條件可以滿足但費用太高等，最主要的是存在很大的`風險，基於以上存在的問題經過和各分倉瞭解情況和對問題利弊的考慮，初步制定了一些解決的辦法，a、儘量使用固定的有資質的運輸商。b、嚴禁使用長途班車捎貨，如需採用必須是客户自願的（提前和客户説明利弊關係）。c、組織同一區域客户集中統一訂貨並配送（因量大便於找車還可以降低運輸費用），在20xx年將會對分倉配送工作做進一步規範和完善。

2、今年設立漯河中轉倉後在與雙匯合作的過程中，存在庫房貨品碼放較亂，調運車輛有極個別地方備車時間較長。日常發運過程中存在溝通不暢，進入節假日或銷售高峯期存在裝卸不及時，雙匯代管人員未按我方要求進行貨品管理等問題，基於以上問題還有待於進一步的改善和解決，同時利用考核機制來加強管理。我公司目前對雙匯公司的考核內容較細，但是還未建立起獎懲機制，有些問題重複出現未得到實際解決，也沒有對相應問題形成有效的防範措施，在考核表中每月都有體現。這就是沒有足夠的懲罰約定作為考核的支撐使考核內容流於形式，未引起雙匯領導的足夠重視。後期有待於建立相應的考核獎懲辦法以使被考核單位行為更規範。

（四）、20xx年部門規劃

一、內部管理工作的規劃

1、貫徹執行倉儲工作標準化操作；

1.1針對日常業務中存在的問題及關鍵點控制組織專門的培訓；

1.2建立相關的獎罰制度；

1.3建立庫房更換及配送商更換的相關流程及選商標準；加強對外包業務的管理，完善對外包供應商的KPI考核及溝通制度（形式：電話溝通、會議溝通）；

1.4進一步完善分析數據及分析報表，將每月的分析報表發給相應的分倉做業務參考；（加強信息共享）

1.5加強對預算費用的控制，嚴格按照預算把控費用，要做預算與實際發生費用對比，做分析後，每月發給分倉已做業務參考；

1.6建立新入職員工的培訓流程；

2、加強調撥業務的管理及規範；

因中轉倉、運輸線路、運輸時間及肉業基地的生產安排的變化，使調撥計劃增加了難度及複雜性，20xx年加強調撥業務的管理及規範，提升公司整體可控性，使廠家或基地到中轉倉到分倉、分倉到分倉等的調撥更合理、有效，使費用成本降低；

2.1建立分倉調撥業務的標準化操作流程及制度；

2.2制定各倉安全庫存量，分別制定各倉ABC各類物資的存貨量；

2.3整體調控各倉月調撥的時間排期，緩解中轉倉集中調撥的壓力；

2.4制定採購週期和補貨週期，合理規範分倉月調撥頻率；

2.5建立分倉調撥數據統計及分析；

二、新增業務工作的規劃

1、新增倉儲部副經理一名；

2、新增職能的完善

在20xx年倉儲部由原來的對各分倉的基礎業務審核轉變為對各分倉的基礎業務管理、決策管理及人事管理。使倉儲部的管理職能擴大。對人員工作職能進行劃分，使工作更為有效及合理；對流程、制度及KPI考核、進行從新梳理和規定；對不合適的流程及制度要從新進行修訂；

3、加大外部客户代儲業務的合作範圍

利用現有的倉儲佈局和運輸合作優勢，藉助現有資源，吸納外部客户，客户羣體包括肉業公司、現階段與物流有業務關係的供貨商、後期將要合作的供貨商。

4、優化倉庫布點，有效降低費用

20xx利用雙匯的倉儲、配送的網絡平台，調研山東、河北、蘭州、西安分倉，將以上分倉倉儲、配送業務進行外包。優化倉庫布點，讓倉儲、配送業務更專業，為店面提供優質的服務，使費用成本有效的降低；

5、提高、改善配送質量

對北京、上海、深圳分倉的市內、外的配送業務進行整合，市內配送物流現以做到日配，但市外配送隨着企業的發展要求也越來越高，20xx年物流的要重點對三大分倉的市外配送進行規劃，外包。已達到店面要求的少批量、多頻次的配送，減少店面的庫存及資金佔壓。讓店面更多的將精力放在店面經營上。也使物流降低了配送風險；