物流部崗位職責彙編15篇

在日新月異的現代社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的物流部崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

物流部崗位職責1

駕駛員的崗位職責

1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。

2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。

3、安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒後開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

4、每次出車回來後，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要彙報出車情況。

5、車輛用畢後，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。

6、做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時彙報，寫好情況彙報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的良好建議。

8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

9、駕駛員應有良好的職業操守和敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。

10、駕駛員要衣着整潔、禮貌待人、熱情服務。

11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該説的不説、不散播消息，保守機密，完成領導臨時交辦的其他任務。

倉庫人員工作職責

1、倉庫組長：

（1）在主管的領導下，全面負責公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。

（2）制訂倉庫管理制度及人員分工。

（3）合理協調倉庫收發貨，確保帳、物一致。

（4）監督倉管員做好倉庫管理及防塵、防鏽、防盜工作，產品管理工作。

（5）負責倉庫報表的審核並按時上報主管。

（6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，並不定期抽點。

2、倉管員：

（1）負責各產品出、入庫管理。

（2）熟悉所保管產品的特點、性能和保護、保管方法。

（3）執行倉管制度，做好物資的收發工作，台賬清楚、準確，賬、物相符。

（4）做好庫存物資的防火、防鏽、防蝕、防水工作。

（5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產品先進先出。

（6）協助倉庫物品的搬運、卸貨工作。

（7）所有產品的出庫必須告知倉管員，否則，出現異議由責任人全部承擔。五．工作流程：產品入庫→倉管員→財務登記

產品出庫→倉管員、業務員共同確認

出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業務員登記備份

快消品內勤工作職責

1、建立客户資料卡及客户檔案，完成相關銷售報表；

2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

3、與客户建立良好關係，以維護企業形象；

4、負責建立和管理完整的客户檔案和客户往來台帳；

5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；

6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密工作。

7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息及各種票據的傳遞。

8、做好每日發貨統計和應收賬款的登記核算，建立銷售發貨、貨款回籠執行台帳，並每日上報；協助銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據；

9、根據發貨的數量和時間制定運輸計劃，認真核對客户訂單，按照訂單要求發貨，對運輸費用進行審核。

10、接聽客户電話投訴，記錄投訴內容，督促有關部門儘快處理，並跟蹤處理結果和對客户進行回訪，記錄客户的意見和建議。

11、負責接收來自辦事處或直接客户的訂單，並對有關訂貨信息進行確認，對經確認的訂單進行及時、有序傳遞並對每日訂單進行彙總，對訂單的生產進度與完成情況及時與生產部和成品庫進行跟蹤聯繫。

12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務。

物流部崗位職責2

驗收員崗位職責

一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。

二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規範，嚴格履行崗位職責。

三、及時做好貨物的入庫驗收工作，嚴密各項手續制度，嚴把貨物入庫關，做好貨物入庫前的清點驗收工作，做到驗收及時、手續完備、憑證齊全、單物相符，堅決杜絕數量不符、質量不好、及有包裝破損的物資入庫。

四、嚴格按貨物驗收作業流程工作，負責指揮協調車輛停放，幫助、指揮供應商卸貨，提高卸貨效率，正確指導裝卸人員對貨物的碼放，監督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現象，防止人為貨物損傷，保證進庫保管的貨物安全無損。

五、微笑服務，處理好與供應商及送貨人員的良好客户關係，保持良好企業信譽。

六、對於當班未完成工作，須明確交待於下一班工作人員，並做好交接班記錄。

七、認真完成領導交辦的工作任務。

保管員崗位職責

一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的收、發、存等工作。

二、嚴格執行倉儲管理的各項制度及要求，按照貨物“先進先出”批次出庫的管理原則實施出入庫工作。

三、熟練掌握倉庫工作流程，明確業務要求，做好出入庫單據的檔工作，做到登帳及時、帳實相符、原始記錄真實齊全。

四、熟知所管物料的名稱、件號、包裝規格及存放要求，充分考慮物料的防潮防鏽，防擠壓等特性。

五、熟悉倉庫的佈局結構，妥善安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩固、間距合理，方便作業、清數、保管、檢查、收發。

六、堅持日清點，周檢查，月盤點，做到帳目清晰，帳、貨相符。及時反映並上報庫存貨物的積壓、變質、殘破等情況，供物流主管及時瞭解並配合處理。

七、認真完成領導交辦的工作任務。

複核員崗位職責

一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的出庫複核和配送交接工作。

二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規範，嚴格履行崗位職責。

三、負責貨物出庫手續驗證，提貨單證不齊全、手續不完備的嚴禁出庫。把出庫差錯消滅於內部，做到出庫差錯不出門，把差錯事故降於最低。

四、對保管員所發貨物，進行二次審核，對照單據及實物，核對無誤後簽字，並根據貨物輕重急緩搭配裝車。

五、負責協調好與業務單位工作人員的業務關係，幫助其收料員共同完成貨物清點工作。

六、負責當班出庫單據的登記和返回情況，保質保量地完成工作任務。

七、對於當班未完成工作，須明確交待於下一班工作人員，並做好交接班記錄。

八、認真完成領導交辦的工作任務。

物流部崗位職責3

1.負責倉庫整體日常工作安排,合理調配人員,協調本部門與各職能部門之間的工作;

2.倉庫貨品收、發、存控制管理,嚴格執行貨品的收、發、制度,建立貨品台賬統計;

3.根據生產計劃及時提出貨品補充,以保證生產正常運行;

4.組織庫房盤點對賬工作,並根據收、發、存信息控制貨品存量,以達到控制成本的目的;

5.對工作現場的5s管理

6.有加工製造類企業經驗者優先。

任職要求:

1.本科以上管理類專業,物流專業、供應鏈管理專業優先;

2.工作態度誠懇細緻踏實,敬業愛崗,吃苦耐勞,責任感強;

3.優秀的團隊管理能力和溝通、協調能力。 1.負責倉庫整體日常工作安排,合理調配人員,協調本部門與各職能部門之間的工作;

2.倉庫貨品收、發、存控制管理,嚴格執行貨品的收、發、制度,建立貨品台賬統計;

3.根據生產計劃及時提出貨品補充,以保證生產正常運行;

4.組織庫房盤點對賬工作,並根據收、發、存信息控制貨品存量,以達到控制成本的.目的;

5.對工作現場的5s管理

6.有加工製造類企業經驗者優先。

任職要求:

1.本科以上管理類專業,物流專業、供應鏈管理專業優先;

2.工作態度誠懇細緻踏實,敬業愛崗,吃苦耐勞,責任感強;

3.優秀的團隊管理能力和溝通、協調能力。

物流部崗位職責4

1、規範商品進出庫工作流程，嚴把貨物出人庫關

2、合理調配運輸車輛，保障貨品流轉的正常進行

3、加強對殘次貨品的管理，將每日發生的殘次貨品及時上報上級領導，請示解決方案

4、負責配送過程中的貨品安全

5、負責單據的接收、傳遞、登記、分類、保管

6、確保單據的保密性

7、負責所配送貨品相關單據的錄人、審核、確認等，務必及時錄入crm，做到當日單據當日清理

8、錄人單據要求規範、準確，要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整

9、要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整，配合客户卸貨，並按規定擺放整齊

10、貨品送至倉庫時要求註明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客户處，要求客户填寫《客户滿意度調查表》，該調查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目

11、依據流程規定，負責對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數量、核對型號、記錄編號，並辦理一切人賬手續。

12、妥善管理殘次商品，並及時上報領導

13、協助倉庫主管負責庫存商品的盤點、碼放工作，發現問題及時上報處理

14、瞭解配送情況，提高配送車輛的配送效率

物流部崗位職責5

1.負責提出公司計算機網絡的建設與發展規劃；

2.負責公司計算機網絡的安全和維護工作；

3.負責公司計算機管理系統的管理、維護工作，保證公司管理系統正常運行；

4.負責維護公司內計算機及相關技術設備的軟硬件系統；

5.負責公司Web站點的建設和日常維護工作；

6.負責公司計算機及相關設備更新升級、登記、統計等管理工作；

7.負責統計各類與公司相關數據；

8.負責制定公司計算機基礎知識的培訓計劃；

9.負責公司服務器的開啟、關閉或此工作的授權；

10.在公司需要購置計算機硬件設備時，負責硬件設備市場行情的價格、性能信息的提交。

物流部崗位職責6

一、修訂目的：

為了提高員工工作積極性，保證倉儲物流部門現有人員隊伍的穩定，並且形成一定的外部吸引力，特需建立具有激勵性的薪酬制度。

二、修訂思路

1、調整薪資掛鈎原則，建立基於崗位價值、人力資源價值、工作業績的價值分配體系，使員工收入水平向崗位價值、工作貢獻方面傾斜。

2、建立職務等級制度，開闢員工橫向發展，滿足在職位晉升機會不足的情況下員工個體發展的需求。

3、調整薪資構成，由單一的基本固定工資加考核工資調整成基本工資、崗位補貼、提成工資、獎勵相結合的多元化工資構成。

4、對於提成計算的工作崗位考核不直接與考核工資掛關係，而是跟整體的業績完成狀況掛關係，更加督促員工完成及時、按質按量地完成工作任務。

三、薪資組成：

基層員工崗位薪資構成=崗位基本薪資+崗位補貼薪資+提成/考核薪資+獎勵+其他福利

四、崗位基本薪資：

倉儲物流根據不同崗位設置不同職等和職級，不同職等和職級浮動範圍根據具體情況設置，分級共設置三個員工級、組長、主管級不同職等，同一職務等根據不同的工作表現分為一級、二級、三級、四級、五級五個不同職級薪資。具體標準見《表1

倉儲物流基本工資與職等對應表》。

五、崗位補貼：

倉儲物流倉儲主管、倉管組長、配貨組長五種崗位設置崗位補貼，具體標準見《表2

倉儲物流崗位工資組成表》。

六、提成薪資：

有提成薪資=實際崗位完成量×設定單位崗位項金額×考核分數相應的係數

無提成薪資：考核薪資=設定崗位考核工資金額×考核分數/100

（考核分數相應的係數表見《表3

倉儲物流考核分數相應係數》）

七、獎勵：

倉儲物流設置獎勵項目：優秀員工獎、合理化建議獎、質量監督獎、榮譽獎勵、其他獎勵等，各種獎項根據重要程度設置不同獎勵標準，具體獎勵標見《表4倉儲物流獎勵標準表》。實施獎勵根據獎勵條件申報、批准，具體見《表5員工獎勵申報表》。

八、福利：

公司規定其他福利事項津貼。

九、修訂、完善與解釋：

倉儲物流部負責該制度的修訂、完善與解釋工作。

十、實施：

本制度從公佈之日起開始執行。

倉儲物流部

二0一0年十一月二日

附錄：

表1倉儲物流基本工資與職等對應表

表2倉儲物流崗位工資組成表

表3倉儲物流考核分數相應係數

表4倉儲物流獎勵標準表

合理化建議獎

積極為公司、部門事務提出合理化建議，如果被採納的，根據經濟效益獎勵。

按照為公司降低成本金額10%比例予以獎勵，最少50元/次。特別重大的，追加記功一次。

質量監督獎

積極發現與處理不同部門、環節工作出現的差錯的，為公司、部門挽救損失，根據經濟效果獎勵。

按照為公司節省成本的10%比例予以獎勵，最少5元/次。特別重大的，追加記功一次。

榮譽獎勵

受到客户、相關業務部門、政府機構表揚或獎勵的，為公司、部門掙得榮譽的。

50—100元/次。

表5員工獎勵申報表

物流部崗位職責7

崗位職責:

1、根據公司戰略規劃,建立、完善、整合公司供應鏈管理體系,建立科學、有效的內控機制並推動落實;

2、建立健全公司計劃、倉儲等工作流程與規章制度;管理客户需求/預測、計劃/庫存系統和物流系統,以確保準時交貨,提升客户滿意度;

3、物流信息管理系統關鍵信息輸入、有效使用及流程改善;

4、實現強有力的生產控制和精益改善級調度,跟蹤計劃實現,物資運動和信息流的控制,管理庫存水平達到/超過預期的承諾,並實施持續改善;

5、監督倉庫團隊支持製造/質量的日常操作、維護接收/運輸/儲存,滿足可追溯性的要求;

6、物流成本把控,產品包裝設計和優化,審查和批准所有提交的原材料包裝解決方案供應商;7、物流團隊搭建及人力資源管理。

任職要求:

1、本科及以上學歷,物流工程、工業工程為佳;

2、汽車整車物流管理經驗5年及以上,熟悉ts16949質量體系;

3、熟悉物流、倉儲、計劃、採購流程業務;

4、熟悉sap/erp/mes等物流信息管理系統並有改善業務流程、開發導入新系統或改善系統的經驗;

5 、良好的溝通及談判能力、團隊管理與建設能力,強有力的領導、人際關係和激勵能力 崗位職責:

1、根據公司戰略規劃,建立、完善、整合公司供應鏈管理體系,建立科學、有效的內控機制並推動落實;

2、建立健全公司計劃、倉儲等工作流程與規章制度;管理客户需求/預測、計劃/庫存系統和物流系統,以確保準時交貨,提升客户滿意度;

3、物流信息管理系統關鍵信息輸入、有效使用及流程改善;

4、實現強有力的生產控制和精益改善級調度,跟蹤計劃實現,物資運動和信息流的控制,管理庫存水平達到/超過預期的承諾,並實施持續改善;

5、監督倉庫團隊支持製造/質量的日常操作、維護接收/運輸/儲存,滿足可追溯性的要求;

6、物流成本把控,產品包裝設計和優化,審查和批准所有提交的原材料包裝解決方案供應商;7、物流團隊搭建及人力資源管理。

任職要求:

1、本科及以上學歷,物流工程、工業工程為佳;

2、汽車整車物流管理經驗5年及以上,熟悉ts16949質量體系;

3、熟悉物流、倉儲、計劃、採購流程業務;

4、熟悉sap/erp/mes等物流信息管理系統並有改善業務流程、開發導入新系統或改善系統的經驗;

5 、良好的溝通及談判能力、團隊管理與建設能力,強有力的領導、人際關係和激勵能力

物流部崗位職責8

崗位職責：

1、全面負責物流金融事業部的管理工作，實現事業部經營管理目標和發展目標；

2、全面負責物流金融事業部銷售計劃、組織和管理工作，保證事業部日常經營業務正常開展；

3、全面負責新業務的開拓：新能源、後市場金融等。

任職要求：

1、大學本科以上，金融、經濟、財務、汽車等相關專業；

2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區域銷售管理等相關行業工作經歷，熟悉汽車金融及結構化租賃業務；

3、熟悉融資租賃項目全面運作，具有先進的管理理念及較強的戰略制定與實施能力；

4、良好的財務分析、風險預測能力，出色的策劃和執行能力；

5、具有敏鋭的市場洞察力、優秀的項目組織和市場開拓能力，廣泛的客户資源和社會資源；

6、熟悉汽車金融行業，熟悉融資租賃業務特點、風險要點和風險處置流程，具備優秀的風險分析和管理能力。

物流部崗位職責9

1、 在財務經理的領導下，全面負責物流工作，確保物流工作的順暢運行。

2、 檢查物流調度合理性，控制物流運營成本。

3、 及時瞭解市場運價，運力行情及走向，制定物流中長期規劃，運費預算，成本降低目標，運營成本降低計劃，並實施總結。

4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務經理核准後實施。

5、 每月提供物流成本分析報表上交財務經理及銷售經理。

6、 不斷尋找物流供應商，保障公司物流運力飽滿，創造合理的競爭機制以降低成本。

7、 審核月度運輸費用，對數據準確性負責，並及時提交費用結算依據至財務。

8、 對物流供應商做月度評審。

9、 制定並更新物流ISO文件，促進HSE物流相關工作。

10、 檢查各報表制定情況，檢查數據更新情況（運輸費用明細表，運輸記錄表），檢查物流車輛調度合理性。

11、 處理產品發貨過程中出現的臨時重大問題，並及時彙報至各相關部門領導。

12、 對工作做以考核。

13、 做好領導交代的其他物流工作

物流部崗位職責10

職能

物流部門的職能十分明確，一般地説，物流部門是從全局出發對整個企業的物流活動進行管理的機構，將分散在各個部門的物流業務實行統一協調管理的機構。因此，可以説將任務分散了的物流予以系統化的機構就是物流部門。

類別

具體的説，物流部門的職能大體可以分為以下幾個方面：

1、計劃職能。主要任務有：規劃和改進企業物流系統；制定和完善物流業務管理規程；根據企業總目標的要求，制訂部門經營目標和物流計劃；為實現企業物流經營目標制訂相應的策略和措施等。

2、協調職能。主要任務一是加強與其它部門的聯繫、交流與溝通，調節物流活動；二是發展、鞏固與其它企業及客户之間的長期友好合作關係。

4、業務營運職能。主要任務一是組織本部門各業務環節有效進行日常業務活動；二是評價物流工作計劃和任務執行情況。

5、教育培訓職能。主要任務就是定期開展對物流員工的培訓，以提高物流員工的綜合素質。

物流部門的上述職能也可以概括為兩個大的方面，即宏觀職能與微觀職能。

宏觀職能是根據企業的經營發展戰略來制訂與之相適應的物流戰略與物流計劃。微觀職能又包括兩個方面：首先是基本的業務職能，根據企業經營目標而要完成的物流任務。其次是管理職能，即物流部門要對企業的物流工作所進行的評估和監督，主要是指成本控制、績效評估等。...展開

物流部崗位職責11

主要職責：

1、根據公司制定的年度戰略目標，提出物流配送公司戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。

2、組織、監督物流配送公司各項規劃和重要階段工作計劃的實施。

3、負責將子公司內部管理制度化、規範化。

4、組織編制年度營銷計劃、區域銷售及營銷費用、內部利潤指標等計劃。

5、負責協調物流配送公司經營各環節及客户、供應商等工作的協作關係。

6、對各部門的工作負領導責任，協調各部門的內部業務。

7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養護、出庫複核、開票配送等工作，協助倉儲部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲存過程的質量穩定，數量準確。

8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質量、收發迅速、避免事故的原則，按商品的質量特性要求儲存相應庫、區並分類存放。

9、負責對倉庫儲存作業區進行嚴格控制，確保儲存區工作人員不能影響商品質量和安全。

10、負責貫徹執行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實，並配合組織做好員工崗前培訓、定期學習。

11、及時瞭解所存貨物的現狀，時刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產生毀壞、黴變、丟失等現象發生，確保庫區和庫存貨物的各項安全設施有效。

12、負責督促做好計算機操作系統正常運行，並做好維護工作，保障數據信息系統的安全、可靠，為經營業務工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時、完整、正確的提供庫存動態信息，確保帳、貨相符。

13、領導建立和完善質量管理制度，組織實施並監督、檢查經營質量體系的運行。做好經營過程中質量風險預防工作。

14、負責經營工作特定範圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發表工作意見和行使表決權。

15、抓好售後服務工作，處置客户投訴和建議，滿足客户合理需求。

16、對經營活動的運作情況及時分析，提出改進和提高的意見，營造經營活動的良好氛圍，並推進公司企業文化建設工作。

17、負責監督儲運工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。

18、掌握和了解公司內外動態，及時向總經理反映，並提出建議。

19、處理公司重大突發事件。

20、做好總經理臨時授權的其他工作。

物流部崗位職責12

職責描述:

1. 根據國內市場和出口客户的需求,制定周草稿計劃供生產會議討論,協調和推動計劃地實施以提高計劃的完成率。

2. 在sap/apo系統中創建和修改生產計劃定單(周計劃定單及期間計劃定單),並對sap/apo數據準確性負責。

3. 整理出口產品的預算和期間計劃,安排出口產品的生產並將產品完工時間表提供給出口物流部。

4. 根據國內市場和出口客户的需求,制定周草稿計劃供生產會議討論,協調和推動計劃地實施以提高計劃的完成率。

5. 在sap/apo系統中創建和修改生產計劃定單(周計劃定單及期間計劃定單),並對sap/apo數據準確性負責。

6. 整理出口產品的預算和期間計劃,安排出口產品的生產並將產品完工時間表提供給出口物流部。

任職要求:

1. 3年以上快速消費品公司的相關工作經驗。

2. 本科或以上,經濟、物流或工商管理專業優先

3. 熟悉sap系統操作、生產計劃編制

4. 具備良好的溝通能力、高度的責任心與主動性

5. 具備良好的英語讀寫能力

物流部崗位職責13

一.【運營】

制定本店年度計劃，並且分層為季，月計劃。

A.制定月銷售目標，並制定月銷售計劃

B.針對目標列出實施方案落實到位

C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應策（如貨源，資金週轉）

2負責店鋪整體規劃，營銷，推廣，客户關係管理等系統經營性工作

A.負責網店日常改版策劃，上架，銷售，客户服務等經營與管理工作

B.負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名

C.負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷方案。

D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場調查，精確掌握行業信息

E.客户關係維護，處理相關客户投訴及糾紛問題

F.店鋪會員CRM維護，及時瞭解客户需求，制定會員專屬活動

3負責整個店鋪經營狀態，協調和管理各崗位人員。

A.每天不定時觀察店鋪數據，直通車，鑽展的消耗，指導推廣做出適當的調整與對策

B.監督並指導客服發貨工作

C.配合並指導美工優化店鋪形象，廣告圖製作

D.協調監督文案工作

E.監督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作，確保系統金額與報表金額無誤

4商品更新與品類優化管理及其他工作

A.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發市場及客服部的彙報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，並及時將其重新上架。

C.官方活動申報、商品編輯分類、產品上架、促銷活動設置等

D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想

5完成每月銷售計劃

6控制銷售費用

該費用包括退款，各平台扣點，直通車、鑽展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優惠券、折扣、返利、返現等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關的費用（銷售產品本身成本除外）

7報告工作的內容：報告電商部日銷售額，到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議

二.【推廣】

1店鋪SEO搜索優化

A.查詢主要關鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據季節變化結合後台數據做好標題優化。

C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

D.研究平台類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經營。

E.利用淘寶箱及網店自帶各種軟件，對店鋪進行常規性的優化。

F.研究店鋪統計數據，發掘隱含內在問題並及時處理。

G.每星期整理和分析職責一的工作彙報，上報給運營。

H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經理2店鋪平台推廣優化

A.負責店鋪各平台的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額；

B.負責淘寶直通車、淘寶客、鑽石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結經驗,為達到銷售業績提供決策。

C.每星期整理和分析職責二的工作彙報，上報給運營。

3網絡平台外部營銷

A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

B.每星期整理和分析職責三的工作彙報，上報給運營。

三.【設計師】

1網站商品圖拍攝與商品文案的整合

A.拍攝前期策劃：拍攝整體風格把控，場景設計以及道具準備及後期修圖B.根據不同商品結合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結合，製作出具有較強競爭力的商品描述。

C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。

D.根據需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效

E.每星期整理和分析職責一的工作彙報，上報給部門主管。

2網站各種頁面，構建的設計與裝修

A.在運營規定時間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網店風格及商品展示設計，首頁廣告圖片製作及美化、整體佈局、活動廣告和相關圖片的製作；

B.負責公司網站網頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的製作；

C.負責對新產品進行排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片；

D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優化修改產品頁面及定期更新店鋪首頁；

E.每星期整理和分銷職責三的工作彙報，上報給部門主管。

四.【文案】

1公眾平台信息發佈

A.一週四次微信公眾號文章編輯發佈（保證無錯別字）；

B.一週兩次以上微淘信息發佈；

C.其他平台信息內容發佈。

2微信會員關係管理

A.各平台會員通過手機號添加至微信；

B.微信會員的日常維護，客户需求反饋等；

C.用良好的態度接待每一位顧客

3文案撰寫及其他

A.網店內寶貝描述內容的優化，挖掘產品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產品優勢等），吸引眼球，用户體驗強，令客户購買慾強的文字和圖片組合的描述；

B.撰寫網店及產品促銷活動的策劃文案，協同管理相關渠道的推廣工作；

C.輔助拍攝工作

五、【客服發貨】

1、售前引導轉化，售後處理

A.負責向買家推薦公司產品，幫助買家下單，在線核實買家發貨信息，促進網店銷售,第一時間與客户溝通，對客户羣進行維護與管理，；

B.負責產品介紹、客户使用問題等服務；

C.負責接待售後客户，處理糾紛、退換貨、評價處理、客户答疑等，維護良好的客户關係、收集客户提出的問題與建議，及時反饋；

D.第一時間回覆顧客且態度良好

E.全聊瞭解品牌文化並抓住機會對客人進行品牌塑造，並非要客人提問才回答2發貨工作

A.負責公司電商部訂單包裝發貨，及發貨狀態彙總工作。

B.負責接到電商部配貨訂單後按照訂單狀態進行產品包裝、分類工作。

C.負責產品部分最後包裝發貨前質檢工作，如發現產品問題及時反饋、快速解決。

D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當天發出。

E.負責當天所有訂單成功發貨後，將實際發貨情況反饋給錄單人員，並進行歸檔存放。

3其他疑難處理

A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

B.遇到任何不能解決的問題，應及時使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營取得聯繫並得到解決，直到處理好為止。

C.整理和分析倉庫發貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。

物流部崗位職責14

1、擬定公司整體倉儲規劃；

2、擬定倉儲標準；

3、擬定倉儲安全標準〔防火，防盜，防水〕；

4、擬定公司殘次管理標準，同時進行考核，並通報；

5、依據標準制定作業流程及管理制度，並落實檢查；

6、擬定庫房裝修標準和規範，以及庫址的選擇標準，同時對裝修方案進行審定；

7、對倉儲成本進行控制；

8、定期對各地庫房商品的盤點結果進行彙總分析，跟蹤解決；

9、負責對庫房合同版本提出修改性建議，按授權進行合同審核。

物流部崗位職責15

主要職責：

1、負責執行IT部經理制定的軟件開發計劃。

2、負責對公司現有軟件系統（倉儲系統、公路運輸系統）進行數據維護及系統維護。

3、負責對部屬公司軟件系統的服務器進行維護，保障服務器的安全及正常運行。

4、負責對公司新開發的系統進行初步的單元測試及部署系統運行的環境。

5、在系統工程師外出或休假時臨時履行軟件開發工程師的職能。