（推薦）物流部職責15篇

物流部職責1

物流部計劃主管採埃孚採埃孚傳動系統零部件（上海）有限公司，採埃孚，採埃孚傳動系統職責描述：

1、生產計劃：

1.1、生產計劃生成（月生產計劃/周生產計劃）；

1.2、建立主生產訂單並督促落實。

2、物料計劃：

2.1、生產零件訂單發放；

2.2、生產缺件檢查；

2.3、訂單跟催；

2.4、進口零件zmm_weton收貨。

3、sap和e—communication正常運行：

3.1、 sap key user；

3.2 、sap material master data維護；

3.3、e—communication建設和維護

任職要求：

五年以上相關工作經驗

本科及以上學歷，物流或供應鏈相關專業。

優秀的英語讀、寫、説能力

熟練使用計算機辦公應用軟件、sap應用經驗

良好的人際溝通與協調能力；

熟練使用計算機辦公應用軟件；

基礎財務知識；

基礎物流知識；

英語cet 6級。

物流部職責2

一、總體任務

完成部門經理交付的日常物流管理工作。

二、完善配送管理

降低物流整體配送成本，統籌安排日常配送任務，提高故障處理和恢復能力，確保學生正常供餐。

三、單據管理

每日配送單按線路整理，統一存放，監督駕駛員交單，確保配送單據不缺失。

四、週轉物管理

監控箱筐的及時回收情況，確保週轉箱的快速回收，提高週轉率。

五、現場作業管理

檢查現場組織安排貨物的.搬運、裝卸和點數等現場作業任務，監督、規範業務操作流程，確保產品和服務質量。

六、物流信息系統優化

完善ERP 物流信息的錄入，及時更新供餐學校信息及線路優化信息，在新增學校時，第一時間在系統裏錄入相關線路及配送信息。

七、報表管理

負責按時編制各類相關物流管理報表，及時向上級回報。對各校點發貨量的數據統計，物流車輛油耗統計，車輛維修保養統計及日常數據統計與監控。

八、配送監控

對所有配送校點配送量的統計，配送異常統計及配送服務監控。對每天物流配送相關問題的收集統計、分析及通報表揚與通報批評，對每日運營信息監控。

九、應急管理

對儲備外部運營車輛，建立外部車輛儲備庫，做好配送車輛應急處理預案;強化與各維修站點的合作，各鄉鎮維修站點的收集與加油網點收集等。

十、6S 管理

配合車隊隊長每天檢查各駕駛員和配送人員的穿着規範、車輛清潔度及洗車場的衞生，對每天的行為規範者進行羣裏通報結果。

十一、數據管理

每月統計各校點、各線路的發貨量，服務質量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報，統計物流相關數據，與上月各項數據進行比較，找出差異尋求改善。

物流部職責3

驗收員崗位職責

一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。

二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規範，嚴格履行崗位職責。

三、及時做好貨物的入庫驗收工作，嚴密各項手續制度，嚴把貨物入庫關，做好貨物入庫前的清點驗收工作，做到驗收及時、手續完備、憑證齊全、單物相符，堅決杜絕數量不符、質量不好、及有包裝破損的物資入庫。

四、嚴格按貨物驗收作業流程工作，負責指揮協調車輛停放，幫助、指揮供應商卸貨，提高卸貨效率，正確指導裝卸人員對貨物的碼放，監督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現象，防止人為貨物損傷，保證進庫保管的貨物安全無損。

五、微笑服務，處理好與供應商及送貨人員的良好客户關係，保持良好企業信譽。

六、對於當班未完成工作，須明確交待於下一班工作人員，並做好交接班記錄。

七、認真完成領導交辦的工作任務。

保管員崗位職責

一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的收、發、存等工作。

二、嚴格執行倉儲管理的各項制度及要求，按照貨物“先進先出”批次出庫的管理原則實施出入庫工作。

三、熟練掌握倉庫工作流程，明確業務要求，做好出入庫單據的檔工作，做到登帳及時、帳實相符、原始記錄真實齊全。

四、熟知所管物料的名稱、件號、包裝規格及存放要求，充分考慮物料的防潮防鏽，防擠壓等特性。

五、熟悉倉庫的佈局結構，妥善安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩固、間距合理，方便作業、清數、保管、檢查、收發。

六、堅持日清點，周檢查，月盤點，做到帳目清晰，帳、貨相符。及時反映並上報庫存貨物的積壓、變質、殘破等情況，供物流主管及時瞭解並配合處理。

七、認真完成領導交辦的工作任務。

複核員崗位職責

一、在物流主管的`直接領導下做好倉庫貨物的出庫複核和配送交接工作。

二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規範，嚴格履行崗位職責。

三、負責貨物出庫手續驗證，提貨單證不齊全、手續不完備的嚴禁出庫。把出庫差錯消滅於內部，做到出庫差錯不出門，把差錯事故降於最低。

四、對保管員所發貨物，進行二次審核，對照單據及實物，核對無誤後簽字，並根據貨物輕重急緩搭配裝車。

五、負責協調好與業務單位工作人員的業務關係，幫助其收料員共同完成貨物清點工作。

六、負責當班出庫單據的登記和返回情況，保質保量地完成工作任務。

七、對於當班未完成工作，須明確交待於下一班工作人員，並做好交接班記錄。

八、認真完成領導交辦的工作任務。

物流部職責4

1.協助業務與客户洽談，接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等相關事宜。

2.負責單證及相關文件的製作及時準確上傳和系統數據的錄入。

3.跟蹤貨物的`發貨動態，聯繫客户、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關事宜

4.協調進出口運輸客户與各方關係

5.配合財務做好核銷對賬工作

6.參與客户的開發，為客户提供最佳物流方案

7.配合各部門認真細緻的完成各項工作

8.服從管理，完成上級分配的其他工作

物流部職責5

駕駛員的崗位職責

1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。

2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。

3、安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒後開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

4、每次出車回來後，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要彙報出車情況。

5、車輛用畢後，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。

6、做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時彙報，寫好情況彙報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的良好建議。

8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

9、駕駛員應有良好的'職業操守和敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。

10、駕駛員要衣着整潔、禮貌待人、熱情服務。

11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該説的不説、不散播消息，保守機密，完成領導臨時交辦的其他任務。

倉庫人員工作職責

1、倉庫組長：

（1）在主管的領導下，全面負責公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。

（2）制訂倉庫管理制度及人員分工。

（3）合理協調倉庫收發貨，確保帳、物一致。

（4）監督倉管員做好倉庫管理及防塵、防鏽、防盜工作，產品管理工作。

（5）負責倉庫報表的審核並按時上報主管。

（6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，並不定期抽點。

2、倉管員：

（1）負責各產品出、入庫管理。

（2）熟悉所保管產品的特點、性能和保護、保管方法。

（3）執行倉管制度，做好物資的收發工作，台賬清楚、準確，賬、物相符。

（4）做好庫存物資的防火、防鏽、防蝕、防水工作。

（5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產品先進先出。

（6）協助倉庫物品的搬運、卸貨工作。

（7）所有產品的出庫必須告知倉管員，否則，出現異議由責任人全部承擔。五．工作流程：產品入庫→倉管員→財務登記

產品出庫→倉管員、業務員共同確認

出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業務員登記備份

快消品內勤工作職責

1、建立客户資料卡及客户檔案，完成相關銷售報表；

2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

3、與客户建立良好關係，以維護企業形象；

4、負責建立和管理完整的客户檔案和客户往來台帳；

5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；

6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密工作。

7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息及各種票據的傳遞。

8、做好每日發貨統計和應收賬款的登記核算，建立銷售發貨、貨款回籠執行台帳，並每日上報；協助銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據；

9、根據發貨的數量和時間制定運輸計劃，認真核對客户訂單，按照訂單要求發貨，對運輸費用進行審核。

10、接聽客户電話投訴，記錄投訴內容，督促有關部門儘快處理，並跟蹤處理結果和對客户進行回訪，記錄客户的意見和建議。

11、負責接收來自辦事處或直接客户的訂單，並對有關訂貨信息進行確認，對經確認的訂單進行及時、有序傳遞並對每日訂單進行彙總，對訂單的生產進度與完成情況及時與生產部和成品庫進行跟蹤聯繫。

12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務。

物流部職責6

主要職責：

1、負責IT部的日常工作安排及人員管理。

2、負責制定IT部工作計劃與具體的實施。

3、負責與公司其他部門的工作協調，根據工作需要解決出現的.問題。

4、緊密跟蹤計算機技術的發展趨勢和新技術在證券業的應用，收集業務部門和客户的意見，提交網絡規劃、系統升級改造方案及軟硬件需求報告；積極向總經理提供建議，當好總經理的技術顧問。

5、掌握好財務系統、結算系統的運行狀況，負責與軟件供應商聯繫解決出現的問題。 6、負責制定公司軟硬件項目的開發或實施計劃，監督並指導項目的實施。

7、負責協調與其他相關部門的聯繫。對各部門的電腦需要做出合理配置。

物流部職責7

1、規範商品進出庫工作流程，嚴把貨物出人庫關

2、合理調配運輸車輛，保障貨品流轉的正常進行

3、加強對殘次貨品的管理，將每日發生的殘次貨品及時上報上級領導，請示解決方案

4、負責配送過程中的貨品安全

5、負責單據的'接收、傳遞、登記、分類、保管

6、確保單據的保密性

7、負責所配送貨品相關單據的錄人、審核、確認等，務必及時錄入crm，做到當日單據當日清理

8、錄人單據要求規範、準確，要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整

9、要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整，配合客户卸貨，並按規定擺放整齊

10、貨品送至倉庫時要求註明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客户處，要求客户填寫《客户滿意度調查表》，該調查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目

11、依據流程規定，負責對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數量、核對型號、記錄編號，並辦理一切人賬手續。

12、妥善管理殘次商品，並及時上報領導

13、協助倉庫主管負責庫存商品的盤點、碼放工作，發現問題及時上報處理

14、瞭解配送情況，提高配送車輛的配送效率

物流部職責8

1、 在財務經理的領導下，全面負責物流工作，確保物流工作的.順暢運行。

2、 檢查物流調度合理性，控制物流運營成本。

3、 及時瞭解市場運價，運力行情及走向，制定物流中長期規劃，運費預算，成本降低目標，運營成本降低計劃，並實施總結。

4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務經理核准後實施。

5、 每月提供物流成本分析報表上交財務經理及銷售經理。

6、 不斷尋找物流供應商，保障公司物流運力飽滿，創造合理的競爭機制以降低成本。

7、 審核月度運輸費用，對數據準確性負責，並及時提交費用結算依據至財務。

8、 對物流供應商做月度評審。

9、 制定並更新物流ISO文件，促進HSE物流相關工作。

10、 檢查各報表制定情況，檢查數據更新情況（運輸費用明細表，運輸記錄表），檢查物流車輛調度合理性。

11、 處理產品發貨過程中出現的臨時重大問題，並及時彙報至各相關部門領導。

12、 對工作做以考核。

13、 做好領導交代的其他物流工作

物流部職責9

物流中心職責

1、負責編制本部門管理制度，建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環節的規章制度和工作規範；

2、及時、準確、無差錯的給客户配送貨物；

3、根據財務提供的單據完成貨款結算工作；

4、負責配送週轉桶的記錄和回收；

5、負責第一時間將與客户溝通的問題與客户銷售專員聯繫；

6、負責車輛的清潔及保養；

7、完成營銷總監交辦的其他工作；

8、服從公司的安排或調整職責的其它工作。

物流中心主任

一、職位名稱：

物流中心主任

二、工作關係：

1、直接上級：營銷總監，對營銷總監負責，接受計財部監督。

2、直接下級：物流中心所屬結款專員和配送專員。

3、平行關係：與營銷中心內部的各部門經理、銷售專員、內勤專員、客服專員和公司有關部門人員保持密切的協作和互助關係，與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關係；

三、崗位職責：

1、應以身作則並教育下屬人員樹立安全行車、優質服務及節約運輸成本的意識；

2、按要求填寫《配送派車單》，安排司機無條件領取當日所需配送和結款的相關單據；

3、統籌安排每日配送的車輛和人員，積極配合採購人員安排車輛拉運原輔包裝物；

4、考核、考評所屬人員的工作態度、服務質量、結款效率；

5、監督檢查物流配送車輛的衞生和車輛運行狀況；

6、定期安排物流車輛的維護和保養；

7、負責提請車輛維修報告，經主管領導同意並報總經理審批後方可進行維修；

8、審核司機報銷的車輛費用，報主管領導審批；

9、有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置；

10、完成營銷總監交辦的其它臨時性任務。

四、直接責任：

1、接受顧客吃請；

2、未按時完成配送和結款任務；

3、部門結款計劃目標沒有如期完成；

4、違反交通安全法的違章行駛；

5、泄露公司機密；

6、有違反公司規章制度的行為。

五、領導責任：

1、下屬與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為；

2、下屬人員素質較低，情緒低下；

3、下屬售後服務不力，造成顧客投訴；

4、下屬不按公司要求及時交單、交款，不按規定時間及時結款；

5、下屬有挪用貨款的行為；

6、車輛未能及時保養、維護，影響正常配送行為；

7、車輛不潔，造成貨物污染的行為；

8、下屬私用車輛行為；

9、下屬未按要求做週轉用桶記錄或不及時回收周圍桶行為；

10、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象；

11、工作安排未能如期完成。

六、職權範圍：

1、對下屬人員的工作業績表現具有考評權和獎懲建議；

2、對違章司機和因配送服務遭顧客投訴人員有教育、處罰權；

3、對物流配送工作安排有指揮權；

4、對緊急配送有臨機處置權；

5、對車輛衞生、維護、保養有監督檢查權；

6、對車輛維修有建議、申請權；

7、對下級有指揮權、批評權、人事任免建議權；

8、對部門獎金有分配權；

9、本職規定的其它權力和營銷總監授與的其它權限。

配送司機（結款專員）

一、職位名稱：

配送司機（結款專員）

二、工作關係：

1、直接上級：物流中心主任，對物流中心主任負責，接受計財部監督。

2、平行關係：與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關係，與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關係；

三、崗位職責：

1、遵守交通安全法，不酒後駕車、不超速、不違章，確保行車安全；

2、無條件服從領導安排，樹立優質服務意識、提高服務質量，滿足營銷中心配送的要求；

3、愛護車輛，應勤維護、勤保養，搞好車內外衞生；

4、及時、準確、無差錯的給客户配送貨物；

5、根據財務提供的'結款單據完成貨款結算工作；

6、負責第一時間將與客户溝通的問題與客户銷售專員聯繫；

7、優化配送線路，節約配送成本；

8、完成領導交辦的其它任務。

四、直接責任：

1、與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為；

2、配送服務不力，造成顧客投訴行為；

3、不按公司要求及時交單、交款，不按規定時間及時結款行為；

4、挪用貨款的行為；

5、車輛未能及時保養、維護，影響正常配送行為；

6、車輛不潔，造成貨物污染的行為；

7、私用車輛行為；

8、不服從領導安排，無故不出車行為；

9、不遵守交通安全法，有酒後駕車、超速及違章行為；

10、沒能第一時間將與客户溝通的問題與客户銷售專員聯繫行為；

11、泄露公司機密的行為；

12、有違反公司規章制度和行為準則的現象；

13、工作安排未能如期完成。

配送專員

一、職位名稱：

配送專員

二、工作關係：

1、直接上級：物流中心主任，對物流中心主任負責，接受計財部監督。

2、平行關係：與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關係，與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關係；

三、崗位職責：

1、協助司機做好物流配送的搬運；

2、負責配送週轉桶的記錄和回收；

3、協助司機清結貨款；

四、直接責任：

1、與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為；

2、配送服務不力，造成顧客投訴行為；

3、沒能有效進行配送週轉桶的記錄和回收行為；

4、泄露公司機密的行為；

5、有違反公司規章制度和行為準則的現象；

6、工作安排未能如期完成。

物流部職責10

1、管理和維護公司內部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優化公司電腦配置和系統配置，提高各部門工作效率；

2、對於問題的發現和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業務部門的溝通，整理和提煉對系統的需求。

3、保障公司計算機網絡系統的設立及正常運行，維護網絡設備；公司辦公自動化設備（計算機及其軟件、打印機）的.維護、管理工作

4、制定實施公司信息技術發展戰略，溝通和確認公司的信息技術需求，滿足各部門的系統需要；與各部門協調配合，為各部門提供信息技術支持並對全公司的信息資源進行管理和控制

5、構架、優化、管理公司信息化系統，保障信息流通的順暢；

物流部職責11

一.【運營】

制定本店年度計劃，並且分層為季，月計劃。

A.制定月銷售目標，並制定月銷售計劃

B.針對目標列出實施方案落實到位

C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應策（如貨源，資金週轉）

2負責店鋪整體規劃，營銷，推廣，客户關係管理等系統經營性工作

A.負責網店日常改版策劃，上架，銷售，客户服務等經營與管理工作

B.負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名

C.負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷方案。

D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場調查，精確掌握行業信息

E.客户關係維護，處理相關客户投訴及糾紛問題

F.店鋪會員CRM維護，及時瞭解客户需求，制定會員專屬活動

3負責整個店鋪經營狀態，協調和管理各崗位人員。

A.每天不定時觀察店鋪數據，直通車，鑽展的消耗，指導推廣做出適當的調整與對策

B.監督並指導客服發貨工作

C.配合並指導美工優化店鋪形象，廣告圖製作

D.協調監督文案工作

E.監督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作，確保系統金額與報表金額無誤

4商品更新與品類優化管理及其他工作

A.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發市場及客服部的彙報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，並及時將其重新上架。

C.官方活動申報、商品編輯分類、產品上架、促銷活動設置等

D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想

5完成每月銷售計劃

6控制銷售費用

該費用包括退款，各平台扣點，直通車、鑽展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優惠券、折扣、返利、返現等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關的費用（銷售產品本身成本除外）

7報告工作的內容：報告電商部日銷售額，到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議

二.【推廣】

1店鋪SEO搜索優化

A.查詢主要關鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據季節變化結合後台數據做好標題優化。

C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

D.研究平台類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經營。

E.利用淘寶箱及網店自帶各種軟件，對店鋪進行常規性的`優化。

F.研究店鋪統計數據，發掘隱含內在問題並及時處理。

G.每星期整理和分析職責一的工作彙報，上報給運營。

H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經理2店鋪平台推廣優化

A.負責店鋪各平台的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額；

B.負責淘寶直通車、淘寶客、鑽石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結經驗,為達到銷售業績提供決策。

C.每星期整理和分析職責二的工作彙報，上報給運營。

3網絡平台外部營銷

A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

B.每星期整理和分析職責三的工作彙報，上報給運營。

三.【設計師】

1網站商品圖拍攝與商品文案的整合

A.拍攝前期策劃：拍攝整體風格把控，場景設計以及道具準備及後期修圖B.根據不同商品結合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結合，製作出具有較強競爭力的商品描述。

C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。

D.根據需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效

E.每星期整理和分析職責一的工作彙報，上報給部門主管。

2網站各種頁面，構建的設計與裝修

A.在運營規定時間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網店風格及商品展示設計，首頁廣告圖片製作及美化、整體佈局、活動廣告和相關圖片的製作；

B.負責公司網站網頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的製作；

C.負責對新產品進行排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片；

D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優化修改產品頁面及定期更新店鋪首頁；

E.每星期整理和分銷職責三的工作彙報，上報給部門主管。

四.【文案】

1公眾平台信息發佈

A.一週四次微信公眾號文章編輯發佈（保證無錯別字）；

B.一週兩次以上微淘信息發佈；

C.其他平台信息內容發佈。

2微信會員關係管理

A.各平台會員通過手機號添加至微信；

B.微信會員的日常維護，客户需求反饋等；

C.用良好的態度接待每一位顧客

3文案撰寫及其他

A.網店內寶貝描述內容的優化，挖掘產品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產品優勢等），吸引眼球，用户體驗強，令客户購買慾強的文字和圖片組合的描述；

B.撰寫網店及產品促銷活動的策劃文案，協同管理相關渠道的推廣工作；

C.輔助拍攝工作

五、【客服發貨】

1、售前引導轉化，售後處理

A.負責向買家推薦公司產品，幫助買家下單，在線核實買家發貨信息，促進網店銷售,第一時間與客户溝通，對客户羣進行維護與管理，；

B.負責產品介紹、客户使用問題等服務；

C.負責接待售後客户，處理糾紛、退換貨、評價處理、客户答疑等，維護良好的客户關係、收集客户提出的問題與建議，及時反饋；

D.第一時間回覆顧客且態度良好

E.全聊瞭解品牌文化並抓住機會對客人進行品牌塑造，並非要客人提問才回答2發貨工作

A.負責公司電商部訂單包裝發貨，及發貨狀態彙總工作。

B.負責接到電商部配貨訂單後按照訂單狀態進行產品包裝、分類工作。

C.負責產品部分最後包裝發貨前質檢工作，如發現產品問題及時反饋、快速解決。

D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當天發出。

E.負責當天所有訂單成功發貨後，將實際發貨情況反饋給錄單人員，並進行歸檔存放。

3其他疑難處理

A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

B.遇到任何不能解決的問題，應及時使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營取得聯繫並得到解決，直到處理好為止。

C.整理和分析倉庫發貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。

物流部職責12

崗位職責：

1、全面負責物流金融事業部的管理工作，實現事業部經營管理目標和發展目標；

2、全面負責物流金融事業部銷售計劃、組織和管理工作，保證事業部日常經營業務正常開展；

3、全面負責新業務的開拓：新能源、後市場金融等。

任職要求：

1、大學本科以上，金融、經濟、財務、汽車等相關專業；

2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區域銷售管理等相關行業工作經歷，熟悉汽車金融及結構化租賃業務；

3、熟悉融資租賃項目全面運作，具有先進的管理理念及較強的戰略制定與實施能力；

4、良好的`財務分析、風險預測能力，出色的策劃和執行能力；

5、具有敏鋭的市場洞察力、優秀的項目組織和市場開拓能力，廣泛的客户資源和社會資源；

6、熟悉汽車金融行業，熟悉融資租賃業務特點、風險要點和風險處置流程，具備優秀的風險分析和管理能力。

物流部職責13

1.負責計算機系統的日常管理與維護，包括用户管理、訪問控制管理、數據庫備份及系統狀態監視等；

2.負責計算機操作系統有關參數的規劃與設置，並跟蹤監視系統性能的變化，使系統達到最佳運行狀態；

3.配合有關部(室)做好計算機操作系統的應用工作；

4.負責主機系統的管理與維護（包括硬件和操作系統）；

5.負責各種應用服務器和數據存儲設備的管理與維護；

6.協助部門負責人對全體員工進行操作系統的'培訓，並進行考核；

7.完成上級領導交辦的其它事宜。

物流部職責14

物流部分：

1、負責制定物流成本預算工作

2、審核批次物流運輸報表

3、定期彙總分析物流成本，擬定成本控制方案，並監督實施

4、制定批次配送或運輸路線，節約運輸成本，提高配送時率

5、監督配載模式，確保貨物安全，車載空間利用率最大化，節約物流成本

6、制定銷售出貨與客户退貨運輸計劃

7、根據企業現狀，合理調配車輛和人員

8、物流系統設計（包括：流程、組織架構、崗位職責、相關規定）

9、物流承運商的管理、維護與開發（包括：談判、評選、簽約等工作）

10、收集與分析物流供應商信息，制定物流供應商管理體系和管理決策。

11、團隊建設：定期對區域物流區域倉庫人員工作的指導、培訓、監督、考核工作

12、掌握實時物流運輸、配送狀況及及時處理運輸異常

倉儲部分：

1、負責制定倉儲中心規劃工作（包括：業務信息、人員配製、貨品流量分析、定位、分佈、佈局形式等）

2、倉儲中心管理制度（包括：流程、組織架構、崗位職責、裝卸行為規範等）

3、負責對本中心人員定期的績效考核工作

4、團隊建設：負責人員招聘、選拔、晉升、培訓工作

5、負責組織定期和不定期的.物料盤點工作，確保物料賬、物、卡相符，並根據盤點結果分析、彙總並呈報處理。

6、負責監督日常倉儲中心“6S”管理工作，

7、負責倉儲異常的提報、處理、審批、反饋等工作。

物流部職責15

採購物流部經理寧波富華閥門有限公司寧波富華閥門有限公司

1、大專及以上

2、熟悉採購業務管理；瞭解掌握體系建設；有一定的職業素養

3、熟悉企業信息數據應用軟件有豐富的採購、管理技巧

4、物料的供應鏈開發；供應資源整合、優化、開發、導入。

5、採購成本控制，交期管理；新供應商商務談判，簽定採購相關的合約。

6、有供應鏈管理能力。

7、有豐富的採購管理經驗，熟悉採購、供應鏈管理、物流配送、倉庫管理等模塊採購流程，良好的`溝通能力、談判能力和成本意識。

8、有良好的職責操守，和領導能力。

9、責任心強，抗壓能力強。