班主任談話技巧

班主任談話技巧1

班主任工作是學校教育的重要組成部分。班主任工作的好壞直接影響學校的“三風”建設，影響教育質量的提高。班主任工作是一項長期細緻的教育工作，不僅有其自身的規律，也有許多方法和技巧。掌握和運用這些方法與技巧，會使班主任工作收到事半功倍的效果。本文根據自己多年來教育工作的實踐，談談對做好班主任工作的一些認識。

班主任工作的主要對象是學生。要做好學生的思想教育工作，溝通師生關係是關鍵。要使師生關係融洽，與學生談話是一項不可缺少的內容。談話是一門藝術，只有掌握這一門藝術並且在實踐中靈活應用，做到動之以情、曉之以理，讓學生在寬鬆愉快的氣氛中接受教育，才能達到交流思想、交流感情、教育和轉變學生思想的目的。

在一個班級中有幾十名學生，同每一個學生都談話是很難做得到的，時間上也是不容許的。因此，先把學生分為優等生、中等生和後進生，然後根據各類學生的特點，選擇典型的學生談話，以點帶面，對不同的學生採取不同的談話方法，使談話針對性強，才能收到預期的效果。

1.1與優等生談話，注重穩定和提高優等率

一個班級中，優等生約佔20％左右。許多老師錯誤地認為，優等生各方面表現較好，同他們談話沒有必要，浪費時間。其實，優秀生在班級中是一面旗幟，影響力是很大的。因此，經常與優秀生談話，穩定優秀生情緒，擴大優秀生面，樹立正氣，對做好班級工作是非常非常重要的，也是對優秀生的幫助和愛護，讓他們進步更快。

優秀生的特點是比較自信，也比較自負，往往看不到自身的缺點。同他們談話，可以採用提醒的方式，在充分肯定他們的成績的基礎上，使用一些暗示的言辭，含蓄的`語言，旁敲側擊的辦法，在和風細雨的交談中，讓他們懂得自己的不足，正確評價自己，正確地對待自身的缺點，揚長避短，向更高的目標奮進，確保優秀生全面發展。

1.2同中等生談話，注重鼓勵他們樹立更高的目標

中等生在班級中佔絕大多數，比例最大，大約有70％的學生。他們都認為，“比上不足，比下有餘”，沒有拼搏精神，也沒有前進的動力，對什麼都抱無所謂的態度，反正表揚不沾邊，批評也沒有份。對這部分學生，應該先穩定他們的情緒，千方百計地把他們發展成為優秀生，擴大優秀生隊伍，防止他們掉隊，滑入後進生行列，這是同他們談話的目的。對中等生，應以表揚為主，真正觸動他們的心靈，説明他們在各方面都很有潛力，只要有好的學習方法，有刻苦鑽研的精神，有堅強的毅力，一定會取得更好的成績，鼓勵他們樹立更高的目標。同時，在談話時也説清楚，逆水行舟，不進則退，永遠站在中間是不可能的，學習也一樣，不進步就會落後。

1.3與後進生談話，做好後進生的轉化工作

後進生在班級中佔比重不大，僅有10％左右，但是他們的能量卻很大，一個班有兩三個紀律差的學生，可以使全班不得安寧。也有一部分後進生在班級中抬不起頭，情緒低落，意志消沉，少言少語，認為自己天生愚笨，看不到自己的前途，也看不到希望。班主任的工作是為了轉變學生思想，特別是轉變後進生的思想。同後進生談話，要區分兩種情況，對那些搗亂的學生，不僅要嚴肅批評他們的搗亂行為，讓他們認識到搗亂行為的危害性，而且要找出他們的閃光點，説明浪子回頭金不換，只要改正缺點就是好學生，就有希望。對那些認為自己生來就笨，自卑感很強的學生，要想方設法證明他們並不是天生愚笨，鼓勵他們正視自我，抬頭走路，每一個人都有自己的長處，決不能把他們説得一無是處。通過談話，切實做好後進生的轉化工作。

班主任談話技巧2

一、談心式。

這種談話方式是在無拘無束中進行，消除師生之間的隔閡，增強師生之間的親近感，師生雙方暢所欲言、推心置腹，句句中的，語語含情，這種談話方式讓學生能夠接受，心領神會。這種方式一般適用於瞭解學生情況和班級情況時使用。

二、鼓勵式。

這是一種對自信心不足學生較為適合的談話方式。自卑、自信心不足是學生前進和學習的大敵，對於這類學生，班主任要善於觀察和了解，發現他們的閃光點，利用其點滴進步，鼓勵他們樹立信心，相信自我，明確目標，更上一層樓，相信“我能行”!

三、引導式。

這種談話的方式突出教師的“引”“誘”“啟”上，動之以情，曉之以理，班主任要善於利用名人事蹟、警句名言，周圍的好人好事等榜樣力量來引導、誘發、啟迪學生，從而使其通過對比、反思來找到自己的不足。這種方法看似蜻蜓點水，實質上是作用巨大，一般適用於自尊心很強的學生。

四、安慰式。

這種方式適用於學習成績突然下降或者無故犯錯的學生。他們的心靈往往接受不了挫折的打擊，因為自己本身就很內疚、自責，容易背上思想包袱。這時，班主任要及時通過個別談話的方式來幫助其分析原因、進行心理疏導和安慰，讓他們在班主任的温暖和愛心的`呵護下樹立信心，迎頭趕上或改正不足。

五、漸進式。

有些錯誤，學生事後雖然後悔，唯恐讓老師和同學知道後不敢抬頭見人(諸如偷拿了他人的學習資料或學習用具時等)，這時班主任若在理由充分、事實確鑿的基礎上，對學生進行漸進入心的談話，要比開門見山、直接入題、當頭一棒好得多，以免造成學生的頂牛、無法收場的結局，乃至學生丟臉引起的更大問題的出現。當然，班主任一定要做好善後工作，不要曝光、不要擴大，以免引發更大後果。

六、激將式。

對於好勝心強、而自我認識評價過高的學生，在學習上表現出浮躁自滿、不踏實的學生可以採取這種方式效果更好。班主任在談話中通過反覆表揚好的同學來激起他向上奮進的慾望。

七、直入式。

對於辨別是非能力較強成績較好的同學來説，他們一般不喜歡老師談話拖泥帶水、拐彎抹角浪費時間的談話。所以，班主任在與這些學生談話時要單刀直入、開門見山，一下子觸及要害，儘量壓縮談話時間。

八、預約式。

這種談話方式是班主任事先通知學生，讓其在談話前有足夠的思想準備，使其在回想近期表現的基礎上，自我反省，自查不足，讓談話更為有的放矢，班主任不過是進行點撥和啟迪作用，但是能讓學生達到自我教育的目的。

班主任談話技巧3

與學生談話交往，是班主任工作的一個重要方面。通過談話，不但能夠深入瞭解學生，掌握學生的思想動態，探究學生髮展的過程和規律，從而有效地搞好班級管理工作，而且還能增進師生之間的情感和諧。因此，能否正確、合理、充分地運用好談話這一形式，並掌握談話的技能、技巧，對能否收到滿意的教育效果是至關重要的。

一、與學生談話應注意的問題

（一）做好談話前的準備工作。

班主任找學生談話，必須做好談話前的準備工作。首先是全面而深入地瞭解學生。在方法上，可搞些“全方位”的調查研究。注意在一切可以接觸的領域裏，經過直接和間接的瞭解，掌握學生具體特點，如性格、興趣、愛好、特長、願望、要求、生活經歷、政治態度、思想觀點、價值觀念，摸清學生思想認識有什麼問題，當前的思想情緒怎麼樣，哪些方面的問題是主要的，產生的原因是什麼，等等。這些準備工作做得越周到越好。只有掌握了大量的第一手材料，才能胸中有數，對症下藥，從而抓準問題，確定話題，為正式進入談話階段打下良好基礎。學生在談話中的心理狀態各有所異，這也需要班主任在談話前有足夠的思想準備，從而能在談話中採取正確的對策。

學生在與班主任的談話中常見有七種心理狀態。第一、揣測心理。班主任找學生談話，目的何在，是批評還是瞭解情況。因此，談話之初，學生一般都很注意班主任的表情和語氣，揣測班主任的用意。班主任可在一開始就説明談話的目的，消除揣測心理。第二、防禦心理。這種心理，後進生常有，犯了錯誤一聽班主任找談話，便會立即產生“防禦定式”，存有戒心，並往往先想好防禦對策，不願正面回答問題或推脱、搪塞。班主任可用坦率、真誠的態度打消學生的顧慮，消除防禦心理。第三、恐懼心理。偶犯錯誤或錯誤比較大時，這種心理比較多見。學生不知道班主任要如何對待自己，怕丟面子，怕受處分等。談話時，神情緊張、驚恐不安。對這類學生，班主任談話要注意自然、風趣、熱情，説話要有分寸，不要過於嚴肅，因學生過於惶恐，會有礙於問題解決。第四，對立心理。如果班主任與學生平時關係就緊張，或學生對錯誤尚無認識，或學生受挫折正在火氣上時，都容易產生牴觸的對立心理。學生往往會認為班主任冤枉了他，是在整他。當學生對立心理嚴重時，班主任可採用迂迴談話的方式，暫時避開主題，以緩解對立心理。第五、輕視心理。學生對談話抱無所謂態度，這是或者因其被找談話次數多習以為常了，認為“反正是那一套”，或者因其認為談話解決不了問題，或者因班主任在他心目中無威信。有這種心理學生，談話時常昂着頭，或東張西望，不看班主任，或不願回答問題，或敷衍幾句。用增加壓力的辦法往往不靈，把這類學生上交給學校也不是好辦法，學生會產生“老師拿我也沒法”的心理，更容易降低班主任的威信。第六、沮喪心理。學生平時表現較好，自尊心強，偶犯錯誤容易產生“這下完了”的沮喪心理。表現為情緒低落，垂頭喪氣，心情沉重。這類學生需要班主任開導、鼓勵，以增強改錯的信心。第七、期望心理。可以説，多數學生與班主任談話時，還是希望能給班主任留下較好的印象，希望班主任能瞭解與幫助自己，特別當一些學生主動找班主任談話時，這種心理更強烈。班主任要珍惜學生的這種情感，把它變為促進學生前進的動力。

（二）、要誘導學生想説話。

談話是班主任與學生的雙邊活動，學生如果無講話的願望，將會使談話陷入尷尬的局面，以至無法進行下去。所以，誘發學生想説話，是談話得以順利進行的第一步。為此，班主任應具有細膩的情感、友善的態度、親切的語音語調，以形成良好的談話情境，從而消除學生談話的畏懼、緊張心理。談話時可採用比如“老師是你的知心朋友”、“老師很願意聽聽你的意見”、“聽了你的意見對老師有一定幫助”、“你是老師最信任的人”之類和善的話語來誘發學生説話的慾望，談話工作就成功了一半。

（三）啟發學生説真話。

班主任通過與學生談話，所獲信息應是真實情況的`反映。但實際工作中報喜不報憂，文過飾非，見風使舵，阿諛奉承的現象仍不少見。一些學生與老師談話時，為了迎合老師的心理，只談那些能引起老師欣慰的事。這對班集體的管理工作是有害的。為此，班主任要善於啟發學生，讓學生知道，談話是為了工作，是為了全班同學更好地學習，健康地成長。學生有了良好的心理基礎和正確的認識，便會講真話。

（四）要有熱情和興趣。

在聽取學生談話時，班主任要及時予以適當的反饋。要採用多種手段諸如表情、姿態、插語、或感歎詞等來表達自己對學生所説話的熱情與興趣。實際上，在談話時，班主任微微地笑一笑，贊同地點一點頭，一個充滿熱情的“對”字，都是對學生的鼓勵。當學生髮現老師對自己的話很有興趣，自己便會講得津津有味，所談問題就會更加詳細，更加深入。談話也易於達到預期的目的。

（五）要有重點。

談話時必須抓住重點、簡明扼要。這就要求班主任在談話前須有充分的思想準備，什麼話該説，或重點説什麼，怎麼説都要有所考慮，談話時才能快速轉入正題。另外要培養學生形成良好的談話習慣，告訴他們本次談話的重點問題是什麼，應從哪幾個方面談。這樣，教給了方法，形成了習慣，就不至於把談話的時間浪費在那些瑣碎而無聊的問題上。

（六）距離要適當。

美國心理學家薩默的實驗表明，兩個人談話的最佳距離為5。5尺。一般來説，班主任所處位置與學生相距過遠，會拉大師生間的心理距離，學生會認為老師對他很冷淡，而感受不到老師的愛生之情，不利於談話的深入。因此，班主任在和學生談話時，應儘可能與學生靠近一些，最遠不要超過5。5尺。當然，師生雙方也不宜靠得過近，以免因過近而感到拘束感，甚至產生誤解。

（七）談話內容要深入。

流於形式的談話，對工作是無多大作用的。因此，在談話時，班主任要善於將談話引向深入，摸清有關問題的詳細情節，努力尋找到問題的根本原因所在。這樣，談話工作便會進展順利，產生應有的實效。

（八）談論的分寸要適度。

分寸是談話的適當限度，説輕了，如隔靴搔癢，學生滿不在乎；説重了，學生容易產生逆反心理，你越説我錯，我越得對。因此，談話必須做到分寸適度，既要向學生提出嚴格要求，又要尊重、愛護和寬容學生，對學生的缺點錯誤不誇大，不縮小，一是一，二是二，實事求是，不主觀臆測或推測。掌握談話分寸既區別於板起臉孔訓話，又區別於毫無原則地遷就，而是要把對學生的嚴格要求和尊重關心和諧地統一起來，“儘量多地要求一個人，也要儘可能多地尊重一個人”。只有這樣，才能使談話取得良好的效果。

（九）談話的結束要適時，事後要認真總結。

談話的時間要針對問題的大小合理安排，把問題談清楚了，班主任的正確觀點得到了學生的基本認同，在思想認識上取得了基本一致，達到了談話的目的，就應恰如其分地適時地結束談話，不要無話找話，漫無邊際地“閒聊”或“侃大山”。另一方面，談話結束後，班主任不要以為大功告成，在談話結束後，要認真總結，看目的是否完全達到了，談話過程中是否有不尊重學生甚至傷害學生的地方。對於談話中的失誤，班主任要多做自我批評，如有明顯不妥應向學生道歉，這是十分必要的，對於以後的班主任工作都是大有裨益的。

二、與學生談話的常用技巧

（一）口語的巧妙選擇

1、班主任談話中詞語的選擇

口語中用詞的細微差別會導致語義表達的不同，比如：

A、開學還沒一個月，你就遲到了兩次！

B、開學快一個月了，你才遲到兩次…

B句顯然帶着肯定其進步的意思，A句只有重重的批評。因此，班主任在與學生交談時，要注意詞語的細微差別，注意選擇，貼切運用。詞義有輕有重，運用時就要掌握分寸；詞語有感情色彩，運用時就要注意褒貶得當。特別應該看到，後進生對此更為敏感。這些學生所得到的評價向來是貶義居多，老師倘若從正面給予鼓勵，往往會使他們產生一種新鮮感。即使是一個屢教不改的後進生，也不要説：“我對你失望極了！”最好説：“你還是很有希望成為好學生的！”或者説：“我相信你會變好！”教師如能注意這樣選詞用語，對這類學生會起到一種微妙的作用，得到良好的教育效果。

2、句式的改換

同樣是批評經常犯錯誤的學生，試用下面兩句批評語：

A、怎麼總是這個樣子？！

B、如果不這樣就好了！

前者有指責性，很可能是簡單粗暴的，後者則流露出因愛護而為之惋惜的概歎，是表達良好願望的一種假設。使用這樣的批評語就使得批評富於人情味了，在批評中飽含着殷切的期待，這樣的批評在化解心理隔閡、縮短和消除心理距離方面，尤其需要，尤其有效。

3、語序的調整

請比較：

A、雖然體育很好，又能夠積極參加班級活動，但是學習成績差，還有不少缺點。

B、雖然學習成績差，還有不少缺點，但是體育很好，又能夠積極參加班級活動。

上述兩句説法，內容相同，只是調整一下語序，側重點就不同了。A句着眼於短處，B句立足於優點。從心理學的角度分析，假如教師面對的是一個既有自卑又有強烈自尊心的學生，B句就比較能夠激發他求進步的勇氣和力量，促使他樹立信心，振作精神，揚長抑短。

4、語境的創設

在批評教育學生時，要善於創設語境以求最佳教育效果。班主任找學生談話時，必要時可以先不正面直言，而採取“迂迴戰術”，從側面，從遠處，甚至從意想不到的話題開始，自然引出正題。既達到批評教育的目的，又能增強説服力和感染力，使學生易於理解，樂於接受。

著名特級教師斯霞老師教育於虹的個別談話就是一個很好的例子。於虹是個“三好學生”，曾獲全國普通話比賽第一名，後來驕傲自滿起來，瞧不起別人，不能熱情幫助同學，甚至在別的同學受表揚時流露出嫉妒情緒來，斯霞老師敏鋭地覺察到了，她在和於虹談這一問題時沒有劈頭蓋臉地訓斥一通，而是親切地問她：“當你普通話比賽獲獎時，同學們是不是不高興？”當年於虹獲獎的時候，大家都為她高興，那激動人心的情景於虹怎會忘記呢？於是她瞪着大眼睛回答：“沒有啊！”她奇怪老師為什麼提起以前的事。

斯霞老師這樣開頭，先在孩子心裏造成懸念，引起她的注意，啟發她聯想，以便使於虹設身處地地體會對照。斯霞老師循循善誘的指點和開導，終於使於虹深感慚愧，並在行動中注意改正。

（二）藉助故事的教育魅力

在和學生談話時，不妨通過故事，間接地將道理傳達給學生，讓他們自己細細品味，或許更加意味深長、收效甚佳。現摘錄兩則成功的實例，以供借鑑參考。

1、牛的反芻——要講究學習方法

有一位同學向班主任訴説，由於學習基礎差，每天所學的知識不能及時消化，日積月累，學習變成了一件十分痛苦的事，無論她多用功和努力，都難以取得好的成績。針對這種情況，班主任給他講了牛反芻的故事。

大家都知道牛勤勞、踏實，但是是否知道牛吃東西有一個特點，就是牛吃草的時候儘量吃，先不咀嚼，而當停下來休息的時候再靜靜地伏在草地上反芻細嚼。

牛這種大量吸收後反芻的方法非常適用於學習。上課時要認真聽講，不一定學的很細、很深，而要把老師講的先記住，過後再認真複習，認真體會。複習時可以適當地看一些參考書。這就是牛吃食的方法，吞進量大，消化的也多。如果牛不進行反芻，牛一次吃得越多，胃的負擔就越重，就會食而不化，恐怕會吃出毛病來。學習也是如此，要避免上課時全部“吃”進去，但課後不及時複習，當天的功課當天得不到消化，往往到考試之前臨時抱佛腳，如何能取得好成績？

2、刺蝟的故事——交往保持距離

同學們之間呼姐喚妹稱兄道弟的現象屢見不鮮，他們説，這表示彼此“親密無間”。針對這種現象，班主任給學生們講了刺蝟的故事，幫助他們找準同學交往的最佳距離。

在冬初時節，兩個刺蝟出於温暖的需要而表現出異常的親暱。第一次相遇時，急不可奈，一下子衝上去，可是身上尖利的硬刺把它們扎得吱吱叫，彼此流着血退了回來。片刻後，雙方又迅速接近，雖然慢了些，但仍然刺痛地叫着。第三次緩緩地爬近，輕輕地試探，慢慢地靠攏……就這樣，一次一次，終於找到了一個最佳距離，親暱地靠在一起。刺蝟以最小的痛苦換來温暖，全靠位置的適度。

同學之間的交往也要保持適當的距離，尤其是異性之間，保持距離是對自己的尊重，也是使友誼長存的條件。

（三）加強感情投入，努力尋求與學生間的“共同語言”

經驗和研究都表明在師生交流的過程中，學生最喜歡富有感染力和説服力的語言，不喜歡那些盛氣凌人的空話、大話，喜歡老師袒露心扉的肺腑之言。教師只有信任和尊重學生，做學生的知心朋友，才能尋求到更多的“共同語言”，達到言語溝通的目的，使師生認識一致，達到“聽君一席話，勝讀十年書”的溝通境界。

《案例》：用真摯的話語打動後進生

頭一次登上講台，我就被他——那個聞名全校的淘氣包小劉“將了一軍”。

記得那天，初為人師的我在做完自我介紹後，面對一張張可愛的小臉，望着五十位天真活潑的學生，情不自禁地説：“今後，我會象大姐姐一樣去愛護你們每一個人。”我的話音剛落，坐在教室最後一排的劉剛猛然站了起來，大聲説：“陳老師，可以問你一個問題嗎？”

我遲疑了一下，笑着對他：“當然可以，請問吧！”

“你喜歡好學生，還是後進生？”他的眼睛中閃過一絲狡黠，歪着腦袋看我。這時，我發現同學們都睜大眼睛望着我，尤其是兩個留級生，更是緊張地盯着我。

“劉剛，你知道什麼叫後進生嗎？”我用温和的口氣問他。

“不就是象我這樣的學生嗎？”他有些迷惑不解地看着我。“不，”我搖了搖頭説：“後進生是各方面都不好的學生，據我瞭解我們班可沒有後進生，就拿你劉剛説吧，你愛勞動，樂於助人，體育方面頂刮刮，人又聰明，怎麼能説是後進生呢？”“我……我學習不好。”他羞澀地低下頭小聲説。

我走過去，摸着他的頭説：“劉剛，如果你有一件心愛的東西壞了，但它還可以修好，你會怎麼做呢？”

“當然是努力修好它了。”他抬起頭望着我。

我繼續説：“對呀，我會象大姐姐一樣去愛護你們每一個人。作為姐姐，弟弟妹妹有了缺點，自然會努力去幫他改掉，就象你對待自己心愛的東西一樣，不會因為他有缺點，就不再喜歡他。而是當他改掉缺點後，我會更加喜歡他，愛護他。你懂嗎？”

他一邊點頭，一邊説：“我懂了，謝謝您，老師，剛才我沒有舉手就站起來説話，請您原諒。以後我有了缺點，請您一定給我指出來，我會努力改正的。”他剛説完，同學們都熱烈地為他鼓掌，那兩個留級學生也顯出了自信。（引自《教師語言藝術》）

這位老師瞭解學生的性格和心理特徵，用真摯而富有感染力的語言循循誘導，努力尋求師生間的共同語言——希望學生取得進步，給學生以信任和鼓舞，真正達到了溝通的目的。

（四）恰當使用“登門檻”策略

心理學上有一個“登門檻”策略，即為了説服對方接受一個比較重大的要求，先讓對方同意一個容易接受的較小要求後，就有可能在實現目標後同意那個更大的要求。班主任老師在與學生談話時，要對學生提出某個要求，應在談話之前認真分析學生有沒有同意這個要求的思想基礎和行為基礎。如果沒有，就不可“一步到台上”，而應該分幾步走，讓學生一步一個台階踏踏實實。

例如一位中學班主任丁老師，發現學生對學業抓得很緊而忽略了體育鍛煉，長期如此，勢必影響學生的身心健康。沒有強健的體魄，是難以適應未來社會對人才素質的要求，因此，他動員學生要參加適當的體育鍛煉。此時，正值嚴冬季節，丁老師提出進行跑步。他考慮到學生平時因學業繁忙，缺乏體育鍛煉，不能一開始就限定學生每天要跑多少公尺。他就先提出所有學生都要到户外跑一圈，有能力的可多跑幾圈。幾天下來，同學們都能做到堅持到教室外“動一動”。丁老師感到每天跑一圈，運動量不夠，就向同學們提出每人每天至少跑三圈。由於有了一個階段鍛鍊的基礎，丁老師提出的新要求，班級同學都能接受。一個冬季下來，全班同學的身體狀況有了明顯好轉，用更加旺盛的精力投入到學習中去。

班主任談話技巧4

班主任談話技巧1：喜悦心理——醒悟點

喜悦心理，一般出現在被評為“三好”、“優秀”和新生選為班幹部或學生會幹部以及由原來的一般的班幹部調整到較重要的職務的學生中。因為他們平時對學習、工作表現出色，羣眾威信較高，儘管在談話中還沒有道破意圖，但他們能夠根據某些跡象進行推測，估猜此次談話一定會體現全班同學和班主任或學校對自己的信任。因而表現為心情舒暢、精神振奮、談話投機，能愉快地服從班主任或學校的決定，比較容易接受指出的缺點。在同這類學生談話時，可以開門見山，迅速入題，直接挑明班主任意圖，從而指出其醒悟點。一是自身應克服的弱點，二是提出更高的要求。

班主任談話技巧2：恐懼心理——閃光點

恐懼心理，多因較嚴重地違反了學校規章制度或班上公約，擔心受到學校或班上處分。其表現是情緒低落，意志消沉。談話時，臉紅心跳，手足無措，沉默寡言，怕提舊事。與這類學生談話，首先要實事求是地挖掘他過去學習、工作中的閃光點，加以讚揚，激勵他振作精神，同時指出其努力方向。其一，肯定成績和優點；其二，尋找進取的途徑和方法。

班主任談話技巧3：對立心理——貼近點

對立心理，一般出現在已受處分的學生身上。他們對學校或班主任的決定不滿，認為是某人有意整自己，處分過重，常常找上門來申訴，甚至抗爭。由於這類學生的個性特點、社會經歷、家庭教育、思想修養的差異，在情感的表達方式上也不盡相同，有的滔滔不絕地傾訴心中的不快，似有萬分委屈；有的話中帶刺，含沙射影，大發牢騷。在與這類學生談話時，要笑臉相迎，熱茶一杯，促膝相談，耐心傾聽，積極找準貼近點，儘快縮短心理距離。

1、經歷貼近法。班主任應儘可能多地熟悉被談話的基本情況，以自己或朋友的類似經歷為談話內容，尋找共同語言，使對方產生貼近感，引起情感共鳴。

2、心理貼近法。針對學生的`心理個別差異，選擇不同的話題，以適合談話對象的興趣、性格、能力等，使學生樂於接受班主任所言之理。

在談話投機，氣氛和諧時，將學校或班上的決定解釋清楚，若是有誤差，可以根據有關規定予以調整。若遇胡攪蠻纏者，則應嚴肅批評教育。如果出現僵持不下的局面，可以暫時中斷談話，冷卻一下，緩和氣氛。中斷談話後，要進一步瞭解情況和溝通意見，從中找出解決問題的最佳途徑。

班主任談話技巧4：自棄心理——內燃點

自棄心理，多出現在學習不夠認真，成績較差，組織紀律觀念較為淡薄、屢遭批評，老師和同學們另眼相看，或班主任關心太少的學生身上。持這種心態的學生，自尊心減退，情感淡漠，缺乏朝氣和信心。應多找這類學生談話溝通。談話中，先是找準內燃點，激其自燃，而後再提出要求，加以引導，促其振奮。當然，與這類學生談話，一次未必能完全奏效，有必要跟蹤談話。要想觸及這類學生心靈，引起反思和徹悟，可以從以下“三心”處談起。

第一，從痛心處談起。要對具體問題作入情入理的分析，循序漸進地啟發誘導，使其憶往事作反思，誘發其悔恨感。

第二，從寒心處談起。這就要聯繫其實際困難和問題，做好解釋説明工作，對其提出的問題，儘可能予以答覆和解決。

第三，從灰心處談起。這類學生因對班主任和其他老師、全班同學的期望值逐漸降低，產生心灰意冷感。談話中，班主任應設身處地幫助分析原因，消除誤會，增進理解，燃起其心中發奮之火。

班主任談話技巧5：無所謂心理——揚帆點

無所謂心理，常出現在認為自己在班上不前不後。甘居中游的學生或認為自己功勞不大、苦勞不少，久任班幹部的學生身上。這類學生自我奮鬥精神不強，學習、工作標準不高，只求過得去，班主任不找他，他也不找班主任，對班主任的談話，不積極也不消極，但只要班主任能把集體的温暖、老師的關心送給他，對他信任和支持，他就會揚起風帆、加足馬力、拓展前進。對這類學生，班主任應經常利用課外時間、班上舉行的文娛、體育及校外遊覽等集體活動的機會，主動接觸，溝通感情，啟迪思想，打氣鼓勁，開啟動力。