購物中心崗位職責 【優秀6篇】

在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規範操作行為。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的購物中心崗位職責 ，僅供參考，歡迎大家閲讀。

購物中心崗位職責 1

1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

2、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;

3、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務;

4、做好顧客投訴和接待工作;

5、以身作則倡導'顧客至上'的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;

6、做好會員的'招募及指導贈品發放;

7、合理分配各人員的工作;

8、負責安排員工專業知識的訓練;

9、負責安排商場促銷活動的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動;

10、完成上級交辦的其它任務。

購物中心崗位職責 2

崗位職責：

1、收費：配合營運經理收取轄區商户物空租費用，達成區域收費指標。

2、創收：利用各種資源開展創收工作，確保公司創收目標的實現。

3、檢查商場內的.電梯、照明、空調等相關設施設備及轄區環境衞生，維護購物中心的良好形象。

4、根據公司現場美陳方案，檢查轄區商户商品陳列與店面美陳，對經營商品與合同一致性進行中重點檢查，確保合同的正常履行。

5、檢查轄區內導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務及工作狀態，對發現的違紀行為進行教育處罰，提升導購員綜合素質。

6、協助商户處理現場顧客投訴、退換貨等突發事件，維持現場經營秩序。

7、統計轄區商户月度、季度及年度銷售額，瞭解商户銷售動態，為公司企劃活動提供數據參考，並給公司數據化管理提供數據基礎。

職位要求：

1、兩年以上百貨/零售行業營運相關工作經驗

2、具備商業運營管理知識；物業管理法律、法規知識；

3、具備物業管理相關職業資格的者優先

購物中心崗位職責 3

1、根據公司戰略規劃，執行本部門戰略規劃；

2、推進本部門運營計劃，執行本職工作；

3、完成本部門運營標準，年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成；

4、協調本部門和公司其他部門的`工作；

5、負責公共關係維繫，樹立良好的企業形象。

購物中心崗位職責 4

職位描述：

1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質量管理、展品管理、衞生管理、銷售管理，導購員管理等等；

2、商户溝通：負責加強與商户的溝通，進行定期的拜訪，瞭解商户的經營情況以及意見和建議，並及時向部門負責人反映，並對商户的經營提出意見建議；負責積極參與商户多種經營招商、結構調整、經營佈局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區域經營情況進行彙總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經營任務；

3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商户租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；

4、營銷推廣協助：協助活動組對接商户營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區開發及其它營銷活動；

5、日常巡場：負責與各部門間協調以保證對營業商户的`配套設施支持。

素質要求：

1、全日制本科及以上學歷，形象氣質佳；

2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。

3、有大型賣場營運管理經驗者優先考慮。

購物中心崗位職責 5

職責描述:

1、負責項目前期租户調研、參與制定項目的招商與調整規劃、組織租户合同談判與簽訂;

2、擴大租户資源儲備等實施工作,以實現細分業種租金收益與經營業績的持續增長。

任職要求:

1、學歷及專業背景要求:企業管理、市場營銷等相關專業,本科及以上學歷;

2、經驗要求:具有在大型商業項目招商管理相關崗位工作1年以上工作經驗;

3、專業知識及專業技能要求:

1)熟悉市場營銷管理、財務管理基礎知識、經濟法基礎知識、客户關係管理等專業知識;

2)熟悉建築裝修工作基礎知識、商業地產招商、商業地產開業和運營管理相關專業知識;

4、其它相關要求:

1)良好的口頭和文字表達能力;

2)具有較好的'商務談判與人際溝通能力。

購物中心崗位職責 6

1、協助財務總監製定分店年度財務目標、損益和預算計劃，並監督其妥善實施；

2、認真執行國家財經方針政策，執行會計制度和財務管理辦法，認真貫徹執行分店統一下達的財務、會計核算管理制度及實施細則，對工作中的存在的問題及時提出處理意見；

3、負責財務部的內部分工及財務主管的任免，合理協調各崗位的工作，負責財務人員的招聘、培訓及考核；

4、定期（月、季、年）組織編報分店的財務分析報告及費用預、決算報表，編製成本計劃和資金計劃並監督執行；

5、協調分店與財政、税務、銀行、統計等相關部門的關係，定期溝通，及時彙報，為分店創造良好的外部環境；

6、熟悉各部門的經營活動，定期開展財務成本分析，提高管理水平；

7、對資金作好預測與監控，確保資金運作安全與暢通；

8、嚴格執行上級領導的.工作安排，對下級財務部門上報的財務情況要全面掌握，對工作中的問題予以及時、妥善的解決並回復。