系統應急預案

在日常生活或是工作學習中，難免會面對無法預料的突發事件，為了可以第一時間作出應急響應，常常需要預先準備應急預案。應急預案應該怎麼編制呢？以下是小編精心整理的系統應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。

系統應急預案1

（一）汽輪機火災發生

1．當火災監測控制盤報警，顯示油系統火災時或汽輪機就地發現有火苗、煙氣火災尚未威脅機組運行時，發出火警信號，發現火警人員立即報告副值長（也可直接報告值長），副值長迅速趕到着火現場核實着火情況，並立即嚮應急組長彙報，檢查消防雨淋噴水裝置系統動作正常；否則，應用乾式滅火器滅火，設法不使火勢蔓延，儘快將火撲滅。同時應急組長通知保衞部應急分隊負責人，為應急救援啟動做出初步準備。

2．應急人員應迅速進入火災現場參加滅火工作；並根據火勢情況向上一級部門報告，根據火勢撲救情況，應急組長指揮協調和調配應急力量。

（二）運行值班人員的處理

1．運行值班人員加強運行監視，做好停機準備；當火勢威脅機組運行時，手動脱扣緊急停機。在破壞真空緊急停機的同時，對發電機進行事故排氫；威脅主油箱或貯油箱安全時，開啟事故放油門，但必須保證在汽輪機轉子惰走時間內潤滑油不中斷，以避免火災擴大或造成更大的損失。

2．由於油管道泄漏、法蘭墊破裂導致噴油遇到熱源起火，應立即關閉閥門，隔離油源或設法用擋板改變噴射方向，不使其進行噴向火焰或熱源上。

（三）緊急停機的條件

1．汽輪機運行中，如果屬於油系統設備或法蘭面損壞引起着火，嚴重威脅設備安全時；

2．當汽輪機油系統火勢無法控制或危急到主油箱時，運行值班人員應立即打開事故放油門，將油排至事故油坑內，但必須考慮到機組停轉前，潤滑油不中斷，以免燒壞軸承。

3．油系統着火威脅到發電機氫氣系統時；

4．發生汽輪機超速和軸系斷裂事故而引起的油系統着火時。

系統應急預案2

地點：分行營業部營業廳

演練總指揮：

演練人員：歹徒、主管、2號櫃櫃員、1、3號櫃櫃員，大堂經理、客户經理、民警、保安人員兩名、羣眾若干。

演練時間：20xx年9月26日

演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發事件的發生，通過加強營業網點員工處置突法事件的應急能力和安全防範意識，熟練掌握突發事件的處理流程，提高員工防範風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現場心態和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。

營業網點發生搶劫案件處置原則：

1.立即報警並啟動應急預案

一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現場的情況報告公安機關、安全保衞部門，爭取外援的同時請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據實際情況而定，越快越好。第一發現人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衞人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制於人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脱，衝出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏鬥。

2.保護現金

在報警的同時，要立即將營業款項放入保險櫃並上鎖，迅速將鑰匙置於安全地帶或扔在不易被犯罪分子發現和拿取的偏僻角落，必要時，可採取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進入櫃枱後威逼交出鑰匙或搜身。

3.保護現場

如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實並防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協助有關部門或周圍羣眾追捕逃犯，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現金重要物品安全，並防止無關人員進入或破壞現場。同時要迅速向公安機關、安全保衞部門報告案情。

突發事件基本應對方法：

1.隱蔽報警：目的是保護現場客户和員工的人身安全，避免激怒歹徒。

2.巧妙運用語言：目的是穩定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。

3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。

4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。

5.工作人員認清歹徒面容，並引導其往視頻監控區移動。

演練主要過程：

某個炎熱中午，兩名穿着t恤帶着墨鏡的“客户”走進大廳，大堂經理上前詢問是否需要服務時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號櫃枱前大叫“錢是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100w現金，要捆好的100元鈔票，不準報警，不然就同歸於盡！”此時的營業大廳客户慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脱，有點下楞在原地，瀰漫着恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們並沒有慌亂。

此時櫃枱裏2號櫃櫃員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現金和票據推散在地上引開歹徒注意，並用點鈔機將現金槽堵住，迅速收好大額現金和重要憑證，同時1號櫃和3號櫃也迅速將現金槽用點鈔機堵住並帶上2號櫃的現金和憑證，退到交銀櫃台，通知主管將錢憑證鎖入保險箱並電話報警併到2號櫃協助。主管説因為沒有這麼多的現金儲備正在準備現金，不要激動，儘量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特徵。另一方面廳堂的客户經理馬上通知其他同事並跟客户經理同另一名歹徒開始交涉，穩住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衞工具在其後面隨時準備行動。客户經理看準時機即時疏散客户，將客户轉移到安全的地方。大堂經理趁劫持歹徒不備，立即逃脱。歹徒的情緒開始變得激動，並揚言要引爆炸藥，快點拿錢過來。此時外面響起了警鳴，兩名歹徒見勢不妙，想逃跑，這時一名保安人員衝了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。

案例總結：

通過此次現場全真模擬的演示，對員工應對突發情況的應變能力和安全防範意識有很大的提高，由其是在突發情況下員工心理素質的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質的飛躍。全場演練組織嚴密，情景逼真，場面驚險，給各幹部員工上了一堂深動的課。充分體現了本行幹部遇事不慌，鎮定自若過硬的心理素質，體現了員工團結協作，聽從指揮的集體作戰能力。對網點安全防範能力的提高收到了顯著的效果。

系統應急預案3

一年一度的大學聯考即將來臨，大學聯考作為全社會高度關注的熱點，不僅關係到千家萬户的切身利益，也關係到社會的和諧穩定及開展黨的羣眾路線教育實踐活動的效果展示。為了確保20xx年大學聯考順利進行，現制定20xx年大學聯考陽綿中學考點供電系統應急預案如下：

一、工作目標

確保陽綿中學考點在20xx年大學聯考期間達到“零斷電、零故障”。

二、領導小組

組長：XX

副組長：XX 、XX、XX

成員：XX 、XX、 XX 、XX

三、具體工作要求和安排

1、確保電業局供電雙電源正常使用：

(1)換閘操作值班人員：XX(18781120252)

(2)換閘操作值班人員值班時間：

6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

2、確保學校自備應急電源的正常使用：

(1)大學聯考前安裝調試好學校自備應急電源

①遠志樓網絡系統應急供電：5Kw發電機一台;

②通慧樓監控、廣播系統應急供電：3Kw發電機一台;

③高三園區教學樓監控、廣播系統應急供電：3Kw發電機一台。

(2)大學聯考前模擬演練突發停電情況，檢查學校自備應急電源能否立即啟動，重要用電設備(考場的監控、廣播、網絡系統設備)是否運行正常。

(3)自備應急電源值班安排

①值班人員安排：

高三園區教學樓監控、廣播系統應急供電：XX

通慧樓監控、廣播系統應急供電：XXX

遠志樓網絡系統應急供電：XX

②值班人員值班時間：

6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

3、確保學校供電線路及設施設備的正常運行

(1)為確保陽綿中學考點大學聯考期間安全可靠供電，考前請市供電局技術人員對校園內外的線路、設備逐一進行安全檢查，重點對學校的變壓器、配電室、開關、監控室等進行仔細排查，對檢查中發現的問題，及時整改。

(2)考前做好全校食堂、考試用房的供電系統的檢修、確保電風扇正常運行及用電安全隱患排除工作(具體安排詳見《20xx年大學聯考後勤保障責任落實安排表》)。

4、用電器偶發事件應急處理方法

(1)所有考場工作人員(特別是監考人員)當聞到空氣中散發出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時(可能是電線因過熱燒焦絕緣外皮或電器、電閘因過熱燒焦絕緣外殼引起)，應立即撥打電話報告電工師傅

(2)所有考場工作人員(特別是監考人員)當發現考場內的用電器(日光燈、電風扇、飲水機、開關、插座等)散發出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時或冒煙起火時：首先應立即切斷用電器的電源，然後如果用電器起火，考場工作人員應立即使用掛在教室外的乾粉滅火器滅火，但千萬不能使用消火栓用水滅火，因為水是導電的。同時應立即撥打電話137XXX168報告安全處XXX主任和撥打電話報告電工師傅趕到現場處理。

系統應急預案4

1、目的

冷庫的安全事關人民羣眾的生命財產安全和社會的穩定，冷庫作為日常生活中不可缺少的食品加工和貯藏的設施，因其系統的複雜性和所用工質的特殊性，成為冷庫安全生產的重要監督對象。冷庫的安全主要包括商品安全、生產安全、消防安全和防止氟製冷系統發生漏氨事故。防止製冷系統發生漏氟事故是冷庫安全工作中的重中之重。一旦發生事故，由於氟本身所具有的特性，將給企業和社會造成嚴重的經濟損失和不安定的因素。造成冷庫氟製冷系統發生漏氟事故的主要原因是：製冷系統在安裝時不符合規範要求，給日後的生產埋下隱患；操作人員技術水平低、違反操作規程、責任心不強，造成氟製冷系統漏氟；在進行製冷系統更新改造時方案制訂的不合理，造成更新改造時發生漏氟事故；製冷系統沒有制訂應急預案，一旦發生事故時，搶救不及時造成重大損失。因此，防止製冷系統漏氨事故的發生，不僅可以保證企業的正常生產經營，更重要的是保證國家財產和人民財產不受損失，保證操作人員和其他經營人員的生命安全，保證社會的穩定，避免造成大氣污染和水污染。所以對冷庫氟製冷系統制訂安全緊急預案十分重要。

2、氟利昂是製冷劑

氟利昂是一種透明、無味、低毒、不易燃燒、爆炸和化學性穩定的製冷劑。不同的化學組成和結構的氟里昂製冷劑熱力性質相差很大，可適用於高温、中温和低温製冷機，以適應不同製冷温度的要求。

3、相關危害

氟利昂是臭氧層破壞的元兇，它是20世紀20年代合成的，其化學性質穩定，不具有可燃性和毒性，被當作製冷劑、發泡劑和清洗劑，廣泛用於家用電器、泡沫塑料、日用化學品、汽車、消防器材等領域。20世紀80年代後期，氟利昂的生產達到了高峯，產量達到了144萬噸。在對氟利昂實行控制之前，全世界向大氣中排放的氟利昂已達到了20xx萬噸。由於它們在大氣中的平均壽命達數百年，所以排放的大部分仍留在大氣層中，其中大部分仍然停留在對流層，一小部分升入平流層。在對流層相當穩定的氟利昂，在上升進入平流層後，在一定的氣象條件下，會在強烈紫外線的作用下被分解，分解釋放出的氯原子同臭氧會發生連鎖反應，不斷破壞臭氧分子。科學家估計一個氯原子可以破壞數萬個臭氧分子。在對流層的氟利昂分子很穩定，幾乎不發生化學反應。但是，當它們上升到平流層後，會在強烈紫外線的作用下被分解，含氯的氟利昂分子會離解出氯原子（稱為“自由基”），然後同臭氧發生連鎖反應（氯原子與臭氧分子反應，生成氧氣分子和一氧化氯基；一氧化氯基不穩定，很快又變回氯原子，氯原子又與臭氧反應生成氧氣和一氧化氯基……），不斷破壞臭氧分子。

氟利昂氣體會取代空氣中的氧氣。其氣體大部分會滯留在較低和通風不暢的地方，引起環境嚴重缺氧，在環境或停留時間過長，可導致因缺氧而窒息；氟利昂與明火相遇且在水汽的同時作用下，可迅速分解生成光氣、氮氟酸、鹽酸，氯氣、一氧化碳等有毒有害氣體。氟利昂本身無毒，但其與空氣混合到一定的濃度時，亦發生過可導致人窒息死亡或重傷的事故；當其泄摒出現高濃度氣體能傷害現場作業人員中樞神經系統，使注意力不集中、頭昏、頭痛、運動失調。吸入量過大和時間過長則抑制呼吸功能導致昏迷、甚至死亡。眼睛接觸其氣體和液體會受到較強刺激，出現疼痛、腫脹、流淚。液體濺到皮膚上會使膚膚乾燥、皺裂、紅腫、發炎等危害。

4、急救措施

當人體附着有氟利昂液體時，應迅速將病人移到通風良好且無氟利昂氣體的地方安靜仰卧，用流動的涼水清洗附着氟利昂液體的暴露處患部，並用塗有苦味酸溶液的布覆蓋。涼水清洗應用徽温的緩慢的流水沖洗患處至少20分鐘。氟利昂濺入跟腈內，應立即用20％的硼酸加誚過毒的食鹽水清洗。其具體方法是：迅速緩和地抹去過量附着氟利昂液體物質，使眼瞼張開，用生理鹽水或微温的緩慢的流水沖洗患服約30分鐘。如果氟利昂泄漏液體一旦進入口腔、喉嚨、鼻孔等，應給患者沖洗口腔並給飲水約250毫升(不可進行催吐)此前，必須立即將受害者脱離產生泄漏源或搬移患者至新鮮空氣處。當氟利昂進入喉嚨鼻孔對，應從鼻腔吸入20的硼酸溶液冼後從嘴裏硅出。等充分清洗後、再儘量多飲水。吸入了氟利昂逍火分解生成的光氣等有毒有害物質面中毒，要立即將病人移到無毒害氣體的地方仰卧，並儘可能快地向職業衞生急救機構聯繫，請求急救。皮膚接觸立即脱去被污染的衣着，應用2%硼酸或大量清水徹底沖洗。就醫。眼睛接觸立即提起眼瞼，用大量流動水或生理鹽水徹底沖洗至少15分鐘，就醫。吸入 迅速脱離現場空氣新鮮處。保持呼吸道暢通，如呼吸因難，如呼吸停止，立即進行人工呼吸，就醫。

5、燃爆特性與消防

燃燒性 易燃

爆炸下限（%）15.7

引燃温度（℃）651

爆炸上限（%）27.4

危險特性 與空氣混合物形成混合物，遇明火、高熱能引起燃燒爆炸，與氟、氯等接觸會發生劇烈的化學反應，若遇高熱，容器內壓增大，有開裂和爆炸的危險。

滅火方法 消防人員必須穿戴全身防火防毒服，切斷氣源，若不能立即切斷源，則不允許熄滅正在燃燒的氣體，噴水冷卻容器，如有可能，將容器從火場移至空礦處，滅火劑：霧狀水、抗溶性泡沫、二氧化碳、砂土。

6、泄漏應急處理

迅速撤離泄漏污染區人員至上風處，並立即隔離150米，嚴格限制出入，切斷火源，建議應急處理人員配戴自給正壓式呼吸器，穿防毒服，儘可能切斷泄漏源，合理通風，加速擴散，高濃度泄漏區，噴含鹽酸的霧狀水中和、稀釋、溶解。構築圍堤或挖坑收容產生的大量廢水，如有可能，將殘餘氣或漏出氣用排風機送至水洗塔或塔相連的通風櫥內，儲罐區，最好設稀釋酸噴灑設施，漏氣容器要妥善處理，修復，檢修後再用。

7、儲存注意事項

易燃、腐蝕性壓縮氣體。儲存於陰涼、乾燥、通風良好的倉間，遠離火種、熱源。防止陽光直射，應與鹵素（氟、氯、溴）、酸類等分開存放。罐儲時要有防火防爆技術措施，配備相應品種和數量的消防器材，禁止使用易產生火花的機械設備和工具，驗收時要注意品名，注意驗瓶日期，先進先出，槽車運送時要灌裝適量，不可超壓超量運輸，搬運時輕裝輕卸，防止鋼瓶及附件破損，運輸按規定路線行駛，中途不得停留。

8、防護措施

呼吸系統防護 空氣中濃度超標時，建議佩戴過濾式防毒面具，緊急事態搶救或撤離時，必須佩戴空氣呼吸器。

眼睛防護 戴化學安全防護眼鏡

身體防護 穿防靜電工作服

手防護 戴橡膠手套

其它 工作現場禁止吸煙，進食和飲水，工作畢，淋浴更衣，保持良好的衞生習慣。

9、氟製冷系統的安裝質量是確保安全生產的基礎

冷庫在籌建過程中，製冷系統的安裝質量，是日後安全生產的基礎，不要在安裝過程中埋下事故隱患。

10、施工單位的選擇

按照國務院373號令的要求，從事冷庫氨製冷系統安裝的單位必須具備相應安裝資質，因此必須選擇具備製冷設備及管道安裝資質的隊伍來施工。

11、製冷設備及材料的選擇

製冷設備和製冷管材是製冷系統的主要組成，在選擇製冷設備時，必須選擇具備相應壓力容器設計、製造資質的單位的產品，不要盲目只考慮價格因素而選擇沒有資質單位的產品。在選擇製冷管材上。應選擇符合國家標準《流體輸送用無縫鋼管》GB8163的要求，應根據最低工作温度選擇鋼號，管道的設計壓力應選擇2.5MPa(表壓)。相應閥門應採用氟專用閥門與配件。其公稱壓力不應小於2.5MPa(表壓)。不得有銅質、鍍鋅、鍍錫的配件。

12、施工單位要有詳細的施工組織方案

主要包括人員組織準備、施工機具準備、材料準備、施工現場（施工區、安全區、材料區、生活區）的合理佈置、工藝準備、及時瞭解土建進展和配合情況，核對預留孔、洞是否符合要求、安全設施準備（滅火器、水桶、水源、防火隔板）詳細制訂的施工進度表，施工單位要制訂施工的應急預案

13、施工

13.1安裝

所有機器設備安裝、管道連接嚴格按照設計圖紙及相關規範進行，施工人員包括焊工、電工、製冷操作工都要持證。

13.2除鏽刷漆及保温

製冷管線施工前的除鏽刷漆是一項非常重要的工作，它直接關係到製冷系統的使用壽命和系統的安全，低壓管線的保温一般採用現場發泡，外包鋁殼或鍍鋅板，保温材料要與製冷管線粘合密實，防止漏汽造成管線腐蝕。

13.3系統排污、系統氣密性試驗和抽真空試驗

13.3.1系統排污

在製冷系統管道安裝完畢後，應用0.8MPa(表壓)的壓縮空氣對系統進行分段排污，在距排污口300MM處以白色標識板檢查，直至無污物排出為合格。在排污前應對系統的儀表、安全閥等加以保護，將電磁閥、止回閥的閥芯、過濾器的濾網拆除。排污結束後應拆卸可能積存污物的閥門，將其清洗乾淨後重新組裝。

13.3.2系統氣密性試驗

排污合格後用乾燥的壓縮空氣進行氣密性試驗高壓系統1.8MPa，中、低壓系統1.2MPa，保壓6小時開始記錄壓力錶讀數，經24小時後檢查壓力錶讀數，變化不應大於試驗壓力的1%。超過上述規定時，應檢查漏點，作好記號，必須泄壓後進行補焊。然後再進行試壓，直至合格為止。系統氣密性試驗可採用空氣或氮氣，嚴禁採用氧氣或其它易燃氣體試壓。

13.3.3系統抽真空試驗

試壓合格後要進行抽真空試驗，系統剩餘壓力小於5.333Kpa時，保持24小時無變化為合格。最後進行系統充氟試驗，充氟試驗壓力為0.2MPa,嚴禁帶壓補焊。氣密性試驗合格後進行製冷劑充注，按機組要求進行製冷劑充注，系統壓力升至0.5MPa時，暫停充注，再次檢漏。充注量達到要求的８０％時，停止充注，試運行後視降温情況再決定是否充注。

13.4工程的驗收

工程的驗收是保證施工質量的重要手段，甲方應組織好工程的驗收工作，不符合規範要求的必須整改，工程是否通過驗收直接影響到施工單位的經濟利益，直接關係到製冷系統是否安全正常的運行。

13.5氟製冷系統施工過程的安全監督

在製冷系統安裝的過程中，開始的一段時間裏，對安全的工作比較重視，但在工程的收尾階段，由於思想的麻痺，對安全工作的重視有可能放鬆，此時往往會出現一些事故，因此施工單位的上一級主管部門要加強安全工作的監督檢查，提醒施工單位不要放鬆安全意識，始終把安全工作放在首位。

13.6操作人員的技術水平和責任心是製冷系統正常安全運行的保障

大型冷庫氟製冷系統比較複雜，設備較多，大多數設備都屬於壓力容器，對於製冷系統操作人員要有較高的專業技術水平，要熟悉整個系統的製冷工藝，掌握各個設備的作用、性能，清楚設備上每個閥門所起的作用。因此要定期的對操作人員進行本製冷系統的技術培訓並進行考核，可以提出一些具體的問題，如某某部位發生漏氟時，如何處理，加深對製冷系統的熟悉程度。提高操作人員的技術水平是保證製冷系統安全運行的必要條件，但更重要的是提高操作人員的責任心，操作人員責任心的高與低是企業管理水平的具體體現。如何讓操作人員感到企業需要我，我需要企業，讓他們感到自己的工作很重要，有成就感，是目前企業面臨的一個難題。企業製冷操作人員的收入一般都不是很高，隨着社會的發展，人們的物質需求越來越高，如何讓他們安心在本崗位工作，並且熱愛本崗位工作，需要企業制訂一些具體措施。包括對製冷操作人員要有特殊的激勵機制，制訂具體的管理辦法，樹立企業的文化形象，制訂企業的發展戰略，改善生產、工作條件，讓他們真正感覺到企業在關心他們，看到企業未來的發展方向，對未來充滿信心，更加努力的工作，自覺的作到“四要”、“四勤”、“四及時”，杜絕不安全的操作行為。四要：要確保安全運行；要確保庫內温度；要儘量降低冷凝壓力；要充發揮設備製冷效率。四勤：勤看儀表；勤查壓縮機温度；勤聽壓縮機聲音；勤瞭解出入庫情況。四及時：及時放油；及時衝霜；及時放空氣；及時清除冷凝器水垢。按照操作規程，做到“四要”、“四勤”、“四及時”，可以最大限度的避免事故的發生，或及時發現問題，及時處理問題，把損失降到最低的程度。

13.7制訂合理的、切實可行的改造方案，是冷庫製冷系統大修改造得以順利進行的前提。國有大中型冷庫基本都已運行20年以上，設備陳舊老化、管道腐蝕的現象比較嚴重，極易發生漏氟的事故，都在進行設備的更新改造，在設備的更新改造時冷庫不應停止正常生產，如何保證在改造的過程中不發生事故，又不停產，使改造的工作得以順利完成呢，制訂合理的、切實可行的改造方案是必須的，是進行設備更新改造的前提，設備更新改造方案應包括：

改造工作領導小組其成員應由熟悉本製冷系統的技術人員、操作人員、主管領導組成。

系統的抽空方案一般採用本系統的單級壓縮機進行抽空，明確説明抽空部位的閥門關閉和開啟狀態，抽空的時間，抽空製冷劑的去向，空氣循環時，空氣進口的位置。

舊設備的拆除方案製冷系統的大多數設備都是壓力容器，舊的壓力容器拆除時，應現場解體，作報廢處理，不能再次使用，拆除時由於設備中可能積存一些潤滑油，應採取防火措施。

新設備的安裝方案包括設備的吊裝方法，新制冷管線的連接工藝，氣密性試驗，連通系統試運行等。

14、制訂冷庫製冷系統的應急預案是減少事故損失的有效途徑

老化的製冷系統在改造之前，在改造過程中，容易發生漏氟、消防事故，制訂應急預案，可以把各項可能發生的問題想在前面，把可能採取的各項措施做在前面，一旦發生事故，可以使事故的損失降低至最低，應急方案應包括以下幾項內容：

14.1組織機構

14.1.1事故搶救組

應由具有多年氟製冷工作經驗，熟悉製冷系統工藝，瞭解隱蔽設施狀況，心理素質高的專業技術人員組成，並儘可能與行政職務相結合，其職責是負責組織專業技術人員針對事故性質進行有秩序的搶救工作，制定搶救方案並加以實施，有權調動一切搶救人員和搶救物資。

14.1.2治安維護組

維護事故現場秩序，疏導無關人員和車輛，其要求：事故發生後，治安保衞部門接到通知後，立即趕赴現場根據事故現場的風向，控制一定範圍的安全區，禁止無關人員進入事故現場，以保證其它人員安全，疏導無關人員車輛離開事故現場，保證搶救車輛、物資暢通無阻。

14.1.3後勤服務組

負責急救物資供應工作，搶救中需要的物資應及時組織到現場，應注意：氧氣呼吸器、小氧氣罐、充氧工作、過濾式防毒面具、過濾罐的更換等到應設專人負責。

14.1.4氟中毒者救護組

醫護人員接到通知後，立即趕赴事故現場，時刻準備搶救傷員，備好擔架、汽車及藥品等

14.1.5事故原因調查處組

調查分析事故發生的原因，以避免類似事故的再次發生。

14.2事故搶救設施

機房、設備間要備有足夠的水源及搶救事故用的通風設施，在機房或設備間附近便於索取的位置應設置事故搶救物品專用櫃，櫃內設有氧氣呼吸器（或空氣呼吸器）防毒衣，鹼性過濾罐、防毒面具、橡膠防護手套、膠皮水管等防護用具。機房、設備間配備必要的搶修工具，放置易取處，如：管鉗子、活搬手、各種規格管卡子、橡膠板、石棉板、閥門、填料、鐵絲、改錐、克絲鉗子等。配備一定數量的搶救藥品，其中包括：檸檬酸、硼酸和酸性濃縮檸檬汁、酸梅汁或食用醋等。對搶救物品和藥品，應按期進行檢查和檢驗，及時更換各種安全用具，必須進行檢驗後方可使用。

14.3事故現場

事故發生後，保護和維護好現場秩序十分重要，也是為了儘量減少損失、傷亡和進行技術分析，對減少今後事故發生有着重要意義。事故發生的區域一般分為：製冷機房、設備間和冷庫蒸發器、調節站，在機房設備間區域又分為室內高低壓和室外高低壓設備。因此，要根據事故發生的情況，漏氟的擴散範圍、區域大小加以現場控制。事故現場安全區域的劃分應根據事故發生時的氣候狀況來劃定室內和室外有不同的區域並與天氣有關，陰天氣壓低時，氟一般不向高空擴散，沿地面順風飄移，防範區域應沿下風口逐步擴大，這是應特別加以注意的。天氣晴好，一般氟氣直升高空，大風天氣雖然氟氣容易擴散，但是要防止風不定向亂刮，以上這些情況佈置安全區域時應提醒搶險人員注意，逆風脱離險區，特別是治安維護人員做好人員疏導和維護減少傷亡和損失。事故被控制住後，應保持好現場，不得破壞現場，以便專業技術人員進行事故分析，查找事故原因，及時進行整改，制定恢復生產方案。

14.4事故搶救方案

漏氟時進入事故現場必須帶好防護器具

14.4.1氟壓縮機發生漏氟事故

⑴氟壓縮機發生漏氟事故後，先切斷壓縮機電源，馬上關閉排氣閥，吸氣閥（雙級氟壓縮機應同時關閉二級排氣閥及二級吸氣閥）如正在加油，應及時關閉加油閥。

⑵應將機房運行的機器全部停止，操作人員發現壓縮機漏氟時立即停機並根據自己所處位置，在關閉事故機時順便將就近運行的機器斷電。

⑶如漏氟事故較大，無法靠近事故機，應到室外停機，停機後立即關閉所有油氟分離器進氣閥及與事故機吸氣相連的低壓桶出氣閥。

⑷迅速開啟氟壓縮機機房所有的事故排風扇。

⑸在處理事故時，用水管噴澆漏氟部位，使氟與水溶解，注意壓縮機電機的防水保護。

14.4.2壓力容器漏氟事故

處理此類事故，原則是首先採取控制，使事故不再擴大，然後採取措施將事故容器與系統斷開，關閉設備所有閥門，漏氟嚴重不能貼近設備時要採取關閉與該設備相聯接串通的其它設備閥門，用水淋澆漏氟部位，容器裏氟液及時排空處理。屬於此類設備有：油氟分離器、冷凝器、低壓貯液桶等。

（1）油氟分離器漏氟

油氟分離器漏氟後，如壓縮機正在運行工作中，應立即切斷壓縮機電源，迅速關閉該油分離器的出氣閥、進氣閥、供液閥、放油閥及關閉冷凝器進氣閥，壓縮機至油氟分離器的排氣閥。

（2）冷凝器漏氟（立式、卧式、蒸發式冷凝器）

冷凝器漏氟後，如壓縮機處於運行狀態，應立即切斷壓縮機電源，迅速關閉所有高壓桶均壓閥和其它所有冷凝器均壓、放空氣器閥，然後關閉冷凝器的進氣閥、出液閥。工藝允許時可以對事故冷凝器進行減壓。

（3）低壓貯液桶漏氟

低壓貯液桶漏氟後，該系統壓縮機處於運行中，立即切斷壓縮機電源，關閉壓縮機吸氣閥，同時關閉低壓桶的進氣、出氣、均液、放油及其它關聯閥門，開啟氟泵進液、出液閥及氟泵，將低壓貯液桶內氟液送至庫房蒸發器內，待低壓貯液桶內無液後關閉氟泵進液閥。

14.4.3蒸發器漏氟

庫內蒸發器漏氟包括：冷風機、牆排管、頂排管等，處理原則：應立即關閉蒸發器供液閥、回氣閥、熱氟閥、排液閥、並及時將蒸發器內氟液排空。

⑴在衝霜過程中，應立即關閉衝霜熱氟閥、關閉排液閥、開啟回氣閥進行減壓。

⑵在庫房降温過程中，應立即關閉蒸發器供液閥、氟泵系統停止運行。

⑶根據漏氟情況，在條件、環境允許情況下，可採取適當的壓力，熱氨衝霜的方法，將蒸發器內氟液排回排液桶，減少氨液損失和庫房空氣污染。

⑷確定漏氟部位，可做臨時性處理，能打管卡的採取管卡緊固，減少氟的外泄量。

⑸開啟移動的事故排風扇、儘量減少庫房的氟味。

14.4.4閥門漏氟

⑴發現氨閥門漏氟後，迅速關閉事故閥門兩邊最近的控制閥。

⑵容器上的控制閥門漏氟。

①關閉事故控制閥前最近的閥門。

②關閉容器的進、出液、進出氣、均液、均壓、放油、供液、減壓等閥門。

③如高壓容器上的控制閥門事故，在條件、環境允許時，應迅速開啟有關閥門，向低壓系統進行減壓排液，減少氨外泄量和損失。

④開啟事故排風進行通風換氣。

14.4.5壓力管道漏氟

⑴如發現管道漏氟後，迅速關閉事故管道兩邊最近的控制閥門，切斷氟液的來源。

⑵根據漏氟情況，管子漏氟的大小，可採取臨時打管卡的辦法，封堵漏口和裂紋，然後進行事故部位抽空。

⑶開啟事故排風扇進行通風換氣，並對事故部位抽空，更換新管修理補焊。(需有資質單位施工)。

14.4.6遇火警處理

當與冷庫或冷凍站相鄰的建築物發生火災並威脅到製冷系統的安全時,應立即切斷壓縮機電源,對氟製冷系統應迅速打開高壓貯液桶,蒸發器等製冷設備排放閥,啟用緊急泄氟器,使製冷系統氟液通過緊急泄氟器迅速排 ,以防止因火災蔓延引起製冷系統發生爆炸事故。火警電話:119

14.4.7處理漏氟事故時氟的排放

容器設備漏氟，容器內氟液較多的情況下，必須做出將其設備內的氟液排放到其它容器內或排放掉的處理工作。免得造成更大的漏氟現象，減少傷亡及空氣污染。氟液的排放分為系統內排放和向系統外排放。

⑴向系統內的排放：一般應採取設備的放油管及排液管排放，將漏氟容器的氟液排至其它壓力較低的容器內。

⑵向系統外的排放，在特殊情況下，為了減少事故設備的氟液外泄，避免傷亡事故發生，將氟液通過串聯設備放油管與耐壓膠皮管放入水池中，以保證安全，在向外界排放氟液或氟氣時，注意：閥門不要開的過大、過猛、防止膠管連接處脱落，造成意外事故發生。

14.8中毒人員的急救

14.8.1嚴重中毒者要及時送往定點醫院，氟製冷系統漏氟發生嚴重中毒時，必須及時送往定點醫院進行搶救，在送往醫院的過程要採取必要的救護措施，急救電話：120。

14.8.2氟侵入人身體的途徑氟的大量泄漏將對人的生命和國家財產造成危害，一般是通過人的皮膚和呼吸道侵入人體造成危害，氟可深入從鼻腔到肺泡的整個呼吸道，同時人們因鼻受不了刺激而用口呼吸，進入到胃裏，引起噁心等到現象，氟很容易侵入粘膜部位，使人們出現刺激難忍等現象。

14.8.3氟中毒有急性中毒和慢性中毒在發生事故大量泄漏時極會出現急性中毒，往往引起喉痙攣聲門水腫，嚴重還會造成呼吸道機械性阻塞而窒息死亡，大量吸入氟氣會引起中毒性肺水腫，呼吸道炎症、尿道炎症、眼部炎症等。

14.8.4現場搶救

⑴救護者應做好個人防護，進入事故區搶救人員時，首先要做好個人呼吸系統和皮膚的防護，佩戴好氧氣呼吸器或防毒面具、防護衣、橡皮手套。

⑵將被氟薰倒者迅速移至温暖通風外，注意傷員身體安全，不能強拖硬拉，防止給中毒人員造成外傷，將中毒者頸、胸部鈕釦和腰帶鬆開，保持中毒者呼吸暢通，注意中毒者神態，呼吸狀況，循環系統的功能及心跳變化，同時用2%硼酸水給中毒者漱口，少喝一些檸檬酸汁或3%的乳酸溶液，對中毒嚴重不能自理的傷員，應讓其吸入1-2%檸檬酸溶液的蒸汽，對中毒休克者應迅速解開衣服進行人工呼吸，並給中毒者飲用較濃的食醋。

⑶中毒病人嚴禁飲水

經過以上處治的中毒人員應迅速送往醫院診治。

⑷當眼、鼻、咽喉、皮膚等部位沾有氟液的處理。

①眼：切勿揉搓，可翻開眼皮用水或2%硼酸水洗眼並迅速開閉眼睛，使水充滿全眼，洗 後立即送醫院治療。

②對於鼻腔、咽喉部位，向鼻內滴入2%硼酸水，並用硼酸水漱口，可以喝大量的0.5%檸檬酸水或食醋,以免助長氨在體內擴散。

③對於皮膚，應脱掉沾有氨的衣、褲、用水和2%硼酸水沖洗受影響的部位，被燒傷的皮膚應暴露在空氣中並塗上藥物。

④人員呼吸三種方法：背壓、振臂式和口對口呼吸式。

最好採用口對口呼吸式，其方法是搶救者用手捏住中毒者的鼻孔，以每分鐘12-16次的速度向中毒者口中吹氣，同時可以用鍼灸扎穴進行配合，其穴位有人中、湧泉、太沖。人工復甦胸外擠壓法：將患者放平仰卧在硬地或木板上，搶救者在中毒者一側或騎跨在中毒者身上，面向中毒者頭部，用雙手的衝擊式擠壓中毒胸腔下部部位，每分鐘60-70次，擠壓時應注意不可用力過大防止中毒者肋骨骨折。

系統應急預案5

1、總則

根據《中華人民共和國環境保護法》和公司《環境污染事故應急救援預案》，為保護生活環境與生態環境，減小因拌和作業中水泥、沙石料產生的粉塵而造成的環境污染，特制定本預案。

2、適用範圍

本預案適用於公司拌和系統的使用單位可能出現的粉塵污染的預防與處理。

3、性質

砼拌和作業中的污染屬粉塵污染，它因對大氣的污染而可能受到相關方面的投訴，是比較嚴重的污染，因而被公司確定為重要環境因素。

4、組織機構與職責

4.1、公司成立拌和系統粉塵污染事故應急小組

組長：主管副總經理

組員：設備管理部、工程管理部、安全質量監督部、拌和系統使用單位

4.2、公司應急小組下設辦公室

地點：設備管理部

電話：000-8313

4.3、各拌和系統使用單位各自成立本單位環境污染應急救援組織，並制定各自的粉塵污染應急預案，預案中應確定組織機構及職責、應急方法、報告制度、事故處理辦法、獎罰制度等有關內容，並上報公司小組審批。

4.4、事故單位應設現場指揮，負責報告公司和相關方（包括環境保護部門及遭受損失方等），組織實施應急行動，並參與事故的調查與處理。

5、應急措施原則

5.1發生粉塵污染事故應立即停止生產，並仔細查找原因，採取相應的預防控制措施。

5.2準備滅塵用水、器具（吸塵器等），並派維修人員立即修理事故部位，儘快恢復生產。

6、糾正完善

6.1粉塵污染事故發生後，情節較嚴重的，事故發生部門或單位負責人應在24小時內以書面形式上報公司。

6.2根據情節輕重，公司/基層單位對粉塵污染事件進行調查處理，並對事故責任人進行相應的懲罰，對在應急救援中有功人員進行獎勵。

7、附則

7.1本預案自公佈之日起實施。

7.2本預案由設備管理部負責解釋。

　　某施××工企業

　　20××年3月10日

系統應急預案6

道路交通運輸應急預案，具體內容如下：

一、成立道路交通運輸應急領導小組：xx副所長（主持工作）任組長，xx、xx、xx副所長任副組長，成員由運管所各股、室、隊負責人、武夷交運股份有限公司、公交巴士旅遊汽車有限公司等相關單位負責人組成。

道路運輸應急小組成員：xx（小組總負責，電話：）、xx（武夷交運公司經理，電話：）、xx（汽車站站長，電話：）、xx（公交巴士公司經理，電話：1xxxxxxxxxx）。

二、道路交通運輸應急事件的處理程序：

1、我市境內發生重、特大道路、水路運輸事故時，應立即電話報告應急領導小組組長、副組長，同時小組成員要在30分鐘內立即趕赴事故現場，組織事故現場的施救和善後處理。

2、發生大量旅客滯留時，武夷交運股份有限公司、公交巴士旅遊汽車有限公司要立即調整車輛充實運力，對夜晚有旅客滯留時，客運站要開放候車室並提供必要的服務。運管所要嚴把參與緊急疏散任務的車輛技術狀況關，要及時核發線路牌，確保滯留的旅客疏散及時、安全有序。

3、因天氣原因造成道路阻塞的，路政所要在30分鐘內趕往現場，並立即組織公路養護人員疏通道路，儘可能將交通阻塞的時間縮短在3小時之內。

4、其他交通運輸過程中出現的緊急情況，各部門、各單位要各盡其職，加強聯繫和溝通，互相配合、協作，儘可能的將損失降到最小程度。

各成員單位在春運期間要實行24小時值班制度，小組成員電話要求24小時開通，以應對緊急情況。

系統應急預案7

為了更好地加強循環水系統的安全運行，防止因水系統發生故障而影響公司的正常冶煉生產，特制定本車間循環水系統的應急事故預案。

一、發生原因及現象

1.因水泵本身原因（葉輪爛、軸斷）

2．電氣原因，電動機燒燬

3.進水口堵塞。

4．水位低

5.嚴重漏水情況

二、事故危害

1.會給電爐設備造成短時間內燒壞，造成電爐銅瓦、水冷電纜的於堵。

2.會造成其他水冷設備的裂紋漏水，不能工作。

3.造成停爐事故。

三、預防措施

1.加強操作工的學習教育，增強工作責任感。

2.加強車間管理力度，嚴格制止竄崗、脱崗、睡覺的現象。

3.加強操作工的業務技能培訓，保證及時地處理突發事件的應對能力。

4.加強操作工的愛崗敬業教育，加強自覺巡迴檢查的力度，確保設備正常運行。

四、應急預案

1.如果東水池溢水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有跳閘應及時打開備用泵，並注意觀察西水池水位情況。

2.如果西水池溢水，應先檢查循環泵是否有跳閘，如有跳閘及時打開備用管道泵。

3.如果西水池缺水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有及時打開備用管道泵。

4.如果冶煉車間缺水，應先檢查循環泵是否有跳閘，如有應及時打開備用循環泵，如果循環泵工作正常，就應檢查西水池是否缺水。

5.如果冶煉車間有氣化現象，表明循環水温度高，應檢查冷卻塔工作是否正常，如不正常及時處理。如果冷卻冷卻塔工作正常，應加開備用循環泵，增大循環量。

6.如果需要加開備用泵時，應注意各台泵的電流，如電流沒有達到額定電流時，應作排氣處理。

7.冶煉五車間使用的兩台循環泵，如有跳閘，需等十分鐘之後方可開啟。

系統應急預案8

1總則

1.1火力發電廠輸煤系統承擔着原煤的輸送、儲藏任務。為保證輸煤系統可靠運行，避免和減輕因輸煤系統火災事故可能造成輸煤中斷以及全廠對外限電事故，根據《河北xxxxxxxx集團有限公司重大突發事件（事故）應急管理辦法》，制訂本應急預案。

1.2輸煤系統火災應急預案依據《中華人民共和國消防法》、《電力設備典型消防規程》及《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》編制。

2事故類型和危險程度分析

2.1事故類型

2.1.1由於環境温度高及電廠燃煤揮發分高，煤場原煤堆積時間過長等因素，發生自燃。

2.1.2因輸煤皮帶上積聚的原煤（煤粉），較長時間未清理，引起積粉自燃發生火災。

2.1.3根據本公司不同的上煤方式分析可能引發的火災事故。

2.1.4在輸煤系統檢修工作中，由於防範措施不到位，焊渣掉落在皮帶或未及時清除的積粉、積煤上引起火災。

2.2危險等級

2.2.1二級狀態：輸煤系統設備區（煤場、皮帶通廊等）發生積煤自燃或工作時焊渣掉落引燃皮帶，在火災初期得到控制，未造成火災事故擴大或重大設備損壞，對機組的燃料供應未造成影響。

2.2.2一級狀態：輸煤系統發生的火災進一步擴大，造成了設備嚴重損壞，嚴重影響機組的正常運行或導致人員傷亡。

3應急處置基本原則

3.1採取可靠措施隔絕空氣，阻止燃燒繼續。

3.2嚴防人身傷害事故的發生。

3.3根據火災發展情況，及時停運受到威脅的設備，防止設備嚴重損壞。

4組織機構及職責

4.1輸煤系統火災應急小組的組成

組長：總經理

副組長：生產副總經理、總工程師

成員：其他公司領導、發電部、檢修部、燃料運輸部、生產技術部、總經理辦公室、安監室、保衞等各部門負責人及輸煤系統主管、現場值長。

4.2應急指揮小組的職責

4.2.1及時掌握輸煤系統着火情況，提出相應措施，適時調整方案和調配滅火力量，組織協同作戰。

4.2.2組織輸煤系統火災應急指揮部與參與滅火的部門之間的通信聯絡，保障輸煤系統火場前後方的通信暢通。

4.2.3根據輸煤系統火災現場情況，劃定警戒區，組織疏散警戒區內的人員、物資，下令限制人員和交通工具進入。

4.2.4組織供應器材裝備、滅火劑、消防車的燃料、飲食、衣物的供應和醫療救護工作。

4.2.5根據輸煤系統火災情況需要，可以申請當地消防部門和武警部隊提供協助。

4.3各專業應急小組及職責

4.3.1

運行應急組。

組長：發電部部長

副組長：燃料運輸部部長

成員：當班值長、各技術主管、專工

職責：負責對機組運行提供技術指導，分析。研究最佳的運行方案，根據火災情況對設備採取相應保護、隔離措施，對可能產生的不良影響提出事故預想，嚮應急指揮機構提出合理化建議，建議採用哪級着火預案。

4.3.2滅火行動組

組長：公司消防專職

副組長：公司專職消防隊執勤隊長（增援時有公安消防中隊長）

成員：專職消防隊員，義務消防隊員、運行工作人員

職責：其主要任務負責火災撲救，火場偵察，搜救被圍困人員及貴重物資，協助火災原因調查。

4.3.3

警戒疏散組

組長：保衞部部長

成員：保衞部警衞人員

職責：負責火災現場警戒，劃定警戒區域，疏散火場周邊圍觀羣眾，搶救被圍困人員，保護人民財產安全。維護疏散引導秩序。特殊情況確保人員順利撤離。

4.3.4

醫療保障組。

組長：後勤保障部部長

成員：醫務人員、後勤人員

職責：負責組織救護車輛、醫務人員，搶救護理火場受傷人員，必要時聯繫地方醫院請求援助。

4.3.5

物資、後勤保障組。

組長：公司總經理辦公室主任

副組長：物資供應部部長

成員：物資、部、公司食堂員工、義務消防隊員

職責：負責保障火場所需物資供給，確保火場照明用電供水，保證火場參戰人員的伙食供應及戰備物資運輸。

4.3.6通訊保障組。

組長：保衞部外勤幹事

成員：繼保班通訊技術人員、廠義務消防隊員

職責：確保火場通訊暢通，及時準確傳達火場指揮部命令，時刻保證火場與外界的聯絡，必要時負責與公安消防隊聯繫請求增援。

4.3.7設備技術組。

組長：生技部部長

副組長：綜合檢修部部長、電熱檢修部部長

成員：值長、各技術專工，消防設備維修人員

職責：負責對發生火災部位提供技術指導。研究最佳可行性方案，對可能產生的不良影響提出事故預想，向滅火組提出合理化建議。對設備採取相應保護、隔離措施。

4.3.8

事故調查組。

組長：生技部安監室主任

副組長：安監、專工、消防專幹

職責：負責調查火災發生原因、損失程度、事故分析、查找責任，情況通報。

5預防與預警

5.1危險源監控

5.1.1燃料運行值班員在接班前、班中、交班前必須按照巡迴檢查制度對所管轄的設備系統進行全面檢查，發現有積煤、積粉等現象應及時組織清理。利用電視攝像系統對煤場或皮帶通廊進行24小時監控。

5.2控制措施

5.2.1輸煤控制室、開關室等通往電纜夾層、隧道、穿越樓板、牆壁，櫃、盤等處的所有電纜孔洞和盤面之間的縫隙（含電纜穿牆套管與電纜之間縫隙）必須採用合格的不燃或阻燃材料封堵。

5.2.2擴建工程敷設電纜時，應加強與運行單位密切配合，對貫穿牆壁產生的電纜孔洞應及時恢復封堵。

5.2.3輸煤系統靠近高温管道，閥門等熱體的電纜應有隔熱措施，靠近帶油設備的電纜溝蓋板應密封。

5.2.4建立健全輸煤系統電纜維護、檢查及防火，報警等各項規章制度，堅持定期巡視檢查，對電纜中間接頭定期測温。

5.2.5輸煤系統電纜溝應保持清潔，不積粉塵，不積水，安全電壓的照明充足，禁止堆放雜物。燃煤儲運車間內架空電纜上的粉塵應定期清掃。

5.2.6防止輸煤皮帶着火

輸煤皮帶停止上煤期間，也應堅持巡視檢查，發現積煤、積粉應及時清理。

煤場存煤自然或火煤不許上皮帶，自燃煤或火煤必須用水澆滅，經車間領導檢查批准才能上皮帶上煤，上完煤的皮帶上、地面上不許有自燃煤和火煤。

燃用易自燃煤種的電廠應採用阻燃輸煤皮帶。

應經常清掃輸煤系統、輔助設備、電纜排架等各處的積粉。

兩側皮帶按運行規程規定輪換運行，皮帶長時間停運不得存煤，並在停運前將所有通到皮帶上部的落煤管，落煤鬥和除塵用的通風管內的積煤清理乾淨，防止自燃。

輸煤通廊應堅持每班水沖洗地面，除塵系統要經常投入使用，冬季也應保證水沖洗地面和除塵，有缺陷應抓緊修復。基建工程中除塵裝置的設計選型要適應生產需要，機組投產時，地面水沖洗及除塵系統應按設計完成施工，同時投入運行。

建立輸煤系統定期清掃制度，通廊，電纜上面，運煤轉動機械的外殼，保持清潔不積煤。清掃的積煤、積粉不準放到停運的皮帶上。

皮帶通廊應加裝火險報警裝置，並建立定期維護檢驗制度。

輸煤皮帶不能跑偏，更不允許皮帶磨鐵或水泥物，加裝輕、重跑偏信號。

一側皮帶運行因擋煤皮翻板不嚴等原因，煤漏到另一側皮帶上，運行側上完煤另一側漏的煤也要清理乾淨，皮帶上不許存煤。

5.2.7加強輸煤電纜事故的預防，消除電纜老化現象，避免機械損傷，清除電纜積粉，定期做預防性試驗，控制電纜過負荷。

5.2.8輸煤消防系統，器材定期檢查、試驗，有缺陷的要儘快修復，平時不準任意解除消防系統，並做為輸煤交接班的檢查內容。

5.2.9檢修人員進入下煤筒和碎煤機內部進行電焊工作，皮帶上應鋪防火材料，並設專人監視皮帶，工作完畢後，由檢修和運行人員共同檢查皮帶上和現場周圍，確認無火種時，才可撤離工作現場。

5.2.10皮帶設備的機械軸承應定期檢查加油，軸承温度不超過75oC，煤場設備範圍內不許吸煙和堆放易燃物。

5.2.11在棧橋內動用電火焊工作時，應清除煤和煤粉等易燃物，配備充足的滅火器，在專職消防人員的監護下進行工作。

5.2.12堅持設備巡迴檢查制度和設備定期輪換制度，各電廠要根據各自的實際情況確定設備巡迴檢查和定期輪換週期。

5.2.13膠接皮帶或檢修用易燃品時禁止在其附近留有有火種，完工後要詳細查看是否留有易燃物。

5.2.14加強對輸煤系統運行人員的消防知識培訓，熟練掌握輸煤系統消防設施、滅火器等的使用方法。

5.2.15對消防系統認真進行交接班檢查，保證消防設施隨時可用。

5.2.16推土機庫屬禁火區，不許動用電火焊，煤場煤自燃或着火不許用推土機推，推土機車駕駛室內應配備二個滅火器。

5.2.17輸煤系統除塵器入口風管內不許積粉，應定期清除積粉或改進入口風管（水平管改成傾料管），並用水沖洗，使煤粉不易積存。

5.2.18輸煤消防水系統完善好用，每台設備兩端配備滅火器。

5.2.19輸煤除塵設施要正常投運，保證輸煤系統粉塵含量達低於國家標準規定。

5.2.20認真落實安全文明生產管理制度，交班時地面上和皮帶上不許有煤和煤粉，用水把地面上，皮帶架、管道、電纜槽盒等表面上的煤和煤粉衝淨，接班認真檢查，不合格不接班。

5.2.21電氣檢修要按規定對電纜、開關箱進行防火檢查及對煤粉清掃，防止發生電氣設備着火。

5.2.22加強安全規程的教育和監督，執行動火工作票制度，採取可靠的防火措施，防患於未然。

5.2.23在冬季氣温較低時，應對輸煤系統的消防水管道、沖洗水管道加強檢查與維護，防止消防水中斷。

5.2.24對輸煤設備進行改進，減少系統漏煤。

5.2.25完善輸煤設備的監測系統，有條件的應增設皮帶通廊攝像監視系統。

5.2.26加強對輸煤系統外包工程中臨時工、特殊工種的安全管理，堅持特殊工種必須持證上崗的原則，嚴禁以包代管。

5.3預警行動

5.3.1二級狀態時，當班運行人員立即彙報燃料運行班長，並由運行班長彙報值長、專業主任、專工，通知消防隊。

5.3.2一級狀態時，燃料運行班長應立即報告運行當班值長，值長立即彙報發電部部長，並通知生產技術部、安監室、檢修部、物資部門、行政部及醫療部門，並立即報告生產副總經理、總經理。

6信息報送程序

7應急處置

7.1發生二級狀態時

7.1.1燃料運行班長應根據現象判斷出着火的大致方位，及時停止設備運行。在第一時間，手動打開未自動投入的雨淋裝置。

7.1.2聯繫電氣運行班長、電氣，對着火段輸煤棧橋電氣設備停電。

7.1.3由班長組織運行人員及檢修人員組成現場搶險隊，使用現場滅火器材和消防水進行滅火。現場濃煙較大時，運行班長應組織未戴防毒面具的滅火人員撤離。

7.1.4在消防人員到達後，應交待生產現場帶電危險部位。協助專業消防人員滅火。

7.1.5火災撲滅後，應立即檢查受損機械設備情況，掌握受損程度，並組織相關技術人員進行認真分析，制定最佳方案進行搶修，儘快恢復設備運行。

7.2發生一級狀態時

7.2.1發生一級狀態時，應急領導小組應組織各應急小組成員全部趕赴現場，進行火災現場的組織、協調工作。

7.2.2運行應急組根據火災情況對輸煤設備採取相應保護、隔離措施，配合現場專業消防人員進行滅火和人員疏散工作。

7.2.3滅火行動組依據數煤系統現場情況，確定合理的滅火方案，必要時聯繫地方消防部門協助。

7.2.4警戒疏散組依據火場情況劃定警戒區域，搶救被圍困人員，維護疏散引導秩序。確保人員順利撤離。

7.2.5如火災造成人員傷亡，應急領導小組應相應啟動人身傷亡應急預案，按照所列程序對傷亡人員進行搶救。

7.2.6對於失火造成的事故，要冷靜沉着，掌握現場火勢情況，組織人員對將可能造成火勢擴大的因素仔細分析，考慮周全，採取對應緊急措施進行隔離。

7.2.7搶修中認真分析，採取得當的安全措施，杜絕發生人身觸電事件。必須首先切斷起火電纜及其他周圍相鄰電纜的電源後，才能開始進行撲救工作。

8後期處置

8.1火災撲滅後，應立即檢查機械設備和相關電纜的受損情況，掌握受損程度，並組織相關技術人員進行認真分析，制定最佳方案進行搶修，儘快恢復設備運行。

8.2現場應急小組要分析總結應急處置經驗教訓，提出改進應急預案的建議，完成應急處置總結報告。

9應急物資與裝備保障

9.1財務部應在總經理的統一安排下準備足夠的應急突發事件的儲備資金，做好處理突發事件的早期預算。

9.2輸煤控制室必須備有足夠數量的防毒面具和必要的防護用品，以供應急之需。

9.3防護服，防毒面具，專用的消防器材、器具應保存在指定的倉庫內，由專人保管並定期維護，保證隨時可以調用。

10培訓

10.1公司通過日常培訓提高各級人員的應急及責任意識，明確各自在應急處理中的職責，在應急處理中能夠按要求到位。

10.2加強對全體員工安全知識教育和特殊崗位操作技能培訓，建立並完善企業生產安全責任制，嚴格執行國家有關安全生產的法律、法規。

10.3開展技術講課，講解公司重大危險源存在方式及地點、預防措施、應急操作技能、自救常識、避險原則等知識。

11預案演練

11.1通過演練，可具體檢驗以下項目

11.1.1在事故期間通訊是否正常，人員是否安全撤離。

11.1.2應急機構能否及時參與事故應急處置。配置的器材和人員數量是否與事故規模匹配，應急裝備能否滿足要求。

11.2預案演練的基本要求

11.2.1日常演練由各指揮部設計演練內容，並對演練過程進行監督和評價，各專業組組長要積極組織人員配合。

11.2.2整個演練過程要有完整的記錄，並有總結、分析、改進意見。

12附則

12.1根據重大突發事件的變化和實施中發現的問題，按照《電力企業綜合應急預案編制導則》要求及時對本預案進行修訂、補充，一般每三年修訂一次，並將更新版本經報請xxxx市安全生產監督管理局、河北電力監管專員辦公室評審後重新備案。

12.2本預案由河北xxxxxxxx集團有限公司應急管理辦公室制定並負責解釋。

12.3本預案經公司領導審核批准後自頒佈之日起實施。

系統應急預案9

一、應急總則

為確保醫院信息系統安全運行，保證醫院正常的醫療服務和就醫秩序，加強系統的安全運行管理，提高應對突發事件的能力，促進信息系統在醫院的應用和發展，特制定醫院信息系統應急預案（以下簡稱“應急預案”）。

（一）“應急預案”實施責任制

1、建立以院長為第一責任人、信息科、職能部門和各相關部門負責人蔘加的信息系統安全運行領導小組；

2、領導小組負責全院突發事件的“應急預案”實施和全院信息系統日常安全運行管理的組織協調及決策工作；

3、信息科負責應急恢復信息系統運行和網絡佈線的技術保障；

4、後勤部門負責應急恢復信息系統供電的技術保障；

5、各行政和業務職能部門負責維持正常的醫療秩序，並根據“應急預案”實施相應的應急措施。

（二）“應急預案”實施範圍和時間

1、本“應急預案”適用於門診、住院部、醫務、護理、財務、藥劑、檢驗、放射、信息、後勤等使用和維護醫院信息系統的各業務職能部門、臨牀科室和醫技科室；

2、信息系統發生故障30分鐘內不能排除時，報告領導小組批准，根據不同情況部分或全部啟動“應急預案”的實施。

（三）“應急預案”實施通報制度

1、信息系統應用部門發現信息系統或供電系統故障，應及時通知相關部門負責人，部門負責人應立即通知信息科或後勤部門；

2、信息科或後勤部門應在30分鐘之內初步查明故障原因、所需恢復時間，通知相關應用部門負責人，必要時及時向領導小組報告並提出建議，由領導小組決定是否部分或全部啟動“應急預案”；

3、領導小組決定部分或全部啟動“應急預案”後，由信息科及時通知各應用部門，啟動“應急預案”中相關的應急措施；

4、信息科或後勤部門應在故障排除後，立即通知各應用部門，同時報告領導小組，請求結束“應急預案”的實施；

5、信息科或後勤部門應在事後將詳細的故障原因及處理結果報告領導小組；

（四）信息系統故障一般應急措施

各業務應用部門一般應在獲知30分鐘內信息系統故障不能排除，並獲知故障初步原因和所需恢復時間後，立即採取如下措施：

1、各業務應用部門應在窗口設置“計算機故障”告示牌，部門負責人及時到現場組織協調工作；

2、各業務應用部門應及時通過大屏幕、導醫等形式做好宣傳、解釋和疏導工作；

3、醫保結算系統故障，而醫院信息系統正常時，為醫保病人按自費標準登記和收費，並打印自費收據；財務結算部門在故障排除後7個工作日內憑原手工收據，為醫保病人重新劃卡結算；

4、對信息系統故障期間產生的手工數據，視情況在故障排除後予以補錄。

二、門診部業務應用保障實施細則

（一）髮卡員發現髮卡系統故障應及時報告門診部負責人，門診部負責人彙總情況後及時報告信息科和財務科負責人；門診部負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即向信息科提出啟用門診應急診療卡（公共卡），保證髮卡處不排長龍。

（二）掛號系統發生故障時，掛號處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌並向計財科負責人彙報，並向病人做好宣傳解釋工作；計財科經諮詢信息科獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即啟用系統補掛號方案，保證掛號處不排長龍。

（三）門診收費系統發生故障時，門診收費處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌並向計財科負責人彙報，並向病人做好宣傳解釋工作；財務科負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，可手工開具收據，並留下病人聯繫方式，待系統恢復結帳後打印收據通知或寄送病人，保證收費處不排長龍。

（四）財務科負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知各部門啟用網絡收費。

（五）門診系統發生供電故障，門診部負責人應立即報告後勤部門，由後勤部門負責解決。

三、住院部業務應用保障實施細則

（一）入院處應急措施

1、出入院工作人員發現出入院系統故障應及時報告出計財科負責人，計財科負責人彙總情況後及時報告信息科；

2、入院系統發生故障時，入院處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，並向病人做好宣傳解釋工作；

3、在系統發生故障期間，病人入院啟用手工登記；

4、出入院管理部門負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知入院處工作人員重新使用計算機辦理入院手續。同時，為系統故障時手工辦理的病人按順序進行計算機入院登記（對醫保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫保病人入院）；所有病人可在系統恢復後交回手工臨時收據，由收費員將預交信息輸入後打印電腦收據，並在當日預交款報表中標明；

5、入院系統發生供電故障，計財科負責人應立即報告後勤部門，由後勤部門負責解決。

（二）病區護士工作站應急措施

1、病區護士發現護士工作站系統故障應及時報告護士長，護士長彙總情況後及時報告信息科和護理部主任；

2、病區護士長獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即做好手工執行醫囑準備；

3、病區護士長接到啟動“應急預案”通知後，護士根據當天醫生籤開的醫囑，手工抄寫各類工作單。化驗單和手術申請單等由病員主管醫生手工籤開。手工抄寫的治療單、領藥單等各類工作單必須由第二名護士進行認真核對並簽字確認。遇到必須當日結帳出院的病人，按照“出院結賬處應急措施”中第3點處理；

4、護理部在護士工作站系統出現故障時，應與各相關部門保持密切聯繫，聽從領導小組統一協調管理；

5、病區護士長接到護士工作站系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知護士重新使用計算機審核和發送醫囑。

6、護士工作站系統發生供電故障，病區護士長應立即聯繫後勤部門，由後勤部門負責解決。

（三）病區藥房應急措施

1、病區藥房工作人員發現藥房系統故障應及時報告藥房負責人，藥房負責人彙總情況後及時報告信息科和醫務科；

2、藥房負責人獲知故障在30分鐘內不能排除故障，應做好手工發藥準備；

3、藥房負責人接到啟動“應急預案”通知後，接受各病區手工領藥單（由病區護士長簽名或蓋章），核對發藥，並保留手工領藥單；

4、藥房負責人接到藥房系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知藥房工作人員重新使用計算機發藥。對故障期間發生的數據作如下處理：如停機時間不超過當天23：59：59，核對各病區在計算機中補錄的領藥單與手工領藥單並及時確認；如超過當天23：59：59，則不再補發故障當天的藥品，手工單據交由出院結帳處補錄，藥房及時補確認；

5、藥房系統發生供電故障，藥房負責人應立即聯繫後勤部門，由後勤部門負責解決。

（四）出院結帳處應急措施

1、住院收費員發現出院結帳系統故障應及時報告計財科負責人，計財科彙總情況後及時報告信息科和分管院長；

2、住院收費負責人接到啟動“應急預案”通知後，收取病區交來的手工處方、各類檢查及化驗記帳單。收入的預交款，開出手工臨時收據。對於出院結帳的病人，做好相應的解釋工作，留下聯繫方式，並向病人收取一定預交費用後先出院。對於再次來院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預收一定費用，待系統恢復結帳後打印收據寄送病人；

3、當住院收費系統發生故障時，收費員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，並向病人做好宣傳解釋工作；

4、住院收費負責人接到住院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，對於病人交回的手工收據，將預交信息輸入電腦。對於出院結帳的病人，通知病人辦理結帳手續。對於再次來院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據寄送病人；

5、結帳系統發生供電故障，計財科應立即聯繫後勤部門，由後勤部門負責解決。

四、信息科應急措施

1、信息科工作人員監測到系統故障或接到業務部門信息系統故障的消息後，應立即向分管院長彙報，並立即組織相關人員排查通信線路、網絡設備、服務器、數據庫。應用程序以及供電設備運行狀況，在近可能短的時間內初步彙總，找出故障原因和估計恢復時間；

2、信息科應立即將故障原因和估計恢復時間報告領導小組成員，如估計恢復時間超過30分鐘應建議領導小組啟動“應急預案”。信息科應按各自崗位職責分別將故障原因和估計恢復時間通知分管院長；

3、信息科應立即按技術保障細則進行故障排除，如需要應立即聯繫相應供應商技術支持；

4、如故障恢復時間較長，信息科負責人應向領導小組及時報告，由領導小組根據實際情況組織解決；

5、當信息系統故障排除，信息科負責人應立即報告領導小組，由領導小組決定是否停止“應急預案”的實施。信息科工作人員應協助通知各業務部門停止“應急預案”的實施，並做好善後事宜；

6、信息科應事後就故障原因、處理結果書面報告領導小組。

系統應急預案10

為正確、有效處理系統在運行過程中由於技術、業務以及其他不可抗拒原因出現的運行故障，保證會計核算的安全、準確，最大限度地降低對社會造成的不良影響，根據《支付結算辦法》、《大額支付系統業務處理辦法》、《小額支付系統業務處理辦法》、《中國現代化支付系統運行管理辦法》、《全國支票影像交換系統業務處理手續》、《全國支票影像交換系統運行管理辦法》等法律法規及制度辦法，以及《支付清算系統危機處置預案》等有關規定，制定本預案。

一、適用系統包括：

1.大額支付系統和小額支付系統

2.中國人民銀行全國支票影像交換系統（以下簡稱影像交換系統）；

3.網上支付跨行清算系統；

4.某銀行行內綜合業務系統(以下簡稱銀行行內系統)；

二、適用範圍包括：

本預案適用於預防和處置支付系統、影像交換系統、網上支付跨行清算系統、銀行行內系統面臨的突發事件。

1.自然災害、事故災難或突發社會安全事件造成的系統或某一節點的癱瘓；

2.突發公共衞生事件、社會安全事件造成人力資源的操作限制，嚴重影響支付系統的操作運行；

3.支付系統出現故障，恢復時間超過4小時；

4.支付系統出現故障，恢復時間小於4小時，但有數據丟失時的處理。

三、應急處理基本原則：

1.賬務安全原則。應急處理措施必須通過各種有效方法控制賬務的處理，確保會計賬務的不錯不亂；

2.業務連續原則。應急處理措施要確保會計核算業務的不間斷進行；

3.數據完整性原則。支付清算系統危機處置時，應儘快查找丟失的支付清算數據，確保數據的完整性和社會資金安全；

4.可操作性原則。應急處理措施要具有可操作性；

5.重要性原則。在處置危機時，應首先保證大額系統的正常運行而後再解決

系統應急預案11

信息系統應急處理預案

文檔版本：V1.0發佈日期：

×××××××公司

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目錄

第一章總則..3

第二章組織機構和工作職責...5

第三章預防與預警機制........5

第四章應急響應程序6

第五章後期處置..10

第六章應急保障..10

第七章附則...11

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第一章總則

第一條為提高應對信息系統在運行過程中出現的各種突發事件的應急處置能力，有效預防和最大程度地降低信息系統各類突發事件的危害和影響，保障信息系統安全、穩定運行，根據國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術、安全技術、信息安全事件管理指南》、《國家突發公共事件總體應急預案》及有關法律、法規的規定，結合實際，制定本處理預案。

第二條本處理預案所稱的信息系統，由計算機設備、網絡設施、計算機軟件、交通運輸數據等組成。

第三條信息系統突發事件分為網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網絡故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類事件。

（一）網絡攻擊事件：通過網絡或其他技術手段，利用信息系統的配置缺陷、協議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實施攻擊，並造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。

（二）信息破壞事件：通過網絡或其他技術手段，造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。

（三）信息內容安全事件：利用信息網絡發佈、傳播危害國家安全、社會穩定和公共利益的不良信息內容的事件。

（四）網絡故障事件：因電信、網絡設備等原因造成大部分網

第3頁共11頁絡線路中斷，用户無法登錄信息系統的事件。

（五）服務器故障事件：因系統服務器故障而導致的信息系統無法運行的事件。

（六）軟件故障事件：因系統軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無法運行的事件。

（七）災害性事件：因不可抗力對信息系統造成物理破壞而導致的事件。

（八）其他突發事件：不能歸為以上七個基本分類，並可能造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。

第四條按照造成信息系統的中斷運行時間，將信息系統突發事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。

（一）一般（IV級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以內的故障；

（二）較大（III級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以上、12小時以內的故障；

（三）重大（II級）：信息系統發生可能中斷運行12小時以上、24小時以內的故障；

（四）特別重大（I級）：信息系統發生可能中斷運行24小時以上的故障。

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第二章組織機構和工作職責

第五條預防和處理信息系統突發事件工作協調小組（以下簡稱“應急小組”）負責信息系統應急處理工作，決定信息系統應急處理工作的重大事項，組織實施、業務協調和發佈信息系統應急指令，發佈信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長由分管信息技術工作的領導擔任，成員為研發部技術開發人員、運維部技術維護人員。

第三章預防與預警機制

第七條應急小組針對各種可能發生的信息系統突發事件，建立和完善預測預警機制。

第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指信息系統外突發的可能需要通信保障、安全防範，或可能對信息系統產生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網內的事故徵兆或局部信息系統突發事故可能對其他或整個網絡造成重大影響的事件警報。

第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括：

（一）局域網通訊性能與流量；

（二）網絡設備和安全設備的操作記錄、網絡訪問記錄；

第5頁共11頁（三）服務器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態，以及備份存貯系統狀態等；

（四）服務器操作系統、數據庫安全審計記錄、業務系統安全審計記錄；

（五）計算機漏洞公告、網絡漏洞掃描報告；（六）病毒公告、防病毒系統報告；（七）其他可能影響信息系統的預警內容。

第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過監測獲得內部預警信息後，應對預警信息加以分析，按照早發現、早報告、早處置的原則，對可能演變為嚴重事件的情況，部署相應的應對措施，通知相關部門做好預防和保障應急工作的各項準備工作，並及時報告領導。

第四章應急響應程序

第十一條信息系統使用單位或人員發現信息系統突發事件後，應及時報告應急小組。應急小組及時組織相關人員查找故障原因，在短時間內（一般要在半小時以內）依據故障情形和修復時間進行初步判別，確定故障分類級別，較大（III級）及其以上的突發事件應報告領導。

第十二條信息系統突發事件發生後，根據突發事件嚴重程度，由領導決定並指定特定小組或人員及時向新聞媒體發佈相關信

第6頁共11頁息，指定的小組或人員應嚴格按照領導規定及要求對外發布信息，其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體採訪或對外發布自己的看法和意見。

第十三條發生較大（III級）及其以上信息系統突發事件時，應急小組除向領導報告外，應立即通知各業務部室。各業務部室應在各業務大廳張貼告示牌，同時做好服務對象的解釋和疏導工作，並儘可能通過電話、網絡、短信等方式通知業務相關人員。

第十四條根據不同的事件以及事件的級別，採取相應措施進行應急處理。突發事件處理過程中，可以根據需要調整故障級別。

（一）網絡攻擊事件應急預案：

1.當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進行攻擊等現象時，使用者或管理者應斷開網絡，並立即報告應急小組。

2.應急小組立即關閉相關服務器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用户進入網絡的通道，並及時清理系統、恢復數據和程序，儘快將系統和網絡恢復正常。

（二）信息破壞事件應急預案：

1.當發現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時，信息系統使用單位或個人應立即通知應急小組。

2.如被篡改或被假冒的數據正在傳輸過程中，應急小組應立即通知中止傳輸工作。

3.應急小組通過跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業務系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關責任人。

第7頁共11頁4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業務部室進行處理。

（三）信息內容安全事件應急預案：

1.當發現不良信息或網絡病毒時，系統使用人員立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，並報告應急小組。

2.應急小組根據情況通告局域網內所有計算機用户，隔離網絡，指導各計算機操作人員進行殺毒處理、清除不良信息，直至網絡處於安全狀態。

（四）網絡故障事件應急預案：

1.發生網絡故障事件後，系統使用人員應及時報告應急小組。 2.應急小組及時查清網絡故障位置和原因，並予以解決。 3.不能確定故障的解決時間或解決故障的期限並屬較大（III級）及其以上的，應急小組應報告領導。

（五）服務器故障應急預案：

1.服務器故障後，應急小組確定故障設備及故障原因，並通知相關廠商。

2.根據服務器修復和恢復系統所需時間，由領導決定是否啟用備份設備。

3.如啟用備份設備，在服務器故障排除後，應急小組在確保不影響正常業務工作的前提下，利用網絡空閒時期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關廠商解決服務器故障事件。

（六）軟件故障事件應急預案：

第8頁共11頁1.發生計算機軟件系統故障後，系統使用人員應立即保存數據，停止該計算機的業務操作，並將情況報告應急小組，不得擅自進行處理。

2.應急小組應立刻派出技術人員進行處理，必要情況下，通知各業務部室停止業務操作和對系統數據進行備份。

3.應急小組組織有關人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統進行修復；修復系統成功後，利用備份數據恢復丟失的數據。

（七）災害性事件應急預案：

1.一旦發生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時間進入機房搶救服務器及存儲設備。

2.應急小組對服務器及存儲設備的損壞程序進行評估。如服務器損壞或存儲設備損壞無法使用，立即聯繫相關廠商，進入維保服務程序。

3.根據服務器或存儲設備修復和恢復系統所需時間，由領導小組決定是否啟用備份設備。

（八）其他突發事件應急預案：應急小組立刻派出技術人員進入現場，制定相應措施，根據實際情況靈活處理，並按要求報告領導小組。

第9頁共11頁

第五章後期處置

第十五條故障排除後，應急小組向各部室發出故障解除、系統恢復正常運行通知。

第十六條系統恢復運行後，相關操作人員儘快通知參與單位和個人辦理業務事項，並對故障發生前所進行過的業務操作進行檢查，核對業務數據是否正確或有無丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間採用手工受理的事項，應及時在系統中補充完善。

第十七條領導組織有關人員及有關技術專家組成事件調查組，對事件發生原因、性質、影響、後果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，總結經驗教訓，完善信息系統應急處理預案，整改信息系統存在的隱患。

第十八條領導對在信息系統應急事件處置中做出突出貢獻的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重後果的，按有關規定提出處理意見，並依法依規提出處理意見建議，並追究其責任。

第六章應急保障

第十九條運維部應做好系統數據的備份工作，保證重要數據

第10頁共11頁在受到破壞後可緊急恢復。預留一定數量的網絡硬件設備和服務器，用於預防或應對信息系統突發事件。

第二十條選擇熟悉信息系統軟硬件的專業公司作為信息系統應急處理的社會應急支援單位，提供技術支持和服務。信息系統服務器以及存儲設備要與專業廠商簽定維保協議，明確備用設備的供應時間。

第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防禦意識。每年至少組織開展一次公司範圍內的信息網絡安全教育，提高職工信息安全防範意識和能力。

第七章附則

第二十三條本預案自公佈之日起執行。

第11頁共11頁

應急預案管理系統

信息系統癱瘓應急預案（共14篇）

應急預案系統（共8篇）

污水處理應急預案

窒息應急預案

系統應急預案12

上饒縣交通警察大隊信息系統故障處理應急預案

一、信息系統應急預案組織機構

為了保證公安交警網絡和信息系統的安全，防止因電腦硬件、軟件、網絡故障而產生的大隊業務、網絡使用的癱瘓，特制訂上饒縣交警大隊信息系統安全應急方案。

二、信息系統故障等級劃分

1、一級故障

信息系統發生故障，預計將或已經嚴重影響大隊各窗口單位、業務單位相關業務中斷1小時以上，並預計4小時以內無法恢復的，具備以下一個或幾個特徵，即定義為一級故障。

1．交警指揮大樓至支隊公安網出現線路和設備故障；2.交警指揮大隊內部網絡出現故障；

3．大隊計算機房供電系統、空調系統等外圍保障設施出現嚴重故障；

6．病毒攻擊造成大隊網絡專網中斷或傳輸效率明顯下降，關鍵業務系統不能正常提供服務；7．病毒攻擊造成大樓各網絡感染客户端設備10台以上，導致關鍵業務系統和辦公系統不能正常提供服務；

8．利用技術手段，造成業務數據被修改、假冒、泄漏、竊取的信息系統安全事件。 2、二級故障

滿足以下條件之一，即定義為二級故障。

1．故障發生後，影響到信息系統的運行效率，速度變慢，但未影響車管等主要業務現場。

2．故障發生後預計在2小時以內恢復。 3、三級故障

滿足以下條件之一，即定義為三級故障。

1．故障發生後，可隨時應急處理，不會影響的系統全面運行，但是一種隱患。

一級和二級故障為重大故障；三級故障為一般性故障。

二信息系統故障處理程序

1、故障的發現

信息中心人員在發現故障或接到故障報告後，首先要記錄故障發生時間和發現時間，以及發現部門、發現人，對故障的等級進行初步判定，並報告相關人員進行處理。 2、故障的處理

1.信息中心科室為故障處理部門，故障處理部門領導負責通知和落實相應崗位人員到出現故障科室部門，應先詢問了解設備和配置近期的變更情況，查清故障的影響範圍，從而確定故障的等級和發生故障的可能位置。

2.對於重大故障按照2.3的故障升級上報要求進行上報，並在處理過程中及時向主管關領導通報故障處理情況。

3.對於一般性故障按照2.3的故障升級上報要求進行上報，並在處理過程中及時通報故障處理情況。 3、故障的記錄

在故障處理中，應對其過程進行詳細記錄，其中包括故障處理的負責人，檢查的內容及結果，對故障的判斷及處理辦法，以及故障處理過程中各步驟及執行人員。 4、故障的升級上報

根據故障等級和發生的時限，要對故障的情況進行及時的上報，並對報告人，告知人及時間及內容進行記錄。重大故障由處領導負責上報，一般性故障由故障處理部門負責上報。報告內容包括突發事件發生的`時間、地點、過程、狀況、原因及影響等。 5、故障應急處置

1．信息中心根據故障情況立即進行應急處理，防止事件進一步擴大。同時由信息中心技術人員分析該故障的起因，判斷需要的處理時間，並根據判斷結果按故障升級上報程序，逐級上報。 2．根據突發事件的性質、級別，決定啟動相關係統技術應急預案。

3．根據事件級別以及對業務影響程度的評估結果，向信息系統安全應急領導小組報告，應急領導小組決定是否啟動業務應預案，技術部門配合業務部門開展應急處置工作。

4．根據故障可能產生的原因儘早聯繫上一級技術部門、線路運營商、設備供應商請求技術支持。並將聯繫外協支持的情況記錄在案。

6、故障處理後的測試驗收

故障的處理後，故障處理部門要進行自測，然後提交系統操作用户進行確認，當用户對處理結果認同後，故障最終確認解決。 7、故障書面報告

對於重大故障和拖延時間較長的一般性故障，在處理過後，應對故障及處理的全過程進行總結，以文字形式進行報告。

對於影響較小的一般故障處理，在維護日誌中做完整的説明和記錄。故障報告填寫及報告，故障報告應包括以下幾方面的內容：故障處理過程的原始記錄，故障情況描述及故障處理情況説明，報告中要明確説明故障處理是否準確和及時，有無明顯的失誤，有無違反規定行為。語言應簡明扼要，對情況描述要清楚、有條理。

系統應急預案13

信息系統應急處理預案

第一章總則

第一條為提高應對信息系統在運行過程中出現的各種突發事件的應急處臵能力，有效預防和最大程度地降低信息系統各類突發事件的危害和影響，保障信息系統安全、穩定運行，根據國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術、安全技術、信息安全事件管理指南》、《國家突發公共事件總體應急預案》及有關法律、法規的規定，結合實際，制定本處理預案。

第二條本處理預案所稱的信息系統，由計算機設備、網絡設施、計算機軟件、社會保險數據等組成。

第三條信息系統突發事件分為網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網絡故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類事件。

（一）網絡攻擊事件：通過網絡或其他技術手段，利用信息系統的配臵缺陷、協議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實施攻擊，並造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。

（二）信息破壞事件：通過網絡或其他技術手段，造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。

（三）信息內容安全事件：利用信息網絡發佈、傳播危害國家安全、社會穩定和公共利益的不良信息內容的事件。

（四）網絡故障事件：因電信、網絡設備等原因造成大部分網絡線路中斷，用户無法登錄信息系統的事件。

（五）服務器故障事件：因系統服務器故障而導致的信息系統無法運行的事件。

（六）軟件故障事件：因系統軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無法運行的事件。

（七）災害性事件：因不可抗力對信息系統造成物理破壞而導致的事件。

（八）其他突發事件：不能歸為以上七個基本分類，並可能造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。

第四條按照造成信息系統的中斷運行時間，將信息系統突發事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。

（一）一般（IV級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以內的故障；

（二）較大（III級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以上、12小時以內的故障；

（三）重大（II級）：信息系統發生可能中斷運行12小時以上、24小時以內的故障；

（四）特別重大（I級）：信息系統發生可能中斷運行24小時以上的故障。

第二章組織機構和工作職責

2第五條預防和處理信息系統突發事件工作協調小組（以下簡稱“應急小組”）負責信息系統應急處理工作，決定信息系統應急處理工作的重大事項，組織實施、業務協調和發佈信息系統應急指令，發佈信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長由分管信息技術工作的領導擔任，成員為信息技術科全體人員。

第三章預防與預警機制

第七條應急小組針對各種可能發生的信息系統突發事件，建立和完善預測預警機制。

第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指信息系統外突發的可能需要通信保障、安全防範，或可能對信息系統產生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網內的事故徵兆或局部信息系統突發事故可能對其他或整個網絡造成重大影響的事件警報。

第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括：

（一）局域網通訊性能與流量；

（二）網絡設備和安全設備的操作記錄、網絡訪問記錄；

（三）服務器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態，以及備份存貯系統狀態等；

（四）服務器操作系統、數據庫安全審計記錄、業務系統安全審計記錄；

（五）計算機漏洞公告、網絡漏洞掃描報告；

（六）病毒公告、防病毒系統報告；

（七）其他可能影響信息系統的預警內容。

第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過監測獲得內部預警信息後，應對預警信息加以分析，按照早發現、早報告、早處臵的原則，對可能演變為嚴重事件的情況，部署相應的應對措施，通知相關部門做好預防和保障應急工作的各項準備工作，並及時報告所領導。

第四章應急響應程序

第十一條信息系統使用單位或人員發現信息系統突發事件後，應及時報告應急小組。應急小組及時組織相關人員查找故障原因，在短時間內（一般要在半小時以內）依據故障情形和修復時間進行初步判別，確定故障分類級別，較大（III級）及其以上的突發事件應報告所領導。

第十二條信息系統突發事件發生後，根據突發事件嚴重程度，由所領導決定並指定特定小組或人員及時向新聞媒體發佈相關信息，所指定的小組或人員應嚴格按照所領導規定及要求對外發布信息，其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體採訪或對外發布自己的看法和意見。

第十三條發生較大（III級）及其以上信息系統突發事件時，應急小組除向所領導報告外，應立即通知各業務部室。各業務部室應在各業務大廳張貼告示牌，同時做好服務對象的解釋和疏導工作，並儘可能通過電話、網絡、短信等方式通知參保單位經辦人員。

第十四條根據不同的事件以及事件的級別，採取相應措施進

4行應急處理。突發事件處理過程中，可以根據需要調整故障級別。

（一）網絡攻擊事件應急預案：

1.當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進行攻擊等現象時，使用者或管理者應斷開網絡，並立即報告應急小組。

2.應急小組立即關閉相關服務器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用户進入網絡的通道，並及時清理系統、恢復數據和程序，儘快將系統和網絡恢復正常。

（二）信息破壞事件應急預案：

1.當發現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時，信息系統使用單位或個人應立即通知應急小組。

2.如被篡改或被假冒的數據正在徵繳或發放過程中，應急小組應立即通知代收代發機構中止徵繳或發放工作。

3.應急小組通過跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業務系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關責任人。

4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業務部室進行處理。

（三）信息內容安全事件應急預案：

1.當發現不良信息或網絡病毒時，系統使用人員立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，並報告應急小組。

2.應急小組根據情況通告局域網內所有計算機用户，隔離網絡，指導各計算機操作人員進行殺毒處理、清除不良信息，直至網絡處於安全狀態。

（四）網絡故障事件應急預案：

1.發生網絡故障事件後，系統使用人員應及時報告應急小組。 2.應急小組及時查清網絡故障位臵和原因，並予以解決。 3.不能確定故障的解決時間或解決故障的期限並屬較大（III級）及其以上的，應急小組應報告所領導。

（五）服務器故障應急預案：

1.服務器故障後，應急小組確定故障設備及故障原因，並通知相關廠商。

2.根據服務器修復和恢復系統所需時間，由所領導決定是否啟用備份設備。

3.如啟用備份設備，在服務器故障排除後，應急小組在確保不影響正常業務工作的前提下，利用網絡空閒時期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關廠商解決服務器故障事件。

（六）軟件故障事件應急預案：

1.發生計算機軟件系統故障後，系統使用人員應立即保存數據，停止該計算機的業務操作，並將情況報告應急小組，不得擅自進行處理。

2.應急小組應立刻派出技術人員進行處理，必要情況下，通知各業務部室停止業務操作和對系統數據進行備份。

3.應急小組組織有關人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統進行修復；修復系統成功後，利用備份數據恢復丟失的數據。

（七）災害性事件應急預案：

1.一旦發生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時間進入機房搶救服務器及存儲設備。

2.應急小組對服務器及存儲設備的損壞程序進行評估。如服務器損壞或存儲設備損壞無法使用，立即聯繫相關廠商，進入維保服務程序。

3.根據服務器或存儲設備修復和恢復系統所需時間，由所領導小組決定是否啟用備份設備。

（八）其他突發事件應急預案：應急小組立刻派出技術人員進入現場，制定相應措施，根據實際情況靈活處理，並按要求報告所領導小組。

第五章後期處置

第十五條故障排除後，應急小組向各部室發出故障解除、系統恢復正常運行通知。

第十六條系統恢復運行後，相關操作人員儘快通知參保單位和個人辦理社會保險業務事項，並對故障發生前所進行過的業務操作進行檢查，核對業務數據是否正確或有無丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間採用手工受理的事項，應及時在系統中補充完善。

第十七條所領導組織有關人員及有關技術專家組成事件調查組，對事件發生原因、性質、影響、後果、責任及應急處臵能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，總結經驗教訓，完善信息系統

7應急處理預案，整改信息系統存在的隱患。

第十八條所領導對在信息系統應急事件處臵中做出突出貢獻的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重後果的，按有關規定提出處理意見，並依法依規提出處理意見建議，並追究其責任。

第六章應急保障

第十九條信息技術科應做好系統數據的備份工作，保證重要數據在受到破壞後可緊急恢復。預留一定數量的網絡硬件設備和服務器，用於預防或應對信息系統突發事件。

第二十條選擇熟悉信息系統軟硬件的專業公司作為信息系統應急處理的社會應急支援單位，提供技術支持和服務。信息系統服務器以及存儲設備要與專業廠商簽定維保協議，明確備用設備的供應時間。

第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防禦意識。每年至少組織開展一次全局範圍內的信息網絡安全教育，提高全局職工信息安全防範意識和能力。

第七章附則

第二十三條本預案自公佈之日起執行。

系統應急預案14

第一條 為加強和規範公司消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關，團體，企業，事業單位消防安全管理規定》，結合公司實際，特制定本消防安全應急預案。

第二條 制定消防應急預案，是為了在公司面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力，物力，信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救。避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

第三條 公司成立消防安全應急指揮小組，負責公司火災現場指揮，消防安全應急指揮小組由單位負責人和分管安全經理及有關部門成員組成。 消防應急指揮小組職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災;協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

具體分工如下：

負責立即組織人員進行撲救。

負責組織人員疏導被困人員，維持現場秩序。

負責立即同醫院，公安，消防部門的聯繫，説明詳細事故地點，事故情況，並派人到路口接應。

負責現場物資，車輛的調度。

第四條 根據人員的變動及時調整義務消防人員，每年對消防人員進行業務知識培訓和實戰演習，教育全體職工學習滅火器使用常識。掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。

第五條 火災事故應急措施

(一)報警：公司員工，值班人員發現火情後應立即向公司安全部門報警，根據火情可直接報"119"火警。

(二)接警：安全部門接警後，應立即向公司領導和消防應急指揮小組報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。

(三)處置：指揮各工作小組，義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。對火災現場人員有序的進行疏散。撲救火災時按照"先控制，後滅火：救人重於救火：先重點後一般"的滅火戰術原則。並派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用單位的消防設施器材進行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時難以脱下時，可讓傷員躺在底墒滾動，或用水灑撲滅火焰，並立即送醫院進行救治。

(四)協助消防員滅火。在自救的基礎上，當專業消防隊到達火災現場後。火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人説明火災情況，並全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協力，共同滅火。

(五)保護現場。當火災發生時和撲救完畢後，指揮小組要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查，同時應立即採取善後工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理並採取其他有效措施，從而將火災事故對環境造成的污染降低到最低限度。

(六)火災撲滅後，由安全部門協助公安消防部門，查明火災原因，調查火災損失。

第六條 火災事故調查處置。按照公司事故(事件)報告分析處理制度規定，消防安全應急指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以後。作出有關處理決定，重新落實防範措施。並報公司應急搶救領導小組和上級主管部門。

第七條 應急物質

常備藥品：消毒用品，急救物品(繃帶，無菌敷料)及各種常用小夾板，擔架，止血袋，氧氣袋，滅火器等救火物資。

注意事項

1，貴重的書畫文物及重要的檔案資料等，一旦着火不可用水撲救。

2，那些比重輕於水的易燃液體着貨後不宜用水撲救，因為着火的

易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。

3，高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒燬。二是容易發生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。

系統應急預案15

一、總則

（一）編制目的

建立健全瀏陽市教育系統應對食品安全事故的指揮體系和運行機制，規範和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制食品安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少食品安全事故的危害，保障學校師生員工身體健康與生命安全，維護正常的教學秩序。

（二）編制依據

依據《中華人民共和國食品安全法》、《突發公共衞生事件應急條例》、《餐飲服務食品安全操作規範》、《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》、《長沙市學校食品安全管理辦法》、《瀏陽市突發公共衞生事件（事故）應急處理預案》、《瀏陽市重大食品安全事故應急預案》等法律法規和文件，結合我市教育系統食品安全監管工作實際，制定本預案。

（三）適用範圍

本預案適用於瀏陽市各級各類學校、托幼機構在食物（食品）生產加工、消費等環節中發生食源性疾患，造成師生員工病亡或者可能對師生員工健康構成潛在的重大危害，並造成嚴重社會影響的食品安全事故。

（四）工作原則

1.全程預防、全程控制：在學校食堂餐飲和小賣部消費等環節中發生食源性疾患，造成學校師生食物中毒或其他食品安全事故時啟動本《應急預案》。

2.明確職責、落實責任：按照“全市統一領導、教育部門協調、學校校長負責、各方聯合行動”的食品安全工作機制，實行分級管理、分級響應，落實各自職責。

3.科學決策、羣防羣控：各學校要建立組織，實行科學民主決策，依法規範應急救援工作，確保應急預案的科學性、權威性和可操作性。要加強學校日常監測、堅持羣防羣控，及時分析、評估和預警。對可能引發的食品安全事故，做到早發現、早報告、早控制。

4.及時反應、快速行動：學校對所發生的食品安全事故要作出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發展和勢態蔓延，有效開展應急救援工作，認真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。

二、應急指揮體系及職責

（一）市教育局根據瀏陽市食品安全管理辦公室要求，成立教育系統食品安全事故應急指揮部，統一指揮應急處置工作。總指揮由局長或分管領導擔任，成員根據食品安全事故性質和應急處理工作的需要確定，由局後勤產業管理辦公室牽頭，局相關科室負責同志組成。主要職責有：

1.啟動市教育系統食品安全事故應急預案；

2.領導、組織、協調事故應急處置工作；

3.負責事故應急處置事項的決策；

4.負責上報與事故相關的重要信息；

5.審議批准學校應急處置工作報告等；

6.向市政府及市食品安全應急指揮部報告事故救援情況。

（二）各學校根據食品安全事故應急預案的要求，成立學校食品安全事故應急預案領導小組，領導小組組長由校長擔任，成員由分管領導、學校校醫和相關人員組成。主要職責有：

1.貫徹市教育系統食品安全事故應急指揮部的指示，統一指揮、組織實施事故應急處置工作；

2.認真做好各項應急處置工作，及時有效控制事故，防止蔓延擴大；

3.盡力解決事故應急處置工作中的具體問題，必要時決定採取有關控制措施；

4.迅速向當地政府、衞生機構、市教育系統食品安全事故應急指揮部等報告，同時上報事故發展情況和應急處理工作情況；

5.根據市教育系統食品安全事故應急指揮部的要求，提供事故有關信息要真實可靠，必要時接受媒體的專訪；

6.完成市教育系統食品安全事故應急指揮部交辦的其他任務。

三、信息監測、預警和報告

（一）監測

各學校要建立統一的食品安全事故監測、報告網絡體系，建立通暢的信息監測和通報網絡，通過日常監測和抽檢，及時研究分析本校食品安全情況，做到早發現、早預防、早整治、早解決，形成統一、科學的食品安全信息評估和預警體系。

（二）預警

學校食品安全工作小組各成員應當按照各自職責，加強對學校衞生、食堂餐飲和小賣部消費等環節的日常監管，建立食品安全信息資料檔案。對學校可能發生食品安全事故的預警信息進行及時分析和上報，並做好應急準備工作。預警信息的統一發布由市食品安全管理辦公室負責。

（三）報告

學校發生食品安全事故後，現場有關人員應立即報告單位負責人；單位負責人接到報告後，應立即向當地鄉鎮政府、衞生機構及市教育局報告；市教育局再向市政府、市食品安全管理辦公室作出初次報告，初次報告必須在事故發生1小時內；同時要根據事故處理的進程或上級要求隨時作出階段報告。事故處理結束後，學校要在5個工作日內作出總結報告。

任何單位和個人對食品安全事故不得瞞報、遲報、謊報或者授意他人瞞報、遲報、謊報，不得阻礙他人報告。

（四）報告程序

1.初次報告：應儘可能詳細報告學校食品安全事故發生的時間、地點、危害程度、受災人數、主要臨牀症狀及報告單位聯繫人和聯繫方式，事故發生原因的初步判斷，事故發生後採取的措施及事故控制情況等。報告信息要有事故簡要經過以及直接經濟損失估算等。

2.階段報告：即要報告新發生的情況，也要對初次報告的情況進行補充和修正，包括事故的發展與變化、處置進程、事故原因等。階段報告應根據事故處理的進程或者上級要求隨時上報。

3.總結報告

總結報告在事故處理結束後5個工作日內作出。總結報告包括對事故的發生、引發事故原因的分析、事故鑑定結論、提出處理意見及今後對類似事件的防範和處置建議，同時提出對引發食品安全事故的有關責任部門和責任人進行責任追究。

（五）舉報

任何單位和個人有權向市食品安全管理辦公室（舉報電話：836xxx26）、市教育局（舉報電話：836xxx00）投訴舉報食品安全事故、隱患，對學校及相關人員不按照有關規定履行食品安全事故監管職責的行為有權進行投訴舉報。市教育局接到投訴舉報後，應及時組織對投訴舉報事項進行調查處理。

四、應急響應

由市食品安全事故應急指揮部組織相關部門對事故應急處理工作給予指導、監督和支持。市教育系統食品安全事故應急指揮部根據需要組成工作組赴事發地指導督辦應急處理工作，協助市食品安全事故應急指揮部開展相關工作。

五、後期處置

（一）責任追究

各學校要做好食品安全事故的善後處置工作，儘快消除事故影響，妥善安置，慰問受害和受影響師生，恢復正常教學秩序，保持社會穩定。

造成食品安全事故的責任單位和責任人，按《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》執行。

（二） 總結報告

食品安全事故善後處置工作結束後，市教育系統食品安全事故應急指揮部要總結分析應急救援經驗教訓，提出改進應急救援工作的建議，完成應急救援總結報告並及時上報。

六 應急保障

（一）信息保障

所有食品安全事故信息，嚴格按照信息歸口、統一對外發布的原則，由市食品安全事故應急指揮部會同宣傳部按照有關規定統一發布。學校和個人不得擅自發布食品安全事故信息。

（二） 醫療保障

學校要成立食品安全事故救治小組，發現異常情況立即採取應急措施。要在第一時間做好現場護救和穩定工作，同時上報當地鄉鎮政府、醫療衞生機構和市教育局。市教育局立即啟動應急救援措施，會同衞生部門迅速趕赴現場，開展醫療救治工作。

七、監督管理

（一） 演習演練

各學校要根據自身特點，採取定期和不定期形式，組織開展學校食品安全事故的應急演習演練，不斷提高全校師生食品安全事故防範意識，時刻繃緊“食品安全，生命至上”這根弦。

（二）宣傳教育

各鄉鎮、街道初級中學，市直各學校應當加強對廣大師生員工的食品安全知識教育，提高其食品安全意識和防範意識。

突發公共衞生事件應急處理應堅持預防為主的方針，各級各類學校要在當地政府的統一領導下，根據教育局和市食品安全綜合監管部門的要求，制訂本校突發公共衞生事件的應急預案，加強學校突發公共衞生事件應急處理隊伍建設，加大經費投入，必要時組織學校師生員工按照學校制訂的預案進行演練，以保證學校發生突發公共衞生事件時應急處理工作的順利開展。

八、附則

（一）本預案由市教育局負責解釋。

（二）本預案自印發之日起實施。