(熱)個人述職報告

隨着個人素質的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產業。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的個人述職報告，希望對大家有所幫助。

個人述職報告 篇1

來廣播電台四年多的工夫，在這四年裏我深化體會到了做主持人的艱辛和快樂。又一個半年已過去，這半年自己幹了些什麼？回顧工作經歷，特做如下總結：

首先是播音主持工作方面：

我的兩檔自辦音樂節目《xx》與《xx》廣播中音樂節目除了具有娛樂作用外，還肩負一個重要的職責引導、教育聽眾，提高聽眾的審美情趣。針對這樣的一個問題，我在主持節目的過程中努力把握3個方面：

一、精心選材。

選材方面特別注意所選取的歌曲內容，要選擇那些表達多元文化的、歌詞健康、有肯定內涵的優秀音樂作品。否則聽眾在收聽節目的過程中得到的就不是乾淨的音樂內容，更談不上什麼美的享受和審美體驗了，為此平日我會蒐集和試聽大量的音樂作品，供以篩選。

二、注意語言表達。

教科書上説：“廣播音樂節目是由音樂語言和文字語言搭配而成的。音樂語言佔主要地位，如果比喻成“紅花”的話，那麼文字語言起烘托陪襯的作用，就是“綠葉”。一個成功的音樂節目，應當是紅花與綠葉和諧統一的整體。”記得有聽眾抱怨説，寧願單純地欣賞音樂，也不想聽主持人天南海北地談天説地。我想這當然並非是説音樂節目不需要主持人。聽眾的意見説明有時分我們會把“紅花”和“綠葉”的`位置顛倒了，“綠葉”喧賓奪主，妨礙了聽眾對“紅花”的欣賞；也説明在文字語言表達上功力不夠，東拉西扯，廢話太多，造成了聽眾的厭煩。確實，把音樂準確、活潑、完美地介紹給聽眾是音樂節目主持人責無旁貸的任務。為此我要求自己努力在文字語言的表達上，注意口語規範化的同時，要有新的突破，有質的飛躍。三。在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下，不定期做歌手連線，以求節目更學加習豐網富。

另外總結一下個人的廣告創收：

xx移動公司是穩定了幾年的老客户，在持續努力下，續簽了《xx》節目冠名與整點報時合同；品牌以及專題廣告合作單位有：“xxxx廣告公司”、“xx廣告公司”、“xx醫院”“xx”。據統計，上半年廣告總額度約：xx元，其中含交通生活頻道xx元及新聞綜合頻道xx元。

廣播廣告難做，但看到同事們都在為此做着不懈的努力，我也要有恆心、有耐心。同時，細心的創辦欄目、認真的主持節目、及時的彌補不足，我將再接再厲爭取我的節目在收入和可聽性方面再上一個台階！

個人述職報告 篇2

對於一個客服代表來説，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就説明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用户所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用户要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用户提供諮詢時要認真傾聽用户的問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用户情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用户更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作着較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的'波濤。突然有人驚呼;“看，那是什麼?”一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者説;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那麼大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜，那麼悲壯------於是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脱離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用户的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用户又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用户爭議和投訴的焦點，公話及卡類用户每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛着”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等着我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前台的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對於今後的工作可謂任重而道遠。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

個人述職報告 篇3

一年來，本人嚴格按照《幼兒園教育指導綱要》的要求，始終堅持“服務孩子，服務家長，服務社會”的辦園思想。以高度的責任感，使命感，緊迫感投入全園規範化、系統化的管理當中，把安全檢查、常規管理、教學研究、家園互動等作為重點工作來抓，圓滿完成了本學年教育教學任務，取得了較好的效果，現將本學年度工作簡要彙報如下：

一、注重學習，努力提升自我素養。

作為園長兼黨支部書記，本人堅決執行黨的路線，服從黨的紀律。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，堅持每天收看電視新聞，把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來。自己帶頭學法、遵法、懂法、守法，不斷增強法律意識。閒暇之餘，我除了經常翻閲《幼兒教育研究》、《學前教育》等專業雜誌外，還參加了教育系統組織的網上領導幹部視頻函授學習，系統掌握了先進的教育管理理論。今年我完善了《幼兒園管理手冊》;擬定大型主題活動5個;組織專題學習6次;組織研討課17節，聽課、看課、評課不少於50節次。組織開好每週的園務會，根據前一週工作中的存在問題，安排好下一週工作。

二、傳承創新，全面推進各項工作。

(一)、合理規劃，落實教學常規管理。

(1)要求每個老師能對《幼兒一日活動常規及保教人員工作程序要求》做到了然於心，能將常規與自己的教育教學實踐結合起來，努力在教育教學的每一個環節中落實常規，做細做實，持之以恆，堅持不懈。繼續規範班級計劃、周計劃的制訂，並檢查計劃在實施過程中的落實情況，保證一日活動目標的達成度。教師要靈活安排一日活動，使一日活動有序、科學、合理、有效。

(2)進一步規範班級管理，強化課堂教學組織。

加強對常態化課堂教學的管理，堅持“推門聽課”活動。我和園務會成員、教研組長隨時深入班級課堂，抽查活動的組織情況，發現問題及時整改。要求教師在日常活動中積極培養幼兒良好的生活、衞生、學習等習慣，提高幼兒的自理能力，注重幼兒的養成教育。並積極、大量的提供幼兒動手動腦的機會，激發幼兒積極思考，鼓勵幼兒主動探索，培養幼兒創新精神提升幼兒的實踐能力。

(3)、對常規活動的檢查情況。

今年，本人的工作重心主要放在家長工作、户外活動、半日活動、環境創設等方面。檢查中發現我園教師們在家長來園、離園時交談態度改善了很多。新教師能認真、獨立、創造性地組織生活活動與教學活動，對突發的事件，個別教師也會隨機進行教育。在户外活動中個別老師對幼兒的活動量安排、幼兒能力差異活動設計、幼兒的生活照顧都還有待於提高。在環境創設中，各位老師齊心協力、出謀劃策，拿出了集體智慧，創造了優美的校園環境，在走廊、牆面佈置中，還能讓幼兒參與其中，展示了幼兒的作品，使孩子體驗親手佈置“家”的感覺。

(二)、狠抓教研，提升教師研討水平。

我要求大、中、小三個教研組，根據幼兒發展需要選擇內容，每週有針對性的開展一次教研活動。本年度，各教研組組織教師上公開課38節。課後認真組織教師反思、研討、評課，促進教師教育教學水平的提高。另外，還引導教師及時反思和總結自己的教學體驗及得失，寫成教育敍事、教學案例或論文，對於質量較好的推薦參加區、市、省各級比賽，並取得了較好的成績。

(三)、搭建平台，促進家園和諧共育。

為了瞭解幼兒在園在家表現，雙方共同商討教育方法。家園共育工作尤為重要，本人嚴格要求教師，充分利用家長接送時間與家長保持密切聯繫;堅持及時更新班級家園欄內容;認真填寫《家園聯繫手冊》;一年來，本人組織召開了四次家長會，舉行了兩次家長開放日活動;組織籌劃了慶“六一”大型文藝匯演及第三屆“家園同樂”親子運動會。各項活動後，都請每一位家長提出意見和建議，經教師整理、彙總反饋信息，99%的家長對幼兒園的'工作給予充分肯定。

(四)、健全機制，強化幼兒園安全工作。

社會各界都在高度重視幼兒園安全工作，這就要求我們始終要把安全工作擺上重要議事日程，做到措施再強化，責任再落實。在上級領導的指導下，我們做到了：抓好幼兒安全教育環節，增強幼兒自救自護的主體意識。利用宣傳欄、各種會議及時、認真傳達上級有關文件精神，進一步加強對師幼的安全知識教育、養成教育和心理健康教育;抓好幼兒園安全管理環節，增強安全工作的防範意識。建立健全了內部安全管理工作的規章制度，完善了重大安全事故應急處理預案;抓好了與家長的聯繫環節，實行接送卡制度，並與家長簽訂了安全責任書，動員家長主動配合幼兒園共同做好幼兒的安全工作;抓好了與公安、文化、衞生等有關部門的合作環節，密切配合，抓好幼兒園周邊交通秩序和社會治安秩序等。

(五)、科學管理，嚴格衞生保健制度。

幼兒時期生長髮育旺盛，抵抗力弱，為了保證幼兒正常的生長髮育，保障幼兒的身心健康，衞生部門要求我園嚴格按照《規程》做好幼兒衞生保健工作。首先，認真做好了傳染病的預防工作，嚴格把好新生入園關和教職工每年一次的體檢關。其次，把好晨檢、午檢兩大關。再次，制訂了合理的食品衞生安全制度，科學安排幼兒膳食。最後，嚴格按消毒常規做好消毒工作。

(六)、加強監督，增強財務工作透明度。

我園一直嚴格按照物價局規定的執行標準進行收費，收費標準在宣傳欄上公示，後勤分管領導實行監督制，杜絕亂收費現象發生。在財產管理方面，總務處堅持學期初財產發放到班、到室，並進行登記，學期末驗收，進行財產清理，做到了各司其職、物盡其用。在財務方面，做到了月初計劃，月尾結算，每一筆支出賬目清楚，透明度高。

三、廉潔自律，調動職工工作熱情。

任何時候，本人都把幼兒園集體利益、教職工利益放在首位;把自身思想建設，廉潔自律，作為做好各項工作的基本立足點;把反腐倡廉和黨風廉政建設落實到日常工作中。自己帶頭勤儉持園，以節約為原則，面對我園及其有限的資金，努力做到：把錢花好、把錢花對、不亂花錢、不找藉口花錢。儘可能地保證辦公費用，把有限的資金全部用到了為孩子教學服務上，嚴格按照黨員領導幹部廉潔自律的若干規定執行。本人還經常與教職工談心，瞭解教職工的思想、學習、工作和心理狀況，適時的鼓勵和疏導。努力把工作做細做到位，讓合適的人做合適的事，充分挖掘潛力，調動每位教師的工作積極性。

一年來，本人及幼兒園的工作能夠順利有序的開展，與各級領導的關心支持和全體教職工的通力合作是分不開的。看見幼兒園的發展和教師的進步我感到非常欣慰，同時我也清醒地認識到自身的不足：

1、在管理中柔性管理成分過濃，應該剛柔並濟。

2、安全工作管理要進一步細化，要採取可行的措施杜絕各種安全事故的發生。在今後的工作中，本人會以“沒有、只有更好”的工作信念，兢兢業業履行自己的職責，帶領全體教職工楊帆起航，駕起幼兒教育的風帆，推動xx幼教事業的蓬勃發展。

個人述職報告 篇4

尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：

大家下午好!

20xx年，對我來説是不平凡的一年。隨着公司組織機構的調整，我來到了行政綜合部。

一、初步工作。

行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐，工作內容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現在，酒店用品的採購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。按我個人的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同。為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作。

首先、將所有檔案資料進行整理歸檔。

其次、組織各部門進行物資盤點，摸清家底。

第三、整理公司變更材料。

第四、進行人員招聘。

第五、對酒店供貨渠道重新篩選、核價，降低了餐飲成本。

二、作為行政人員應具備的素質。

作為行政綜合部經理，不僅要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的'特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘於奉獻、知識全面、業務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話説：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，來源於：甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細枝末節上糾纏。作為行政人員，處事要謹慎，説話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規。切忌口無遮攔、隨意表態。

三、不足及下一步的工作打算。

在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。

1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。在下一步工作中儘量做到耐心、細緻、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。

3、人力資源的儲備不夠。現在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。

4、員工活動組織較少，培訓系統不夠健全。員工活動是放鬆緊張工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此，下一步我們要多組織員工活動，比如：技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細的培訓計劃，如執行力培訓、技能培訓等項目。

行政綜合部既是監督部門，也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的責任。

在以後的工作中，我將不斷加強自身學習，改進工作方法，並向各位領導、同事們學習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力，以達到公司的要求並保證各項工作的正常運行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。

個人述職報告 篇5

各位老師，下午好!

今天，作為xx中學校長在這裏向各位做年度述職報告，我是第xx次，也是最後一次了。時間過得真快，再過半年，我到xx就xx年了，我也快到該離開xx校長崗位的時候了。基於這樣的認識，過去的一年中，我工作的基本指導思想就是：“站好最後一班崗”。要站好最後一班崗，就要進一步夯實xx中學可持續發展的基礎，努力開拓一個我們的教師和未來xx的校長能廣闊發展的空間。為此，一年來，在學校黨總支的領導和保證下，在工會和教代會以及全體教職工的積極參與與支持下，我做了以下幾個方面的工作：

一、將“愛國科學人文”先進的辦學理念轉化為xx師生共同的精神財富

一所學校要走上可持續發展的道路，關鍵要有自己獨特的，又具有時代特徵的，代表先進文化發展方向的辦學理念。經過多年的努力，xx中學尋找到了走向二十一世紀，步入知識經濟時代的先進辦學理念：“以愛國精神激勵人，以科學精神塑造人，以人文精神薰陶人”，在這個理念指導下，在全體師生員工的努力下，xx中學發生了很大的變化，走上了良性循環之路。近幾年來，這個理念的研究和實踐又轉化為有2/3以上教職工直接參與的市級科研課題。xxxx年是這個課題研究和結題的關鍵年。在專家指導下，通過全體參與課題同志的研究實踐和全校師生的支持，我校教師將先進的辦學理念逐漸融入了自己的教育、教學、管理、服務工作，不僅出了豐碩的、引起教育界各方人士矚目的教科研成果，而且帶動了全體教職工教育、管理理念的深刻變化，使先進的教育理念變成為xx師生共同的精神財富，成為xx學校文化傳統積澱中的不可或缺的組成，保證了xx中學在新世紀走上可持續發展的道路。作為課題組負責人，校長我去年一年中竭盡全力，積極策劃、組織並親自實踐，保證這項工作完成。

二、進一步深化學校教育改革，營造學校可持續發展的運行機制

先進的教育理念要變為現實，需要一個有效的運行機制來保證，我們從以下兩個方面來構建這個運行機制。

1、抓好乾部隊伍調整，試行公開競聘上崗，建立一個精悍、協作、進取高效的管理隊伍。去年初，我們在多年的觀察並廣泛聽取羣眾意見的基礎上，調整了現有幹部隊伍，並確立了中層各處室不再設立副職的原則。一年運行的結果表明，這次幹部調整是成功的。一支能正確全面貫徹黨的教育方針，能認真貫徹學校“愛國科學人文”辦學理念，敢於負責，專業性強，能團結協作、開拓進取的幹部隊伍已逐步形成，與此同時，我們又對現有“校長提名，黨組織考核”的幹部選拔任用制度進行了改革，試行將這個制度與“自薦，公開競聘”的辦法結合起來，在“校長辦公室主任”與“教研組長”的選用上進行試點，收到了較好的效果。它為廣大中青年教師的脱穎而出，為人才的發現和培養提供了又一個廣闊的舞台，為使幹部選任制科學、民主、規範找到了一個較好的途徑。

2、將大幅度提高廣大教職工的待遇與深化分配製度的.改革結合起來，以經濟槓桿支持和保證學校中心工作和各項改革的深化

經過xx多年的艱苦努力，我們終於不是依靠“三產”，而是依靠教育教學質量的提高，辦學特色的形成，社會影響的擴大，徹底擺脱了xx過去經濟困難的狀況，這使我們有可能在過去“小步走，不停步”逐年逐步改善教職工收入的基礎上，較大幅度提高教職工結構工資和各種獎金水平。我們在廣泛聽取意見，彙集教職工智慧的基礎上制定了一個體現”量(工作量)、質、責“的，進一步向教學第一線傾斜，向關鍵崗位(如高三)傾斜，向教育科研傾斜，向教育改革探索者傾斜的結構工資和獎金分配方案。實現了由“以檔案工資為主，課時工資為輔”向“以課時工資為主”的結構工資體系的轉變。在確保每位教職工增收，平均年收入增加額達xx%的同時，調動了廣大教職工積極性，確保了學校各項改革的運行，收到了良好的效益，進一步促進了學校的可持續發展。

3、改革學下基層管理體制，確保學校教學改革和教學中心地位的確立

本學期，我們進行了學校基層管理體制的改革，將xx個教研組整合為xx個大教研組，並賦予其與年級組一樣的實體功能。改革對確保學校加強教學工作，確保教學的中心地位，加強教研組建設和全校的精神文明建設已經起到了很好的作用。

另外，為了支持西部大開發，支持浦東的教育，本學期我又承擔了七名見習校長的培訓任務，我盡心做好這些工作，取得了較好的效果。

三、依法治校，科學管理，努力使學校管理走上法治、民主和科學的軌道，使廉政工作規範化、制度化

“法治、民主和科學管理”是“愛國科學人文”對管理的追求目標。一年來，我們結合“會計法”的學習和實施，進一步規範了我校財會管理制度，以最大的力度和決心整頓清理小金庫，使學校的財務管理全方位走上法治之路。我們又結合“工會法”等的學習，全力配合黨組織和工會，提高工會和教代會的民主監督和民主參政作用，結合校內工程、飲水問題，全力支持工會財經監督小組的工作，以積極的態度和實際行動支持配合黨組織和工會抓好學校校務公開工作。在多年聯合辦學的基礎上，我們又協助浦東新區區委和區政府制定好聯合辦學體的文件，使聯合辦學從人治走向法治，走向規範。這些措施，加上多年來各條線的規章制度建設，學校的管理終於逐步走上了大事有法可依，小事照章辦理，決策民主透明，過程監督有效有力，管理科學高效的法治、民主和科學的軌道，確保廉政工作制度化、規範化。

四、制定第三個三年辦學規劃，構築xx可持續發展的人才高地，以信息化、網絡化帶動xx教育的現代化

為了實現xx的可持續發展，去年上半年我們廣泛聽取和徵求廣大教職工、幹部和學生的意見，集大家智慧於一體，幾易其稿，完成了“勇於實踐大膽創新為實現‘愛國科學人文’辦學理念而奮鬥”的xx中學第三個三年辦學規劃，提出了努力構築xx發展的人才高地，以信息網絡技術的應用為突破口，實現管理、教育教學現代化的奮鬥目標。這個規劃有明確的指導思想，深入的背景現狀分析，清晰的條塊和階段目標及責任人，近一年來，該規劃的許多目標已變為現實。特別值得一提的是，關係到xx持續發展的校園網建設，以其理念清晰，規劃合理前衞，立意高遠，培訓管理同步和日益充實豐富的網上資源，必將對xx中學今後的管理、教學、教育、服務等工作產生一場深刻的變革。電子閲覽室和高水準經典閲覽室的建成，預示着xx中學在現代與傳統，東方與西方文化的融合上正實實在在地前進。

五、教學質量進一步提高，德育工作、教學改革成績顯著

，我們在教學上承受了巨大的壓力，高三畢業班不僅進分低，而且畢業生人數是上海之最，我們的老師面對如此巨大的壓力，還要完成教科研論文，編寫校本教材，指導研究性學習，探索課堂教學改革……但，我們xx人勝利地走過來了，我們的大學聯考上線率達到94.6%的空前水平。我們的教科研成果不僅獲得區教科研一等獎，市級教科研二等獎，而且獲得了《上海市科技成果獎》的殊榮。我們的校本課程、校本教材、研究性學習完全達到國內一流的水平。學生的學科競賽，文藝體育競賽捷報頻傳，我們的德育工作不僅形成了心理健康教育、學生社團和自主發展的特色，在行為規範、學風整頓上又上了一個嶄新的台階……。“以學生髮展為本”、“以促進學生的發展為己任”已成為xx人在管理、教育、教學、服務工作中的基本準則。在新世紀的第一年，xx人取得了開門紅，夯實了持續發展的基礎在新世紀裏，xx人在這個基礎上將跳得更高，建設更偉大的大廈，發射上天攬月的火箭。

六、存在的不足與問題

1、在今年招生中，由於突然取消直升考試，時間緊迫致使今年招生中尖子數量鋭減，這是我思想準備不足，未及時想出應對辦法所致。一定要在今年招生工作中未雨綢繆，改變被動局面。

2、畢業生支援填報工作指導不如去年細緻，致使我校今年高三上線率高而錄取率(升學率)低，我難辭其咎。

3、始終沒有制定好支持優秀中青年教師進修高學歷政策，致使培養高層次人才計劃有落空的危險。

各位老師，我還有好多想聽的課沒有聽，有好多想和老師談心的願望沒有變成現實，有好多想做的事沒有去做……，但我想我的這些遺憾、缺陷不正是我們的老師、xx未來校長施展才華的新起點嗎?

本年度我個人被評為社發局優秀黨員;獲全國“xxxx”徵文大賽一等獎;獲“xxxx”、“xx”、“xx”、“xxxx”。

個人述職報告 篇6

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。”話是這麼説的，可來到全福元工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在牀上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市裏忙忙碌碌地過下去麼?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閒的時間麼?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在牀上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，並笑着逗我起來吃飯，望着她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心裏非常感動。是的，商場裏的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

於是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的.宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了昇華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多麼平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對着它笑時，它也會對着你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悦和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--""做行業中的營業員""!的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值。

個人述職報告 篇7

尊敬的領導：

轉眼間我已經來到__有四個月的時間了，四個月裏，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來説都是彌足珍貴的。

由於工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以並無多少固定性的工作，大部分時間則是協助其他會計人員完成工作，現將在這四個月時間裏的工作情況彙報如下。

一、本職工作完成情況

1、與審計部、企管科相關人員一同，多次參與建築公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。

2、與審計部、人力資源部、企管科一同到__和__新建灘、__工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。

3、登記發票抵扣聯傳遞明細表，記錄發票號、單位、金額、日期。

4、多次與其他會計人員一同到__的一廠、二廠、三廠和__、__等廠參與本年度零工工資的發放工作，並順利完成。

5、到供應部門參與鋼材等的招標工作，瞭解了招標的具體流程，並收取押金。

6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兑損益的結轉、應交税費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務處理有了初步的`瞭解。

7、協助其他會計人員複印所需要的發票、生產材料彙總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兑發票等資料。

8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件，與其他會計人員一同完成__總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。

9、在__的幫助下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。

10、與__一同完成__總部20__年x月份、x月份附件章的蓋章工作。

11、在崔海民的幫助下，學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作，在胡豔玲的幫助下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目彙總表的登記等工作。

12、按照財務部門安排到x號站和__廠完成收__等的工作。

13、參加__國家會計學院的高級管理培訓項目，主要學習了中注協税收法規與納税籌劃方面的知識，通過學習瞭解當前税制改革和税收發展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。

14、學會發票的認證。

二、工作中的主要成績

認真完成上級領導安排的各項工作，並未出現大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習，自己的業務能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都儘量做到細心認真。

三、工作中的不足與問題

1、在參加工作的這段時間裏，我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個會計人員所必須的職業素質，而有些時候，我恰恰在這一方面表現出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今後一定要做到檢查多次，不放過任何一個細節；還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進。

2、由於參加工作的時間比較短，對公司的財務工作流程還未滲透了解，很多單據的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統全面的把握整個過程，在以後的工作中，應該多學多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取儘自己的一份力，為公司多做貢獻。

四、下一步工作計劃

盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。

由於篇幅有限，很多細小的工作並未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，更上一層樓，我也希望儘自己的綿薄之力，為公司創造更好的經濟效益。

此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇8

我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨牀操作技能，現將工作情況總結如下：

自去年7月進入本院參加工作以來，我先後在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。

在x科期間，第一次接觸xx-x方面的專業知識，對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重並耐心傾聽病人的主訴，做好牀頭交～，給予病人情感方面的支持。

在x科期間，學到了xx-x相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的'護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

現在我在xx-x病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裏要學的東西很多，比如：超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體温度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

個人述職報告 篇9

尊敬的領導和同事們：

我是公司銷售部門的一名銷售代表，在過去一年裏，我承擔了公司一些重要的銷售業務，並且取得了不錯的成績。現在向大家彙報我的工作情況。

一、理智應對市場變化

在巨大的市場競爭壓力下，我始終保持了良好的心態和高質量的工作效率。發掘出了一些新的.銷售機會，並推出了一些增值服務，提升了銷售額。

二、開拓新客户

我在過去一年裏積極與客户進行了溝通，建立了良好的關係。通過不斷地拓展客户資源，大幅增加了公司的銷售額。至今為止，我已經成功對接了10個新客户，為公司帶來了50萬元的收入。

三、經營老客户

我一直秉承良好的客户服務理念，深耕老客户資源，通過提供最優質的產品和服務，穩定了很多重要的客户，並幫助提高了他們的滿意度。這也使得公司的客户流失率得到了很大程度的降低。

四、與部門同事密切合作

在工作中，我積極與銷售部門其他同事合作，互相配合，共同推進銷售計劃。特別是在完成重要銷售任務時，我們克服了很多困難，成功地實現了目標。

最後，我要感謝公司領導和同事們的支持和信任。我會持續努力，兢兢業業，為公司的發展貢獻自己的力量。

個人述職報告 篇10

尊敬的領導：

您好！

上半年的工作已經結束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作，我知道自己接下來需要朝着什麼方向發展，對於自身各方面也應該要合理的去安排好，這半年的時間匆匆，現在我也彙報一下這半年的工作情況，並且做一番述職：

首先，作為一名銷售工作者我對業務是比較熟悉的，做這份工業也有一年多的時間了，從一開始的無知到現在目前每個月業績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負了領導的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當中，我也認真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認可，銷售工作一定要認真對待，應該要加強自身業務能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學習經驗。

日常在工作當中，我還是比較認真的，這半年的時間咋的實現對自身能力的提高是非常關鍵的，我和周圍的同事也是認真思考各方面的經驗，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規劃好，這一點是非常關鍵的，是我接下來應該要認真的思考，這半年的時間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態，這對我來講也是非常的有必要的。

在下半年的.工作當中，我也一定不會辜負了學校的期望，這對我學習成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點，雖然每個月我的業績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學習方面自身需要做的更好一點，這半年來的時間當中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業績上面抱着一個積極的心態，並且能夠認真的規劃好自己的工作，做一名優秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的。

當然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強自身的學習，糾正自己的錯誤，總結過去半年的來經驗，然後做出更好的成績來，在未來更加的努力，調整好心態，為公司創造更多的價值，請領導考驗。

此致

敬禮！

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇11

我是xx，現在車間從事工作，我於年初來到我們化工廠工作，轉眼間，半年的試用期時間已到，基於自己對專業技能知識及工作技能的掌握情況已經過工作崗位審核，現向公司領導進行轉正申請，擬將個人這半年來的試用工作情況述職如下，請各位領導予以評判，准許。

一、掌握的知識和技能

（一）初級學習階段

1、學習消防器材（二氧化碳滅火器等）消防設施、防護用品（安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等）的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施；

2、掌握重整崗上的工藝流程，工藝原理；往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程；

3、學會穩汽和循環氫的標準取樣操作。

（二）中級學習階段

1、繪製本崗位的詳細流程圖；

2、學習常用設備的現場操作：調節閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用；離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容；壓力錶的更換；沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等；

3、瞭解重整崗上的工藝指標和控制的產品質量標準；

4、掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。

（三）定崗衝刺階段

1、學會粗汽油餾程、乾點、凝點、閃點的控制方法，能夠替主操盯盤；

2、瞭解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程；

3、冬季投用伴熱流程；

4、掌握重整崗上部分事故處理方法；

5、作為重整副操能夠獨立完成巡檢內容，並能查找本崗位的安全隱患。

二、學習任務完成情況

1、順利經過壓縮機和重整崗位的考試；

2、已能夠頂崗，完成重整崗上的日常工作（汽油取樣，甩油漿，盤車，沖水冷等），壓縮機的日常維護；

3、配合同事完成車間的日常工作。

三、工作中的不足與改進

1、對產品質量控樣掌握不好，今後多向主操請教；

2、對大型設備（如塔、換熱器的內部結構）不清楚等，在今後的檢修中注意多加觀察；

3、遇到緊急情況易慌張，不會處理，今後多學習事故處理預案。

四、自我鑑定與評價

1、年輕的我，對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作，有較強的進取精神並且靈活掌握所學專業知識，對工作十分認真負責。

2、善良的我，待人誠懇，樂於助人，誠實守信，不怕吃苦。

3、我，具有很強的'求知慾望，我知道自己不聰明，因此在學習新東西，我會耐心的學習反覆的思考，直到最後弄明白為止。

4、我懷着一顆感恩的心幸福的生活，無論生活中遇到怎樣的艱難，我都會以樂觀向上的態度去面對它，努力地克服它。

5、在車間的日子，有些力氣活確實幹不了，但同事們非常照顧我，感謝他們，在今後自己要加強體育鍛煉，提高身體素質。

感謝xx給我一個鍛鍊自己的機會，一個展示自我的平台，接下來的工作當中，我會努力工作，為企業創造財富，也實現自己的人生價值。

述職人：

時間：

個人述職報告 篇12

尊敬的領導：

本人從x年x月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的彙報：

一、通過努力學習，提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善於協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業餘時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的.工作得到公司領導的好評。在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風範與工作，使我受益匪淺，收穫頗多，在此崗位工作時間雖説只有x個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從x月份正式以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來説，這個任務有些艱鉅，但是我們並沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子裏，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及培訓也在同步進行當中，雖説初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到。在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結x個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量！

此致

敬禮！