(精華)年度工作述職報告

隨着個人的素質不斷提高，報告的適用範圍越來越廣泛，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？下面是小編精心整理的年度工作述職報告，歡迎大家分享。

年度工作述職報告 篇1

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好!回顧上半年的工作，在酒店領導的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強安全防範管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作，現在藉此機會向領導及各位同事作以下彙報。

一、對消防組織建設的落實：

由於去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上，跨入一季度開始，我們就着重於“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離，使原“消防組織機構”結構人員發生變動，遵照消防部門的嚴格要求，並向領導請示，彙報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查，建立了電子檔案。並對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，並履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果

　二、對酒店治安工作的`落實

在去年本酒店被評為“市優，省優，”三星級酒店後，又被公安部門升為“A級”治安重點單位，更加體現了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。

1、因為在去年本酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，採取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，並配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發生過類似的事件。大大減少了客人損失及後後顧之憂。

2、今年於4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月3日下午13時4分二樓餐廳發生兩起客人揹包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索，調監控整理資料外，立即並採取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強對歹徒的鎮懾力，威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發生。

3、前段時間由於酒店後院處於劃區改造節段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現過一些問題，就在4月中旬後院恢復正常使用後，我們部門在重審原來的規章年度的基礎上，根據領導要求和酒店的實際情況，結合績效管理目標，對部份章法進一步整改，完善並實施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對後院保安執勤人員強化職責要求，對後院的垃圾堆放，及時清理及衞生保潔也作了明確規定，使後院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。

年度工作述職報告 篇2

一、專業理論知識

(一)基本理論知識

1、基礎理論：掌握口腔頜面解剖學、生理學、口腔組織病理學、口腔微生物學、口腔材料學、醫學統計學等基礎理論知識。

2、臨牀醫學理論：系統掌握口腔內科學、口腔頜面外科學、口腔修復科學、口腔正畸科學等專業理論知識。

3、技術理論和知識：較為熟悉口腔頜面部影像診斷學、口腔生物力學、口腔材料學、充填技術、根管治療學、修復技工工藝學等技術理論知識。

(二)相關理論知識

較熟悉與本專業有關的邊緣學科知識(如：內科學、普通外科學、婦產科學、兒科學、眼科學、耳鼻喉科學、醫學心理學、醫學美學、計算機應用等)。瞭解與本專業有關的法律和法規。

(三)學識水平

廣泛閲讀專業期刊;瞭解本專業國內外現狀及發展趨勢，不斷吸取新理論、新知識、新技術，並用於醫療實踐。

二、工作經歷與能力

(一)醫療

1、從事本專業工作的經歷：

擔任口腔科主治醫師工作期間，平均每年參加臨牀工作不少於40周。

2、從事本專業工作的能力：

具有較豐富的口腔科常見疾病和一般疑難病臨牀診斷治療經驗。在本專業範圍內，具有某一方面的專長或技能特長。能主持口腔科重危病人搶救與治療。具備對牙體牙髓病、牙周病、口腔粘膜病等複雜疾病治療的`能力。

掌握口腔頜面部腫瘤的診治原則。具備複雜牙列缺損修復及疑難牙列缺失修復的能力。熟練掌握錯牙合畸形替牙期反牙合、乳牙反牙合正畸的治療技能。基本掌握系統性疾病在口腔的表現及診治原則。具備院內會診的能力，並有一定的病房及門診醫療組織、管理能力。

3、應承擔的技術工作及工作量：

擔任口腔科主治醫師工作期間：

(1)診治口腔內科疾病不少於2500人次，其中包括：牙痛的鑑別診斷、急性牙槽膿腫的診治、牙周炎和粘膜病的系統治療。

(2)診治口腔頜面科疾病不少於20xx人次，並獨立完成脣裂、頜骨囊腫、頜下腺切除等級別的手術及頸外動脈結紮術不少於400例。

(3)熟練掌握各類冠、樁核修復體、固定橋、鑄造支架式可摘局部義齒、總義齒等技術，完成上述各種修復件、臨牀工作不少於1500件。

(4)完成錯牙合畸形的矯治工作不少於75人次。申報口腔科副主任醫師資格者，可任選前述二項進行醫療工作情況評審與考核。

(二)教學

具有指導下級醫師、進修醫師或協助指導研究生臨牀工作的能力;能主持門診病例及病房查房討論;每年為下級醫師、進修醫師講授專題課至少2次;有帶教2名住院醫師或協助指導1名研究生的經歷。

(三)科研

掌握科研選題、課題設計及研究方法;能結合臨牀實踐提出課題，開展科研工作，並進行課題總結。擔任主治醫師工作期間，至少有2篇第一作者的論文，在專業期刊上發表或在省及省以上學術會議的大會上報告。

主任醫師

年度工作述職報告 篇3

回顧已經過去的的一年裏，車間公司領導班子的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工作一直處於正軌。車間公司和製造部的正確領導下，車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產任務，並且這生產過程中我們取得了較好的業績，但是也存一些需要我們以後工作中注意的問題。新的一年裏，我們必須保持已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，執行生產任務過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將一年來的工作述職如下：

一、人員管理，生產安排，成本控制

1、人員管理：車間制定了車間的各項管理制度，依照廠級文件的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度和員工考核制度。並此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規範的管理制度，使車間的各項工作更加完善，車間的綜合生產水平有了顯著的提高。

2、生產安排：每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務，及全年下料車間下料總產出約噸。

3、成本控制方面突出以下幾點：

(1)利用材的重複篩選與利用，車間安排了將每天產生的利用材當天進行了分類和清理，結合投單計劃的需求進行每天及時消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產生的利用才得了70%以上的再次利用，經統計每年利用材中割出的產品每年約噸。

(2)電極噴咀易損件的消耗，車間經過幾個月的統計和分析總結出了按板厚切割米數和穿孔數量，評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。並實現了操作工工資和工作效率以及成本控制的.捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節約了成本每年約XX。

二、加強教育培訓，提高職工綜合素質

車間組織架構下開展工作，對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，車間組織培訓，涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的內容。並結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1、消防知識、安全生產培訓

7月份，車間組織職工影視和課堂講解等方面的安全知識培訓，整個培訓過程輕鬆有序，培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。

2、加強了對員工的技能培訓

隨着今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加，生產的難度也隨之而來，為確保生產形勢的需要，車間高度重視採取了由車間主任牽頭，各環節具體分工負責的方式，對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高，同時也使新產品的製作提高了生產效率、降低了生產成本。

3、質量知識培訓

質量是企業的生命，下料車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間要求全體員工，特別是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，經過大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成績，使車間的質量管理水平再上一個台階。

三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量

為確保車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：

1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，並對品牌質量標準做了宣貫。

2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員線產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實，所以出現質量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。

3、實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。(1.注重表現中挖下料中，如所有左右件配對排版改進，完全解決了左右尺寸不配對的問題。2.實施了定機定程序下料方法，解決了一程序多機用，所導致的尺寸偏差問題等。)

4、車間開展“質量月評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。

通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考核要求。

四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識

根據“安全第一、預防為主”的安全方針，車間搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度。

一年來，車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理，並完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，實現了工傷費用最低的一年，則無重大安全生產責任事故，無重大設備事故。

五、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悦的工作環境

現場作業作為車間生產的後勤保障部門，班組人員本着一切服務於生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。並結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利於人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機台周邊環境，不漏過死角，確保地面乾淨整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衞生，保證了機台現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔乾淨，窗明几淨，為車間創造出良好的工作環境。

六、加強車間基礎管理工作，積極完成上級佈置的各項工作任務

1、加強班組團結，不斷增強廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補台而不是拆台，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

2、加強班組管理。日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存的實際困難和問題，對一些班組中存的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

七、工作中的不足與工作計劃

(1)工作中的不足：

1、現場與精細化管理還需要進一步嚴抓。

2、應該繼續提高自己的理論素養，企業管理能力，以便於能更好的開展工作。

3、成本節約方面還需進一步的發掘與控制。

(2)工作計劃

1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。

2、根據生產任務量儘快將人員調配到位。

3、進一步加大成本節約與控制的力度。

4、加大下料質量的進一步改善力度。

5、認真做好的安全生產的部署工作。

6、抓好節能降耗，成本核算和設備檢查保養工作。

7、加強班組管理，不斷提高班組管理水平。

以上就是車間的工作述職彙報，車間的各項管理工作取得成績的同時也存一定的不足，車間將以後的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。

年度工作述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同志們：

對我來説，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本着“結合自身能力，不喊落實難，多想怎麼辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現就近一年的思想、學習、工作各方面情況彙報如下：

一、加強學習，注重思想政治素質和業務能力提高

經歷艱難的抗冰救災工作鍛鍊，承受“户户通電工程”和6.22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終於站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的`宣誓——我志願加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，儘量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉着的解決矛盾。與此同時，為儘快適應不斷變化的工作環境和工作要求，提高業務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。並圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所台區化規範化精細化管理、電力法律法規知識等內容的學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。

二、優化人力資源，強化科室職能，進一步規範營銷管理

8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優化科室管理職能，尋找“人”與“事”的結合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中瞭解熟悉每個同事，瞭解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位，並確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。

為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，彙報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行彙總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發展思路，提供各項真實有效的數據。並與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規範。

三、集思廣益，理清營銷管理工作思路

加強管理，降損增效，爭取效益化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科於8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本着“不喊落實難，多想怎麼辦”的工作理念，確立了以營銷台區精細化管理為基礎，以電力營銷系統應用為切入點，以創新服務機制，優化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。

下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷台區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。電力營銷台區精細化管理是公司為了規範配電台區營銷管理行為，提高配電台區營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業所的151位農電工對605個配電台區的安全生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度台區線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但台區精細化管理使營銷台區的管理方式由原來的鬆散型轉變為捆綁型，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。以部門協作為基礎，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電台區“五治一查”活動，進一步規範了用户用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統關口計量數據不能錄入、用户欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統維護人員的業務素質，為投入營銷系統打下了基礎。

以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統內開展了優質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。

年度工作述職報告 篇5

尊敬的領導：

您好！

春去秋來，四季輪迴，酒店迎來了展新的一年，已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，人員基礎薄弱，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在所長的正確引導下，在xx董事長、xx總經理的指導下，在各部門的大力支持下，憑着責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我總結回顧了入職這4個多月的工作經驗及工作中存在的不足：

　　一、會計基礎工作方面

1、作為非盈利部門合理控制成本費用有效地發揮酒店內部監督職能是我們工作的重中之重。為了加強會計基礎工作的規範性，完善酒店的管理機制，我們先着手製定了新的財務部各崗位的崗位職責及工作流程。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起找問題找漏洞並反覆消化、嚴格把關。在憑證審核環節中我們依據細則中的規定認真審核每一張憑證不把問題帶到下個環節。通過實際工作我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，儘快推出相應制度的必要性。

2、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表但大家以苦為樂從來沒有怨言工作幹得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對酒店出台的考核制度，我們也相應地制定了內部員工考核方案，考核制度的實行有效地調動了大家的積極性。

3、為了更好的與部門溝通我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神積極配合酒店安排，積極參與別部門臨時加班工作。

4、為了培養自身的綜合能力取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論，大家互相交流心得熟悉各崗位的工作流程把問題擺在桌面上。彙總大家的意見與建議做出相應的整改措施。

5、為使部門工作順利進行，規範會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，並監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面的理論知識及實際業務培訓。

　　二、會計管理方面

1、由於酒店經營多年，資產眾多，之前對資產管理沒有及時的跟進，導至酒店沒有一套各部門完整的資產清單，對資產管理造成比較麻煩的問題。針對這種情況，我們投入大量的時間及人力對各部門的各類資產進行實物大盤點，重新設置了各部門的資產帳薄，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡，建全各類在用資產台帳，並將責任落實到人，堅持每月盤點制度。對管理人員辦理辭職手續時，認真對其所管理的`資產進行盤點移交。

2、加大監控力度，主要表現在以下幾個方面：①財務監控從第一環節做起，即從收銀到審計、出納，每個環節緊密銜接，相互監督，發現問題及時上報。②對日常採購價格進行監督，採取不定時的市場詢價，發現價格波動較大及時查明原因並馬上處理，10月份部門果斷的對存在明顯違規的採購員方玉豔進行處理。同時加強採購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制的掌握了購進物品的質量與價格，及時瞭解市場情況及動態。③貨幣資金管理，建立了由會計人員監督，定期對各收銀點、出納現金、備用金進行盤查，現金收支嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。

三、收銀吧枱管理方面

1、部門對收銀、吧員加強溝通能力的培養，把所謂溝通定義為疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通。把酒店是一個整體，把溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是酒店的利益，部門利益服從酒店利益，這些思想灌輸到每個員工。

2、培養員工的能力，培養下屬是一項基本的重要的工作。下屬永遠只做那些

領導有檢查的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是部門的重要職責。一個部門的強弱，不是領導能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。

3、熟悉和掌握員工的思想狀況，工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議，每月評選優秀員工，組織員工參加各項活動。

四、採購管理方面

1、及時採購，確保經營管理正常有序，採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好採購工作，保障經營需要”為工作原則，樹立經營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，並努力完成酒店下達的各項工作任務。

2、貨比三家，確保採購物品物美價廉，為限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每週一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本。

五、存在的問題

1、部門在服務上還達不到酒店的要求，有時態度生硬，靈活度不夠。

2、會計後勤人員由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練，經常提供的數據沒辦法及時準確。

3、財務監督執行力度還不夠強，雖然部門各項規章制度比較完整，但在實際工作中，由於多方面的原因，力不從心，在財務監督中存在着執法不嚴的現像。

4、部門理論學習有待加強，當工作忙、矛盾多、壓力大時部門人員會經常出現急躁情緒，有時不注意工作方式和方法，與各部門的溝通有待加強。

5、採購部在日常採購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好採購計劃，從而有時導致採購較為零亂。

6、二線為一線服務的意識還有待於進一步提高。

部門還尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規範財務核算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向酒店領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現酒店的一些基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應是我們在20xx年財務管理要着重思考和解決的問題。

此致

敬禮！

　　述職人：xxxxx

　　20xx年x月xx日

年度工作述職報告 篇6

尊敬的領導：

您好!

已經過去，回首這一年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。年我一直就任於營業部XX服務部負責管理和客户開發工作，在這一年裏，我為服務部盡心盡力，積極為服務部的工作出謀劃策，從節約成本和開發客户雙重下手，使服務站在這一年裏發生了質地變化，在這一年裏，新引進客户XX幾人，客户市值達到了XX萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，XX服務站完成交易量XX億元，在千分之一的佣金下實現佣金收入XX萬元，這一成績的取得主要歸功於營業部X總、X總的正確領導，歸公於營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。

一、從嚴治內、嚴格要求自己

一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響着它的工作效率和競爭力，在XX服務站我既是管理人員、也是後台人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高XX服務站在XX的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合XX地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務櫃枱每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由於XX服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬於網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，後劃歸XX營業部，在這時候營業部派我接手服務站，負責管理和客户開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這裏參與了營業部改建XX服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，儘量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。

因為在這裏我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬於XX營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脱鈎，這就要求業務風險要進一步加強，於是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業餘的時間加強業務知識和業務流程的學習，並不斷跟XX營業部、電子商務部等業務風險聯繫部門聯繫溝通，同時嚴格規範了業務操作。業務規範是高昂代價換來的，我在公司規範各項業務的基礎上，結合了XX地區的實際情況，在辦理各項業務時採取了靈活的運用，為公司利益和客户利益提供了雙重可靠保障。

二、打通人脈、擴大聲譽

一個服務行業在一個地方立足、佔領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作夥伴的大力支持程度有很大的關係。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，並同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在XX長久立足，佔領市場份額，擴大聲譽。並且和合作夥伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到XX市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客户的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的'途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客户上的積極主動性。

證券行業是一個新事物不斷湧現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。鋭意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這裏，剛開始我對客户不是很熟，於是我主動跟客户聯繫，找他們一一談心，主動要求他們到我這裏來，跟他們一起研究，探討。客户之間千差萬別，對客户我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗並付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客户的信任。在今年我們服務站的客户睡眠客户已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。

三、存在問題

XX服務站客户的市值相對還很薄弱，淨資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客户資券換手率，以目前的客户市值和交易量來看，客户的換手率已經非常之高，而且交易人數較集中，多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客户人數太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下功夫。

年度工作述職報告 篇7

一年來我積極進取，實現了自己很大的價值，不管是在什麼時候都是一種進步，我真的很在乎自身的一些優缺點，為了讓這些東西更加有價值的體現在這個上面，我一直在努力。

作為一名安保工作者，自我的能力上面應該得到足夠的提升，在工作當中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職，發揮了自身很大的價值，商場的安保工作很複雜，我也就這一年來的工作總結一番：

一、安保工作經過

商場是一個大的購物環境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當中就要做的更加細緻認真，因為每天的工作量很大，安保人員需要足夠的默契，團結在一起相互的聯繫才能做到萬無一失，負責整個商場秩序的是我，一年來我真正的堅守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當中，失去做好相關的準備工作一定是非常的重要的。

特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大，人多了需要保持商場的秩序非常重要，做到及時的應對的.準備，很多消費者在商場購物的時候，需要幫助我都是第一時間給予幫助，維護商場的安全，不造成混亂情況，讓商場內部有秩序的運行，這也是我一年來一直在努力的。

二、預防為主，做好安全防範

一個大的商場，日常會有很多情況發生，特別是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進步，預防為主，根據經驗商場做好相關的安全防範，對於消費者來講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時應變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時也要及時完成上級交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應對策略，這一年來在個部門各個同事的團結幫助下，我的預防工作做的也非常到位，很多突發事情都得到了及時的解決。

三、不足之處

我想不管是在什麼時候都應該有一個爭取的心態，自身的錯誤是非常關鍵的，我知道在生活當中有很多難得的東西，這是一個非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性，這一點缺點我需要認真的檢討自己，不夠果斷往往會造成一些不必要的問題，我需要對這方面有所加強，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實的做好相關的學習，加強自己的臨時應變能力，再接再厲搞好安保工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年度工作述職報告 篇8

尊敬的各位學校領導：

你們好！

回顧過去的一年，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今後的工作，我就本年度的工作總結如下：

一、思想工作方面，堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇於解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

二、教學工作方面根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。課後及時對該課作出總結，寫好教學後記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閲了體育雜誌進行教學參考，而且還借閲大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對於裏面各種教學理論和教學方法儘量做到博採眾家之長為己所用。

三、教學業績方面在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級九年級學生會考體育成績喜人，七年級學生的'體質健康標準合格率達X%以上。在課餘運動隊訓練方面，我帶領學生堅持業餘訓練，並做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。

總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年裏取得更大的成績。

年度工作述職報告 篇9

時光如水，日月如梭，轉眼間我來到車間工作已經有十個多月的的時間，這十個多月的時間，承蒙車間領導和各位同事的幫助指導，再通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，並取得了一些較好的成績。現將一年來工作總結如下：

一、努力學習、勤奮工作

日常工作中，我積極向其他人員學習。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業務高手，有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調入車間後，在最短的時間內熟悉了工作環境，懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業務上，將以前的維修工作經驗和車間的實際情況結合起來，使自身的素質和工作能力得以不斷提高。

二、班組管理

在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望，我在嚴格要求自己的同時，還加強了班組管理：1.按照班前、後會議程序要求，開好會議，並做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發揮。使班組工人儘量瞭解好、瞭解透徹上級的精神。2.加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規章制度和考核標準，特別強調從根本的管理入手。

三、進行設備規劃，縮短維修週期

我和車間領導一起，對設備進行了規劃、從維修組織(設計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用)，都做到有據可查。我認為，做好設備的保養工作，將設備的備品備件預備的充足，是減少在故障發生後縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事後維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設備能用就儘量用，壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除，降低設備的故障率。

四、努力做好節資降耗和維修工作

本人任維修主任以來，非常重視節資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了後傳動軸、後橋差速器、剎車總泵、後彈簧鋼板;(3)對28#剷鬥進行翻新;(4)下放並安裝3立方內燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2台;(5)下放復新鑿巖台車一台;(6)架設風水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節;(8)新架設格篩、護欄10多個;(9)對各種安全防護設施及設備出現的臨時性突發故障，做到及時搶修;(10)大修內燃機2次。

五、工作中的不足

1、對設備的`瞭解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。

2、服務的深度還不夠，需進一步加強自我和班組管理，應強調意識和態度。

3、對於隱患的整改有時存在一定的時間差，在今後爭取在第一時間內完成，確保整改率達到100%.

4、在維修時有影響生產的現象出現。

六、幾點建議和今後的打算

除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點建議和打算：

1、建立點檢制：繼續建立、健全設備點檢制度、準確掌握設備運行情況，重新制定點檢標準。

2、制定計劃，對設備檢修以時間為基礎，到期必修。

3、強化員工培訓：加強崗位技能培訓，提高維修工素質，通過培訓逐步轉變原有觀念。

4、實施全員設備管理：在全車間推廣設備規範化管理，推行設備的規範化生產維護。以設備潤滑為重點，加強潤滑部位的維護，繼續實行設備專人負責，真正落實全員設備管理。綜上所述，總結這些日子的工作，我可以説：自己盡了心，努了力，流了汗。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今後的工作中，我會更加積極、努力的工作，以“服務第一”為準繩，為今後礦上的發展儘自己的綿薄之力。

年度工作述職報告 篇10

各位領導、各位代表：

藉此機會首先向關懷、關心、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

一年來，我根據科長和廠領導的支配，堅守生產一線，有針對的制定了工作方案，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班具體瞭解系統運行方式、負荷安排、車間風壓、設備備用、檢修工作支配和值班人員等狀況，做好當班事故預想和各種特別狀況的處理預備，保持糊塗的頭腦，快速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠溝通，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平常實行措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特殊是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率漸漸下降，因沒備件臨時修復暫用的狀況許多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告知值長。車間之間的工作協作不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都馬上到現場進行妥當解決，不至於因處理不準時而窩工、怠工影響生產。

二、轉變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責

一年來，我轉變以往的工作方式，夜裏廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會消失工作懈怠的狀況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多溝通、多檢查，發覺問題準時訂正，發覺違章馬上制止，特殊是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提示他們多補充水，不蠻幹，進而削減中暑狀況的發生，特別槽夜班專人監視，避開發生事故。日常留意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴厲批判和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯繫，多提示，做好調度工作

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，根據公司要求，督促動力運行人員“勤觀看，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，樂觀維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，消失特別的狀況許多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續狀況，而後通知車間做好槽子的保温，及特別狀況下的預防措施，準時電話聯繫，話筒喊話提示效應的快速熄回，從而降低能耗削減不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理支配各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多訓練，少考核，把擔心全的因素毀滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析爭論生產中遇到的`實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特別天氣和特別狀況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事堅決，有效避開事故

一年來，工作中無論遇到多麼麻煩的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公正地對待所車間發生的任何事。

5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告知我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後馬上電話聯繫四萬噸主控室運行人員，堅決下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員快速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機實行措施避開事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的狀況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，肯定要專人對特別槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員協作做到準時處理，多次避開漏爐狀況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保平安生產

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導給予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人説半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡察全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等狀況328次，考核149項次，訂正及説服訓練123人次，有效地削減各類違章狀況及事故的發生。

六、存在的問題和今後努力的方向

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中消失的漏洞，準時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順當完成。

2、樂觀主動學習新學問，新技術，和公司的決策保持全都，適應公司進展壯大的需要。

3、隨着設備的老化，故障率的逐年上升，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發大事的應變力量，保證生產平安。

5、加強人員責任心管理，發覺問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究究竟查出緣由。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中樂觀製造條件，全盤考慮，統籌支配，樹立僕人翁意識，維護企業的利益，維護廣闊職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，感謝大家!

此致

敬禮!

年度工作述職報告 篇11

本人自20xx年7月至20____年8月任TSSNYZ__校長。在任NYZ__校長的8年裏，本人強化師德師風學習，堅持服務理念，注重學校管理，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，紮紮實實工作，兢兢業業施教，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，時時處處以身作則，嚴於律已，恪盡職守，教書育人，為辦好人民羣眾滿意的學校而不懈努力。尤其在校務、財務管理上做到了公開、公正，切實加強自身廉政建設，落實經濟責任，嚴格執行經費支出和財務管理制度，不斷提高經費使用效益，處處為學校着想，點點為師生着想，為學校發展鞠躬盡瘁，為集體事業盡職盡責，不走人情，不謀私利，無愧於人，無愧於心。

規範辦學，依法治校

堅決執行上級部門制定的各項規定，這是我一貫堅持的原則。在行風建設、規範辦學行為和經費支出、廉政自律等方面我堅決按規定和要求，正確行使自己的權力，無違規操作行為。通過自己的努力，做到用嚴謹的治校態度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤為先、廉為本，學校經費我能堅持按財務政策嚴格把關，實支實用。

班子團結，形成合力

擔任NYZ__校長職務8年來，我自己認為最大的優勢是充分信任我的班子成員，形成了學校管理的'合力。我們一起自覺接受教職工的監督，做到團結協作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悦地工作；重大事提交班子會和行政例會集體討論決定，涉及教職工切身利益的事情，堅持做到反覆醖釀、多方聽取意見，由教代會通過後再執行。班子成員團結協作、默契配合、創新求實；心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構建和諧的校園人際關係。

財務制度，健全可行。

制度是一切工作的保障。為了使學校的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化，我任職之初，就與財務室的同志們一起對學校原制定的財務管理制度進行修訂、補充、完善，使學校的財務制度更具針對性、可行性、可操作性，通過對財務制度的修訂完善，為學校的財務管理工作規範化、細節化、上水平、上台階提供了強有力的保障。

民主理財，管理規範。

八年來，學校堅決執行收支兩條線，堅持政務、財務兩公開，嚴格財務制度，落實一支筆制度，勤儉節約，用好學校的每一分錢，只要能將就着用的物品決不遺棄買新，可有可無的儘量不支，不十分需要的堅決不支，不亂籤條，不亂購物，不違規發補助、福利。每年年終學校都進行財務決算，將一年的收支情況經工會的財務小組核算後向全校教職工公示。

凡需採購的物品、工程招標和服務，嚴格執行民主集中制，較大的基建項目經班子集體研究，報上級領導部門按程序招投標、審計，重大事務由班子討論決定，並予以公示，自覺接受羣眾監督。

強化固定資產管理。為加強這方面管理，我在平時的開支報銷工作中，對那些該記入固定資產的都提醒、督促經辦人及時進行固定資產登記，並不定期到財務室對校產進行核對，通過清查盤點，及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，確保了固定資產的安全和完整。

廉潔自律，坦城做人

本人能認真落實黨風廉政責任制的要求，提高防腐防變能力，以 一身正氣，兩袖清風 為標準，做到嚴格各項紀律，時刻警醒，全力促進廉潔從政氛圍形成，始終堅持廉潔奉公勤懇為校、清正廉明奉獻為公，印證了一名合格共產黨員的誓言。以身正人，以廉昭人，時時嚴格要求自己，勤政為工，不謀私利。

我還注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，常念 緊箍咒 ，早打 預防針 ，澆注 防腐劑 ，促使自己始終按照 為校、務實、清廉 的標準，嚴

格要求自己，把精力集中在研究和解決實際問題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實上，以實際行動杜絕以權謀私現象的發生。

八年來，我與全校教職員工一起為我們學校的發展默默地貢獻着自己的智慧和汗水，取得了一定的成績和進步。展望未來，我相信學校在新一屆領導班子的帶領下，一定會創新工作思路和工作方法，開展卓有成效的工作，使學校的各項工作得到又好又快的發展。

年度工作述職報告 篇12

所領導及各位同事：

大家好！

緊張、忙碌的xx年已經過去，回顧過去的一年，對我來説是工作能力一次全新的考驗，面對所裏提出的創收指標和工作任務，在人員減少的情況下，要説沒有壓力，那是不現實的，但正是這份壓力才使我有了動力，在所領導班子的指導下、全室工作人員的支持下及其它部門的協助下，順利完成20xx年度的服務工作和業務創收指標。

根據20xx年初“所長辦公會議紀要”的內容，把“網絡中心堅持以服務為基礎、以創新為突破口，服務與創新並舉，在持續創新中求生存、求發展”作為部門業務發展的指導方針，積極承擔對所內、科技廳的技術支撐與對社會進行網絡信息服務，不斷提升自身的服務質量與夯實業務基礎，增強室內工作人員的責任感、緊迫感和使命感，以適應科技信息產業的高速發展，形成所里科技創新體系的有效組成部分。

下面就20xx年度網絡中心工作任務情況彙報如下：

一、完善服務基礎，拓寬用户積累渠道，積極完成創收任務

網絡中心現在所從事的對外創收工作主要是以企事業單位的網站建設為主，通過近幾年業務發展的積累，用户數已達到200多家，域名累積註冊量為420個（其中約有1/3的域名轉移或註銷）。我們業務的特點就在於對用户服務的延續性，鞏固目前的用户羣落，發展潛在的用户對我們具有相當重要的意義。為此，在提高服務質量和手段上，做了不少的工作。

首先，緊跟其他互聯網網站服務商，建立和完善信息服務平台的建設。在硬件設施上，改善了甘肅科技信息網網絡出口帶寬和數據交換能力，提高了主機房後備電力供應時間和能力。在軟件上，開發升級了企業電子郵局、甘肅科技信息網網站信息發佈系統並得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責與分工。

其次、通過代理商拓寬用户積累的渠道。20xx年，飛天網景共代理各類域名16個，佔我們新發展用户量的1/4，為了鞏固和發展此類代理商，我們將域名價格平均下調20%左右，讓利於代理。通過縮小域名註冊的利潤空間，作到對用户的積累，將利潤轉移到對用户的後續服務中來，這是目前市場普遍的做法。

20xx年我中心共與新網科技的交易量為233筆，佔總交易量45%，增長了9個百分點。共計完成域名註冊65個、虛擬主機30個、企業網站建設15個、主機託管3家。

二、積極配合所裏做好各種公益性工作，創造良好的工作氛圍

網絡中心是所內網絡基礎平台和科技信息平台建設的主要承擔者和建設者，20xx年，圍繞着兩個平台的建設，對外樹形象、創效益、對內做好服務保障，積極作好所內、所外各種公益工作，為情報所的建設與發展作好服務工作。

20xx年，由網絡中心所承擔和參與的主要公益工作有：

1、 寬帶接入的前期調研、談判，、 網絡系統接入的改造升級；

2、 清華同方全文數據庫的安裝調試以及全年的數據更新工作；

3、 所內查新中心、聲像中心、文獻館、編輯部等部門的網頁製作；

4、 中國星火計劃網甘肅主站點的建設與維護，7、 武威子站點、天水子站點的建設與維護（內容隔日更新）；

5、 甘肅省科技廳網站的重新改版與文件發佈維護；

6、 甘肅科技信息網網絡及所內局域網絡的改造與維護（辦公部門的調整）。主網站及子站點的改版與維護（內容隔日更新）；

7、 參與文獻館電子閲覽室建設；

8、 完成所內承擔的國家“九五”項目《甘肅科技信息平台開發研究項目》中所需的相關資源建設、完善與該項目相關的網絡管理軟件；

9、 建立了甘肅科技信息網多媒體演示系統， 目前共有專題片1個，農業科技短片8個， 為明年星火計劃網站中農業多媒體課件的製作和發佈提供了有效的支撐平台。

10、 積極配合國家網絡安全相關部門進行的安全檢查與工作配合，20、 如“十六大”期間通過24小時值班制度（共計7天）保障了甘肅科技信息網絡的安全運行；

11、 在所領導的積極爭取和統一安排下，我中心主要承擔了我所今年的形象工程項目--隴南山區科教示範網的建設，從項目的考察到項目的驗收， 每個環節都積極配合所裏做好服務工作， 取得了所領導和用户的良好的評價和肯定。此項目是網絡中心近幾年所承擔的最大的一個項目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調了4人，實際投入185個工作日（調研考察8個工作日，項目論證4個工作日，項目實施方案4個工作日，設備採購及組裝30個工作日，現場施工60個工作日，網站建設（網站變更2次）30個工作日，用户培訓7個工作日，項目驗收22個工作日，後期維護10個工作日等），此項目的實施不僅鍛鍊所裏技術人員的工作能力，更增強了這支隊伍的團隊作戰的凝聚力收穫遠遠大於我們付出的勞動。

12、 考察敦煌市科技信息網及白銀市平川區政府信息網絡建設基礎條件，起草了敦煌市科技信息網建設方案。

13、 我室2名同志參加全所計算機培訓的授課工作。

14、 cnnic工作移交所造成域名轉移工作。

網絡中心工作任務的兩重性，需要對人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所裏新的部門創收核算制度實際增加了網絡中心的創收任務，但仍然堅持長期投入2人做好對內的服務工作，不少同志身兼數職，在室內扮演着不同的角色，從不計較個人的得失，對於所出現的問題積極協助解決和承擔責任，正式這種優秀的個人品質和凝聚力，才保證了本年度工作任務與指標的順利完成。

三、努力提高室內工作人員的技術與業務水平

網絡中心人員是一個技術知識需求較高的部門，但中心現有人員的技術水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實際出發，以自我培養、培訓為主，增強人員的自學能力，在實際工作中不斷積累工作經驗，充分帶動工作人員的主動性。

為了近早的適應各自的工作崗位，我們通過以下辦法進行培訓與提高，第一，採用階梯式的培訓機制，對於新人手採取老同志指導幫帶，儘快接替一些工作崗位與業務，並鼓勵和肯定業務中的一些創新做法。如韓曉春根據甘肅科技信息網客户管理信息系統軟件的不足，通過對數據的分類管理實現對客户資料和代理商業務數據的管理，提高了辦公效率。第二，增強對外學習培訓，要求外出學習的同志學要有成，要求獲得相關的培訓證書或結業證書，對於獲得資質證書的同志要給予適當的物質獎勵。第三、增加與相關部門的交流，在交流中提高自己的技術與業務水平（如，與飛天網景技術人員關於網絡安全的交流）。第四、推動全室工作人員的學術水平，在年底對當年發表論文和獲得基金項目的人員，將給予適當的物質獎勵。

今年，全所組織了計算機技能的培訓，我室有2名人員參加了授課，1人蔘加了培訓。該培訓是對我室技術人員的能力考核，也是對我們自身的一次提高。

四、實際工作中存在問題

網絡中心基礎設施改善在20xx年得到所領導班子的大力支持,尤其是網絡出口帶寬和後備電源供應系統的升級,提高了對用户服務的質量保障,用户流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所裏項目的發展需求和與目前同類服務商比較我們還存在着一定的差距，主要表現在以下幾個方面：

1、人才貯備不足制約着網絡中心的發展

由於所領導的高度重視，通過人才招聘會的初試，所裏的面試，網絡中心目前初步確定2名應屆本科畢業生人選，我們還需要積極的努力加以落實。同時，在用人的問題上，我們更注重實效，機制要活，不必拘泥於長效。

2、網絡交換能力和網絡安全有待於完善和提高

今年由於網絡中心帶寬的升級，我們對所內各部門網絡交換由原來的10M更新為目前的100M,但隨着“三館一所”項目的實施和明年星火計劃的啟動，我中心目前的主交換機達不到千兆接入和三層交換的能力，與中國教育網和科技廳局域網互聯有一定的技術難度。

我中心目前通過一台服務器對所內的`辦公網絡進行了安全防護，效果比較明顯。但對於整體網絡沒有采用放火牆設備，僅採用主機系統簡單設防形式，不能有效的阻止有毒軟件的入侵。幾乎所有服務器都經受着DDOS攻擊，是有限的網絡出口帶寬被垃圾數據佔用。

網絡中心設備的更新一定要考慮到技術與設備的長效性，不能造成所裏財力物力的浪費，在解決以上問題時，應考慮經濟、實用、長效的原則。

3、缺少適當宣傳，業務知名度不高

網絡中心在過去的一年沒有進行過對外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來看,電視廣告效果較差,報紙廣告有一定的效果。

應在適當時間，在發行量較高的報紙作一些週期性的廣告，增加網絡中心業務的知名度。

4、缺少正版軟件

我中心目前所採用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒有區別，但在客户中會造成一定的負面影響和不可預見的風險，尤其是明年星火項目等項目的實施，需求更加突出，建議所裏能夠適當購買一些基礎性軟件（如Win20xx Server操作系統）。

五、20xx年工作基本思路與措施

1、加強網絡基礎平台及信息資源建設。20xx年是信息服務機構二次深化改革與崛起的具體實施階段，無論是在政府政策決策的支撐、政務延伸還是公眾服務三個方面都需要信息網絡平台和信息資源平台這兩個基礎平台的支撐，雖然甘肅科技信息網建成開通已有6年，但離實現這兩個平台的目標都有較大差距，加大兩個平台的建設，尤其是信息資源建設，在所領導的統一部署下，仍是網絡中心的工作重點。

2、充分利用現有的網絡平台和技術力量，保障星火計劃、科技特派員等項目的順利實施，積極協助和實施好所裏每個具體項目，做好臨時性工作的準備。

3、對外業務加強基礎建設和提高服務質量，積極拓展業務的規模和渠道，重點是技術水平較高的應用軟件開發。

4、做好對甘肅科技信息網網站和甘肅省科技廳網站的維護與改版工作，及時做好各項服務工作。

5、建設好業務基礎平台的建設，如目前已經快飽和的電子郵件系統，要做好升級的準備，開發一些適合我們自己業務的信息服務系統。

6、加強室內工作人員學術氣氛，增加業務和技術培訓機會，爭取一些出外培訓與交流的機會，積極鼓勵室內工作人員參加相關技術認證考試，作好人才與技術儲備工作。

7、對目前業務作出合理的調整，加大對業務的投入，加強對業務的管理，制訂相關的業務規範制度。

8、新的工作人員加入後，對部門內部崗位將進行進一步的分工細化，初步明確技術與業務崗位人員，對業務人員一方面加大支持力度，一方面要加強指標的考核。

20xx年在網絡中心的工作，對我來説收穫大於自己的付出，在實際工作中也不免有失誤，但各項任務的順利完成，終究離不開所領導班子與各位同事的大力支持，在此表示感謝！希望在新的一年裏，網絡中心能夠更上一個台階，能有新的氣象，更要抓住新的機遇，獲得新的發展。

年度工作述職報告 篇13

尊敬的各位領導，各位同事：

現將本人20xx年履行崗位職責、完成工作任務情況及20xx年工作思路述職如下：

一、20xx年的工作

20xx年，是公司在高強度競爭環境下取得優異成績的一年，也是區工作改進提高、取得新的成績的一年。一年來，我配合XXXXXX，主要開展瞭如下工作：

1、梳理集團單位，明確服務對象。區公司現有集團單位927家，面對調整後的全業務運營模式，本人藉助多年來積累的社會人脈資源，以身作則帶領客户經理積極走訪集團單位，拜訪集團關鍵人、聯繫人並推薦宣傳公司業務。指導客户經理對人員較為集中的酒泉市人民醫院、中財科技、電力局、東方農業、國電電力、德源公司、水務局、龍騰水電等單位，開展了駐點營銷工作，對我公司的統付、集團贈機、無保底送話費、電子券等業務進行宣傳辦理，加強了集團成員的保有率及捆綁率。

2、梳理集團產品，積極推進發展。一是全年完成紀檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業專線的簽約與建設工作，為後續專線業務發展打好基礎。二是對區學校進行了城區、網格、片區的精細化管理與劃分，同時根據區市場特點，進行點面結合，突出服務優勢，成功與寄宿制管理的酒泉三中籤訂了校訊通排他協議，成功入駐並挖轉了電信簽約的新苑學校。三是借鑑全省短彩類業務發展經驗，不斷挖掘集團單位需求，積極發現商機、洽談營銷，通過“拿大單”模式，使香港中國黃金的'企信通短信發送量達到60萬條，短彩類業務對公司信息化收入做出了積極貢獻。四是與公安局、保險公司建立長期合作機制，為下一步物聯網業務發展提供了抓手。五是合理利用客户資源，成功簽約倉后街社區、祁連路社區、東文化街社區等社區的小區寬帶入住協議，為20xx年乃至20xx年小區寬帶順利接入及發展奠定良好基礎。

3、加強集團維穩，全力開展挖轉。在集團維穩方面，對電信挖轉攻勢較集中的保安公司、甘肅天一會計師事務有限公司、區地方税務局、熱力公司、富康集團、泉湖建築公司等大型單位，通過終端捆綁、促銷活動、信息化一攬子解決方案等方式進行了有效保有，並進一步提升了集團單位的用户覆蓋率。在集團挖轉方面，通過緊盯最新法人清單、未組網成員清單，積極蒐集集團單位通訊錄，對酒泉市廣宇商貿有限責任公司200餘人成功挖轉，組建集團V網，拓展專線、車務通等信息化產品；對海濤物流、森林體育、萬象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農業等單位的電信寬帶及座機進行了成功挖轉，有效發展為我公司專線及IMS用户。

4、深耕集團需求，拓展應用推廣。一是積極推進酒泉中學一卡通業務，向全校學生髮放了集考勤、校訊通、消費集一體的一卡通卡片2300餘張，並聯合廣合公交對一卡通系統進行升級，實現了學生卡的發放功能，目前酒泉中學一卡通已有效綁定校訊通用户1849户，該項目將加快推進了區學校一卡通建設步伐，對捆綁在網客户，增加客户粘性以及提升收入等方面帶來積極影響。二是完成了區紀檢委專線32條，對全區15個鄉鎮、15個社區、5個村委會進行了電子監察系統專線的接入，年增加信息化收入15萬元。同時，區政府計劃在20xx年5月左右擴大電子監察服務系統建設範圍，該項目建成後，不僅對推動區行政效能電子監察系統起到積極作用，還將對我公司收入做出積極貢獻。三是分行業精準對祁連山藥業、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業百佳食品、郵政物流中心、富康傢俱、信業科技等集團單位進行了政企雲業務的上門推薦與營銷，共發展企業建站、外勤通、協同辦公、薪酬通、雲端4S等政企雲產品49户。

二、工作中存在的不足和問題

20xx年，我配合XXXXXX，開展了大量工作，取得了一些成績，但對照公司要求、對照更高標準，仍然存在問題和不足，主要有：一是工作的前瞻性、系統性不強，存在“哪裏天黑哪裏站店”、“鐵匠沒樣，邊打邊想”的思想，創先爭優的意識、精益求精的盡頭不足。二是工作的質量和效率有很大提升空間。對工作質量和效率要求不嚴，有些工作滿足於過關，鑽研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強。對分管工作能盡責、有擔當，對公司全局工作關注、思考不夠。

三、工作思路和打算

20xx年，是公司在更寬領域、更高水平上實現持續健康發展的一年，區公司將按照分公司黨委的年度工作部署，圍繞中心、服務發展，為公司發展目標實現提供動力和支持。

本人將配合XXXXXX，重點做好以下幾個方面：

1、高度重視學習，做到“三個”走在前頭。一是將理論學習作為提高綜合素質、改造主觀世界、堅定理想信念的抓手，長期堅持、不斷深化，在學習黨的理論、路線、方針政策，貫徹落實黨的重大決定方面走在前頭。二是將業務學習作為提高履職盡責水平、謀劃工作思路、創新開展工作的抓手，在掌握前沿技術、熟悉業務流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業知識學習作為拓寬視野、強化戰略思維能力的抓手，在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。

2、強化工作責任，做到“三個”觀念轉型。一是持續開展“集客經營、存量經營和流量經營”，逐步實現客户經理角色定位轉型，引導客户經理從服務集團單位領導向服務全量成員轉變。二是從推廣傳統集團業務向數據、終端、政企雲、家庭類等全業務轉變。三是將帶領一線員工作為改進作風的重點，在深入一線、深入集團單位、深入員工，幫助基層解決實際問題上下功夫，在帶領深度、帶領廣度、帶領力度上創先爭優。

3、創新開展工作，實現“三個”明顯提升。一是堅持發展重點信息化產品，對專線、IMS、校訊通、物聯網、政企雲等業務進行重點關注，分行業類型梳理集團清單進行推薦。二是加大客户經理對集團成員的關注和服務，將目標集團單位以月為週期，分批推進提升。三是重視歡樂家庭、標準流量包、TD智能終端、V網類產品的推薦和宣傳，提升份額目標和挖轉回流數量。

以上述職，敬請評議。

年度工作述職報告 篇14

本學年度，根據學校工作安排，我擔任機建材採專業部五個班級的“電工”科目教師。為了總結經驗教訓，尋找不足，以利於下學期的工作，現將自己本年度的工作述職如下，如有不對，請批評指正。

自開學以來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，着重培養學生專業技能，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，團結同志，堅守工作崗位，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並基本順利完成教育教學任務。

一、指導思想

根據學校對職高學生的要求以及職高學生理論知識相對薄弱的情況，我在在傳授科學理論知識的同時，着重培養職高學生的動手能力、專業技能。比較注重理論聯繫實際，要求同學們儘量在理解理論知識的基礎上去指導實訓;讓學生在實訓中去獲得成功體驗，從而激發學生的學習積極性以及對科學的熱愛;培養學生髮現問題、分析問題、解決問題的能力;形成勇於探索，勇於創新的科學精神;並指導學生學會知識的遷移，逐步學會把在學習中解決問題的方式方法應用到日常生活中去;獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的知識和技能。

二、認真備課

雖然剛開始時對這個備課認識不到位，造成教學設計質量低下，所備教案僅僅是教材知識點的羅列。但經過學校領導以及老教師的指導後，我的備課有了比較明顯的改進。不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定教學方法，認真寫好教案，儘量把每篇教案都寫成祥案。每堂課都在課前做好充分的'準備，課後及時對該課作出總結，寫好教學反思。

三、注重課堂教學中的師生之間學生之間交往互動，共同發展，增強上課技能，提高教學質量。

在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快，培養學生多動腦多動手多動口積極的學習態度。本學期我把課堂氣氛定位為生動、活潑、健康，讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展。把“電工”教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”

四、虛心請教其他老師、不斷提高自身知識文化水平和業務水平。

在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，學習他們的優點，克服自己的不足，進一步改進、提高自身的工作能力。尤其像本專業部學生成績普遍較差、行為習慣也不好，更需要向其他經驗豐富的老師虛心請教，借鑑教學與管理的方式方法，以彌補自己的不足。本專業部學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，我就對學生進行思想教育、並幫助學困生完成作業。幫助他們樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，並不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經歷了一兩次失敗和挫折後，對自己失去了信心。針對這種情況在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發言機會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現的機會，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到學好“電工”的成功感，學習成績也不斷提高。

五、認真批改作業

佈置作業有針對性，有層次性，難易搭配適當。對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業情況，及時的進行評講。

六、做好課後輔導工作，注意分層教學。

在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對學困生的輔導的力度。對學困生的輔導，並不限於學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導。注重激發了他們的求知慾和上進心，使他們對電科學產生了興趣，也取得了較好的成績。

總之，作為一名教師，一學期的教學工作，我是本着一顆愛心、信心、負責任的心來展開工作的。既有成功的喜悦，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但但成績還不夠理想。在接下來的學期中仍需要師生的共同努力，共同進步!