【熱】企業調查報告

隨着個人素質的提升，報告的使用成為日常生活的常態，其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的企業調查報告，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

企業調查報告1

員工激勵機制——對某外資公司的調查分析

[摘 要] 本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這裏我遇到了不同的人，通過走訪積攢了很多的實踐經驗，收穫頗豐。在調查過程中，我將所學的專業知識運用於實踐中，與該公司的經理進行了深入的探討，在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領導及員工的認可。

[關鍵詞] 員工 管理 激勵

一、導 言

行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業管理，提高企業效益的重要手段，企業離不開管理，競爭越激烈，企業管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表，如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，並採取措施及時糾正我想把所學專業運用於實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發現企業現存的問題與矛盾，盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議，實現我學習本專業的價值。

二、調查時間20xx年8月至20xx年9月

三、調查地點某外資公司

四、調查單位或部門（或對象）某外資公司人力資源部

五、調查內容

我在某外資公司人力資源部進行調查實習，現按照時間進度將調查內容報告如下：我於20xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，並借閲了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。

我通過在校近二年的學習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據所學的有關企業人力資源管理的知識，選擇了改企業為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閲公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系，可以説是企業的中樞神經系統，企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意願，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用於管理，是指激發員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。因此，企業實行激勵機制是最根本的目的.是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。

通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性：企業只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由於所學知識限，只能對企業人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內容、要求，公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助於該大公司選擇到更優秀的員工，也有助於員工堅定其在公司長期工作和奮鬥的信心，增強企業的凝聚力。

二、重視員工的員業生涯計劃，滿足員工個人發展需要

該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業目標，幫助其設計個人的成長計劃，併為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司採用的較為有效的員業生涯開發實踐方法有如下幾種：

（一）重視員工培訓

在公司迅猛發展的今天，該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，並不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，該公司的管理者本着“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。

（二）建立招聘系統

該公司採取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機會參與應徵。同時，在公司員位發生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好幹就有提升機會，給員工以發展的空間。當公司內無法補充時，再從店外進行補充。

（三）定期的工作變動

公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重複的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。該公司通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗 位的服務程序，有助於提高部門之間工作的協調。

（四）為員工提供自我評估的工具

員工要樹立正確的員業發展計劃必須要充分認識自己、瞭解自己，從而才能確定切實可行的員業目標。該公司採用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請員業生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能瞭解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發展方向，並在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現，既包括物質利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足；在員務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業在制度激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。

（五）提供多種晉升途徑

時至今日，由於人們的物質和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會的認同、尊重，實現自我價值。公司中，服務第一線的員工往往發展前途只有一條，便是提升到管理崗位。儘管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛鍊後走上了管理崗位， 並且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨幹。對此，該公司在對員工滿意度調查也是一項對於企業來説很有意義的工作，通過員工滿意度的測量，可以及時找出企業人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題，通過滿意度調查可以找出對員工來説有效的激勵措施，為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度，併為每個員位設立幾個不同的等級。優秀的員工可晉升員位級別，增加工資，卻不必脱離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如：高級員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓新員工作。這樣，既可以實現公司對優秀員工的有效吸引力，又可以使企業達到合理用人的目的。

三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更瞭解顧客的需求和要求，更能發現工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法瞭解員工需要的是什麼，分清那些是合理的和不合理；那些是主要的和次要的；那些是現在可以滿足的和是今後努力才能做到的，總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相

企業調查報告2

運營管理情況

（一）企業規模不斷壯大

20xx年區屬重點國有企業只有6家母公司、8家子公司，其中：融資平台公司1家，即渝南公司，負責全區建設資金籌措；

另外5家主要負責全區基礎設施建設。經過整合、分立、新設，截止20xx年6月，區屬重點國有企業母公司已增至11家、子公司已增至25家、參股企業2家。所調研的8家區屬重點國有企業資產總額由20xx年的139億元增至735.2億元，增加614.5億元，增長4.4倍，佔全區國有資產總量的76.5%，其中：土地資產由20xx年107.4億元增至406億元，增加298.6億元，增長2.8倍，佔8家區屬重點國有企業資產總額的55.2%；

註冊資本金由20xx年4.8億元增至31.4億元，增加26.6億元，增長5.5倍；

企業職工人數由20xx年30人增加到779人，中級以上職稱由5人增加到89人。

（二）運營效益不斷提高

20xx年以來，按照管理體制調整的要求以及經濟發展的需求，區屬重點國有企業由單一的平台公司，逐步向資本投資公司、擔保公司、道路交通、基礎設施建設等區別於傳統國有企業的新型行業領域佈局，國有資產佈局結構進一步優化，運營效益逐年提升。從收入來看，20xx年以前，8家企業累計實現經營收入38億元，截止20xx年6月底，累計實現經營收入193億元，年均增長率為71.9%，增長速度較快。從投入產出來看，8家企業及相關園城內企業投入強度、產出強度、税收強度分別由20xx年30萬元/畝、33萬元/畝、1萬元/畝增加到81萬元/畝、63萬元/畝、2萬元/畝。從盈利來看，8家企業利潤總額由20xx年的8.7億元增長到41.5億元，年均增長率為68.9%。從融資能力看，8家企業每年融資額由20xx年以前的20億元左右，增加到近幾年每年融資60億元以上；

融資渠道由單一的銀行貸款發展為企業債券、信託融資、中期票據、私募債等；

融資期限由以前的短期變為中長期為主，融資平均成本由11%左右下降到現在的'8%以內。

（三）支撐作用不斷增強

近幾年來，8家企業在園城開發建設、民生保障、經濟發展等方面發揮了重要的基礎性支撐作用。一是開發建設園城成效明顯，夯實了城市和工業發展基礎，開發建設面積由20xx年15平方公里擴展到46.4平方公里。其中：投入近58億元開發建設11.4平方公里的東部新城已具雛形；

投入近8億元開發建設3.2平方公里的食品工業園區初具規模；

投入近45億元開發建設16平方公里的工業園區初見成效；

投入近30億元開發建設15平方公里的休閒旅遊度假基地基本形成。二是積極承擔社會職能，保障了民生和公共事業協調健康發展，近幾年來8家企業累計投入教育、衞生、文體、交通、農林水、保障性住房等民生和公共事業30多億元，為提高人民羣眾生活質量和幸福指數發揮了重要作用。三是較好地帶動和支持了中小企業發展，8家企業在開展自身業務的同時，帶動了區域內採掘加工、交通運輸、商貿物流等產業的鏈條式發展，興農擔保公司為區內中小企業擔保294筆，發生額5.4億元，有效地撬動了社會資金投入。四是發揮了財力的重要補充作用和財政收入的拉動作用，20xx年至20xx年，8家企業上繳的税費對地方財政收入的貢獻率分別達30.3%、48.9%、40.4%、38.6%。

（四）體制機制不斷完善

一是建立了監管機構。實行了國有資產分類監管，明確國有經營性資產由區國資委統籌監管，非經營性資產由區財政局綜合管理，區級機關的非經營性國有資產由區財政局委託區機關事務局管理。二是明確了國有企業管理的邊界和發展定位。經過20xx年和20xx年兩次調整，形成了以工業發展（渝南公司）、城市及食品園建設（城投公司）、水利發電（南州水務）、旅遊開發（南州旅遊）為主的4大產業集團和1個從事土地一級開發的融資平台（地產公司）、1個主要負責資本運作的資產經營管理公司（南州投資），企業功能佈局基本完成。三是監管體系和措施得到完善。先後出台了《區屬國有企業監督管理暫行辦法》等5個制度，基本確定了國有企業管理的框架。20xx年還出台了《區屬國有企業薪酬管理辦法》等制度，進一步完善了國有企業管理體系。四是企業運行機制逐步完善。建立了董事會、監事會，部分企業設置了專職董事長和監事會主席，結合企業規模配備完善了經營管理班子，現代企業管理制度架構初步形成；

企業內控制度基本建立，強化了財務管理、人員招聘和經營業績考核、重大投融資管理以及其他重大事項報批等方面的日常管理；

20xx年實施了崗位設置和人員分流工作，人員管理逐漸規範，企業運行機制逐步理順。

企業調查報告3

調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來。下面我們來看一下關於企業的調查報告吧。

規模以上工業企業（以下簡稱“規上企業”）是指應税貨物銷售額在20xx萬元以上、具備企業法人資格，以一般納税人資格申報並經統計部門核定的工業企業。新常態下，工業進入集中發展、集聚發展、集羣發展的新階段，規上企業的數量多少、規模大小、水平高低、效益好差、帶動能力強弱，是衡量一個國家或地區經濟發展水平的重要依據，規模工業增加值又是地方政府績效考評的一項重要指標。加快培育壯大規上企業，既是省市的要求，又是部門的職責，更是企業的期盼，尤其是對加快產業集聚、促進工業升級、加速新型工業化進程意義重大。

一、我縣規上企業發展現狀

截至20xx年底，我縣共有規上企業85家，居全市第4位；完成規模工業增加值42.83億元、增長12.3%，佔全市總量的6.2%，居全市第10位；實現主營業務收入163.88億元、增長14.03%，佔全市總量的5.8%，居全市第11位；實現利税27.8億元、增長11.7%，佔全市總量的7.6%，居全市第12位；上交税金0.84億元、減少18.1%，佔全市總量的2.3%，居全市第13位。數據表明，我縣規模工業經濟在全市所佔比重小、排位靠後，企業不多、總量不大、產業不強、結構不優，工業經濟仍然處在工業化的起步階段。

二、我縣規上企業培育存在的主要問題

1.項目推進速度慢。有些項目受設計規劃、資金籌措、土地供應、證照辦理、水電安裝、施工天氣等因素影響，建設週期拉長，不能按期竣工投產，影響規模工業企業申報；有些項目雖然順利竣工投產，佔地也大、用工也多，但由於是“兩頭在外”粗加工企業，不急於辦理環評、安評手續，隨意延長試產期，企業未申報税收或應税收入太少，無法申報規模工業企業。

2.項目品質不達標。為享受招商引資優惠政策，爭取更多用地指標和政府幫扶，有些企業在洽談時刻意誇大可行性研究報告的'相關數據，進行美化包裝，致使竣工投產後達不到規工企業申報條件。比如，有的項目洽談時自稱是高新技術企業、戰略性新興產業企業，但投產後卻是來料加工、來樣加工、來件組裝、勞動密集型的低端企業，由於只計算勞務收入，不按全價計算產值，人均税利不高，主營業務收入達不到規模工業企業標準；有的項目進園時承諾固投總額、投資強度、生產規模、上交税金，但建成後多數指標落空，達不到設計產能，而且設備陳舊，流動資金短缺，生產處於半停產狀態；有的項目一投產便缺少流動資金，辦理土地使用證和房產證後就申請銀行貸款，無法達標生產。

3.企業缺乏根植性。有些企業雖在XX運行多年，但總部一直設在沿海發達地區，在我縣所建的廠房相當於一個生產車間，無技改擴產和自營出口計劃，也不在XX辦理成本結算。有些企業並不在XX投資建廠，而是租賃廠房生產，無做大打算，無長遠規劃，政策享受期滿便遷往外地，影響規模工業企業申報。

4.多因素影響企業申報。有的企業雖是法人單位，但未辦理一般納税人資格，幫扶單位也不要求企業辦理一般納税人資格登記；少數法人企業為辦理土地使用證配合申報規模工業企業，辦好土地使用證後通過更改工商登記方式，退出規工企業序列；還有電子、服裝、針織等企業雖然用工人數多，卻一直持個體工商户營業執照，納税少，企業管理不規範，消防安全隱患多，無申報規上企業資格；有的企業擔心申報規工企業後要多交税金，應付檢查多，增加會計成本，不願申報規上企業。

5.幫扶等工作不到位。有的企業未及時辦理相關批文或登記備案，加上幫扶人員責任不強，服務缺位，造成資料不全或資料填報不規範，影響規工企業成功申報；還有少數企業本來培育成規模工業企業，由於年報不及時，被統計部門排除在外。有些鄉鎮和單位認為完成了年度申報任務即可，對一些明明達標的企業拖着不報，計劃在次年申報，以便減少下年度壓力，而不瞭解跨年度申報規上企業難度更大，機會更少。

6.引税型企業頻繁變更影響總量做大。考慮税收稽徵督查，有些引税型企業生產一年半載便更名、註銷或外遷。規工企業申報成功後一定期限內，對更名、註銷或外遷的引税型企業的網上只能直報停產，造成統計上的有名無實。20xx年，我縣就有12户引税型輕紡企業退出規工企業序列。

三、幾點建議

1.嚴把項目進園關口。引資單位在正式簽約前應對項目的生產規模、投資額度、科技含量、發展前景進行深入細緻地調查分析，儘可能瞭解客商投資意願及資本實力。有關部門在項目進區時，應要求企業嚴格按規上企業統計規定辦理相關手續，確保項目投產後能成功申報。

2.選準重點幫扶項目。實行“抓大放小”，重點選擇符合國家產業政策、有較大投資規模、較多就業崗位、較大財政貢獻、較強發展後勁的企業進行“保姆式”幫扶培育，並在資金、技術、政策、招工、供材等方面予以傾斜，將其培育成規上企業。

3.消除企業申報顧慮。職能部門與幫扶單位要從提升企業發展競爭力的角度出發，積極貫徹落實扶持中小企業發展特別是鼓勵規模上企業發展的各項優惠政策，消除企業法人的各種疑慮，幫助辦好相關證件，協助企業強化經營管理，擴大生產規模，增加經濟效益，做好申報工作，及時培育成規上企業。

4.健全幫扶工作機制。增強大局意識與憂患意識，落實“馬上就辦，辦就辦好”工作機制，營造高效務實的政務環境，為申報企業搞好服務、提供便利；要健全扶持政策，抓好政策執行情況督查。要定期開展幫扶業務和規上企業培育知識培訓，提升幫扶人員的工作能力和服務水平。

5.加快項目建設進度。建立健全督查機制，認真落實“四定”責任制，創新管理方式，科學安排工期，強化跟蹤問效，現場解決實際問題，確保重點工業項目加快建設，儘早投產見效。

企業調查報告4

xx傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業廠家，屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產廠家，隸屬湖北汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業廠和摩林機電製造有限公司。主要產品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發電機。其中，主導產品EQ140－1"商標為湖北省著名商標。近兩年開發的64重型車傳動軸總成，市場前景廣闊。公司擁有"精密模鍛"和"汽車發電機精鍛模具"兩項國家發明專利。汽車發電機被國家經貿委認定為"一九九九年度國家級新產品"及國家科技火炬計劃項目"，目前已達到年產160萬件的生產規模，屬替代進口產品，月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術企業認定，朝着科技型、外向型方向發展。

一、企業為什麼花錢運用計算機信息技術來加強管理

1993年以來，該廠產品銷售收入雖然逐年增加，但經濟效益卻下滑，生產經營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環境，企業感到原有經驗式的管理模式、落後的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢，迫切需要應用現代計算機網絡和統一的財務軟件進行管理創新。

一是成本的核算與控制迫切要求企業利用計算機進行管理。在產品開發過程中，以往靠會計人員手工勞動，連續幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時準確地制定出有市場競爭力的產品價格。企業曾多次出現新產品投產後，才發現新產品的設計成本過高，價格無法為市場接受而被迫停產的情況。

二是資金的核算與管理迫切要求企業利用計算機進行控制。該廠銷售環節佔用的資金餘額上億元，大多以發出商品的形態存放在全國各地的430多個經銷商處，企業難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況，賬物不符、賬賬不符的問題時有發生，應收賬款居高不下，壞賬風險難以防範。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年，與各經銷商核對發出商品和應收賬款，發現企業本身的賬簿記錄差錯100多筆，僅發出商品的潛虧損失即達數百萬元之多。在儲備資金的管理中，傳統的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量，但具體材料、備件的存放時間、庫存數量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。

三是薄弱的基礎管理迫切要求企業利用計算機技術來強化。從企業內部看，基礎數據缺乏，材料消耗定額、工時消耗定額不準，談不上實施精細生產，挖潛降耗，也無法對生產車間、銷售部門、採購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯後於物流信息和市場變化信息，再加上數據常常失真，決策者難以及時瞭解掌握企業財務狀況的變動情況和內部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。

四是企業各項規章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規章制度只是掛在牆上，寫在本中，缺乏強有力的手段來保證制度的有效執行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風險無法控制，科學規範的管理程序難以硬化。

二、如何運用計算機網絡和軟件對企業管理進行深化、細化

1996年以來，該廠針對採購、倉儲、生產、銷售等環節信息不明、賬目不清等突出問題，以財務管理為中心，以成本控制為重點，本着先易後難的原則，先後投資兩百餘萬元開發了企業管理信息系統。該系統基於一台主服務器，在各個車間、倉庫及生產、供應、銷售、財務等各有關處室設立了40多個工作站，將各子系統通過財務管理子系統緊密地聯繫在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實現了財務系統與銷售、供應、生產等系統的數據共享，為企業提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。

財務管理子系統建立了統一的計算機平台，變多級核算為一級核算，一張原始憑證（銷貨發票、購貨發票、入庫單、領料單等）一次錄入，倉庫、車間、厂部的業務核算、統計核算、會計核算、憑證的製作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成，可以靈活地查詢、統計和打印賬表。

銷售管理子系統與金税系統連接，利用金税系統錄入和打印銷售發票後，自動轉入銷售管理子系統，自動編制銷售憑證，自動登記財務的產品銷售、發出商品、應收賬款、應交税金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計，實現了銷售業務管理與核算一體化。

採購管理子系統對採購訂單、採購到貨以及入庫狀況進行全過程管理，為採購部門和財務部門提供準確及時的信息；自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態變化狀況。另外，該子系統還可以進行材料採購成本的考核與監督，非合同供應商、超過合同的採購價，軟件系統可以自動警告，要求審核。

倉儲管理子系統通過對各種存貨的收、發、存業務進行核算，及時準確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業的成本核算提供基礎數據，並動態反映存貨資金的增減變動情況。

生產計劃子系統根據生產計劃和上月末實際庫存情況，軟件系統能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和淨需求，自動運算出零部件採購計劃、自制件的生產計劃，將設計、工藝、生產製造並行交叉進行管理，實現了各種物流、業務流自始至終連貫起來的全過程管理。

成本核算子系統能夠完成產品或零部件標準成本的制定，計算入庫產成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異，能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制，為企業分析生產成本變動的原因提供了詳細資料，為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。

基礎數據子系統可為生產計劃系統提供工藝過程信息、產品結構信息，為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息，並能夠通過裝配物料清單自動讀取採購發票的最新單價，瞬間計算出產品的材料成本，為產品投產決策提供第一手數據資料。產品開發人員能夠隨時計算出新產品的設計成本，為企業開發適銷對路的產品提供了有力的支持手段。

三、取得的成效

1．提高了對薄弱環節的監控管理能力

從採購環節看，現在能夠準確地掌握某一時段的採購品種、總量、該品種的上年採購單價、採購成本、當期採購單價等，從而能及時準確地計算出採購成本的降低額和降低率，計算出各部門的材料採購節約情況，並依此進行獎懲。這就使採購管理得到強化，僅1999年就節約採購成本900多萬元。

從倉儲環節看，系統可對各種庫存進行層層分解，不但可以從總額上反映儲備資金佔用情況，而且可以分品種統計每一種物料的超儲備佔用時間和超儲備佔用金額，並對原材料超儲備佔用實行自動報警，從而為控制存貨成本、提高存貨週轉率、減少不合理的資金佔用提供了可能。從銷售環節看，通過該系統可隨時查詢存於各經銷商處發出商品的型號、數量、時間、去向等詳細資料，避免了發出商品長期被人佔用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結構，有效地控制了應收賬款的規模，減少了呆壞賬損失。同時，通過計算機直接處理原始憑證，使應收賬款的錯賬率幾乎為零，解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串户錯賬問題。

從成本控制環節看，系統方便快捷地提供了產品成本構成的詳細數據，將標準成本控制與責任成本考核相結合，用標準成本與實際成本差異進行比較，作為對車間考核的依據，把成本控制真正落實到車間、班組和個人，使經濟責任制考核有所依據，實現了由成本核算向成本控制的轉變。

2．減少了資金佔用

現在該廠可以全面掌握庫存產品和發出商品的型號、數量存放時間，這就為及時盤活存量資產，避免庫存商品長期存放的損失創造了條件。幾年來，倉儲部門適時處理積壓商品，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對應收賬款的情況瞭如指掌，催收貨款有理有據，使全國經銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內，極大地降低了壞賬風險。

3．提高了財務管理工作的質量和水平

通過使用財務與業務一體化的管理軟件，從根本上解決了長期困擾企業的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財務信息與物流信息的橋樑。現在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的`辦公室內，根據自己的權限隨時調閲所需的信息，以往的重要信息集中於少數關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用，不僅大大提高了會計工作的效率，而且延伸了會計工作的領域，使核算會計向管理會計邁出了一大步。

4．促進了管理制度的硬化

通過使用統一的軟件，將企業的各項規章制度硬化到計算機程序中，使生產經營行為得到了規範。現在不按制度規定的程序辦，計算機就無法運行，即便是企業領導人，也必須在自己的權限之內嚴格遵守法定程序，組織生產經營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。

四、幾點啟示

1．企業管理細化、深化要有新手段

企業管理工作做深、做細，必須有大量的基礎數據作支撐。成本核算不準、消耗定額不清，規章制度就難落實，考核就無依據。但靠手工來加工、整理、傳遞生產經營過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有藉助於計算機手段，從根本上改變傳統、落後的管理方式，才能適應市場經濟條件下組織社會化大生產的客觀要求。隨着計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業管理人員觀念的轉變，企業運用計算機網絡和統一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經成熟。

2．管理的創新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件

引入計算機技術改善企業管理，不僅僅是買幾台新的計算機、聯上網、裝上新的軟件，而是企業管理理念、內部財務管理體制、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業領導班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質，勇於接受、採用新的管理手段，才能充分發揮計算機和管理軟件的作用，實現管理創新。

3．通過應用計算機程序可以提高資金監管的規範化水平

目前企業現有的各項管理和監督制度不可謂不全，規章條例也不少，但在實際執行中往往打了不少折扣。實踐表明，運用計算機網絡和財務軟件，可從兩方面提高監管水平。一是把企業的各種規章制度儘量變成計算機的應用管理程序，從而把規章制度硬化。二是適時掌握企業經營中的資金與物流信息，從而可把事後的監管變為事中的監管。

4．加強企業管理要以財務管理為主線

財務信息是企業各類信息的交匯點，也是支撐經營決策的基礎。企業運用計算機網絡和管理軟件要遵循企業信息化發展的一般規律。從國內許多企業的經驗看，以財務管理為主線，從財務管理、物流管理、生產管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業要從當前亟待解決的問題入手，以財務信息為主線，按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易後難”的原則，實現物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財務成本管理為核心的內部信息管理系統，為企業全面的科學管理打下基礎。

企業調查報告5

大企業具有生產經營規模龐大、生產工藝流程先進、通常跨區域或跨國經營、財務核算管理複雜等特點，對涉税事項處理要求更高。税務部門如何在充分把握大企業涉税訴求的基礎上，滿足大企業不同涉税訴求，是大企業管理工作的重要內容。近期，我們通過採取調查問卷與召開座談會的形式，對大企業涉税訴求進行了專題調研，並提出了相關對策與建議。

一、調研基本情況

本次調研採取發放調查問卷和召開座談會的形式，被調研對象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業，年應納税額均在500萬以上，其中有4家企業為湖南省納税50強企業，16户企業為總局、省局和岳陽市局定點聯繫企業。此次共發放調查問卷28份，收回有效問卷28份；並邀請中國石化股份有限公司長嶺分公司、中國移動湖南有限公司岳陽分公司、中石化集團資產經營管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽市煙草公司、岳陽林紙股份有限公司、岳陽華能電廠、中國化學工程有限公司第四建設公司等大企業財務負責人，召開了涉税訴求調研座談會。我們對收回的調查問卷進行了統計分析，對座談會記錄進行了整理分類，並形成了這份調研報告。

二、大企業涉税訴求分析

從統計分析結果來看，大企業除了希望税務部門提供同其他企業一樣的諸如簡化辦税事項、程序，壓減涉税審批備案層級，開通大企業申報窗口，提高辦事效率，加強對第三方服務商（如税控器具服務商、艾博克、航天公司等）服務質量的監管等普遍性訴求外，大企業的涉税訴求呈現如下特點：

（一）大企業涉税訴求向深層次的專業訴求轉變。同中小型企業和個體工商相比，大企業內部制度健全，管理規範，一般設置有專門的税務管理部門和税務管理崗位，開展日常税務管理，但他們不僅僅滿足於一般淺層次的表象訴求，而是要求税務部門為其提供有深度的專業服務。問卷調查統計結果顯示，有98.5％的大企業希望税務部門幫助其完善涉税風險內控制度建設，提高其税收風險防控能力，規避税收風險。在大企業重大戰略投資、重大資產處置和資產重組等方面，100％的大企業都希望能得到税務部門的政策輔導，為其提供專業化的納税服務。這些深層次的專業訴求，無疑給税務人員的專業素質帶來了挑戰。

（二）大企業涉税訴求向差異化的個性訴求轉變。大企業內設架構複雜，分支機構較多，生產經營規模大，業務複雜多樣，所涉及的税種、所適用的税收政策和所享受的税收優惠變化較多，銷售規模大，在被調查的大企業中，銷售規模從年銷售收入1億多元到200多億元的大企業達到12户，因而大企業的開票業務量、進項抵扣業務量、涉税審批事項都非常多，涉税事項處理極為複雜。這種涉税事項所具有的多量性、複雜性和獨特性，決定了税務機關不能將大企業等同於一般納税人，而要相對集中優質服務資源，採取差異化、個性化服務策略，通過運用不同的服務方式，賦予大企業納税服務不同的內涵，滿足大企業的'差異化訴求。調查結果顯示，100％的大企業都希望税務部門為其提供“一對一、點對點”的納税輔導，98.7％的大企業希望税務部門為其量身定製涉税風險預警預告和涉税風險項目管理建議書，建立大企業涉税事項税務協調員制度。

（三）大企業涉税訴求向信息化的高效訴求轉變。目前大企業的信息化程度都比較高，普遍採用現代信息技術處理日常業務。在調查問卷中，99.3％的大企業都建立了內部辦公網絡，82.3％的大企業甚至有廣域網絡與總部（總公司）相聯接，51.7％的大企業在使用目前先進的erp(企業資源管理系統)。據調查問卷統計分析，有99.8％的大企業希望税務部門完善拓展網上辦税廳的功能，96.9％的大企業希望税務部門優化電子辦税業務流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業迫切希望税務部門能及時快捷的送達最新的税收政策。上述數據充分表明，大企業與税務系統的信息交換具有較高的信息化技術含量，税務部門必須順應大企業這種高效訴求，不斷提高網絡技術應用水平，突破時空的限制，為其提供遠程特色服務。

（四）大企業涉税訴求向集約化的特殊訴求轉變。一般情況下，大企業的總分支機構一般分佈在不同的地區，對於税收政策的執行，如果由於總機構管理層從企業自身的角度出發，對税法的理解帶有一定的主觀性和片面性，或者由於企業內控機制不健全，涉税業務處理出現疏漏，或者由於各分支機構執行政策的標準不統一等諸多因素，勢必會帶來税收不遵從的風險。對以上情況，96.9％的大企業希望税務部門建立健全税企高層互動對話機制，直接與較高層面的管理進行溝通、協調，由其提供扁平化、集約化的特殊納税服務。同時，超過95％的大企業希望税務部門建立大企業涉税事項協調員制度，併成立由税收政策業務專家、納税評估專家、税收風險分析專家等組成的税務專家團隊，對大企業的特定事項，進行集約化的管理和服務。

三、對策與建議

進一步完善相關機制建設，加快信息技術與業務的融合，打造一支税務專家團隊，滿足大企業的涉税訴求，為大企業提供個性化、深層次、集約化的納税服務，是提高大企業税收遵從度的一個重要途徑。

（一）完善訴求響應處置機制

1.建立多渠道的税企溝通機制。税務部門加強與大企業的溝通，是掌握瞭解大企業涉税訴求，做好大企業納税服務工作的前提。通過定期或不定期召開税企座談會，在開展税企面對面互動交流的基礎上，充分利用信息技術，搭建由辦税公開網、税企qq羣、税企電子郵箱等組成的電子交流平台，突破面對面互動交流受到時空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。

2.建立大企業涉税訴求處理機制。成立大企業納税服務需求溝通領導小組，定期或不定期召開大企業涉税事項協調會議，由大企業客户協調員通報大企業涉税訴求情況，並對大企業的涉税訴求進行整理歸類，深化定性定量分析評估。對於合理的訴求，要集中優勢資源，儘快處理；對於不合理或者税務機關因為某種原因暫時無法滿足的訴求，要進行細緻耐心的解釋説明工作。

3.加強對涉税訴求處理的考核評價。建議在現有的“税收綜合管理系統”中，增加“大企業涉税訴求處理”模塊功能，健全從處理、評價、反饋、監督到責任追究的督查考核管理體制，明確企業訴求收集、整理、轉辦及回覆等各環節的工作職責，對大企業涉税訴求實行“掛銷號”管理，大企業每一項涉税訴求都及時登記，跟蹤辦理，並限期回覆企業方能銷號，確保大企業涉税訴求及時受理、快速響應。

（二）加強信息技術應用

1.加快大企業信息管理平台的建設和應用。完善充實大企業的總分機構信息、財務管理、工藝流程、生產經營、關聯業務、行業動態等數據，並定期從第三方採集大企業的外部涉税信息資料，形成一個完整、準確的大企業涉税信息資料數據庫，從而可以實現各級税務部門對大企業信息的統一管理、互通共享和分析應用。

2.建立與大企業信息系統數據接口。大企業的信息技術應用比較先進、成熟，財務核算、生產經營、內控管理等計算機集成水平較高，大部分大企業都採用erp等標準化的信息管理系統，税務部門可以根據管理的實際需要，建立與大企業erp等系統的數據接口，獲取大企業相關涉税數據，一方面可以豐富涉税數據信息，另一方面對獲取的涉税數據信息可以進行增值利用，既為強化對大企業的税源監控、税收風險分析和大企業內控機制的評價提供全面、客觀的依據，也為大企業提供有針對性的個性化、專業化的納税服務奠定基礎。

（三）提供深層次納税服務

1.構建立體化的辦税服務機制。依託信息技術，以網上辦税服務廳建設為突破口，加速推進電子申報系統和電子劃繳系統的應用工作，整合優質服務資源，建立健全系統內部密切配合、快速響應、高效處置的辦税服務機制，積極開展各種方便快捷的集約化服務，最大限度地降低大企業的辦税成本，體現人性化服務要求。如開通大企業納税服務直通車，建立日常業務辦理“綠色通道”，建立特殊業務辦理“預約通道”；切實抓好限時服務、延時服務和提醒服務工作。

2.建立個性化的風險防控機制。組織税管員深入大企業，一方面對其組織架構、涉税人員配備、生產工藝流程、產品結構、財務核算體系等進行詳細調查，幫助企業梳理採購、生產、流通、核算等各環節涉税業務流程，並結合生產經營特點進行剖析，查找容易產生風險的環節，引導並幫助企業在重點流程和重點環節建立風險內部控制制度。另一方面結合企業運轉及制度運行情況，每月定時採集企業主要原材料、主要產品購銷及水、電、煤能耗等基本信息，對企業生產經營、投入產出和税款繳納情況進行監控分析，持續查找分析企業生產經營各環節存在的涉税風險，並據此製作個性化的涉税風險防控指南，幫助大企業不斷提高涉税風險防控能力。

（四）強化税收政策服務

1.提高税收政策制定的透明度。大企業對税收政策具有較強的敏感性，因此在制定税收政策和徵管措施特別是行業税收政策和徵管措施時，應該充分聽取大企業的意見，徵集大企業的建議，在税收政策執行過程中，要暢通反饋渠道，使大企業能夠及時、快捷地反饋税收政策在執行過程中存在的問題，確保政策和措施嚴謹、明確和易於操作。

2.加強税收政策解讀輔導。一是提供集約化的政策解讀。大企業通常以集團或總分架構運行，企業成員間存在相同的税法適用問題，如果把各類涉税訴求集中在較高層級（如税務總局）來進行處理，這樣在及時解決税法透明度問題的同時，進而保證各區域、各層級在税收政策執行上統一標準，為企業的經營和行政管理提供便利，減少不同層級的不遵從風險。二是開展經常性的宣傳輔導。進一步完善大企業税收服務管理辦法，及時更新包括税收政策、管理措施、税收爭議的解決與應對措施在內的有關內容，通過網站、辦税服務廳、12366税收服務熱線提供經常性的政策宣傳輔導服務。三是提供及時性的政策送達。在新的税收政策、徵管措施出台後，通過“税收短信平台”、“税企qq羣”、網上辦税服務廳等載體，及時進行政策宣傳、輔導和解讀，特別是通過企業普遍歡迎的載體，如“税收短信平台”、“税企qq羣”，為企業提供直接有效的税收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導。根據納税人的需求，對大企業存有疑問或爭議的税收政策、徵管措施、是否享受税收優惠政策等情況，通過納税人學校集中宣傳輔導、入户單獨宣講等措施，給予詳細輔導、個性化解讀，提高税收政策宣傳輔導的針對性和實效性。

（五）打造專家型團隊

大企業涉税業務複雜，信息化程度和人員綜合素質都較高，甚至有部分大企業對部分涉税業務還採取了外包的形式，這些無疑給税務幹部的綜合素質提出了更高的要求。因此，税務部門一方面要切合大企業特點和實際訴求，科學合理配置人員，選配綜合素質高、專業技能強的人才充實大企業税收管理隊伍，保持人員的相對穩定。另一方面要按照“盤活存量”的原則，有針對性地加強業務培訓，深入企業開展“一對一”的現場互動，邀請大企業向税務幹部講解生產工藝流程、主要產品、產量、性能，生產要素構成、erp系統相關模塊功能及其主要涉税數據流、信息流，把握大企業的個性化涉税訴求，使大企業管理人員成為不僅精通税收政策法律，而且瞭解大企業的生產經營情況、財務管理核算情況的專家型複合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專業性的“專家型團隊”。

企業調查報告6

眾所周知，管理者的工作質量是由其管理的人的工作質量決定的。除此之外，一個企業的整個運營過程，除了一些核心技術，幾乎沒有什麼祕密。可以説企業是透明的。然而，一個企業可以成功，在市場上佔據不敗之地。關鍵在於方法和措施的選擇、運用和實施，關鍵也是人。

大學生作為現代社會的一般羣體，是未來社會發展的主力軍，他們自身的所有就業能力和素質只是企業招聘人才的標準之一。

我利用暑假親自參加社會實踐，為以後積累了一些經驗。從現在開始，我開始重視和培養企業所需要的綜合素質，不是鍛鍊自己，而是提升自己，在求職路上給自己一個籌碼。

眾所周知，肯德基是世界連鎖餐飲企業之一，主要使用漢堡、薯條、炸雞翅等食物。在廈門sm店肯德基的暑期實習中，我深深體會到，作為當代大學生，不是坐在教室裏接受所謂的高等教育，享受着特權，就能掌握未來在社會立足所需的一切技能和能力。而是要親自去努力，去實踐，才能體會，才能知道什麼。

肯德基似乎只是簡單的餐飲，第三產業的小代表。但是，每個企業都有自己獨特的企業文化，這是支撐企業在自己的領域不斷繁榮和取勝的法寶，尤其是像肯德基這樣擁有全球市場的企業獨特的文化活力，以及其成功背後的祕訣。這些都值得我們在調查中高度重視和研究。不難發現，不同企業孕育的不同文化有着不同的符號和代碼，而這些文化又與企業自身發展對人才素質的要求密切相關。好像很簡單。不同的文化有不同的表達方式和操作要求，但這對於一個局外人來説是不容易理解和理解的。是一個學習和成長的過程，每個需要嘗試的人都要自己努力。

雖然只是一個小練習，但我經歷了一次飛躍。我學會了簡歷的設計，粗略準確的介紹了自己的情況，讓自己在眾多應聘者中脱穎而出。被選上被選上之後，很幸運的被選上了，有機會做這樣的社會實踐。這是我第一次正式獨立招聘。在接下來的日子裏，我們開始真正與社會零距離接觸。作為與服務直接掛鈎的第三產業，做好服務是我們的主題，滿足客户是我們服務的本質和根本出發點。為此，在自己的工作中，通過不斷的學習和研究，我發現企業對當代大學生的素質要求一般如下:

1、心理素質更好

創新是企業發展的不竭動力，能與時俱進的員工不會被淘汰。肯德基的計劃與時俱進，這一點我們可以從電視廣告中瞭解到。同時，它的表現取決於不斷的創新。肯德基每月發佈安全説明和培訓目標，讓我們能夠很好地瞭解它們，時刻記住我們的責任。這不是簡單的死記硬背，而是活學活用，如何讓服務精神為客户瘋狂。

肯德基的領導總是研究如何將權力和責任分配給相應的人，如何激勵和約束他們，並實施激勵卡制度，其中當天值班經理對客户或優秀員工進行瘋狂行為，每張激勵卡可以得到20分，積累一定數量的分後，可以獲得相當多的獎勵，目的是培養我們的自信心和自我激勵能力，使我們能夠有鬥志開始每天的任務。

這是鍛鍊員工的心理素質。看到別人的成績不是嫉妒，而是要學會成為下一個值得表揚的優秀員工。

2、正確的工作態度

“沒有藉口”是美國西點軍校奉行的`最重要的行為準則。它的目的是讓學生學會適應壓力，培養他們堅持發誓直到達到目標的毅力。它讓每個學生都知道，沒有工作的藉口，沒有失敗的藉口，也沒有生活的藉口。現在，我們必須要求自己“沒有藉口”，並認真對待我們的行動。在工作中，我們必須以負責任的態度對待自己。如果不能以自我為中心，走自己的路，服務客户，就不能有情緒。這是我在社會實踐中得到的最實際的感受。客户就是上帝，我們必須微笑面對，哪怕超出我們解決問題的能力。

無論是早晚會步入社會，對於我們來説，無論做什麼，都要記住自己的責任，無論做什麼樣的工作，都要對自己的工作負責，不要用任何藉口為自己開脱或者搪塞，完美的執行不需要藉口。這是企業對當代大學生素質的要求之一。

3、良好的組織協調能力和團隊合作能力

眾所周知，工作能力強、團隊精神強的員工是企業高薪聘用的對象。

所以，服從管理，這是作為員工必須做的。如果你處於順從的位置，你必須按照指示去做。聽話的人必須暫時放棄個人獨立，全心全意地追隨企業的價值觀。當企業和員工紀律意識很強的時候，他們在不需要藉口的時候，絕不會找任何藉口，比如質量問題，比如工作態度等。

團隊是一個整體，就像一個小社會。沒有這個羣體，就沒有人能獨立生活。所以，你必須服從上級的管理和指揮。如果領導讓你這麼做，你找不到藉口説“不”。

這就要求我們學會與人和諧相處，緊密合作，善於處理人際關係。

4、勤奮好學，有上進心

富蘭克林曾經説過:把握今天就是擁有兩個明天。這句話是想告訴我們，這些大學生，在學校，作為學生，我們的任務是學習和掌握好知識，但走向社會後，我們仍然要繼續學習，提高自己的技能，成為一名優秀的員工。這是每個企業都希望自己的員工進入這個企業後有清醒的認識，對大學生的要求也不例外。

也許很多人覺得自己只是很多大學生中的普通人，沒有突出的地方讓他們脱穎而出，所以不上進，不上進。事實上，社會是不斷變化和發展的。今天，你能站穩腳跟，明天，也許，別人會取代你。為此，我想説:超越平庸，選擇完美！

隨着知識和技能的快速貶值，公司越來越重視學習能力強的人。未來的競爭是學習能力的競爭。要脱穎而出，一方面是由個人天賦決定的，另一方面也取決於個人的進取態度。企業需要有上進心的人，才能不斷為企業創造更多輝煌的業績。

所以在工作的同時，不要忘記繼續學習，不斷提高自己的技能和綜合素質。

5、苦難精神

很多大學生因為自己學歷高，地位貴，所以高人一等。其實這主要是個人思想不正確造成的。所以企業對大學生的素質要求不怕苦不怕累。每個人都是從最底層開始往上爬，即使是從事最髒的工作，也是一種鍛鍊，因為每個人都是平等的，不分高低貴賤。

當初在肯德基，我被分配關門，甚至打掃衞生間。我也投訴安排不合理。發現經理的理論和經理的話讓我恍然大悟。

既然是大學生，就要放下學籍。我們來這裏是為了訓練自己，學習更多，而不是為了享受。驕傲只會貶低自己。只有做好自己的工作，才能獲得別人的認可，才能在現有職位的基礎上獲得晉升的可能性。

6、時刻保持活力，充滿熱情地工作

熱情是指一個人保持高度的自我意識，即調動全身每一個細胞去完成自己渴望完成的任務。尤其是作為服務行業，他需要以高度的熱情感染你身邊的每一個客户，讓他感受到你的微笑而不是冷漠。這也是肯德基微笑三部曲的精神體現，是認同孤獨；e是凝視；s是微笑。

為此，優秀的員工是:能虛心學習不忘初衷，有責任感，關心企業，融入企業，無私為團隊着想，隨時隨地有熱情，能以自己的激情感染別人。......

這是社會企業對當代大學生素質和能力的要求之一。

企業調查報告7

一、調研基本情況

（一）調研目的

1、為了落實石油化工生產技術專業“崗位技能遞進”人才培養模式，瞭解畢業生就業單位的生產要求、班組和車間管理、班組長和車間主任管理技能。

2、瞭解企業對本課程培養學生的具體素質、知識及能力的要求。

3、獲取企業與畢業生對《化工企業管理實務》課程教學的意見和建議。 4、明確課程目標和課程內容。 5、明確課程的典型工作任務。

5、查找教學中存在的不足，提出課程建設的對策與舉措。

6、為制定課程標準，建設校本教材、開展教學改革，打造優質課程奠定基礎。 （二）調研對象

中國石油錦州石化公司、遼寧華錦化工（集團）有限責任公司、中國石油北燃(錦州)燃氣有限公司、錦州永嘉化工有限公司、同行業院校、化學工業出版社。

（三）調研方法

深入企業進行實地參觀、座談交流，問卷調查、電話諮詢等。 （四）調研人員

《化工企業管理實務》課程組成員及專業課教師。 （五）調研時間：20xx年7月~9月

二、調研內容

調研之前，全體成員共同研究確定調研提綱，並初步設計相關提問。首先在本市若干企業開展調研，主要了解相關工作崗位名稱，初步熟悉工作崗位流程，獲得感性認識，調研時要求課題組成員積極與企業相關崗位人員進行溝通，做好筆記、拍照、錄像，索取有關文本材料。20xx年9月2日在學校開總結會，並計劃下一步調研工作。

課題組成員在省內相關企業調研7天，進行了參觀、訪談、問卷調查等活動，獲取石油化工生產技術專業畢業生在企業主要從事的工作對化工企業管理實務課程的具體要求，教學內容與企業工作過程的一致性、課程內容是否符合企業要求、教學上還有哪些不足之處等信息。

有關化工企業管理方面，設計瞭如下提綱 1.您單位組織機構如何設置？ 2.您單位組織文化的建設情況？ 3.班組長應具備的素質和條件？ 4.您單位員工招聘是如何進行的？ 5.您單位員工培訓是如何進行的？ 6.您單位員工績效考核是如何進行的？

7.您單位現場管理有哪些辦法？ 8.您單位生產過程有哪些特點？

9.您所在的班組及車間生產管理的任務、內容？ 10.您單位生產作業計劃是如何編制的？ 11.您單位生產操作規程有哪些？

12.您所在的班組及車間設備管理如何進行的？ 13.您單位設備維檢修、設備事故管理有哪些規定？ 14.您所在的班組及車間生產質量管理是如何進行的？ 15.您單位班組產品質量指標是如何控制的？ 16.您單位是否實行了ISO9000質量管理體系？ 17.您單位QC小組是如何活動的？

18.您所在的班組及車間安全管理是如何進行的？ 19.您單位是否有安全事故處理預案？內容是什麼？

20.您單位是否實行了ISO18000職業健康安全管理體系？ 21.您所在的班組及車間環境管理是如何進行的？ 22.您單位是否實行了ISO14000環境管理體系？

23.您所在的班組及車間成本核算是怎樣進行的？核算的內容有哪些？ 24.您所在的班組及車間經濟責任制是如何落實的？ 25.您單位班組長的地位與職權是如何匹配的？

26.化工人力資源管理、生產管理、設備管理、質量管理、安全管理、環境管理、成本管理的典型案例。

有關班組長和車間主任的工作任務和職責方面，設計瞭如下提綱 1.班組長和車間主任生產管理程序及相關工作細則？ 2.班組長和車間主任設備管理程序及相關工作細則？ 3.班組長和車間主任質量管理程序及相關工作細則？ 4.班組長和車間主任安全管理程序及相關工作細則？ 5.班組長和車間主任環境管理程序及相關工作細則？ 6.班組長和車間主任成本核算管理程序及相關工作細則？

有關班組長和車間主任應該具備的素質和能力方面，設計瞭如下提綱

1、您認為學校化工企業管理實務課程教學質量如何？

2、您認為目前學校化工企業管理實務課程存在的最主要問題有哪些？ 3、對今後學校化工企業管理實務課程的意見和建議？ 4、按您急需程度對化工企業管理實務教學內容進行排序？ 5、您希望的化工企業管理實務教學學時是多少？

6、您最感興趣的管理課程教學形式是什麼？課堂教學可以開展哪些活動？ 7、目前您最希望接受哪些方面的管理培訓？

三、調研結果

目前，石化企業操作人員和一線管理人員正值新老交替的階段，對一線操作人員和管理人員的需求大幅增加，同時對人員的技能和素質的要求也更加嚴格、標準更高。

（一）通過深入班組、車間，分析崗位（羣）應具備的職業素質和職業能力，明確本課程地位和作用

調研結果表明，石油化工生產技術專業畢業生的就業崗位主要為燃料油生產操作崗位，發展崗位為燃料油生產班組長或車間主任崗位。生產操作是核心的工作任務，管理是重中之重，由此明確了《化工企業管理實務》課程地位和作用。

本課程是在《反應設備與操作》、《化工設備與維護》、《化工生產過程控制》、《典型有機化工工藝與控制》、《燃料油生產工藝與控制》、《化工安全技術》等課程基礎上開設的，配合專業課教學，屬於專業拓展課程，作用是通過對車間和班組典型管理任務的剖析，運用生產、設備、質量、安全、環境、生產成本核算和化工方面的基礎知識，使學生了解在類似的環境下班組運行的管理流程和管理方面的基本要求，從而為後續頂崗實習和將來參加石油化工生產及管理打下基礎。

（二）與企業基層管理者、工程技術人員共同研討一線管理者應具備的基礎知識和基本技能，確定課程目標。

通過企業調研，課程組的老師與企業基層管理者、工程技術人員集體討論，一對一的交流，結合石油化工生產技術專業教學指導委員會委員的意見，共同明確班組長和車間主任的工作任務與職責。

班組長工作任務與職責

1、協助車間主任開展生產活動，提出改進生產工作的建議。 2、班組技術管理、員工培訓、工藝紀律檢查。

3、嚴格執行有關安全生產的各項規章制度，發現違章作業有權制止，並及時報告。 4、設備管理與維護、檢修制度、設備事故的分類、設備事故的處理。 5、監督檢查班組人員正確使用勞動保護用品、器具和消防器材。 6、班組現場質量管理、5S管理。 7、成本費用管理。

車間主任工作任務與職責

車間主任是車間的主要負責人，在車間副主任的協助下負責對車間進行全面管理。車間主任對（分管副）總經理負責。具體職責為：

1、組織實施生產物料部下達的生產計劃，保質保量地完成生產任務；

2、貫徹、執行公司的成本控制目標，加強對車間原材料使用的控制，確保在提高產量、保證質量的前提下不斷降低生產成本；

3、根據生產計劃核算人員需求，確保計劃順利執行；根據公司對車間發展的規劃擬定人員編制，並報公司批准；

4、擬定車間管理制度，經公司批准後在車間推廣實施；

5、按照公司制度和車間管理制度對車間員工進行獎勵、懲罰；

6、根據公司質量部門的要求，配合車間質檢人員作好員工的質量培訓，提高員工的質量意識；

7、對車間員工展開教育、培訓，宣傳公司的各項方針政策； 8、深入貫徹公司的安全生產製度，確保安全文明生產；

9、領導車間做好5S管理，創造良好的工作環境，以身作則，提高員的素養；

10、處理車間的突發事件，並隨時向公司領導彙報事件處理進展，對於無法處理的事件要及時請示；

11、積極深入員工，瞭解員工的思想動態，採取合理的措施確保車間的穩定； 12、配合公司其他部門開展工作，做好橫向溝通。

在此基礎上確定了《化工企業管理實務》的課程目標設計： 通過本課程的學習，使得學生掌握化工企業管理的基本原理和工作方法，並能運用化工企業管理的基礎知識和基本操作技能解決實際管理問題，在實踐中能夠完成化工企業基層班組或車間的基本管理任務，並根據自身職業生涯規劃尋求更高發展。

（三）依據教學目標，選取與企業工作過程一致的教學內容

石油化工生產技術專業的畢業生就業主要在石油化工企業，生產過程具有高温、高壓、自動化、連續化、大型化等特點。與其他行業相比，石化生產的各個環節連續性較強，且與其他車間班組聯繫較緊密。因此，在生產中要特別重視基層管理，特別是班組和車間管理及管理流程再造，而這正是本門課程改革的必要之處。

企業一線管理人員建議《化工企業管理實務》課程要加重聯繫實際的成分，深入淺出的形象直觀教學顯得尤為重要。這實際就是選取與企業工作過程一致的`教學內容，通過現場、實物或模擬演示（練）抓住學生的注意力，使學生有一種身臨其境、課堂與現場零距離的感覺。激發學生的學習興趣，增強學生接受教育的積極性和主動性，從而達到最佳效果。

原有教學內容主要為化工企業管理理論、按照管理職能劃分的管理基礎知識、化工企業生產管理、化工企業財務管理、化工企業營銷管理等。基於調研和上述分析，打破原來的課程體系，以錦州石化公司、錦州永嘉化工有限公司生產裝置為載體，從班組長或車間主任完成的工作任務角度出發，選擇典型工作任務，在熟悉自身工作環境之後，首先訓練管理單項技能，然後訓練管理綜合技能，進而提高班組長或車間主任綜合素質和能力，使學生掌握化工企業管理的基本原理和工作方法。

（四）按工作過程、典型工作任務和認知規律設計教學情境和教學單元 依據真實工作情景設計學習情境，按照認知規律和真實工作排序每個階段學習情境。即將每個階段的幾個典型工作任務按照學習難度由簡到難，按照認知規律由感性到理性，由個別（基本知識、單項技能）到一般（綜合知識和綜合技能）的學習情境進行排序。以化工企業管理任務為學習任務，貫徹國家、行業、企業的法律法規。設計化工企業組織管理、化工企業人力資源管理、化工企業生產管理、化工企業設備管理、化工企業QHSE管理、化工企業成本管理工作情境，構建以工作過程和典型工作任務為主線的學習過程，設計教學單元。按照由低級的簡單任務到高級的綜合任務進行排序，設計工作過程系統化課程。以工作任務的完成過程和結果評價教學質量，使教學過程真正體現課程的“實踐性”。

四、課程改革建議

1、以往教學反思與課程開發思路對照企業對班組長和車間主任的要求，《化工企業管理實務》課程教學現狀與企業要求還有一定的差距。

（1）理論教學還沒有形成自己的特色，基本上還在走應試教育的老路

①沒有突出職業教育特色。仍把知識的講授放在首位，忽略了能力的培養，缺乏相應的技能訓練，沒有考慮接受知識的學生情況。仍未擺脱“以課堂教學為中心，以教師為中心，以知識灌輸為中心”的老路。

②教學手段基本上是一塊黑板、一本書，一支粉筆，教學方法基本上是“填鴨式”。很少用到多媒體等現代教學手段，教學方法和教學手段落後。

③內容陳舊，基本模式為管理學和化工企業管理等知識的堆積，理論過深，不能使學生學有所用、學以致用。

（2）職業性不突出，基本上還是關門辦學 ①教師之間在教學上的交流太少，很少與企業、政府部門和其他同類院校教學研討和交流。

②教師深入現場的機會不多。與現場基層管理人員交流、瞭解化工生產管理實際情況少。 ③教師信息量少，教管理的教師對管理實踐知之甚少。

（3）考核評價管理，缺少技能要求

考核評價方式總體上來説還是過於單一，絕大多數仍以閉卷筆試為主要考試手段，卷面成績為主要評價標準，期末為主要考試時間，不能很好的與高技能型人才的培養目標相吻合。

（4）與行業企業合作開發的教材偏少

①在教材的選用上，用的較多的是統編和高職規劃教材。這些教材大多理論性較強，實用性或操作性欠缺，教材體系以學科體系為主。另外，教師在選擇教材時也未充分考慮到版次問題，更新不及時。

②具有鮮明特色的高質量的自編教材少。缺乏與行業企業合作開發緊密結合生產管理實際的教材，阻礙了教學質量的提高和高技能型人才的培養。

企業調查報告8

為加強房地產信貸業務管理，防範房地產信貸業務風險，確保銀行資金安全，根據上級部門的工作精神，我們近日就房地產信貸業務風險狀況進行了調研，現將調研情況具體報告如下：

一、我行房地產信貸業務基本情況

我行屬雲南省地方性商業銀行，是縣級支行，20xx年底成立，現有一個營業網點。截止目前，我行發放房地產項目開發貸款XXXX萬元，發放當地部分樓盤住房按揭貸款XXXX萬元，兩項合計XXXX萬元。房地產項目開發貸款和樓盤住房按揭貸款均能正常還款，無不良貸款。我行還未發放保障性住房建設貸款，現正與當地政府接洽中，準備上報一筆保障性住房建設貸款。

二、房地產信貸業務存在的風險

我行目前房地產信貸業務發展情況良好，無不良貸款。但從長遠看，仍有一些問題和存在的風險需要引起我行高度重視，主要是以下四方面問題：

1、我縣房地產市場風險。我縣市場風險主要是泡沫風險、價格風險，體現在較低的普通家庭年收入與高房價的不相匹配，房價下跌會使銀行面臨巨大風險，美國的“次貸危機”和我國房地產市場現階段的調整都説明了這一點。目前，我行發放房地產項目開發貸款的企業，多數屬於中小房地產企業，自身抗風險和融資能力較弱，受市場風險的影響較大。

2、房地產企業自身風險。我縣房地產企業的高負債運作隱含財務風險，其大部分資金都直接或間接來自於金融機構，據不完全統計，銀行資金佔比大約在XX%左右。由於房地產開發項目貸款時間較長，房地產開發商自身經營能力容易滋生許多不確定性風險因素。

3、房地產信貸資金法律風險。法律風險主要指房地產開發項目四證是否齊全，所有配套費是否按進度交清。目前我行房地產項目貸款擔保方式絕大部分採用土地和在建工程抵押，涉及到在建工程抵押的優先受償權問題。同時，樓盤住房按揭貸款中，要預防外地出現的“假”按揭情況在我行發生。

4、業務素質方面風險。我行房地產信貸業務屬於剛起步階段，存在房地產信貸人員少，業務素質不高、管理經驗不足的問題，也給房地產信貸業務發展帶來一定的'風險。

三、解決存在風險的幾點建議

1、建立房地產開發項目貸款標準。我行要根據市場變化情況，建立房地產開發項目貸款標準，不符貸款標準的房地產企業，原則上不予貸款。對於符合貸款標準的房地產企業，採用動態管理模式，切實加強管理，防範產生金融風險。對在土地價格高峯時收購土地的房地產企業，要特別抱慎重的態度，防止出現“麪粉價格高過麪包”現象。

2、嚴格按揭貸款操作程序。在樓盤住房按揭貸款中，我行要嚴格按揭貸款操作程序，堅持與借款人面談、面籤等各項制度;對一人購買多套住房，購房價格明顯高於同一樓盤的同類房屋，借款人收入證明與年齡、職業不相稱，收入證明有虛假現象，不能提供身份證等重要資料的原件，提供資料明顯虛假等情況要嚴格把關，該不準辦理按揭貸款的，堅決不予辦理，切實維護銀行資金安全，防範產生金融風險。

3、嚴格控制房地產信貸業務風險。我行要嚴格流程操作，嚴格審查、審批，盡最大努力防範風險。對項目開發貸款要制訂監管方案，與企業簽定商品房開發項目資金管理協議，資金使用上實行封閉運行、動態管理、監控使用。要加強按揭貸款管理，根據按揭貸款存在的主要風險點，制定按揭貸款風險控制措施，且嚴格執行，落實到位，防止出現“假”按揭。對不負責任造成按揭貸款風險損失的，要追究有關人員的責任，確保按揭貸款業務的順利發展。

4、增加信貸人員，提高信貸人員素質。我行要根據房地產信貸業務發展情況，適當增加信貸人員，要加強對信貸人員的政治思想教育和業務技能培訓，切實提高信貸人員的政治素質和業務素質，努力防範金融風險，促進房地產信貸業務發展。

企業調查報告9

一、 借款人背景情況

（一） 公司概況

A公司坐落於寶山區藴川路以西盛橋小區內，是一家以生產銷售膠印新聞紙為主的大型企業。該公司成立於1995年，註冊資本為4400萬美元。

公司廠區佔地面積24.9萬平方米，現有生產系統方面脱墨紙漿生產線一條，高速彩印新聞紙生產線一條，公用工程方面35千瓦的總降壓站一座，鍋爐房一座（包括燃料碼頭），給水站一座，環保工程方面的廢水處理站一座，廢料焚燒爐一座，同時廠區內已預留了擴建用地。

A公司擁有先進的生產設備和工藝技術。其第一期工程耗資

1.32億美元，引進了日本三菱重工BELOIT的高速全自動造紙機，以進口廢紙為原料，採用了國際先進的廢紙脱墨技術。一期工程自98年2月竣工投產後，生產能力達到12萬噸。生產的彩色膠印紙質量上乘，達到國際先進水平，已逐步替代了同類進口產品。公司於1999年通過了ISO9002質量認證。

（二） 產品介紹

A公司的產品是以100%脱墨廢紙漿為原料的膠印新聞紙。該產品是我國造紙工業“九五”計劃重點發展品種之一，也是上海

短缺的產品之一。產品較國內同業產品擁有三大特性：

1、 更平滑。公司採用特有的雙面軟壓工藝大大提高了紙張的平滑度，減少了對印板的損傷及紙毛的現象，擁有良好的彩色印刷效果。

2、 更白。公司採用先進的脱墨及漂白工藝，使產品的白度達到國際標準，令彩印更鮮明更逼真。

3、 更經濟。公司生產重46克和48.8克的新聞紙，由於採用了獨特的工藝先進紙機，令產品更薄且撕裂度高，報社可獲得更高的出報率。

由於其產品綜合質量達到國際先進水平，而其價格定位於國內新聞報業，因此華東地區的大型報社如新聞文匯報業集團、解放新聞報業集團以及全國數十家大型報社均將其產品作為替代進口紙使用，深得用户的讚譽。

（三） 資本結構介紹

A公司的註冊資本為4400萬美元，成立之初時的資本結構為：

投資人 投資比例投資金額 新加坡* * *公司 53% USD2332萬元 美國* * *公司 32% USD1408萬元 新加坡* * *公司5% USD220萬元 上海* * *公司 10% USD440萬元

20xx年底，其投資人一方——新加坡* * *公司要求退出該公司，提出出讓其5%的股權。至20xx年8月經股東內部協商後，由新加坡* * 公司和美國* * *公司購買其股權。因此，公司目前的資本結構為：

投資人 投資比例 投資金額 新加坡* * *公司 56% USD2464萬元 美國* * *公司 34% USD1496萬元 上海* * *公司 10% USD440萬元

（四） 企業發展前景

近年來，新聞出版事業發展迅速，報刊發行量的增加和擴版帶來了對新聞紙需求量的大幅增加。同時，由於國內報社相繼更新了印刷設備，對達到國際水平的高速膠（彩）印新聞紙的.需求不斷擴大。A公司作為生產該領域產品的大型企業，擁有價格上的優勢，且市場基礎好。但企業現有的生產能力有限，無法滿足巨大的市場缺口，因此公司為擴大生產規模，近期計劃增資擴建高速彩印新聞紙工程，即二期工程，現已報國家計劃委員會立項審批，預計在年內啟動。

二期工程使用的原料與一期相同，同時擬引進較一期更為先進的脱墨裝備，其產品質量將較一期的產品更高。二期工程建成後預計年生產能力將達到24萬噸（目前一期的年生產力為12萬噸），其中40%出口到東南亞以平衡外匯，其餘在國內銷售，替代同類進口新聞紙。

綜合來看，二期的建設一方面可以為企業擴大市場，另一方面通過工藝的提高、規模的擴大、原料的多樣化、以及能源的節約、資源的保護等各方面為企業帶來巨大的經濟和社會效益，發展前景不可限量。

二、 融資需求

A公司一直以來有着良好的經營業績。自1998年開業以來，公司就年年贏利，並且連年被列入上海市銷售收入500強。20xx年企業對一期銀團貸款進行了重組，在我行的積極爭取下，加之與企業多年來的良好合作關係，我行最終成為了企業重組後銀團貸款的主要參貸行，在5280萬美元貸款額中我行佔1000萬美元，為所有參加行中佔最大份額銀行之一。同期組建的人民幣16600萬元的流動資金銀團貸款中，我行為牽頭行，貸款額為6300萬元。流動資金銀團貸款將於20xx年4月29日到期，企業考慮到未來時間仍然有資金方面的需求，但原流動資金的銀團貸款操作不便，且企業在融資選擇方面有一定的被動，因此決定將原流動資金銀團貸款拆分，而選擇一到兩家銀行單獨申請貸款授信額度。鑑於企業與我行建立了長期的良好合作關係，將我支行作為其首選合作行。並提出了人民幣8000萬元的流動資金額度貸款，期限為一年。

三、 財務狀況分析

企業近三年來的各項財務指標具體如下：

單位：元

企業調查報告10

人力資源是企業最重要的資源，企業要想在激烈的市場競爭中佔有一席之地，關鍵在於吸引優秀的人才進入企業為我所用，同時必須對進入企業的人才實施科學合理的激勵才能實現企業利益和員工利益的雙贏。

一、企業員工激勵機制存在的主要問題

1、激勵機制執行力度不夠

首先，企業管理層尤其是中低層的管理人員對人力資源管理的認識不夠，沒有真正樹立人力資源管理和開發的觀念，這也從一個層面反應出企業對管理人員的培訓不夠重視，中低層的管理人員缺乏足夠的專業素養。很多管理人員認為人力資源管理就是在員工出勤、獎勵、工資分配等方面加以限制和管理，而在激發員工積極性、主動性和創造性等方面認識不到位，工作不紮實，配套的培訓、激勵措施不及時，績效考核的作用不能有效發揮。

2、績效考核流於形式

企業目前在績效考核上重視不夠，績效考核往往流於形式，沒有將績效考核的相關規定落在實處，切實發揮績效考核在員工激勵機制中的基礎作用。在績效考核結果的運用上存在問題。企業沒有將考核結果作為員工“獎金分配、薪酬調整、職位晉升、崗位調動”等的重要參考，使員工對績效考核缺乏信任感，從而也不能發揮績效考核的重要激勵作用，影響了員工工作積極性。

3、薪酬激勵水平不高，激勵形式過於單一

激勵形式過於單一也是企業必須面對和解決的問題。從激勵的`形式和方式來看，員工激勵一般包括物質激勵和精神激勵兩個方面。企業在不同的企業發展階段，要有適合本企業自身情況和員工需求的激勵方式。馬斯洛的需求層次理論指出人的需要層次是從低到高發展的，但低層次的需要（生理和安全需要等）得到滿足時人們就會追求高層次（尊重和自我實現等）的需要。換句話説，物質激勵是基礎，精神激勵是根本，在兩者結合的基礎上，逐步過渡到以精神激勵為主。

4、不重視企業文化的激勵作用

企業文化激勵是精神激勵的重要內容，充分體現了企業的人文環境和對員工成長的關懷與重視。在現代社會中企業既是一個經濟組織，也是一個社會組織。企業與員工不僅僅只是單純的經濟利益關係，還存在情感歸屬的的社會關係。一個優秀的企業應該高度重視企業文化的激勵作用。

二、企業員工激勵機制相關問題對策分析

1、提高激勵機制執行力度

針對企業中低層的管理對現有激勵制度的執行力度不夠，關鍵是要加強中低層管理者的人力資源管理的培訓，使其儘快樹立人力資源管理和開發的意識。建立企業人力資源管理問責機制，促使員工激勵機制的有關措施全面落實執行，執行不力的有關責任人要進行企業內部問責處理。再次，對企業員工激勵制度要加強宣傳教育，使企業職工準確瞭解企業的激勵制度。最後，對現有管理隊伍進行全面的考察評估，對明顯不勝任不稱職的人員進行職位調整。

2、嚴格執行績效考核制度

要將績效考核作為一種重要的激勵手段加以運用，績效考核是達成激勵目標的驅動器，它有助於激發員工的積極性和創造性，促使員工快速成長。在績效考核中要以員工的客觀業績為基礎，堅持差異化原則，嚴格遵照績效考核的操作流程。包括以下方面：首先，強調績效考核的重要性。其次，以績效為中心，建立有效的業績指導、業績評價和業績輔導改進體系。最後，針對績效考核和激勵機制的實施效果應當定期進行員工滿意度調查，形成完整的激勵機制效果反饋機制，吸取員工的合理意見和建議，改進管理中的不足之處。

3、進行薪酬制度改革，綜合運用多種激勵方式

通過在公司內部建立科學的薪酬分配製度，徹底打破平均主義及個人資歷、身份等傳統的分配機制，完全按照職位、能力、業績貢獻獲取報酬，以激勵員工努力工作，並讓其樹立“工資不是靠公司給，也不是靠領導給，而是靠自己掙”的分配觀念，使公司形成與市場接軌的內外公平的價值分配體系。包括：1、建立競爭的用工機制。2、建立市場化的薪酬體系。3、優化薪酬結構。

4、增強企業文化的激勵作用

企業文化像一根紐帶和靈魂，把職工和企業的追求緊緊凝聚在一起，使每個員工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，能最大限度地激發員工的積極性和創造性。企業文化建設應該堅持“以人為本”，充分體現企業對員工的人文關懷，同時也要將企業文化建設作為企業形象包裝和塑造的重要舉措。企業文化的基礎是員工們共同的價值觀，如果沒有共同的價值觀，就無法作出決策或難於在決策上達成一致：而在具有強大公司文化的公司中，員工無須被告之如何去做，他們自己便能自覺去行動。

企業調查報告11

最新發布的一份薪酬排行榜顯示，20xx年第四季度，全國37個主要城市的平均薪酬為7789元/月。北京以超過萬元的月薪穩居排行榜首位，杭州、寧波、東莞的薪酬水平已經高於廣州，緊追北京、上海和深圳。

這份名為《20xx年冬季中國僱主需求與白領人才供給報告》稱，雖然第四季度並不是傳統上的招聘旺季，但從數據結果來看，20xx年第四季度的職場競爭程度並沒有因為年底的觀望期而緩解，競爭指數穩中有升。其中，北京職場競爭最激烈，成都仍然是最受求職者歡迎的新一線城市。

珠三角長三角工資水平領跑全國

20xx年冬季，智聯招聘持續監測全國37個主要城市的職場競爭情況，根據平台大數據，結合在線企業招聘需求和白領投遞簡歷情況，分析得出《20xx年冬季中國僱主需求與白領人才供給報告》(下稱《報告》)

數據顯示，全國37個主要城市的平均招聘薪酬為7789元，本季度平均薪酬繼續上升，環比上升幅度2.5%。

《報告》認為，求職者在第四季度一般都在回顧和總結過去一年的職場收穫，也是職級評定，獎金髮放集中的時期，因此第四季度的整體跳槽意願不高。對於在這一時期有緊急用人需求的企業，大多會通過提高薪酬水平來招募人才，也是導致這一季度薪酬小幅增長的原因之一。

從智聯招聘在線監控的37個城市來看，各大城市的薪酬水平基本都有小幅上升。北京以10310的平均薪酬水平保持第一名，上海、深圳、杭州和寧波的排名穩定。

值得注意的是，東莞的薪酬水平本季度表現突出，平均薪酬超越廣州和海口，從上一季度的第八名躍升為第六。從具體的薪酬分佈來看，東莞本季度薪酬上升，主要因高薪職位佔比較多，8000元以上職位佔比為29.2%，相比上一季度上升了2.2個百分點。

招聘薪酬水平排名前十的行業中，基金/證券/期貨/投資行業以10358元的平均月薪取代專業服務排名第一，絕對值相對上一季度有所上升。中介服務行業的平均薪酬也有所增長，以10292元的平均月薪排名第二位。專業服務/諮詢(財會/法律/人力資源等)的平均薪酬絕對值和排名均略有下降，以10003元排名第三。

從企業性質來看，不同性質的企業平均招聘薪酬有所變動，薪酬的相對排位也略有變化。外商獨資企業的薪酬水平仍然最高，為8323元，其次是合資企業，平均薪酬為8247元，再次為上市公司，平均薪酬為8196元。國企的`薪酬水平排名有所上升，為8182元，位列第四。事業單位的薪酬水平排名有所下降，以8067元排名第五，民營的薪酬仍然最低，為7564元，絕對值相對上一季度有所上升。

20xx年第四季度，智聯招聘大數據顯示全國職場競爭指數略有回升，全國平均31人競爭一個崗位。

從不同城市的競爭指數來看，在智聯招聘監測的全國37個主要城市中，20xx年冬季求職期北京的競爭指數依然高居第一位，為86.4，競爭激烈程度是第二名的兩倍之多，並且相對20xx年秋季競爭指數的絕對值82.4還有上升。

瀋陽的競爭指數超過深圳排名第二。雖然瀋陽的職位需求在上升，但投遞簡歷數增速更快。一方面去產能人羣再就業等因素持續加大人才競爭壓力；另一方面，瀋陽近期開展“三引三回”活動吸引投資，並頒佈“瀋陽人才新政24條“吸引就業，也在持續吸引其他東北地區人才流入。

新一線城市處於高速發展階段，對人才的需求增長也較為明顯，這些城市不斷更新人才優惠政策，吸引了大量的求職者。從競爭指數來看，成都、天津、西安等城市在需求熱度持續的競爭指數仍居高不下，意味着人才的持續流入。

新一線城市中，成都仍然最受求職者歡迎。除了成都本身經濟發展勢頭較好，且生活環境舒適，也與其20xx年制定並實施的安居政策、促進就業創業項目有着較大聯繫。

報告稱，從整體來看，城市間的對比變化不明顯。雖然20xx年較多城市為吸引人才“放出大招”，但從競爭指數的變化上看，城市之間的人才格局沒有發生明顯變化，人才的供應及流動在短期內仍保持了穩定的節奏。

企業調查報告12

8月21日,我們接到對非公有制企業調查的通知後，及時向有關領導做了彙報，成立了以黨組書記xx為組長的調查小組，制定了非公有制企業調查實施方案，調查組深入各鄉鎮開展了非公有制企業調查工作。目前調查工作已經結束，現報告如下：

一、我縣非公有制企業現狀

改革開放以來，我縣非公有制經濟，在各級黨委、政府的正確領導下，經過全縣人民的大膽實踐，勵精圖治，艱苦創業，經過了從無到有，從小到大，迅猛發展的歷程，顯示出了旺盛的生命力，呈現出快速發展的勢頭。我縣非公有制經濟的快速健康發展，顯示出了強大的生命力和巨大潛力，在國民經濟和社會發展中發揮了經濟作用。主要表現在以下六個方面：

非公有制企業已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。據縣統計局提供，今年上半年，我縣生產總值實現30.2億元，其中非公有制經濟完成20.3億元，佔全縣生產總值的比重達67.25%，其中規模以上企業完成97746萬元，規模以下企業完成51256萬元。這充分顯示，非公有制企業已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。

滿足了人民羣眾不同層次的需求。

全縣非公有制企業中的商業、飲食、服務業的網點遍及各鄉（鎮）、村，對繁榮經濟，活躍城鄉市場，解決全縣49萬人人口對衣、食、住、行等基本生產生活資料的多層次、多方面需求發揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店家，遍佈全縣12個鄉鎮個村莊。

為拓寬就業渠道作出了重要貢獻

xx月至七月份全縣非公有制企業增加到了1866家，從業人員達74914人，為農民提供了穩定的收入。同時，非公有制企業還在吸納下崗職工、促進國有企業的改革分流、確保社會穩定方面也發揮着積極的作用，近年來，共吸納下崗職工8000多人。

加快了農村產業結構調整的步伐。

非公有制企業的崛起和壯大，逐步打破了農村只是農業，農民只能種地的傳統習俗陳舊的單一農業經濟結構格局，逐步形成了多元化的經濟結構，出現了農業、工業、運輸業、商業、建築業和服務性行業互相促進，協調發展的局面，加快農村產業結構調整的步伐。據縣統計局統計，僅上半年，第三產業完成生產總值65082萬元，其中批發和零售業實現15200萬元，住宿和餐飲業實現3386萬元，交通運輸和倉儲業實現2687萬元。

啟迪了廣大農民的市場經濟意識。

非公有制企業的發展，促進農村商品生產和經營，增強了廣大農民是市場經濟意識，逐步改變了他們過去養牛為種田、養豬為過年的小農經濟思想。如圍繞“林果強縣”工程，建起了遠宇木業加工廠、東森木業等木器加工龍頭企業，以樹根、樹梢和下腳料等“廢棄物”為原料，加工成細木板，使原木增值3.7倍，帶動發展木材加工企業100多家、從業人員近2萬人，年產值突破10億元。再如圍繞做大做強肉牛養殖業，使肉牛養殖業成為了農民打開致富門的“金鑰匙”。目前，該縣500頭以上的規模養牛場達到18家，其中千頭以上的有5家，肉牛存欄總量18.8萬頭，增加就業崗位300個，帶動了1萬餘户農民養牛致富。

促進了社會主義精神文明的建設。

幾年來，我非公有制企業主，致富不忘國家，不忘羣眾，積極主動為受災羣眾、孤寡老人、希望工程和社會事業捐款捐物的事例不勝枚舉，受到各級黨委、政府的好評和社會的讚譽。如今年汶川地震發生後，由縣工商聯組織的捐助活動當天收到善款近15萬元。

二、非公有制企業發展中存在的問題

通過調查發現我縣非公有制企業明顯存在投資規模小、科技含量偏低、新產品開放能力較弱、企業管理和技術水平較低、知名品牌偏小、產業鏈偏短、企業整體素質偏低等缺陷。尤其在改善融資環境、投資環境、政務環境和人才培訓等方面還存在諸多不足之處，影響了非公有制企業的快速發展。因此，我們必須認真分析存在的問題，理順體制，改善非公有制企業發展環境，才能使非公有制企業快速穩定地發展。

優勢產業項目較少，抵抗風險、持續發展能力較低。

通過調查瞭解到我縣大部分非公有制企業屬於科技含量低、市場佔有率低的行業和項目，其產品壽命和市場份額的預期風險較高。我國加入WTO後，全球大企業將陸續進入國內市場，他們更佔有規模、資金、管理和運營體制上的優勢，對那些不具備比較優勢的民營企業來説，在強悍競爭對手面前面臨生死存亡的考驗。

地方銀行不能有效地結合實際開展創造性經營，缺乏應對市場變化風險的措施和能力。

關於企業融資據調查顯示主要存在以下幾方面的問題：

一是政府政策支持力度不夠，專門為非公有制企業提供融資服務的機構寥寥無幾，目前我縣僅有1家，註冊資本150萬元，擔保能力在300萬元以內。

二是支持非公有制企業發展的投資風險基金與直接融資渠道的保障力度不夠。

三是金融部門對民營企業的支持力度不夠，主要是銀企對接不夠全面，缺乏有效的合作平台。根據調查統計的資料顯示：約90%以上民營中小企業因企業規模小，固定資產少，無抵押能力和擔保困難，而難以向銀行貸到款，特別是中小企業大多數申請的是小額貸款，因達不到銀行單筆貸款的規模要求而被拒之門外，造成銀企矛盾。還有一個突出問題即民營有效資金不多，符合抵押資產較少，難以達到抵押貸款條件，其大多數是租用原鄉鎮的土地和廠房等租賃經營性質的小型企業，其新增資產普遍不符合法定產權抵押要求，從而使民營企業融資更加困難。

四是在貸款程序和手續方面過於繁瑣複雜。如符合國家產業扶持政策的企業貸款，需要經縣、市、省、國家多個相關部門報批、審核，幾經周折爭取到的項目費又被層層扣減，最後拿到手裏只有一半或者更少。

政務環境還需進一步改善。

從我縣調查的情況來看：近年來，隨着改革不斷深入，政府部門的服務意識不斷強化，政務環境有了明顯改善，但仍存在一些問題:

一是税費負擔重，“三亂”尚未徹底根治。據企業反映，近年來“三亂”現象有明顯改變，由過去的普遍現象，表現為現在的極個別現象，據調查，認為“三亂”現象沒有的佔50%，認為不多了的佔25%，認為偶爾有的佔25%；

二是還存在着權力部門化，部門利益化，利益尋租化的現象。有些職能部門的同志在執法過程中，往往用以管理代替服務、以罰代管的方式，行政執法缺乏人文關懷；

三是某些職能部門在行政執法過程中，缺乏主動服務意識，企業創業環境需進一步優化。

我們在調查中發現我縣的非公有制企業創業環境也存在着問題：

一是物流系統還不夠完善，企業貨物外運不夠順暢，運輸時間長；

二是產業不配套，圍繞行業龍頭企業的協作配套企業不多，不能發揮集羣聚集效應，增大了企業運營成本；

三是圍繞民營企業需要的社會化服務體系還不夠健全完善，企業不知道是哪個機構能夠解決他們在管理中運行的某些問題，而管理服務機構又不知企業到底需要什麼樣的.服務，導致信息不暢；

四是缺乏為企業培訓專業技術人員機構，企業專業技術人才難求。

三、對改善非公有制企業發展環境的幾點建議

抓住機遇，強化輿論機制，營造大力支持促進非公有制企業發展的良好輿論氛圍。

首先，要統一思想，廣泛宣傳民營企業在經濟建設中的地位和作用，宣傳大力支持非公有制企業的政策；其次，要引導非公有制企業樹立信心，充分認識當前發展面臨的機遇和挑戰。據有關資料反映，我國國民經濟已連續10年達到7%以上的高速增長，表明我國經濟高速發展的時期已經來臨。非公有制企業的經營者要一定要抓住機遇，乘勢而上，發展企業。

優化服務機制，為非公有制企業的加快發展創造良好環境。

一是進一步深化行政、金融、税收體制改革，切實精簡機構人員，簡化審批辦理程序，實施陽光作業，強化服務意識，構建公正、合理、統一、高效的服務平台，放開民間資本准入領域，進一步清理不利於非公有制企業發展的政策規定，促進非公有制企業快速發展；

二是加大民主監督力度，落實有關政策，依法保護非公有制企業的合法權益。

1、建立非公有制企業權益保護機構，受理和協商解決企業投訴和反映的各種問題。

2、對現行的行政收費項目、標準再一次徹底的清理，並實事求是的通過聽證，予以調整審定。

3、對財政投入的項目、額度及相關政策，要予以公示，接受社會監督。

4、建議實行税費統一徵收，從源頭上杜絕有收費項目的單位向企業亂收費的現象。

5、用政策和嚴格的紀律制止任何單位以任何藉口向企業拉贊助、搞攤派。

6、建立誠信招商環境，落實招商引資政策。

三是強化金融服務環境，首先要強化政府支持力度，優化企業外部融資環境。

一方面要認真貫徹《中小企業促進法》，由政府牽頭成立“民營企業貸款信用擔保公司”，為民營企業發展融資提供貸款保證;

另一方面要注意優化企業外部融資環境。民營企業要贏得銀行信用和支持，也必須健全各項制度，強化財務管理，保證會計信息真實性和合法性。同時，應鼓勵民間創辦投資公司，培育、建立獨資、合資、合作風險投資主體，推動技術與資本的有效結合。

企業調查報告13

企業名稱:

貸款銀行:

根據《榆林市鳳城擔保有限公司擔保業務操作辦法》，業務部在審核了 公司向銀行申請 年期 萬元 貸款擔保資料上基礎上，對該公司實際生產經營情況進行了實地調查，現將調查情況報告如下：

一、企業管理基本情況

（一）企業概況

（二）法定代表人情況

（三）資信情況

（1）目前貸款情況

（2）本企業目前對外擔保情況

（3）法律訴訟及仲裁情況

（4）本企業納税情況

（5）主要結算行信用記錄

（6）本企業再擔保情況

（四）關聯企業情況

二、企業經營情況

（一）主要產品生產及銷售情況

（二）國家產業政策情況

（三）環保情況

三、企業財務情況

1、財務數據真實性分析

2、主要財務指標分析

企業調查報告14

為了進一步瞭解中國生物質能發電潛在市場以及從業企業運營情況，本人利用九月中旬一週左右時間，對中國生物質能發電市場潛能及目前中國內地典型幾生物質能發電企業運營實際摸底。調查期間廣泛翻閲國家法律法規、行業產業規劃，通過輿論媒體、互聯網絡、及熟悉人脈等多種手段進行了大量工作卓有成效的工作，對中國生物質能發電現狀及未來處理要求有了一定的掌握，同時對目前中國生物質發電企業運營狀況有了比較深刻的瞭解，現就有關調查情況彙報如下：

一、生物質能發電市場前景

1、生物質來源豐富充足，分佈廣泛

工業、農業、林業廢棄物是生物質來源重要組成部分，中國自改革開放以來各行業發展迅速，廢棄物數量巨大，僅秸稈一項達7億噸。特別是農業果樹修剪的枝條、自然林殘值、工業廢物可供燃燒的數量驚人。中國國土面積廣泛，分佈遍佈全國。詳見《附件我國生物質能源利用潛力》。

2、中國現有電力能源趨緊

中國工業迅速崛起，居民生活用電結構發生本質的改變，電力趨緊態勢明顯，據相關數據顯示，人均電量消費指標：美國人

均14000度，日本人均8000度，中國今年才3000度，中國人口基數大，居民用電量攀升空間較大，解決電力短缺是勢在必行，需要迅速找到可代替能源，生物質發電是解決電力短缺的重要途徑。

3、生物質發電市場前景廣闊

從附件二《國家及地方政府關於城市垃圾綜合處理法律法規及優惠政策文件索引》，國家通過立法角度大力推進生物質能利用，制定併發布多項優惠政策，對推進生物質發電行業提供了可靠保障。能源短缺已經成為制約我國發展的瓶頸，這就迫切要求我們國家將再生能源資源利用比例大幅度提高。

4、由《中國清潔發展機制產業市場前瞻與投資規劃分析報告》看生物質發電企業未來發展機遇

截至20xx年，中國已批准CDM項目數有3105個，其中雲南省最多，有331個；其次是四川省，有292個。已批准CDM項目估計年減排量5.43億tCO2e，其中四川省估計年減排量最大。從已批准CDM項目數減排類型構成來看，新能源和可再生能源類CDM項目佔比最大，佔71.63%，其次是節能和提高能效類。從已批准CDM項目估計年減排量的減排類型構成來看，新能源和可再生能源類CDM項目估計年減排量最大，佔50.91%，其次是節能和提高能效類，佔15.28%。

截至20xx年，中國已註冊CDM項目數有1503個，其中雲

南省最多，有170個；其次是內蒙古。已註冊CDM項目估計年減排量3.34億tCO2e，其中浙江省估計年減排量最大。從已註冊CDM項目數減排類型構成來看，新能源和可再生能源類CDM項目佔比最多，佔80.73%，其次是節能和提高能效類。從已註冊CDM項目估計年減排量的減排類型構成來看，新能源和可再生能源類CDM項目估計年減排量最大，佔46.48%。

截至20xx年，中國已簽發CDM項目數有500個，其中內蒙古51個，雲南省為49個。已簽發CDM項目估計年減排量1.86億tCO2e，其中浙江省估計年減排量最大。從已簽發CDM項目數減排類型構成來看，新能源和可再生能源類CDM項目佔比最多，佔77.40%，其次是節能和提高能效類。從已簽發CDM項目估計年減排量的減排類型構成來看，HFC-23分解類CDM項目估計年減排量最大，佔35.84%，其次是新能源和可再生能源類。

清潔發展機制是現存的唯一的可以得到國際公認的碳交易機制，基本適用於世界各地的減排計劃。雖然中國的甚至全球的清潔發展機制項目還面臨着一定的不確定性和各種風險，現在還無法判斷20xx年之後的市場規模，但是隨着減排已經成為一種國際趨勢，各種區域性和自願性減排計劃的出現，該交易市場的發展前景還是比較樂觀的，碳交易工具可能還會增加。作為主要參與方的'中國，其清潔發展機制項目也會跟隨國際形勢，有着比較廣闊的發展前景。

結論：我國生物質能源廣泛，國家政策法規齊全，對有力推進生物質能利用創造了積極有利條件，三農問題是國家首要解決的事情，生物質發電行業將農

民的秸稈變成錢，增加了農民收入，又調整能源結構是國家的朝陽產業。

二、生物質發電從業企業調查

1、幾家典型生物質從業企業運營情況摸底

（1）新鄉天潔生物質發電有限公司

該項目是聯合爐排爐技術第一個投產項目（濟鍋）。機組規模：2×75t/h+2×12MW，機組不供熱，項目總投資約2個億；20xx年11月，1號機組投產；20xx年2月，2號機組投產；鍋爐熱效率未測；燃料組成：直接收集散料（25～45公分），秸稈含水量40%；摻燒比例：60%為樹皮、木屑，40%為玉米稈和少量麥稈；20xx年發電8000萬度，秸稈平均價280元，秸稈單耗1800g/kwh；年停機10多次；企業虧損幾百萬；

問題：爐排重量大，雙螺旋給料，密封不太好，一停機就回火。

（2）、長葛市恆光熱電有限責任公司：

80年代燃煤小火電廠，03年因虧損改制，06年基本虧盡註冊資本金，進行改造；一號機組改造時間06年，07年投產，規模：1×75t/h中温中壓鏈條爐（上海四方）+1×12MW機組；2號機組：1×65噸中温中壓聯合爐排爐（濟鍋）+1×12MW機組，機組不供熱；2號機組07年改造，08年下半年投產；鍋爐熱效率分別為86%和83%；改造總費用4000萬；20xx年發電1.3億度，

消耗秸稈24萬噸，秸稈含水量≥35%，主燃料木屑、樹皮、玉米稈，季節不同而不同，共有幾十個收購站，每天收1000噸左右，均價在320元/噸，燒散料；公司人數：300人以上，08年虧損300萬，09年盈利100萬；10年盈利1000萬左右。

（3）、中節能（宿遷）生物質能發電有限公司：

項目06年開工，07年4月投產，總投資2.46億，工程建設規模為2台75t/h燃燒生物質燃料的中温中壓循環流化鍋爐，配置1台12MW抽凝式和1台12MW凝汽式汽輪發電機組及相應輔助設施。項目廠址位於江蘇省宿遷市宿豫經濟開發區，佔地約13.33公頃（合200畝）。浙江大學技術，南通鍋爐廠製造；鍋爐效率：90%左右，秸稈單耗：1600～1800克/度；秸稈價格200～300元/噸，20xx年發電1.77億度；消耗燃料28萬噸，主要燃料是樹根、樹皮等，秋天為稻麥草，水分≥45%，利潤方面全部為CDM收入，如沒有此部分收入處於虧損狀態。

問題：受熱面積灰嚴重，定期臨檢，清理；年停機4到5次；廠用電率平均11%，最高不超過16%。

（4）、宿遷市凱迪綠色能源開發有限公司：

項目08年正式開始建設，總投資2.2億，佔地200畝，機組規模2×75t/h+2×12MW,1號機組20xx年9月投產，2號機組20xx年3月投產。技術為自主研發次高壓中温循環流化牀技術，借鑑

企業調查報告15

今年以來，公路事業遇到了國家拉動經濟發展的機遇，任務繁重、困難大，領導基本整天都忙於建、管、養的大量具體事務中，忽視了抓職工教育，甚至個別領導，思想上存在着：職工教育工作可有可無的錯誤認識。加之，近些年來看，大中專院校專業技術人員不斷充實，但整體人員文化水平結構偏低，專業和科技知識不足，工作效率低下，不説無法適應改革競爭的需求，就是保持公路的現狀也很難適應。競爭首先就是人才的競爭，人才的競爭即是素質的競爭，素質的提高，關鍵靠加強職工教育培訓。特別是越來越發展的新知識、新科技等，這些大量科學和知識的運用，都靠他們去實現和完成。

職工隊伍的現狀，我分局在職職工69人，具有本科7人，大專19人，中專9人，高中及以下34人，現分局有高級工程師1人，助理工程師2人，助理政工師2人，一般幹部15人，技術工人49人，其中技師1人、高級工35人、中級工9人、初級工4人，我分局每年還在不斷地加大對財務人員，安全員、勞資、公路養護、汽車駕駛等工種的培訓力度，在職工培訓中存有不少問題和不足，針對公路行業職工培訓而且或多或少存在着形式主義，缺乏長遠打算，一些職工功力意識強，對於關係到職工切身利益的崗位資格證書培訓，職工踴躍報名參加，對於其它素質培訓，知識拓展培訓等就很難組織。單位舉辦短期培訓班，職工學

不到應知應會的東西，學得不深不透，蜻蜓點水，作用了了，培訓後返回崗位，職工需要一個能夠促進培訓成果轉化的環境。但在職工的實際工作環境中，存在着諸多阻礙職工進行培訓成果轉化的因素，如時間緊迫、設備匱乏等原因。學歷教育中存在着高學歷，低水平，高文憑低能力的.問題，教育培訓質量等待提高，職工片面理解教育就是賺錢、盈利、只講速成、講快捷、急功近利，職工教育是一項週期長，見效慢的長效工程，知識的積累和能力的開發是一個長期工程，要講培訓的投入產出，注重教育的先導性、全局性、基礎性特徵，才能把職工教育培訓真正落到實處。

和田公路管理局皮山分局