手機調查報告(彙編15篇)

隨着社會一步步向前發展，報告使用的頻率越來越高，報告根據用途的不同也有着不同的類型。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的手機調查報告，歡迎閲讀與收藏。

手機調查報告1

近年來，隨着我國社會的進步，經濟的發展，信息化進程的不斷加快和提高，高新科技產品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一，也不斷地被人們關注和親睞。而大學生作為一個特殊的羣體，他們接受新的事物和想擁有高新產品的慾望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步瞭解。

本次調查主要以某一高校的不同學院的同學作為調查對象，通過問卷的形式較全面的瞭解當代大學生手機的使用情況。

一、大學生開始使用手機的時間

經過問卷調查基本瞭解，手機在大學生中使用廣泛，幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始使用手機的時間是高中，佔被調查人數的60%，有34%的大學生是在大學才開始使用手機的，更有5%的同學在國中就開始使用手機。

二、大學生對手機附加功能的要求

在當今互聯網發展迅速的情況下，更多的大學生對手機能否上網有一定要求，調查顯示70%的大學生希望手機帶有上網的功能。另外對帶有遊戲的要求佔35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學生要求手機能帶照相，還有40%的大學生樂於手機能帶MP4。

三、平時使用手機做哪些事

當代的手機功能齊全，大學生們使用手機主演用於通訊、上網瀏覽網頁、聽歌看電影、照相和看小説，它們分別佔了調查人數的70%、76%、31%、29%和28%。

四、一個月的消費情況

大學生手機消費佔了生活費的一部分，但總的來説，大學生手機的消費都不是很高。經調查：一個月消費20元以下的佔了8%，更多的人消費20-50元，它們佔了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。

五、大學生對手機價格的敏感程度

63%的大學生能接受的價格區間在500——1000元之間，10%的大學生能接受的價格在500元以下，27%願意考慮1000——20xx元的手機，沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數據表示，大學生普遍接受的價格區間為500——1000元

六、大學生對追隨潮流的看法

對於對潮流的追隨，不同的人有不同的觀點。經過調查，有12%的大學生認為追潮很時尚，有21%的人則表示要看情況，大多數人則覺得沒必要，佔了57%，有少量的11%保持沉默。

七、手機的危害

面對長時間使用手機對自己的傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有着幾種：手機輻射、影響視力和佔用時間，分別佔了被調查人數的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什麼傷害。

八、大學生更換手機的動機

經過調查，大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們佔63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約佔5%，有其他原因而換手機的佔了3%。

手機調查報告2

如今社會的發展越來越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機作為一個20世紀末的新事物，從她發展的雛形期作為一個簡單的通訊工具，走到現在成為一個新的信息載體，在某些方面的優越性已經超過了報紙等其他的媒體。成為了第四媒體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。而作為當代主力軍的大學生們，擁有手機更不是一件稀奇事。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，本人做了關於小於手機的調查報告。

一、調查目的

瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。

二、調查對象

科學校區的學生

三、調查時間

20xx年5月3日—20xx年5月10日

四、調查方式

觀察法和隨機訪問

五、調查內容

主要調查了在校大學生所使用的手機品牌、手機功能、消費情況等等。

六、調查結果

（1）大學生使用手機情況及品牌分佈

在被調查的大學生中，所有人都擁有自己的手機，由此可以看出，隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。就品牌來看，使用品牌比較複雜，諾基亞較多。

（2）大學生對手機功能的需求

通過調查發現，大學生對手機功能的需求比較統一，因此使用中低端手機的同學佔大多數。由此可以看出，隨着技術的進步，手機制造的技術不斷成熟，手機市場競爭日益激烈，手機的價格不斷下降，這個價位的手機的功能已經完全能夠滿足大多數學生的日常需要，並且大學生的消費觀念也開始成熟，對高端手機有很多理性的認識。

絕大多數學生經常使用的手機功能是打電話、發短信以及上網，有超過一半的大學生短信的使用已經遠遠超過了打電話這一的基本功能，並且絕大多數的學生手機都已經開通了上網功能。

（3）手機消費情況

在學生手機族中，一般同學的每月手機費用在50元以下，而身兼職務的同學，因為日常工作所需，話費較高。

（4）手機與日常生活

通過調查顯示，手機已經成為大學生不可缺少的物品之一。除了打電話、發短信，上網是手機的必備功能。即使沒有電話、不發短信，同學們也會時不時的看看手機，加上方便的上網功能，一些同學便失去了自制力，課堂上也會上網。

七、調查體會

手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢於嘗試新鮮事物，勇於創新，張揚個性的優點。不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。

手機調查報告3

內容提要:

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母為了跟兒女第一時間聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用説手機電話卡了。

從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來説無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。

針對這一現狀，我們做了一個關於中學生手機調查。

調查目標

(1)瞭解中學生使用手機現狀

(2)研究怎樣解決手機一族問題

調查方法

(1)採訪調查

(2)問卷調查

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。

調查採用問卷形式，在學生中進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性佔52%，女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查分析：

調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學裏很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析：

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共佔調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌TCL、波導，所購者也不多，兩者共佔12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約佔總數的76%，高於3000元和低於20xx元共佔20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。

2、資金來源主要來源於父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

3、忽如一夜春風來——校園裏的手機消費情況調查顯示，選用充值卡在大學生中仍佔大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內，集中在每月50元至120元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的60％以上。短信息已經成為目前大學生通信的重要手段。

4、購機目的及交往對象中學生購買手機36人是為了通信，佔總人數的38.70%，是因為社會發展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約佔22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約佔7.53%，中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64.1%，而用於跟父母交往的很少，只有23.56%學生是追求個性的羣體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34.0％的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨着彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己製作的圖片作為待機圖片。

手機調查報告4

調查目的及意義：作為一種便捷的通訊工具，手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術的發展，更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費羣體，與一般羣體的手機消費相比，大學生的手機消費觀存在着一定的差異，而這些差異又有着各種各樣的因素。因此，對大學生手機消費進行調查，分析他們在手機消費方面的現狀，有利於進一步瞭解現在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。

調查採樣地點：石家莊經濟學院

調查時間：xx年x月x日——xx年x月x日

調查方式：發放網絡調查100份，收回76份，回收率達76%根據調查結果，生成以下報告。

一.調查基本情況

1對手機適合的價格.1000元以下的佔28.6%，1000元~20xx元的佔63.5%，20xx元~3000元的佔4.8%，3000元~4000元的佔1.6%，4000元以上佔1.6%。可見調查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。

2.對於購買手機的原因，用與聯繫的佔66.7%，用於娛樂的佔32.6%，看別人有，自己也想買的佔0.7%。大學生在手機購買方面在數據上主要表表示為以通訊為主。

3.對於手機是否對學習有用，有超過80%的受調查的同學認為有幫助，僅有20%的同學認為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數據為：12.7%的同學認為很有幫助，68.3%的同學認為有幫助，15.3%的同學認為是沒有幫助的，僅有3.8%的同學認為是起消極作用的。由此可見大學生中大部分人還是認為手機有助於學習。

4.對於選購手機時所看重的因素，超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數據為：43%的同學選擇性能因素，7.9%選擇價格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售後服務因素，2.4%選擇其他因素。

5.關於手機購買的金錢來源，有64.3%的同學是靠父母給出錢，有24.6%的同學是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學是用自己的錢。

6.對於購買手機時所參考的信息，4%的同學是通過廣告，6.3%的同學是參考媒體產品測評，28.6%的同學是通過直觀產品的展示操作。

2.4%的同學通過銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學通過參考網絡有關的參數，18.3%的同學是經過親戚朋友的介紹，其他方面的同學佔8.7%。

二.調查結果與分析

大學生手機消費的特點

1選擇同類商品中價格比較中檔的，1000~20xx是大學生認為比較適合的價格.而這個價格是在手機市場中中檔的價格。中檔價格應該是大學生現今所能暫時承當的，這也導致大學生在選購商品時選擇一些中檔價格的，而更重要的原因是，大學生少有收入來源，雖然有父母的資助，但是他們消費依然會去刻意節省。儘量選擇中檔價格以保證價格和質量都可以接受。

2.更注重產品的實用性，在上面的調查中，大部分的學生都是以質量作為選購手機的主要原因，除了質量，他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大於學習性，但是手機的的學習性為更多人接受。也因此，手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學生平時也應該更注重商品的實用性。

3.購買更多地藉助媒體信息作為參考，在上面的調查中。大部分大學生喜歡藉助電視和互聯網來了解產品的性能，還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然，還有一小部分同學喜歡親身體驗。

4.金錢來源多來自父母，對於沒有收入來源的大學生來説，手機可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學能夠更好的與人交流，大部分學生最終都是選擇向父母伸手。

三、核心問題闡述——手機消費所反映的大學生消費觀中的積極與消極一面

(一)積極的一面

1.追求實用和理性消費。從上面的調查裏來看，大部分的大學生都是以產品的性能作為第一選購因素，卻很少有人以產品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現代的大學生其實已經具有一定理性的消費觀念，大學生在當今日趨實用化的價值趨向影響是下，逐步地產生了物有所值的追求。

2.能夠很好地利用媒體信息，在當今這個信息化的年代，大學生們都學會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯網更是其中大學生所使用的最多的媒體工具，因為互聯網具有速度快，信息更新週期短，覆蓋面廣的特點。對網絡的使用有利於大學生們更好地瞭解產品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。

(二)消極的一面

1.存在超前消費，大學生是一個比較特殊的羣體，他們並沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網絡的支持下，大學生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現出時尚化潮流化，雖然質量重要，但是更多人也會認為越新潮質量也會更好而選擇更新的手機，但這些費用的支付最終依然是拮据的父母買單，所以説，大學生存在超前消費。

2.追求差異，喜歡個性消費。在調查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求，並且發現受訪者中大部分人的手機都有着很多的不同，不同的手機品牌與款式，同款手機卻有着不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物，都顯示着他們各自的差異。其實這也是市場經濟所導致的，市場經濟以尊重個體為根本的出發點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創造了現實的社會基礎。在這樣的一個環境下，大學生在消費方面也表現出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎，個性化消費固然雖然張揚了個性，但是也增加了一些家庭的負擔。

3.鍾愛品牌消費，在經濟全球化的衝擊下，大量的外國商品湧入了中國市場，外國商品質量並不是特別的好，但相比於本土商品卻貴出一兩成。然而，大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調查中，有3成的人在選手機時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產機性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認為名牌就一定質量好，卻缺乏對產品質量真正的考究。

四、結論

一部小小的手機，反應的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環境中受着傳統消費觀影響和現代消費觀的衝擊，同時還有着對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的羣體，樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應加強國情，民情教育，傳授現代現代消費觀，引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統，瞭解世界發展趨勢，讓大學生將傳統消費觀與現代消費觀相結合，從而讓大學生在堅持勤儉節約的傳統消費觀的同時，樹立當代所倡導的綠色消費觀和環保消費觀。

五、結語

本次調查，作者做了許多準備，除了自己調查的數據，還參考了網上的多方數據，可以算是做了比較充足的準備，雖然調查過程有點短，但是調查的問卷基本還是能覆蓋調查主題的需要，以保證問卷的調查的廣泛性和針對性。

手機調查報告5

一、小米簡介

小米手機是小米公司研發的一款高性能發燒級智能手機。小米M1於20xx年8月發佈，售價1999元，主要針對手機發燒友，採用線上銷售模式。手機的開發團隊是摩托羅拉的硬件團隊完成，手機生產由富士康和英華達代工生產，手機系統由前谷歌工程師來完成研發。小米手機最為矚目的地方在於硬件配置和價格，作為國產乃至全球目前最強的雙核Android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。

二、調研背景

目前我國手機產業在市場快速發展的依託下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新，追求更加的與眾不同，以至於在市場的競爭中佔據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。時代在進步，社會在發展。不想落後那麼就必須得創新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了羣體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，佔領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有衝擊力的小米手機。

三、調研目的

近年來，中國通訊行業發展十分迅速，眾多通訊企業的成長也十分顯著。中國手機市場的總體容量和前景非常誘人，手機品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個新興的品牌，它是通過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上佔有一席之地。本文通過對小米的分析是消費者更加了解它的品牌、理念以及發展前景。

四、調研目標人羣

本調研主要針對手機發燒友進行。

手機發燒友的特點主要有：

1、更容易接受新鮮事物的人羣。目前18~35歲的人羣涵蓋了70後的一部分以及所有80後和部分90後。這些人羣長期接觸互聯網，對新鮮事物持較為開發的心態。

2、早已經習慣網絡購物和從網上獲取信息的人羣。宅男宅女已經成為一種潮流，他們會很快從互聯網中獲取小米手機的相關信息併成為第一批用户。他們對小米手機的較好評價以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機用户的出現。

3、對價格有一定敏感程度的人羣。很多人宅在家中的原因之一就是，在家裏娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機的高性價比對他們是非常有吸引力的。

五、調研內容

（一）產品

1、產品的特點：大電池、外觀、價格、創新、應用。

2、包裝：小米手機的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負重，在運送過程中不會出現損壞現象。另外，本款手機出廠時經過多道抗擠壓和抗摔測試，手機質量較高。這是小米突出自己產品品質的一種方式。

3、售後服務：小米手機正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務站，小米手機維修中心將覆蓋全國120個城市。用户可在小米之家進行手機自提和維修。全國聯保，享受三包服務。

4、定價：小米手機運用滲透定價法，在小米手機剛上市的時候，每台售價為1999元人民幣，與同配置的手機相比，它的價格低的不是一點點，迅速吸引對手機配置高要求的消費羣購買，在剛上市的時候就已經接受了幾十萬台的預定。優惠價格對於這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本（沒有實體店，現只有網絡銷售），沒有鉅額的市場預算。

（二）營銷策略

1、事件營銷：小米手機的創始人——雷軍憑藉其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發佈會於去年8月16日在中國北京召開。小米手機這招高調宣傳發佈會取得了眾媒體與手機發燒友的關注。雷軍在IT業以及投資領域的光環成功的將媒體的注意力轉移到了小米手機之上，這就是名人效應！

2、飢餓營銷：小米手機營銷最成功之處當屬其“半遮半露”的飢餓營銷。小米發售機工程機時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待着9月5號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇裏刷米的人都鬧翻了天。

3、口碑營銷：在用户越來越多的關心智能手機性價比的背景下，小米手機以其優越的配置和低廉的價格不斷的製造話題，吸引人們的注意力，同時以“發燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在於其高性價比，以及人羣的追捧和發酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機後期的在線銷售打下了基礎。

4、微博營銷：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機。其以微博為載體，與米粉頻繁互動，拉近和用户的距離，提升用户的粘性。另外，通過微博進行轉發抽獎活動，即吸

引用户，同時達到宣傳目的。

5、社區和論壇：通過小米社區和論壇將“米粉”進行整合，交流小米手機使用心得，發佈各類小米手機的信息，舉辦各類活動，從而提升用户的粘性，培養大批的小米手機忠實用户。

（三）渠道營銷

全線上售賣的方式，節約成本，很時尚感。小米手機官方銷售網站小米網正式上線，將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道。小米手機不會依靠廣告來推廣，而完全依靠網上口碑來營銷；銷售也完全通過互聯網渠道進行，而不像傳統手機廠商那樣建有極複雜的多級渠道體系，並且依託資源優勢，藉助金山系下凡客誠品的平台和物流。與傳統手機行業相比，這無形中節省了大量門店和僱員等費用。

六、小米手機SWOT分析

新的競爭者進入通訊行業

外部環境技術革新快,淘汰率高

手機屏幕質量消費者擔憂

消費者對小米手機散熱和電池問題質疑

物流方式不完善

內部環境

產品創新

良好的融資能力和財務資源

目前看正確的營銷策略

七、結論

通過對小米的SWOT的分析，我們可以瞭解到，小米還是個初生者，未來還有很大的發展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米要想站穩市場硬件技術落後，生產線落後，銷售方式單一，潛在內部優勢，高素質的管理和技術人員，成本優勢,手機上市價格高配低價，潛在內部劣勢，營銷水平低於同行，競爭劣勢技術具有一定優勢，能夠爭取新的顧客羣，與競爭對手比有價格優勢，潛在外部威脅，競爭壓力大，市場增長緩慢，潛在外部機會，競爭對手自身內部出現一定問題，營銷渠道

還需要進一步的努力。由以上分析可知小米手機有如下不足：銷售渠道單一；售後服務沒有保障；具備國產手機在消費者眼中的先天劣勢。針對小米手機的不足，本人給出以下建議：

1、開發新服務，已發掘用户潛在的需求從而更好地為顧客服務。

2、發展海外市場。

3、研發自己的核心繫統。

4、發展用户可以自定義的操作系統。

5、拓寬銷售渠道。

6、完善售後保障。

手機調查報告6

【摘要】：隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成為新的消費人羣。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買羣中最重要的消費羣體之一，現在的大學生基本上是人手一部智能手機，方便和家裏聯繫。手機作為信息傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質疑的，但是大學生課堂上使用手機成為一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了衝擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生着一定的影響。

關鍵詞：大學生；上課玩手機；調查與分析

一、調查目的

針對大學生課堂使用手機的現象普遍，所以要查找大學生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。

二、調查時間

20xx年4月8日20xx年4月15日

三、調查地點

東華理工大學廣蘭校區

四、調查對象

對象：東華理工大學的大一、大二的學生，其中男生佔42%，女生佔58%

五、調查方法

紙介質問卷調查

六、調查人數

100人

七、調查內容

學生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產生影響以及老師對課堂內學生玩手機的態度和學生是否採取了相應的措施來管理課堂上使用手機等等。

八、調查方式

在學校校園裏和第三教學樓隨機發放問卷，共發出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然後用相應的統計方法對其進行了數據整理和分析。

九、調查圖表及分析

男女比例

1、針對大學生在課堂上的玩手機情況與表現進行分析

在現在每個大學生的手裏都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學生不聽課，在做最多的“埋頭苦幹的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學生的調查的一些數據：

擁有自己的手機人數

課堂上玩手機頻率

如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？

從數據中可以得知，在100位隨機調查的調查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學生近乎整節課都在玩手機，這個數據不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續來看看學生們在各種課程上玩手機的情況：

你一般是在什麼課上會玩手機？

在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業課上玩手機，説明大部分人還是重視專業課的。

2、大學生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析

在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關注學生“玩手機”而打斷自己的教學過程，而另一方面，由於學生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學生，又由於學生的學習領悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學習能力較低的學生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。

手機調查報告7

一、調查目的：

瞭解手機在大學生中的狀況 。

近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研，。

二、調查對象：

大學生

三、調查項目和調查表：

（見附件1——問卷）

四、調查時間：

20xx年12月

五、調查方式：

書面問卷

六、調查方法：

1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定並印發。

2、動員調查小組所有成員進行調查，調查方式主要是請本校的大學生填寫問卷。

3、調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

4、撰寫調研報告

七、調查數據統計分析：

本次調查共有40人蔘加並且完成了問卷，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有86％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2、學生手機的使用要求分析

⑴、最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：性能32%，價位25%，品牌20%，售後服務14%，流行趨勢9%。其中，消費者對性能的要求最高，説明大學生更加看重的是手機的質量和功能。

另外，部分消費者對價位和品牌要求也較高，對於大學生星河一類人羣來説，他們不僅要求時尚也很看重性價比。

⑵、中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達48.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者佔11%，20xx元以上的佔12%。

⑶、購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

⑷、手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑸、手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用户中，多數用於發短信，佔55.7%。另外，37%用於打電話。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。現在短信除了能説明事情、聯繫感情外，發短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數大學生選擇短信聯繫。

⑹、手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔65％，而僅僅35%的同學每月手機消費在50—100元，100元以上的基本上沒有。

⑺、手機選擇的服務商較集中

在被訪者中40位全部用選擇的是移動服務商，移動推出的經濟實用的套餐獲得了廣大學生的青睞。並且在系列套餐活動中，網聊套餐最受歡迎。由此可看出網絡對大學生的影響正日趨加深。

3、學生手機族的消費動力分析

確切地説，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二、新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。

第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的説來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

4、 學生手機族的消費動機分析

經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：與家人、朋友聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發

展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三、求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。

第四、求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。總的説來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來説，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於學生手機族來説也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

5、學生手機族的目標確立分析

在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是説，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯繫，也可以是為了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

本次調研共發放問卷40份，計回收問卷40份，回收率100%。其中有效問卷40份，樣本分佈結構大一7人、大二20人、大三10人、大四3人，男生比例32%，女生68%。調研的具體結果大致如下：

一、手機普及情況及趨勢分析

針對學校的手機普及情況進行了初步的統計，被調查者中周圍朋友使用手機較多的佔38%，一般的則佔到了54%。手機已從原來身份和地位的象徵開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。

隨着手機價格的大幅度下降與入網費的取消，再加上移動、聯通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數人都能夠消費得起以往只有“大款”才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。

二、各品牌手機佔有情況

目前我校學生使用的手機主要以諾基亞居多，佔被調查者的46.25%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數量的支持着，分別佔被調查者的15%和13.75%，而國產手機則主要集中在波導、TCL兩大品牌，但其佔有率也仍然不高，其它的小品牌佔有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。

在印象調查中被調查者對諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產品自身的質量、功能、科技含量有着密切關係，同時也是它巨大的廣告經費投入的結果。而且，諾基亞主要是針對青年一族設計，它款式

新穎、漂亮，功能多，這樣一來就很受大學生的歡迎。

三、現有用户具體分析

從性別上看，現在手機不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機持有量不斷增加而且範圍也比較廣。 年級：大一，大二，大三，大四分別是23%，55%，30%，12%。從年級上看現有的手機消費改變了以往大四學生佔據主要份額的狀況，大二、大三的學生開始後來居上佔了較大的份額，其功用也由原來單一的聯繫工作開始向多方面轉變，如聯繫朋友、戀愛需要等，其中大多數是前者與朋友聯繫的需要，約佔了調查總數的75%。大一的新生手機擁有數量相對較少，這並不意味着新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用户手機消費的潛市場當中佔有相當的份額。新生主要是由於地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈。在我們訪談過程中大多數新生都在尋求手機購買的機會。

從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學生手機消費者不在少數，佔了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也佔了42%，有10%的人達到了700以上。

消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鈎，生活費用少的話費也相應較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用户的話費也在此列，共佔了樣本的25%，學生月話費主要集中在50-100之間，約佔了調查總數的62%，屬於中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在900以上的 5位，與其的經濟實力基本相應。

我校的手機消費者在手機信息的獲得上主要是依靠上網，隨着我校校園網的開通，上網越來越便利，手機信息的獲得約有58%來自於網絡，28%是通過朋友或老鄉，通過報刊雜誌和手機店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數據可以看出我校的手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機消費者與市場的聯繫性。

學生消費者對手機的具體要求已經不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉向多方面的要求。其中消費者最關注的還是質量問題，其次是手機的品牌和時尚性上，這符合年輕人的消費習慣。

四 、潛在消費分析

1、消費者購買意向

本次調查結果顯示，大學生的手機購買意向趨向強烈，被訪調查的非手機用户基本上是有意近期購買手機，而在問卷調查的手機用户中的潛在消費者也不在少數，目前是否擁有手機對是否計劃近期購買手機並沒有太大的影響，其中大約有37%的用户計劃近期更換手機，其消費實力並不弱於首次購買手機的潛在消費者。

2、消費者購買手機時關心的要素

消費者購買手機時比較關心的因素依次為性能、價格、品牌、服務、流行趨勢。性能是被調查者最關心的問題。功能性方面，信號、上網等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利於增強廣告促銷的説服效果。由於品牌綜合了質量、服務、技術水平等多種要素，消費者基本上還有認牌購買的偏好。

3、消費者的選購意向

學生的購機特徵大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時尚與個性”，這符合社會上的手機消費羣典型的心理特徵，問卷調查者中選擇進口手機為再次購買對象的有64%之多，進口二手機佔3%，基本上選擇了外國機，在新型時尚機的選擇上也達到了26%，只有國產機在學生中仍不被看好，國產機和國產二手機兩者之和僅佔總數的7%。

諾基亞是潛在消費者最想購買的品牌，高達46.25%的問卷被訪者推崇諾基亞手機，非手機用户中對諾基亞的認購者也不在少數。而摩托羅拉也以15%的認購度穩居第二。隨着三星對國內市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，認購度高達13.75%，僅次於摩托羅拉，佔據了第三的位置。國內的後起之秀TCL在消費者中也有8%的認購度，比第二陣營的西門子手機還要高出1%。而國內的其它品牌如波導、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。

五、移動與聯通的業務比較分析

目前我校的學生手機消費者羣當中，基本上為移動所壟斷，佔明顯優勢。手機消費者對不同手機卡的選擇主要是基於話費方面的考慮，約佔被調查者的50%強，儘管聯通在某些方面的話費低於移動。但結合信號、功能、服務等多方面因素的考慮，移動的在我校的客户要遠遠多於聯通，其原因主要是以下幾方面：

1、移動的資費收取明顯優於聯通，很少或者不會出現誤收、錯收現象。

2、移動的通信網絡較之聯通的要好，信號較強。

3、移動的話費優惠活動無論是在時間的週期性上，還是在種類的多樣性上都優於聯通，如移動的校內網、親情號、短信包月、網聊套餐等業務就吸引了我校的大部分學生用户。但需要指出的是移動在更新業務的同時也應該考慮到以往業務的持續性，不能因為新業務的開展而中斷以往的業務。並且在業務的時間週期上要適當考慮到學生的接受度。

六、結論與建議

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特徵：

1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。

2、在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

3、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待於進一步的改進。

4、移動通信公司在學生手機消費市場中佔有一定的優勢。

手機調查報告8

調查對象：國小生、大學生、成年人、老年人。

調查內容：手機使用情況。

國小生甲：“我有手機，手機可好了。可以幫助我解決難題，還可以打遊戲，讓我心情放鬆，緩解學習壓力。可是我自控力太差，學習一落千丈，自己沉迷於手機，無法自拔。”

國小生乙：“我沒有手機，但我的爸爸媽媽有手機，每次我寫完作業可以玩玩了一次不過癮，玩兩次才夠，但玩第三次時，爸爸媽媽就不讓我玩了，我就會不擇手段去玩，比如在被子裏偷玩，躲到廁所玩，從而眼睛近視。”

大學生：“手機對我們來説太好，不僅可以在短時間內知道作業，還能向老師提出不會的問題，到了晚上，宿舍裏的四個人，一人一個手機，有的打遊戲，有的聊天，有的刷抖音，到了早上再睡覺，早上的課能逃就逃，能不上就不上。”

成年人：“手機是個好東西，工作羣就在手機上，通知也十分快，在第一時間內知道，工作效率也提升了。在業餘時間裏，可以看知乎，聽聽音樂，放輕一下自己的壓力。”

老年人：“手機是我們生活的一部分，有的人在手機上跳廣場舞，有的人在手機上做農業工具，有的人在手機看新聞，可以做到不出户了，知天下呀！手機真是豐富了我們的老年生活啊！”

總結：手機是雙面刃，用好了可以幫助我們，用不好了，你只是手機的獵物，總而言之，適度用手機，合理安排時間，不沉迷於手機。

評語：作文描寫生動有趣，中心明確，條理清晰，論述了手機帶給人們的種種便捷和生活方式，語言敍述流暢，自然生動，對於有些人的形態描寫真實有趣，入情入理，難得可貴的是結論正確，言已盡，意猶未了。

手機調查報告9

一、調查前言

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來説無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機。為進一步掌握我校學生智能手機使用情況，深入瞭解智能手機對大學生的影響，以點代面的收集大學生使用智能手機情況的第一手資料，研究大學生智能手機消費的市場現狀、市場潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，為了讓金立手機在大學生市場佔有一定的份額，特此，我們小組專門進行了這項調查活動。

二、調查背景:

1、調查時間：20xx年10月8日

2、調查地點：深圳技師學院校內

3、調查對象：深圳技師學院在校學生

三、調查目的:

為金立手機佔有大學生市場做好前期調查，瞭解大學生智能手機使用情況，為接下來的銷售打下更好的基礎。

三、人員安排：

問卷設計：黃慧津

調查人員：黃澤雲、黃慧津

統計分析：徐曉茵

撰寫調研報告：林潔玲、徐曉茵

四、調查內容：

對在校大學生進行調查，瞭解他們使用智能手機品牌的傾向、手機功能，手機價格等選擇智能手機的因素。

五、調查結果分析

1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智能手機的原因各有不同。在回答“您是否擁有智能手機”時，有100%的同學回答有，説明智能手機在大學生這個市場中的覆蓋率已經很高。在問“為什麼選擇智能手機時”，同學們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強的原因高達88.29%，其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀漂亮，最少的是工作學習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學生選擇手機的原因各有不同。

2、就購買智能手機時而言，被調查的同學大多注重品牌意識，並願選擇高價位的手機。

調查的同學在回答“您選擇智能手機時更關注哪一點”，37.23%的同學選擇品牌，其次是價格和系統配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價格只佔17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價格和售後服務都有，但只佔相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機的價格較高，能夠滿足他們對價格的要求。

3、多種智能手機品牌混雜，以三星和蘋果佔大學生手機市場最多。

在回答“您購買智能手機時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它佔29.78%，也有13.83%的同學選擇oppo智能機，其他的比例都相對較少，這表明同學們使用的智能機品牌較多，三星和蘋果的市場佔有率最多。

4、目前使用手機的價格。

調查發現，目前絕大多數學生的手機價格在1000-3000元，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇1000元以下的手機，也有部分消費者購買3000元以上的高價位手機。

手機調查報告10

現今，手機現已成為了普遍的通信工具，它給人們的生活帶來了極大的方便，隨着科學技術的'發展，現在的手機功能越來越齊全，功能越來越高級，並且價格越來越划算。所以，現在基本上每個在外的人都擁有一部手機，學生也不例外，更何況大學生。但是，對於學生來説，手機帶給我們方便的同時，如果使用不當的話，也給我們帶來一些弊端，例如，現在的手機都可以上網，而且現在的網速是越來越快，甚至3G網絡的網速達到了每秒幾兆的速度，所以現在手機上網給人帶來的“網上衝浪感覺”越來越強烈，這也導致了有不少的學生把大部分的時間花在手機上網這上面。過分沉迷於玩手機也讓學生的學習成績明顯下降。希望通過這次調查，瞭解學生玩手機的動機和特點，對症下藥。

二、調查對象：

上海建橋學院學生

三、調查方法：

問卷調查、隨機採訪調查、觀察正在上課中教室的情況

四、調查結果：

可以總結為以下幾點：

（1）學生手機現在的使用用途跟當初他們買手機時的最初意圖不一致，他們最初想要買手機大多數人都是為了能和家裏人或者朋友聯繫，但是後來，隨着手機使用時間的增長，這個打電話的功能慢慢被上網所代替了，學生現在使用的手機用途更多的是來上網。

（2）現在學生的手機上網過度，主要體現在：第一，據調查76%的學生當月的流量套餐不夠用。第二，現在學生普遍都有上課玩手機的習慣，因此上網手機也相應增長了，例如晚修時間有77%的同學有玩過手機。

（3）在所有學生玩手機時段中，晚修時間玩手機的人是最密集的，並且其中38%的同學玩手機的時間在1-2個小時之間。

（4）上課玩手機最大的元素師學生感到無聊，特別是在非專業課上，他們玩手機的頻率就更高了。女老師上課時的課堂感染力相對會好一點，所以玩手機的人就沒有男老師上的課的人多。

通過上面的調查結果與分析，我有以下幾點建議：

（1）晚修時間老師可以組織一個巡邏小組，該小組除了巡查晚修紀律外，還可以專門檢查學生玩手機這一現象，汽車系這邊可以事先制定一些針對上課玩手機的相應處罰條例，例如，一經被老師巡邏小組發現晚修時間玩手機的，當場收繳手機，並強制保留手機三天後再歸還學生，如果第二次發現的強制保管半個月，第三次發現的，強制保留直至學生畢業。這最起碼能夠給學生一個心理威懾力，讓他們上課時不敢輕易的去玩手機。同時這也是在正確引導學生如何正確玩手機。

（2）作為我們老師，我們應該盡力搞活課堂氣氛，活躍的課堂氣氛有助於吸引學生的注意力，學生自然不會他精力放在玩手機上面了。

（3）晚修時間可以給我們的學生布置適當的當堂作業，作業的範圍不一定要是專業上的知識，有時可以是一些趣味性的拓展題，只要課堂上學生有事情做，他們自然沒有時間去玩手機了。

（4）加強課堂紀律的管理，對於發現上課玩手機的要及時制止，如果發現但不制止的話就表示對這種行為的默認，會給學生一個心理暗示，原來上課玩手機也是可以的，時間一長，他們就會把玩手機當做習慣性動作。

手機調查報告11

一、課題的調查背景：

隨着生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年裏，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發佈的報告顯示，伴隨着20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用户，截止到3月底，中國手機用户已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用户總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

隨着工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的製造環節所佔的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所佔比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤髮生了從中間加工製造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。閲讀更多：專項税收執法監察情況調查報告中學生手機調查報告農合社發展狀況調查報告新農村建設公益設施使用狀況調查報告

積極發揮行業協會在人才服務中的作用。聯合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構行業協會，加強監督指導，發揮其在行業自律、溝通協調等方面的作用。加強人才市場與其他行業協會的溝通與合作，發揮各類行業協會在行業人才技能培訓、技術交流、信息收集以及消除行業無序競爭方面的積極作用，充實和完善人才市場的服務功能。

1、瞭解手機在大學生市場中的使用情況。

2、瞭解消費者選擇手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、瞭解男女對手機需求的差別。

4、瞭解大學生了解手機的渠道。

5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。

營銷人才匱乏，營銷手段相對落後。葡萄酒消費是需要長時間培養和引導的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊伍建設還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業知識是葡萄酒市場開發和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統的的手段上，缺乏創新;在促銷上普遍採用的是搭贈、買贈、降價、堆頭、開瓶費等手段;宣傳上除了地產的通化和長白山經常利用電視等媒體進行廣告拉動外，其它品牌鮮見。所有品牌對酒店服務員的培養上都欠缺，大多數品牌只注重給予酒店服務員開瓶費促進其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學習葡萄酒專業知識，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。

6、幫助企業做好定價策略。

7、瞭解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

在歐美市場上，由於當地企業技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客户這一方面建立起差異化的營銷策略，採取適合大客户的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客户戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人羣，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想採用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位於大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式，可輕鬆實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費羣體，聯想佔領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。

三、調查對象和調查時間：

但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據説，如果孩子在幼兒園做遊戲多了，認字識數少了，就會有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這裏來是受教育的，不是來玩的”。

1、在校大學生。

2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。

四、調查方式：

1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策;瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。

五、調查地點：全日制大學。

六、調查的實施：

第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內，以統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養生堂推出的"農夫果園"，它們共同的特點都是複合果汁，一般由胡蘿蔔汁和其他幾種果蔬原汁調和，再製成30%濃度的果汁。

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

隨着這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據瞭解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

加強商業網點規劃，合理佈局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費慾望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理佈局老年人專用商店，同時在大超市內開闢老年人用品專櫃，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查) 第二階段：問卷的整理和彙總。

加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

手機調查報告12

一、調查方案

（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查對象：在校生

（三）調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。()將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎？（）

a、有b、沒有

2、您的手機牌子是什麼？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他（）

3、您購買手機的場所是？

a、商場b、專賣店c、網上訂購d、其他（）

4、您喜歡的手機牌子是什麼？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（）

5、購買手機，您認為合適的價位是多少？

a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上

6、您購買手機的主要用途是用來什麼？

a、發短信b、打電話c、打遊戲d、其他

7、您購買手機首先考慮的問題是？

a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他

8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機

9、您的手機主要用來？

a、打電話b、發信息c、玩遊戲d、上網

10、您現在或曾經使用哪些手機功能？

a、文字短信b、彩信c、手機攝影d、無線上網e、下載遊戲f、ｅｍｓ

11、您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機廣播信息e、手機攝影f、手機報紙g、手機小説h、手機電影/電視i、遊戲k、gprsl、手機交友

12、您覺得手機對你的生活來説：

ａ、很重要ｂ、比較重要ｃ、一般ｄ、比較不重要ｅ、一點都不重要

13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a、希望b、不希望

14、您希望手機廠商提供什麼樣的服務？

a、校內維修ｂ、學生專賣店ｃ、手機專賣店

15、請簡單描述您理想中的手機

第二部分數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作為學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1、學生消費羣的普遍特點：

1）沒有經濟收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來説，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

手機調查報告13

一、當代中學生手機使用情況調查背景

隨着生活水平的改善,手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨着手機價格的下降、手機功能的不斷優化，不誇張的説，每個中學生都至少擁有一部手機。因此,瞭解中學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調查主要是針對中學生羣體,從而瞭解中學生對手機的偏好選擇,瞭解手機的市場需求及其發展方向。

二、調查目的

1、瞭解中學生對手機的使用情況。

2、瞭解手機市場現行狀況。

3、掌握廣大中學生對手機變化要求情況。

4、瞭解手機對中學生學習生活的影響。

三、調查對象以及方式

本調查採用向本地幾所中學的中學生髮放調查問卷進行調查瞭解。發放調查問卷的數量為五百份，針對不同年級的中學生和男女比例進行隨機派發。

四、調查內容與結果分析

針對手機普及情況，我們通過問卷調研的方式進行了初步統計。中學生的手機佔有量為100%，其中99%以上的學生使用的都是智能手機，其中30%左右的學生有着兩部以上的手機。手機已從原來身份和地位的象徵開始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產品為中學生所廣泛接受，可見手機在中學生的生活中已經成為不可缺少的一部分了。

（一）、當前中學生月平均生活消費水平

通過調查我們總結出當前中學生每月的生活消費水平大概分配情況為：1000元以下的男生佔2.4%，女生佔2.6%；1000到20xx元的男生佔71.7%，女生佔68.6%；20xx到3000元的男生佔30.7%，女生佔20.2%；3000元以上的男生佔5.2%，女生佔4.6%。由此我們可以看出每個人的月生活費是不同的，因此他們的手機消費能力也是不同的。

（二）、中學生消費者所能接受的購買價格

由調查問卷得出的數據可看出：有38.8%的中學生都選擇1000到20xx元作為他們所能接受的價格；有42.6%中學生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價格；其中選擇1000以下的人僅僅佔5.9%，選擇3000元以上人則佔了12.7%。同時男生選擇購買手機的價格相對來説會比女生的要高一些。總的來説，隨着人們生活水平的不斷提高，人們的消費水平也不斷提高，人們對於手機價格的接受能力也增強。

（三）、中學生每月使用手機的話費

由於中學生的生活費在700到1600的人比較多，所以影響了中學生的話費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學生的話費的消費。

（四）、中學生喜歡的手機品牌

根據調查分析，目前我校學生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋果等大品牌的手機。可見，大品牌對市場起着主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起着相當大的作用。

中學是一個追求時尚，追求品牌的團體的，所以，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如中學生對蘋果手機的購買比重逐年加重。由此問題得出，中學生在購買手機時，大部分購買的是大品牌的手機。

（五）、手機的購買渠道

根據調查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專門的“手機銷售商處”購買手機；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規的“大型購物中心”；27%的女生選擇通過網路購買手機，35.4%的男生選擇網絡購買手機。只有少數比例的學生會選擇二手或者其他途徑購買手機。由此可以看出大多數的中學生還是偏向於去專門的銷售商處，同時新興的網絡購物渠道也漸漸取代傳統的購買渠道。

（六）、手機促銷方式

調查結果顯示：選擇購機贈話費的佔37.6%；選擇現場打折的佔48.3%；選擇相關配件的佔12%；選擇抽獎活動的佔2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現場打折這種促銷方式的，當然購機送話費也成為吸引中學生購機的動力。

（七）購買手機時注重的因素

1、質量是中學生首先所看重的。也就是説，中學生在購買手機時，最注重的是質量。

2.調查顯示價格也是中學生們所關注的。中學生本來就是一個消費羣體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮質量與價格因素。

3.另外，還有一大部分學生注重品牌、外觀、功能、服務、待機時間。中學生在購買手機時，大部分認為在質量有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能。在購買時會優先考慮質量可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

4.中學生手機組這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於中學生消費羣的成員大多為19-23歲，正處於思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

（八）、手機功能的使用

通過調查顯示：有100%的人使用手機打電話、發短信，微博、微信。信息在校園中是很暢通的！每天都有成千上萬的信息流通，這也是中學生手機資費的重要組成部分。調查結果顯示：有46.9%的人使用手機上網;有39.6%的人使用手機打遊戲；有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽音樂。

由此看來，使用手機拍攝和使用手機上網的人都是比較多的。從另一方面上講，對使用手機的要求已經不僅僅停留在以往的打電話、發短信這樣簡單的層面上，開始轉向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。

（九）、受中學生青睞的手機款式

問卷結果顯示：80.8%的人喜歡寬直智能手機，10.8%的人喜歡翻蓋的智能機，只有8.4%的人喜歡摺疊機極少數的學生還在使用鍵盤手機。

主要原因是：直寬屏智能手機外觀簡潔、外表美觀、時尚且寬屏有利於在使用過程中能夠更舒服，這就導致大部分學生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機，而傳統意義上的鍵盤手機已經逐漸被淘汰。

五、結論、建議與前景

根據調研的一些數據，可以反映出目前中學生手機消費市場的一些基本特徵，如下示：

1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向一個新的高度。中學生在當前社會是手機使用消費的一大主力羣體，具有極大地市場潛能。

2、在未來的手機消費中，手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導，國內手機的競爭力還有待提高和改進。

4、品牌手機在中學生手機消費市場中佔有極大的優勢。

5、根據學生的消費特徵推選出適合學生的機型，在信息渠道的建設上進一步加大力度，確保市場信息的準確傳遞，方便與消費者的溝通。

6、進一步提高信息服務、通信服務，確保通信的順暢，為中學生提供更多的優質服務。

7、加強手機銷售渠道的建設，開通配套的通信服務，保障銷售的順利進行。

手機調查報告14

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數據統計表明，中國目前的手機用户已經超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現。

一、人們手機擁有和需求狀況：

在對人們調查統計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農村這一數據也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學生幾乎人人都有。從這些數據可看出：隨着高科技的發展和人們生活水平的進步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。其中大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

二、使用哪個牌子的手機

在調查中發現，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞佔據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接着是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其後。另外隨着國產機的出現，其功能的全面，國產機也有較大的市場份額。

三、質量、服務最好的品牌

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人羣也對手機不同的要求。

1、求質量與實用的購買動機。

據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

2、求新款式新功能的購買動機。

學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於大學生消費羣的成員大多處於18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

3、求方便的購買動機。

根據前面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、同學、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數大學生手機族的父母均持支持的態度，而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

4、求價格廉價的購買動機。

85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。總的説來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密不可分的聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來説，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於大學生手機族來説也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，遊戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂軟件的支持等。

中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。

老年人：手機的質量，手機的可操作性。

五、目前使用手機的價格

調查發現，不同的消費人羣，手機的價格範圍不同。

年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數在2800~5800之間，有少數的家庭條件允許的價位更高，追求於時尚的新手機。

中年人：商務手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數的追求於更高檔次的。

老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間。

六、除了手機出問題的情況，在什麼時候可能購買手機

年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。

中年人：送給長輩或小孩。

老年人：其餘情況一般不買。

七、購機地點選擇

調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售後服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

八、給廠家以及分銷商的一些意見

據調查結果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優勢。手機的生產商應該加快手機功能的開發力度，以獲得先機搶佔市場，針對不同的消費人羣來製造手機的機型。手機分銷商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。

手機調查報告15

一、調查時間：

20xx年11月25號——20xx年11月30號

二、調查目的：

為了瞭解在校大學生手機使用狀況

三、調查對象：

在校大學生

四、調查方法：

先在網上設計好調查問卷，再將問卷的鏈接發送給被調查者填寫

五、問卷設計：

關於大學生對於手機使用情況的調查問卷，我們設計了以下十個問題

1、您喜歡什麼牌子的手機？

2、您喜歡一個牌子的手機是因為？

3、您現在使用的手機是什麼牌子的？

4、您在選擇手機品牌時，注重哪些因素？

5、購買手機時，您考慮的價格範圍？

6、您購買手機的頻率？

7、您在購買手機時是否會受廣告及代言人影響？

8、在功能相同，價格有所差異的情況下，您會選擇哪一類手機？

9、您對於您現在使用的手機滿意嗎？

10、您對於您現在手機不滿意的原因？

先從大學生關於手機品牌的喜好以及喜歡這些品牌的原因調查（如1—2題），從而掌握不同品牌的手機在大學生羣體中受歡迎程度。其次再從大學生目前使用的手機品牌以及是否滿意自己的手機進行調查（如第三題），掌握大學生目前手機的使用情況。第三，對大學生購買手機時的影響因素進行調查，從性能、價格、品牌代言人、更換時間以及是否選擇國產手機方面進行調查（如4—9題），從而掌握大學生的消費水平以及購買需求。最後，調查大學生對於手機使用過程中的不滿意因素（如9—10題），從而為改善手機性能方面提供了意見。

六、調查結果統計分析：

本次調查共有45人蔘加並且完成了問卷，我們主要針對大學生手機使用狀況、選擇手機要求分析以及更換手機頻率方面進行數據統計和分析。

1、大學生手機使用狀況：

調查數據顯示，在被訪者中手機使用品牌最多的是vivo，佔到總比率的20%，其次是蘋果、OPPO，所佔比率為17.8%，華為三星所佔比率分別為15.6%、13.3%，在關於喜歡什麼品牌手機的問題中，有40%的被訪者表示喜歡OPPO，35.6%的人表示喜歡蘋果和華為。從調查結果來看，大學生使用手機品牌一般為蘋果、華為、OPPO和vivo，還有一部分學生會使用小米和魅族。

2、大學生選擇手機時的要求分析

①最重性能和質量

選擇手機時，大學生考慮的主要因素依次為：性能57.8%，款式53.3%，價格53.3%，流行性37.8%，其他13.3%。從調查結果來看，大學生選擇手機時對質量性能的要求最高，其次是手機的款式和價格。

②中等價格的手機比較受歡迎

在關於手機價格的調查中，選擇買20xx—3000元手機的人數最多，佔到整體比率的42.2%，1000—20xx元和3000元以上的比率相同，為24.4%，1000元以下的為8.9%。由此來看，大學生在選擇手機時，一般不會選擇過低或過高的價格，而是選擇中等價位的手機。

3、大學生使用手機的時間長短的分析

從調查結果來看，1—2年換手機的人數最多，佔被調查者人數的44.4%，其次是2—3年，佔比例為28.9%，三年以上為13.3%，6-12個月為8.9%，1-6個月為4.4%，由此可見。大學生換手機的頻率不是很高，作為經濟尚未獨立的消費羣體，大學生在消費時不會過於追求潮流，每當手機更新換代就換新款。

七、存在的問題及意見

根據調查結果顯示，目前大學生在選擇手機時存在一些問題：

1、大學生在選擇手機時會以外國產品為首選，在被調查者中46.7%的人都會選擇國際品牌，選擇國產手機的只有26.7%。

2、學生容易會對自己所擁有的手機產生不滿，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。

建議：首先，國產手機應該努力提升手機質量及品牌影響力，大學生是手機使用的一個潛在的巨大消費羣體，研發適合大學生消費需求的手機，有利於提高利潤。其次，作為一名大學生要規範自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀念。現在的科技發展迅速，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全局的觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費。

八、總結

在此次調研中，因為時間短促，所以問卷的數量不是特別多，所採集的數據也代表了一小部分人的選擇，這是這次調查問卷中的不足。不過，經過此次的調查，對大學生在手機選擇的需求方面有了一定的瞭解，瞭解了大學生的消費需求。