旅遊調查報告(集錦15篇)

隨着個人素質的提升，報告十分的重要，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的旅遊調查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅遊調查報告1

每年的暑假對於廣國小生來説，都是一個極大的誘惑，長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃，包括學習、旅遊、訪親等。而對於我們浙江旅遊職業學院的學生來説，旅遊更是重點中的重點，不僅僅是出於喜愛，更是原於其與自身專業息息相關。社會上的

眾多相關單位對於暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什麼樣形式的旅遊是我們所熱衷的？而它的內容又包含了哪些？屆此，我們對學院四個系的'大一，大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調查。本次調查共發100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由於畢業實習原因不能填寫），教師5份。

經過此次調查，我們發現學生普遍對假期旅遊充滿期待。有90%以上的人都有假期出遊的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學，很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業，故導致兩好友不能在同一起跑線上發展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便於溝通與交流，若與父母出遊則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織遊玩，這不僅僅體現在學生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創新的組織能力在進一步加強。儘管今年是紅色旅遊年，但同學們普遍選擇了採摘遊。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅遊仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日遊，20.8%的同學説若在金錢條件允許下會進行為期一週的旅行，29.2%的同學出於考慮家庭等多方面因素會出遊1—2天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內，基本上升幅度控制在1000元以內。()大學生是個特殊的羣體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學看到父母勞累工作後很難開口向其要錢。於是有近30%的同學是利用平常的週末等時間外出兼職，賺錢後用於平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水，看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其餘近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學，這種安逸休閒、身心放鬆的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統文化中的一個亮點，特別是今年這個具有紀念意義的年代，眾多同學的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對於看小説式旅遊同學們表示概念有點模糊，但很大一批表示不贊同。遊玩在於一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷“黑色大學聯考”後，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志願做個參考，目的能獲取相關方面的信息；另一部分則會選擇讓孩子與同學出遊，更多的體現了家長那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬鬆的環境下生長，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛鍊孩子獨立生活的能力。

通過此次調查，我們不難發現，在當今的社會，我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅遊不僅僅能起到身心放鬆的效果，更讓我們在學習之餘，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！

旅遊調查報告2

實踐時間：20xx年-2-月-7-日至20xx年-2-月-12-日共-6-天

改革開放以來，黨團結各族人民努力奮鬥，在社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設等方面取得了重大成就。近幾年來，華僑新村公寓區居民的生活質量不斷地提高，物質生活也越來越殷實，但是居民的法律意識並沒有和人們的生活狀況成相應的比例，不過現在居民的法律意識淡薄現象大有好轉。培養和提高我國公民社會主義法律意識，是時代的呼喚和歷史的責任，也是社會主義民主與法制建設的基礎性工作。對於這種現狀，我將對面前坡居民法律意識的變化做出調查。

一、居民法律意識的現狀：

經過和部分居民的談話採訪中瞭解到，以前人民對法律這個名詞很陌生，認為這是一個很遙遠的事情，因為當時的人們生活並不很富裕沒有把過多的心思放在如何增強法律的意識，而是如何使自己的生活過得更加好。加上大部分居民沒有什麼事情會牽及到法律方面的事情，就算是遇到問題也不會對簿公堂{法庭}覺得去法院的事情一定是見不得人的事，怕鄰居怕其他社區內的人民的閒言閒語。總結以上種。種原因便導致了居民法律意識的淡薄和陌生。不過在近幾年中社區的委員會通過一些方法和途徑提高了人民法律意識，使得人民對法，對法律拉近了距離。我總結了居民法律意識的現狀如下:

（一）千年傳統思想和現代思維的交織

中國是具有五千年傳統封建的也是法律意識極濃的國家。改革開放以來，我國的法制建設和法制理論研究工作取得了有目共睹的成就，公民的法律意識現狀也有了很大的改觀，但中國幾千年封建意識以及建國後“左”的思想的影響，現在的大部分居民的思想依然是屬於封建的，一些封建的不開放思想依舊根深蒂固，使公民的法律意識還存在着與時代精神相沖突的若干傳統觀念相交織的狀況，特別是產生有法律制度的現代化與法律意識滯後的矛盾。例如在建國初期人民對毛的崇拜，出現了“兩個凡是”。十年的正是人民對法的意識不足才會釀成慘劇。某種程度上現在還有存在，給某些公民造成了一種畸形的法律觀念，認為“領導人講的話就是法”。這表明，法律權威的削弱和法律觀念的動搖成為法制建設中不可忽視的問題。

（二）積極態度與消極態度並存

由於社會主義法律制度在我國居於統治地位，因此，我國公民對現行法律的態度總體上還是積極的。但由於傳統習慣的影響，我國公民又對現行法律存在着不可忽視的'消極態度，以前社區的居民不會沒有主動去了解如何提高個人的法律意識，也就是居民覺得法律離他們很遙遠。不需要懂法也不願主動去了解、諮詢法律。同時在自身合法利益受到侵犯時不會通過法律去維護自身的合法利益對一些法制機關的不信任。這説明了法制機關自身的發展不足和人民的交流很少導致公民的不信任還是選擇私了。從這方面講，我國社會主義的法治之路才剛剛起步

（三）不斷提高的意識

在一些破舊的思想存在的同時，人們的意識也發生了一系列的改變，在社區委員會的努力下，居民的權利意識慢慢甦醒。居民對權利的認識上表現出了前所未有的熱情，居民通過各種渠道瞭解自己應享有的各種權利，越來越多的人們主動參加了普法宣傳教育，關注廣播、電視、報刊的法制節目，主動接受法律方面的宣傳教育。其次，人們對權利的主張要求日益強烈，權利的主張範圍在不斷擴大。人民也會通過法律途徑去維護自身權益，這也表明人們已習慣於尋求法律援助的救濟方式。近年來，居民的意識不斷的提高，人民的生活更上一層樓。

二、居民提高法律意識的途徑：

（一）開展法制宣傳，普及法律知識

社區會組織大量法制教育活動，鼓勵居民參與，在實踐中提高居民法律素質，養成遵紀守法的習慣。在社區中，社區圖書室、德育活動室等都是舉行法制教育的主要形式。通過在德育活動室內展覽一系列關於法片，法律知識來擴展人民對法律的進一步認識。此外社區可以舉辦收看法制講座，讓居民參加法律知識競賽，舉辦“模擬法庭”，使法制教育得以延伸。可以在社區的宣傳欄定期宣傳相關的法律知識。

（二）提供法律諮詢處

在社區裏有提供法律諮詢的地方，在平常生活中居民如何遇到關於法律上的困難，可以諮詢社區的法律人員，那裏可以無條件幫助居民瞭解法律的過程和法律的知識，從而保護人民的自身利益。提供幫助人的人可以更加了解法律可以幫助人民，而受幫助的人也能從法律中獲益，這個方面是一個深入民心的切實的辦法。

（三）充分利用大眾傳播媒介

利用大眾傳播媒介進行法制宣傳教育，提高公民法律意識是一種涉及面最廣、運用最多、影響最大的途徑。所謂大眾傳播就是通過某種媒介（如廣播、電視、報刊等）向眾多對象傳遞思想和觀點的過程。例如居民可以通過各種渠道瞭解自己應享有的各種權利，越來越多的人們主動參加了普法宣傳教育，關注廣播、電視、報刊的法制節目，主動接受法律方面的宣傳教育。這種通過用看，聽，讀的過程讓居民更加覺得通俗易懂，所以只要居民充分利用大眾傳播媒介，進行法制宣傳教育，就能產生迅速廣泛的影響，同時極容易在社會上形成一種強大的輿論和氛圍，使社會主義法律意識深入人心

（四）加強精神文明建設，全面提高居民的整體素質

精神文明建設的各項內容是互相聯繫、互相影響和互相促進的。在文化建設上要注重發展多種形式和多層教育，提高公民的科學文化素質和法制觀念。要堅持正確的輿論異向，弘揚正氣，倡導文明健康的生活方式和行為方式。在思想道德上，要用科學思想和理論武裝全民，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。道德建設要努力培養“四有公民”，並且要在全體公民中廣泛進行“道德規範進萬家”和遵紀守法宣傳活動，普及法律常識，增強全民的法制觀念，使羣眾懂得公民的權利、義務和與自己工作生活相關的法律知識，促使他們依法辦事、依法律己、依法維護自己的合法權益。這樣可以逐步提高公民的整體素質，進而達到真正從根本上提高全民法律意識的目的。

三、居民法律意識提高的意義：

加強公民的法律意識，提高司法、執法水平和公民自覺遵紀守法、參與法律監督的積極性，是加強社會主義法制，實現依法治國的前提。

在調查中我發現近幾年，近幾十年中在社區的不斷努力下，華僑新村公寓區居民的法律意識不斷在改變，從原來的陌生到現在的熟悉，從原來的被動變成了如今的主動，從原來的消極到積極，説明了居民在社區舉辦的各種活動和措施中，法律意識不斷的增強，對自己權利的意識也在甦醒，居民的精神生活也相應的提高，在學習法律的過程中也不斷完善自身，保護自我，既幫助了自己也幫助了別人。我從而引發了全社會的公民應該加強法律意識的思想，這不僅僅是對華僑新村公寓區的居民帶來深刻的意義，更是對社會，對司法機關，對司法人員，乃至政府人員的意義，對此，我的總結如下：

(一)居民的法律意識在不斷提高的時候人們的思想道德，法律基礎也在相應的提高，居民們的法律意識增強，國家的整體法制建設也會隨之強大起來，但是居民的法律意識不高，人們的法制思想淡漠，就會作出一些違法犯罪的事，在危害自己的同時也會危害社會，對個人對社會都是有害的，因此，我們應該要不斷加強自身的法律意識，也要帶動全社會的法制建設。

(二)法律意識在司法機關和司法人員中的外在表現，直接影響着人民羣眾對黨和政府的信任。如果執法人員不具備良好的法律意識，就會表現出執法素質差，執法水平低，就會造成執法不公、徇私枉法、執法犯法等現象發生，在這種情況下，再好的法律也無濟於事。法律意識是國家司法人員正確理解和掌握法律，準確、及時適用法律的必要因素。司法人員在辦案中，如果是不知法、不懂法或者對法律作出歪曲理解，那麼勢必會造成冤假錯案。因此，司法人員也要具備較高的社會主義法律意識。

(三)法律意識是公民守法、依法辦事的重要保證。社會主義法律是我國工人階級和各族人民羣眾共同利益的體現，是社會主義社會發展的客觀反映和要求。因此，公民能否自覺守法，做到依法辦事，在很大程度上，與公民的法律意識有着密切關係。一般説來，當公民具有較高的法律意識水平時，他們就能認識法律中規定的權利、義務、禁令都是與自己的利益緊密相聯的，就能做到自覺守法，堅決維護法律的尊嚴，從而就能做到依法辦事，依法維護自己的合法權益，否則，則相反。

(四) 領導幹部的法律意識在實現依法治國、嚴格依法辦事中，具有重要作用。報告中指出要“着重提高領導幹部的法制觀念和依法辦事的能力”。而實現依法治國，關鍵是提高領導幹部的法律意識、法制觀念，正確處理好權與法的關係。在平常生活中，在報紙上經常看到的一些中高級領導幹部，法律意識、法制觀念淡薄，把黨和人民賦予給他們的權力，作為自己貪污、腐敗的專用工具，視黨紀國法和人民羣眾利益而不顧，鋌而走險，最終走上不歸之路，他們帶給自己身邊的班子成員的是上樑不正下樑歪、共同犯罪與集體犯罪，在某種意義上講，領導幹部特別是一把手往往起到了主要作用。社會主義國家，是人民當家做主，法大於權，而不是權大於法。因此，領導幹部，尤其是主管政法的領導幹部的法律意識，是正確處理權與法的關係、實現依法治國的現實前提。

在建國以來的實踐中，我慢慢的明白到：一個國家，一個民族，其公民的法律意識的強弱，將直接影響國家的法制建設。正所謂，“水能載舟亦能覆舟”公民法律意識與依法治國的關係就是這樣，所以，只有我國公民法律意識之“水”漲了，依法治國之“船”才能真正地高起來。

我認為，提高公民法律意識是一項艱鉅複雜的系統工程，這不僅僅是一個人的責任，是全社會的一個責任，是大家的責任，我們大家應該共同提高自身法律意識，提高學習修養，在社會主義法制建設中奉獻出自己的一份力，為社會主義道路增添一道亮麗的風景線。

旅遊調查報告3

xx年，我市旅遊業繼續健康發展，各項主要數據穩步增長。全年接待遊客6870萬人次，比去年同期增長13%。其中，接待入境遊客53萬人次，同比增長15、1%；接待國內遊客6817萬人次，同比增長12%；旅遊總收入348億元，同比增長15%。其中，旅遊業收入1、5526億美元，同比增長15、02%。國內旅遊收入337億元，同比增長15、09%。

首先，節日活動在吸引遊客和促進旅遊業繁榮方面發揮着重要作用

春季有牡丹文化節，秋季有河文化旅遊節，春秋兩季這兩個節日帶來了大量的遊客，激活了旅遊市場。“只有牡丹才是真正的國色，花季遷都”節日活動已經成為城市生活中的一件大事。牡丹文化節持續了40天，接待了1700多萬海內外遊客。旅遊總收入86、73億元，分別比上年增長9、11%和8、33%。河流文化旅遊節持續30天，全市接待海內外遊客947、55萬人次，旅遊總收入47、65億元，分別比去年同期增長10、1%和10、25%。兩個節日共持續70天，接待遊客2647、55萬人次，佔全年遊客總數的38、5%。旅遊收入134、38億元，佔全年旅遊總收入的38、6%。

二是入境旅遊持續穩定發展，港澳台遊客數量大幅增加

2005年入境遊客53萬人，同比增長15、74%，其中外國人40萬人，同比增長7、44%；港澳台遊客13萬人，同比增長51、9%。港澳台遊客中，台灣省遊客數量最多，佔59、4%。雖然香港和澳門的遊客數量很少，但卻大幅增加。香港和澳門遊客人數分別比去年同期增長120、39%和119、27%。説明旅遊業在港澳的影響力在逐漸增強。

在外國遊客中，來自亞洲國家和地區的遊客數量最多。年，全市接待亞洲國家和地區外國遊客18、63萬人次，同比增長36、78%，其次是歐洲遊客，佔外國遊客的33、3%，僅次於亞洲，但遊客數量比去年同期下降25%。其次是美洲和大洋洲，遊客分別為2、87萬人和1、15萬人。來自非洲的'遊客數量排在最後，但與去年同期相比增加了3、6倍。

第三，減少海外遊客的停留時間

年，境外遊客人均停留時間1、46天，比上年減少0、11天。其中外國人人均停留時間1、41天，比上年減少0、02天，港澳台遊客人均停留時間1、61天，比上年減少0、57天。港澳台遊客中，台灣省遊客停留時間最多，人均1、68天，比上年減少0、78天。港澳遊客停留時間變化不大，均比上年略有增加。香港遊客人均停留時間1、52天，比上年增加0、03天，澳門遊客人均停留時間1、53天，比上年增加0、32天。

我市旅遊業發展中存在的問題；

1、資源整合的問題還是要注意的。遊客停留時間短仍然是影響旅遊業經濟效益的原因。在鄭州居留和生活的問題，使得優質的旅遊資源無法享受所有的旅遊成果。食物、住宿、旅遊和娛樂”在旅遊業的六大要素中，超過一半的利益已經被他人切斷。

2、隨着自動駕駛汽車的增加，交通擁堵問題亟待解決。隨着人們生活水平的提高，人們不僅增加了出行次數，而且由於私家車的大量增加，出行成為一種旅遊時尚。然而，交通堵塞和糟糕的道路使許多人“如果你想游泳，看着它，歎口氣”，影響遊客旅遊積極性，制約客源市場。為了保證遊客的游泳，一方面要加強交通管理，同時道路規劃也要更加合理。

3、“龍門石窟”全市唯一5a景區的挖掘利用，至今沒有找到真正的切入點。“龍門山色彩”一直是八大景點之首。景點雖小，但景點的氛圍和優雅是國內任何一個景點都無法比擬的。不然武則天也不會在那裏挖窯洞，站在那裏塑造自己的形象。龍門山有從不同角度轉移風景的效果，風景很美。因此，對外宣傳應該將世界文化遺產與自然景觀進行比較，而不是突出一面，忽視另一面。讓遠道而來的遊客忽略自然風光。自然風景有時需要提醒。如果沒有，很多人會“不知道什麼時候開心”在忽略美景的同時，自然風光也有密碼。當很多人不瞭解其中的奧祕時，提醒他們可以幫助人們瞭解景點，自然地培養它，享受其中的美，從而加深他們對景點的印象。

4、更加註重旅遊業的投入產出效應。每年，城市都會投入大量的人力、物力、財力進行旅遊宣傳，目的是為了帶來經濟效益。通過宣傳邀請遊客。如果景點不吸引人，城市不吸引人，遊客只是簡單瀏覽，然後匆匆而過，給城市帶來的經濟效益有限。有時候和我們之前的努力相比，連產出都沒有投入多少，很難產生經濟效益。要增加城市的吸引力，不僅要做好城市的硬件設施，還要深入挖掘城市的文化內涵，找到自己獨特的地方，不僅要邀請遊客，還要留住遊客。從這個角度來看，有必要開發建設以龍門景區為中心的隋唐文化中心。

旅遊調查報告4

調查方法:

抽樣調查法

調查時間:

xx年9月16日至10月1日

樣本人羣:

來廬山的遊客

根據藍天學院的分工要求，我於XX年9月16日至10月1日在廬山進行了遊客消費抽樣調查，現將調查的相關內容總結分析如下；

一、廬山旅遊市場的總體情況

(a)來源市場呈現分散趨勢

廬山旅遊市場呈現分散化趨勢。雖然市場已經擴大到全國範圍，但主要旅遊市場地位不穩定，給宣傳推廣帶來一定困難；遊客流量增長緩慢，近幾年徘徊在一百萬左右。

(1)人均消費適合自助遊客，停留天數減少。

來廬山的遊客可以根據不同的景點進行消費。廬山門票每人180元，包括王老峯、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹、鹿林湖等。學生票每人135元左右，其中三體拳80元，往返纜車80元，美容屋25元，現役軍人免費，廬山浪漫片25元，廬山花園優惠按新規定執行。來廬山旅遊、實習的學生，持有效證件在園門登記後可享受35%的優惠，教師節期間持有效政治觀點在園門登記後可享受50%的優惠。從消費結果來看，來廬山的遊客大多是自助遊。

(二)旅遊的形式主要是“自助旅遊”

隨着城鄉居民生活水平的`提高，自由行已經成為家人或朋友度假旅遊的最佳選擇。廬山接待的遊客中，自助遊佔80%，團體遊只佔20%，比XX低40個百分點。

(三)“吃、遊、行”佔遊客消費的絕大部分

旅遊支出是指旅遊者在廬山旅遊期間，在食品、住宿、交通、旅遊、購物、娛樂等方面的支出。調查結果顯示，遊客更喜歡少去幾個景點，但他們參觀的每個景點都必須玩得開心！玩第一，品嚐地方特產第二，方便交通第三，住宿第四，購物第五。按遊客費用構成，遊玩佔30%，餐飲佔25%，交通佔15%，住宿佔10%，購物佔8.2%。以上數據充分説明了遊玩(遊)、餐飲(吃)、交通(行)等剛性支出

(4)廬山遊客數量創歷史新高

十一黃金週將至，廬山遊客不斷攀升。9月28日，1.4萬人上山，同比增長21%，9月29日，3.05萬人上山，同比增長38.6%，創造了廬山黃金週以來的最高遊客量。

(5)大多數遊客充分肯定廬山的旅遊環境和服務質量

所有遊客的整體滿意度為90%。從滿意度來看，“非常滿意”佔28%，“基本滿意”佔69%，“不滿意”佔6%。表明廬山旅遊環境建設成效顯著，遊客心目中旅遊服務質量整體形象良好。

二、廬山旅遊市場經常存在的主要問題

近年來，廬山在改善旅遊環境、建設旅遊城市方面做了大量工作，取得了顯著成績。然而，對遊客的調查結果表明，仍然存在一些落後於旅遊業發展的現象。詳情如下:

(一)廬山匡城酒店的環境有待改善

目前，來到廬山的遊客對廬山的旅遊環境總體印象良好，對廬山的旅遊服務質量更加滿意。不過也有不少遊客對廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有遊客認為匡城酒店價格不實惠，不值得推薦，酒店內燈光昏暗渾濁。

(二)住宿消費比較貴。

根據抽樣調查的結果，遊客在住宿上的花費少於遊玩，大部分遊客在酒店住宿上的花費更多，這充分説明廬山的旅遊業還停留在吃、遊、遊的發展階段，而忽略了住宿價格的提高。

(3)思想道德建設繼續深化。

從提高廣大幹部羣眾文明素質入手，全面落實《公民道德建設實施綱要》，實施《提高中國公民旅遊文明素質行動計劃》，堅持不懈地對幹部羣眾進行培訓教育，引導遊客遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》，不斷提高景區整體文明程度。

旅遊調查報告5

為促進“實力xx、魅力xx、活力xx”建設和“全域旅遊”發展，根據縣委《關於批轉《2016年度政協協商工作計劃》的通知》（孟文[2016]16號）有關安排，近期縣政協組織部分委員和有關部門對xx鎮xx地區的旅遊開發狀況進行了專題調研，構成了《關於xx旅遊資源和開發利用狀況的調研報告》，並經2016年6月29日縣政協八屆二十九次常委會議協商透過。現將調研狀況簡要報告如下：

一、基本狀況

xx鎮位於xx縣西北部，南瞰古都洛陽，北依滔滔黃河，交通便利，植被豐富，風光旖旎，文化厚重。全鎮轄28個行政村，人口4.2萬，面積110.6平方公里，擁有水域面積45平方公里，水岸線34公里。個性是位於xx鎮西北部沿黃河南岸的xx地區，島嶼、半島眾多，水域廣闊，山清水秀，旅遊資源十分豐富。該區域現有8個行政村，總佔地面積36平方公里（5.4萬畝）；有旅遊用地1500畝、不可耕種土地8000畝、建設用地5500畝、道路佔地1500畝、荒溝（荒坡）佔地3000畝，林地15000畝、基本農田2500畝，旅遊開發和生態建設潛力巨大、前景完美。

二、資源優勢

（一）旅遊資源豐富。

一是臨近舉世聞名的xx水利風景區。臨近AAAA級景區——xx風景區xx縣xx鎮境內，距離xx大壩3公里，一年一度的xx觀瀑節成為洛陽市的四大節慶活動之一，境內湖泊河巷密佈縱橫，島嶼、半島星羅棋佈，xx地區存在兩個大半島區域，有“北方千島湖、中原北戴河”之美譽。

二是植被資源豐富。xx地區有國家級公益林區，5.8萬畝的xx森林公園等林地主要集中在xx地區，區域內植被茂密、鬱鬱葱葱，且人口稀少。

三是度假休閒設施完善。已建成石化賓館、錦達度假村，正在建設的有總投資5億元的綠島生態園和總投資1.2億元的xx户外運動主題公園，與學院賓館、承大旅遊山莊、014航空度假、寺院坡農家樂等餐飲食宿遊玩場所隔河相望。

（二）歷史文化厚重。xx區域及周邊有仰韶晚期、龍山早期文化遺址，有戰國時期妯娌和寨根村落遺址，有北魏時期的謝家莊摩崖石窟造像，這些對研究我國原始文化和黃河禮貌都有着極其重要的價值。那裏還是歷史上的古戰場，當地許多村名、地名都與此有關。如：曹營凹村是東漢末年曹操屯兵的地方，赤河灘村是袁、曹大戰血染黃河的地方，墳坡村是曹操埋葬陣亡將士的地方，大宴溝村是曹操大擺慶功宴席的地方，還有轅門、飲馬坑、放馬灘等地方也都有其歷史淵源。xx也有其秀麗的傳説，唐太宗李世民即位時期，曾來北邙狩獵，他沿黃河而上，見一白鹿歡蹦亂跳，甚是可愛。於是，便和侍從等尾追不捨。追到黃河最後一道峽谷南岸的一座山上，忽見白鹿驟然轉成了黃鹿。李世民不禁驚呼：“此乃神鹿也！”遂命侍從不再追趕。從此，那座山便叫做xx，山上的那個小村也稱作“黃莊嶺”，為北邙最高峯。這些地名和傳説都是悠久、深厚歷史文化的見證和遺產。

（三）交通區位便利。xxxx地區區位優勢明顯，雄踞黃河要塞，北望太行，南瞰伊闕，交通便利。境內官黃線鏈接直通洛陽—xx景區的旅遊專線，卞橫線橫貫xx東西鏈接豫西名鎮橫水。距離太澳高速28公里、連霍高速23公里，距離焦枝鐵路xx站25公里、xx縣城20公里、洛陽市火車站30公里，距離國家一類航空口岸洛陽飛機場25公里。正在建設的濟洛高速及xx南站出入口，將使xx的交通優勢更加突出。

三、目前現狀

根據xx旅遊資源分佈狀況，可分為兩個區域，分別是：一是xx半島區，包括後村、下溝、崔嶺、卞家莊等村以及一些移民遺留地；二是津柳大半島區，包括津西、柳樹灘、大柿樹三個村。

（一）土地出讓狀況。目前，兩個區域內出讓土地14宗（見附表1），區域內已經建成的有石化培訓中心、錦達度假村及xx水利樞紐工程用地等項目。大部分項目長期荒廢，或者只是進行綠化。

（二）租用土地狀況。目前，兩個區域內流轉土地大户40户（見附表2）。從事旅遊、農業開發的3家，分別是綠島生態園、崔嶺休閒園、神農本草園，其它大部分土地基本用於種植樹木，主要以用材、景觀樹木為主。

四、存在問題

目前xx景區旅遊開發僅限於大壩遊，並沒有帶動xx地區的旅遊發展，沒有很好的利用xx優美的自然環境和生態優勢建設一批依山傍水的度假休閒聖地，讓更多的遊客心馳神往、流連忘返、參與其中。

（一）缺乏總體規劃，開發力度不大。整個xx地區的旅遊開發缺乏整體規劃，僅有的幾個旅遊項目也因資金實力等原因，推進慢、力度小，長時間難出形象，效果不佳。崔嶺、後村等具備發展鄉村旅遊條件的村，在旅遊業發展上也是缺謀劃、少引領，起步晚、見效慢。所有這些問題，造成xx沿黃旅遊產業與發達地區仍有很大差距，更是距離建設“集水上觀光、濱河休閒、生態養生為一體的洛陽後花園”發展定位差距更大。

（二）地盤割據嚴重，難以構成合力。因上世紀90年代初xx水庫建設和搬遷移民時期xx開發熱等因素，現近水地段和地形優越區域的土地基本都有所屬，但都是各自為戰，沒有抱團發展理念，大多在等看、觀望，開發利用緩慢或停滯，多數是佔而未建或建而未完，沒有構成良性開發的局面，影響xxxx旅遊的持續升温。近些年推進、實施的崔嶺休閒園、綠島生態園等較大項目仍處於開發初期階段，沒有構成良好的社會效益。大部分項目仍依靠於自然資源，對地方特色、民俗風情、人文內涵挖掘不夠，缺乏趣味性和參與性。一家、一塊發展的局面已經不能適應當前旅遊產業發展的要求，嚴重製約着xx地區的旅遊開發，協調各方整體開發建設勢在必行。

（三）旅遊宣傳不夠，節慶效益短暫。縣、鎮在《大河報》、《洛陽日報》、《洛陽晚報》、《洛陽商報》以及《洛陽》、進行廣泛宣傳、推介xxxx地區的旅遊活動，到xxxx覽高峽平湖，到xx户外運動主題公園體驗農耕樂趣、運動快樂、到綠島生態園住窯洞、品黃河美食等特色活動得到了宣傳。但這僅僅是政府層面的宣傳活動，各個項目企業本身在項目宣傳上不夠，造成廣大遊人知之甚少，或者説了解不多。在節慶活動方面，xx鎮在xx舉辦了“xx槐花節”、“xx摩托車越野賽”等節慶活動，但也僅僅是一時熱鬧，並沒有造成轟動、長期效應，未能吸引人流源源不斷、川流不息。

五、下步推薦

（一）策劃先行，規劃引領，全域開發。由縣旅遊領導小組牽頭組織，縣旅遊、規劃等部門負責，聘請高端旅遊專業策劃、規劃機構，對xx地區進行整體旅遊發展策劃，高標準編制xx旅遊發展規劃；組織縣農業、林業、旅遊等部門，結合xx丘陵、梯田較多的特點，制定xx生態觀光農業發展規劃，出台xx農民集中連篇種植油菜或者楓樹的優惠補貼政策，凸顯生態發展的旅遊效應。以總體規劃、專項規劃和策劃為指導，集中連片開發旅遊產品，打造產品集羣，共同開發市場，共創品牌，持續景觀完整性，避免重複建設，到達資源共享、效益共生，共建一個產品各異、市場互動、客源互送、市場一體的聯盟型大旅遊區，構成積聚和規模效應，串珠成璉，實現xx旅遊的倍增效益。

（二）摸清底子，盤活資源，構成合力。目前xx周邊項目眾多，有公司化運作的，也有個人承包租賃的，形式多樣，但都不温不火，除了個別項目進展較快，初見成效外，大部分項目停滯不前，使xx旅遊開發陷入一潭死水。在旅遊產業發展中，重要的一點就是在統一規劃的前提下，做好項目整合，實現差異化發展、互補發展，使整個景區一步一景、處處景觀。這就要求我們對xx周邊的承包項目、開發項目進行徹底的澄清。透過引進或組合重大項目，將現有的小項目、承包項目進行股份合作或轉讓、轉租，由“景點建設”變身“景區打造”。因此，推薦成立由縣領導任組長的xx旅遊開發建設協調工作領導小組，縣旅遊、土地、規劃和xx鎮等參與，詳細摸清xx地區旅遊資源家底現狀和項目業主、土地性質、利用現狀等狀況，協調已入駐的各個項目根據整體發展規劃組合互補、合作發展、加快建設，整合、盤活xx景區及周邊旅遊資源。

（三）文化支撐，項目帶動，加快發展。由縣旅遊領導小組組織縣文物、旅遊、文化等部門，充分深入挖掘軍事要塞柏崖山，大禹治水古單陽，袁曹大戰赤河灘，唐太宗狩獵，十大考古重大發現妯娌新石器時代聚落遺址，北魏石窟摩崖造像等歷史文化源淵；組織縣旅遊、招商等部門，成立旅遊招商工作組，依託xx旅遊品牌的優勢，根據建設“集水上觀光、濱河休閒、生態養生為一體的'洛陽後花園”發展定位和總體發展規劃，結合xx的生態旅遊資源、特色農業資源、文化資源，着力謀劃、包裝一批大項目、好項目，整合一批小項目，並研究制定和落實鼓勵進行旅遊產業開發的優惠政策，吸引有實力的集團、企業、客商投資開發xx旅遊產業，使xxxx的旅遊產業得到快速發展。

（四）農旅結合，突出特色，增加效益。xx地區保留濃厚的黃河文化、鄉村文化氣息和淳樸的民風、民俗。要把旅遊開發與秀麗鄉村建設、農村脱貧攻堅戰、農村產業發展相結合，做到農旅結合發展、突出地方特色、增加農民收益。

一是開發鄉村旅遊精品線路。力足打造“洛陽後花園”的定位，利用山水田園、歷史文化、交通便捷等優勢，一村一韻，一村一個特色，打造特色鄉村旅遊品牌，構成精品線路和核心品牌。

二是打造多樣化旅遊產品。要根據現有的資源分佈和季節特徵，大力發掘“河洛文化”、“民俗風情”、“農耕文化”等，帶給農事活動體驗、農耕文化教育、鄉村民俗參與、野外探險活動等不同主題的鄉村旅遊產品，最大程度上克服旅遊產品對季節的依靠性。

三是加快鄉村旅遊商品的開發。幫忙、組織有關條件的村組發展農家樂、農家遊等項目，開發、製作具有地方特色的旅遊產品。充分挖掘我縣乃至洛陽市的特色旅遊商品，在各個景區建設特色商品展銷廳，滿足遊客的購物需求，提高旅遊的附加值。

（五）精心包裝，加大宣傳，吸引客商。由縣旅遊領導小組組織縣旅遊、電視台、新聞中心等，委託專業高端策劃機構，充分依託xx風景區的品牌優勢，高起點整體包裝策劃xx旅遊精品線路，重點瞄準中原地區的旅遊市場，發揮政府主導作用，多渠道、多形式地強化xxxx，乃至xx旅遊的整體形象宣傳，提高xx旅遊的知名度和影響力。製作特色宣傳畫冊，拍攝反映xx風光、人文、民俗風情的專題片，舉辦攝影展，推出旅遊特色產品等。同時加大同省、市新聞媒體的合作，組織新聞媒體進行專題採風報道，着力提升xx旅遊品牌的影響力。

旅遊調查報告6

自去年12月份調到榴園鎮工作以來，一直分管農業工作，在將近半年的時間裏對榴園鎮的整體農業情況有了深入的瞭解，對榴園鎮發展觀光旅遊農業的優勢、現狀以及未來的發展方向做了詳細的調研。具體調研情況如下：

一、榴園鎮概況

榴園鎮位於XX區西郊，總面積126平方公里，轄54個行政村，人口5.6萬人。國家aaaa級旅遊風景區——“冠世榴園”景區整體座落在境內，全鎮石榴面積10萬餘畝，林果面積12萬畝，2015年被列入世界吉尼斯大全，素有“天下石榴第一鎮”之稱。榴園鎮山川秀麗，景色怡人，人文景觀眾多，文化底藴厚重，先後被評為國家級環境優美鄉鎮、山東省文明鎮、山東省衞生鎮、山東省旅遊強鎮。

二、榴園鎮發展旅遊觀光農業的前景和優勢

1、觀光旅遊農業的前景。旅遊作為一門新興產業，雖在國內興起只有20年的時間，但隨着人們生活水平的提高，近年來迅猛發展，成了一些地區的支柱產業。隨着人們對名勝古蹟追逐熱潮的消減，對景區人山人海的厭煩，擁抱寧靜、迴歸自然成了奢侈和想往。再加上清明、五一、端午、中秋等多個小長假的設立，兩、三天的短途遊、自駕遊成為旅遊的主流市場，臨近城區的鄉村觀光遊便成了人們的最佳選擇。所以未來鄉鎮的觀光旅遊市場潛力巨大，前景可觀。

2、榴園鎮發展觀光旅遊的`優勢。地理位置優越，交通便利。南靠京杭大運河，206國道縱貫南北，郯薛公路橫穿東西，距京滬鐵路、京福高速公路僅2公里，新加寬的旅遊大道工程已經竣工，極大地便捷了高鐵旅客出站前往萬畝榴園觀光。文化底藴深厚。榴園鎮境內文化源遠流長、民風質樸熱情、山水風格獨具、土產品類豐富，具有發展文化旅遊業得天獨厚的資源優勢。“一代名相”匡衡“鑿壁偷光”流芳千古；明代文豪賈三近《金瓶梅》享譽古今；岳飛抗金故事代代相傳。境內人文景觀和自然景觀相映成趣。三近書院、匡衡祠、權妃墓省級重點文物保護單位，與青檀寺、一望亭、萬福園等均為省級旅遊勝地。石榴仙子、榴花姑娘、石縣令、燕王遊園等石榴園傳説源遠流長。風景秀麗，旅遊資源豐富。榴園鎮物產豐富，山川秀美，氣候適宜，全年空氣優良率達100%，生態環境極佳。“冠世榴園”風景秀麗宜人，特點鮮明，有"天然氧吧"、"城市之肺"的美譽。青檀寺山清水秀、峯巒疊嶂；大理峪因山就勢、清新淡雅；萬福園素潔淡雅、景色怡人；空山裂縫、青檀峽谷空靈幽深、鬱鬱葱葱。這些景點，真實體現了榴園的地方特色、民俗風情和迷人的鄉村風光。

三、榴園鎮發展觀光旅遊的情況

近年來，榴園鎮黨委、政府確立了旅遊興鎮的目標，充分挖掘本地農業觀光旅遊資源，發展旅遊朝陽產業，全力打造旅遊強鎮。

1、大明官莊生態觀光園的建設。大明官莊農業觀光園是市區重點打造的現代農業科技示範基地。該基地位置優越，農業資源豐富，依託現代農業技術，註冊成立了“山東嶧州生態農業發展有限公司”，實行集約化經營，公司化運作，發展高效生態觀光農業。現有標準化中拱棚64個，觀光大棚4個。種植射干、知母、薏米等中藥材500餘畝，櫻花、紅楓、紫薇、紫葉李、大葉女貞、菊花等苗木、花卉200餘畝。

2、娘娘墳社區農家樂項目建設。娘娘墳社區農家樂是依託娘娘社區打造的農家樂新亮點。娘娘社區地處“冠世榴園”XX區，省級著名旅遊景點權妃墓座落於此，該社區工程建設整體設計突出旅遊景觀特色，統一規劃建設成徽派風格居住小區，樓房為五層，錯落有序，自成景點。在依託優越的山水特色和石榴生態資源的優勢基礎上，建設“農家樂”服務接待場所，打造旅遊服務特色街區，開發遊樂場所和遊樂設施，發展花卉園藝，搞好花卉石榴盆景資源的深度開發，為下步北龍塘、賈泉的開發建設提供了示範模式。目前，總投資2098萬元娘娘社區基本建成，周圍形成了以康居生態園和石榴盆景園為代表的規模化盆景製作基地5處，年產盆景達10000餘盆。

3、王府山民族風情農家樂建設。王府山村農家樂充分利用農村有利條件，設置農家桌椅、農用器具，收集民間故事、民間服飾，增設牌坊、亭台、樓閣等旅遊配套設施，組建民俗風情表演隊伍，展示民間傳統文化，挖掘石榴文化、鄉土文化特色，精心打造具有濃郁“榴園、榴鄉”特色的鄉土風情型“農家樂”，該項目已成為我鎮農家樂的金字招牌。目前，共發展“農家樂”40餘户，年創旅遊收入2500餘萬元，吸納300餘名勞動力就業。

4、6100餘畝石榴園景區旅遊大道兩側石榴擴種項目建設。該項目涉及旅遊大道兩側從逍遙村到王府山村15個行政村。創新經營模式，實行大户承包經營和企業承包經營相結合的土地流轉方式，與農户簽訂承包合同。第一期涉及10個村4000餘畝的春季造林工程已經完成，共栽種大小石榴苗木10萬株，簽訂流轉合同3000多份，總投資在1000萬元以上。目前經過精心的培育和呵護，石榴苗木長勢良好，成活率在95%以上。第二期2000餘畝的雨季造林工作正在有條不紊的進行。該工程項目的順利實施，將為萬畝榴園再添一道亮麗的風采，為榴園鎮的觀光旅遊農業打下堅實的基礎。

四、榴園鎮旅遊觀光農業下一步發展方向

1、利用豐富的自然資源，打造自然景觀觀光遊。立足獨具魅力的生態資源優勢，以自身人文環境、山水環境和周邊風光環境為基礎，以自然觀光為目的，以山色為主景點，全力打造自然景觀觀光遊，努力建設生態旅遊強鎮。以“冠世榴園”景區為依託，實施生態建設工程，把生態林，景區景點與“冠世榴園”融為一體，努力打造綠樹成蔭，林果飄香，清水長流的綠色生態長廊，構建新的強勁的旅遊經濟增長點。狠抓精品景區、景點建設，重點建設開發長生泉景區、逍遙峪景區。將這兩大景區打造成集休閒、娛樂、餐飲為一體的原生態高檔養生基地。

2、挖掘鄉土文化內涵，打造“農家樂”民俗文化遊。藉助濃郁的“榴園、榴鄉”特色，搶抓農村旅遊發展機遇。推出吃農家飯，居農家院，品榴葉茶的王府山“農家樂”生態旅遊項目，努力在完善服務設施、強化管理、挖掘鄉土內涵、強化綜合整治上做文章。通過民居改造，營造鄉土田園氣息；設置農家桌椅、農用器具，追求特色民俗；收集民間故事、民間服飾，豐富文化內涵；增設牌坊、亭台、樓閣，組建民俗風情表演隊伍，展示民間傳統文化；充分凸顯“榴園、榴鄉”特色。

3、狠抓休閒農業示範區建設，快速發展鄉村休閒遊。榴園鎮內羣山逶迤連綿，植被多樣，生物資源十分豐富，盛產柿子、板栗、櫻桃、核桃、石榴等乾鮮果品，大棚果、大棚瓜菜等高產高效農業初具規模。榴園鎮要依託冠世榴園景區，發揮區位生態資源優勢，創建全國休閒農業示範區，建設康居生態園、石榴盆景園區、奇石園、無公害石榴生產基地和大明官莊農業觀光園等一大批休閒農業示範園區。通過園區帶動促進以新特農作物觀賞、農事體驗、垂釣採摘和高新技術種植展示為主要內容的觀光休閒鄉村遊。加大投資建設大明官莊生態農業示範園，圍繞大明官莊山水資源，種植石榴、核桃、板栗、柿子、桃樹等名優果樹，種植各種中藥材、名木古樹，種植高端有機蔬果，建設現代生態農業展示館、採摘園、名優花卉苗木種植區，建成一處集餐飲、住宿、娛樂、農業觀光、科技示範等為一體的現代農業示範園。

五、加快發展旅遊觀光農業的建議

1、完善旅遊服務設施，綜合管理到位。加大基礎設施建設力度，以旅遊道路建設和旅遊景區服務性建設為重點，突出抓好旅遊道路、景區、景點及“農家飯店”的衞生清理和綠化美化工程。在照明設施、停車場、交通標誌、旅遊廁所、污水垃圾處理、餐飲衞生等方面進行加快建設、完善配套，確保景區整潔衞生，環境優美。為了更好的服務於遊客，進一步規範理順旅遊發展綜合管理機制，重點加強旅遊管理隊伍建設，配有專職旅遊管理人員，做到規範管理，秩序井然，力爭讓管理上台階，讓管理出效益。出台《旅遊治安管理條例》，設置旅遊投訴電話，制定部門聯動制度，抓好旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計、旅遊培訓等各項制度的落實。切實提高接待質量，改進旅遊服務。

2、要挖掘文化資源，凸顯地方特色。依託厚重的歷史文化，發揮名人效應，弘揚傳統文化，深化歷史積澱。高標準制定旅遊觀光農業發展專項規劃。立足旅遊資源優勢，採取超常規的更加有力的措施，整合文化資源、生態資源和行政資源，實現差異化良性發展，在資金、政策、規劃、項目、配套設施、產業建設等各個方面予以重點傾斜，集中力量，集中資金，突出特色，支持旅遊業加快發展，重點建設本區域的核心景區和核心景點，打造名副其實的生態文化旅遊勝地。

3、要加大旅遊產品促銷支持力度。旅遊經濟是知名度經濟、注意力經濟，大手筆、多元化的宣傳促銷是不可缺少的催化劑。建議政府加大旅遊產品宣傳促銷的支持力度，在國家級和省級各大媒體上予以重點推介。

4、要循序漸進，堅持發展與保護相結合的原則。觀光旅遊農業最大的特點就是原生態，自然化，在發展的同時一定不要以犧牲自然環境為代價，要堅持可持續發展，發展與保護相結合的原則。切實做好節約耕地，水土保持，環境衞生和垃圾處理工作，實現開發與資源環境的和諧發展。

旅遊調查報告7

隨着生活水平不斷提高，出外旅遊已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅遊羣體當中，青年旅遊者是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅遊者中至少有半數以上是青年學生（主要指大學生），大學生作為社會的一個特殊羣體，它具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅遊熱。因此，青年大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。另外，青年大學生自身的旅遊選擇之外，受青年大學生影響而做出的家庭旅遊的選擇，在我國國內旅遊活動中，無疑佔據着舉足輕重的地位。

調查內容

調查內容包括大學生出遊意向（動機）、出遊地點和時間、出遊態度和偏好、出遊次數、旅遊的方式（包括交通工具、同伴等）、旅遊花費來源、旅遊消費狀況、旅遊信息渠道來源和學校對大學生旅遊行為的影響等。

大學生是一個很特殊的羣體，它具有以下幾點旅遊行為的特點：

1.在旅遊態度及偏好方面，大學生對旅遊持有非常有定的`態度。大部分學生都喜歡旅遊，其旅遊的目的主要是休閒散心，自然風景區和民族風情區的偏好值最高。

2大部分學生都喜歡旅遊，其旅遊的目的主要是休閒散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風景區和民族風情區；

3 .經濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅遊產品的消費，因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，由於大學生可支配的經濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經營的不規範和社會環境的複雜，使得大學生在安全方面存在顧慮；

4 .大多數學生出遊時選擇不定時間，不大喜歡受約束，樂意與同學一起遊玩，並且在旅遊的吃、住、行、購物、遊玩中，相當多的學生都選擇樂意把錢用在遊玩上。

5 .目前學校沒有過多重視大學生旅遊，旅行社對大學生缺乏相應的旅遊產品，有着很大的市場空間。

旅遊調查報告8

　一、旅遊產業現狀

xx鄉位於花垣縣南部，轄7個行政村，總面積48.21平方公里，總人口6700餘人，是個以苗族聚居為主的煙葉產業大鄉。距209國道9公里，交通十分便利，該鄉文化旅遊資源豐富，苗族風情濃郁，苗族原生態文化節目保存完好。該縣苗族趕秋節在這裏隆重集會，原生態民族文化得到充分展現，受到省內外專家的矚目與好評，xx鄉境內峯巒層疊，林鬱叢叢，谷幽澗靜，溪河縱橫，溶洞暗河相連，奇峯突兀，怪石林立，古樹參天，野藤蔓延，雲海連連， 共接待省裏外遊客前來觀光旅遊人數達1380人，當地旅遊收入達21萬餘元。

二、旅遊開發存在的問題

1、缺乏規劃，旅遊規模小。全鄉鄉村旅遊發展前景雖然看好，但總體上還處於自發性發展階段，旅遊開發存在一定的盲目性和隨意性，個別景區處於自由觀光狀態。一是缺乏整體規劃。xx鄉村旅遊規劃的編制只停留在全鄉旅遊的總體規劃上，詳細的鄉村旅遊規劃尚未進入議事日程，總體規劃只對景點（區）分佈情況，單個景區（點）定性定位作粗線條的安排，對整體佈局、旅遊主題定位、目標市場等關鍵要素，簡單仿效，粗放經營，只體現資源的價值。二是特色不明顯。所推出的鄉村旅遊項目，大多停留在觀光上，尚未深入挖掘農業旅遊資源和民俗文化內涵，當地的民風民俗、農業土特產得不到充分體現，拿不出具有較強代表性的品牌，品牌層次較低，形式較落後，缺乏科學化，推不出經典精品觀光點。

2、粗放經營,管理滯後。全鄉鄉村旅遊目前還處於淺層次開發，多數村民對旅遊產業意識淡薄，許多旅遊資源尚未挖掘與開發，在開發經營管理上明顯滯後，開發民間工藝品和地方特色飲食，推出特色文藝表演節目等方面力度不夠，觀賞內容單薄，苗寨風情遊活動，由鄉村組織安排外，其它景點從引導上缺位，處於自由觀光的狀態性。

3、基礎工作有待加強。主要突出表現在旅遊景點配套設施不完善，交通設施相對滯後，吃、住、玩、購、樂等方面尚不能滿足遊客的需求，基礎設施和旅遊項目明顯滯後，旅遊隊伍建設落後等方面。

三、對開發xx鄉村旅遊的建議

1、找準產業定位，突出文化旅遊產業的主導地位。

xx鄉文化旅遊資源十分豐富，美在原始，貴在自然。民族民俗文化底藴深厚。發展文化旅遊業潛力很大，前景廣闊、勢己逼人，因此，鄉村兩級要深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，搶抓武陵山片區區域發展和扶貧攻堅試點的大好時機制定規劃，爭資上項加強對接，主動作為。通過3—5年的努力把文化旅遊產業真正成為排鄉富民強鄉的重要產業，並有效地帶動農業、工業、飲食、服務等各項各業的發展。

2、強化宣傳，大力推介我鄉旅遊文化產業。

發展旅遊宣傳，推介至關重要。只有我們“推出去”，遊客才會“走進來”。一是做好形象包裝，向社會廣泛徵集宣傳口號，拍攝我鄉的專題宣傳片，對xx鄉旅遊的區位優勢、資源優勢、文化優勢、政策環境優勢進行深度包裝，強力宣傳推介，營造良好的輿論氛圍，增強外界對xx鄉旅遊資源的知名度。

3、搞好科學規劃，打造鄉村旅遊品牌。

對xx鄉村旅遊的開發建設，要做出成效，關鍵要整合鄉村旅遊資源，做好規劃，突出特色，增強科學性，滿足市場需求。首先，要注意處理好“三種關係”：注意處理好生態保護與開發相結合的關係，注意處理好生態效益與經濟效益相結合的關係，注意處理好生態旅遊與文化旅遊相結合的關係。其次，要科學規劃xx鄉村旅遊特色產業帶。打造以金龍村為中心的自然景觀系列，貫穿保靖夯沙鄉風景區，着力開發芷耳村，加快與德夯風景區的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風情，打造民族風情觀光帶。以公路沿線村，打造生態農業觀光帶。組織有關專家根據觀光帶的區域佈局，做好科學規劃，明確鄉村旅遊今後的建設重點和發展目標，確保規劃的科學性、前瞻性和可操作性，讓鄉村旅遊展現出它的魅力。

4、注重科學管理，加強基礎設施建設。

一是加強組織領導。領導是關鍵，鄉人民政府要把發展鄉村旅遊納入建設社會主義新農村的總體部署，進一步加強組織領導。要成立以主要領導牽頭的開發領導小組，形成強有力的工作班子，定期研究解決鄉村遊發展過程中出現的新情況、新問題。二是加強科學監管。相關職能部門要多下基層，全力支持，突出在經營活動、生態安全、食品安全三方面加強管理。三是加強基礎設施建設。政府必須加大對鄉村旅遊基礎設施建設的投入，計劃、交通、旅遊等部門要積極向上申報，力爭把進入鄉村旅遊景區的公路列入上級計劃項目籠子，儘快改造好進入景區的`公路。

5、突出民族特色，加快旅遊商品開發。

要大力開發與參性強、個性突出的文化旅遊產品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產品開發，打出苗家臘肉、苗家酸魚、幹山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構築旅遊商品發展平台，建立我鄉土特產旅遊定點購物點。讓遊客購買到我鄉的土特產。

6、加強鄉村文化站建設，優化旅遊環境。

要吸收有專長的青年人進入基層文化工作隊伍，切實開展文化活動，大力培養管理、研究、創作、表演、服務等方面的專業人才隊伍，加強旅遊服務的培訓工作，使它們成為旅遊文化產業的帶頭人。積極在鄉村旅遊中，倡導文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客，堅決打擊侵害遊客的不法行為。鄉村道路和各個景點要杜絕“髒、亂、差”現象，要以乾淨、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內在素質來提高我鄉的品位和信譽，使我鄉旅遊文化產業不斷持續健康發展。

旅遊調查報告9

一、調查概況

1、調研主題

當地旅遊企業的文化

2、調研目標

（1）初步瞭解企業的運營管理；

（2）結合實際，加深對旅遊企業文化的感性與認知；

（3）認識旅遊企業文化在企業發展中的功能和作用。

3、調研前期準備工作

（1）小組分工：

組長：呂聯森（負責撰寫報告及彙報）

組員：駱鵬煥（負責統計與總結材料）葉少林（負責到公司調查、走訪）陳彬（負責資料查找）

（2）調研時間：12月14x-16日

4、調研企業狀況概述

福建武夷山旅遊發展股份有限公司是於 1999 年 10 月 10 日經福建省人民政府（閩政體股[1999]023號）批准，由武夷山旅遊（集團）有限公司、福建新華都實業有限公司、武夷山風景名勝區竹筏總公司、武夷山旅遊（集團）有限公司工會、武夷山風景名勝區竹筏總公司工會等五家單位共同發起設立的現代股份制企業，於 1999 年 12 月 20 日在福建省工商局註冊成立，註冊資金 8100 萬元，主要從事現代企業制度的要求，構築了完善的法人治理結構，建立了股東大會董事會、監事會，實行董事會領導下的總經理負責制，公司下設辦公室計財部、人力部、投建部、質量管理辦公室、營銷部、投證部、監票大隊、智能中心、竹筏分公司、票務分公司、物業分公司和觀光車分公司等 14 部門，公司現有員工1 1 00 多人。公司於 2002 年通過了 ISO9001:2000 質量體系認證，為福建利税 300強和 AAA級信用企業，被國際認證聯盟（IQNet）授予“優秀管理獎”榮譽稱號。面對 21 世紀充滿機遇和挑戰的時代和全國方興未艾的投資旅遊業熱潮，公司正努力打造世界精品旅遊景區，依託武夷山風景區四十年的管理運作經驗，通過股票上市、收購、兼併其他景區景點的方法做強、做大公司主業，提高公司市場競爭力，造福社會，並不斷地為武夷山旅遊經濟的發展打開更廣闊的通徑。

二、調查主體內容

xx旅遊企業文化建設現狀

（1），服務至上效益之源

為客户提供滿意的服務是企業誠信的具體體現，也是企業效益的源泉。投機固然可以得到一時的眼前利益，但會喪失企業的未來。服務至上要有完善的售後服務。我們奉行“為人民服務”的宗旨，主動承擔起超範圍的全面服務。

（2），建設企業品牌提高企業形象

公司各單位積極將企業經營理念、經營方針、經營方式、服務理念、服務特色、服務質量等方面的有機組合,通過品牌設計、品牌推廣、品牌保護等活動,以提高客人的滿意度、忠誠度和企業的知名度、美譽度。重視企業形象設計和提高，通過優質、誠信的服務，通過良好的企業內部管理，提高企業形象，提高員工和消費者對企業的認同感，增強企業素質，提升市場競爭力。把企業形象作為企業的無形資產，發揮它的`最大價值，為企業和社會創造更多的財富。

（3）加強企業文化制度建設

公司重視企業制度化、檔案化、標準化建設，形成既能適應市場經濟要求，充分調動廣大員工積極性和創造性的現代旅遊企業制度。注重制度的科學、完善、實用，努力與國際管理標準接軌，鼓勵企業積極參與ISO9001等國際質量管理體系認證。

（4）構建形式多樣的旅遊文化展示平台

認真貫徹落實國民旅遊休閒計劃，積極開展全國旅遊主題年活動。並以我市獨特的“旅遊茶文化”為主線，通過開展全市旅遊公司服務技能大賽和節能減排綠色環保活動等系列主題活動中注入豐富的旅遊文化元素，加大武夷山旅遊宣傳推廣，創建我市旅遊精品。

當然，公司企業也存在着一些不足，也面臨着一些挑戰和實質性問題。

三、調研的總結和體會

通過訪談調查，我們得出的結論是武夷山旅遊發展股份有限公司的企業文化與旅遊文化形象基本上是相符的。據我們不準確的訪談調查得知，該公司以優質服務為理念，本着和氣的態度，在茶葉、餐飲、酒店、旅行社標誌等方面來説突出的是企業文化歷史等方面的特殊含義，進而擴大到武夷山旅遊文化形象這一層次。另外，企業對待員工的作法、對待消費者的熱情與周到都體現了旅遊企業文化各方面面形象意義。使我們更加明白了企業各個部門、層次人員的內心渴望及思想動態，同時也讓旅遊企業文化得到了更進一步詮釋，明白了旅遊企業文化的對一個企業的重要。但，我們小組根據該公司實況提出了一些建議：

（1）,形成科學獨到的企業價值觀

各單位要樹立正確的人才觀、人本觀；經營觀、財富觀；質量觀、服務觀；品牌觀、信譽觀、競爭觀、效益觀等具有時代特徵的價值觀。凝聚企業員工的精神與情感，強化員工對本單位的自豪感，激發其使命意識。要創造好有利於人才成長的良好環境，努力改善員工的生活環境和工作條件，樹立員工主人翁的自豪感，充分發揮員工的主觀能動性，為企業的發展創造好人才條件。

（2）,大力推進旅遊企業文化建設

營造具有文化氛圍的酒店環境，圍繞本企業發展和市場運作特點明確企業文化氛圍的主線，建立包括民族文化、東方古典、商務娛樂、觀光度假、等主題各異的旅遊文化氛圍。打造“旅遊產業鏈”，形成一套有本企業特色的管理模式，構建積極創新、穩定發展的員工隊伍。樹立員工健康向上的形象，培養員工良好的職業道德、生活習慣、言談舉止和禮儀禮貌。

（3）,抓好旅遊文化隊伍建設

聯合我市有關部門及民間旅遊文化研究工作者，整合各方資源，加強武夷山旅遊產業文化研究，將我市旅遊文化研究、整理、展示引向深入；各單位積極建設包括營銷人員、前台接待人員等文化宣傳展示隊伍、兼專並舉地進行旅遊文化宣傳，不斷擴大我市旅遊文化的社會知名度。

(4), 走企業文化國際化道路，借鑑學習國外企業管理制度

附錄：

訪談問題

1.請問您是從事什麼行業的？

2.能談談您剛進入公司時的心情及現在對公司的認識？

3.您對“旅遊企業文化”有何認識？

4.您覺得“企業文化”在公司能佔多大份額，其作用和功能有多大？

5. 現在您公司文化制度管理的現狀如何？

6. 你認為公司文化管理機制是否健全？

7.該企業有哪些您感興趣的管理制度？

8.你認為制度管理哪些地方還需要提升的？

9.您認為“企業文化”能為一個企業帶來什麼？且您有什麼好的建議對於開展《企業文化建設》？

旅遊調查報告10

前言：

1、調查地點：浙江省嘉善縣西塘古鎮

2、調查人員：xx學院09級xx班

3、調查目的：

通過這次的旅遊資源調查，提高學生的專業技能和綜合素質，使學生能夠理論結合實際，對旅遊行業的資源的'分類、調查形成較實際、深刻的感性認識，加深和鞏固對教材內容的理解；能提高觀察、調研、分析、評價、規劃設計以及歸納寫作等方面的基本技能，進一步培養綜合能力和創新能力；更好更快地適應旅遊行業的需求，為今後的學習和就業打下堅實基礎。

4、調查要求：

⑴要求學生認知各類旅遊資源的分佈特徵，闡述其在地域空間的分佈位置、變化規律、數量、特色、特點等。

⑵收集、熟悉、瞭解我國《旅遊資源分類、調查與評價》標準。

⑶按照國家標準規定的內容和方法進行調查。

⑷保證成果質量，強調科學性、客觀性、準確性，並儘量做到內容簡潔和量化。⑸充分利用與旅遊資源有關的各種資料和研究成果，完成統計、填表和編寫調查文件等工作。調查方式以收集、分析、轉化、利用這些資料和成果為主。

5、主要資料

⑴圖件：調查區政區地圖

⑵文件：我國《旅遊資源分類、調查與評價》標準。

⑶相關背景資料的收集，包括人文背景和自然背景等

6、調查成果：

⑴調查區旅遊資源調查報告

⑵旅遊資源調查彙總表

旅遊調查報告11

每年的暑假對於廣小孩子來説，都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅遊、訪親等。而對於我們浙江旅遊職業學院的孩子來説，旅遊更是重點中的重點，不僅僅是出於喜愛，更是原於其與自身專業息息相關。社會上的眾多相關單位對於暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什麼樣形式的旅遊是我們所熱衷的？而它的內容又包含了哪些？屆此，我們對學院四個系的大一，大二乃至大三的近100位孩子作了抽樣調查。本次調查共發100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由於畢業實習原因不能填寫），教師5份。

經過此次調查，我們發現孩子普遍對假期旅遊充滿期待。有90%以上的'人都有假期出遊的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學，很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業，故導致兩好友不能在同一起跑線上發展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便於溝通與交流，若與父母出遊則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織遊玩，這不僅僅體現在孩子的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引孩子的眼球。當代大孩子開拓創新的組織能力在進一步加強。儘管今年是紅色旅遊年，但同學們普遍選擇了採摘遊。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅遊仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日遊，20.8%的同學説若在金錢條件允許下會進行為期一週的旅行，29.2%的同學出於考慮家庭等多方面因素會出遊1—2天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內，基本上升幅度控制在1000元以內。大孩子是個特殊的羣體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學看到父母勞累工作後很難開口向其要錢。於是有近30%的同學是利用平常的週末等時間外出兼職，賺錢後用於平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其餘近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學，這種安逸休閒、身心放鬆的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統文化中的一個亮點，特別是今年這個具有紀念意義的年代，眾多同學的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對於看小説式旅遊同學們表示概念有點模糊，但很大一批表示不贊同。遊玩在於一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷“黑色大學聯考”後，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志願做個參考，目的能獲取相關方面的信息；另一部分則會選擇讓孩子與同學出遊，更多的體現了家長那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬鬆的環境下生長，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛鍊孩子獨立生活的能力。

通過此次調查，我們不難發現，在當今的社會，我們在大孩子身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅遊不僅僅能起到身心放鬆的效果，更讓我們在學習之餘，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！

旅遊調查報告12

每年的暑假對於廣國小生來説，都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅遊、訪親等。而對於我們浙江旅遊職業學院的學生來説，旅遊更是重點中的重點，不僅僅是出於喜愛，更是原於其與自身專業息息相關。社會上的眾多相關單位對於暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多份冷靜與思考，究竟什麼樣形式的旅遊是我們所熱衷的?而它的內容又包含哪些?屆此，我們對學院四個系的大一，大二乃至大三的'近100位學生作抽樣調查。本次調查共發100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由於畢業實習原因不能填寫)，教師5份。

經過此次調查，我們發現學生普遍對假期旅遊充滿期待。有90%以上的人都有假期出遊的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學，很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業，故導致兩好友不能在同一起跑線上發展，暑期正好彌補這一遺憾，而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便於溝通與交流，若與父母出遊則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織遊玩，這不僅僅體現在學生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創新的組織能力在進一步加強。儘管今年是紅色旅遊年，但同學們普遍選擇採摘遊。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅遊仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇三日遊，20.8%的同學説若在金錢條件允許下會進行為期一週的旅行，29.2%的同學出於考慮家庭等多方面因素會出遊12天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內，基本上升幅度控制在1000元以內。大學生是個特殊的羣體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學看到父母勞累工作後很難開口向其要錢。於是有近30%的同學是利用平常的週末等時間外出兼職，賺錢後用於平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其餘近30%選擇海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學，這種安逸休閒、身心放鬆的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇人文類，紅色之旅一直是我們傳統文化中的一個亮點，特別是今年這個具有紀念意義的年代，眾多同學的選擇還是讓大家看到紅色所帶來的震撼力。對於看小説式旅遊同學們表示概念有點模糊，但很大一批表示不贊同。遊玩在於一種心境，只有全身心投入，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷黑色大學聯考後，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志願做個參考，目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出遊，更多的體現家長那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬鬆的環境下生長，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛鍊孩子獨立生活的能力。

通過此次調查，我們不難發現，在當今的社會，我們在大學生身上還是看到那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅遊不僅僅能起到身心放鬆的效果，更讓我們在學習之餘，多一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

旅遊調查報告13

調查目的：認真落實“依託行業、對接產業、鎖定職業、服務就業”的專業建設思路，及時瞭解專業發展前景、行業發展動態，掌握市場對旅遊人才的需求狀況，旅行社、酒店相關崗位對人才能力、知識、素質要求，主要就業崗位的典型工作任務等，構建與崗位對接的專業課程體系，實現就業導向型人才培養目標與專業建設目標。

調查內容：當前旅遊業發展前景、旅遊人才需求狀況、旅行社、酒店相關崗位對人才能力、知識、素質要求、人才培養的方式與途徑。

調查方法：問卷調查、深度座談、網絡調查、電話訪談等多種方法。

調查時間：20xx年3月11日——20xx年4月6日

被調查者：旅行社、酒店企業負責人、部門負責人和相關崗位的從業人員

調查人員：岳陽職業技術學院商貿物流系旅遊管理教研室教師

報告內容：

一、調查情況分析

1、調查資料情況

本次調查共發放問卷20份，收回15份，個別訪談8份。

2、數據分析

1）崗位及人才規格的調查分析

B.旅行社及相關行業

2）本專業人才所需的知識結構或課程開設情況的調查分析（只選取百分比高的課程，其中打星

3）本專業人才所需的能力結構和較好的培養方式調查情況分析

6）本專業的對資格證書要求的調查情況分析

二、調查結果

通過問卷調查和訪談，我們主要就行業發展動態、旅遊人才需求狀況和要求、當前高職旅遊人才培養中存在的問題等方面進行了分析，具體情況如下：

（一）地域旅遊業發展前景

岳陽位於湖南省東北部，素有“湘北門户”之稱。岳陽歷史悠久，人文薈萃，旅遊資源豐富，為全國優秀旅遊城市。岳陽交通體系完整，京珠高速公路、京廣鐵路由南而北貫通全國；城陵磯港口通江達海；航空運輸已列入規劃。特別是20xx年底武廣高鐵的開通，大大縮短了岳陽與武漢、珠三角城市的時間距離，為岳陽開闢了更廣闊的旅遊客源市場，為岳陽市旅遊業持續穩步的發展提供了永久的動力。

“十一五”期間，岳陽市將構建以樓、島、湖為核心，以湘楚文化旅遊線為主體，以洞庭生態和湘陰休閒之旅為左翼，以神祕臨湘和平江紅色之旅為右翼的蝴蝶形旅遊空間格局；重點建設名樓名水旅遊區、民俗古村旅遊區、龍舟文化旅遊區，逐步開發洞庭生態旅遊區、神祕臨湘旅遊區、平江紅色旅遊區、湘陰休閒旅遊區；深度開發和全面完善洞庭觀鳥、龍舟競渡、團湖採蓮、汨水漂流、尋愛君山島等特色旅遊項目；建設嶽（陽）常（德）高速，打通長沙—張家界—常德—岳陽—長沙的環形旅遊線；依託武（漢）廣（州）客運專線，加快武漢、廣州客源的進出速度；立足“天下水，天下樓”的資源優勢，全力推廣“洞庭天下水，岳陽天下樓”的旅遊總體形象，辦好節賽活動，做大、做強、做響洞庭湖旅遊品牌；主動與旅遊熱點城市合作，共同開發長沙—岳陽—韶山湘楚文化遊、重慶—宜昌—岳陽長江三峽遊、長沙—張家界—岳陽名山名水遊、岳陽—武漢—南昌三大名樓遊、岳陽—赤壁—荊州三國古蹟遊等區域性旅遊精品線路。

20xx年，市長黃蘭香在政府工作報告中指出，要加快旅遊產業發展，全面落實《旅遊資源整合實施方案》，推動岳陽旅遊業轉型升級和發展升温，逐步建成知名的旅遊目的地。

目前，岳陽已成為湖南省主要的旅遊區與華中地區重要的旅遊城市，旅遊人數與旅遊收入逐年增加。

（二）高職旅遊人才培養規格和相對應的職業崗位羣

1.人才培養規格：德、智、體、美全面發展，具有從事旅行社導遊，計調，銷售；景點景區講解服務和旅遊商品銷售和高星級飯店客房、餐飲、前廳等基層服務，領班、主管等基層督導管理，中層管理和飯店營銷等工作的綜合職業素質和實際操作能力。

2.職業崗位羣：（1）旅行社： 導遊、計調、營銷；（2）高星級飯店：客房、餐廳、前廳服務、領班、主管、營銷；（3）景區景點：講解服務、旅遊商品銷售。

（三）職業崗位羣對應的知識、能力、素質要求

1、知識要求

通過對旅行社的調查發現，企業認為員工最應該有的知識是：文學、歷史、地理知識，禮儀知識，導遊業務知識，旅遊營銷知識，管理知識，計算機基礎知識，法律知識、會計知識（包括人民幣識別、點超、會計憑證的填寫、填制會計報表、做賬與報賬等）。酒店認為員工最應該有的知識是：酒店前廳、客房、餐飲服務理論知識，禮儀知識，菜餚、酒水知識（大酒店的急需人才：點菜員），酒店營銷知識，酒店管理知識，計算機基礎知識、會計知識（從職業規劃的角度講，作為酒店的中層管理，要能看懂財務報表，懂成本核算等財務知識）、酒店英語（特別是涉外酒店，英語溝通能力好就等於成功了80﹪，涉外酒店的成功=英語+做人+做事）。

2、能力要求

通過對旅行社的調查發現，企業認為員工最重要的能力是：語言能力（包括普通話與英語口語），旅遊接待能力，產品銷售能力，組織協調溝通能力，應變能力，創新能力，自我完善能力。

通過對酒店的調查發現，企業認為員工最應該有的能力是：客房、餐飲操作能力，對客服務能力，點菜技巧，商務服務能力，前廳接待能力，辦公室接待能力，組織協調溝通能力，應變能力，行政能力、創新能力，自我完善能力。

3.素質要求

從調查中我們發現企業對員工素質的要求是：（1）思想素質，主要是：具有正確的世界觀、人生觀、價值觀（對於年輕的女孩子，能抵禦酒店一些客人的誘惑）以及良好的職業道德（保護好酒店的財務、客人的財物），吃苦耐勞精神，具有良好的組織紀律性，工作責任心和工作態度，特別是職業忠誠度。（2）身體、心理素質，一般來説，服務行業的工作勞動強度大，時間長，既要求有健康的身體，又要有較強健的體魄，能適應緊張高強度的工作；並且要求從業人員有一定的心理適應能力和應變、應急技巧。（3）基礎文化素質，包括文、史、地、政策法規等。（4）交際禮儀素質，旅遊行業綜合性、開放性強，是一個和各種各樣的人打交道的`行業，行業的特點要求從業人員有良好的禮儀素質。（5）職業素質，包括職業意識，職業習慣，職業技能，職業理論。

（四）本專業人才培養工作中應加強的方面

1．加強職業意識的培養。包括對職業的認同感、職業道德、服務意識、職業忠誠度的培養。

2．加強體能訓練，培養吃苦耐勞精神。

3．加強心理素質訓練，提高受挫折能力。

4．加強職業技能訓練。

5．加強溝通應變等綜合職業素質的培養。

6．酒店加強形象氣質塑造、語言表達、酒店英語口語等能力的培養。

三、對策或措施

1. 加強專業教育

①專業教育目的要明確。讓學生全面瞭解專業發展前景，樹立信心；讓學生從分了解職業崗位及要求，培養職業意識、確立學習目標、準確職業定位並有明確的職業規劃。

②引入行業標準，將新版的《星級酒店評定標準》作為一門課程。

③專業教育形式多樣化。包括課內課外、校內校外、假期實踐、企業觀摩與實踐等，除了開設相關的課程外，可請企業專家講座。

2. 課程設置突出職業崗位能力培養與綜合素質培養

課程體系是保證人才培養目標實現的基礎、手段、根本途徑。根據調查中顯示的旅遊企業對人才的知識、能力、素質要求，高職院校旅遊管理專業人才培養目標應注重提高學生的語言運用能力、溝通交流能力、一線崗位服務能力、基層管理能力。課程應按以下模塊設置：公共課模塊、崗位能力課模塊（旅行社導遊、計調及外聯；星級酒店前廳、客房、餐廳服務員、酒店部門主管、領班；景點服務員）、選修課模塊（專業基礎能力和專業拓展發展能力、通用技能、人文素養）。

3. 改革教學方法，突出職業技能培養。主要指教學中突出職業情景，突出學生的主體地位，調動學生的積極性，重在培養職業意識，養成職業習慣、培養職業技能，通過酒店真實案例和酒店真實情景模擬加強教學的效果。

4. 完善實踐教學體系。

由於旅遊行業比其他行業更注重實踐能力和實踐經驗，因此，培養合格的旅遊從業人員應有科學、完整的實踐教學體系，包括：實踐教學形式（專業認識實習、課堂實訓、實驗室模擬實習、旅遊企業崗位實習、畢業實習等）；各實踐教學時數；實踐教學的組織形式、管理模式、考核制度等。

5. 根據旅遊行業季節性的特點，充分利用假期，培養學生的職業綜合素質。

旅遊調查報告14

為更好地推進旅遊管理專業羣建設，提升專業羣學生人才培養質量，不斷優化專業羣課程體系，提升課程教學質量，旅遊系特組織本次用人企業及畢業生跟蹤調查。2013年3月10至4月10日，旅遊系以集中調查為主，以分散調查為輔，對鎮江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅遊社、旅遊景區及酒店餐飲企業的畢業生進行了跟蹤調查。採用實地考察諮詢、電話諮詢、請畢業生回校交流、發放調查問卷等多種形式，開展了本次調查活動。在調查過程中我係得到了各有關單位的積極支持和大力配合，調查取得了圓滿成功，取得了大量的一手資料。

一、調查對象與內容

（一）調查對象

以2008—2013屆畢業生為主，根據專業設置分為旅遊管理專業和酒店管理專業，其中旅遊管理專業畢業生126人,酒店管理專業畢業生108人。

（二）調查內容

1、用人單位對畢業生的思想品德和敬業精神的評價；

2、用人單位對畢業生的工作態度，工作能力，應變能力和創新能力的評價；

3、畢業生對各專業教學計劃與課程設置適應性的評價；

4、畢業生對學校教學與管理工作的意見和建議；

5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議；

二、調查結果

（一）調查整體情況

1、畢業生整體就業情況

畢業生的專業決定畢業生的去向和工作性質。通過調查我們瞭解到，我校旅遊專業畢業生目前在旅遊行業就業的居多。他們對工作較為滿意，很多畢業生已經從一線服務工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業生已經在旅行社、酒店擔任要職,成為企業的中層及以上管理者。本次調查的畢業生從就業單位來看，旅遊系多數畢業生選擇在旅遊行業就業，主要工作單位為旅行社、旅遊景區、高星級酒店或者高端餐飲企業，數名學生已經成功創業，開辦了自己的旅遊企業。從就業的地域上來看大部分畢業生選擇在經濟發展狀況良好的大中城市。這樣一種就業狀況是與該地區的人才需求、旅遊企業分佈規律及學生所學專業特點相聯繫。

2、用人單位對畢業生的整體評價

通過對畢業生所在單位的調查諮詢，用人單位對我係畢業生的工作表現和職業道德予以充分肯定，特別是對我係學生在基層工作崗位上表現出的職業素養，以及一般工作技能和素質給予較高的評價。從調查的情況看，畢業生用人單位普遍反映，我係培養的學生綜合素質高，業務過硬，工作中吃苦耐勞，勤學好問，上進心強，一般都是基層單位的業務骨幹。但同時也存在部分學生的個人素質，綜合協調能力有待提高的問題。突出表現在專業知識面較窄，創新能力有限等方面。用人單位希望旅遊系今後的專業教育中進一步拓寬學生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學習與訓練，注重對學生的創新意識與開拓精神的培養，提高學生的領導能力、應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等，使畢業生不僅有較強的專業知識和業務能力，同時也具備較高的綜合素質，成為旅遊行業的“多面手”，能不斷適應新環境和新形勢的挑戰。同時，用人單位也認為，我係畢業生對於提高旅遊行業從業人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我係多年來為社會輸送了許多專業人才表示感謝。

（二）畢業生調查

我係對234名往屆畢業生進行了電話訪談、問卷調查，針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設置了優秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調查問卷及訪談數據進行歸納整理和統計分析，得出本次調查結果，現將調查統計結果列表如下：

2014年旅遊系畢業生跟蹤調查統計表

從上述統計數據可以看出：畢業生對我係的總體教學工作還是比較滿意的，無論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業生認為我係教學工作為處於中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業生認為我係師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意；近90%的畢業生認為我係師資隊伍狀況、專業設置和課程結構、教學管理制度、校管理人員素質為滿意或非常滿意；80%以上的畢業生認為我院教學儀器設備、專業資料、教學內容、方法和手段為一般水平，更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養和教學管理制度等方面尚不夠到位。

三、調查結果分析

本次的畢業生跟蹤調查對旅遊管理專業羣的建設至關重要，對人才培養方案的制定、課程體系的設定、專業課程設置及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我係學生既能勝崗、能轉崗的職業能力，打造“寬口徑、強技能”的旅遊管理人才，應對旅遊管理專業的課程體系做以下調整，以切實提高教學質量，加快旅遊專業羣的建設和發展，培養高素質的人才。

1．堅持和加強素質教育，不斷豐富高層互選課程內容

當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業生劇增，就業分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質，才能在社會激烈的競爭中立於不敗之地，這就要求學校堅持和加強素質教育。要通過書本內外、課堂內外、學校內外等多種途徑，培養和提高學生的綜合素質。正如本次調查的結果一樣，畢業生很少反映自己的專業知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專業羣高層互選課程的內容和範圍，使學生通過專業選修課的修讀，提升綜合素質和綜合能力。

2、加大教學改革力度，革新教學方法

素質教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養和精神陶冶為實踐內容的綜合性系統工程，素質教育觀念必須貫穿於專業教育、學科教育。首先，要繼續進行專業結構和課程設置的改革。專業調整既要着眼於學校的辦學條件更要着眼於社會需求，要避免人才培養和社會需求的脱節。課程設置既要有利於培養學生專業素質，也要有利於培養學生的整體素質。要加強基礎課的教育，為學生的今後發展打下堅實的基礎；要加強外語、電腦和業務等方面內容的課程教學，以適應就業市場形勢需要。其次，素質教育要從教學內容、方法與手段上得到充分的體現。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法，把發展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的`方法，並在課程內容中融入有關創造知識的主體的高尚精神境界；在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對於進行創造性活動有關的方法、能力、品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。第三，要加強實踐教學。事實證明，實踐教學對於學生檢驗所學的知識，培養學生的各方面能力有着重要作用；同時實踐教學對於學生接觸、瞭解社會實際，認識自身的優勢和不足，從而調整心態，有針對性地進一步加強自身的學習和修養，以及縮短學生畢業後與社會的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學校和社會有關部門、行業的聯繫，為實踐教學創造良好的條件；要增加學生實習的時間，並保證實習質量。

3、精心組織學生活動，培養和鍛鍊學生的多方面能力

部分畢業生反映，大學的生活就是讀書，很少接觸社會。學生綜合能力的培養，既有賴於其自身對知識的探求，更有賴於其自身精神和行為的磨練和修養。事實表明，學生活動有利於培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神，有利於培養學生的各方面能力，提高學生的總體素質。要精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文娛、體育活動，融素質教育於活動之中；各類活動應注意考慮與專業培養相結合，同時要注重發揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。

旅遊調查報告15

旅遊業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮着舉足輕重的作用。當前旅遊業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位，近幾年來我國旅遊業增長速度超過GDP的平均增長速度，佔GDP的比重快速攀升，中國旅遊的發展舉世矚目，旅遊經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅遊業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

為了進一步推動我市旅遊業又好又快發展，8月下旬至9月上旬，市人大民僑外委員會對我市旅遊業發展情況進行了調研，聽取了市旅遊局及淄川、博山、周村、臨淄區，沂源縣府的情況彙報，召開了有關部門負責人、部分人大代表和景區(點）負責人、旅遊開發商參加的座談會，聽取他們的意見和建議，並實地察看了部分旅遊景區(點）建設情況。現將調研情況報告如下：

一、基本情況

（一）重視程度明顯提高，旅遊工作成效顯著。近年來，我市各級政府認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設經濟文化強市目標，把發展旅遊業放在重要位置，堅持依法行政，加強對旅遊工作的領導，實施“政府主導、社會參與、市場運作”的發展戰略，強化政策引導，立足我市良好的生態環境和豐富的旅遊資源，大力發展旅遊業，全市旅遊業呈現良好的發展勢頭。2008年，全市接待國內遊客1650.59萬人次，同比增長24.59％；國內旅遊收入123.98億元，同比增長28.47％；入境旅遊收入4471.61萬美元，同比增長166％。今年上半年，全市接待國內遊客963.23萬人次，同比增長18.15％；國內旅遊收入70.58億元，同比增長20.81％；接待入境遊客53137人，同比增長17.01％；入境旅遊收入1958.87萬美元，同比增長14.03％。目前，全市A級旅遊景區有26處，其中AAA級旅遊景區12處，AAAA級旅遊景區6處；星級旅遊飯店40家，其中四星級飯店5家，五星級飯店1家；旅行社100家，淄博中旅被國家旅遊局授予“全國百強旅行社”稱號。

（二）科學規劃，提升旅遊發展層次和水平。我市在旅遊發展中，按照“統一規劃，合理佈局，有序開發”的原則，高起點編制旅遊發展規劃。為全市旅遊業的發展提供科學指導和依據。去年以來，市、區(縣）兩級政府投入規劃資金近1000萬元，邀請國內一流專家編制了大魯山生態旅遊開發規劃以及古商城、馬踏湖、臨淄東部風景區、牛郎織女旅遊區等重點旅遊項目規劃。各個景區(點）建設嚴格按照規劃開發建設，促進了旅遊業的可持續發展。

（三）新景區(點）建設力度加大，旅遊項目建設成效明顯。近年來，各區縣在發展旅遊業方面，高標準規劃，高水平建設，新建了一大批景區(點），為我市旅遊業發展增添了後勁。去年以來，全市規劃建設旅遊項目69個，預計總投資160億元，其中投資1億元以上項目37個。周村古商城景區建設計劃總投資7億元，現已完成投資1.2億元。沂源縣通過開展“旅遊項目建設提升年”活動，先後投資1.12億元實施了牛郎織女景區、魯山溶洞羣綜合開發等旅遊重點項目建設。博山區姚家峪旅遊度假區項目計劃投資30億元，現已投資1億多元，完成了道路、遊客中心等基礎設施建設。“三因”工程取得明顯成效。去年以來，“三因”工程完成投入5.84億元。因景植綠投入1.04億元，綠化面積1.4萬畝。因景修路投入2.1億元，修建通往景區(點）道路271公里。因景治污投入2.7億元，治理景區附近污染源206處，關停了一批污染企業，景區生態環境明顯改善。

（四）加大宣傳促銷力度，提升淄博旅遊形象。近年來，我市以“泱泱齊風、多彩淄博”為主題形象，多層次、全方位開展宣傳營銷，加大了旅遊宣傳營銷的力度。通過邀請央視製作播出《周村尋古》、《牛郎織女》等專題宣傳片，擴大了淄博的知名度。大力開展“山東人遊山東”、“淄博人遊淄博”活動，推動區域旅遊聯合。在全省率先推出齊魯聯合旅遊年票，有力地推動了省內遊、市內遊。博山區還在全省發行了總價值500萬元的博山旅遊一票通年票1萬冊，帶動了博山旅遊業的發展。為進一步彰顯淄博旅遊特色，打響淄博旅遊品牌，我市近幾年成功地舉辦了中國(淄博）國際陶瓷博覽會、聊齋文化旅遊節、齊文化旅遊節、旱碼頭文化旅遊節、牛郎織女七夕情侶節等大型節慶活動，收到了良好的效果，進一步擴大了我市的影響。

二、存在的主要問題

近年來我市旅遊工作雖然取得了很大成績，但也存在一些問題，需引起各級政府的重視，研究制訂措施，認真加以解決。

（一）景區管理體制不順，旅遊資源有待整合。我市旅遊資源雖然比較豐富，但大部分規模較小，佈局分散，而且有些景區(點）分屬不同的部門。如蒲松齡故居、魯山、原山等景區在管理上涉及到多個區(縣）、部門甚至村莊。由於各自職能所限，缺乏對整個景區的通盤考慮和整體規劃，因而在景區的開發建設上往往是各自為政、條塊分割，缺乏協調配合，無法統一規劃，無法整體宣傳促銷，形不成拳頭產品，旅遊資源得不到合理的、全面的開發，嚴重影響了景區整體效益的發揮。近幾年新開發的景區中，有的也是缺乏統一規劃，同一資源多頭開發經營，旅遊資源沒有得到有效地整合。旅遊管理體制問題已成為制約我市旅遊業發展的一個重要問題。

（二）旅遊基礎設施不夠完善，接待能力不強。我市旅遊景區(點）數量不少，近年來又新上了不少項目，但總體上看，旅遊基礎設施仍不夠完善。我市作為優秀旅遊城市，沒有設立旅遊信息服務中心、散客中心、購物中心、旅遊公共服務體系不健全。我市作為一個較大的市，但從食宿方面來講，接待規模還比較小。有的景區(點）主要是靠門票收入，供遊客餐飲、住宿、購物的地方很少，規模也很小，不能充分滿足遊客的需要。

（三）旅遊投入不足，資金、土地需求緊張。近年來，為了促進旅遊業的發展，各地普遍設立了旅遊發展基金，加大了對旅遊宣傳促銷的投入。據瞭解，今年全省旅遊宣傳促銷資金達到1000萬元的城市就有6個，其中濟寧3710萬元，濰坊3125萬元，青島2935萬元，而我市僅僅才300萬元。這與我市作為旅遊資源豐富的優秀旅遊城市來説很不相稱。政府投入不足，直接關係到城市整體形象的宣傳和旅遊基礎設施建設，影響旅遊業的發展。由於我市許多景區(點）存在小、散的情況，缺乏影響大、在國內外叫得響的項目，加之旅遊前期投資大、資金回收週期長、回報率低等原因，企業投資旅遊的熱情不高。另外，有的區縣發展旅遊沒有土地使用計劃，已經規劃好的項目不能及時得到開發。

三、建議

為了全面提升我市旅遊業發展層次和水平，推動我市旅遊業又好又快發展，提出以下幾點建議：

（一）提高認識，強化政府主導推動作用。旅遊業是一個綜合性強、關聯度高、發展潛力巨大的產業。發展旅遊業對於推動我市產業結構調整，優化經濟結構，擴大就業，改善民生，改善和提升城市形象，都具有十分重要的意義。各級政府要從落實科學發展觀的高度，切實增強加快發展旅遊業的'自覺性和緊迫感，把發展旅遊作為重要的經濟增長點，通過發展旅遊進一步擴大消費，實現擴內需、保增長的目標。充分發揮各級政府的主導作用和綜合協調作用，進一步解放思想，創新發展理念，創新發展模式，優化旅遊發展環境，組織動員全社會共同關心支持旅遊業，發展旅遊業。

（二）科學規劃，突出地方特色。按照全省發展旅遊的總體佈局，組織專家高質量地編制淄博市旅遊發展總體規劃，並認真組織好實施。根據我市旅遊資源的實際情況，明確我市旅遊發展定位，突出自己的特色，高水平地策劃一批有影響的旅遊精品項目，同時對老景區(點）實施改造提升，使之煥發新的活力，增加新的亮點，打造一批在國內有影響的旅遊品牌，努力建成形象鮮明、特色突出、環境優美的齊文化旅遊區。

（三）改革體制，創新機制。積極探索建立適應我市旅遊發展的體制機制。按照旅遊資源所有權、管理權和經營權分離的市場經濟需求，學習借鑑外地成功經驗，加快建立適應我市景區(點）開發、經營、管理的新體制，扭轉旅遊管理條塊分割、多頭管理的局面。督促旅遊企業轉換經營機制。加快旅遊景區(點）經營類事業單位轉制改企。制定優惠政策，支持大企業、大集團集中規劃，成片開發，依法取得旅遊景區的經營權，促進我市旅遊業又好又快發展。

（四）加大政策支持力度，優化旅遊發展環境。為加快我市旅遊業的發展，根據全市財政收入增長情況逐步增加旅遊發展基金數額。加大招商引資力度，鼓勵和吸引國內外企業來我市投資旅遊綜合開發，吸引市外資金來我市興辦旅遊企業，開發旅遊產品。在土地利用總體規劃修編中合理安排市及各區(縣）旅遊發展用地。抓住建設社會主義新農村的有利機遇，合理置換土地，發展旅遊。按照旅遊“吃住行遊購娛”的要求，進一步健全完善中心城區和重點景區的基礎設施建設，完善旅遊公共服務體系。加大淄博旅遊宣傳促銷力度，不斷提升淄博在國內外的整體形象。加強旅遊行業管理，依法行政，規範市場秩序，為我市旅遊發展創造良好的發展環境。