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移動校園迎新工作總結

移動校園迎新工作總結

短短兩天的迎新工作結束了,可是我們從中學到很多。我們深刻體會到工作要提前安排的重要性。以下是由聘才網小編為大家整理的相關內容,歡迎閲讀參考。

移動校園迎新工作總結

移動校園迎新工作總結

在公司各級領導的帶領和指導下,在所有參戰員工的緊密配合下,邢台移動20XX年動感地帶迎新活動已經圓滿結束。 在此期間,有過炎熱,有過風雨,天氣惡劣,更有甲型N1H1流感帶來的多方面的不便,但所有參戰員工精誠協作,同心協力,不怕苦,不説累,為此次校園營銷活動的順利完成貢獻自己所有的力量。

此次動感地帶迎新活動在車站、新生報到處、住宿區等設立中國移動服務站,派發業務宣傳單,為學生及其家長提供業務諮詢辦理服務,免費為學生及家長提供飲用水、報平安電話等。向眾多學子提供更便捷、更實惠的服務,深化了“動感地帶”品牌的影響力,展示了中國移動良好的服務形象。

作為邢台移動的一名新員工,我很榮幸在工作之初參加此次動感地帶迎新活動。從我參加的幾項具體工作來談談自己的一點小小的感觸:

1、在活動開始之前,做各項準備工作。

對序號寫卡號,這需要細心和責任心,幾百張幾百張的帖和寫,一個錯,一摞錯。而這號一錯就會給在營銷現場的同事和辦理新卡的學生帶來很大的麻煩,更深一層講,還為影響公司的形象。我們在對SIM卡序號寫卡號的過程中採取分工負責的方法,各個小組先操作,然後各個小組間互相檢查,確保卡號的準確無誤。

2、在辦理老生存贈活動期間,由於出現場人數有限,我便留在東關參加了充值隊,為參加了活動的學生充值。

由於最初的存贈活動有存50和存100兩種標準,而這兩種業務在現場辦理的時候並沒有分開,在一張登記單上經常交錯的出現存50和存100兩種情況,在為每一位學生充值時,時時刻刻核對充值正確與否。即便在這種情況下,也有很多同事充錯,充值隊的同事幾乎每個人都由於充錯而賠過錢。記得在加班充值的第二天,當時是晚上10點40,還有兩頁登記單需要充值,經過一天沒有停歇的充,都已經麻木了,機械的撥號,輸入手機號,確認,輸入充值卡號,再確認……,當操作完成以後,突然覺得這個號碼有點眼熟,趕緊核對是否是100的,否!呵呵,充錯啦,接下來就賠錢,跟學生交涉……。不得不説,充值活動考驗我們的體力、耐力,也是對心態的巨大挑戰。同事們吃飯的時候開玩笑説再不細心點,一個月工資都得賠進去。儘管這樣,我們還是堅持在充值的第一線,緊密配合業務組的工作,加班加點的完成每一天的任務。

3、經過在充值隊的歷練,終於迎來了出現場的機會,在醫專為新老用户提供服務。

為了更及時的提供周到的服務,我們早上6:30之前就趕到醫專集合,在各自負責的帳篷下,準備好辦理業務所需要的各種物資:宣傳單頁、各種類型的登記單、豪華禮包、隨贈刊物等等。完善的前期準備工作讓我們的業務辦理工作進展順利。我和兩名同事負責天使路段,前來辦理學生絡繹不絕,最忙的時候,飯都吃不了,業務量很大。環境最惡劣的時候,帳篷都有被吹跑的可能。風大雨急,温度很低,一個路過的大爺,看着我們,很關懷的説:“你們回去吧,天這麼冷,人又不多,別把身體凍壞了”,我們很感動,“這是我們的`工作,我們要為每一個需要辦理業務的同學提供服務”。我相信,我們都在用愛心和責任心感動着對方。

在辦理新號的過程中也遇到一個很大的問題,如第1點提到的卡號問題,由於後台準備的卡和號的錯位,導致賣出去的5個號和登記的號碼不符合。當第一個發現卡號錯誤的學生找來的時候,我們估計可能一串號碼都存在失誤,馬上上報了醫專的負責人張經理,張經理通過和郭經理的及時溝通,給出了SIM卡的序號和號碼之間的對應。我們通過打電話與發短信的方式通知已經辦理的幾個號碼前來調換。幾位同學先後趕來,可有些新生需要辦理其它手續,不願意等待,表示不調換,態度強硬,給我們的工作帶來一定得難度。在耐心的解釋和致歉下,最終贏得了他們的理解和認可。最後,5個卡號都調換成功。在舒了一口氣的同時,我們也在深思,整個動感地帶迎新活動,環環相扣,每個環都至關重要,如果某一個環節出現錯誤,都會給後續的環節帶來不可估計的損失。

4、在動感地帶迎新活動即將結束的時候,甲型N1H1來了,邢台學院發放禮品的現場又出現了我們忙碌的身影。

衣架、臉盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等,不能多不能少,一套一套的現場配,憑券領,整個過程井然有序。由於學生是下午6:30下課,為了讓同學們能及早領到禮品,我們一直等到最後一個學生拿着禮品高興的離開,肚子抗議的咕嚕咕嚕聲在我們聽來都那麼悦耳,所有的辛勞所有的苦累都值得了。

20XX年動感地帶迎新活動已經圓滿成功,回顧整個過程,有以下幾點小小的建議:

1、在進駐各個校園前,確保和各學校領導協商妥當,避免出現回撤現象,減少在人力、物力和財力方面的損失。

2、在工作時間上合理分配,特別是充值隊,經常晚上加班到11點多,而早上一般要到9點多才需要充值。在經過一天緊張的、機械的、重複的撥號充值後,晚上無論是身體還是精神狀態都不是最佳,很容易充錯,充值效率也不高。把晚上加班充的號碼調到第二天早上,既可以合理利用時間也可以保證充值的正確率,同時還可以減小充值隊成員的(賠錢)壓力。

3、針對陰雨天氣,建議在學校各個銷售點放置幾把雨傘,借給沒帶傘具的學生使用,給學生提供了便利,同時很大程度的提高移動的服務形象。什麼好,都不如廣大學生的口碑好!

最後,感謝各級領導對我們的關心與照顧,感謝公司為我們提供這次鍛鍊的機會。通過這次活動,我們也在不斷的成長,期待着為公司做出更大的貢獻!

【附】大學生社團活動總結

X月X日星期天晚六點半我們在3121室舉辦了愛心社開學以來的第一次手語活動。這次活動本着教授手語,傳遞愛心的宗旨面向全院進行,意義非凡。

活動開始之前,愛心社對各部分配了各自的任務,每位愛心社成員有條不紊的工作保證了活動於六點半準時開始。活動第一項由愛心社副社長講話。他感謝了同學們的到來。緊接着為同學們播放了小虎隊的《愛》的視頻資料。甜美的歌聲,瀟灑的手語以及燦爛的笑容將同學們深深地吸引。燃起了他們心中學習手語的渴望。當副社長問到他們想不想學的時候,他們震耳欲聾的回答已經反映出他們內心的急切。活動的第二項是由手語部的同學們表演小虎隊的〈愛〉的手語。

他們的表演同樣精彩,贏得了大家熱烈的掌聲。接下來大家再也等不及了,因此教授活動開始了。手語部的成員走到同學們中間,分成幾個小組進行教授。同學們認真地學着,整個3121室成為了一片愛的海洋。他們不懂的就問,互相學習,不斷練習。由於原唱歌曲比較快,同學們跟不上,但他們並不氣餒,一遍接一遍,困難總也壓不住心中的渴望以及愛的熾烈。一個半小時過去了,教授活動也結束了。但每個同學心中卻都感覺時間過的如此之快,因為愛的火焰永遠燃燒,永不熄滅。活動的最後,副社長請了幾位初學者上台表演剛學的手語,幾位同學自信地走上台。雖然他們的手語不是很流暢,但他們的臉上依然是自信的笑容,依然是愛的絢爛。伴着同學們熱烈的掌聲,本次活動遠圓滿結束,而愛的火種永遠種在了每個人的心中。

通過這次活動,從每個參加者臉上洋溢的笑容我們知道了手語帶給同學們的快樂。這次活動讓大家熟悉了小虎隊《愛》的手語表示,同時也讓大家內心充滿了愛的温暖。聾啞人的世界是孤獨的,手語會為他們帶來歡樂。每一位同學都努力學習着,他們在獲得一項技能的同時,也多了一份表達愛的方式。愛心社的手語活動將會使同學們多一份愛心,也會使聾啞人多一份温暖。愛心連愛心,愛將滿世界。今後愛心社將舉行更多的手語活動,我們相信,每一個手語姿勢都是一個愛心,每一次的表演都是一次愛的傾泄。我們的手語將會把愛種在那冰冷的心房,讓愛的温暖融化多年的寒冰。

愛心社的手語將會永遠地繼續下去,這是愛的傳遞,情的接力,如同一支火炬,心火相傳。愛的手語將會點燃全院每一位同學的心,讓每位同學心繫聾啞人,關懷聾啞兒童,時刻有一顆愛人愛己的心。我們欣喜地看到這次活動使每一位參加的同學都點燃了心中的愛的火焰,我們將繼續努力,讓這火焰越燒越旺,讓愛心滿校園,讓真情滿世界。

手語永遠是一種愛的表達,它會使温情驅逐冰冷,使真愛感動上蒼。我們愛心社的手語活動將永遠為同學們奉獻真愛,為聾啞人奉獻温暖。


標籤: 迎新 校園
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