實用的工作計劃模板錦集7篇

時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

工作計劃 篇1

為進一步推進我縣殘疾人工作，實現殘疾人“平等、參與、共享”的目標，深入推進殘疾人“兩個體系”建設，構建“殘健共融”的和諧**，結合我縣實際，作為殘聯副理事長，特制定20xx工作計劃。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的會議精神，不斷創新工作方法，紮實提升縣、鄉、村三級殘聯組織的服務能力和管理水平，不斷完善殘疾人社會保障水平和服務體系，營造殘疾人平等參與社會的生活環境，健全殘疾人權益保障制度，努力推動殘疾人事業與經濟社會協調發展，切實將各項工作落到實處，促進全縣殘疾人工作再邁新台階。

二、總體目標

深化我縣殘疾人基層組織建設工作，不斷完善“兩個體系”建設，着力提升殘疾人蔘與社會、融於社會能力，着力提升服務殘疾人的能力，着力提升殘疾人生活水平，着力強化殘疾人權益保障，積極推動農村貧困殘疾人加速脱貧，加快實現我縣殘疾人全面小康進程，為我縣社會經濟又好又快發展做出貢獻。

三、工作措施

(一)扎牢基礎，推進殘疾人事業穩步發展

1. 鑄造過硬隊伍。增強殘疾人工作者隊伍的凝聚力、戰鬥力，適應新形勢下的新要求，將我縣殘疾人工作者打造成一支“召之能來，戰之能勝”的'過硬隊伍。適時舉辦鄉鎮殘聯理事長及專職委員培訓班，提升基層殘疾人工作者管理和服務殘疾人的能力，同時推薦思想素質高、業務能力強的殘疾人工作者參加上級殘聯組織的業務培訓。

2. 強化基層組織建設。完善和規範基層組織建設工作，健全鄉鎮殘聯和村殘協陣地建設，選好配強村(社區)殘疾人專職委員，規範有序發放好村(社區)專職委員誤工補貼，從各個方面不斷推進基層殘聯組織工作規範。

3. 加大殘疾人事業的宣傳。運用好“兩微一端”(微信、微博、電腦客户端)，宣傳好殘疾人各項工作;挖掘殘疾人自強、自立、自信、自尊典型積極進行宣傳，運用典型的力量，傳播正能量;強化殘疾人各類節日宣傳，在原有宣傳資源的基礎上，進一步運用更多更新的宣傳手段，營造濃厚的事業發展氛圍，不斷贏得社會各界對我們工作的支持幫助。

(二)進一步強化保障，推進各項惠殘政策有效落實

1. 加大基本保障力度。認真配合好民政部門，落實好重度殘疾人護理補貼和困難殘疾人生活補貼的發放工作，保障重度殘疾人及困難殘疾人的基本權益。此外，繼續協調相關職能部門 ，做好貧困殘疾人低保救助、社會養老保險、醫療保險等工作，解決殘疾人的基本生存問題。

2. 落實既有惠殘政策。落實好殘疾人機動輪椅車燃油補貼申報，為符合條件的殘疾人發放燃油補貼，切實保障殘疾人出行便利;加大康復扶貧貼息貸款以及殘疾人自主創業小額貸款項目的爭取力度，為更多有創業意願且正在創業的殘疾人提供幫助扶持;強化殘疾人無障礙設施改造項目的工作力度，加強監管，確保無障礙設施改造能幫助殘疾人在工作、生活中享受“無障礙”，並適時為全縣人流量較大的公共場所免費配置輪椅等輔助器具。

3. 抓好殘疾人信訪維權工作。加強與司法等部門的協調，努力為有需求的殘疾人提供更多優質優惠優先的法律救助服務，進一步規範縣殘疾人法律救助工作站的建設;進一步推進領導值班制度，面對面服務好殘疾人;繼續推行服務需求和信訪訴求呈報制度，以信訪窗口為載體，時時處處為殘疾人排憂解難，切實維護好殘疾人權益，為構建和諧麻陽，維護社會穩定發揮應有作用。

(三)進一步深化服務，推進各項業務工作完成

1. 深化康復服務。做好“康復救助工程”，加強對殘疾兒童進行搶救性康復;繼續協調好市五三五醫院，對白內障患者做到申報一例，輸送一例;開展普及型假肢和矯形器的宣傳、調查、摸底、組織裝配及裝配後的跟蹤服務工作，健全殘疾人輔助用品用具供應服務網絡，年內為殘疾人提供輔助用品用具200件以上;依託民間組織啟動我縣殘疾兒童康復中心，讓更多的殘疾兒童享受更優質、便利的康復服務。

2. 深化就業服務。積極開展培訓工作，年度舉辦2-4期殘疾人實用技術和職業技能培訓班，年度培訓殘疾人及親友200人以上;開展創業就業援助活動，年度內培植殘疾人縣級創業示範基地10户，擴增殘疾人就業渠道，示範帶動更多殘疾人創業就業;加強與財政、地税等部門的聯繫，確保殘疾人就業保障金及時徵收到位;推進殘疾人居家就業、就近就便就業，通過互聯網+項目，幫助更多殘疾人就業增收。

3. 深化教育文體服務。落實好《湖南省殘疾人大學生及貧困殘疾人家庭大學生子女資助管理辦法》《湖南省高中階段殘疾學生及貧困殘疾人家庭子女資助管理辦法》文件精神，確保符合條件的殘疾學生及貧困殘疾人家庭子女得到及時資助;繼續對殘疾學生開展助學，幫助貧困殘疾學生完成學業;落實省特教中專招生任務，輸送4名殘疾學生就讀;抓好我縣殘疾人體育基礎工作，選撥優秀的殘疾人體育苗子，備戰好各級殘疾人體育運動賽事。

4. 深化扶貧解困工作。建立健全我縣貧困殘疾人精準扶貧數據庫，實現與扶貧部門貧困人口數據庫的動態銜接和數據共享，切實開展好精準扶貧工作，幫助殘疾人脱貧;紮實推進“連村幫户”扶貧工程，創新幫扶措施，提供創業信息及資金幫扶等個性化服務，扶持殘疾人發展生產增加收入;組織實施“陽光家園”計劃，推動我縣購買服務實施殘疾人居家託養工作的深度及廣度，進一步推進我縣託養機構譚家寨鄉楠木橋村和諧長壽園的建設，力爭為更多的殘疾人提供日間照料、居家託養等多形式的託養服務。

工作計劃 篇2

一、 上半年業務發展綜述 與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入，與去年水平相當)，但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

國家局6月份業務統計數據顯示，陝西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了xxxx位次和xxxx位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的xx個省(區、市)當中，陝西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之後。 在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業第七，貢獻率僅有0.7xxxx，到6月底排位儲蓄專業之後位居第二，貢獻率提高到6.8xxxx，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入佔全省郵政總收入之比由年初的1.0xxxx，提升到6月底的1.9xxxx，增幅超過8xxxx。 二、上半年經營特點

1、 建機構、理關係，專業管理逐步加強。

榆林、西安、安康先後成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關係的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。

×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385.1xxxx元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的佔比為1xxxx，高於全省平均水平近xxxx百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就佔了4位，×××局以累計收入67.3xxxx元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑑作用越來越明顯。

2、 強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度；二季度各局圍繞衝刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯繫、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。

渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨幹組成競賽領導小組，市局樑局長親任領導小組組長，並以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入42xxxx的歷史新高。

3、 找重點、抓顯效，業務發展層次分明。

根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利於發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。 ×××局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.0xxxx元，超過×××局本身，成為×××局僅次於儲蓄業務的第二大業務；同時，×××局也佔據着當地發展用户市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。 4、 調結構、強能力，持續發展得到保障。 西安局於今年3月成立代辦電信專業局後，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，×××代辦電信局即把專廳、專櫃、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專櫃；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、並建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理佈置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，×××局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。

三、 存在問題

目前存在於我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、 認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。

部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給於足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯後的不利局面。

由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.8xxxx元，佔到全省代辦電信業務總收入的6xxxx。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其餘各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28xxxx萬元的收入欠產要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足5xxxx元，這些都嚴重製約了全省代辦電信業務的整體發展水平。

2、 措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。

對於那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。

×××局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路；其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠於廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。

3、 協調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典範。他們共同的特點，都在於注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的瞭解，提高郵政代辦電信業務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的`普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對於存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。

第二部分：下半年代辦電信業務發展展望

一、 下半年經營環境分析

影響代辦電信業務發展的外部環境主要有：一是通信市場經營重點向以用户服務為中心轉變，運營商發展策略從擴市場向保存量轉變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關係將更加微妙和複雜；四是電信公司全面上市進程加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。

就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。

就我省代辦電信內部發展形勢而言，一是隨着統一版本切換、綜合服務平台建設將在8月底完成，技術對郵政代辦電信業務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業務發展最大的利好；二是進入下半年後，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，衝刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出；三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段並取得初步成效後，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。

二、 下半年工作目標

下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成，確保300xxxx元計劃目標的順利實現；其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規範基礎管理等舉措力爭04年業務發展既定目標的全面完成。

三、 發展思路和工作措施

下半年業務發展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大户不放鬆，進一步發揮大户明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓(市局收入)優勢業務不手軟，加快市局代辦電信業務發展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市(縣)局加快發展的基礎上，通過樹立市(縣)局發展中的榜樣，形成業務發展中的經驗，拉動其他業務、其他市(縣)局全面發展。

四、 下半年工作安排

(一) 加快發展、擴大規模，確保業務量、收計劃的如期完成。

前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機；各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗；“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣；應該説我們已經掌握了 “天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了！

在上半年實現“雙過半”的過程中，全省湧現出許多優秀的榜樣，也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陝北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。

(二) 規範經營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優勢

。

下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規範經營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優化業務結構，落實“雙重”發展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立並逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。

(三) 加強合作、創新業務，以點帶面拓展農村電信市場。

安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭×××局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間，併為郵政服務“三農”提供新了新的手段。

下半年，在穩步推進核心業務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態，尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發揮郵政服務於“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作，力爭儘早抓出實效。

(四) 有效整合郵政資源，加大能力建設力度。

下半年在綜合服務平台投入運行後，網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢，在營業專廳、代辦專櫃、代收專席上分層分步進行實施，併力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出台一些舉措和政策，提供強大的後盾支持，加快全省代辦電信網點建設步伐。

(五) 突出競賽推動作用，強化專業指導地位。

下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯通cdma聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度，突出競賽對業務發展的推動作用 。

工作計劃 篇3

一、 工作概述

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、 本月工作內容

保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、 本月存在的問題

由於電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由於生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩着陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權範圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什麼問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲於奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的`極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其餘三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作杆無法操作(操作手柄需減短110mm)開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待儘快解決

其他還存在很多技術和生產複雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

激光機(先購進使用的一台)需要大修。

四、 本月工作心得

本月工作處於混亂和複雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對於公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月建議

1、對於多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間幹個人感興趣的事。

2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：僱員工作時間百分比，僱員工作速率;機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟着陸，達到車間的生產穩定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨幹的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

五、 下月工作計劃

1、 加強對車間崗位管理的工作分析。

2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。

工作計劃 篇4

我做話務員工作的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我工作鬆懈的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的時間和來精力學習提高自己，從而跟上大家的工作的節奏和步伐。

人人都説，想做好一份工作，一定要首先愛這份工作，正所謂"幹一行愛一行"。在實習一個月的工作中，我發現自己對這份工作越來越有興趣了。在今後的工作裏，我相信自己一定會嚴格遵守好公司的每一條規章制度，擬定話務員每個月乃至年度的工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以後的日子裏不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!俗話説：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客户、為自己節省寶貴的時間。以儘可能的速度完成公司所規定的任務。

二、表情、語氣愉悦。我們工作的一個基本特點就是與客户互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和説話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給客户愉悦的'感受，讓客户被我們的輕鬆愉悦所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。説起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我會從小事學起，從點滴做起。

工作計劃 篇5

新學期開始了，為了進一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，提高本教研組教師的課堂教學能力和水平，促進教師成長，我們教研組將一如既往地開展好數學教研活動。

一、指導思想：

以課程改革為核心，以學生全面發展、教師業務能力不斷提升為目標，以提高課堂教學效率、教學質量為根本，加大教學研討力度，堅持科學育人，紮實有序地開展數學教科研工作。

二、教研目標：

1、為教師們學習、交流、提高創設一個良好的研討氛圍，提供一個和諧的.研討平台。

2、在學習、實踐、研討中更新教師的教學觀念，探索，總結新課程的實踐經驗，進一步提升本組教師的教科研能力。

三、教研措施：

1、每月教研組檢查教案、作業一次，杜絕無視進度備課和上課，先上課後備課現象，要求教案具有實效。要有板書設計，要有課後反思；作業方面要求提高作業練習的效能，作業佈置精心合理，作業做到批改準確，反饋糾錯及時，適當批有鼓勵性評語，保持作業本整潔，書寫規範，使學生養成良好的書寫習慣。

2、教研組每次活動要有內容，有主題，有記錄，人人都要參與到活動中來，要求教研組長、每次活動要早安排，早策劃，要起到研究促進步的目的。

3、在學校的部署安排下，繼續開展觀摩課等活動。

6、教研組將不定期進行隨堂聽課，主要監察學生的學習習慣及課堂效果。

具體工作安排：

八、九月份：

1、制定並通過教研組工作計劃。

2、制定數學教師個人工作計劃。

3、進行作業教案檢查。

十月份：

1、教研組內進行聽課、評課活動。

2、作業教案檢查。

3、期會考試，質量分析。

十一月份：

中年級數學公開教學。

十二月份：

作業教案月檢。 一月份：

1、作業教案檢查。

2、期末考試，質量分析。

3、教研組工作總結。

工作計劃 篇6

一、指導思想：

本學期，我校的少先隊工作仍將認真學習和貫徹少先隊工作五年綱要(20xx-20xx)》，在各級領導的正確指導下，生動活潑、紮實有效地開展少先隊工作。針對實際，注重實效，通過體驗教育、養成教育和流動紅旗等有效途徑，引導隊員們在豐富多彩的社會實踐中體驗人生，鍛鍊成長，提高他們的綜合素質。

二、工作目標及要求：

（一）抓常規工作，培養兒童良好的行為習慣。

這學期繼續以國小生一日常規教育訓練為重點。加強國小生儀容儀表教育、文明禮貌教育、努力營造寬鬆、和諧、向上的教育氛圍。

1、堅持文明班級評選活動，繼續加強對衞生、紀律和儀表的檢查。每天勸導隊進行勸導及進行檢查，天天檢查天天記錄，每週公佈。

2、中隊輔導員利用星期三班會課對隊員進行常規教育，教育隊員講文明、守紀律，並進行安全教育。

（二）開展少先隊主題活動，促進學生全面發展。

1、開展愛國主義教育活動。精心組織每週一的升旗儀式和國旗下講話。

2、開展各種節日活動。各種重要節日、紀念日中藴藏着寶貴的道德教育資源，各中隊要結合重大節日、紀念日開展活動。三月份開展“學雷鋒”主題教育系列活動，開展“三八”婦女節感恩教育活動，交通安全主題教育活動，；四月份開展“緬懷先烈、學習先烈”的.清明節掃墓活動；五月份開展慶祝“五一”國際勞動節活動；六月份開展慶“六一”系列活動。

（三）抓好少先隊的基礎建設

1、切實加強少先隊室陣地建設，不斷加強和規範少先隊禮儀建設和活動場所建設。營造少先隊團結活潑、奮發向上的團隊文化氛圍。堅持隊幹部的輪換制和民主競選制，並加強隊幹部的培訓工作。

2、充分發揮“紅領巾廣播站”的宣傳教育作用。“紅領巾廣播站”週一到週五每天播放富有教育意義和趣味性的節目，內容貼近隊員生活，有自己的特色，並認真做好記錄。

三、工作安排：

二月份：

1、參加英林鎮少先隊工作期初會議。

2、制定少先隊、廣播站工作計劃。

3、健全各項檢查評比制度。

4、第二週班會內容：學習《國小生日常行為規範》。

5、召開勸導隊、廣播站會議。

6、第三週班會內容：學習習慣養成教育。

三月份：公民道德建設月

1、結合“3.5”，以“雷鋒精神永駐校園”為主題開展學雷鋒活動。

2、第四周班會主題：“服務他人，幸福自己”。

3、“3.8”慶祝國際勞動婦女節的活動。

4、第五週班會主題：享受親情，感謝母親！

5、“3.12”開展植綠護綠的活動。

6、第六週班會主題：感恩、綠化。

7、第七週班會主題：“文明禮儀我先行”。

8、第八週班會內容：學習消防安全知識。

四月份：

1、開展革命傳統教育，祭掃革命烈士墓。

2、第十一週班會內容：學習禮儀知識。

3、第十二週班會主題：勞動最光榮。

五月份：

1、慶祝五一國際勞動節活動，舉行寫字、手抄報比賽。

2、第十四周班會主題：爭做文明學生。

3、開展爭做文明學生活動。“三個一”包括：開展一次志願者環保活動；進行一次義務勞動；進行一次班內文明禮儀的勸導。

4、第十五週班會主題：“感恩孝敬”。

5、刊出主題黑板報。主題：六一國際兒童節。

6、第十六週班會主題：自擬。

六月份：

1、第十七週班會內容：慶“六一”活動策劃。

2、慶“六一”活動及總結表彰優秀少先隊員。

3、舉行閉學式、假期安全教育活動。

工作計劃 篇7

年即將過去，我們又迎來新的一年。紡織路社區xx年年工作總體思路是：緊緊圍繞區、街的中心工作，以創特色、爭品牌為目標，為社區居民提供優質服務為抓手，不斷推動社區黨建、計生、民政、綜治安全生產、勞保等各項工作的開展。

一、保持原有的特色

今年以來，在廣大居民大力支持下，經過社區民警和社區工作人員的共同努力下，到目前為止，轄區內未發生任何刑事案件。在明年的工作中，我們將以下幾個方面開展工作：

1、建立健全組織網絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種羣眾性的自治組織，協助駐社區民警做好社區的治安工作，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理，處理社區內發生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少於一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發生重新違法犯罪情況。發揮小區保安和樓棟長的作用，要求他們對出入社區的陌生人員，進行認真詢問，發現可疑之處，要及向社區工作人員報告。

2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區物業管理單位配備防火設施和人員。要求物業管理安裝電動門，配備專職值班人員，定時開門、關門，對小區實行封閉式管理；對單位宿舍小區，要求單位在小區內設立門衞值班制度，對進出人員實行詢問制，並進行嚴格的登記制度。同時組織社區輔警進行24小時值班巡邏，組織由退休人員、低保户、黨團員等治安志願者隊伍，白天進行義務巡邏，安排低保人員，堅持每晚在小區巡邏，提醒居民鎖好車輛，關好門窗、注意防火防盜，確保社區零盜竊零火災事故。

3、發揮民調、幫教、協會等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會等羣眾性自治組織。充分發揮治安志願者和人民調解員的作用，定期召開由人民調解委員會人員和居民代表參加的社區治安情況分析會，聽取社區民警對社區治安情況地介紹，並根據社區民警提出的治安工作要求，組織社區治安積極分子參與社區治安的防範工作；同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。

二、爭創文明健康品牌社區

文明象徵着和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標。隨着社會經濟的.快速發展和人民羣眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高，作為居民的自治組織——社區委員會，更有義務加以引導，為此，我們社區在xx年年的工作中，將建設文明健康的和諧社區，作為自己的品牌精心打造。

1、加強文明健康品牌社區組織建設

為實現打造文明健康品牌社區的目標，我們社區將與駐區相關單位建立文明健康社區創建領導小組，由黨政一把手負總責，按照“以社區為主導，駐社區單位為依託，貼進居民、資源共享、共育品牌”的工作思路，制定創建方案，明確創建任務和創建內容，建立創建長效管理機制。加強與駐社區區單位溝通，堅持每季度一次聯席會議制度，互通情況，定期研究品牌社區創建工作。

2、明確創建文明健康品牌社區的工作思路

創建文明健康品牌社區的目的是通過開展創建品牌特色活動，全面提升社區各項工作水平。為此，結合本社區特點，堅持“四抓四面對”的工作思路。“四抓”，即：一抓組織網絡。以社區黨支部為龍頭，協調駐社區單位黨組織，以創建工作為中心，統一思想，提高黨組織的“凝聚力”，積極為創建工作出謀劃策；二抓建設標準。制定文明健康社區創建標準，文明家庭評比標準，健康老人評比標準以及社區在節約能源、衞生保潔和為民服務等方面的工作標準，規範創建內容；三抓創建重點。以規範社區居民言行舉止為內容，以改善社區衞生環境和加強宣傳教育為抓手，努力提高社區居民的身心健康水平和文明向上的意識；四抓教育宣傳。利用社區黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度，規範社區健身場地，鞏固社區教育陣地。“四面對”，一是面對社區黨員，緊緊依靠樓、幢長和社區黨員開展創建活動，通過每月的學習教育提高黨員素質和參與社區建設的積極性，從而帶動廣大居民的廣泛參與；二是面對各類羣體。設立老年人健康服務項目，定期開展老年健康知識講座和諮詢，提高社區老年人的健康水平；結合社區計劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年羣體提供相關的健康知識。三是面對青少年。利用寒暑假，組織社區少青少年開展豐富的文體活動，促進青少年的身心健康；利用愛國教育基地，培養他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊羣體，對“flg”和人員，開展“崇尚科學，反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動，樹立健康的人生觀；對兩勞迴歸人員，進行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹立正確的人生觀和價值觀。