企業管理方案合集10篇

為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。方案應該怎麼制定才好呢？以下是小編為大家收集的企業管理方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業管理方案 篇1

一、目的

為滿足公司快速發展和業務擴張所帶來的人員需求，優化公司人員結構，構建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學生，經過全方面的培養，使其成為具備合格任職技能、並能獨立承擔崗位職責的員工，從而為集團的發展提供後備人才資源，以達到公司實現儲備人才、開發人才的人才戰略。

二、適用範圍

本方案適用於20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學生。

三、原則

1、公平、公正、公開原則；

2、合理選拔原則，即各品牌事業部根據業務發展規劃合理的人員需求數量；

3、共同培養原則，即各品牌事業部與人力資源部共同承擔20xx屆畢業生的培養工作；

4、理論與實踐相結合原則，即理論培訓應與實際操作結合。

四、培養週期及目標

1、培養週期為三個月（第一階段）；第二階段（一年）根據第一階段培訓效果制定。

2、培養目標：達到獨立承擔相關崗位職責的任職要求，具備基礎管理能力。

3、培養目標崗位：銷售精英、服務精英、行政專員、市場策劃專員等。

五、工作職責

1、集團人力資源部負責管理培訓生培養方案的制定、組織和協調工作，負責組織對崗位指導人的指導效果的評估工作，參與管理培訓生的培訓、考核和評估工作；

2、集團高管、各品牌高級管理層，對實施工作提供建議、監督，並參與到評估、篩選相關工作；

3、各品牌事業部職能部門負責人，負責崗位技能培訓計劃的制定、跟蹤和評估，負責崗位指導人工作的監督、效果評估等工作；

4、崗位指導人負責實施管理培訓生的崗位基礎技能培訓工作，負責對管理培訓生技能的考核和評估。

5、各品牌綜合部負責管理培訓生日常相關手續的辦理、活動的組織和安排等相關工作。

六、崗位指導人

1、實行品牌總經理指導、部門總監監督、部門經理負責、崗位指導人執行的四級聯動培養管理機制

2、選拔

2.1選拔依據

2.1.1管理培訓生的個人情況和基本特質

2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責、業績中等以上

2.2備案

2.2.1崗位指導人確認後，報部門經理、部門總監、品牌總經理和人力資源部備案

2.2.2人力資源部建立崗位指導人評估記錄檔案，並將其納入崗位指導人的獎懲、續聘以及其他相關業績的依據

3、獎勵

3.1根據崗位指導人所負責的人數、崗位以及新員工業績，給予崗位指導人一定的獎勵

3.2集團在年終評獎中設置“優秀指導人獎”、“優秀指導團隊獎”，獎勵在管理培訓生培養工作中表現優秀的個人和團隊

七、職業發展通道

1、銷售類：實習生——初級銷售顧問——中級銷售顧問——高級銷售顧問——資深銷售顧問

2、服務類：實習生——初級服務顧問——中級服務顧問——高級服務顧問

3、技術類：實習生——初級技師——中級技師——高級技師

4、職能類：實習生——專員——部門主管——部門經理——副總經理

八、輪崗安排

1、輪崗前溝通

1.1溝通內容：瞭解應屆生對輪崗的接受及認知程度；被輪崗人的優勢和不足；輪崗後的職業發展方向。

1.2溝通達到的效果：讓應屆生理解實施輪崗的意義，接受並能儘快適應新崗位；瞭解當事人對輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。

1.3溝通注意事項：溝通保密性；溝通及時性。

1.4見《輪崗確認表》

2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》

3、輪崗效果評估：見《管理培訓生考核表》

4、定崗

4.1應屆生輪崗期滿後，由人力資源部、用人部門、品牌總經理綜合其輪崗期的評估表現，結合個人發展意向以及公司現有崗位空缺，對輪崗人員進行定崗定級。

4.2輪崗結束後，應屆生向人力資源部提交輪崗報告，包含輪崗部門、工作任務及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內容。

4.3見《應屆生定崗表》

九、錄用和解聘

1、在培養輪崗結束後，人力資源部將組織相關部門針對管理培訓生在培養期間的表現進行考評；

2、考核通過後，根據員工個人意見以及公司整體用人需求計劃進行崗位定向，進行崗位相關培訓和實操，並依據公司流程辦理入職手續；

3、在培養期間，因工作態度或造成重大損失的，公司將解除聘用協議；培養結束經考核不能勝任相關崗位的，公司將解除聘用協議。

十、其他

對於培養期間表現突出的人員，由人力資源部組織推薦、企業高管審核，進入集團及下屬公司後備人才庫備選對象

企業管理方案 篇2

一、車輛管理

1、本公司的車輛由倉儲部管理，並指派專人負責對車輛調度。

2、車輛應由專職駕駛員駕駛，需由他人駕駛時，應告知車輛性能、狀況併到車隊調度處備案。專任駕駛員應每週實施定期檢查及保養，以維持機件壽命，確保行車安全。

3、各部需要使用車輛時，應事先填寫“用車通知單”一式二聯，經單位主管領導核准後交倉儲部車隊調派(主管領導不能核准的部門，由主管領導籤批授權委託書到車隊備案)。

4、“用車通知單”應詳細填寫用車時間、路徑、起止目的地。

5、車輛行車途中應特別注意安全行駛及遵守交通規則，若有違規罰款，由駕駛員負擔。

6、車輛到達目的地後，按對方要求妥善停置車輛。

7、車輛出門按公司的出廠管理規定執行。

二、駕駛員管理

1、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理有規章制度，安全駕車。並遵守本公司其它相關有規章制度。

2、駕駛員應愛惜公司車輛，平時注意保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

3、駕駛員應抽適當時間擦洗自己所開的車輛，以保持車輛的清潔。

4、出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發現不正常時要立即加補或調整。

5、駕駛員發現車輛有故障時要立即檢修。

6、駕駛員出車歸來後應到車隊調度處登記當日出車路橋費，實際出車路線等其它特殊情況。車輛駛回後應停放在公司安全地方，並將車門鎖好。

7、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。

8、駕駛員對車隊調度的工作安排，應無條件服從，不準藉故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事後可向部長反映。出廠後以生產銷售為主，聽從用車部門的工作安排。

9、駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，按公司安全管理制度規定執行。發生交通事故，除取消安全獎外，交通事故由駕駛員按《20xx年車隊承包合同》的規定承擔損失。

三、車隊服務範圍及費用分配

1、車隊服務範圍：銷售部要求送貨上門的客户（產品售價中包含運費）不包括主機廠相關人員的其它業務要求，製造部外加工單位（產品裝飾費中已含運費的除外），採購部（外協加工單位不含運費，外購件除外），財務部、質管部、倉儲部的零星用車。

2、車隊各類車型費用標準按20xx年標準和統計口徑執行。

3、內部費用以“用車單”為準，按各部實際用車裏程數與標準單價計算。

4、對於不屬車隊服務範圍的用車，用車部門填寫“用車單”一式二聯，經用車部門主管領導審核批准後交到車隊進行費用核算，按實際用車裏程與實際市場價格收取出車運費並在“用車單”上註明價格，扣除車輛燃油費、路橋費、出車費及輔料費按實際收回運費（含抵款）利潤的50%作為獎勵及二次分配基金。

5、公司責任的急件產品發生的運費由責任部門承擔，外單位用車的運費由用車人向外協廠收取（包括抵款收取），未收回的外單位運費則由用車人工資承擔。採購部調拔材料用車費用如含在調拔單價中則由採購部承擔運費。

6、屬於車隊服務範圍的實際發生費用（財務核算扣除折舊）與分攤到各部門的消耗之差為車隊當月的利潤情況。費用超標按5%扣罰車隊工資，年末拉通計算。

7、不屬於車隊服務範圍的費用，月末由車隊將用車通知單彙總後到財務科結算費用。

8、修理費、燃油費超標按車隊承包合同考核。

企業管理方案 篇3

要設計出合理科學的薪酬體系跟薪酬制度，一般要經歷以下幾個步驟：

第一步：職位分析

正如在本刊上一期所提到的，職位分析是確定薪酬的基矗結合公司經營目標，公司管理層要在業務分析跟人員分析的基礎上，明確部門職能跟職位關係，人力資源部跟各部門主管合作編寫職位説明書。

第二步：職位評價

職位評價重在解決薪酬的對內公平性問題。它有兩個目的，一是比較企業內部各個職位的相對重要性，得出職位等級序列;二是為進行薪酬調查建立統一的職位評估標準，消除不同公司間由於職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求跟工作內容不同所導致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結果，同時又以職位説明書為依據。

職位評價的方法有許多種。比較複雜跟科學的，是計分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關的評價要素，並給這些要素定義不同的權重跟分數。在國際上，比較流行的如Hay模式跟CRG模式，是採用對職位價值進行量化評估的辦法，從三大要素、若干個子因素方面對職位進行全面評估。不同的諮詢公司對評價要素有不同的定義跟相應分值。

科學的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別，而不是簡單地與職務掛鈎，這有助於解決“當官”與“當專家”的等級差異問題。比如，高級研發工程師並不一定比技術研發部經理的等級低。前者注重於技術難度與創新能力，後者注重於管理難度與綜合能力，二者各有所長。

大型企業的職位等級有的多達17級以上，中小企業多采用11～15級。國際上有一種趨勢是減級增距，即企業內的職位等級正逐漸減少，而工資級差變得更大。

第三步：薪酬調查

薪酬調查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業在確定工資水平時，需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委託比較專業的諮詢公司進行這方面的調查。外企在選擇薪酬調查諮詢公司時，往往集中在美國商會、William Mercer、Watson Wyatt、Hewitt、德勤事務所等幾家身上。一些民營的薪酬調查機構正在興起，但調查數據的取樣跟職位定義還不夠完善。

薪酬調查的對象，最好是選擇與自己有競爭關係的公司或同行業的類似公司，重點考慮員工的流失去向跟招聘來源。薪酬調查的數據，要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結構對比、不同職位跟不同級別的職位薪酬數據、獎金跟福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。

只有採用相同的標準進行職位評估，並各自提供真實的薪酬數據，才能保證薪酬調查的準確性。在報紙跟網站上，經常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章，其數據多含有隨機取樣的成分，準確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統計數據，不能取代薪酬調查用作定薪的依據。

第四步：薪酬定位

在分析同行業的薪酬數據後，需要做的是根據企業狀況選用不同的薪酬水平。

影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看，國家的宏觀經濟、通貨膨脹、行業特點跟行業競爭、人才供應狀況甚至外幣匯率的變化，對薪酬定位跟工資增長水平有不同程度的影響。在公司內部，盈利能力跟支付能力、人員的素質要求是決定薪酬水平的關鍵因素。企業發展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌跟綜合實力，是重要影響因素。

同產品定位相似的是，在薪酬定位上，企業可以選擇領先策略或跟隨策略。薪酬上的領頭羊未必是品牌最響的公司，因為品牌響的公司可以依靠其綜合優勢，不必花費最高的工資可能找到最好的人才。往往是這些財大氣粗的後起之秀最易採用高薪策略。它們多處在創業初期或快速上升期，投資者願意用金錢買時間，希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。

企業管理方案 篇4

一、總則

1.目的

為了穩定供應商隊伍，建立長期互惠的供求關係，特制定本管理方案。

2.適用範圍

本方案適用於向企業供應各類材料、零部件、設備及提供配套服務的廠商。

二、選擇供應商

1.對每類材料或設備，由材料設備部進行市場調研後，提出3~5家候選供應商名單。

2.企業成立一個由材料設備部、質量管理部以及技術部門組成的供應商評選小組。

3.評選小組初審候選廠家後，由材料設備部實地調查廠家，並填寫《供應商調查表》。調查評價的內容如表7-8所示。

表7-8供應商調查表

調查時間：年月日

供應商基本信息

企業名稱企業負責人

企業地址電話

工廠地址電話

營業執照號碼

員工人數管理：××××人，生產：××××人

生產設備情況

備註

調查及評分

調查內容滿分實際得分

質量管理1．質量管理觀念及管理組織10

2．進料管理、生產管理9

3．材料保管、成品保管運輸10

4．檢查標準、檢驗標準等各種標準9

5．設備維護保養制度6

6．檢驗儀器的精密度及其校正能力6

供應能力1．設備規模、生產能力5

2．技術水準、操作方法5

3．過去是否按期供應其他企業10

價格不同供應產品的價格情況15

內部管理1．組織制度的完善情況5

2．生產現場管理的健全5

3．財務狀況、經營情況5

備註得分合計

填表人員：調查人員：調查日期：

4.經對各候選廠家逐條對照打分，計算出總分排序後決定取捨。

5.核准為供應商的，可進行採購；沒有通過審核的，請其繼續改進，保留其未來候選資格。

三、供應商評價

（一）材料設備部制定評價指標，如表7-9所示，並依照此指標對供應商進行級別評定。

表7-9供應商級別評價指標

指標指標細化權重

質量水平1．供應材料的優良品率；2．質量保證體系；3．樣品質量；4．對質量問題的處理30

交貨能力1．交貨的及時性；2．擴大供貨的彈性；3．樣品的及時性；4．增、減定貨的供應能力20

價格水平1．優惠程度；2．消化漲價的能力；3．成本下降空間25

技術能力1．工藝技術的先進性；2．後續研發能力；3．產品設計能力；4．技術問題的反應能力5

後援服務1．零星訂貨保證；2．配套售後服務能力5

人力資源1．經營團隊；2．員工素質5

現有合作狀況1．合同履約率；2．年均供貨額外負擔和所佔比例；3．合作年限；4．合作融洽關係10

（二）供應商級別分為A、B、C和D級

各個級別的得分情況如下：

1．A級，85分（含）以上；

2．B級，70（含）～85分；

3．C級，60（含）～70分；

4．D級，60分以下。

（三）對選定的供應商，企業與之簽訂《長期供應合作協議》，在該協議中具體規定雙方的權利、義務互利互惠條件。

（四）材料設備部定期或不定期地對供應商進行評價，對不合格供應商解除其長期供應合作協議。

（五）每年對供應商予以重新評估，不符合要求的予以淘汰，從候選隊伍中再行補充合格供應商。

（六）企業可對供應商劃定不同信用等級進行管理。評級過程參照上述篩選供應商的辦法。

（七）對最高信用的供應商，企業可提供物料免檢、優先支付貨款等優惠待遇，對於被評為D級不合格的供應商，企業將中止同其開展的採購合作。

四、供應商關係維護

1.企業對重要的供應商可派遣專職駐廠員，或經常對供應商進行質量檢查。

2.企業要定期或不定期地對供應商品進行質量檢測或現場檢查。

3.企業要減少對個別供應商大户的過分依賴，分散採購風險。

4.企業需制定各採購件的驗收標準、與供應商的驗收交接規程。

5.企業對重要的、有發展潛力的、符合企業投資方針的供應商，可以投資入股，建立與供應商的產權關係。

企業管理方案 篇5

1. 進行籌資風險管理

籌措資金是企業融資和發展的必要途徑，為了保障企業經營活動的有序進行，降低企業財務管理的風險，財務管理者首先應當從籌資風險管理出發，以此作為風險財務管理的首要活動。

當企業無法按照原要求使資金使用效益滿足資金供給方預期結果時，便會產生籌資風險，它既會影響企業財務管理活動，也會阻礙企業的發展進程。因此，為了規避風險，企業管理者在進行籌資風險管理之前，應對風險產生的原因進行分析，並開拓有效途徑，蒐集相關資料，藉此判定企業籌資方面將要面臨的風險，並制定解決風險的方案。當企業無法估計籌措的資金所獲得的使用效益時，需要採用比率分析法，用該法估算企業將面臨的風險，以及籌資風險係數。當企業在調配資金上出現問題，不能合理地進行資源配置時，企業需要重新理清思路，通過科學計算和考察來規避風險。當然，在進行籌資風險管理的過程中，財務管理人員以及相關負責人一方面需要牢固樹立風險意識，通過制定相關的制度，用制度為財務管理工作提供良好的保障;另一方面還應該從自身出發，通過提高自身的專業素質掌握企業發展動態以及實施籌資風險的具體管理措施來提高籌資風險管理的質量和水平。企業在進行籌資決策時需要考慮不同的情況，根據籌資成本、籌資風險的不同情況進行管理。例如，當籌資成本相同時，企業財務管理部門需要籌資風險最小的方案。

2. 進行投資風險管理

企業的投資分為內部投資和外部投資，企業在進行內部投資時會因內部環境和外部經濟狀況等原因遭受內部投資風險。當企業在內部環境和外部經濟狀況的綜合影響下，經濟收益波動越大時，遭受的經營風險也會越高。反過來講，當經濟波動較小時，遭受的經營風險也就越低。對企業來講，企業財務管理並不單單侷限在管理內部財務上，還體現在對外投資上。由於企業的規模不同，資金支持力度也不同，所以企業在對外部進行投資時會遭受到風險。因此，進行投資風險管理是企業風險財務管理的重要內容，企業需要根據自身發展和投資的需要，對投資資金進行合理的分配，並定期召開會議，明確投資方向，從制訂的方案中找到投資風險相對小的投資方案。

企業可以採取以下幾種投資措施，竭力做到把投資風險降到最小：首先，企業需要在投資之前，先對可能獲得的投資效益進行合理的估計，並在此基礎上加強投資方案的可行性研究，為之後的投資活動打下良好的基礎，以期用最少的投資資金獲得最大的投資效益。其次，在分析可能遇到的風險以及進行投資活動時運用槓桿原理，在分析具體投資環境的過程中控制企業的總風險。除此以外，企業還應該避免一個籃子裏裝雞蛋的投資理念，在投資組合理論的指引下，進行組合投資，發揮一加一大於二的投資效益。在風險財務管理中，投資風險是不得不提的一部分，只有做好風險投資管理，才能避免企業資金的浪費，為企業節省投資資金，並獲取較大的經濟效益。當然，為了保障這一活動的有序進行，企業需要挖掘投資人才，管理人才等，為企業增添動力。

3. 明確未來財務管理方向

人是企業風險財務管理的基礎，只有充分發揮員工的作用，才能提高企業風險財務管理的效率。企業在未來發展的道路中需要明確風險財務管理的方向，並制定具體的措施，結合社會經濟發展規律和市場對企業的要求，制定以實踐風險領先為核心的財務管理模式，以此迎合社會對企業風險財務管理的需要。當然，在進行風險財務管理時，企業需要加大科技投入和資金投入，鼓勵員工創新，提高風險財務管理的技術含量，促使相關人員具備科學的、與時俱進的管理技術，使企業風險財務管理的理念、方針、政策等迎合企業發展的需要。

總而言之，在企業發展過程中，企業財務管理的風險無處不在，企業除了要進行籌資風險、投資風險的管理之外，還需要明確企業未來財務管理方向，規避風險，提高效益。

企業管理方案 篇6

一、實行“崗位目標”責任制管理

按着工作性質劃分崗位責任，確定崗位目標：銷售目標、生產目標、工程目標、技術目標、質量目標、人力資源目標、行政目標。

二、建設一隻“有激情、懂技術、精服務”的營銷團隊

成立銷售公司，根據渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大瀋陽（瀋陽、撫順、鐵嶺）——終端營銷，遼南區域、遼寧其他區域、吉林區域、黑龍江區域、內蒙區域——渠道銷售網絡。

三、實施“長效差別激勵”制度

一線生產工人：基礎工資1800元+滿勤獎200元+績效***元；

生產管理人員：基本工資+產量獎（質量控制）+目標獎

技術人員：基本工資+新產品開發獎+目標獎

質量人員：基本工資+質量目標獎

行政人員：基本工資+工作目標獎

勤雜人員：基本工資+滿勤獎

四、強化“第一責任人安全監控”制度

五、對產品質量實施“一責、一控、一檢”的方法

“一責、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責制，嚴格執行過程監控，落實產品入庫前終檢。

六、車間實施“準軍事化”管理

七、加強技術攻關和新產品研發

八、建立“例會管理”體系

建立日常事務處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）、每週生產調度會、每月經濟活動分析會、每月產品質量分析會、經理辦公會、車間工人晨會（5分鐘-10分鐘）。

九、實行定額領料，加強車間成本核算

十、建立考評體系和培訓機制

人力資源部門做好日常考評和考核，通過不同形式的培訓提高工人的技能。

十一、建立計劃管理系統，實現“事前計劃、事中管控、事後審計”

十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

三三項目管控：“工期、質量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質量三因素——產品質量、安裝質量、管理質量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。

十三、推行“三心工作法”

“用心經營、用心管理、用心工作”，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。

十四、創建“一嚴二強三高”的管理模式

創建“嚴格的紀律，強力的執行力和落實力，高效率、高業績、高回報”的企業管理模式。

十五、建設一支具有“團結精神、合作態度、真誠內心”的創業管理團隊

團結才能生存、團結才能共贏、團結才能發展。

十六、企業應該“強化執行，監管落實”

執行和落實是現代企業管理的關鍵，科學的管理手段、優秀的營銷方案、最佳的生產計劃、完善的工作流程，執行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經營管理者最主要的任務就是——執行和落實。

企業管理方案 篇7

為創新企業管理模式，提升企業管理能力，促進公司科學、健康、可持續發展，依據省公司《關於全面推行網格化管理的指導意見》，結合分公司人力資源狀況和網絡特點，制定本方案

　　一、指導思想

通過網格化，構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式，實現營銷關口前移，服務無縫覆蓋，進而推進服務水平的大提升和各項業務的大發展。

　　二、基本原則

按照“精簡行政後勤崗位，優化工程運維崗位，強化營銷和客服崗位”的原則，改變目前後勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現狀。

　　三、工作目標

本着“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則，將服務區域劃分為若干個網格服務單元，在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員，即營裝維一體。通過網格化的手段，對客户和市場實現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的'科學管理，有效提升公司的網絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。

　　四、網格劃分

網格劃分堅持分界明確、便於管理的原則，實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。

一級網格的劃分。一級網格為基礎網格，是網格化管理服務的責任主體。在城網，以小區為單位，兼顧用户數量確定一級網格數量。城區覆蓋户數75000户，其中，正常繳費户數46796户，報停和欠費用户14567户。一級網格數量暫定為20個，每3750户左右為一個網格，每格由2人共同負責。

二級網格的構成。在城網，以行政區域為單位，設置三個二級網格;在農網，以三個鄉鎮服務站為單位，設置為三個二級網格。市區每個二級網格由約7個左右一級網格構成。嶺東服務站，轄xx個一級網格，嶺西服務站，轄xx個一級網格，鐵北服務站，轄xx個一級網格。二級網格主要負責所轄一級網格之間的日常管理、統籌指導、綜合協調、督導考評等工作。

　　五、工作職責

(一)網絡維護

1、負責及時處理光站以下到用户終端的各種故障，確保網絡傳輸暢通、安全，信號符合指標。(城區光站1086台。)

2、負責網格內線路隱患的排查處置工作，發現危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的，應努力設法排除並及時上報。

3、負責網格內直播衞星用户的稽查管理，盜取信號等違法行為的監管工作。

(二)客户服務

1、網格工作人員要負責按照工單內容，遵守《吉視傳媒客户服務規範》，按照時限要求完成網格內客户的安裝、調試、維修、故障處理等工作。

2、負責網格區域內客户的定期回訪工作，及時瞭解客户需求，負責用户的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，並進行相應的記錄及時反饋。

3、負責網格內信息(網格信息、小區信息、樓宇信息、客户信息)收集整理工作。

4、負責網格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客户存量、客户業務需求、小區消費水平、客户離網率、欠費數據等。

5、負責與網格內實施客户維繫活動，提高客户忠誠度，鞏固已有客户及業務。

6、負責網格內用户的業務諮詢和受理工作。

企業管理方案 篇8

一、房地產開發企業預售商品房應當符合下列條件：

（一）已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書。

（二）持有建設工程規劃許可證和施工許可證。

（三）按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，並已經確定施工進度和竣工交付日期。

（四）向住建局申請預售許可，取得《商品房預售許可證》；未取得《商品房預售許可證》的，不得進行商品房預售，不得向買受人收取任何預訂款性質的費用。

二、委託房地產中介服務機構預售商品房的，應符合下列條件：

（一）受委託房地產中介服務機構應依法設立，取得營業執照，並在住建局備案。

（二）受委託房地產中介服務機構不得代理不符合預售條件的商品房。

三、房地產開發企業預售商品房必須遵守下列規定：

（一）應當向買受人出示《商品房預售許可證》，售樓廣告和説明書應當載明《商品房預售許可證》的批准文號，房地產廣告內容必須合法、真實、準確，不得發佈虛假的廣告。未取得《商品房預售許可證》的樓盤不得以任何形式發佈廣告。

（二）應當執行明碼標價的有關規定，不得在標價之外加價預售商品房，不得收取任何未予標明的費用。

（三）應當與買受人簽訂商品房預售合同。開發企業應當自簽約之日起30日內，向住建局辦理商品房預售合同備案。

（四）預售商品房所得款項應當用於本項目的工程建設，不得挪用。

四、關於對違規預售商品房有關問題的處理：

（一）未取得《國有土地使用權證》和《建設工程規劃許可證》，對外宣傳和預售不能確定具體位置的房屋，依照國家住房和城鄉建設部《關於在房地產行業開展非法集資風險排查有關工作的通知》（建房函〔20xx〕272號）精神，屬非法集資和合同詐騙行為，由公安局依法查處。

（二）已取得《國有土地使用權證》、《建設工程規劃許可證》，尚未取得《建築工程施工許可證》、《商品房預售許可證》，對外以認購、預訂、排號、發放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取預付款性質的費用進行銷售的，屬違規預售行為，由住建局依法查處。

（三）未按規定實行商品住房明碼標價、哄抬房價或價格欺詐的，由物價局依法查處。

（四）未取得《商品房預售許可證》違規發佈房地產預售廣告，或者房地產預售廣告未載明預售許可證書號的，由工商局依法查處。

（五）房地產中介服務機構未按規定到住建局備案，代理不具備預（銷）售條件的商品房，由住建局依法查處。

（六）不按規定使用商品房預售款項的，由住建局依法查處。

（七）對違反規定情節嚴重的房地產開發企業、中介服務機構，在依法查處的同時，由新聞媒體曝光，記入企業信用檔案，直至清出房地產市場。

縣住建、物價、工商、公安等職能部門要依法加強商品房市場的監管，規範商品房預（銷）售行為，促進房地產市場平穩健康發展。

五、本通知有效期為20xx年1月27日至20xx年6月30日。

企業管理方案 篇9

　　一、培訓需求調查與分析

規模50人的管理隊伍，經驗和教育背景參差不齊，為使培訓方案具有針對性和可操作性，需要進行培訓需求調查，調查範圍覆蓋各部門的中層管理者，調查內容包括對該管理隊伍的現狀、構成、能力、素質及積極性等方面進行廣泛而深入的調研等。調查時可採用觀察分析法、訪問座談法、調查問卷分析法、資料信息分析法、績效分析法、自我分析法等。

　　二、培訓目標

1.通過培訓,讓管理者接受系統的管理教育，學習更全面的管理方法，進而提升卓越領導力與高績效執行力，從而形成優秀的管理梯隊。

2.在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上，轉變管理觀念、改善管理方法，提高管理者的價值觀及企業歸屬感。

3.通過對中層管理者進行培訓，讓每位學習後的管理者學以致用，並通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中，帶動全司學習型企業的發展。

4.宣導公司的企業文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率。

　　三、培訓項目選擇

培訓安排

(1)在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實用性，培訓重點應放在專業技能提升、團隊建設與後備人才培養、領導力與執行力水平提升及企業文化建設與傳播等方面；

(2)在培訓方式的選擇上，應注重理論講授，聯繫管理者豐富的工作經驗，進行案例剖析與分享；

(3)在選擇授課講師上，傾向於外聘行業專家講師，也可由公司資深績優中高管擔當；

(4)培訓時間放在上班時間內或進行封閉式培訓。

2、培訓課程的選擇

（1）一般適用於中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊複製、壓力管理及自我激勵。

（2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。

（3）專業技能課程，針對不同部門崗位，培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業文化的理論與建設、管理者實務操作等等。

3、在培訓方法的選擇上，可選擇外聘講師或培訓管理機構的系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發課程並授課、由公司有經驗的資深中高管做講授、公司打造閲覽室或電子閲覽室方便管理者學習。

4、培訓結果與激勵體系掛鈎，為了更好的促進管理者的培訓資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發管理者主動獲取培訓熱情，公司培訓部在搭建培訓體系時，應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鈎。

　　四、培訓項目實施

1、培訓時間與週期

外聘專家培訓與外派培訓6—12月/次，具體人員由公司決策層連同培訓部決定；各類專題型內訓每月/次，由培訓部統一做成全年的培訓計劃，臨時加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。

2、培訓方式

根據培訓主題的不同，採取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。

3、轉訓計劃

各部門管理者在受訓後的一週之內，必須向培訓部提交部門內的轉訓計劃，要求轉訓計劃需在訓後兩個月之內完成，並由部門負責人、直線領導向部門內的員工進行轉訓，確保至上而下的學習與分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間，利用晨會時間將培訓內容與工作結合，由管理者做出點評，更利於員工的學習與吸收。

4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進行層層分解實施，根據不同時間、不同發展階段作出改變。

　　五、培訓效果評估

針對不同的方面項目，有針對性地進行培訓評估，具體如下：

1、培訓意見反饋

在培訓結束後，要求每位管理者填寫培訓意見調查表，主要包括：課程內容、質量的反饋意見、對培訓組織方的反饋意見、對培訓師的反饋意見、對所掌握內容的反饋意見。

2、參訓人員對知識、技能的掌握

由筆試考核與培訓心得體會兩部分組成，進一步對培訓效果評估。

3、訓後的改善培訓不能立即看到效果，所以需要一段時間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核，如果沒有達到預期的培訓效果，可由公司決策層再次要求其回爐學習或自訓，再次考核，直到達到預期培訓效果，在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進意見，反覆應用，通過行動——總結——行動——總結，達成培訓效果。

4、培訓效果的影響與回報

培訓部對年度培訓工作作出綜合評估，通過客觀數據對比與分析，得出最終的培訓效果分析報告。包括年培訓投入與產出對比，績效管理對比等等。

5、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓後的考評組織和工作績效觀察。每次培訓結果都帶入個人檔案，作為今後的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據之一。

　　六、培訓經費預算

從培訓前、培訓中、培訓後都會產生培訓費用，在預算培訓費用時，主要有比例法、人均預算法、比較法、推算法。建議該企業採用比例法和推算法相結合，適度控制預算，確保培訓方案順利進行。

企業管理方案 篇10

班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響着企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：

一、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：

１、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，徵求班組人員的意見，徵求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人説了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。

２、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。

３、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯着職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

４、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起幹好工作。

二、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：

１、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的瞭解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。

２、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。

３、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

４、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力佈局合理，不窩工、不過量。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：

１、無條件地給施工人員配備完善安全衞生設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。

２、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。

３、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化。

４、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標誌齊全，安全色標醒目。

５、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。

６、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

四、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤瞭解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，並對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用，同時，在日後對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在於制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果註冊登記的詳細。

總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。