有悖人性的人力資源管理

在南京一家五星級酒店當洗碗工的47歲女職工李紅(化名)，因為想把客人吃剩下準備倒掉的食物留下來給正在讀大學的兒子補營養，就和多數工友一樣悄悄把它們留下來帶回家。有一天，李紅撞在了槍口上，被查出帶走客人吃剩的一些魚丸子，半盤烤鴨，一塊瘦肉，結果換來了被“開除”的命運。人力資源管理部門給出的理由是此舉違反了《員工手冊》關於“不得蓄意破壞、偷竊、騙取或盜用客人、酒店或員工的財物”的規定。為了維護酒店財物不受員工侵佔設立的管理制度是無可厚非的，但是充分考慮員工對於廚餘垃圾回收利用的正當權益也是五星級酒店管理的題中應有之義。制度是死的，執行制度的人是活的，五星級酒店人力資源管理部門做出如此缺乏人性的管理裁決，可以説是極端化資本管理的'又一次醜陋表現。

資本化管理就是把追逐利潤和保護資本物權作為至高無上的原則。在經濟大蕭條時期，為了保持牛奶價格，資本家可以把消不掉的牛奶倒入地溝，也不肯用來施捨給窮人。為了防止酒店員工侵佔酒店財物，酒店管理人員寧可把可以吃的食物倒入垃圾箱，也不能讓員工隨便打包帶走。在這家酒店看來，李紅就是一部會説話的洗碗機，這部洗碗機不聽話就要除舊換新。至於打包剩餘食物是廢物利用、主動承認打包食品使自己所為、家中大學生需要補充營養，這些令人同情的理由在酒店人力資源管理部門看來都是無聊的廢話。資本來到世間每個毛孔都滴着血和骯髒的東西，資本至上的管理制度更是沒有人情可講的。 酒店管理當局最失算的就是李紅被開除之後竟讓會通過媒體把她的故事講給好事者聽，由此招來了許多人對這家五星級酒店人力資源管理部門規制執行缺乏人性的非議。

這種不講人性的人力資源管理不禁讓人聯想起馬克思於1842年10月至11月3日在《菜因報》上發表的《關於林木盜竊法的辯論》。當時，正處在資本原始積累階段的德國地主階級對傳統的公共土地(其中包括許多林地)進行了大規模的掠奪，這就使得普通農民對森林的利用受到了嚴格的限制。在公共林地拾撿枯枝一向是當地農民謀生的一個重要來源。林地私有化之後，貧苦農民在林地裏拾柴也受到地主驅趕。許多農民為了反抗這種掠奪，也是為了維持自己的生活，繼續拾撿枯枝，甚至砍伐林木。很多地主抓住拾柴的農民也當做盜竊林木的人訴諸法庭。因此，這一時期出現了大量與所謂“林木盜竊”有關的刑事案件。馬克思正是在為貧苦農民爭取應有的撿拾薪柴權益的法權辯論中開始走上無產階級代言人道路的。五星級酒店人力資源管理部門如此無視洗碗工在工作場合的拾荒權，猶如容克地主誣告拾柴農民盜竊林木一樣，未免欺人太甚。我國是堅持馬克思主義的社會主義國家，馬克思在天有靈豈能對此熟視無睹。

作者: 郭夏

來源: 網易博客