地產實習報告

在日常生活和工作中，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的地產實習報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

地產實習報告1

邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏·我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會·學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習·

由於對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習·實習是以獨立業務作業方式完成的·實習的內容只有兩個：一個是户外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問·回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰·它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎·基本上達到了學校要求的實習目的·為了表達我收穫的喜悦，我主要從以下幾方面來説明我的實習情況·

實習公司簡介

西安衝鳴置業有限公司是20xx年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動·公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員·

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客户有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫·後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的具體 信息，並幫助客户計算房屋的總價·幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況·同時給顧客提出一些我們自己的見解·有時配合辦公室人員處理日常工作·

1·户外商鋪宣傳和銷售的業務流程：

尋找顧客——電話約客——談判——客户回訪——籤合同——售後服務

2·房地產銷售的業務流程：

尋找顧客——現場接待——談判——客户回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的：

1·瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2·瞭解房地產公司整個工作流程

3·確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4·學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習內容：

職位：置業顧問

工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核（講沙盤，講户型，講市場等）然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法·在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能·對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始·每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客户而且公司部門經理還要求了客户量，每個人每10天至少必須約5批客户，所以説公司在約客户、帶客户這方面還是非常重視的·

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客户，接聽電話和約客户·接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這裏嗎？·要是客户説來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生·如果是第一次來就向客户介紹我們的樓盤，介紹沙盤，户型等·讓客户瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——籤購房合同——做分期——辦入住·這就是整個過程·

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然後問客户考慮你們的住宅和商鋪不，客户放電話前要問是怎麼了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答並登記·記得最開始有一次，我打電話剛説：“您好，這裏是學府街區售樓中心·”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，説“你們這羣人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不着吵架·

我還很不服氣·慢慢的時間長了，我也學會了怎麼和這類客户打交道·當客户對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客户解釋溝通，這樣子客户也就會心平氣和下來，溝通才會繼續·從這件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一顆平穩的心態·不管客户在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐·

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程·因為在這個部門裏幹所有事都得親力親為，從約客户到後面的籤購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤·包括地段、配套設施等一系列全方位的知識·我主要總結出了以下幾點：

1·在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的瞭解·當然，對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置·有助於我很快適應這個新環境融入這個團體·

2·我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中·不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售·這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關係·就是要比別人活得累一點，正確一點·

3·不管自己的內心多麼的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客户看·不要把自己的任何感情強加在同事、客户身上，這裏不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你·

4·自己一定要把自己的客户看牢，要讓客户記住你給客户留個好印象·當你碰到撞單或者別人想搶你客户的時候，不要顯得很無所謂，不在乎·也不要爭得面紅耳赤，毫不講理·要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益·

5·當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者説自己運氣不好，要以一顆平常心對待·不要讓人感覺出你有任何情緒波動·善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習·經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快·地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等·要克服這些，你必須多思考·

6·地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制·心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的'選擇·所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客户也不想接，電話也不想接·靠老客户介紹業績已經很不錯了·沒有激情了·這個時候不是因為你的激情用光了·是因為你內心的目標已經實現了·一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向·

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深·像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客户羣體，正確的瞭解客户的需求、分析出有意向的客户這對我們來説本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺·做銷售的必須要對每一個客户一定要非常瞭解·年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的户型，接受的價格範圍，他們買房子的用途等等·這些都是瞭解客户需求的決定性因素·而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客户挖掘客户需求，説明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以説社會經驗欠缺·

而我們公司要求我們一定要把你所見過的客户包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客户不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了·這些都是你的財富·總有一天你一定會用得上·而且銷售的最高境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考·

給客户想要的而不是給你想給他的，傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣·這些知識會提高你的簽約成功率·所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點；

1·較強的專業知識（必要的專業術語使用會使我們更有説服力，更讓客户信 服放心）

2·廣闊的知識面（跟不同的客户交流，會有不同的側重點，有的客户喜歡旅遊，有的客户喜歡財經，有的客户關注時政要聞·不同的人聊天的內容不同交流會更愉快）

3·善於發現客户需求的眼睛（根據聊天的內容要及時整理出客户所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍）

4·善於傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你説一大堆的社區優點但客户擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客户所關心的問題那麼也是不成功的交流）

5·善於學習和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善於溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去·而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面）

6·要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論·比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體瞭解真的很不容易·所以永遠也不要小看任何一件事）

1· 總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合·在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作·我真的是受益匪淺·

同時，在和客户交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足·主要如下：

a、知識量少搭不上話·

b、知識結合實際工作慢跟不上·

c、房地產企業方面的知識很少·

這些都是我在日後工作中需要加強的，我相信我能做好！

2·個人收穫及其心得體會：

比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的·社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧·而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的·在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了·交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法·

在這期間有一件事情讓我印象深刻·第一次我談一個客户，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客户也在認真的聽着但是和我想的不一樣，我沒有和客户更好的溝通我不知道客户的需求，光給客户灌輸了我們的產品·談下來我根本不瞭解客户的需求，我不知道客户給誰買，想買多大面積的，想要什麼户型，收入多少，我一概不知·

我光講了我想講的卻沒又有講客户想聽的、想知道的，這説來就是一次不成功的談判·之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟着一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客户倒水和做一些簡單的事情·我記得交給我東西的老職業顧問給我説過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贋品，不能成為珍品·

你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得·”所以我一直都照着自己的生活方式去過每一天·而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態·這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來·

要相信自己，知道自己的優勢去做最好的自己，奇蹟就會出現，因為奇蹟的另一個名字就是努力·其實對於我來説，這份工作帶給我的不止有喜也有悲·前期自己一直處於一個學習的階段，跟着老置業顧問，看前輩和客户愉快的溝通，自己老想着自己何時也能親自和客户溝通·

事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助，看着同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售·後來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油！

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富·

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！

地產實習報告2

為了將所學知識與實踐相結合，學以致用，擴寬自己的知識面，縮小理論與實踐的差距。我來到了一家房地產公司進行實習。

一、實習目的

獲得與所學專業相關理論知識，充實自我，學習如何成為一個綜合型人才；培養良好的職業道德觀，恪敬職守，勇於創新；遵守公司的各規章制度和財務管理制度；虛心求教，將理論知識運用於實踐，遵守會計職業道德規範。

二、實習單位

xx公司是一傢俬營企業，主要經營範圍有人防建設、新能源、房地產銷售等。我擔任的是出納一職，負責編制集團公司的資金日報表，去銀行取原始單據，處理電匯業務，審核原始單據，根據審核後的原始單據辦理現金支付，為員工報銷相關費用，開具公司的現金支票和轉賬支票，用用友軟件錄入現金部分分錄，記錄銀行、現金日記賬，支付工資。

三、實習內容

近四個月的實習彷彿一眨眼就過去了，如今回憶起來，從當初剛踏上崗位時的手足無措，到信心滿滿地完成領導交代的任務，可謂受益匪淺，感觸頗多。

首先，很多大學生實習覺得課堂上學的知識用不上，因而產生挫敗感，這是一個誤區。我擔任出納一職時，很多操作都是以課本知識做鋪墊，抓住最基本的知識，以不變應萬變，幫我解決了許多麻煩問題。所以，在學校時，我們應該珍惜學習的機會，認真學習專業知識，到了社會上，再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽。

其次，人際關係是現今大學生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學習之地，而到了社會這個大家庭裏，勾心鬥角和陷阱無處不在，我們就要時時注意自己的言行舉止。良好的人際關係能給工作帶來順利，還能讓你保持一個好的工作心情。

實習期間我留心觀察公司裏的前輩們如何與同事及上級相處，真誠待人，虛心求教，對自己嚴格要求。要搞好人際關係，並不能僅限於本部門，拿財務部門來説，它需要全公司上下各部門人員的配合，才能完成工作。

如果你和各部門的人相處的都很不錯，自然就提高了工作的效率。在工作結束後，常常與前輩們聊聊天，不僅可以放鬆神經，還可以學到許多工作以外的知識，雖然許多情況我們不一定會遇到，但是做到心中有數，增長了自己的見識，學到了經驗。最後，在實習期間，我曾覺得整天對着枯燥無味的賬目和數字，以及每天要跑銀行的'任務而心生煩悶、厭倦，以致於登帳登的錯漏百出。

越錯越亂，越煩越錯，這隻會雪上加霜。會計類工作本來就是繁瑣的，不過慢慢覺得只要你用心做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣。梁啟超曾説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然發生。因此，做賬切忌：粗心大意，心浮氣躁，馬虎了事。做任何事都一樣，需要恆心、細心和毅力，只有這樣才能到達成功的彼岸。

四、實習反思

在和人交往的過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。首先知識量太少，專業知識不夠紮實。其次房地產企業方面的知識很少。第三税法税務知識僅僅是紙上談兵，與實際不能結合起來。而且excel、用友、數據庫等軟件使用熟練度不夠。最後賬務處理要細化學習。

五、實習總結

總之，在這次實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間，我遵守工作紀律，不遲到不早退，認真完成領導交辦的工作。在以後的學習中，我會吸取教訓，多多注意這些問題。相信經過這次的實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。

地產實習報告3

當我邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏、我們高興、我們興奮，因為我們最後能夠在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會、學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習、

一、實踐目的

作為一個即將畢業的大學生，我實習的主要目的是把自己學到的理論知識運用到實踐中，增強自己的實際操作潛力、只有自己的潛力增強了，才能在畢業時找到一份適合自己的工作，才能發揮出自己的作用，實現自己的人生價值，為社會貢獻出自己的力量、

二、實踐時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

　三、實踐地點

陝西省西安市雁塔區東儀路

四、實踐單位和部門

西安佳泰建築勞務有限公司，銷售部

五、實踐資料

1、7月23—7月26日：培訓期

在完全接手工作之前，我理解了三天的培訓、培訓資料包括公司概況、文化背景、業務範圍和具體的操作實務、

2、7月27日—8月5日：磨鍊期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作，比如説去路邊發傳單、打電話確認客户資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、複印資料等，有時還要做上一些清潔工作、

3、8月6日—8月23日：成熟期

這個階段的工作對個人潛力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校裏學不到的各項實踐技能、

工作一：帶領看樓盤、工作有點類似導遊、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區域概況以及交通、環境；下車後介紹樓盤的具體狀況，包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之後就是幫客户們計算購房費用，並在這個階段逼客户們下訂單、

工作二：策劃營銷方案、這個工作需要做超多準備，包括市場調查、聯繫發展商、房產現場勘察、消費顧客羣休分析等事務，雖然只是在做協助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地瞭解到一個樓盤從批地開發到售後物業管理的全過程，也是讓我直接看清房地產的一切內幕、

工作三：參與新員工培訓、此刻的房產公司大多采取這種節約成本的人力管理模式：儘量減少正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節假日等需要短期勞動力時則採取臨時招聘兼職的`方案，這對於西安佳泰也不例外、因此，我在後期主要協助西安佳泰進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授經驗技巧等、

實踐結果：

在這兩個月的暑期實踐中，讓我收穫最多的就是讓我從一個對房地產行業一無所知的懵懂小孩成長到一位職業、幹練的房產經紀和置業顧問、在這段時間的實踐中，我發現了一些問題也做過分析和思考，並提出了自己對解決問題的方案、

六、實踐總結

1、理論與實踐相結合、

透過這段時間的實習，我學到許多在學校裏學不到的東西、因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了、因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會、實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地、只學不實踐，那麼所學的就等於零、理論就應與實踐相結合、從另一方面來説，此刻的實踐也可為以後找工作打基礎，哪怕此刻工作時有委屈都就應為將來好好努力、

2、與專才相比，社會更需要通才、

很多的辯論賽也經常拿這個題目來辯論，最後的結果往往都是平分秋色難分勝負、但實踐後才發現，其實這個社會是需要樣樣都略懂一二的人、在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與陌生人拉近距離針對這個問題，的方案就是對其所好，尋找共同話題、在帶看樓團的工作中，其中有一個環節就是與客户們一齊吃飯，爭取在飯桌上爭取到客户的購房意向、剛開始時我心裏總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閲歷，相比之下我實在是太稚嫩了、第一次與客户吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開，但之後我感覺到這麼一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了，因此我回去後特意針對客户們常聊的幾個話題做了資料蒐集，每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記，補充了我不夠完善的知識點、到此刻即使我不是專業人士，但最起碼也能夠與客户談得起來了，有幾次還有客户問我以前是不是專門做這些研究的、我覺得我的一個特點就是能夠跟不同的客户交淡，無論他們是從事哪一個行業我幾乎都能夠跟他們扯出一系列的話題聊個沒完、也許我比但是對某塊領域有個深入研究的專家，但無論是哪個行業我都略知一二，客户們也喜歡跟我交流想法、很多同事都很羨慕我這一點、

3、認識到學校與社會的差距、

在實踐的這段時間內，我感受着在學校裏無法感受到的工作氛圍、在學校裏也許有老師分配説這天做些什麼，明天做些什麼，但在那裏，不必須有人會告訴你這些，你務必自覺地去做，而且要儘自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價、在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力、而那裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的潛力！很多人都説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠、畢竟是大學高校，學生還終歸持續着學生的身份、而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去應對我從未應對過的一切、

在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況、或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務、有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢這是社會與學校脱軌了嗎目前中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已、

作為一名新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生的社會實踐必不可少、畢竟，大學畢業之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻、只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將繼續努力前進、

地產實習報告4

邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是户外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悦，我主要從以下幾方面來説明我的實習情況。

實習公司簡介

西安衝鳴置業有限公司是20xx年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客户有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的具體 信息，並幫助客户計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

實習目的：

1.瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2.瞭解房地產公司整個工作流程

3.確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4.學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習內容：

職位：置業顧問

工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核(講沙盤，講户型，講市場等)然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客户而且公司部門經理還要求了客户量，每個人每10天至少必須約5批客户，所以説公司在約客户、帶客户這方面還是非常重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客户，接聽電話和約客户。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這裏嗎?。要是客户説來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客户介紹我們的樓盤，介紹沙盤，户型等。讓客户瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客户考慮你們的住宅和商鋪不，客户放電話前要問是怎麼了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次，我打電話剛説：“您好，這裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，説“你們這羣人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。

我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎麼和這類客户打交道。當客户對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客户解釋溝通，這樣子客户也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客户在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裏幹所有事都得親力親為，從約客户到後面的籤購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1.在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自己的內心多麼的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客户看。不要把自己的任何感情強加在同事、客户身上，這裏不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢，要讓客户記住你給客户留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客户的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者説自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的`是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客户也不想接，電話也不想接。靠老客户介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客户羣體，正確的瞭解客户的需求、分析出有意向的客户這對我們來説本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客户一定要非常瞭解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的户型，接受的價格範圍，他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客户需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客户挖掘客户需求，説明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以説社會經驗欠缺。

而我們公司要求我們一定要把你所見過的客户包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客户不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。

給客户想要的而不是給你想給他的，傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。

總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作，我真的是受益匪淺。

同時，在和客户交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客户，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客户也在認真的聽着但是和我想的不一樣，我沒有和客户更好的溝通我不知道客户的需求，光給客户灌輸了我們的產品。談下來我根本不瞭解客户的需求，我不知道客户給誰買，想買多大面積的，想要什麼户型，收入多少，我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客户想聽的、想知道的，這説來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟着一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客户倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我説過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贋品，不能成為珍品。

你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照着自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

要相信自己，知道自己的優勢去做最好的自己，奇蹟就會出現，因為奇蹟的另一個名字就是努力。其實對於我來説，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處於一個學習的階段，跟着老置業顧問，看前輩和客户愉快的溝通，自己老想着自己何時也能親自和客户溝通。

事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助，看着同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。後來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油！

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！

地產實習報告5

邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們最終能夠在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最終一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料僅有兩個：一個是户外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悦，我主要從以下幾方面來説明我的實習情景。

實習公司簡介

西安衝鳴置業有限公司是20xx年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客户，給客户講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客户有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的具體信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下頭是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1.户外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋找顧客——電話約客——談判——客户回訪——籤合同——售後服務

2.房地產銷售的業務流程：

尋找顧客——現場接待——談判——客户回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的：

1.瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2.瞭解房地產公司整個工作流程

3.確立自我在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4.學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習資料：

職位：置業顧問

工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目瞭解，經過一系列考核(講沙盤，講户型，講市場等)然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到午時8:30下班之間要不斷的打電話約客户並且公司部門經理還要求了客户量，每個人每10天至少必須約5批客户，所以説公司在約客户、帶客户這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客户，接聽電話和約客户。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們那裏嗎。要是客户説來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情景發生。如果是第一次來就向客户介紹我們的樓盤，介紹沙盤，户型等。讓客户瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生女士，我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客户研究你們的住宅和商鋪不，客户放電話前要問是怎樣瞭解我們項目的，根據實際情景對出具體的解答並登記。記得最開始有一次，我打電話剛説：“您好，那裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，説“你們這羣人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。

我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客户打交道。當客户對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客户解釋溝通，這樣貌客户也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。

從這件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一顆平穩的心態。不管客户在急在燥，自我都不能表現出一絲不耐。

實習體會

經過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不瞭解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裏幹所有事都得親力親為，從約客户到後面的籤購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1.在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門進行細緻的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自我的內心多麼的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客户看。不要把自我的任何感情強加在同事、客户身上，那裏不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4.自我必須要把自我的客户看牢，要讓客户記住你給客户留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客户的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自我的利益。

5.當自我業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者説自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫忙的，你的提高會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自我當初的選擇。所以自我必須要給自我做一個人生規劃任何一個工作等做到必須程度會出現一些疲態，客户也不想接，電話也不想接。靠老客户介紹業績已經很不錯了。沒有活力了。這個時候不是因為你的活力用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。

實習提議

經過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客户羣體，正確的瞭解客户的需求、分析出有意向的客户這對我們來説本來是輕而易舉的可是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客户必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的户型，理解的價格範圍，他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客户需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客户挖掘客户需求，説明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的可是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以説社會經驗欠缺。

而我們公司要求我們必須要把你所見過的客户包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客户不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。並且銷售的最高境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。

給客户想要的而不是給你想給他的，傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越簡便為了讓談判過程更加豐富趣味，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以經過我在學校的'專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有説服力，更讓客户信服放心)

2.廣闊的知識面(跟不一樣的客户交流，會有不一樣的側重點，有的客户喜歡旅遊，有的客户喜歡財經，有的客户關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)

3.善於發現客户需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客户所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟本事能夠承受的範圍)

4.善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你説一大堆的社區優點但客户擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客户所關心的問題那麼也是不成功的交流)

5.善於學習和溝通的本事(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的本事，你善於溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)

6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體瞭解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

實習總結

1.總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益匪淺。

同時，在和客户交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自我的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結合實際工作慢跟不上。

c、房地產企業方面的知識很少。

地產實習報告6

邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安xx置業有限實習。實習是以業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是户外的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悦，我主要從以下幾方面來説明我的實習情況。

實習簡介

西安xx置業有限是20xx年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外的宣傳工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客户有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的具體信息，並幫助客户計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

實習目的

1、瞭解房地產部門的構成、職能和運作流程。

2、瞭解房地產整個工作流程。

3、確立自己在房地產裏最擅長的工作崗位。

4、學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

實習內容

職位：置業顧問

工作內容：前期先接受培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核（講沙盤，講户型，講市場等）然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客户而且部門經理還要求了客户量，每個人每10天至少必須約5批客户，所以説在約客户、帶客户這方面還是非常重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客户，接聽電話和約客户。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這裏嗎？要是客户説來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客户介紹我們的樓盤，介紹沙盤，户型等。讓客户瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然後問客户考慮你們的住宅和商鋪不，客户放電話前要問是怎麼了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次，我打電話剛説：“您好，這裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，説“你們這羣人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。

我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎麼和這類客户打交道。當客户對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客户解釋溝通，這樣子客户也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客户在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裏幹所有事都得親力親為，從約客户到後面的籤購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1、在該的這段時間裏我對這家的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門進行細緻的可以很準確的定位自己在這家或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2、我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3、不管自己的內心多麼的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客户看。不要把自己的任何感情強加在同事、客户身上，這裏不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4、自己一定要把自己的客户看牢，要讓客户記住你給客户留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客户的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用制度和同事關係來維護自己的利益。

5、當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者説自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6、地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客户也不想接，電話也不想接。靠老客户介紹業績已經很不錯了。沒有了。這個時候不是因為你的用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客户羣體，正確的瞭解客户的`需求、出有意向的客户這對我們來説本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客户一定要非常瞭解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的户型，接受的價格範圍，他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客户需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客户挖掘客户需求，説明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以説社會經驗欠缺。

而我們要求我們一定要把你所見過的客户包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客户不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。

給客户想要的而不是給你想給他的，傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。

總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作，我真的是受益匪淺。

同時，在和客户交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

地產實習報告7

我是xx級房地產一班的學生高月，xx-xx學年的暑期在洛陽首佳房地產評估測繪諮詢有限公司做了一個暑假的實習生，具體時間是從XX年7月9號到XX年8月28號。我所在的實習單位是一個很小的公司，位於老城附近，員工一共只有十個人，主要從事房地產抵押評估和拆遷評估。最新申報的業務還有測繪，但目前還沒有開展起來，只能説有這個資質了。

在實習期間我對估價行業做了一定的瞭解，對基本的辦公用品的使用有了一定的實際操作能力，同時我做了近10份的報告，就一般的抵押評估報告，根據市場價值我已經能獨立完成，對於大型報告則需要成本法和收益法並用，但仍然需要根據當時的市場價值來最終定價值。以下是我暑期實習的所得所感。

作為一名估價人員，就要遵守估價人員的職業道德規範。除了要遵守估價機構的道德規範，社會道德規範及估價道德原則等這些大的公共道德規範，估價人員還應該盡職盡責，勤奮工作，公正估價，廉潔守法，保守祕密，收費合理。如果估價機構和估價人員違法從事房地產估價活動，行政主管部門可以依法做出警告，罰款，沒收違法所得以及沒收非法財物，責令停產停業，暫時或者吊銷許可證照，行政拘留以及法律法規規定的其他行政處罰(如通報批評等)，估價師承辦業務，由其所在的估價機構統一受理並由該估價機構與委託人簽訂估價委託合同。因此估價機構和估價師均可能因執業不規範而承擔行政責任。估價機構因違反合同的規定而對侵權人應承擔的民事責任，屬於違約責任。違約責任通常由估價機構來承擔，估價機構可以在承擔責任後，向直接責任人追償。估價機構僅向其訂立合同的相對方承擔違約責任。對估價機構，估價師因違法從事房地產估價活動應承擔的侵權責任，目前的法律尚未做出明確的規定。但是，法釋【XX】2號司法解釋《最高人民法院關於審理證券市場因虛假陳述引發的民事賠償案件的若干規定》，第一次將資產評估機構等專業中介服務機構以及負有責任的董事，監事和經理等高級管理人員，直接責任人，列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權責任的主體。對估價機構和估價師承擔侵權責任的前提條件，免責事由，舉證責任，以及責任的分擔和追償等等，則由相關細則規定。

雖然説，國家從道德和法律上對估價機構和估價師都做出了以上規範，制定了以上責任制，但是就目前而言，中國房地產估價行業仍然存在着一些問題。比如“許諾高額回扣，壓低收費成為市場競爭的主要手段，專業服務在競爭中並不佔優勢”，“為迎合委託方要求在估價中故意提高或降低評估價值額”，“估價過程過於程式化，報告流於形式，缺少深入分析和獨到之處”。這一個暑假我在洛陽首佳房地產評估測繪諮詢有限公司總部辦公室內，與各級估價師們的接觸也不少，與公司老總也有一定的交流，對這個行業這個市場也有一定認識，結合各種材料，我個人對估價行業現存的問題提出了以下建議：

①清理整頓估價機構，取消不必要的評估和確認。

②改變政府機關、銀行、法院等部門指定評估機構的做法，給報告使用方以充分的選擇自由度。

③建立政府部門估價與民間估價兩套機制。

④加強對估價人員的管理，實行房地產估價師資格等級制度。

⑤增加信息透明度。

⑥修訂房地產估價統一收費標準，收費額與工作量及報告質量掛鈎。

⑦定期修訂，更新和完善估價標準和規範。

⑧注重房地產估價師繼續教育的考核避免繼續教育流於形式

在校期間，我從書本上學習了房地產評估的幾種方法及這個行業的基本制度，在洛陽首佳房地產評估測繪諮詢有限公司，我在原有知識的基礎上有了解到現實中房地產估價對象的具體分類，包括以下幾種：

①“乾淨”的出讓土地使用權和房屋所有權的房地產。

②“乾淨”的劃撥土地使用權和房屋所有權的房地產。

③“乾淨”的農民集體所有土地上的房地產。

④部分產權的房地產。

⑤共有的房地產。

⑥附帶有租約的房地產，即已出租的房地產。

⑦設定了抵押權的房地產，即已抵押的房地產。

⑧設定了典權的房地產，即已典當的房地產。

⑨設定了地段全的房地產。

⑩手續不完善的房地產。

11產權不明或有爭議的房地產。

12臨時用地或臨時臨時建築的房地產，可分為未超批准期限的和已超過批准期限的.。

13違法佔地或違章建築的房地產。

14已被確定為徵用或拆遷範圍內的房地產。

15已被法院查封監管的房地產。

16房地產的租賃權。

17房地產的典權，典權可以將出典和房地產出租，轉典於他人，或者將典權轉讓給他人，典權轉讓的，受讓人處於典權人的地位。

18房地產的空間利用全，又有地下空間利用和土地上空間利用權。

因為我實習期間一直在老總的辦公室內，所以除了接觸一點專業知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認識和了解。在辦公室內，尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為：接受、登記、協辦、批辦、篩癬分送、傳閲、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種：一種是不接觸文件內容，只點收多少信封或文件包，即通常所説的“外收發”;另一種是逐份清點接收文件，通常由“內收發”或文件處理部門來做。在辦公室內，辦公室主任在簽收文件時也很有講究。簽收主要有三種方式：1.簽字。機關各部門之間交換文件，收方的辦公室主任應在對方的宋文簿上簽字。2.蓋章。接收郵局和機要通信部門送達的文件，收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外，還要加蓋公章。3.收條。收方辦公室在接收文件時亦可向發文單位出具收條。

在辦公室內一般是由主任對來件來函進行拆封的，除被授權外，其他人員不得擅自拆封。拆封時應注意以下幾點：

1.拆封之前要對所有文件進行分揀，即按信件不同來源進行分類。

2.拆封時要認真細緻，注意保護封內文件的完好。

3.注意把封內文件倒淨。

4.取出的文件要單獨放置，不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前，不要讓無關人員亂動或取走。

5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位，來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的，應把封皮附在文件後面備查。

6.來件如未裝訂拆封，當時就要處理好，以免一個完整的文件誤分兩處。

7.注意封皮的保存利用。

8.封內有回執單位的，應在回執單上簽收並及時將回執單退回來信單位。

仔細一想，我還有一段時間是在公司的一個二手房部分實習的。公司在洛陽市房管局二樓二手房交易大廳有一個攤位，在那期間，我做的工作主要是登記房源和接待客户並帶客户看房。在此期間，我對洛陽市的二手房市場也做了一次瞭解和摸底。對房源信息要記明售價、建築面積、房權證號、房屋結構、樓層、竣工年份、朝向、房屋現狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等)，房主的姓名和電話。

後記

在實習期間，我對自己的專業知識及與專業相關的評估行業都有了深刻地認識，對社會的人際關係的複雜性也有了一定的感觸。這個暑假的實習生活，讓我開始為自己的將來深深的思考，為生活的不易感歎，更催生了我學習技能，做個全面發展的大學生的決心。轉眼間，我就要回學校上課了，但我知道，實習結束了，但我的工作生涯還沒真正開始，實習只是一個前奏。現階段，房地產估價機構增強競爭力應特別重視以下三方面：1.重視企業的經營和管理。管理是評估機構增強競爭力的保證，經營機構的核心是開拓市常經營和管理相輔相成，在評估公司的可持續發展中，不可或缺;2.優秀的估價人員是企業發展最主要的武器。介入產權激勵機制，充分吸引人才和發揮人才作用。但應處理好產權分散和相對集中的關係，確保有效決策;3.我國的評估行業處在一個上升和發展階段，特別需要重視培訓，為評估公司發展蓄積力量。應重視從業人員綜合素質的培訓，使員工素質和公司的整體素質呈雙螺旋式上升的狀態，提高企業競爭實力。所以今後我應該更多的利用課餘時間對洛陽市及全國的房地產市場行情做一個數據收集整理。因為老總説過，一個好的估價師，要把握市場，熟知市場，能為一個具體的估價對象劃一個波動線。我想要做到這一點，我還要在市場行情上下一番功夫。

地產實習報告8

隨着中國房地產使用制度改革在各個地區的強力推進，中國房地產業取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動，對全國房地產市場產生了深遠的影響。二手房市場在各地開始興起。與此同時，中國房地產中介市場也經歷了從無到有，進入了飛速的發展時期。面對房地產業從集團購房到現在個人購房這一歷史性的轉變，單靠過去計劃經濟下老的運作方式，已不可能打開市場，其中房產中介行業的發展，從某種意義上説，架起市場與消費者之間的橋樑，對帶動房地產市場轉動將起到很好的潤滑劑作用，房地產中介業成為房地產市場發展的重要組成部分。廈門作為沿海開放城市，房產中介發展迅猛，抱着對這一行業的好奇和興趣，我選擇了廈門十佳品牌房產中介之一的置強房產。在置強房產實習的這段時間，不僅讓我接觸到了房地產這一行業，學到了不少相關知識，更是鞏固了在學校所學的理論知識，積累了社會實踐經驗，為以後的工作奠定了基礎。接下來，是我對實習工作的總結。

一、置強房產營銷策劃代理有限公司基本情況介紹

（一）公司概況

1.ｘｘ房產營銷策劃代理有限公司

置強房產身前為21世紀不動產廈門加盟店。隨着公司的門面的增加，團隊的擴大，以及本着品牌置強——做大、做強的經營理念，於20xx年9月30日，餘永燦總經理正式宣佈：ｘｘ房地產營銷策劃代理公司成立！這是一家蓬勃發展充滿生機的朝陽企業，公司全體員工一直致力於房地產居間業務的綜合性服務。置強房產現有29家門店，70多名管理人員，500多名業務精英。目前公司以單店業績第一的成績傲居廈門房產經紀行業之首，擁有最便捷的搜房平台，最高效的看樓機制，最安全的交易通道，最專業的後續服務，最優秀的營運團隊。完善的改良機制及創新理念正使置強持續地穩步發展，擴大。置強是第一家在廈門全面實施走底薪的公司，讓更多優秀夥伴在有保障的同時求發展。

2．公司理念

置強的資本：人才和團隊；置強的紀律：先服從後指揮；置強的效率：短時，高效，最大量行；置強的團隊：軍隊，學校，家庭；置強的精英品質：快樂，誠信，奉獻，忠誠，欣賞，感恩；置強的用人：有德有才重用，有德無才培養，有才無德不用；置強的格言：沒有淡季的市場，只有淡季的思想。

（二）主要業務介紹

為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平台機構，並有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產經紀人具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發布並且通過勘察房源，保證房源真實有效；根據買房人的需求，幫買房人尋找推薦合適、理想房源，並帶領買房人實地看房，加以引導，排除異議，促使成交；房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金，以目前廈門市場慣例，中介服務佣金為成交價的2.5%，由買方支付。此外，還進行租賃業務以及對賣方房源進行價值評估。主要業務流程為：商圈調查、房客源開發、房客源登記，房源勘察、營銷推廣、配對、信息回訪反饋，帶看房源、積極跟進、三方磋商談判、簽約、辦理交易過户及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業的交割等等。

二.實習內容

在置強房產實習是一個愉快的過程。在這裏，我不僅對房產中介這一行業的各個流程有了一個初步的瞭解，而且熟悉一次二手房交易的完成，懂得如何判定一套房子的優點及缺點，鍛鍊了與客户溝通的技巧。在這段時間裏，我學到了書本上沒有的知識，更瞭解一個看似簡單的中介工作，其實有很多我們需要用心去關注的細節，想要不斷開單，每一個細節都不容忽視。

（一）基礎培訓課程

剛進入公司，公司便為我們這一羣剛踏入房產中介這一行業的新人們，

在日華國際大廈大型會議廳舉辦為期五天的新人培訓班。連續五天的課程，讓我們不僅更加深入的瞭解了置強這一公司的成長曆程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息，還系統學習了很多房地產的概念、產權基礎知識、房產的種類、房產的消費類型、房產建築知識、相關税費的計算和過户所需材料等等與業務具體相關的知識。每一堂課，都是由置強的資深經紀人來為我們講解，他們不僅經驗豐富，而且還幽默風趣，讓我們在歡笑中愉快第度過了5天的新人培訓班。

（二）晨會制度

每天早上的晨會是公司一直堅持的一項政策。晨會分為兩個部分，第一部分是在户外，大家統一着職業裝，男生還要佩戴統一的紅色領帶。通過列隊、站軍姿、大聲朗讀成功的五大祕訣、唱置強之歌和做操這5個步驟，來調節自我。也許你昨晚昨晚沒有睡好，也許你有什麼不開心的事情，不管如何，通過這户外晨會，能讓你精神為之一振，達到工作的最佳狀態。接着是室內的晨會，一般由店長或是經理主持，我們在會上可以及時、快捷的瞭解國家的宏觀經濟政策、房產要聞、以及廈門市場的最新信息，如限購令的出台、銀行準備金率的上調等。接着是由各個經紀人介紹各自認為具有優勢的房源，即當日主推的優勢房源。如果有同事開單的話，就上台分享開單經驗，介紹整個開單的過程。最後是進行幾個互動遊戲，伴隨一些有趣的懲罰措施，讓大家心情愉快地開始一天的工作。

（三）勘察房源

在晨會結束後，就正式開始了我一天的工作。首先，在為客户進行房源配對，推薦房源之前，我們必須瞭解這一套房子。在經理的帶領下，我懷着激動的心情，開始了房源勘察。進入每一套房子，我們需要了解房子是否帶電梯，在幾層，户型是幾房幾廳的，裝修情況如何，是否全明結構，朝向是南北還是東西，產權面積，公攤面積等等，然後後根據這些信息，在本子上畫出簡單的户型圖，幫助自己記憶。勘察房源是每一個房產經紀人最為基本的工作，同時也是進行客户邀約、房源配對的前提。因此，勘察房源後所得到的資料的完整性是極其重要的，甚至是小區的容積率、車位數都要了解，因而我們必須對此進行細緻的瞭解和認真的學習。

（四）電話邀約

勘察完房源之後，接下來就是根據公司的房產中介系統進行客户配對。置強房產的資源管理方式是公盤制，即資源在公司內全部共享，成交的週期短。作為信息密集型的產業，信息的準確性、時效性、及信息通暢是中介機構從事經營活動的基礎。我們通過系統中客户的`需求，與我們手中所擁有的優勢房源進行配對，然後進行客户邀約。別看只是簡單的打電話，其實其中需要注意的地方還很多。良好的心態必不可少，與客户溝通時語氣要富有激情，配合語速和語調的變化將房子的優點介紹給客户，並用“二擇一”法約客户出來看房，確定好與客户的碰面地點，並在系統上寫好跟進，做好筆記與檔案。

（五）帶看

成功將客户約出來後，帶看技巧就是成功的關鍵了。帶看一般有以下幾個步驟：見到客户時，首先第一時間把名片奉上，然後交談，再次瞭解一下需求，確定客户是否廈門户口，是第幾套房以及付款方式，接着主動介紹小區的周邊配套，主要包括交通、學校、銀行、菜市場等。進入房屋後，要先拉開窗門通風，引導客户看房間、衞生間和廚房等，同時強調該房子的優點。帶看結束後，看房書的簽訂是對自身利益的保障，然後要詢問客户是否滿意，通過客户的回答判定客户是否有意向，如果客户滿意，但有差距較大的還價，要當場回絕，如果客户出價合理，就要趁熱打鐵，將客户帶回店裏進行磋商。

（六）磋商

一個單子能否談成，除了雙方房源和客户雙方對價格和房屋都較為滿意，磋商是必不可少的重要環節。約好房東和客户到店裏，要避免他們直接接觸，應該分開到兩個不同的房間，由經紀人在其中進行溝通以及信息的交換。這時候，最容易產生變化的便是價格了。如果客户對價格咬得緊，就可以採用熱銷法造成客户的心理恐慌，促成交易；如果房東咬得緊，就以政策出台限購，打壓房價為理由，促其降價出售回籠資金。還有一項就是中介費的確定以及收取，當房屋售價較高時，可以採取適當的中介費打折手段，讓客户享受到優質的服務。

（七）晚會

每天的工作都要有始有終。晚會也是必不可少的，在每一天的晚會上，

大家總結一天的經驗，將帶看量、有效電話量、跟進數等量化指標上報，對比之前定下的目標，分析沒有達到的原因，分享成功完成的經驗，有時候，還會利用晚會的時間進行專項培訓，例如對税費計算的加深和鞏固等，最後一起打掃辦公室後離開。

三、我的建議

雖然置強房產一直處於不斷的改善與進步中，但其中仍存在有待提高的地方。在此，也提出我的幾點建議。

（一）加強人員管理

在很多地方，房地產中介缺乏消費者的普遍認同。中介服務人員的資格認證制度還不夠規範，造成房產中介從業人員的構成複雜。很多加入這個行業的人員都是半路出家，沒有任何的房產知識，更缺乏應有的敬業精神的職業道德，唯利是圖，欺詐客户，損害了客户的利益。因此應加強對人員的管理，積極培訓房地產知識，提供規範化的服務。

（二）信息共享管理

置強房產使用的是公盤制。只要某一家門店的客户信息被記錄到系統中，所有的經紀人都可以在自己的電腦上看到這位客户的信息。因此，就需要對客户的需求進行詳細的記錄，包括面積、房間數、樓房朝向、地段等。當客户的需求有改變，就要及時的進行記錄與修改，讓所有人都看得到，否則客户會在一遍又一遍的重複中失去耐心，進而失去對公司的信任。而且經紀人也浪費了自己的時間和精力。

（三）對打電話的時間進行控制

通過電話營銷，可以在較短的時間內聯繫到較多的客户，並且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客户在一天之內接到相同一家公司的多個電話，或是在午休、吃飯時間接到電話，那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此，公司應該約束經紀人打電話的時間，如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客户等。

四、實習的收穫與體會

經過這次的實習，讓我對房地產中介這個行業有了初步的瞭解。在這個過程中，不僅僅豐富了我的理論知識，同時也積累了寶貴的實踐經驗。對於即將離開學校這座象牙塔，走入社會的我來説，無疑是一把開啟另一片天空之門的鑰匙。短短的一個多月時間裏，所學習到的，不管多麼微小的東西，都是一筆財富。

首先，我瞭解到了許多房地產相關知識。中國人有個傳統觀念，就是無論在何處漂泊，只要有一個家，心中就會踏實下來。而如何判定一套房子的好與壞呢？通過這段時間的學習，我在今後選購房產時，我能一下子看出房子的格局、朝向等各個指標，直觀地瞭解這套房子。

其次，走入社會後，每個人都是社會人。人際關係的處理，也是一門學問。懂得如何與周圍的人相處，如何取其長而補其短，是我們在學校所無法學習到的知識。有好的人際關係，等於為以後的工作打下一個更為堅實的基礎。在房產公司，每天要面對的，不僅是自己的同事，還有客户。與其説公司賣的是房屋，不如説是服務。因此，這門學問至關重要。

最後，這次實習的經歷也讓我深刻的明白了一個道理，無論是什麼崗位，要想把工作做好，都必須付諸十二分的努力，而紮實的基礎更是必不可少的。學無止境，雖然離開了校園，依然要繼續學習，不斷的充實和提升自己，如是，才不會被淘汰在社會的洪流之中。

很感謝置強房產營銷策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實習機會。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

地產實習報告9

一開始，這些繁重的任務確實給了我很大的壓力，儘管都在處理能力之內，但是眾多的數量加上雜亂的數字，讓我感到壓力非常的大。但是，這些困難終究在努力下消散，在忙碌當中，前輩們也不忘教我一些工作的經驗和心得。讓我能在工作中不斷的提升自己，加上大量的實踐，在這三個月的時間裏，我的專業能力在飛速的提升。以下是我對這次實習的總結報告：

一、實習經歷

進入這家公司，有一定程度上可以説是因為一些機緣巧合。但是就結果上老看，我還是蠻喜歡在這裏的環境的。來到公司的第一天，由財務部的管理親自帶領我們幾位實習生進行崗前培訓。拿着一本本過去的賬單複印件，看着那沉重的分量，我們在最初就已經感受到了不小的壓力。前幾天裏，我們基本都在領導的帶領下，研究過去的賬本，並在前輩的幫助下，研究透了我們的工作模式。其中還經常穿插有不少的實踐鍛鍊。當然，過去所學的專業知識幫助我們順利的度過了這些培訓，但也相當於度過了我們的“保護期”。

在確認我們都有足夠的實力之後，領導開始安排我們正式的開始工作。在之後的工作中，我們每天都面對眾多的核算登記工作，畢竟是真正的工作，在工作中是不允許出現錯誤的。為此，我們在工作中都非常的小心認真，但是也同樣導致了效率不高。

隨着時間的推移，我們負責的工作已經越來越多了，但是同樣，因為我們在工作中的努力，實習生們在工作的能力上，也有顯著的提高。

二、經驗總結

結束了實習後，在工作中我也有了很多全新的認識。

首先，是認識到自己在學校中所學的'知識都太過淺薄，甚至有些都已經是落後太多的基礎知識，在技術日益發展的時代，會計的工作知識和技巧也在不斷的進步。

其次，自己在過去太過小看實操，以為只要自己掌握了方法，再多工作也不過是更加努力的事情。但實際上，工作真正多起來的時候，所需的不僅僅是努力，更多的是經驗。只有親身的體會，才能感受到經驗的差距。

三、結束語

三個月的時間非常的短暫，但是我們幸運的趕上了忙碌的時節，在龐大的壓力下，我相信我們有了多於平常更多的收穫，在今後，我會積極的運用這些收穫，在工作中更好的發展！

地產實習報告10

一、實習目的

作為一名大x的學生，今年寒假學校為我們安排了實習任務：要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去，將理論與實踐結合，增加自己的實際工作經驗。

我所在的實習單位是xx集團公司在xx的項目部。這是一個新到xx發展的企業。它在xx的主要業務是發展地產建築。

二、實習內容

短暫的實習生活結束了，回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題，看了一下我的學生證和會計從業資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。後來幾次的接觸發現其實他也挺好相處，特別平易近人。

我覺得自己很幸運，因為我的指導老師是我的國小同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。

我的實習時間是從20xx年x月x號開始，到x月x號結束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內容，但她卻要求我自己要積極、主動，善於思考，更要做到不懂就要問。

總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點：

1。做會計憑證

雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細節問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。後來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，儘量找一些鍛鍊自己的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的進步。

2。學習使用裝訂機

剛開始我並不會使用專業的'裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫忙，反覆摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。後來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節處的不足。

3。錄工資表

當時答應幫忙錄工資表，還以為很簡單。由於我的計算機基礎不是很好，結果操作起來問題百出，而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。

4。發送表格

有了錄工資表的經驗，這次發送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細瞭解了才發送的。結果還是出現了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發到了税務部門。這完全是不細心的表現。經過跟税務部門的再三解釋，才允許我們再重新發送一份完整的。

5。送銀行卡

之前聽師傅們説地税問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎麼不用現金呢？師傅告訴我地税原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關問題，不收現金。

6。其他

沒事做時，我會跟師傅聊天。問她一些基礎的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天説到認證期限為90天而且過無不侯。地税要到中國銀行去辦理。

其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。

三、實習結果

整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務我都用心完成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日誌總結自己的缺陷、不足，提醒自己及時改正，同時記錄自己的收穫。

這次實習的時間雖然不長但對我來説卻收穫甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應對問題的一些方法，這為我以後的工作奠定了一定的基礎。

我覺得自己這次實習的收穫就是學會了專業的裝訂憑證的技術。起初我並不當回事還以為很簡單，結果乾起來這裏面的講究還真不少。特別是左上角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不小心要麼包大了，把字包在了裏面；要麼就小了不夠牢固。後者還好説，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少還可以把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小。可這前者就沒那麼容易解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在，我就自己在那兒摸索。結果想出一個笨法：我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折，這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多，不過這也太麻煩，費時費工，自然效率很低。回來我向師傅請教。她耐心給我講解：為了保證少出錯可以用尺量不過也不用每張都量。時間長了只要記個大概就可以，但鑽孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在裏面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什麼大問題至少會影響美觀。

四、實習總結

十九天的實習生活很豐富，很多彩。不僅使我充分認識到自己的不足也為我以後的努力指明方向。同時更是對我人生和事業的一次很好的歷練，收益頗多。不僅彌補了知識上的缺陷，學習上的收穫，也有人際交往、為人處世的道理，對我今後的學習和生活影響頗深。

首先，通過此次實習我深刻體會到理論聯繫實際的科學性。使我認識到自己雖然掌握了課本上的理論知識，但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐，手腦並用，把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面，增長見識。

其次，要放低姿態，善於和別人溝通。更要把握機會，積極主動地向別人請教。適時表現自己。

地產實習報告11

一、實習目的

1、通過參觀實際建築，加強了我們對建築施工圖的認識，瞭解了建設項目的總體設計，建築物和構築物的平面佈置、立面形式、結構佈置、裝飾構成等特點，房地產專業認識實習報告。

2、通過參觀在建工程及閲讀施工圖紙，還在老師的引導閲讀了整套圖紙，進一步提高識讀工程圖的能力。

3、通過實習，瞭解建築工程施工工藝，熟悉房屋構造，瞭解建築材料的特性及應用。

4、通過實習,將所學理論知識與實踐知識相結合，同時為以後的專業知識的學習打下了基礎。

二、實習安排

按照建築工程管理的實習計劃和日程安排，我們進行了為期五天的認識實習，其具體實習安排如下表：

時間實習內容地點實習學時週一上午四星級酒店參觀施工工地0.5週一下午看世界遺產錄像多媒體教室0.5週二上午電力大廈項目參觀施工工地0.5週二下午中國故宮圓明園錄像多媒體教室0.5週三上午運城旅遊景點古建築參觀永濟、解州1.0週三下午週四上午金鑫物業管理參觀金鑫槐東花園0.5週四下午看世界遺產長城錄像多媒體教室0.5週五上午看北京鳥巢、水立方錄像多媒體教室0.5

三、實習過程及單位

a 動員大會

上午九點，全班同學都聚集在1806教室，召開動員大會。會上，關老師就實習做了指導性報告，介紹了實習的目的，實習內容，實習具體的工作安排，要求大家認真觀察，實習完後要寫實習報告，還簡單的介紹了實習要注意的地方，實習報告《房地產專業認識實習報告》。

a施工現場

（1）我們第一天去了四星級酒店，該工程由山西第三建築公司承包，建築樓層達16層，總投入8000萬，結構為框架---剪力牆結構，地上為15層，地下一層。承重牆為鋼筋混凝土牆，隔牆為空心砌塊牆。在這個施工現場我們瞭解到建築面積與使用面積的區別，為我們以後自己買房子做了一個初步的瞭解。該酒店主要包括標準套房和總統套房，還有設計獨特的餐飲娛樂大廳。項目負責人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程，讓理論與實踐具體結合。

（2）另外一個是電力大廈，該樓為辦公樓，它的結構形式是鋼筋混凝土框架結構，地下一層做車庫用，採用剪力牆結構，地上22層是辦公此樓在運城算是第三高，由中國建築第二工程局承包施工。由於樓層比較高，我們乘坐了工人用的`專用電梯，在電梯間，我們瞭解到電梯的承重要求：貨物1.8噸，限載11人。在參觀頂層時，項目負責人錢工向我們詳細介紹了頂層的設計要求。

從上往下，我們瞭解了玻璃纖維可以作為保温材料來貼於牆面，用密封膠將大理石板掛於外面來裝飾，用8-10公分隔離牆來減少施工成本，用石棉條來添塞空間。

錢工還專門讓我們認識了腳手架的安裝工程，告訴我們施工特別要注意的地方，讓我們受益匪淺。

質量源於實力。倆個施工單位相比較而言，後者比前者就比較規範，對整個樓層及時清掃、整理，對地面道路的硬化也做的很好。

（3）我們參觀的最後一個單位是金鑫槐東花園，該房地產共擁有29棟住宅樓，佔地150畝。此物業一期已投入使用，二期也已竣工，處於銷售階段，三期正在投資建設中。住宅用房採用的是混凝土結構，與前二者不同。

此小區綠化優良，樓間距按國家標準20—22m設計，3m一層，共6層。在此小區我們瞭解到容積率如何運算，購房費用分為公攤費用和私人費用，也知道了公私面積如何來劃分。

項目負責人趙主任對我們的問題進行了詳細的解答，並向我們講解了此物業的主要特點：潔污分離、動靜分離、乾濕分離、休閒區與私密區的分離。他們對業主的要求進行深入透徹的分析，針對不同的業主要求，他們有不同的設計來滿足，可謂用心良苦。

面對我們即將畢業的大學生，和我們比較關注的房價問題，趙主任耐心的回答我們的問題，讓我們瞭解到我們努力奮鬥的必要和艱辛。

b看錄象

除了實地參觀以外，我們還通過錄象瞭解我國比較優秀的古建築羣，讓我們對建築又有了更深層的瞭解和理解。

四、實習收穫彙總

下面就實習與理論知識結合及得到的收穫做一些總結

（1）結構形式

當今的建築主要採用的是框架結構或者是框架剪力牆結構，磚混結構也採用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位採用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力牆結構兩種體系的結合，吸取了各自的長處，既能為建築平面佈置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中佈置一定數量的剪力牆，構成靈活自由的使用空間，滿足不同建築功能的要求，同樣又有足夠的剪力牆，有相當大的剛度，框剪結構的受力特點，是由框架和剪力牆結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式，所以它的框架不同於純框架結構中的框架，剪力牆在框剪結構中也不同於剪力牆結構中的剪力牆。

（3）砌塊牆構造

a 增加砌塊牆的整體性措施

⑴塊牆的接縫處理

砌塊在厚度方向大多沒有搭接，為了加強砌塊牆在水平的整體性，因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建築還應在適當的位置設置圈樑。當圈樑與過樑位置接近時，往往用圈樑取代過樑。

砌塊牆的豎向加強措施是在外角、牆的轉角以及外牆交接處增設構造柱，將砌塊牆在垂直方向連成整體。

b 防潮構造

砌塊的吸水性強，易受潮。在易受水的部位，如檐口、勒腳、窗台、近應做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊牆的下部砌了5皮粘土磚，以做防潮。

地產實習報告12

我做的工作是會計，統計每個月我們房地產銷售部門的銷售情況，並做好收支的開具，在工作時我們工作有時候會非常忙碌，有時候卻比較輕鬆，一般我們都會在月底的時候才會忙碌，月初比較有限，因為為了衝業績很多客户都會在月底才正式合作籤合同，做好轉賬，我們經常會忙碌的要加班，我們會計一共有六個人，每個人都負責一個部門的統計，同時也會經常與部門聯繫，瞭解情況，做好預算和統計工作。經過我們手的每一筆賬單都比較大，一不小心就會出問題，這成為了一種考驗，也成為了一種折磨，讓我非常焦慮，因為擔心自己做的不好而影響到工作，並且在工作中，我還犯下過錯誤，之後的記過之後用自己的工資抵債，還好犯的錯不大，這是花費了一個月的工資，然我不至於負債累累。

來到了工作崗位就要承擔責任，不在是事不關己，沒做一件事情都與自己息息相關，這過程會考驗的.就是我們的工作心態和工作能力了，在學校裏面我會計專業還是很不錯的，一直都排在全年級前幾名，來到工作崗位對我的助益也是很大的，因為在學校學的比較紮實，適應起來也比較快，讓我工作的壓力大大的得到了緩解，雖然還有差距但是也不是太遠，想必其他同事我的熟練度，和仔細認真度還不夠，但經過了六個月的磕磕碰碰，我也已經成長起來，不在是哪個剛出校門還不知道東南西北的傻姑娘了，已經能夠把手上的賬目算清楚，弄明白。

如果我沒有實習就直接參加工作，我相信我第一個選擇就是放棄，因為自己能力有限，自己做的並不夠好，都不敢呆下去，還好在我們公司有非常和藹的劉大姐，經常幫助我，在我工作結束之後給我檢查一遍讓我避免了很多錯誤，也少吃了很多虧，經過了這次的實習我收穫最大的就是自己學到的知識更多了，自己的能力得到了極大的提升有了更好的發展壯大，對我來説提升不小，等到我答辯完結就是我畢業的時候，到時候就要開始真正的工作，有了這次實習的經驗和教訓，對我以後工作幫助極大，可以讓我進入到合適的工作崗位中。

實習減少了我以後工作適應時的時間浪費讓我通過切身的體驗和學習成長壯大，讓我有了全新的發展，我自己的變化非常明顯，就是自己的動手能力比以前強了很多，能夠把具體的理論變成真正的工作手段，讓我有了工作的底氣，也適應了工作的步驟，相信在今後的工作時我能夠比他人更具優勢。

地產實習報告13

首先，我先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產，是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨着經濟發展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、諮詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業，是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種特殊的商品，房地產業是一個特殊的產業。現代房地產業在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現“房地產熱”，1993年以後開始實施“宏觀調控”，1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增產點，等等。房地產業，在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。

房地產估價從表面上看，好像是估價人員在給房地產定價―估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上，房地產估價不應是估價人員的主觀隨意定價，而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來，是科學與藝術的有機結合。要做好房地產估價，不僅需要通曉房地產估價的理論、方法和技巧，還需要具備房地產製度政策、開發經營，以及經濟、建築、城市規劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結合。實習中，通過與萬隆有關估價人員的接觸，可以瞭解到，他們原來有的是學建築設計的，有的是學建築經濟的，有的甚至是學會計的，但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通，只有這樣，才能將估價工作做得儘可能的完善。

房地產、房地、土地和建築物的含義有所不同，其中：房地產可指土地，也可指建築物，還可指土地與建築物的合成體；房地指土地與建築物的合成體；土地僅指土地部分，如説土地價格時，此價格不含地上建築物的價格；建築物僅指建築物部分。

在我國有人習慣將房地產估價稱為房地產評估，但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣，不僅可以包含房地產價值評估，還可以包含房地產質量、等級評估，甚至可以包含房地產製度政策評估、房地產企業資信評估等，所以，稱為房地產價值評估、房地產價格評估，或者簡稱房地產估價，更為準確些。

從專業角度來講，房地產估價是指專業估價人員，根據估價目的，遵循估價原則，按照估價程序，選用適宜的估價方法，並在綜合分析影響房地產價格因素的基礎上，對房地產在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。

房地產估價應藉助科學的估價方法，不能單純依靠估價人員的經驗。在房地產估價上產生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價方法，如假設開發法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中，通過一些案例，以及與估價人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產估價的案例，受市場這一因素的影響極大。

影響房地產價格的因素多而複雜，估價人員必須熟練地掌握各種影響房地產價格的因素，以及它們是如何，及在何種程度上影響房地產價格的。目前影響房地產價格的因素主要有以下9類：

1、自身因素；

2、環境因素；

3、人口因素；

4、經濟因素；

5、社會因素；

6、行政因素；

7、心理因素；

8、國際因素；

9、其他因素。

房地產估價程序，是指房地產估價全過程中的各項具體工作，按其內在聯繫性所排列出的先後進行次序。一般來説，從獲取估價業務開始至完成估價後的資料歸檔時止，一宗房地產估價活動的全過程和步驟如下：

1、獲取估價業務；

2、受理估價委託及明確估價基本事項；

3、擬訂估價作業方案；

4、收集估價所需資料；

5、實地查勘估價對象；

6、選定估價方法計算；

7、確定估價結果；

8、撰寫估價報告；

9、交付估價報告；

10、估價資料歸檔。房地產估價雖然應按照上述程序進行，但在實際估價中各個步驟之間並不是割裂的，相互之間回有一些交叉，甚至需要一定的反覆。

房地產估價總的要求是獨立、客觀、公正，在具體估價作業中應遵循的原則主要有以下5項：

1、合法原則；

2、最高最佳使用原則；

3、替代原則；

4、估價時點原則；

5、公平原則。房地產估價原則是使不同的估價人員對估價的基本前提具有認識上的一致性，對同一估價對象在同一估價目的'、同一估價時點下的估價結果具有近似性。

專業估價人員，是經房地產估價人員資格考試合格，由有關主觀部門審定註冊，取得執業資格證書後專門從事房地產估價的人員。要成為一名合格的房地產專業估價人員，不但要符合一定的要求，還應遵循一定的職業道德。因為，估價人員的估價結果是否客觀公正，不僅取決於他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經驗，還取決於他的職業道德修養。在實習過程中，我瞭解到萬隆的估價人員，他們不但有的具有註冊房地產估價師的資格，有的具有土地估價師的資格，有的還具有註冊會計師、註冊資產評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中，我發現他們工作態度非常認真，工作時極其仔細、專業，只有這樣，才能對估價對象負責。

其次，我再來談一談對房地產估價在感性上的認識。雖然我和蔣老師只去兩個星期，但萬隆的估價人員卻説我們恰逢其實，因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大幹”。每當他們有評估項目時，我們都隨同一起去參觀、瞭解。通過實際的接觸，我對房地產估價的認識更深一層。以下是我在實習中接觸到的幾個案例。

案例一：20xx年7月6日8點30分，我們隨同項目經理凌濤及其助手小趙，一同來到位於莘莊的某工廠進行評估。這是萬隆受閔行區法院的委託進行的司法評估項目。該廠原先租用了莘莊X村的土地，由於該塊土地被徵管，在該廠尚未與X村及土地管理所關於廠房、辦公樓等價值達成共識之前，對方就將該廠的廠房、辦公樓、宿舍等推倒，因此，雙方發生了爭執，該廠將X村和土地管理所告上了法院。萬隆房地產估價有限公

司受閔行法院的委託，對該廠已被拆除的廠房等的價值進行估價。當我們一行來到該廠的原址後，估價人員馬上開始了取證工作。由於廠房、辦公樓等已被拆除，他們一方面拍照取證，另一方面要求該廠及X村有關人員在場，進行相關詢問，並按司法程序每一方簽字作證。在取證時，樓房的高度、佔地面積，造樓所用的材料是紅磚還是空心磚，地基怎樣鋪墊的等內容他們都詢問得非常仔細。關於廠房雙方發生了爭執，為此，我們一行又驅車來到距離該廠原址12公里的新址取證，拿到了原廠房的照片。當我們回到萬隆時，已是12點30分。

案例二：20xx年7月8日13點，我們隨同項目經理向海等四人，一同來到位於嘉定的上海永敬紡織品有限公司進行評估。該公司有辦公樓一幢，廠房部分以及接待所部分三處地方委託XX裝潢公司進行裝修，XX裝潢公司由於業務繁忙，將該裝修工程再出包給其他公司，並預付給其10萬元。在工程已進行了一段時間後，承包方提出資金不夠，要求XX裝潢公司補付20萬元，雙方由此發生爭執。萬隆房地產估價有限公司受XX裝潢公司的委託，對已裝修的部分進行估價。在我們到達以後,估價人員先將三處地方的裝修情況做了一個總的瞭解,進行了現場勘察,對裝修所用建材的種類、規格、數量等做到心裏有底。然後，向對方索取了這三處地方的圖紙。由於測量工作非常複雜、耗時，所以雙方約定再安排時間測量。我們一行在晚上19點才回到了陸家浜路。

案例三：20xx年7月9日12點，我們隨同助理會計師趙文安等三人，一同來到位於寶山月浦鎮的某套居民住宅進行評估。這是萬隆受寶山區法院的委託進行的司法評估項目。這是一套建築面積57平方米左右的居民住宅，樓層總的為6樓，該套住宅位於6樓，在1993年底進行了裝修，至今已有十年左右的時間。當事人由於離婚，要求進行財產分割。萬隆房地產估價有限公司受寶山法院的委託，對該套住宅的房屋價值及房屋裝修進行估價。我們來到6樓的住房內，估價人員首先查看了房產證等有關文件，然後對房屋面積進行測量，對裝潢的新舊程度、所用的材料、裝潢時投入的物品等進行記錄，最後要求當事人過目並簽字。本以為這個估價項目非常簡單，但當我們回到陸家浜路時，也已是16點了。

案例四：實習的第一個星期，我們主要是隨同萬隆的估價人員出去做項目。實習的第二個星期，由於天氣炎熱，公司的估價人員都沒有出去做項目，我和蔣老師也就在公司瞭解一些情況，看他們對估價項目做出來的評估報告。期間，我看到了這樣一個評估報告：萬隆房地產估價有限公司接受金山區法院的委託，對位於虹梅路269號的寶城大廈806室、807室、808室進行拍賣底價估價。寶城大廈由於位於虹梅路，這是一個比較成熟的地區，周邊環境已較成熟，所以該次估價項目採用市場比較法。估價人員選取了寶城大廈150X室、40X室及位於虹梅路263號的金梅公寓160X室作為比較，這三套房屋均在6月份成交，前兩套都為二室一廳，成交價分別為7008.10元/平方米和6477.30元/平方米，後一套為三室一廳，成交價為6248.90元/平方米。估價人員將寶城大廈806室作為基數，通過與這三套房屋一系列因素的對比、修正，得出估價對象，即寶城大廈806室、807室、808室在20xx年6月29日的公允市場單價為6374元/平方米。因為考慮這是要拍賣的房屋，要求快速、及時，所以再確定了一個拍賣變現係數為80%，則：6374×80%=5099（取整）。這樣，最後確定了寶城大廈806室、807室、808室的單位建築拍賣底價為5099元/平方米。

最後，我再來談一談對房地產估價這一行業的感觸。人們常説：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產估價業，他們經常要出去工作，或者在户外，或者要爬上爬下測量、觀察。如案例一中，我們到了莘莊X工廠的原址，由於已被拆除，我們只能站着勘察，長時間的接受“日光浴”。

又如案例二中，從出門到回來，經歷了6個小時，回到學校時，天已是烏黑了。再如案例三和案例四中，看似簡單的項目，也需要花費大量的時間和精力，做好前期、中期和後期工作，才能將整個估價項目完成。同時，我也非常感謝萬隆房地產有限公司的所有人員，在實習期間，他們對蔣老師和我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。

地產實習報告14

實習報告實習單位：北京****有限公司

實習地點：北京

實習時間：20xx年3月5日——20xx年4月10日

一、實習目的、要求

1、將所學知識與實踐相結合，學以致用，擴寬自己的知識面，縮小理論與實踐的差距。

2、獲得與所學專業相關理論知識，充實自我，學習如何成為一個綜合型人才。

3、培養良好的職業道德觀，恪敬職守，勇於創新。

實習要求：1、遵守公司的各規章制度和財務管理制度。2、虛心求教，將理論知識運用於實踐，遵守會計職業道德規範。

二、實習主要內容：

我實習的公司是北京宗聖興業商業控股有限公司，該公司是一傢俬營企業，主要經營範圍有人防建設、新能源、房地產銷售等，未來將發展為集團公司，旗下在山東、江蘇、內蒙古、廣東等地都有子公司。我擔任的是北京母公司的出納一職，負責編制集團公司的資金日報表，去銀行取原始單據，處理電匯業務，審核原始單據，根據審核後的原始單據辦理現金支付，為員工報銷相關費用，開具公司的現金支票和轉賬支票，用用友軟件錄入現金部分分錄，記錄銀行、現金日記賬，支付工資。

三、實習總結：

近四個月的實習彷彿一眨眼就過去了，如今回憶起來，從當初剛踏上崗位時的手足無措，到信心滿滿地完成領導交代的任務，可謂受益匪淺，感觸頗多。首先，很多大學生實習覺得課堂上學的知識用不上，因而產生挫敗感，這是一個誤區。我擔任出納一職時，很多操作都是以課本知識做鋪墊，抓住最基本的知識，以不變應萬變，幫我解決了許多麻煩問題。所以，在學校時，我們應該珍惜學習的機會，認真學習專業知識，到了社會上，再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽。其次，人際關係是現今大學生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學習之地，而到了社會這個大家庭裏，勾心鬥角和陷阱無處不在，我們就要時時注意自己的言行舉止。良好的人際關係能給工作帶來順利，還能讓你保持一個好的'工作心情。實習期間我留心觀察公司裏的前輩們如何與同事及上級相處，真誠待人，虛心求教，對自己嚴格要求。要搞好人際關係，並不能僅限於本部門，拿財務部門來説，它需要全公司上下各部門人員的配合，才能完成工作。

如果你和各部門的人相處的都很不錯，自然就提高了工作的效率。在工作結束後，常常與前輩們聊聊天，不僅可以放鬆神經，還可以學到許多工作以外的知識，雖然許多情況我們不一定會遇到，但是做到心中有數，增長了自己的見識，學到了經驗。最後，在實習期間，我曾覺得整天對着枯燥無味的賬目和數字，以及每天要跑銀行的任務而心生煩悶、厭倦，以致於登帳登的錯漏百出。越錯越亂，越煩越錯，這隻會雪上加霜。會計類工作本來就是繁瑣的，不過慢慢覺得只要你用心做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣。梁啟超曾説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然發生。因此，做賬切忌：粗心大意，心浮氣躁，馬虎了事。做任何事都一樣，需要恆心、細心和毅力，只有這樣才能到達成功的彼岸。

總之，在這次實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間，我遵守工作紀律，不遲到不早退，認真完成領導交辦的工作。同時，在和人交往的過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知識量太少，專業知識不夠紮實。

2、房地產企業方面的知識很少。

3、税法税務知識僅僅是紙上談兵，與實際不能結合起來。

4、excel、用友、數據庫等軟件使用熟練度不夠。

5、賬務處理要細化學習。在以後的學習中，我會吸取教訓，多多注意這些問題。相信經過這次的實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。

地產實習報告15

一、實習目的

實習是大學生求職成功前的熱身。大學生對待實習更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實習應付即可。實習中用人單位會在你實習的期間考察你的眾多方面的素質，能力，最關鍵的是你對待工作的態度。態度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情，積極的學習新東西，融入新環境，努力做一個實習場上的優秀新人！

二、實習單位簡介

碧桂園集團，是一家以房地產為主營業務，涵蓋建築、裝修、物業管理、酒店開發及管理、教育等行業的國內著名綜合性企業集團，中國房地產十強企業。下轄國家一級資質建築公司、國家一級資質物業管理公司、甲級資質設計院等專業公司；涉及酒店、教育、等多個行業。

代表項目

1、**碧桂園 2、碧桂園·鳳凰城（**）

3、碧桂園·假日半島（**） 4、碧桂園·威尼斯城（**）

5、碧桂園·銀河城（**） 6、碧桂園·鳳凰城（**）

7、碧桂園·十里銀灘 8、碧桂園城市花園（**）

9、容桂碧桂園 10、碧桂園生態城（****）

11、**碧桂園 12、碧桂園如山湖城

13、碧桂園歐洲城 14、碧桂園城市花園（**）

15、**碧桂園 16、天津碧桂園

17、碧桂園太**（**） 18、碧桂園鳳凰城（**）

19、**碧桂園 20、碧桂園鳳凰城（**）

21、**碧桂園 22、安慶碧桂園

23、**碧桂園·翡翠灣 24、**碧桂園

三、實習崗位介紹

作為一名拓展銷售助理，主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤——**碧桂園。拓客範圍主要在於廣佛內各個碧桂園的人流密集處，通過發傳單，做專業的房地產知識介紹讓客户產生投資購買的意向。同時通過每週的拓客名單邀約客户在週末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。

對於已經認籌的客户要負責跟進客户的付款、簽單等流程。對於已經認購的客户要跟進簽約合同，承諾書，保證書等等。

四、實習內容

1、培訓

任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管採用什麼方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間裏公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業、產品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。

企業介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業文化、使命、願景、發展戰略、成長曆程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理：碧桂園是一個有實力有前途的企業。作為實習生，認知企業，認同企業文化是融入這個組織的第一步，通過企業相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的.集團企業，其以別墅為主打的地產的研究開發實力在國內處於遙遙領先的地位，領跑豪宅地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重，公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業生涯規劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對於我們今後的生活和職業發展都大有裨益。

一星期的崗前培訓為今後的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以後更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。,

2，售樓部

結束了前期的培訓，接下來就是實戰了，培訓中講了很多也學了很多，學習的最高境界就在於應用，應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓的時候背了很多銷售説辭，記了很多數據資料，背的時候感覺太多了，而在面對客户千奇百怪的問題無言以對時，突然發現我需要學習的還有很多很多。

按照公司原先計劃的，我們實習生主要是負責尋找在**地區的碧桂園老業主對有意向購買我們項目的客户，第一天也確實是這樣做的，後來又對工作內容進行調整，發現死板的按照程序不是個好辦法，得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應用中才發現，學和説是兩回事，學習和表達都是兩個非常重要的能力，學習靠思考，而説要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在面對客户時我們實習生除了利用所學，還需要隨機應變，這讓我感到很有趣，同時能鍛鍊自我。

3，踩盤

在客户量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容，我們先後走訪了高明、三水、**、**、**等地區的樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以説是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的佈局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的瞭解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑑學習的地方。實習認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產行業，在其他行業中應該也有“踩盤”。

4，電話營銷

實習中最具挑戰性的工作莫過於Call客，也就是傳説中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又一次地撥打陌生的電話號碼，電話那頭不知道會是什麼樣的人，也許是個知書達理的温柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質有涵養有風度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號……

電話營銷對人最大的挑戰在於，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數次被拒絕後還能夠保持積極而平和的心態。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。

五、實習體會

這一次的實習總結的收穫有以下幾點：

一，實習收穫

瞭解房地產的一些基本知識。

對於專業不對口的我對房地產有了基礎性的瞭解，例如最基礎的套內面積和建築面積的區別；綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好；以及對於房產證的年限是有分別的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。

瞭解基礎的奢侈品知識。

碧桂園是一個多數富豪的聚居地，在碧桂園內經常可以見到豪車，勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到，寶馬、奔馳這些就不用説了。為了能夠與客户有更多的話題，以及可以通過看車，看煙，看衣服等看出客户的一個資產等級。所以要對奢侈品有一定的瞭解，例如名煙，香水，名酒，名車，世界各大美食都要有一定了解。

學會怎樣更好與人溝通。

俗話説的好，少説話，多做事。但是，在做房地產拓展這一行，我的總結是除了多做事也要多説話。因為作為一名拓展銷售，是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點，才能勾起客户投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已，銷售的客户不單單是客户，還是朋友，跟客户打成一片是很有必要的，因為客户的人脈關係中有着很大的潛在客户資源。擁有良好而龐大的人脈關係網，對事業乃至人生都有很大的幫助。

二、面試的成功之道。

以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學校的學習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對於一些天生就能言善辯的人來説這確實是個極好的事情，而對於那些不善言辭對人來説，面試彷彿就是鬼門關。自從十二月份以來我就開始忙着找單位實習，經過了幾次面試以後才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養，知識和素養才是最根本的東西，而口才只不過是表現知識和素養的方式。對於像我一樣不善言辭的人來説，要想在面試中脱穎而出，除了平時多訓練之外，最重要的還在於知識的積累。