年度實習報告模板七篇

隨着社會一步步向前發展，報告的適用範圍越來越廣泛，寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編為大家整理的年度實習報告7篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

年度實習報告 篇1

科研創新能力、一體化的製造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經過多年的不懈努力，德豪潤達現已躋身於全球小家電主要供應商的前列。

我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。

我們秉承為用户“提供最優質產品，提供最優質服務”的經營宗旨，以強大的開發和製造能力服務於全球客户，與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。

我們尊重人、併為所有員工創造良好的工作和發展環境，為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。

　　三、實習環境

實習期間，我在實習工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事於在生產第一線生產並簡單加工產品。

我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名，技術員1名，加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。

　　四、實習過程

(1)瞭解過程

起初，剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來説都是陌生的。車間裏的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員

給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學着加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。

畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。

一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。

車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。

明確工作任務後，則要做一下工作前的準

年度實習報告 篇2

本人為臨沂師範學院05級新聞班專科01班實習生李海東，從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間，深受公司領導的照顧和關懷，並在指導老師的帶領下，認真負責，做好各項業務工作，完成任務要求，努力做一名合格的員工。

在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的經驗，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往 鍛鍊自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領導給於了幫助和指導，指出不足，學習先進經驗。

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的 幾個月的實習過程中，我有着許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

我的實習生活是從20xx年3月5日開始的。實習一開始，由於剛過春節公司人員配備很不完整，這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作，有機會接觸一些公司很核心的東西，減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產品銷售的單據，用電腦準確地開據產品的銷售憑證，由於每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單，在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘，真的特別辛苦，這時我才想起學校生活的悠閒，儘管在學校時，感覺學校生活很苦。就這樣，通過近兩週緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作節奏，熟悉了公司各種財務軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。

我原本是一個挺內向的人，不是很善於和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨鬥都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。

誠信，對於一個人，一個企業甚至一個國家來説都是其立於不敗之地的重要條件，這一點我有着深刻的體會。

本人為臨沂師範學院05級新聞班專科01班實習生李海東，從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間，深受公司領導的照顧和關懷，並在指導老師的帶領下，認真負責，做好各項業務工作，完成任務要求，努力做一名合格的員工。

在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的經驗，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往 鍛鍊自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領導給於了幫助和指導，指出不足，學習先進經驗。

年度實習報告 篇3

理論與實踐結合是鍛練個人能力和提高自我技能的重要方法。現提供20xx年電子商務專業實習報告，為以後其它工作實習報告範文作個參考。

摘要：通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程，收穫很多。下面先闡述一下我對b2b的認識： b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型

　　總體流程是：

通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程，收穫很多。下面先闡述一下我對b2b的認識：

b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

　　與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。

（2）降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發佈企業相關信息（如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。

（3）減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

（4）縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。

（5）24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

拿我們的系統來説，主要包括edi中心，銀行，生產者，物流中心和商場。

edi是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標準化、規範化的文件格式、以電子化的方式，通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi報文管理：edi報文轉發edi報文查詢

②客户編碼管理：註冊企業信息客户編碼查詢

網上銀行是指通過 internet 網絡或其它公用信息網，將客户的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客户辦公室或家中的服務系統。它拉近客户與銀行的距離，使客户不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出户就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界面包含三大功能：

①在線轉賬

②企業存款查詢

③企業賬務查詢

在電子商務中，隨着信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢

③發貨管理：生成發貨單發貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

⑤統計管理：月銷售統計分類銷售統計—〉月財務統計

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能：

①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢

哦

②發到貨管理：確認發貨單付款確認生成送貨通知發送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢

③基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用户提供了20家商場，在系統主頁點擊"網上商城"，任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界面包含六大功能：

電子商務類實習報告，

①訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報文發送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②賬務管理：應付款查詢付款確認生成採購帳採購帳查詢生成財務帳財務查詢

③發到貨管理：送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢

④庫存管理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢

⑤統計管理：月採購統計分類採購統計—〉月財務統計

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

1、商場註冊edi，銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司

2、商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司發送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者

接受到款

3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作

在流程進行時，edi中心會生成相應的edi報文如下：

1 網上商城發送訂貨單給生產企業

2 生產企業發送應答的訂貨單給網上商城

3 物流公司生成送貨通知單給網上商城

4 網上商城確認送貨通知單給物流公司

5 物流公司生成到貨通知單給網上商城

6 網上商城確認到貨通知單

當然，每條前面都省略了時間及參與者，都會自動生成。

b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程：

註冊每個角色的信息：（商店、物流公司、銀行）然後到銀行進行註冊、申請銀行帳號：

進入自己的銀行—申請（客户； 商店、物流公司）—註冊（註冊時的名稱一定要用註冊時的一致、證件代碼也是註冊後生成的的代碼）

有了帳號之後要去自己的銀行進行存錢（哈哈，我們的系統可以自己設存款金額）

進入商店後台進行採購——選擇系統供應商——選中商品，更新修改信息——支付

進入商店後台進行庫存管理——商品入庫——商品信息管理—資金管理——庫存查詢

進入前台的網上商城採購（必須是自己的商城）——定購——填寫定單信息——選擇付款銀行——支付方式（銀行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）——支付（我們的系統省略了物流環節，所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業務）

進入商店後台——檢查庫存——庫存管理（銷售出庫）

客户進行收貨。

通過這次實習，對電子商務的認識提高了一大節，以後別人再問電子商務如何運作，就不會無言以對了。

年度實習報告 篇4

實習時間：20xx年1月20日至20xx年4月20日

實習地點：xx有限公司

實習單位和部門：xx有限公司

實習目的：理論聯繫實際，從實踐中學會解決問題的方法也為了檢驗自己對所學知識的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力。

實習內容：公司法律顧問助理

20xx年1月20日至20xx年4月30日，我在石家莊益壽泉有限公司進行了為期3個月的實習，有幸得到了經驗豐富、業務水平高的律師的指導，使我從中受益匪淺。

一、實習前準備

（一）對自己的專業知識加以温習，這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作，以便更好的投入到工作中。

（二）主動和公司的主管及經理進行深入細緻的溝通，瞭解自己的工作內容為以後更好的與同事合作相處打下基礎。

（三）對該公司的基本情況進行初步的瞭解，這樣就可以有針對性的實習，同時也可以加深自己對所學專業知識的鞏固。

（四）調整好自己的心態把自己最優秀的一面展示給大家。

二、實習內容

作為一名實習人員，我在該公司主要的工作內容如下：

（一）協助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件，同時由律師指導學會寫一些簡單的合同，製作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進而更好的維護自身的合法權益。

（二）協助公司法律顧問處理一些資料，在其指導下懂得如何對公司的文件進行分類篩選並且整理重要的內容以便及時的查閲。

（三）書寫簡單的法律文書，由於自己的專業知識水平及工作能力還沒有達到律師老師所要求的水平，所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。

三、遇到的問題

正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏，和自己在學校接觸的東西迥然不同，開始的時候覺得很困惑很無助，覺得自己學的東西竟是枉然，不過還好隨着工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了，同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡單而複雜的工作。他們主動為我提供資料，給我講解使我對工作有了信心，認真的規劃嚴謹的思考讓我再提高工作效率的同時也提升了自己的辦事能力和工作技巧，從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的，其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。

那是在今年二月份發生的一個案件，我公司是08年在石家莊上市的'一直有着很好的口碑和信譽度，得到了中老年人羣的一致認可，同時與央視有着合作，但是在3—15前夕我公司內部員工再一次接待客户來訪時聽到客户反饋説我們公司產品被消協在央視曝光，要求給其一個合理的解釋，甚至有的消費者在聽到這個消息後開始停止使用我公司的保健品，這對於我公司無論是市場還是信譽都是一場嚴峻的挑戰，當我們接到這些信息時立即着手開始調查，並且派律師與消協進行商談，在此期間我負責了接收調查資料、整理編輯相關等內部工作，並且由律師指導書寫了一些簡單的法律文件（代理詞、協議書）。

經我公司調查發現原來是一些消費者在服用與我公司外包裝相似的藥品後產生了不良反應，誤將我公司的產品與其混淆而將我公司投訴到了消費者協會，後經過調查後已經撤消了投訴但是確實給我公司造成了很壞的影響，我公司要求其公開進行道歉並且對仿造我公司產品外包裝的公司提起了訴訟，該公司的行為屬於商標侵權行為，其表現形式為：偽造擅自制造我公司註冊的商標標識，並且給我公司註冊商標專用權造成了名譽上的損害。

製作法律宣傳手冊和向公司內部員工普及簡單的法律知識也是我的工作，在此期間我認真的從網上搜集了大量典型的案例並且附註了很多明文發條，使其儘量言簡意賅內容更加具有説服力和感染力，使其更加生動易於非法律人員也易於接受和理解，進而更好的宣傳普及了法律知識，不僅能夠使員工增強法制觀念更有利於企業內部的管理，端正了法律意識使他們更深刻的感受到法律的權威性和公平正義性，這無論對於公司還是企業員工都是一件十分有意義的事情。

工作雖然簡單但是對於剛剛步入社會初出茅廬的我來講不易於是一個挑戰，在工作中我遇到的第一個問題：

1、書寫，以前在學校沒少練習書寫訴訟狀、代理詞、答辯狀等，覺得自己已經練習的很多了應該可以應對實踐中遇到的案例，但是事實卻是與我的想象大相徑庭，在現實中接觸到的案例才發現要查閲很多參考資料（具體的法律條文、與此類案件相似的案例有沒有可以借鑑的東西進行參考對比），最重要的就是證據的蒐集及相關資料的整理保存，在校期間經手的案例很少這樣認真的對待過，但是在現實中卻要時刻保持清醒的頭腦和縝密的思維邏輯，容不得絲毫的馬虎大意，另外在處理案例時候儘量要做到言簡意賅，太過宂長繁瑣不僅達不到理想的效果反而會適得其反。

2、人們的法律意識比較單薄，在自己的合法權益遭到損害時不懂得如何運用法律武器維護自身的合法權益，因此應該加強法律知識的普及。

3、是知識的具體應用，在經過兩個多月的實踐後才發現自己的知識很匱乏，在較短的時間內很難與現實的工作相互契合，這就需要花費大量的時間去積累去針對性的學習深造，在不斷加強時間的同時給自己的腦袋充電汲取更多的工作經驗和知識，真正做到學以致用同時也着重培養自己對法律這一專業的濃厚興趣，是自己更加積極主動的投入到法律工作中。

通過此次的實習工作，我意識到了自己在專業知識的欠缺和不足，知道了該如何的查漏補缺，使自己的專業知識更加的完善，在與同事相處的過程中我學到了讓我終身受益的道理，這次實習收穫很多。

不僅鞏固了我所學的專業知識，還鍛鍊了我的法律實踐能力，通過與公司的各位同事老師溝通交流建立了良好的關係，大大增強了我的交往能力，豐富了社會經驗，開闊了眼界。，認真嚴謹的工作態度誠實守信的人生信念將會一直的鞭策我。

年度實習報告 篇5

四周的時間真得很快，第一天當我走進辦公室時的情形還歷歷在目，當時還沒到上班時間，可已經“一片混亂”了，所以可想而知，我還在想見了領導應該説什麼的時候，就已經被帶入了工作的角色，就這樣連我自己都不知道怎麼開始的，一天就過去了，很特別的開場，也證實了這裏真得很繁忙，我喜歡這種繁忙的感覺，讓我意識到做事要有效率。

我用一週的時間來熟悉工作的內容和環境，我在逐漸適應逐漸融入到這個集體中。我的主要工作是幫助於老師為兩個去法國留學的班準備簽證材料，工作其實不難，但很煩瑣，所以就需要細心和耐心。細心，每一份要準備的材料，一共二十幾項，包括原件，複印件，翻譯，要準確無誤;耐心，要時刻關注着每個人pastel頁面的動態，清查資料，準備相關材料。所以為了避免遺漏和疏忽，這一個月每天我都作了工作記錄，把自己每天做的事情記下來，現在看看，發現這一個月還是完成了不少的工作。從第二週開始，我對工作的程序已經基本瞭解，做事情也就不再那麼摸不着頭腦，在努力一邊做好本職工作，一邊在留心觀察周圍的情況，因為從別人的身上可以學到很多為人處事的知識。

先來説説我的收穫吧。首先是最細微的，我學會了複印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接着是最基本的，通過一個月的實習，我對出國簽證的流程有了比較清楚和完整地認識，也瞭解了申請留學需要準備哪些材料，學會了相關材料的翻譯等等，這都得益於我的工作內容，在一遍又一遍地重複這些工作程序的同時我也把它印在了我的心裏。最後是最重要的，這次實習讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來説，是一次不同往常的經歷，一個寶貴的經驗財富。在工作中，我學會了認真嚴謹的態度，學會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學習的地方。都説態度決定一切，可以在這樣一個環境中培養自己良好的工作態度對今後的我是很有幫助的。為人處事是一門學問，可以説辦公室裏的每一個老師在這方面都相當出色，他們要面對形形色色的學生和家長，處理好各種突發情況，所以應變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收穫很多。

年度實習報告 篇6

參加實習時間為XXX年XX月1日至XX年12月30日，廣州機械建築施工有限公司報道，安排在廣州南沙廣隆安置區（一標段）實習，主要跟施工員下到現場參加施工實踐。

該工地建築面積為 68685.1 m2該工地位於珠江口地質為粉砂淤泥、淤泥質土，地基的承載能力低主要打樁基礎框架結構，採用剪力牆承重結構；小區裏的建築有e1-4商場、幼兒園和生活樓房，其中d1-d2-d3生活樓為11層的建築，其餘的b1-1~4、b2-1~4、c1-1~4、c2-1~4為6層的建築，還包括一些公共設施有垃圾回收站、地下停車場、地下人防設施、籃球場、休閒娛樂區等。

當我去到該工地時主體已經完成進入裝修階段和小市政排水工程圖紙審批，其中b1-1~4、b2-1~4、c1-1~4、c2-1~4已經進入室內裝修和外牆貼磚，d1-d2室內砌磚牆和外牆批蕩，而d3則主體樓層已經到了第9層

第一天到工地是先熟悉場地，第二天項目經理安排我們做實習質安員，主要的工作是對工地的質量與安全進行監督，其中質量是施工的工藝質量檢查，安全是指施工現場不安全因素的檢查和安全生產的監督。經過下到施工現場在觀察採用有組織多個工作面一起施工，其中d3棟號在上樓層，d1-d2在砌內牆磚，b1-1~4、b2-1~4、c1-1~4、c2-1~4在室內裝修和外牆貼磚和小市政工程的施工前準備。這樣可以大大的加快施工進度，避免出現窩工現象。

　　一、 牆體的砌築工程

經過對施工現場的觀察d1-d2棟號樓，主體框架已完成室內磚牆砌築已完成1~3層，第4層施工中。採鋼井架垂直升降機運輸材料。該牆體不參加承重，為24牆厚，磚牆的材料是由灰砂磚和水泥砂漿組成。

其中灰砂磚選用規格為240*115*53的mu5級，對於灰砂磚的質量要求主要滿足強度和耐久性的要求。

水泥砂漿的採用配合比為 的m7.5級，對於砂漿的質量要求主要滿足和易性不出現離析現象。

砌築工藝的要求：

（1）抄平 砌磚牆前先打底層水平並m7。5的水泥砂漿打底抄平，其目的在於能讓底層保持在同一水平。

（2）放線 主要是為了定出牆的邊線和門窗洞口的位置，為了保證各層樓牆身軸線的重合並與基礎軸線一致。

（3）擺磚 把磚沿定好的軸線擺放，目的在於擺放完後若發現不整齊的可以將其調整好。

（4）立皮數杆及掛準線 皮數杆的作用是用它控制每皮磚的水平，控制預埋件、門窗洞、樓板、過樑等的標高。

（5）砌磚。

對牆體砌築質量要求：磚縫必須橫平、豎直，錯縫搭接，避免通縫，同時磚縫砂漿必須飽滿，厚薄均勻。

牆體施工中應注意的事項：

（1）在與剪力牆的交接處，應用預留的拉接筋與砌築的牆體搭接；使用

拉接鋼筋的目的在於提高牆體的整體性。

（2）對牆體的細部構造，在設有門窗過樑時，當上部荷載過大時須加設鋼筋的應設鋼筋，以提高承載能力。

　　二、牆體飾面工程

小區的b1-1~4、b2-1~4、c1-1~4、c2-1~4門窗框已安裝好，正在進行室內裝修工作，下面就介紹一下在施工現場所學到的吧：

（一）、牆體抹灰工程有內牆抹灰和外牆飾面；

內牆面抹灰：

１、材料選用：①、水泥選用32.5＃普通硅酸鹽水泥。②、砂選用中砂以上。③、鋼絲網 ④、劈開磚、瓷片。

2、勞動力：每組分配有扇灰工和雜工

２、牆體的抹灰一般由底層、中層和飾面層組成：

年度實習報告 篇7

在xx國際大酒店的畢業實習生活，自己學到了很多東西，也品嚐到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜是憂，也不管是經驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收穫。經過一年的實際運用，使自己對酒店的經營運作有了一定的瞭解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；瞭解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。

　　一．前言

（一）實習單位介紹

1、實習單位：牡丹國際大酒店

牡丹國際大酒店 ——

廈門牡丹國際大酒店位於廈門蓮前大道，與富山蓮阪商區 、國際會展中心相聯 ，相依廈門島內最高峯旅遊景點雲頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳羣，配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統；聘請國際知名酒店設計公司設計，並參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格，嚴格按照國際五星級標準興建；酒店配套設施完善，服務項目齊全，整體建築線條流暢、佈局合理、風格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅遊酒店。

牡丹企業創立於1997年，十年的發展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創新務實，開拓進取”的企業精神，以“先做強，再做大”的發展理念，經歷十年的風雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇蹟，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館，總營業面積五萬多平方米，日客流量穩居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業於03年進軍酒店業，成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！

2、實習部門：餐飲部

餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

（二）實習職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務員

1、熟悉並掌握本餐廳的工作情況；

2、做好上班前後的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐枱上器皿及需用品是否整潔和齊備；

3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，並及時瞭解客人心態、需求，為顧客提供服務；

4、要有牢固的業務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律；

5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

6、迎賓員帶客到位．服務員應主動上前為客人拉椅子，做好接待工作；

7、善於運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅；

8、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發現問題及時上報，善於班前或班後會提出問題．及時轉告客人提出的意見；

10、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作；

11、加強業務知識的學習．不斷掌握服務技能，提高服務質量。

　　二 實習內容

1．西餐廳零點服務

（1）禮貌問候客人並詢問用餐人數。畢業實習總結

（2）引領併為客人拉椅子，打開餐巾。

（3）為客人打開菜單，並介紹單日特色菜品和單日例湯。

（4）點酒水，並服務酒水。

（5）點菜（女士優先，點菜時應站立在客人右後側）。

（6）服務麪包和黃油。

（7）結合客人所點食品，為客人換餐具。

（8）服務菜品（同上同撤）。

（9）巡視餐桌並時常更換煙灰缸或剩餘食物的餐盤及不用的餐具。

（10）詢問客人對主菜質量是否滿意。

（11）當客人吃完後，清除桌上所有的盤子，連帶剩餘食物及用過的餐具，用一件乾淨的餐巾把桌上的碎屑掃到一隻碟上，並收去餐桌上的調味品，建議客人飲用餐後酒或其他種類的酒水。

（12）建議甜品並記下訂單。

（13）服務甜品、咖啡或添水。

（14）詢問客人是否需要其他東西。

（15）確認客人的賬單，結帳服務。

（16）感謝和歡送客人的光臨。

（17）整理並擺台。

2．自助餐服務

①自助餐的準備工作：

a、絕大部分工作在開餐前要準備妥當，如擺位、工作台的補充、放調味品等。

b、在布菲台周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次佈局要合理，如客人從門外進來，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好。

c、對食品質量要求比較高，要統一規格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衞生和不整潔。

d、要及時補充食品，但要注意衞生，不要給客人感到這是剩餘食物。

②自助餐待客須知：

a、當引座員帶人入座時，應幫助拉凳並告知服務員客人的用餐人數。