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做面試hr的技巧

做面試hr的技巧

企業hr有哪些面試應聘者的技巧呢?下面是由小編分享的做面試hr的技巧,希望對你有用。

做面試hr的技巧

  做面試hr的技巧:聊

面試官聊與招聘職位相關的內容,聊三分鐘。

為什麼面試官要採用聊的形式呢?應聘者沒有正式錄用之前,和麪試官沒有隸屬關係,是相互選擇的對等關係,不是誰求誰的關係。聊,不同於講,聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式交流,聊是在小範圍內輕鬆氣氛中進行的,聊顯得非常自然,讓應聘者放鬆後發揮出正常的水平。如果不採用聊的方式,一本正經地,讓應聘者感覺特別彆扭,不易發揮正常水平。

  做面試hr的技巧:講

給應聘者講的時間,也是三分鐘。

為什麼説應聘者是講而不是聊?因為,儘管面試官採用的是聊天的形式,但應聘者表述自己看法時一般都是在講,這是由於應聘者和麪試官的心理狀態不對等以及信息不對稱造成的。應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處於表現自己的心理狀態,不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應聘者能夠和麪試官輕鬆地聊,説明應聘者的心理素質特別好,或者心理優勢特別明顯,這一般是久經職場的高級別職業經理人。 如果沒有前期的面試官放鬆地聊,應聘者不知道該講什麼,只有通過開始時的聊天,才能讓應聘者圍繞所要應聘崗位的內容積極地展開思維,去掉戒備心理,打破事先準備好的台詞,展示自己各方面的智慧和才能。應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因為,作為面試官據此可以看出應聘者的.基本內涵,不僅看出應聘者從業經驗和相關行業經歷以及資源背景,更重要的是瞭解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等,而這些是在應聘者簡歷中很難體現出來的,甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經驗、資歷和背景在前期翻閲簡歷時面試官都知道了,但看他寫和聽他説則是完全兩個不同的測試角度。有經驗的面試官根據應聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法——應聘者與應聘崗位的關聯程度和對應聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。

當應聘者作三分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,並不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫後的應變能力,也不是不可,但此時的打斷效果不好,一是應聘者陳述的主題思路會丟失;二是延長面試時間,進而影響到後面其他面試的人,造成整體面試時間遲延和浪費。

  做面試hr的技巧:問

面試官發問,要問關鍵內容和相互矛盾的地方,剛柔並濟。

主要問三方面內容:問面試官應該瞭解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敍述出來的問題;問應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。

問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應聘者可以問得節奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無論如何都不要傷害應聘者,或者以教訓的口吻對待應聘者,時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎麼問,都要問到點子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問到矛盾處,才能真正發揮問的效果,通過面試官發問,一是補充需要了解的關鍵信息,二是就矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。

  做面試hr的技巧:答

在招聘過程中,應聘者在回答面試官的問題後也會主動反問面試官,而應聘者問的一般都是關係到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業務程序,崗位之間的關係、公司背景以及與競爭對手的關係等問題。面對應聘者的反問,作為面試官應該實事求是地回答,但回答要有藝術性。

面試官和應聘者相互之間的問答,總體時間掌握在四分鐘之內。時間長了,就成了談話和討論。

綜上,面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少,面試不出效果來,時間太長,不僅加大了面試成本,而且面試效果也會降低。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短五分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束。

  hr提問的方式有哪些

  1)終止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是瞭解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用為妙,因為這樣的提問方式沒有鼓勵應聘者開口説話。

  2)開放式

開放式提問迫使應聘者非回答不可“你對目前的市場形勢看法如何?”。

開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。

  3)引導式

問話的目的在於引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”

這種問法一般來説最好避免,除非你心中有數。

  4)假想式

採用“如果”的問題方式,如“如果你與客户談判,你會怎樣安排呢?”。若是用的得當,很可能讓你瞭解應聘者的想法和能力。

  5)單選式

問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?"這種問法未免過分,應該避免。

  6)多項式

同時連續提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什麼?有什麼特點?你在職位上有什麼優勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。

  其次,hr提問的技巧

面試之前,hr最好準備相關的提問,讓自己“心裏有數”,從而提高成功錄用機會:

1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能,才能勝任有關職位?

2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?

3)假如有關人選的工作表現不如意或對工作的要求過高,我將會面對什麼困難?

4)將與該申請人以什麼形式合作?

標籤: HR 面試
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