面試的首因效應與近因效應

首因效應：穿着張揚讓人驚

案例：小楊是工科名校畢業生，專業對路、成績優良，在厚厚的應聘材料中脱穎而出，入列預選名單。但她面試時，穿着過於新潮：鮮豔的短上衣、破舊的低腰褲，很誇張地戴着熱帶風情的大耳環，一進門就讓由高級工程師組成的考官們一愣，考官們沒問幾個問題，就結束了面試，結果當然是她被淘汰出局。

點評：“首因效應”，也叫“第一印象”效應。心理學研究發現，與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成並佔據着主導地位。面試中首因效應的作用不可小瞧。雖然考官的“印象”標準不一樣，但總體來説有些標準是一致的，這就是：踏實、開朗、精神飽滿、信心十足、坦誠、機敏、幹練的人，會給人留下良好的第一印象。理工類專業要求“踏實、耐得住寂寞”，而小楊的`穿着，卻給招聘考官留下了“華而不實、喜歡張揚”的第一印象，她的出局，是自然的了。

近因效應：相貌平平卻自信

案例：畢業生小林是個相貌平平的小男孩，到一個單位參加面試，進考場後，考官只輕描淡寫地問了他是哪個學校畢業的，是哪個地方的人等幾個問題後，就説面試結束了。正當他要離開考場時，主考官又叫住他，説：“你已回答了我們所提出的問題，評委覺得不怎麼樣，你對此怎麼看？”小林立刻回答：“你們並沒有提出可以反映我的水平的問題，所以，你們也並沒有真正地瞭解我！”考官點點頭説：“好，面試結束了，你出去等通知吧。”結果是錄取通知書如期而至。

點評：最近、最後的印象，往往是最強烈的，可以沖淡在此之前產生的各種因素，這就是“近因效應”。其實，考官第一次説面試結束，只是做出的一種設置，是對畢業生的最後一考，想借此考查一下應聘者的心理素質和臨場應變能力。如果這一道題回答得精彩，大可彌補“首因效應”的缺憾；如果回答得不好，可能會由於這最後的關鍵性試題而使應聘者前功盡棄。