辦公室管理制度(15篇)

在社會發展不斷提速的今天，制度對人們來説越來越重要，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的辦公室管理制度，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室管理制度1

一、消防安全責任人將消防安全教育、培訓工作列入年度消防工作計劃，為消防安全教育、培訓提供經費和組織保障；

二、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓計劃，負責在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育、培訓；

三、根據年度消防安全教育培訓計劃，確定培訓內容及授課人，組織義務消防隊開展消防業務理論學習和滅火技能訓練；

四、嚴格按照年度消防安全教育、培訓計劃，組織全體人員參加消防教育、培訓。

五、對員工應當每半年進行一次培訓，對新上崗和進入新崗位的員工應進行消防安全培訓，並將組織開展宣傳教育的情況做好記錄；

下列人員應當接受消防安全專門培訓：

（一）單位的消防安全責任人、消防安全管理人；

（二）專、兼職消防管理人員；

（三）消防控制室的值班、操作人員；

（四）其他依照規定應當接受消防安全專門培訓的人員。

前款規定中的第（三）項人員應當持證上崗。

六、單位應當通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育。對每名員工應當至少每年進行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內容應當包括：

（一）有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程；

（二）本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；

（三）有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；

（四）報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

單位應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。

七、單位每年可根據本地區的消防安全活動例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳週等，組織開展有針對性地消防宣傳、教育活動。

防火巡查制度

一、應當進行每日防火巡查，並確定巡查的人員、內容、部位和頻次。巡查的內容應當包括：

1、用火、用電有無違章情況；

2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標誌、應急照明是否完好；

3、消防設施、器材和消防安全標誌是否在位、完整；

4、常閉式防火門是否處於關閉狀態、防火捲簾下是否堆放物品影響使用；

5、消防安全重點部位的人員在崗情況；

6、其他消防安全情況。

二、防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初起火災應當立即報警並及時撲救。

三、防火巡查應當填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。

安全疏散設施管理制度

一、寫字樓（辦公樓）內各單位要保障安全疏散通道、安全出口暢通，嚴禁下列行為：

1、佔用疏散通道。

2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

3、在營業、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標誌遮擋、覆蓋。

4、其他影響安全疏散的行為。

二、寫字樓（辦公樓）的產權單位或者委託管理的單位應保證設置的防火門、疏散指示標誌、火災事故照明等疏散用消防設施完整、好用，一旦發現損壞、丟失的，應及時修復、更換。

防火檢查制度

寫字樓（辦公樓）的產權單位或者委託管理的單位應當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內容應當包括：

（一）火災隱患的整改情況以及防範措施的落實情況；

（二）安全疏散通道、疏散指示標誌、應急照明和安全出口情況；

（三）消防車通道、消防水源情況；

（四）滅火器材配置及有效情況；

（五）用火、用電有無違章情況；

（六）重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；

（七）消防安全重點部位的管理情況；

（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；

（九）消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；

（十）防火巡查情況；

（十一）消防安全標誌的設置情況和完好、有效情況；

（十二）其他需要檢查的內容。

防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。

消防控制室值班制度

一、消防控制室是重點要害部位，實行二十四小時值班； 二、值班人員要提前十分鐘接崗，認真按照交接班制度的要求與上個班的值班人員進行工作交接，並在值班記錄上簽字確認，做好上崗前的準備工作。

三、值班人員接班後，要利用設備自檢功能對室內的消防設備進行巡檢，並將巡檢結果認真填寫在巡檢記錄上，對巡檢中發現的設備故障，要及時填寫故障通知單交設備維修部門簽字維修。

四、值班期間發生各種報警，值班人員要按照相應的報警處置程序進行靈活有效的處理，要嚴格執行火警報警制度。

五、值班人員要遵守值班紀律，不得私自串班，不得擅離職守，不準長時間佔用值班電話，接收和發出報警要及時進行電話錄音，不準隨意刪除報警電話錄音。

六、嚴禁在監控室內睡覺、打瞌睡，嚴禁在室內喝酒、吸煙、會客和搞各種娛樂活動，嚴禁酒後上崗。

七、值班期間要保持頭腦清醒，對各種報警提示音要迅速做出反應，及時進行確認。做到“耳細聽、眼勤看、頭腦

清、反映快”，處置得當。不漏報、不誤報，報警準確率達100%。

八、值班人員嚴禁擅自關閉消防設施、改變室內消防設備的工作狀態，對外來人員要認真登記，廠家的工作人員維修設備必須經主管領導批准，並由維修部門的人員陪同方可進入室內工作。

消防設施、滅火器材管理制度

一、消防設施包括：消火栓系統、火災自動報警系統、自動滅火系統、防火捲簾系統、防排煙系統、疏散設施、防火門等。

二、室內消火栓由設置部位的所在部門指定人員管理，做到：

1、消火栓內配備的水槍水帶及其閥門、啟泵按鈕等，必須保持完好，不準鏽死、損壞、缺少，不因滅火需要嚴禁動用。

2、裝修或擺放物品時，不準遮擋、阻礙。

3、發現故障或破損時，應及時報告消防設備維修人員立即修復。

三、防火門及其閉門器、防火捲簾門、疏散指示標誌、火災事故照明，由設置部位的所在部門指定人員管理。做到：

1、通道和出口，不得擺放物品，堵塞通行。

2、不準在防火捲簾下堆放物品，妨礙降落。

3、不準遮擋、人為破損。

4、上述設施發現破損或丟失，應立即報安全保衞部門及時修復、更新。

四、按國家消防技術標準配備的滅火器材應由設置部位的所在部門管理、存放。滅火器的維修和更換由安全保衞部門統一負責。

五、火災自動報警系統、自動滅火系統、防排煙系統等自動消防設施應當定期進行檢測，如發現問題應及時報廠家維修並做好檢測、維修記錄。

六、未經公安消防機構同意，不得擅自關閉、停用消防設施。

火災隱患整改制度

一、對公安消防機構確定的火災隱患：

對《責令限期改正通知書》確定的火災隱患，消防安全責任人應落實整改；整改完畢和限期屆滿時填寫《火災隱患整改覆函》，申請公安消防機構複查；

對《重大火災隱患限期整改通知書》確定的火災隱患或需要動用較大數額資金整改的隱患，消防安全責任人制定具體整改計劃，內容包括隱患情況，整改方案，整改時限等由消防安全管理人督促落實，整改期間採取臨時性防範措施，整改完畢和限期屆滿時填寫《火災 隱患整改覆函》，申請公安消防機構複查。

二、對本單位內防火巡查、檢查中發現的火災隱患： 1、對不能當場改正的火災隱患，消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，由消防安全管理人填寫《隱患整改情況登記表》，落實整改資金，組織人員限期整改並向上級主管部門報告。整改完畢後將結果記入《隱患整改情況登記表》，並簽字存檔，逾期未整改完畢的根據本站內部獎懲制度給 予處罰；在火災隱患未消除之前，應當落實防範措施，保障消防安全。對不能確保消防安全，隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停止使用。

2、對一時確有困難（含時間、技術、資金）難以整改的火災隱患應書面報告公安消防機構，制定分段整改方案，並採取有效措施或停止使用，保障不因隱患而引發事故。

三、重大火災隱患

1、對單位存在的重大火災隱患，應當積極制定解決方案、籌措資金，並及時向上級主管部門或者當地人民政府報告。

2、在火災隱患未消除之前，消防安全責任人應當採取防範措施；不能確保消防安全的，應當停止使用，實行嚴格管理，保證不發生問題。

3、火災隱患整改完畢後，負責整改的部門或人員應當將整改情況報請職能部門及時驗收，驗收合格後送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字後存檔備查。

用火用電消防安全管理制度

一、明火作業管理

1、凡進行焊接、切割、烘烤、熬煉和噴燈等明火作業，由動火部門提出申請，保衞部在進行現場勘查後，負責辦理《明火作業許可證》。《明火作業許可證》應註明動火級別、申請部門和動火部位、動（用）火人及監護人、明火作業理由、現場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內容，並經主管領導、保衞部共同審核簽字後，組織實施。

2、明火作業必須在《明火作業許可證》批准的有效時間內作業，凡提前、延期或變更明火作業時間地點的，必須重新辦理相應手續。

3、明火作業前，在作業現場必須配備足量的相應消防器材，明火作業負責人對全體作業人員詳細講明動火方案和動火過程中可能發生的異常情況、預防措施和處理辦法，做好作業現場的安全檢查及清理工作，保衞部派人對現場監督。

4、明火作業人員必須穿戴合格的防護用品，動火設備、工具應安全完好，相應的附屬設備、工具應安全、靈敏、有效，發生異常情況動火人必須立即停止動火作業，實施救助措施。

5、每天動火作業完畢，作業人員應清理作業現場，熄滅餘火和飛濺的火星，並及時切斷電源，消除各種不安全因素，確認安全無誤後，方可離開作業現場。

6、動火作業完畢，保衞部應對動火現場進行檢查，監督作業現場的清理，確保安全。

7、大風天（4 級風以上）室外禁止明火作業。 8、未經批准私自動用明火的，保衞部責令其停止動火作業，並按有關規定進行處罰。

9、外來施工單位明火作業，必須履行明火作業管理制度和其它有關規定。

10、進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的特殊工種操作人員，必須持證上崗，並嚴格遵守消防安全操作規程。

二、電氣線路管理

1、辦公、經營照明用電線路必須分開。電線和電器設備必須由持有上崗證的電工安裝、檢查、保養維護。定期對線路、變壓器進行檢查測試，杜絕因電線老化、破損、絕緣不良，短路等原因產生火險隱患。

2、鋪設的配電線路，須穿金屬管或用阻燃硬塑料管保護，做到防雨防潮，安全用電。

3、室內不準設置移動式照明燈具，嚴禁使用碘鎢燈和超過6 0 瓦以上的白熾燈等高温照明燈具，照明燈頭應裝在通道上方，其垂直下方與儲存物品水平間距不得小於0.5米。

4、電器設備的周圍和架空線路的下方嚴禁堆放物品，嚴禁亂拉臨時電線，不準超負荷用電，禁止使用不合格的裝置和漏電保護裝置，對各種機械設備易產生火花的部位要設防火裝置。操作人員使用電器設備過程中發生故障時，應立即切斷電源，停止使用，及時向專業人員報告（電工、維修工）。

5、因工作需要必須架設臨時電器線路的，應由使用部門提前向保衞部提出申請，經審查批准後方可安裝。安裝的臨時電氣線路，必須符合電器安裝規範的有關規定，保證安全用電，用後及時拆除。

6、臨時電器線路使用期間，由使用部門監管，電工負責維護，操作人員停止使用時必須及時切斷電源。臨時電器線路限期使用，最多不得超過一週，確需延期使用的必須辦理延期審批手續，否則由電工按期拆除。

7、非電工人員嚴禁拆裝挪移臨時電器線路和設施，否則造成事故的，由使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。

8、每月（季度）對電氣線路進行一次全面檢查，電氣線路必須由專人定期檢修，並做好維護檢查記錄。經常檢查配電櫃的自動保護系統，保持良好的技術狀態。電器維修是配電櫃斷開工作迴路開關上應懸掛警示牌。

三、定期對燃氣設備、管道進行檢查，查看設備、管道表面是否有損壞。

四、每年雨季前，必須對防雷電設備進行檢查和維護。檢查防雷電設備的外觀形貌、連接程度，發現斷裂、損壞、鬆動應及時修復；用儀表對防雷電設備接地電阻值進行檢測，發現不符合要求應及時修復。在獨立避雷針、架空避雷線的支柱上，嚴禁懸掛電話線、廣播線、電視接收條線及低壓架空電線等。

滅火和應急疏散預案演練制度

一、每半年開展一次整體綜合性演練，演練內容主要包括報警、滅火、疏散、檢查、總結。具體內容按照《滅火和應急疏散預案》進行。

二、滅火和應急疏散演練由消防安全責任人組織，消防安全管理人、崗位消防安全責任人和義務消防隊員參加。

三、滅火和應急疏散演練應擬定好演練計劃，確定參加人員，按照滅火和應急疏散預案開展。

四、演練應填寫《滅火和應急疏散預案演練記錄表》，對演練的開展情況進行總結講評，發現不足之處應及時修改和完善預案。

五、滅火和應急疏散的制定，可結合實際情況，區分不同的起火部位，分別編制。

預案包括下列內容：

（1）組織機構包括：滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組。

（2）報警和接警處置程序。

（3）應急疏散的.組織程序和措施。

（4）撲救初期火災的程序和措施。

（5）通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。

消防安全管理獎懲制度

一、將消防安全工作納入內部檢查、考核，評比內容。 一、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。

三、對未依法履行消防安全職責或違反單位消防安全制度的行為，應當按照有關規定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。

四、依法應當給予行政處罰的，依照有關法律、法規予以處罰，構成犯罪的依法追究刑事責任。

辦公室管理制度2

為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》規範個人舉辦的幼兒園的管理，指導民辦園全面實施素質教育，促進我鎮幼兒教育事業持續健康、穩步發展，特制定本制度：

一、民辦園的管理 民辦園實行統一管理。

一是要加強對已辦證民辦園的規範管理;二是要把好民辦園申辦的初審關;三是加強對無證的非法園摸底排查並進行堅決打擊、取締。

各民辦園應自覺接受中心校的領導、管理和檢查。

二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強學習，不斷更新幼教知識，提高自身水平和能力。

自覺接受各類人員培訓。

各類工作人員的專業知識和資格，按規定時間應達到基本的要求。

三、民辦園應每年接受一次中心校和縣教育局的年檢，根據年檢結果，給予晉升或降級。

四、民辦園的內部管理。

1、民辦園實行園長負責制。

園長由舉辦者任命或聘任，也可由舉辦者擔當，報教育局備案。

園長在教育部門的領導下，依照有關規定負責領導全園工作。

2、民辦園應制訂學年度工作計劃，定期部署、總結和報告工作。

每學年度末應向中心校報告工作。

重要事項應隨時報告。

3、民辦園應接受中心校、學前教育股、教育局的檢查、監督和指導。

4、民辦園要建立相應的檔案。

要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統計表冊，每學期向中心校報送一次統計表。

5、要加強制度建設，特別是教學工作制度、活動制度、安全制度、衞生制度、財務制度、家長會議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設，並嚴格執行。

五、民辦園應突出抓好安全管理。

要經常檢查園舍和大型玩具的安全，發現園舍和玩具有安全隱患，要及時處理。

嚴禁用三輪車、農用車接送幼兒上下學。

民辦園要每日填好安全運行記載表，一日一查，一週一小結，一月一總結。

民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校，中心校與民辦園、民辦園於各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責任狀，並全面落實安全責任。

六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行，發生食物中毒、流行病流行時，舉辦者要立即採取緊急救護措施，並及時報告中心校和衞生部門。

民辦園每學期至少組織家長學習1—2次的食品及傳染病知識，要留有紙質材料和過程性材料供中心校檢查。

七、民辦園要對幼兒進行安全教育，每學期開學必上“安全第一課”，學期結束要上假期安全課。

增強幼兒的安全意識，提高安全、防護和自救能力。

八、民辦園實行保育和教育相結合的原則，對幼兒實行體、德、智、美諸方面發展的教育，促其身心健康和諧發展。

其涉及的內容為健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域。

各領域內容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感、態度、能力等方面的發展。

九、民辦園應充分尊重教育規律，積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面發展需要，使他們在快樂的童年中獲得有益於身心發展的經驗。

十、民辦園要堅持正確的辦園方向，根據有關規定，規範辦園行為，自覺接受縣教育局和中心校的指導、管理、監督和評估。

十一、設置民辦園應具備下列條件：

(一)民辦園的申報和設立必須符合佈局的需要。

(二)有固定安全的園舍。

1、民辦園應設置在安全區域內，周圍環境無污染，無嚴重噪音，園舍堅固、安全、適用。

兒童用房不應設在四層以上，與其他建築物相連的必須有獨立的出入口或疏散通道。

民辦園的園舍必須經過房屋

鑑定部門為安全屋。

生均佔地面積不少於14平方米，生均建築面積不少於9.2平方米。

2、有幼兒活動室。

確保每班一間，使用面積不少於30平方米，人均使用面積不少於1.2平方米，要通風、乾燥、光線充足。

3、有與民辦園規模相適應的户外活動場所，場地平整、安全、適用。

人均不低於4平方米。

民辦園的所有園舍和活動場所都必須設置圍牆和安全柵欄。

4、有與民辦園相適應的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。

5、有供幼兒洗手的流動水源設備和適應幼兒使用的廁所或便具。

6 、有符合標準、安全的桌椅和睡牀，並做到一人一位，

(三)有必要的基本設施。

1、每個幼兒配備兩巾一杯，有幼兒飲水用的流動盛水裝置，並有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設施。

2、有鋼琴(風琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類教學磁帶、碟片等進行教育活動的基本設備。

3、有1—2套以上大型户外活動玩具和人均2—4件供兒童遊戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放櫃。

4、有供幼兒閲讀的圖書，人均10冊以上，並有開放式的圖書架。

民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義，必須符合國家安全標準和衞生標準。

桌面玩具要做到經常清洗。

民辦園應配備消防設備。

(四)有合格的師資。

1、民辦園根據規模情況應設置圓長、教師、保育員、炊事員、醫務保健員、財會人員和其他工作人員。

2、民辦園工作人員的基本素質要求是：擁護黨的基本路線，熱愛幼兒教育事業，關心愛護幼兒，努力學習專業知識和技能，提高文化和專業水平，品德良好，為人師表，忠於職守，身體健康。

3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質以外，還應有一定的工作經驗和組織管理能力，並獲得民辦園園長崗位培訓合格證書。

目前暫時不具備資格的，通過培訓，兩年內必須達到相應的資格。

4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質以外，還應具有幼兒師範學校(包括中等職業學校幼兒專業)畢業程度，或經教育部門考核合格。

在圓教師，目前不具備教師和學歷資格的，三年內要經過培訓全部取得相應資格。

5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質以外還應該具備國中畢業以上學歷水平，並接受過幼兒保育職業培訓。

未經職業培訓的，兩年內必須接受至少一次職業培訓。

6、民辦園的醫務保健員要具有中等衞生學校畢業程度或取得衞生行政部門的資格認可。

200人以上的民辦園應配有專職或兼職醫生，200人以下的應配備專職或兼職的保健員。

7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1：7。

民辦園工作人員應身體健康，定期體檢，並持有健康證書。

不健康者，有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。

有傳染病和精神病史，但已經治癒的，必須有主治醫院出具有效證明，方可從事幼教工作。

8、舉辦者應與教職工簽訂勞動合同，依法保障其工資和福利待遇，並按時發放。

辦公室管理制度3

為了規範辦公室管理，提高工作效率，依據公司《行政管理規範》制定本制度

一、上班時着裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧譁，吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。

三、未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語儘量簡潔，做到長話短説。

六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.

七、辦公室傳真機、複印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真複印個人資料。

八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。

九、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。

十、公司電腦專人使用，並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。

十一、公司電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電， 鎖門。

辦公室管理制度4

為減少發文數量，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用，特制訂本制度。

一、文件管理內容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報下發的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。

二、公文的簽收

1.凡來公司公啟文件(除公司領導訂啟的外)均由辦公室登記簽收。

2. 公文的編號保管

(1)、辦公室對上級來文拆封後應及時附上“文件處理傳閲單”，並分類登記編號、保管。

(2)、公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時送交辦公室進行登記編號保管，不得個人保存。

3. 公文的閲批與分轉

(1)、凡正式文件均需由辦公室根據文件內容和性質閲籤後，由辦公室分送承辦部門閲辦，重要文件應呈送公司領導(或分管領導)親自閲批後分送承辦部門閲辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閲簽完，緊急文件要立即辦。

(2)、一般文、函、電等，分別由辦公室直接分轉處理。

(3)、為加速文件運轉，辦公室應在當天或第二天將文件送到公司領導和承辦部門，如關係到兩個以上業務部門，應按批示次序依次傳閲，最遲不得超過2天(特殊情況例外)。

4.文件的傳閲與催辦

(1)、傳閲文件應嚴格遵守傳閲範圍規定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉借其他人閲看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。

(2)、閲讀文件應抓緊時間，當天閲完後應在下班前將文件送回辦公室，閲批文件一般不得超過2天，閲後應簽名以示負責。如有領導“批示”，“擬辦意見”，辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。

(3)、文件閲完後，應送交辦公室，切忌橫傳。

(4)、辦公室對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照公司有關規定，並徵得辦公室同意後，予以複印或摘抄，原件應及時歸檔週轉。

辦公室管理制度5

(一)總則

l.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

(二)檔案管理

3.歸檔範圍：

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

4.檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

5.檔案的借閲與索取：

(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閲非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閲手續，直接提檔;

(2)公司其他人員需借閲檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閲手續;

(3)借閲檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製，一般內部檔案經總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。

6.檔案的銷燬：

(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料;

(2)若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。

(3)經批准銷燬的公司檔案，

檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。

(三)印鑑管理

7.公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。

8.公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

9.公司所有需要蓋印鑑的介紹信、説明及對外開出的任何公文，應統一編號、登記、存檔以備查詢。

10.公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

1l.蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

(四)公文打印管理

12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。

13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

14.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

(五)辦及及勞保用品的管理

15.辦公用品的購發：

(1)每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;

(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;

(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經總經理辦公室主任批准方可領用;

(4)公司新聘工作人員的辦公用品，

辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;

(6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進人庫房。

16.勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

(六)庫房管理

17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

18.採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。

19.物資人庫後，應當日填寫賬卡。

20.嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。

2l.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。

22.嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意塗改。

23.庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫房內必須配備消防設備，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊廈郵發管理

24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閲報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閲手續。

25.報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

26.任何人不得隨意將報刊挪作他用，

若需處理，需經總經理辦公室主任批准。

(八)附則

27.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(2)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;

(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。

28本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。

29本規定解釋權歸總經理辦公室。

30本規定從發佈之日起生效。

辦公室管理制度6

為了規範辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。

一、上班時着裝整齊、坐姿端正。樹立良好的學校形象和個人形象。

二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧譁，吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。

三、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

四、禁止使用學校電話打私人電話或用學校電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語儘量簡潔，做到長話短説。

五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見.

六、辦公室傳真機、複印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真複印個人資料。

七、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。

八、學校電腦專人使用，並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。

九、學校電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

十、做好保密工作。尊重別人隱私和學校制度。做到不聽、不問、不傳。

十一、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

辦公室管理制度7

為進一步加強辦公室管理制度，確保各項工作的順利進行，更好的提高辦公水平及效率，營造一個良好的辦公環境，特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處，請及時反映做以修改備註，以供以後執行使用。

一、印章管理制度

(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

(二)嚴格履行審批手續。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。

(三)嚴格印章登記。使用印信經領導批准後，用完後及時收存保管。（詳見附件表1）

(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

二、公文檔案管理制度

為規範公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

(一) 歸檔範圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委託書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

(二)公司的檔案管理由辦公室負責。

(三)檔案管理職責：保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區分開，分別用標籤寫明歸檔。

(五)檔案的銷燬：公司任何個人或部門非經允許不得銷燬公司檔案資料。凡屬於密級的檔案資料必須由總經理批准方可銷燬；一般的檔案資料，由公室主任批准後方可銷燬。

三、員工着裝管理規定

為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規範化管理，本公司員工應按本規定的要求着裝：

(一)員工在上班時間內，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應戴在左胸前適當位置。

(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統一加工製作(購買)和發放，任何部門和個人不得隨意更改。

(三)各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。

四、衞生管理準則

(一)辦公室人員負責公司全面衞生工作，每天早上應提前30分鐘（8：00）到公司進行衞生打掃工作，嚴格按照月排班表執行。

(二)衞生分工：對辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。

(三)衞生打掃範圍：辦公室桌、椅、地面保持乾淨整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換，保持室內空氣流通、清新，及時做好門窗、燈的關閉。

五、值班管理制度

(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影牆燈的開閉工作，做到早開晚閉。

(二)周值日：每週六、日各安排1人值日，值日生應做好當天衞生清潔工作（參照上條衞生管理準則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發事項需及時聯絡好代值班人員。

六、公司計算機管理制度

(一)負責專人登記核實辦公計算機台數，分配到哪些員工辦公，做好登記並存檔。

(二)辦公如需繼續配置新機，專職人員負責設備的採購工作。

(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用於辦公，嚴禁辦公時間玩遊戲看影片等。

七、辦公用品管理制度

(一)採購範圍

辦公設備、辦公耗材（各種辦公用紙、計算機耗材、複印機耗材、衞生用具等）。

(二)採購程序

根據實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》（附件表3），報分管領導審批，財務部複核，領導審批後交由專人採購，特殊情況由領導臨時指定人員採購。

(三)物資管理

購回的物資由辦公室安排專人負責管理，建立辦公用品管理台帳，切實做到實物與帳目一致。同時，領用發放物資時必須嚴格履行領用手續，做好發放記錄。

(四)紀律要求

採購工作人員要嚴格遵守財經紀律，自覺維護單位利益，嚴禁收取回扣、中介費、好處費等，一經舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節約，杜絕浪費減少運行成本。

八、保密制度

(一)屬於公司祕密的文件、資料，應標明“祕密”字樣，由專人負責印製、收發、傳遞、保管，非經批准，不準複印、摘抄祕密文件、資料。

(二)公司祕密應根據需要，限於一定範圍的員工接觸。接觸公司祕密的員工，未經批准不準向他人泄露。非接觸公司祕密的員工，不準打聽公司祕密。

(三)記載有公司祕密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告並採取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內容。

九、來訪接待制度

(一)熱情接待、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對來訪客户諮詢問題不推諉，做到首問首接。

(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。

(三)對來訪客户提出的問題不輕易表態、許願。

(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應提前做好場地佈置及茶水訂餐等工作。

附則

本規定解釋權歸總經理辦公室

本規定從發佈之日起生效

辦公室管理制度8

為了進一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規範和富有現代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求

1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。

2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時要提醒並監督其他教師文明辦公。

3、辦公室內不做與工作無關的事情，不得大聲喧譁，影響他人工作。

4、辦公室不開無人燈、無人扇。

5、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做遊戲、聊天、看電影等與教學無關的事。

6、辦公室無人時，要注意切斷電源，關閉門窗並上鎖，做好防盜工作。

7、 辦公室嚴禁大聲喧譁，吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。

8、上班時間不準做與工作無關的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。

9、值日教師要做好當天的份內工作，同時監督其他教師保持辦公室的清潔衞生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗，做好安全保衞工作。

10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持牆壁整潔、不亂擺衣物、不亂塗亂貼、不亂釘它物，做到佈置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衞生。

11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置，並擺放整齊。

12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進行整理。

13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持牆壁整潔、不亂擺衣物、不亂塗亂貼、不亂釘它物，做到佈置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衞生。

以上制度希全體教師自覺執行，營造一個寬鬆、和諧、高效的工作環境。

辦公室管理制度9

一、各辦公室指定專人負責電腦的維護工作，使用電腦時，不能隨意使用外來軟件和來路不明的磁碟片。

二、除操作需要，請不要任意增刪檔案與更改設定，不得隨意安裝軟件，以保證網絡的安全。

三、在工作時間不得利用辦公室電腦進行娛樂（如遊戲、看VCD等）、聊天或進行炒股等活動。不得搜索、登陸不健康的網站觀看相關內容。

四、使用中，遇機器故障，應及時與電教教師聯繫，不得私自拆弄。由於使用者的原因造成計算機設備損壞，要照價賠償。

五、所有的機器設備都應愛惜使用，遠離潮濕，並維持辦公室環境的整潔，下班時及時關閉電腦。

辦公室管理制度10

一、標準：清潔、有序。眼看、手摸無灰塵、無污漬。工作有一個舒適的環境，來客有一個良好的印象。

二、做法：每天一次清潔，每週一次大掃除，離開辦公桌時擺放好辦公日常用品，該入櫃的入櫃，垃圾桶每天清倒一次，偶爾確有困難時可委託部門人員協助，但若未達標時責任歸自己。做玻窗外側清潔時要確保安全。

三、責任區：堅持誰使用誰清潔、誰負責的原則。

1、大廳的每個辦公桌、架、座椅、電話、垃圾桶、檔案櫃、電腦桌凳由使用人負責清潔、管理。

2、大廳地面、會議室、廚房、衞生間、保安休息室由食堂員工負責做清潔、管理。

3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負責做清潔。

4、辦公室及財務室由室內人員做清潔和管理。

四、檢查：由辦公室牽頭，每天組織人員檢查，作好檢查登記。並接受公司領導和員工監督。

五、罰款：凡經檢查發現不清潔、擺放無序者，首次重新做清潔和整理；二次警告幫助；從第三次起，每次罰款教育費10元，並予以公示。

辦公室管理制度11

本校辦公室電腦是為老師們工作、學習之用，旨在提高工作0效率、方便學習、促進交流。掌握現代化的辦公工具，學習多媒體教學方法，更好地為工作、學習服務。

1、學校根據教學和管理工作的需要，將電腦配發相關的教師和管理人員，並安裝到相應的辦公室。學校辦公室電腦供教師辦公使用，為教師上網查找有關教育、教學資料，製作多媒體課件等配備的專用設備。

2、學校對辦公室所有的電腦主機、顯示器統一編號、貼封條。教師辦公室電腦的維護由信息技術組負責。

3、辦公室的電腦由各辦公室主任負責管理，辦公室主任應做好查、殺毒工作，每個星期至少查毒一次，如發現有病毒請及時清除。

4、辦公室電腦出現故障，請辦公室主任在上班時間內及時向信息技術組相應的負責人報告，維護人員不得無故拖延維護時間，應及時解除故障，以免影響教學。

5、要愛護好電腦，教師不能私自拆卸電腦和其他設備，若有故障，請及時向信息技術組報告，不得調換計算機的某些部件。

6、辦公室電腦由信息中心根據教育教學的實際需要統一安裝相關軟件，使用者不得私自安裝任何軟件，因私自安裝軟件所導致的後果，如：中毒等，由使用者負擔。信息技術組維護人員一月可前來維護兩次。

7、需要長期保存的文件不得保存在“桌面”和“我的文檔”中，以免佔用系統資源或重新安裝系統的時候導致文件丟失。不要隨意刪除自己不知道的文件，以免誤刪別人的文件或電腦內的系統文件。

8、外帶u盤、MP3、移動硬盤工作時，必須先執行殺毒程序，以免電腦被傳染病毒。

9、辦公室的電腦主要用於教育、教學和管理，不得在辦公室利用計算機上網聊天、遊戲、炒股或瀏覽反動、黃色站點。

10、辦公室的電腦不能隨便更換辦公室，因教學任務的變更，需要更換辦公室的，把自己的文件用可移動存儲器帶走。

11、使用完畢後要按照正常的關機方法關機，不得強行關閉電源。

12、搞衞生時，抹布要擰乾，防止機箱、顯示器內進水。

辦公室管理制度12

根據學校教育教學發展的需要，學校為各位老師配置了辦公電腦，其目的是利用先進的計算機網絡技術實現教育信息資源共享，以推動學校教育教學改革，促進教師利用先進的信息技術輔助教育教學工作，提高教育教學質量。為了保證校園網的安全運行以及計算機的正常使用，規範教師正確的教育教學行為以及正常的教育教學秩序，特制定本管理制度：

1、教師是所用計算機的保管責任人，電腦要按指定位置擺放，不隨意更改。教師平時應認真做好所用計算機的保管和保養工作。要妥善保管和維護好自己的機器，設備丟失或者是人為損壞，或管理不善，保管責任人要負全部的責任。

2、每天早上下午上班都要瀏覽學校博客網站，及時瞭解學校的最新信息通知，下班前要確保計算機的電源是關閉。

3、所有個人文件或教學資源文件不能保存在C盤(包括桌面)，應在“指定盤符(如D盤E盤等)”下以“自己的姓名”為單位，單獨建立文件夾，如備課集，試卷集、課件集、資料集等，以備查閲，並及時做好備份工作，以防資料丟失。

4、教師在利用計算機上網的過程中應自覺抵制瀏覽各種不健康的網絡內容，絕對禁止教師利用計算機和校園網絡傳播各種反動言論、不良信息和惡意誹謗他人，不參與各種不利於黨和政府網絡論壇。

5、教師利用計算機和校園網絡主要應該從事與教學業務和教學管理相關的工作。嚴禁用辦公室電腦做無關教育教學工作的使用，上班期間不得利用電腦玩遊戲、炒股、看電影、上網聊天等(學校不定時抽查或網絡監控)，一經發現或舉報後查實，輕者通報批評，嚴重者撤回機器，並由學校統一研究處理，除批評教育外，納入當月教育教學制度考核。

6、為了保障學校網絡帶寬資源在教學上的正常使用，不允許教師利用計算機從網絡上長時間大帶寬地上傳和下載文件。

7、教師在用機過程中不允許通過校園網絡下載電影和各種遊戲軟件，進行各類網絡遊戲活動，從事證券行情查詢和證券交易。

8、教師使用完畢後要按照正常的步驟關機，不得強行的關閉電源。下班後必須切斷電腦所有電源，關閉計算機，停止計算機的運行，才能離開。絕對禁止教師在下班後讓計算機在無人看管的狀態下自動下載各類網絡信息，凡違反操作規程而造成機器損壞，視其情節酌情賠償。

9、為防止電腦病毒的感染，在使用光盤、U盤前，請用殺毒軟件掃描確認安全的情況下使用。不要隨便下載安裝程序。

10、電腦應定期維護，做好防震、防潮、防磁、防熱、防黴、防塵、防水等工作，保持電腦清潔和保證主機、顯視器周邊有足夠的空間散熱。計算機在使用過程中一旦發生故障不能正常使用，發現軟硬件問題，應及時向學校有關部門反映，以求儘快修復使用。

11、要愛護和正確使用電腦，節約用電、確保設備正常運行。機箱後貼有封條，機器的硬件設備均已正確連接到位，任何人不得私自打開機箱，更換硬件配置，嚴禁帶電插拔硬件。微機設備在使用中出現故障，不論是人為損壞還是器材本身故障，應及時通知網絡管理人員，不得自己拆卸器材。

12、講究職業道德，不私自打開本室其他人員的相關文件夾，尊重他人的權利(共享部分例外)。不私自改變IP地址，不修改有關計算機重要數據，以避免計算機系統的癱瘓，造成重要資料的丟失。

13、為方便維護，外來人員不得使用辦公室電腦。擅自使用造成損壞的，由相關個人承擔賠償責任。

14、電腦設備屬於學校財產，教師只擁有該電腦使用權，具體調配、出借須經學校同意。不得擅自借出或挪作它用，否則，將追究當事人的責任。

15、任何教師不得以任何理由將機器及其附屬設備帶出學校，一經發現嚴肅處理，情節嚴重者，學校收回機器。

辦公室管理制度13

第一章 總則

一、 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化，結合實際情況，特制訂本制度。

二、 本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。

三、 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每週有計劃、每月有總結的工作目標。

第二章 職責範圍

一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衞生管理等工作，保證各項事務有序開展。

四、 協調各部門之間的行政關係，為各部門工作開展提供相應的服務。

五、 負責公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

七、 協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印製、收發傳真等。

第三章 工作規範

一、 辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行為規範，相關規定按照員工守則細則執行。

二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。

第四章 辦公室事務管理

一、 文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閲資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸於文書管理，並對文書管理制度做以下規定。

(一) 文件管理制度

第一條 管理要點

1、 為使文件管理工作制度化、規範化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

2、 文件管理的範圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規範，表達無歧義。

4、 根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閲。

第二條 制度規範

1、 文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閲銷燬等由辦公室人員負責執行。

2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤後行政辦公室打印，打印後送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。

4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收並做好相應記錄。

5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理並製作相關報表提交給部門主管。

6、 各部門因工作需要可借閲一般性文件，需嚴格履行借閲手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批准後方可借閲。

7、 辦公室管理人員對文件借閲情況進行登記，做好借閲記錄並限期清退。

8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷燬，需上報行政人事主管簽字批准，按照文件管理制度進行處理。

第三條 文件管理流程設計

1、 內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔

2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷燬

3、 借閲流程：提出申請，辦理手續→批准→借閲→清退→文件存檔→文件銷燬

(二) 文書管理制度

第一條 管理要點

1、 為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

2、 文書管理範圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。

4、 根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

第二條 制度規範

1、 根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

2、 按照文書管理範圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、 行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閲讀者需認真學習並簽名備註。

4、 按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

5、 根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷燬;須上級審批同意，方可銷燬。

6、 辦公室負責人為第一責任人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

第三條 流程設計

起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閲→清退→審批→銷燬

(三) 檔案管理制度

第一條 管理要點

1、 為了維護檔案的真實性和可查閲性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

2、 檔案管理範圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

3、 根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註，並存入專門的檔案文件櫃保管。

第二條 制度規範

1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批覆、定稿等。

2、 所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時間先後順序再按同一項目文書材料集中整理，並貼上標籤。

3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

4、 各部門需借閲相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過後方可借閲，不得抄錄、複製或借出。

5、 檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

6、 檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

第三條 流程設計

根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閲→清退

二、 辦公用品管理制度

第一條 管理要點

1、 為了加強辦公用品管理，規範辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。

2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

3、 辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。

4、 辦公用品的採購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。

第二條 制度規範

1、 公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

2、 辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出採購計劃，經部門主管批准，財務部簽字後方可採購。對急用品的採購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批准。

3、 根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、 各部門申領的辦公用品需及時發放，並做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事後須及時補填。

5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

7、 辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次彙總普查。

8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

第三條 管理流程設計

編制《需求計劃表》 審批 採購 入庫登記 發放

編制需求計劃 統計申購情況 月末清算彙總 出庫登記

三、 圖書管理制度

第一條 管理要點

1、 為了讓大家有一個良好的借閲環境、快捷的辦理手續，規範圖書管理工作。

2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

3、 根據圖書類別，對圖書進行編號，並製作目錄卡以備員工查閲。

第二條 制度規範

1、 各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。

2、 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責採購圖書1-2次。

3、 對所有圖書進行分類整理，貼上類別標籤並編號登記，註明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

4、 按照規定時間借閲圖書、歸還圖書;借閲期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。

5、 借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、塗寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

6、 圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

第三條 管理流程設計

1、 申購流程：填寫申購單→審批→採購→圖書入庫登記

2、 借還流程：查閲圖書目錄卡→填寫借閲單→圖書卡簽字→圖書借閲→續借圖書，再次填寫圖書借閲單

四、 會議管理制度

第一條 管理要點

1、 為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規範會議管理。

2、 根據公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

3、 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

4、 會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。

5、 按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，並遵守會議紀律。

6、 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

第二條 制度規範

1、 收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

2、 會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印並張貼。

4、 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。

5、 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閲應嚴格按照文書管理制度規定執行。

第三條 管理流程設計

會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會後：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

五、 清潔衞生管理制度

第一條 管理要點

1、 為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衞生管理工作順利進行。

2、 按照規定，清潔人員完成所有規定項目，並達到相應潔淨標準。

3、 辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目並不定時對衞生進行保持與維護。

第二條 制度規範

1、 清潔區域包括：辦公區域、衞生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。

2、 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衞生檢查工作。

3、 清潔衞生實行衞生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衞生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。

4、 由辦公室管理員不定時對清潔衞生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衞生紙供應等工作。

5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衞生值日表》，監督員認真核實，並填寫《清潔衞生監督表》。

6、 未按要求清潔者，按照規定予以處罰。

第三條 流程設計

安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理

六、 日常事務管理

(一) 接待管理

第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規範有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規範。

第三條 接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，並奉上茶水，做好一系列的後續工作。

第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔

(二) 報刊收發整理

第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閲報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閲的有關手續。

第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閲覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閲覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閲畢放回原位。

第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

第四條 報紙每週更換一次，所有報紙每季度處理一次。

第五條 流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

(三) 後勤管理

第一條 為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格制度。

第二條 後勤管理分為日常清潔衞生管理和考勤登記彙總管理工作。

第三條 辦公室人員負責每日的清潔衞生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

第四條 根據外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

第五條 辦公室人員每週進行一次外出工作時間統計，每兩週進行一次考勤彙總統計，月末根據外出工作時間登記進行總的考勤彙總。

第六條 流程設計：監督→如實審核→彙總登記→報表

(四) 文化宣傳管理

第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。

第二條 根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條 關注國家政策法規，及時記錄政策動向，製作簡報以供學習。

第四條 收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上籤閲單進行進度跟蹤。

第五條 流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

(五) 其他事務

第一條 名片製作、收發傳真等其他事務。

第二條 負責公司文書的打印複印工作。

第三條 負責樹木花卉的養護工作。

第四條 協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

附則

第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

第二條 本辦法由總經理核准後實施，修改時亦同。

辦公室管理制度14

一、服從上級領導安排，認真履行本崗位職責。

二、加強保密工作，不該説的不説，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守祕密。

三、加強理論和業務學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。

四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領導批准。

五、搞好團結，不説有損團結的話，不做有損團結的事。

六、辦公室用品採購必須由綜合辦主任負責，交上級領導審批後方可採購；

七、加強公務用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。

八、在接到會議通知後及時做好會務服務準備工作。

九、加強和指導門衞安全保衞工作。

十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執行派車單制度。

十一、加強辦公經費的管理，降低成本，保障辦公室後勤工作。

十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。

辦公室管理制度15

一、各辦公室的室內衞生，由各辦公室的工作人員負責，公共部分的衞生，由保潔員負責;會議室衞生由保潔員負責;院內的環境衞生由門衞人員負責。

二、辦公室衞生要求及標準：各辦公室的衞生包括地面、牆壁、門、室內垃圾、窗户玻璃、物品擺放等。室內垃圾隨時清理，並倒入各樓層的垃圾桶內，門的裏外要保持乾淨，窗户玻璃要定期擦拭，室內的物品擺放要整齊，做到地面清潔，物品整潔有序，窗明几淨，燈管無塵，無衞生死角。

三、樓梯、樓道、衞生間衞生要求及標準：樓梯、樓道、衞生間衞生由保潔員打掃，全天保潔，隨時發現隨時清理，政府辦負責督促檢查。做到樓道、樓梯無痰跡、無紙屑、無煙頭，樓梯扶手無灰塵，衞生間無雜物及污垢，洗臉池、牆壁、廁所裏邊的門、隔斷要保持乾淨，大小便池沖洗乾淨，手紙入簍，無明顯異味，無衞生死角。

四、會議室衞生要求及標準：會議室衞生由保潔員負責保潔，平時要定期打掃，會前認真清掃，會後及時清理，始終保持會議室的衞生清潔，做到桌椅整潔，窗明几淨，無煙頭雜物。

五、樓外環境衞生要求及標準：辦公樓外台階及院內衞生平時由門衞人員負責清掃，做到無煙頭、樹葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情況造成工作量較大的全面清理時，由政府辦組織全體職工集體清理。

六、冬季清雪工作及要求：各部門一定要按照劃分的責任區，各負其責。要求做到雪停人動、人動雪淨，不得以任何理由和藉口推諉和搪塞，遇到下鄉或出差時也要及時安排人清掃，不得影響整個辦公樓周邊的清雪工作。清理出的積雪要及時清運出去。清雪工作情況由黨政辦負責督促檢查，對於完成任務不好的責令限期完成任務，否則負責人向書記、鎮長説明情況，並影響年末考核結果。

七、機關衞生工作由政府辦統一安排、檢查。定期由鎮領導帶領有關人員，對各辦公室的衞生進行檢查，並在全體工作人員會議上通報檢查情況，並限期整改。公共衞生由政府辦負責督促、檢查，若發現因保潔員和門衞人員失職造成的衞生不合格，批評並限期整改。

八、節假日衞生工作由保潔員輪流負責，院內環境衞生由門衞人員負責。