辦公室助理工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編為大家收集的辦公室助理工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

辦公室助理工作總結1

時間急速而過，上半年恍惚中已經過去了。回首這段時光，其實我的內心也是有很大的感慨的。在做助理的這段時間裏，我一直都在忙碌中前進。今年是我工作的第一年，上半年可以在公司度過也是給我的一次很好的機會。所以在助理的這個崗位上，我一直都很努力，我也相信公司的同事們都能夠感受到我的這份熱情，我就像是一隻不在聽嗡嗡嗡的小蜜蜂，即使疲憊不已，依然會努力的採花釀蜜，最終在今年的中點，我也收穫到了一部分成長。對我自己來説，也是一次非常的鼓勵。

在助理的這個位置上，首先給我感觸很深的，是要有一個積極的配合度。平時和很多同事相處起來也知道，這份工作雖然是比較獨立的，但是對於現在的我來説，仍是需要去配合他人，努力向他人學習的。作為一名助理，首先要認識好自己的身份，其次是要認識自己的工作要求。把這些都瞭解清楚了，再去工作會避免很多的麻煩，也會避免很多的問題。所以通過這半年，也讓我知道一個人雖然可能是獨立的，但是在很多時候仍然需要他人的幫助。加上我現在還是一個新人，更應該多去爭取一些學習的機會了，這樣別人也才會更樂意給予我幫助，我也才能更快的成長起來。

日子真的很快，有時候只是稍微不注意就會發現時間已經過去了。而錯過的事情我們也無法再去挽回。所以每走一步都要看清楚腳下的路，及時止損也是工作當中無比重要的一件事情。作為一個成年人，我們必須要為自己的行為負責，也必須要為自己的將來多做考慮。現在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己願意不斷地去努力，終有一天，我也會抵達一個更高的水平，有一個更好的自己，也贏取一個更好的未來。

上半年已然逝去，而下半年也已經開啟了。不要再停留在過去的感傷之中，好好的把握住現在，好好的期待着未來。不管此刻的我們是失敗還是成功，都應該拿出一個好的心態來，更努力的往前面走。我也會在下半年裏更好的去表現自己，希望能夠取得各位領導的肯定，儘快的提升自己，完善自己。我也希望我能夠秉持初心，在這條路上繼續行走，不忘希望，堅持往前。

辦公室助理工作總結2

不知不覺，我在財務辦公室任職已經大半年了，從20xx年五月份開始在財務部擔任學生助理一職來，在這半年的時間裏，在老師及同學們的幫助指導下，我通過自身的努力，無論是在自身素質還是個人工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作，為同學們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在自己崗位上完成應有的成績。下面是我對於這半年財務工作的總結和一點個人的看法。

一、工作總結

1、態度決定一切

首先，我認為在財務工作一定要有正確的態度。眾所周知，財務部門雖為學院的一個執行部門，但其重要程度卻不亞於其他部門。我們身為會計系的學生，深知會計對於一個企業，公司的重要程度，會計一職關係到一個企業的經濟業務事項，資產，負債等等方面，是一個企業在經濟上的數字化表現。在學院裏，亦是這樣。

財務部門的工作很細緻，小到收取學費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數據，都需要耐心，責任心，一絲不苟的工作態度，因為一不小心就可能導致數據錯誤，讓賬實、賬表無法對應，要從頭排查，甚是麻煩。

在財務部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔，身為會計專業的學生，未來必定要擔任此份工作，在大學就體會到這份工作的不容易，對我今後的繼續工作是歷練更是經驗。

2、能力很重要

其次，在財務部門工作一定要有過硬的理論和實務操作能力，例如在九月份新生入學的那段時間，財務部在二教大廳裏收取未批扣的新生學費，新生學費不盡相同，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應能力，良好的心理素質，可以記下學生的學費數，要求學生簽單，並領取一卡通等，同時為學生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不苟，穩而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗，在收取新生學費是，做到零出錯，得到了院領導、部門老師的一致稱讚。我認為，在財務部門這樣嚴謹的部門裏工作，就要提高自己的業務能力和技術能力，以應對所有突發事件。

3、人際交往不可少

同在財務部門辦公的.還有另外三名同學，我們同是會計系裏的學生，雖然在之前並不互相認識，但在這裏我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當時參加了學生助理的選聘，不僅讓我開闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結識了財務部門的老師同學，是我的榮幸。

另外，在財務部門工作，免不了要接待來財務部門諮詢的老師、同學，在面對他們的問題是，我展現自己的笑容，為他們一一解答，當他們滿意而去時，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當老師忙於工作無法接聽電話時，我會幫助老師接聽電話，並傳達信息，展現良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學前，有不少的學生家長打來電話諮詢問題，我會針對他們的問題，給予最好的解答，當聽到他們説“謝謝”時，我覺得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。

　二、建議及意見

1、提高能力，擔起責任

在財務辦公室工作的這半年時間裏，我與部門的老師和其他學生助理兢兢業業，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學生重修費，送走學生後把錢隨手放在老師的辦公桌上，因當時老師在接待客人並沒有和老師詳細説明就走開了，老師沒有在意，而後發現時，重修費的單據在，錢卻不翼而飛，幾經尋找，詢問下，才發現，被客人誤以為是自己的而拿走。之後，老師語重心長的教導我，做會計工作的，要一絲不苟，一點點的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來，不然後果難料。這件事我一直記在心上，之後每次收錢必定等到老師確認方才離開。這不是兒戲，一個不經意的舉動或念頭就可能導致無法挽回的損失。

2、提高技能，加強學習

院裏的財務記賬已經全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經通過了電算化的考試，但對於財務部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數據轉移到一個表格裏來，我反覆操作了幾次，數據總是對不上，很是着急。老師看到後，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終於發現了數據的錯誤點。欣喜之餘，我反思了自己，為什麼老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這麼急躁，急功近利般想要一步登天?心態和能力就是關鍵，沒有好的心態，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒有好結果。雖然不是什麼大錯，但是日積月累卻會鑄成大錯。

總之，在財務會計工作中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我要不斷地學習新知識，努力提高業務能力，搞好與老師、同學的關係，認真對待每一分老師交給的任務。我相信我會再接再厲，使自己更上一層樓。

辦公室助理工作總結3

來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔任的工作職責有：員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題，現在把我的初步想法和一一羅列出來，希望能和經理進行有效的溝通，當然我本身經驗不足，對企業的瞭解也不深入，所以，有什麼不合理的地方，還請多多包涵。

員工的考勤管理我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作。

②前台、業務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋。

③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，並給予登記。

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前台來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1.店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班。

2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）。

3.個別店長有遲到、早退的現象。

4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事。

5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。由於我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分佈廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經成功地在xx開了x家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以後門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋樑，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

方案一：

進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，並與薪酬掛鈎。

⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金。

⑵非全勤者拿本月80%的獎金，並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資。

⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資。

⑷店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待。

⑸此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能佔用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然後再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前。

⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部説明情況。

⑺此辦法從20xx年x月x日開始執行。

方案二：

每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衞生、微笑服務、勞動紀律等。

辦公室助理工作總結4

一、概述

辦公室工作是一項需要高度的責任心，極大的工作熱情，細緻的工作作風，嚴肅的工作態度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個方面，但每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順利進行的保障，因而，時常回顧總結工作的得失，更好的完成以後的工作則顯得尤為重要。

二、本學期重點工作彙總

1、辦公室的日常事務

作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務，如接校車，辦公室衞生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

2、記錄整理工作

這半年裏，完成了很多文檔，表格的製作與整理。

3、協助其他行政骨幹的工作

（1）開學時協助同學集合，點名

（2）拍攝照片是協助紀律的維護

（3）協助學生資料的整理與核對

（4）協助新宇醫保的事宜

（5）共同選出班級的課代表等事務

三、工作經驗

1、在整理資料時，養成製作表格的習慣，並且製作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。

2、辦公室的文案要及時經常整理，防止丟失和混亂。

3、接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。

4、多和師姐溝通學習。

5、多和老師交流請教。

四、缺點

1、開學剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。

2、剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。

3、平時很少和同學們溝通，對同學瞭解不夠。

4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。

五、工作感受

1、辦公室工作的特殊性，培養了我嚴謹細緻的工作習慣。

2、由於一開始工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的環境，避免了思鄉等情節。

3、一學期的工作，學會了很多文檔表格的製作技巧。

4、學會了文案的書寫規範。

5、和老師的交往過程中，增進了和老師的感情，也得到了很多老師的指導，獲得了更多的成長。

六、下學期工作計劃

1、更好的配合老師的日常工作。

2、協助老師組織好女生節，護士節等大型節日的舉辦。

3、加強與老師的溝通，從而更好的完成辦公室的工作。

4、加強與同學的溝通，以四班學生為中心逐步向外拓寬，瞭解學生的內心感受與日常需求，在工作中向老師反映，從而更好的進行工作。

5、協助嘉惠舉辦至少一次班級的集體活動，旨在增進彼此的感情。

6、骨幹之間多進行溝通交流，旨在形成一個分工明確，互相幫助的班級管理羣，更好的為集體服務。

朱陳詩萌

　　20xx年1月13日星期

辦公室助理工作總結5

有些日常事務性工作，可以説是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩;二是先辦上級和外來的，後辦內部的;三是先辦基層單位的，後辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，並核定標準，費用再次減少，而機關的工作量並沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關，現在隨着辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、複印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加。

這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，採取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑑定，批准後方可發生;並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印製文字文件，一律在網上發;儘量減少材料複印量，超過15張者不予複印，能油印儘量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。

手機使用費經與電訊部聯繫，採取大客户先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的 萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導彙報過，待明年再説，力爭作到既保障辦公，又節餘費用。儘管採取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。

辦公室助理工作總結6

光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及彙報，為了公司整體的發展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。

結合公司20xx年整體的發展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，並且都能夠服從工作安排，不怕髒、不怕累、不管什麼時候發生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業利益不受損失，為企業的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執着、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那麼的無私、是那麼的偉大、是那麼的純樸，是那麼的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業能夠安全運轉，不僅保證了企業利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重於泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了!

下面就20xx年的工作做出相應的總結及彙報。

一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發展建設也企業發展的里程碑，我們進行了商場模式的經營與管理，不但要充分的展現企業的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業中，從我們的裝修風格及運營模式對於我們來講都是一個新的挑戰。

1、建立良好的人際關係，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通

為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監理工作，對於工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作，對於設計方案實用性進行反覆推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：

水點的合理定位、電點的定位與佈局、煤氣管線的合理定位、防噴

淋的合理調整、煙感的合理調整等。

以上隱蔽工程經合理調整後既符合商廈的整體要求，又適合我們

內部的合理運用。

二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標誌着我們企業走向規模化與標準化建設的體現，它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與着企業重要發展規劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監理工作;督促並溝通各個職能部門各項手續的審批辦理工作;陽光棚製作中各個職能部門的協調與溝通工作。

三、其它常規的開展：

1、全年各店聯合安檢次數56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。

2、全年大型設備檢修範圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、製冰機、灶具、冰箱、冰櫃等。

3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。

4、全年各店夜值人員無一例脱崗、漏崗現象。

5、全年更換滅火器材：118個， 新增：29個。

四、 各店新增設備及大修設備

1、中央大街店冷麪機大修一次。

2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

3、全年進行大型清掏下水乾線及馬葫蘆二次。

4、春季各店進行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60台。

5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。

6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。

五、 公司相關外聯項目完成了以下幾項：

1、新陽店因電業局查處混用電量罰款二次，通過有效的協調得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。

3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執照更換。

4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。

5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。

6、更換中央大街餐廳寢室一處。

7、西大直街店更換寢室二處 。

8、新陽店調換寢室二處

9、公司培訓室的租賃一次。

10、中央廚房工商執照的辦理。

11、中央廚房辦税務登記(税務證)。

12、中央大街店工商執照的協助辦理。

13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協調工作。

14、各店寢室續租的外聯事宜。

15、以上是全年來自各方面的外聯工作，較好的完成。

以上是我20xx年的工作總結與彙報。

通過全年的工作進行總結不足：

一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀念，身為一名

優秀的後勤保障人員，不但專業知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年裏進行重點管理與改變的。

二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個崗位都要以公司的整

體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規範，缺乏標準，不懂得語言溝通的技巧，經常會出項大嗓門的現象，影響橫行部門的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬於50以後的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年裏，在公司正確的帶領下，我們有信心舊貌換新顏。

三、員工的儀容儀表不夠規範，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀

容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時都會進入到營業現場檢查安全情況，隨時都會和顧客見面，因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客，確保企業形象不受損失。

四、各個工程辦公室的衞生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定

期清潔，室內衞生指定標準，要求在可能的固定時間進行清理，結合公司的六常管理進行落實檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年裏我們徹底提高。