銀行服務暖心事蹟（精選8篇）

在平平淡淡的學習、工作、生活中，説到事蹟，大家肯定都不陌生吧，事蹟以先進對象的先進事蹟為主要內容，以敍事為主要表達方式。那麼相關的事蹟到底怎麼寫呢？以下是小編整理的銀行服務暖心事蹟（精選8篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行服務暖心事蹟1

李穎慧，中共黨員，進入江蘇銀行工作11年，現擔任大豐支行小微企業部副經理。她對自己嚴格要求，自我鞭策、不斷進取，取得良好成績，得到客户的認可，受到領導和同事們的好評。近三年來連續被江蘇銀行鹽城分行評為“旺季開門紅優秀小微客户經理”。今年一季度，她管户的普惠貸款餘額更是較年初新增了7400萬元，這些成績的取得，源自於她無數次營銷客户的孜孜不倦，源自於她無數個深夜案頭的點點燈光。

紮根業務學習，收穫專業之花，信任之實。她不斷學習新產品和業務知識，對產品瞭解通透，在工作中亮出了高度專業的形象。2020年疫情後復工復產，江蘇銀行與某公司首次建立合作，落地鹽微貸300萬元，2021年春節前夕，該公司老闆聯繫她説其另一家公司急需500萬貸款囤入原材料，但是無抵押物擔保，看是否還有信用產品支持。她通過專業的業務知識安撫客户，並積極與擔保公司對接，設計服務方案，商討反擔保措施，最終幫客户解決了問題。也正是因為她的專業，獲得了客户的認可，今年一季度她又積極促成該客户將他行抵押物轉至我行，新增普惠貸款2000萬元。

紮根堅持不懈，收穫成長之花，業績之實。她圍繞分行“搶市場、拓渠道、廣獲客”的競賽目標，把營銷做為第一要務，工業園區、沿街商鋪、鄉間小道，都是她奮力奔跑的身影，這過程中遇到形形色色的客户，有欣然歡迎的、有冷淡迴應的、也有閉門不見的。但是因為她的堅持，客户暫不用款，也會選擇簽約；因為她的堅持，客户有需求時第一時間想到江蘇銀行。

紮根團結協作，收穫友誼之花，勝利之實。在工作中，她始終把團結同事作為日常工作的準則和解決難題的抓手，一季度小企業各項小指標幾乎全封頂，大豐支行取得了小企業條線旺季競賽第一名的勝利。

根深才能葉茂，本固方可枝榮。任何光彩成功背後都有不計其數的辛苦付出。用力成長，才有分量；奮力奔跑，才能抵達。未來的日子裏，她將繼續紮根，她相信，時間從不會辜負任何一個人的努力，只要永遠保持積極向上，就會在自己熱愛的崗位上閃閃發光。

銀行服務暖心事蹟2

微笑是他的標誌，真誠是他的禮物，他似初升的朝陽，熱情而善良；他從每件小事做起，以水滴石穿的精神竭誠為客户服務，他，就是來自平安銀行大豐支行的櫃員束亞盟。短短5年職業生涯，他從一名青澀的銀行櫃員，逐漸蜕變成業務精英。他多次榮獲先進個人、先進工作者、服務明星等稱號，並以其精湛嫻熟的業務技能、負責敬業的工作態度和熱情周到的金融服務贏得了客户的高度信賴和廣泛讚譽。

千雕萬琢玉泛光，苦練內功當自強。2017年大學畢業後進入銀行工作以來，束亞盟始終把業務學習和技能提升放在首位，克服種種困難利用班後時間自學，陸續通過了會計證、銀行從業資格、貨幣鑑別師、經濟師等多項資格考試。每當有新業務、新產品推出，他都能率先學習、加以應用。由於操作規範，他實現全年“三無”--無差錯、無風險、無事故，是員工心中當之無愧的“好服務”、“好形象”、“好典範”。同時，作為大豐區團委成員，他還積極參與團組織的各項活動，為青年員工搭建技能和業務交流平台，充分發揮了先進典型的示範作用。

服務營銷相扶將，以客為尊路寬廣。在日常工作中，他遵照服務流程標準，秉承“客户服務無小事、服務不好出大事”的理念，嚴守服務禮儀，規範服務行為。作為一名櫃員，他牢固樹立“以客為尊、營銷至上”的意識和理念，以“懂業務、能營銷、會管理”的九字準則嚴格要求自我，把爭攬客户放在了重要的位置上，並將服務支撐和營銷工作兩者巧妙有機的結合在了一起。在做好櫃面服務工作的同時，他還主動配合客户經理、理財經理開展各項營銷工作，因營銷業績突出，他在支行青年旺季營銷競賽中，多次榮獲“旺季營銷能手”等稱號。

天高海闊任翱翔，送人玫瑰手餘香。束亞盟深知所有榮譽的取得都離不開平安銀行領導的培養、同事們的幫助，他懷抱一顆感恩之心，時刻想着回饋銀行、回報社會。日常工作之餘，他積極參與行內外組織的各項送金融服務進社區、進菜場、進工地、進鄉村等活動，不遺餘力地推廣金融產品，耐心細緻地宣講金融知識。束亞盟還十分樂於助人，長期活躍於共青團組織的各項社會扶貧濟困的愛心活動中，是眾多平安青年中熱心公益活動、堅持為民服務的傑出代表。

青年應該常具激情，青春總要充滿故事。束亞盟始終認為，能夠在平凡的崗位上日復一日、認認真真地做好每一件事情，真心誠意服務好每一位客户，那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟，這個在夢想的道路上勇敢追尋的青年櫃員，正以他的勵志、責任、愛心、實幹展現着平安青年勢拔五嶽、朝氣蓬勃的青春風采和良好形象。

銀行服務暖心事蹟3

“微笑發自內心，服務源於真誠。”這是浦發銀行大豐支行理財經理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開始從事理財經理崗位，通過自身不斷的學習和刻苦努力，熟練地掌握了零售理財工作的各項基本技能。平時她積極參加各種學習和培訓，不斷提高和完善自己的業務水平，在平凡的工作崗位上默默地奉獻着自己的青春。

她總是用微笑迎接每一位客户，熱情地為客户介紹最新的理財產品、分享各類理財資訊，為不同的客户推薦適合他們的產品，真正為客户做好資產配置，贏得了客户的認可和領導的.肯定。

去年她的母親被診斷出乳腺癌，這個時候作為女兒的她理應請假照顧母親，但正值開門紅期間，行裏的業務較為繁忙，她並沒有直接請假，而是每天在保證完成工作的前提下，前往醫院照顧自己的母親，雖然自己很累，但是依舊保持着春風般的微笑，堅守自己的崗位，很好地展示了浦發人敬業孝順的精神。

有人説，真正地感動對方很難，因為太過刻意的表達自然會顯得尤為牽強且徒勞無功。而種種感動服務的出現，其實都是源於內心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居，每年過節她都會主動去看望尹爺爺，為其送去禮品，主動為其解釋新農保發放的細節，新冠疫情期間，除了為尹爺爺送去日常的口罩和消毒物品外，更是多次主動帶老人前往檢測點進行核酸檢測。看似微不足道的服務其實一直感動着尹老先生，老先生的積蓄都存在了浦發銀行，成為浦發銀行的忠實客户。

銀行服務暖心事蹟4

朱峯，1994年2月出生，中共預備黨員，現任郵儲銀行大豐支行綜合管理部會計。

“幹事利落、勤奮上進，關鍵時刻能頂上去……”這是同事對朱峯的評價。春節期間，鄉鎮地區羣眾金融需求旺盛，網點正常開設的營業窗口無法滿足羣眾需求，經常導致客户排隊等候時間較長。為了減少客户等待時間，給客户提供更優質的金融服務，他積極響應支行號召，連續三個春節放棄休息，主動到鄉鎮網點前台代班，充分發揮青年員工模範帶頭作用，與前兩次代班不同，今年他還多了另外一個身份，2021年年底，他光榮加入黨的組織，成為了一名預備黨員。當被問到為什麼不在家休息，而要去網點代班時，他説“我雖然只是一名預備黨員，身份可以預備，但行動絕不預備，我會用實際行動發揮黨員先鋒模範作用，解決基層網點旺季期間客户集中、窗口不足的困難，全力保障客户辦理業務需求，在旺季生產一線向黨報告”。

疫情防控期間，他積極響應號召，在不影響本職工作的情況下，主動投身到包乾小區開展疫情防控工作，力所能及地參與到便民服務、秩序維護等志願工作中，充分發揮了黨員的先進模範帶頭作用，為全區疫情防控大局注入了郵儲銀行的力量。

銀行服務暖心事蹟5

耐心講解業務，貼心推薦產品，專心審核業務，用心解決問題，悉心排除風險……她永遠活躍在服務的第一線，她永遠堅守到營業終了最後，她永遠是同事最安心的後援——她就是大豐農商銀行大中支行的廳堂主管楊舟舟。

“桐花萬里丹山路，雛鳳清於老鳳聲”，作為一名90後的年輕主管，她早已是一位優秀的共產黨員，思想上勤勉上進，工作中踏實務實。她堅定社會主義核心價值觀，時刻以優秀共產黨員的要求規範自己，思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策持續一致，堅持着“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”的工作原則，在平凡的的崗位上默默耕耘，結出累累碩果，成為新老員工爭相學習的榜樣，為網點注入你追我趕的活力。

“巾幗不讓鬚眉，紅顏更勝兒郎”，作為一名女性主管，她在工作中早已拋下“柔弱”的一面。髒的、重的各種的事務她都衝在第一線，難的、苦的各種任務她都迎頭而上，煩的、累的各種活動加班她未絲毫推辭，總能以積極向上的態度和不屈不撓的毅力，面對一個又一個困難。她做好大堂服務兼顧內部管理，她狠抓櫃面服務同時嚴守風險底線，她對新員工悉心傳幫帶不忘貼心照顧老員工，在他的幫助下，支行各項工作均名列前茅，同事關係更是温馨融洽。

“存錢喜到舟舟窗台，微笑接待如同親友”，作為一名銀行員工，客户陸秀雲女士給出這至高的評價，類似的評價在主管楊舟舟身上早已屢見不鮮。還有一次一位老奶奶將貴重物品遺落櫃枱，被廳堂巡視的楊舟舟發現，在得知客户行動不便的情況，她毅然決然地犧牲午休驅車十幾公里送還失物，客户家人知道後更是登門致謝。在楊舟舟為期不長的6年工作生涯中，始終以飽滿的熱情投入工作，堅持用陽光的笑容回饋客户，終把周到的服務塑成一張金閃閃的名片。

“冥冥之志者，無昭昭之明；無惛惛之事者，無赫赫之功”，秉持這樣的座右銘，楊舟舟日復一日，年復一年，奮鬥之心始終如一，迸發着充滿活力和夢想的青春之光！

銀行服務暖心事蹟6