餐廳管理前廳崗位職責

管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，下面就是小編整理的餐廳管理前廳崗位職責，一起來看一下吧。

為確保學生和教師的食品衞生安全，經研究決定特制定以下崗位職責。

1、教育全體員工樹立責任重於泰山、服務育人的思想。

2、要求職工堅持定期體檢，持證上崗，組織職工定期學習有關衞生法和衞生知識，保持良好的衞生習慣。

3、根據國小生的健康標準，做好營養食譜的調配工作。

4、食堂工作人員必須按操作規程進行操作，如有違反，視其情節對個人做出處罰。

5、負責把好食品進貨關，按有關規定進貨。如存貨有過期或變質食品應及時報告校長請求處理銷燬。

6、每天下班前應檢查各組是否關閉水電氣和門窗。

7、負責食品的發放工作，必須嚴格把關，間隔有序。

8、如發生意外事故，應立即組織人員進行處理，通知家長，上報有關部門，調查有關責任人員。

食堂管理員崗位職責

1、本崗對校長負責，在總務主任直接領導下工作。

2、全面負責食堂工作。組織食堂全體職工認真學習學校有關政策、制度，學習職工道德規範，鑽研技術，落實學校領導對食堂工作的各項指導，落實防火、防盜的有關規定，教育職工樹立良好形象，不斷改進服務態度。

3、在主管主任指導下，具體負責食堂各崗位人員，安排處理好日常事物，及時解決有關問題，保持良好工作秩序。

4、妥善安排伙食，掌握好食品用量，搞好成本核算，防止過量盈餘和虧損，節約糧食、水電，杜絕浪費現象。

5、指導食堂會計、出納管理好帳目、現金，做到日清月結，按月公佈。

6、主持召開伙食委員會會議，主動徵求師生的意見和建議，認真分析研究，及時改進工作。

7、帶領全體職工做好防火、防盜工作，認真檢查各個環節的安全隱患，保證安全生產。

8、認真督促檢查食堂環境衞生與食品衞生，把好質量關。嚴禁使用腐爛、變質、受污染及劣質原料，嚴禁出售質量不過關的食品，嚴防食物中毒。

9、做好職工政治思想工作，關心職工身體和生活，積極幫助解決生活等各方面的困難，組織好飲事員健康年檢和招聘人員體檢。

10、協助主管領導完成對食堂職工的考核並提出獎懲建議，完成主管領導交辦的其他工作。

指導思想

加強炊管人員的思想工作，提高認識，明確目的，擺好關係，使他們認識到伙食工作，不僅是保障學生吃好，而且關係到學生德、智、體全面發展的大問題，關係到學校穩定和改革發展的大局，要把伙房的工作與學校整體工作統一起來，充分調動炊事人員的積極性，搞好伙食，把學生作為真正的伙食服務主體。

一、勞動紀律

1、伙房工作要圍繞學校的中心工作來抓，與學校的步調一致。

2、炊事人員要服從領導，聽從分配，不能各行其是，各把各號各吹各的調，要以學校工作為重，共同把伙食搞好。

3、遵守作息時間，不遲到，不早退，不曠工，有事、有病請假。如遲到或早退5分鐘以上者，罰款2元，10分鐘以上者罰款4元，依次類推。曠工一天，罰三天工資，直至本月工資全部。

4、負責記工者要堅持原則，不優親厚友，一碗水端平，一視同仁。

5、工作中積極主動服從管理和組長安排，伙房是個整體，既有分工，又有合作，對於不服從分配者罰款2元，對出工不出力者罰款2元。

6、工作中嚴格按技術規定操作，如違反規定操作，造成事故，責任自負，還要賠償損失。

7、端正勞動態度，樹立為師生服務的形象。

二、嚴把各個環節

嚴格採購、保管、製作、銷售以及售後各個環節的管理，最大限度地降低成本，使伙食價格在市場經濟物價不穩定的情況下，保持穩定，不讓學生的利益受到衝擊。

1、採購由專人管理，管理員要摸清市場行情，精打細算，把好進貨的每道關。

2、米、面、油、調料、醬製品等各個供貨單位要驗收他們的衞生許可證，將複印件存檔。驗收質量，價格最低。

3、堅持每天從批發市場購進蔬菜，專人採購，羣眾監督，物美價廉，不買人情菜，隨時更換貨主，防止拉私人關係。

4、保管上專人驗收，專人保管，羣眾監督。對每天購入貨物要驗收質量，核對價格，發現問題及時解決，生、熟物品分開存放，要有出入庫單。

5、加工時要有出入庫手續，保管開出入庫單。閒雜人員不得隨意出入倉庫。倉庫內要保持清潔，防鼠、防盜、防發黴變質，防止別有用心人員在倉庫內做手腳。加工要細，米、肉、魚、蔬菜等要洗乾淨，沒有把握的食品不得下鍋，飯菜要蒸熟，不讓師生吃無把握的飯菜，防止食物中毒。如發生問題，管理員、組長、主要負責人要給予罰款、行政處分或法律責任。加工要合理，講究營養配餐，要根據學生的需要，合理搭配，品種花樣要多，有高有底，高檔菜不少於6種，中低檔的大眾菜不少於6種，價格在0.4元--1.2元之間，照顧生活困難的'學生。主食品種不少於6種，粗細搭配花樣不斷翻新。堅持節約的原則，做到計劃用糧、油、菜，儘量少剩飯菜，但也不能不夠，合理計劃好，並注意節約水、電、煤。

6、在銷售上，堅持制止售"人情飯"，堅持做到領導與羣眾、生人與熟人、教師與學生三個一樣。如發現有售"有情飯"者，要重罰100-200元，超過三次者，開除工職。

三、服務態度

加強炊管人員的政治思想工作，使他們提高認識，明確目的，擺好關係搞好伙食，把學生作為真正的伙食服務主體。

1、事業心和進取心

遵紀守法，遵守各項規章制度，幹一行，愛一行，勤奮努力，默默無聞，當好全校師生的後勤兵，幹好本職工作，愛校如家，愛生如子。不斷學習技術，提高自己的技術水平，不斷改革創新。

2、文明服務，禮貌待人。

文明服務就是説話要講文明，不許説粗話、髒話，和藹可親，禮貌待人，不要因為學生一時的不禮貌而發生爭執。如果師傅與學生打架，要追究師傅的責任。因為學生是受教育者，而我們是教育人的人。事態嚴重者要開除工職。

3、積極主動，熱情周到

在售飯時做到積極主動，熱情周到，主動問學生，如果學生聲音小或説不清，要耐心，不要急躁，要表現出一定的高雅氣質。

四、衞生

1、飲食衞生

把好各個環節，嚴防食物中毒。不買有腐蝕跡象的食品，嚴格操作規程，各類物品必須燒熟煮透，生、熟物品分開存放，剩餘食品加蓋，有必要的放入冰箱，吃前必須加熱。醬製品嚴把進貨渠道，要有衞生許可證，進正式廠家的貨物，杜絕進發黴變質的食物。

2、環境衞生

搞好環境衞生，預防意外事故發生，實行定時，定期消毒、打掃，每日由專人管理，對食堂餐廳、操作間、庫房等場所，適時噴灑無毒長效藥劑，每日清掃三次，每週大掃除一次。各類餐具、炊具用後必須消毒，保潔櫃必須長期保持清潔。

3、個人衞生

要求每個人必須持健康證上崗，嚴格執行體檢制度，及時發展各種疾玻要求職工做到四勤，即：勤洗手，剪指甲；勤洗澡(每週至少兩次)，理髮；勤洗被褥；勤換工作服、工作帽。上崗工作嚴禁一切不良動作和習慣，上崗前、便後必須洗手。

安全防範

五、安全操作

遵守各項制度，嚴格按規定操作，不得違規，工作期間禁止打逗，愛護公物。使用電器者，要注意安全，防觸電，防止意外事故發生。如果違反操作規定和各項防範措施，發生問題自負。

1、防火、防盜

責任人：張愛山、張啟元、馬太興、張振忠、李樹林、賈東。落實防火、防盜條例，督促和檢查防火防盜措施，排除各方面隱患，並上報主管領導驗收。負責伙房內部、院區、宿舍、財務室，防火防盜工作。定期定時檢查各個位置火災隱患，防盜設施，檢查消防器材，門窗護欄是否有問題，發現問題及時處理，不能解決的問題及時上報。指導全體職工處理特殊情況消防器材的使用。

財務人員，堅持財會原則，不合財經規定手續的款項要拒付，嚴格管理好帳目、保險櫃、微機管理系統。日清月結，在月底向主管領導報收支情況，領導所要報表及時呈報。保險櫃內存放現金不得超過銀行有關規定。有特殊情況要請示領導批准，否則，違反規定，發生問題自負。

2、防止食物中毒

把住進貨、加工、銷售各個環節，嚴防食物中毒。堅決不收、不做、不買有發黴變質物品。管理員、保管員要切實負起責任來，閒雜人員不得進入庫房、操作間內。隨時開門鎖門，下班前要認真檢查各處的門窗是否關好和鎖好。

六、加強民主管理與民主監督，成立由住校師生代表組成的伙食管理委員會，參與伙食管理，建立信息反饋意見箱，為入夥師生民主監督提供方便。